Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

6.4.3.2 Geschichte, Logik und Struktur des PFC
Die Forschungspartner, ihr Umfeld, ihre Projekte
In einer ersten Phase Anfang der 90er Jahre wurde das PFC in Europa als Teil des
Service-Segments unter dem Namen „Advantage Modul“ vorangetrieben. In Deutsch-
land gab es zu dieser Zeit schon erste Projekte zu dem Thema. Das PFC hatte seinen
Ursprung am HQ und wurde von dort aus an die Länder „verkauft“. Es gab deshalb
von Anfang an einen stärkeren Einfluss des HQ als in den klassischen Segmenten. 561
Das PFC-HQ verstand sich als Dienstleister und Support für das PFC in den Landes-
gesellschaften. Zur Qualifizierung der Länder wurden vor allem Handbücher erstellt,
Workshops durchgeführt und der Austausch von best practices gefördert. Dabei
wurden jeweils Themen Projektmanagement, Performance Assurance, Engineering,
Sales und Marketing sowie klassische Betriebswirtschaft bearbeitet. 562
Unterschiede zwischen dem PFC und anderen Segmenten bestanden vor allem in der
stärkeren Führung durch das PFC HQ. Während andere Segmente stärker subsidiär
geführt waren und z.B. Qualifizierungsmaßnahmen selten vom HQ aus initiiert
wurden, war angesichts der sehr jungen und unerfahrenen Teams in den Ländern das
HQ im PFC stärker gefordert. 563
Die Mission des PFC lautete: “We profitably grow PFC business and strengthen our
leading market position by highly skilled, professional teams and a stepwise geo-
graphic expansion.” 564
Die Arbeit in den ersten Jahren stellte allerdings eine Missionarsarbeit gegen Intern
und Extern dar. Intern musste die Geschäftsleitung für das Thema sensibilisiert
werden. Dazu wurden hohe Erwartungen geweckt, da man sonst Geld und Personal für
den Aufbau nicht bekommen hätte. Da diese hoch gesteckten Erwartungen später nicht
erfüllt wurden, stellten sie mit der Zeit eine gewisse Last dar. Allerdings konnte das
Segment nach Auffassung einiger Manager zu diesem Zeitpunkt nicht mehr so einfach
„abgesägt“ werden. Extern befand sich das Segment aufgrund des unbekannten
561 Vgl. Beobachtungen B113.
562 Vgl. Beobachtungen B029.
563 Vgl. Beobachtungen B029.
564 Vgl. Dokument D50, D10.
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