Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

Die Wandelprozesse – identitätsbildende Prozesse des Wandels
ein Verständnis bzgl. der, durch das ERP Programm zu erwartenden Ver-
änderungen entwickelt werden. 761
Beispielsweise wurde der Prozess des „Invoicings“ 762 systematisch mit
Hilfe der CIA bearbeitet. In der Vergangenheit wurde jede Projektrechnung
vom Projektleiter in einem Excelsheet (Interne Aufschlüsselung der
Kosten) und nach Vorlage des Werkvertrages mit dem Kunden (Auf-
schlüsselung der gleichen Kosten nach dem Schlüssel des
Kunden/Angebots) erstellt. Im F+C wurden die Rechnungsdaten geprüft
und an die Logistik zur Rechnungserstellung weitergeleitet. Anschließend
kam die Rechnung zurück zum F+C und wurde dort nochmals überprüft. 763
Augrund der CIA konnte nun festgestellt werden, dass zukünftig der
Projektleiter die Rechnung direkt in das System eingeben würde. Damit ent-
fielen zwei manuelle Kontrollen und die Verantwortung für die Projektleiter
stieg.
Der Wegfall der Eingabe der Rechnung in der Logistik und der Kontrolle
im F+C sowie die damit verbundene Zunahme des Aufgabenprofils für die
Projektleiter wurde teilweise mit gemischten Gefühlen aufgenommen. Man
befürchtete aufgrund der unterschiedlichen Qualifizierung der Projektleiter
stärkere Probleme und eine geringere Qualität. 764
Ein Mitarbeiter kommentierte im Hinblick auf diese und ähnliche Er-
gebnisse zur Change Impact Analysis: „Es wird langsam konkret. Wir
wissen jetzt, von was wir reden.“ 765
Interpretation im Gesamtkontext
Das Ziel der länderspezifischen Change Impact Analysis war es, Themen des organi-
sationalen Wandels zu sammeln, zu interpretieren sowie ihren Einfluss auf eine
systematische Art und Weise zu erfassen. Die Ergebnisse gingen in einen Action Plan
für die erfolgreiche Implementierung des ERP in den Ländergesellschaften ein.
761 Vgl. Interview I38. Vgl. zur Change Impact Analysis Kap. 7.2.4.3.
762 Mit Invoicing ist der Prozess der Rechnungserstellung gemeint.
763 Vgl. B024. B027, B085, B074.
764 Vgl. Beobachtung B076, B 098
765 Vgl. Beobachtung B085. B073, B049, B076.
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