Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

An ihren Annahmen werdet ihr sie erkennen – wissenschaftstheoretische und methodische
Grundüberlegung
Personen aus dem Kontext der Wandelinitiative zu befragen. Dabei wurde versucht,
alle Hierarchieebenen einzubeziehen und verschiedene Phasen der Veränderungs-
initiativen zu berücksichtigen, verschiedene Segmente und Funktionen im Unter-
nehmen, verschiedene Funktionen in der Wandelinitiative und auch Nicht-Unter-
nehmensmitglieder, die für den Wandel von Bedeutung waren, z.B. Berater oder
ehemalige Mitarbeiter, zu befragen.
Dokumentenanalysen: Im Rahmen der Dokumentenanalysen wurden die firmen-
internen Publikationen wie z.B. „Building up“, „Local-Global“ und „Aare Info“ sowie
strategische Dokumente, Projekthandbücher, Programm Chartas, offizielle Protokolle,
Finanzinformationen, Trainingskonzepte oder auch Präsentationen und
Dokumentationen zu unterschiedlichen Themen analysiert. Darüber hinaus wurden
auch verschiedene firmenexterne Publikationen ausgewertet.
Feedbackveranstaltungen: Bei den Feedbackveranstaltungen wurden Ansprech-
partnern aus den Initiativen Beobachtungen und Interpretationen der Forscher vorge-
stellt. Im Mittelpunkt stand dabei die Untersuchung und Diskussion der handlungs-
leitenden und -ermöglichenden Wirkungen der bestehenden Strukturen und Kulturen
sowie ihre Bedeutung für den organisationalen Wandel.
Durch die Feedbackveranstaltungen könnte der Anschein erweckt werden, dass mit
dieser Vorgehensweise innerhalb des Forschungsprojekts über das ethnographische
Verstehen hinaus bereits Aspekte der Aktionsforschung Eingang in das Forschungs-
vorgehen gefunden haben. 207 Dieser Argumentation wird in der vorliegenden Arbeit
aus zwei Gründen nicht gefolgt. Erstens ist eine Rückmeldung der Beobachtungen und
Interpretationen mit der ethnographischen Methode durchaus vereinbar. 208 Zweitens
werden die Rückmeldungen im wesentlichen genutzt, um bisherige Beobachtungen
anhand der Reaktionen der Organisationsmitglieder zu überprüfen bzw. zu
plausibilisieren. Im Rahmen eines aktionsforschungsähnlichen Vorgehens dienen
solche Interventionen dagegen viel stärker zur gezielten Veränderung der
Organisation. Dies entspricht allerdings nicht den Vorstellungen über die
207 Vgl. hierzu auch die Argumentation bei Fischer, 2002.
208 Persönliche Mitteilung in einem Gespräch mit John van Maanen im November 2000.
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