Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

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Grundsteine organisationaler Theoriegebäude
zu einer national einheitlichen Genossenschaft (MIGROS AARE). Mit diesem strate-
gischen Schritt waren in beiden Organisationen Unternehmenszusammenschlüsse
verbunden, die das Gesicht der Unternehmen maßgeblich veränderten.
Mehr noch: Für beide Unternehmen – vor allem für die SBT – standen noch weitere
Zentralisierungsschritte und damit auch kulturelle Veränderungen bevor. Für beide
Unternehmen ging es damit aufgrund des sich verändernden Kontexts auch um die
Neudefinition zentraler kultureller Elemente wie des Subsidiaritätsprinzips bzw. der
genossenschaftlichen Struktur.
Bauplätze dieser neuen organisationalen Architektur sind vor allem die strategischen
Wandelinitiativen. Sie haben explizite Wirkung auf die neuen Prozessabläufe und bis-
weilen implizite Auswirkungen auf die organisationale Identität.
Im Folgenden werden daher die strategischen Initiativen, die von zentraler Bedeutung
für die Umsetzung der neuen Strukturen sind, hinsichtlich ihrer identitätsbildenden
Wirkung untersucht.
Entscheidend ist dabei, ob die identitätswandelnde Bedeutung der strategischen
Initiativen erkannt wird, wie relevante Unterschiede wahr- und ernstgenommen
werden, wie mit der „alten“ Identität umgegangen wird und wie neue
Identitätselemente evtl. an bestehende anschließen können.
Im Mittelpunkt steht dabei die Form des Prozesses der Erneuerung bzw. des Wandels
der Identität. Das Augenmerk der empirischen Analyse liegt daher weniger auf inhalt-
lichen Aspekten, sondern vielmehr darauf, wichtige Elemente der Prozessgestaltung zu
untersuchen, wie beispielsweise die Art und Weise der Einbeziehung, des Sense-
making oder der Reflexion .
Im Anschluss an die Klärung des externen Kontexts der MIGROS AARE werden nun die
strategischen Wandelinitiativen kurz skizziert.
6.7 Strategische Wandelprojekte der MIGROS AARE
Als viertes strategisches Wandelprojekt werden im Folgenden drei Teilprojekte aus der
Post-Merger-Phase der MIGROS AARE vorgestellt. Gewählt wurde das Logistikprojekt,
das neue Warenwirtschaftssystem (WWS) und der Führungsentwicklungsprozess
TEZetera der MIGROS AARE. Die Wahl fiel auf diese Initiativen, da sie einerseits den
vorgestellten Wandelprojekten bei der SBT vergleichbar und andererseits für die Post-