Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

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Grundsteine organisationaler Theoriegebäude
of opportunity“ gewesen, um die Ablauforganisationen in den verschiedenen euro-
päischen Ländern anzugleichen. Immerhin stellen Fusionen und andere Wandelanlässe
Zeiten dar, in denen die vorhandenen Erwartungen wesentlich irritationsbereiter sind.
Allerdings hätte die Standardisierung im vorliegenden Fall dem ansonsten eher
subsidiär geführten Prozess der Post-Merger-Integration stark widersprochen.
Die Einführung einer neuen, standardisierten ERP-Software legitimierte nun die Har-
monisierung der Geschäftsprozesse sehr viel stärker, da es mit der Entscheidung für
eine einheitliche Informationsplattform keine Alternative mehr zu den einheitlichen
Prozessen gab.
Die Einführung des ERP als neuer gemeinsamer Informationsplattform stellte somit
einen „Trojaner“ dar, der vor allem die Harmonisierung der bestehenden Geschäfts-
prozesse beinhaltete. Durch die technische Notwendigkeit wurde damit die
Angleichung der Ablauforganisation legitimiert und gleichzeitig die Tür geöffnet zu
einer bis dahin kaum leistbaren, europaweiten Zentralisierung und Integration. Dazu
diente, vielleicht nicht zufällig, in einer technisch orientierten Organisation ein
technisches „Pferd“.
Das „eigentliche“ Thema und der Kern der Veränderung war dabei bei L&S die
Veränderung eines zentralen, identitätsstiftenden Elements, nämlich der Balance
zwischen Zentralität und Dezentralität auf der Strukturebene.
Die nächste Vignette zeigt – wenn auch für einen wesentlich abgegrenzteren Bereich –
ebenfalls ein Beispiel für einen solchen identitätsstiftenden Verfertigungsprozess an-
hand der Neugestaltung eines Verkaufsprozesses in einer Landesgesellschaft.
Vignette: Neugestaltung eines Verkaufsprozesses
Die Integration der beiden Unternehmen LANDIS&GYR und STAEFA
CONTROL wurde in der Post-Merger-Phase vor Ort in den Ländern von
diesen weitgehend autonom betrieben. Dadurch kam es in den einzelnen
Ländern zu unterschiedlichen Projekten. Beispielsweise wurde in Öster-
reich die Integration segment- und bereichsbezogen durchgeführt, wodurch
es in den einzelnen Segmenten zu einer Reihe von Projekten kam, wie bei-
spielsweise der im Folgenden beschriebenen Reorganisation des
Marketings.