Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

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Grundsteine organisationaler Theoriegebäude
Abbildung 94: Alte und neue Divisionsbezeichnungen auf den Visitenkarten
7.2.4.3 Zum Umgang mit Unterschieden und mit Neuem und Altem
Nachdem in den beiden vorhergehenden Abschnitten die Bedeutung bestätigender und
erstmaliger Information exemplarisch dargestellt worden ist, sollen im abschließenden
Abschnitt drei Möglichkeiten aufgezeigt werden, wie mit relevanten Unterschieden im
Kontext strategischer Projekte umgegangen werden kann.
Es handelt sich zum einen um das Instrument der Change Impact Analysis, mit dem
Unterschiede festgestellt werden, die durch ein Projekt zustande kommen.
Anschließend wird ein Beispiel zur Auswahl der besseren Informatiksysteme im
Anschluss an eine Fusion dargestellt. Abschließend werden dann am Beispiel des PFC,
Möglichkeiten des Umgangs mit Unterschieden dargestellt.
Vignette: ERP-Change Impact Analysis
In der L&S Landesgesellschaft Schweiz bestand, nicht zuletzt aufgrund des
Umstands, dass sie als Pilotland auf keine Erfahrungen aus anderen
Ländern zurückgreifen konnte, Unklarheit über die anstehenden
Veränderungen. Man war sich unsicher darüber, welche Änderungen das
ERP mit sich bringen und welche Bedeutung dies für die Organisation
haben würde.
Von vielen Interviewteilnehmern wurde in diesem Zusammenhang die
durchgeführte Change Impact Analysis (CIA) als hilfreiche Unterstützung
beschrieben. Durch die systematische Analyse der Veränderungen konnte
760 Vgl. Interview I52, Dokument D41, D55.