Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

Die Wandelprozesse – identitätsbildende Prozesse des Wandels
Die in dieser Arbeit behandelten Unternehmenszusammenschlüsse, aber auch Out-
sourcing-Prozesse bedeuten aus systemischer Sicht die Hinzunahme oder den Aus-
schluss von Systemteilen und damit eine Veränderung der Systemgrenze. Die Unter-
scheidung systemeigen/systemfremd im Rahmen der Systemgrenzziehung birgt aller-
dings unmittelbare Konsequenzen für die Zugehörigkeit und die Identität der Organi-
sation. Die Zugehörigkeit, die mit dieser Innen-Aussen Unterscheidung definiert wird,
wird damit in Frage gestellt. Ein Management der Systemgrenze muss u.a. darin be-
stehen, dass transparente Ein- und Ausstiegsrituale in die Organisation vollzogen
werden, welche die Systemgrenze und damit die Zugehörigkeit deutlich markieren. 808
Kooperationen, Allianzen, Akquisitionen und Joint Ventures stellen Beispiele der
Strukturbildung zwischen Organisationen dar. Hier besteht ein Abstimmungsbedarf
bzgl. der Positionierung der einzelnen Beteiligten im neu gebildeten System. Die
wechselseitigen Beziehungen haben einen wichtigen Einfluss auf die Identität sowohl
der einzelnen Beteiligten als auch des gesamten Systems. Studien zeigen, dass der
Erfolg und das Wachstum solcher Zusammenschlüsse vor allem vom Vertrauen und
dem „relational capital“ abhängen. 809 Systemischer betrachtet scheint vor allem die
Frage der zeitlichen Reihenfolge, wann ein Partner in eine Kooperation getreten ist,
sowie die Anerkennung der längeren Zughörigkeit von besonderer Bedeutung für die
weitere Zusammenarbeit und das weitere Wachstum des Systems zu sein.
Auch für neue Geschäftssegmente, wie das in dieser Studie beschriebene PFC, gilt
dieser Zusammenhang. Die älteren Segmente erfahren durch die Gründung und das
Heranwachsen eines neuen Segments einen Platzverlust. Dies kann u.U. bis zum Ver-
lust von Kunden oder der allmählichen Kannibalisierung des traditionellen Geschäfts
gehen.
Die Herausforderung für das Management der Systemfortpflanzung besteht in diesem
Zusammenhang nicht nur im Hinblick auf die Klärung der Verhältnisse der Beteiligten
zueinander; sondern es sollte vor allem die Anerkennung der alten Segmente durch die
jungen Segmente deutlich werden. Die Wertschätzung bedeutet dann einen Ausgleich
für den Platzverlust im System. Das weitere Wachstum des Systems und die
Kooperation zwischen den Segmenten wird somit gefördert durch die Anerkennung
808 Vgl. zur Bedeutung von Ritualen u.a. Rüegg-Stürm und Lukas, 2001.
809 Vgl. zur Zusammenarbeit in strategischen Allianzen sowie die Bedeutung des wechselseitigen Verhältnisses
der Partner Chung, et al., 2000;Kale, et al., 2000.
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