Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

Grundsteine organisationaler Theoriegebäude
Diese Erkenntnis, dass die Praktiken und Wissensmuster von entscheidender
Bedeutung für die Struktur des Systems sind, wird in beiden Theorien auf unter-
schiedliche Art und Weise thematisiert. Die nachfolgenden Kapitel erläutern kurz die
Implikationen dieser systemischen und prozessbezogenen Operationslogik aus
strukturationstheoretischer und systemtheoretischer Sicht.
4.3.1 Zur Entstehung von Organisationen aus strukturationstheoretischer Sicht
Die zentrale Idee und Leitdifferenz in der Strukturationstheorie ist die der Dualität von
Handlung und Struktur. Strukturen entstehen nach Auffassung der Strukturati-
onstheorie in Handlungen. Strukturen wiederum ermöglichen und begrenzen Hand-
lungen.
Strategische Wandelinitiativen in Organisationen können als eine Form
organisationalen Handelns betrachtet werden. Die Organisation schafft, indem sie
Wandelprojekte durchführt, durch dieses organisationale Handeln aber zwangsläufig
auch neue Strukturen. Allerdings ist häufig nicht die Schaffung neuer Strukturen bzw.
die Etablierung neuer Regeln das explizite Ziel solcher Wandelinitiativen. Vielmehr
wird über die Bewältigung bestimmter Aufgaben oder Probleme (z.B. die Einführung
neuer EDV-Systeme oder eines Managementsystems) als mehr oder weniger
beabsichtigter Nebeneffekt, Einfluss auf die Strukturen ausgeübt.
Das offizielle Thema einer solchen Initiative hat dabei die Funktion eines
„trojanischen Pferdes“: Da die direkte Veränderung von organisationalen Regeln und
Strukturen an den Stadtmauern routinisierter sozialer Praktiken scheitert, kann das
Muster oder die Regelstruktur einer Organisation unter dem Decknamen einer
offiziellen (oftmals technischen) Wandelinitiative verändert werden.
Strukturationstheoretisch interpretiert führen auf diese Weise legitimierte neue
Handlungen (strategische Initiativen) zu neuen Strukturen (organisationalen Regeln).
Allerdings vollzieht sich dieser Strukturationsprozess weniger ex ante rational
intendiert als vielmehr im Sinne eines ständigen rekursiven sozialen
Konstruktionsprozesses.
4.3.2 Zur Entstehung von Organisationen aus systemischer Sicht
Aufgaben und Probleme können aus systemischer Sicht als eine Art Kristallisations-
punkte eines Systems betrachtet werden. Die übliche Auffassung besagt, dass ein
System ein Problem hat (z.B. „Wir haben ein Problem mit der Mitarbeiterfluktuation“;
„Wir haben ein Umsatzproblem“) und dieses Problem quasi ein Strukturmerkmal, eine
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