Jahresbericht 2008 - Familienheim-Genossenschaft Zürich

Altersbetreuung
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Das Jahr 2008 war geprägt von einer kontinuierlichen,
zielgerichteten und nachhaltigen Arbeitsweise des
Betreuungsteams mit Unterstützung von freiwilligen Helferinnen
und Helfern. In unserer Arbeit ist die Kommunikation
eines der wichtigsten Elemente, die Mitarbeiterinnen
befolgen dabei die Richtlinien unseres Betreuungskonzeptes.
Nebst gut planbaren Arbeitsabläufen muss auch
dem «Unvorhergesehenen» genügend Platz eingeräumt
werden. Da uns zeitlich Grenzen gesetzt sind, müssen wir
im Alltag flexibel bleiben und die Prioritäten stets neu setzen.
Um allen Anforderungen gerecht zu werden, ist ein
guter Teamgeist unabdingbar. Das Alterstreff-Team hat im
Berichtsjahr zwei Nachmittage – mit fachlicher Unterstützung
– für die Teambildung eingesetzt.
Einmal jährlich trifft sich das Betreuungsteam mit
dem Freiwilligenteam bei einem feinen Essen. Damit möchten
wir den freiwilligen Mitarbeiter/innen danken und
gleichzeitig das Zusammengehörigkeitsgefühl fördern. Seit
2003 ist das Freiwilligen-Team stetig gewachsen. Diese
Ressourcen erlauben, dass vielfältige Bedürfnisse abgedeckt
werden können, die den zeitlichen Rahmen des Altersbetreuungs-Teams
sprengen würden.
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Plötzliches Abschiednehmen von Betagten, die wir
längere oder kürzere Zeit betreut haben, gehört zu unserem
Alltag. Oft kommt der Abschied unerwartet, und wir müssen
uns immer wieder bewusst machen, dass dies der normale
Kreislauf des Lebens ist – die Verstorbenen behalten
wir in guter Erinnerung.
Auch in der Altersbetreuung gewinnt der Computer
zunehmend an Bedeutung. Immer mehr Angehörige kontaktieren
uns via E-Mail. Dies hat den Vorteil, dass uns rund
um die Uhr eine Nachricht übermittelt werden kann. Da die
Altersbetreuung nur vormittags arbeitet, erleichtert das
den Kommunikationsfluss wesentlich.
Nach wie vor wird der Wäsche-Service in unserem
Waschsalon rege in Anspruch genommen. Trotz geringfügiger
Preisanpassungen ist unser Wäsche-Service preisgünstig
und hält jedem Vergleich stand. An die 1300 Maschinen
Wäsche wurden 2008 verarbeitet. Bedenkt man, dass
die meiste Wäsche handgebügelt geliefert wird, kann man
sich in etwa ein Bild über den Zeitaufwand dafür machen.
Der Alterstreff entwickelt sich gut. Seit einiger Zeit
nutzen ihn auch immer mehr Jungsenioren. Die neuen Angebote
von freiwilligen Helferinnen und Helfern finden guten
Anklang: Im Oktober luden Alice und Albert Hauri zu
einem interessanten Dia-Vortrag über Rumänien ein.
Seit November gibt es den «Compi-Egge», wo ältere
Genossenschafterinnen und Genossenschafter Gelegenheit
haben, sich mit einem Computer vertraut zu machen. Jeweils
am Montag- und Donnerstagmorgen stehen den In-