Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

Die Wandelprozesse – identitätsbildende Prozesse des Wandels
Häufig sind Probleme in der Vergangenheit zwar noch nicht gänzlich gelöst, aber
Teilerfolge bereits erzielt worden. Diese können dann beispielsweise auf einer Skala
von 0 bis 10 skaliert werden: „Angenommen, 10 steht für den erwünschten Zustand
und 0 für den Zustand als das Problem am schlimmsten war. Wo stehen Sie jetzt?“
oder „Auf welchem Punkt in der Skala wäre eine spürbare Verbesserung erreicht? Was
ist da anders?“. Damit werden relevante Unterschiede ermittelt bzw. die Aufmerks-
amkeit auf diese Unterschiede gelenkt. Im strukturationstheoretischen Sinne bieten
sich dadurch Möglichkeiten, nicht erkannte Handlungsvoraussetzungen und nicht
intendierte Handlungskonsequenzen transparent zu machen.
Im Rahmen der hier diskutierten identitätsbildenden Prozesse unterstützen diese und
ähnliche Ansätze aus dem Bereich der systemischen Beratung die Verortung im
zukünftigen Bild der Organisation. Es wird ein Schritt in die Zukunft vollzogen und
aus retrospektiver Sicht eine differenziertere und klarere Vorstellung von der zukünf-
tigen Situation entwickelt. Ein Sensemaking seitens der Führung im strategischen
Wandel sollte sich daher stärker auf „Futur-zwei-Logiken“ stützen, wie sie lösungs-
orientierte Ansätze und ansatzweise auch die Change Impact Analysis beinhalten.
Ein solcher lösungs- und ressourcenorientierter Dialog mit den Veränderungsstake-
holdern kann zur Dekonstruktion der taken-for-granted assumptions und anschließend
zur Rekonstruktion der Organisation anlässlich strategischer Projekte führen. Ein
Wandel der organisationalen Identität muss dann allerdings mit konkreten Handlungen
von strategischer Bedeutung verbunden sein.
Dem theoretischen Zusammenhang zwischen Handlung, Struktur und Identität widmet
sich das folgende Kapitel.
8.4 Handlung, Struktur und Identität – theoretische Implikationen
identitätsbildender Prozesse
In diesem Kapitel werden die theoretischen Implikationen der Beobachtungen und
Interpretationen zu identitätsbildenden Prozessen in Form eines Modells zusammen-
geführt. Die Ergebnisse werden dabei in Bezug gesetzt zu zwei angrenzenden
Modellen mit deutlich ungleichem theoretischen Hintergrund.
Die vorliegende Arbeit zum organisationalen Wandel basiert mit der system-
theoretischen und der strukturationstheoretischen Positionierung auf sich teilweise
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