Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

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Grundsteine organisationaler Theoriegebäude
Für L&S war das Performance Contracting ein neues Geschäft. Unterschiede waren
vor allem, dass es sich um einen entwicklungsfähigen Markt mit hohem Wachstums-
potential handelte, mit den Kunden Verträge direkt ausgehandelt wurden, ein lang-
jähriges Vertragsverhältnis mit dem Endkunden entstand und sich langjährige Service-
Verträge ergaben. Diese Merkmale stellten einen Unterschied zu den angestammten
Geschäftsbereichen dar.
Einsparungen
- Optimierte GLT
- Erneuerte Mechanik (HLK)
- Energiesparlampen
- Energie- und Gebäudeservices
Energie- Energie- und und
Kostenanalysen
Kostenanalysen
Umfassende
Umfassende
Gesamtlösungen
Gesamtlösungen
Reduzierte
Kosten
Licht, Wasser
Wärme / Kälte Betrieb
Garantierte
Garantierte
Einsparungen
Einsparungen
Abbildung 71: Darstellung des PFC
(Quelle: Dokument D80)
Bezahlung Bezahlung aus aus
Einsparungen
Einsparungen
Der Geschäftsprozess im PFC konnte grob unterteilt werden in drei Phasen: Im
Rahmen der Akquisitionsphasen wurden in einer Grob- und Feinanalyse durch einen
Energie-Ingenieur die Kostenoptimierungsmöglichkeiten analysiert und entsprechende
Maßnahmen in einem Vertrag mit dem Kunden vereinbart.
In der Investitionsphase wurden durch den Projektmanager die Maßnahmen durch
SBT oder Subunternehmer implementiert und die Anlage in Betrieb genommen.
In der abschließenden Garantiephase wurden im Rahmen der so genannten Perfor-
mance-Assurance die Einhaltung der garantierten Einsparungen kontrolliert, dem
Kunden berichtet und eventuellen Abweichungen durch erforderliche Wartungs-
arbeiten oder Anpassungen entgegengewirkt. Abbildung 72 verdeutlicht den
Geschäftsprozess.