Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

Die Wandelprozesse – identitätsbildende Prozesse des Wandels
Zweitens war auch die Institutionalisierung des Change Managements für
die Partnerorganisation neu. Eine solche pro-aktive Vorbereitung der
Organisation auf die Veränderung war im Falle der Partnerorganisation
nicht vorhanden. Das Change Management wurde unter dem Termin- und
Erwartungsdruck zurückgestellt und vom Projektleiter noch „nebenher“ er-
ledigt. 776
Neben diesen expliziten Unterschieden schien der Erfahrungsaustausch für
alle Beteiligten aber auch deshalb sinnvoll, weil sie, nach eigener Aussage,
gemerkt hätten, dass sie mit ihren Schwierigkeiten nicht alleine seien. 777
Interpretation im Gesamtkontext
Die gemeinsame Reflexion, wie sie in dem beschriebenen Erfahrungsaustausch statt-
fand, stellt in dieser institutionalisierten Form eher die Ausnahme im betrieblichen All-
tag dar. Wenngleich der laufende Erfahrungsaustausch zwischen Mitarbeitern auf der
Ebene des diskursiven Bewusstseins ein alltägliches Phänomen in Organisationen dar-
stellt, ist die Reflexion von handlungsleitenden Mustern, die sozusagen im Rücken der
Handelnden wirksam werden, auf der Ebene des praktischen Bewusstseins eher die
Ausnahme. So wird zwar das diskursiv gesteuerte Handeln thematisiert, aber die
stärker routinisierten Handlungen und die ihnen zugrundeliegenden Strukturen werden
dabei nicht hinterfragt. 778
Auch der Vergleich mit anderen Organisationen (benchmarking) wird zwar immer
wieder von den Firmen gewünscht, trotzdem bleibt der Einfluss solcher reflektierender
Auseinandersetzung gering. Angeblich ist hierfür vor allem der Vorrangs des
operativen Geschäfts verantwortlich. Darüber hinaus scheint aber auch die Fähigkeit
zum konstruktiven Vergleich z.Zt. nicht gut ausgebildeten zu sein. So kam es trotz des
Wunsches nach Wiederholung des beschriebenen Erfahrungsaustauschs auch im
Rahmen des Forschungspojekts nicht zu einer Fortführung des Dialogs zwischen den
beiden Organisationen.
776 Vgl. Vgl. Dokument D33, D19.
777 Vgl. Beobachtung B 112; Dokument D 81.
778 Vgl. zur Unterscheidung des diskursiven und praktischen Bewusstseins Kap. 4.1.3 sowie u.a. Giddens, 1976;
Giddens, 1997.
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