Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

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Grundsteine organisationaler Theoriegebäude
HR und eines geringen Coaching 673 sowie der Schwierigkeit, angemessene
Position für hervorragende Mitarbeiter anzubieten, die Organisation Gefahr
lief, viele gute Mitarbeiter zu verlieren. So berichtete ein Mitarbeiter schon
früh während des Projekts, dass sich für ihn die Frage stellt, wie es nach der
Einführung von SAP für ihn weitergehen würde. Obwohl er sehr qualifiziert
war, war er unsicher bzgl. seines weiteren Verbleibs bei der Organisation.
Interpretation im Gesamtkontext
In Anlehnung an das „Peter Prinzip“ („In einer Hierarchie neigt jeder Beschäftigte
dazu, bis zur Stufe seiner Unfähigkeit aufzusteigen.“) 674 könnte das beschriebene
Phänomen formuliert werden als „In einer Organisation neigt der gute Beschäftigte
dazu, bis zu einer Stufe qualifiziert zu werden, in der es keinen Arbeitsplatz mehr für
ihn gibt.“ Diese zugegeben etwas zugespitzte Formulierung macht die Schwierigkeiten
deutlich, vor die eine Organisation mit einem Qualifizierungsprogramm wie einem
ERP gestellt wird:
Eine Organisation ist i.d.R. daran interessiert, ihre besten Mitarbeiter, die man durch
eine Qualifizierungsmaßnahme, wie sie ein ERP-Projekt darstellt, zusätzlich
qualifiziert, für die Organisation zu erhalten. Zwar ist „Nachbetreuung“ der Mitar-
beiter nicht unbedingt Teil des Projekts, weil die Einführung von SAP in der Regel mit
den bestehenden Mitarbeitern abgewickelt werden kann. Zur Entwicklung organisatio-
naler Wandelfähigkeit und eines längerfristigen Wissensmanagements und im
Interesse der Organisation, sollten aber gerade die besonders wichtigen Know-how-
Träger nicht nur für den Markt „wegqualifiziert“ werden. Schließlich kann durch eine
Weiterbeschäftigung auch der besondere Einsatz dieser Mitarbeiter gewürdigt und
dem Bedürfnis nach Zugehörigkeit entsprochen werden. In den untersuchten Projekten
wurde der Einsatz i.d.R. durch kleinere monetäre Beträge und einen Dankesbrief ab-
gegolten. Statt dessen hätte man sich über den weiteren beruflichen Weg der Mitar-
beiter und über eine Anerkennung der Leistung, auch in Form von weiterführenden
Managementaufgaben, mit den Betroffenen ganz im Sinne eines strategischen HR und
Coachings unterhalten können.
673 Vgl. Vignette in Kapitel 7.1.2: Der Wert der Zugehörigkeit oder Das olympische Motto – dabei sein ist alles.
674 Vgl. Laurence J. Peter und Hull, 1973.