Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

Die Wandelprozesse – identitätsbildende Prozesse des Wandels
Um die wichtige Differenzierung von Zielen, Treibern und Indikatoren zu
erläutern, zeigte der Berater die Zusammenhänge an dem persönlichen Ziel
„Gewicht verlieren“ auf. Als Indikator legte er fest, „von 90 auf 80 Kilo“ zu
gelangen. Als Treiber im Sinne von Einflussgrößen auf das Gewicht
wurden Nahrungsaufnahme, Sport, Alkohol etc. identifiziert. Als ein strate-
gisches Projekt wurde „Schwimmen“ bestimmt.
Ziele beschrieben demnach den erwünschten Zustand in der Zukunft.
Treiber stellten stets nur eine Möglichkeit dar, ein Ziel zu erreichen und
umzusetzen. Da der Erfolg der BSC u.a. von der klaren Benennung und der
Unterscheidung der Elemente abhing, war die Entwicklung eines grund-
legenden Verständnisses von entscheidender Bedeutung.
Anhand der vorliegenden BSC-Versionen wurden in der folgenden Diskus-
sion insbesondere die Formulierungen der bisherigen BSC-Ziele unter die
Lupe genommen. Dabei wurde deutlich, dass die Qualitäten der Ziele (nicht
im inhaltlichen Sinne zu verstehen) wie z.B. nur einzelne Ziele, positive
Formulierung eines zukünftigen Zustands (nicht: ich will nicht mehr so dick
sein) u.a. Aspekte eingehend bearbeitet werden mussten.
Anschließend wurde auf Vorschlag des Beraters der gesamte Zyklus einer
BSC-Erstellung einmal durchgearbeitet. Ausgangspunkt dafür war die Be-
schreibung einer gemeinsamen Vision. Dazu startete man mit der Frage:
Was soll die Financial Times im Jahr 2003 über SBT schreiben? 714
Interpretation im Gesamtkontext
Die Erstellung einer BSC bedeutet ein Arbeiten an der Form des zukünftigen Unter-
nehmens. Dazu zählt u.a. auch das Bild, das man von dem eigenen Unternehmen in der
Zukunft konstruiert bzw. das Bild, das andere stakeholder in der Zukunft voraus-
sichtlich entwickeln werden.
Bereits HAMEL und PRAHALAD machen auf die Bedeutung dieses Bildes aufmerk-
sam:“ ...aber die wirkliche, emotional getragene Motivation entsteht erst dann, wenn
ein Unternehmen artikulieren kann, auf was es hinwächst“ 715 .
714 Vgl. Beobachtung B083.
715 Vgl. Hamel und Prahalad, 1997.
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