Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

Die Wandelprozesse – identitätsbildende Prozesse des Wandels
Es wurde also lediglich die Art und Weise, wie Dinge getan wurden, hinterfragt, nicht
aber die existierenden Normen und Strukturen der Organisation reflektiert. 784
Eine besondere Schwierigkeit bei der Reflexion der Routinen und Handlungsmuster
besteht allerdings in der überwiegend impliziten Natur dieser kollektiven Wissens-
strukturen.
Dass die Reflexion der Strukturen auch im Rahmen der Selbstidentifikation, der
Reflexion der eigenen Rolle und der Beziehungen zu anderen Teilen der Organisation
erfolgen kann, zeigt die nächste Vignette.
Vignette: Implizites Wissen zugängig machen
Im Rahmen des Forschungsprojekts erhielt das Forschungsteam eine An-
frage zu einem Workshop mit einer zentralen Abteilung des Forschungs-
partners. Ziel der Abteilung war es bei dem Workshop einerseits ein grund-
sätzliches Feedback bzgl. unserer Forschungsergebnisse zu erhalten, zum
anderen aber auch, bestimmte Fragen der Zusammenarbeit zwischen der
Abteilung und Teilen der übrigen Organisation gemeinsam zu reflektieren.
Als Teil des Workshops wurde vereinbart, dass man mit Hilfe systemischer
Methoden an dem Anliegen bzgl. der Zusammenarbeit mit anderen
Abteilungen arbeiten würde. U.a. wurde mit Hilfe einer Strukturaufstellung
mit den Mitarbeitern der Abteilung sowie zusätzlichen Repräsentanten, die
derzeitige Situation der der Zusammenarbeit zwischen der Abteilung und
Teilen der übrigen Organisation in Form einer räumlichen Anordnung von
Personen nachgestellt (Ausgangsbild). 785
Durch eine Simulation verschiedener Alternativen (Lösungsbilder) wurden
anschließend Lösungen für eine Verbesserung der Zusammenarbeit
reflektiert. Dabei wurden u.a. Muster der Kommunikation offenbart,
zurückliegende Entscheidungen, mit bestimmten Abteilungen stärker
kooperieren, überdacht sowie Möglichkeiten der stärkeren Einbeziehung in
784 Petrie et. al vergleichen das single-loop learning mit einer Verbesserung der Effizienz, während das double
loop learning mit einer Verbesserung der Effektivität verbunden ist Petrie und Alpert, 1983.
785 Vgl. zur Arbeit mit Strukturaufstellungen Varga von Kibéd und Sparrer, 2000a, Sparrer, 2001;Sparrer und
Varga von Kibéd, 1998.
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