Strategischer Wandel als identitätsbildender Prozess - Universität St ...

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Grundsteine organisationaler Theoriegebäude
Daraus folgt, dass Systeme nicht als dingliche Gegebenheiten angesehen werden
können, sondern sie entstehen und existieren nur in der rekursiven Beziehung zu dem
sie konstituierenden bzw. unterscheidenden Beobachter. Ein System wird etabliert
durch den Prozess der Unterscheidung und Grenzziehung zwischen System und Um-
welt und existiert nicht ohne den Beobachter. Dieser Vorgang des „sich-von-der-Um-
welt-differenzierens“ verleiht dem System aber auch erst seine Identität. 303
Betrachtet man eine Beobachtung als eine Operation, die eine Unterscheidung einführt
und eine Seite bezeichnet, führt das zu der Frage nach der Unterscheidung selbst.
Wenn Beobachten unterscheiden ist, bleibt die Unterscheidung selbst dabei unbe-
obachtet. Die Unterscheidung ist der blinde Fleck, der in jeder Beobachtung als Be-
dingung ihrer Möglichkeit vorausgesetzt ist. Anders ausgedrückt: Der Beobachter ist
der Parasit seines Beobachtens. 304 Auch der Beobachter zweiter Ordnung, der sich auf
das Nichtbeobachtete der Beobachtung erster Ordnung konzentriert, hat seinerseits
keine Möglichkeit, seine eigene Unterscheidungen, die er quasi blind einsetzt, gleich-
zeitig zu beobachten.
Was bedeutet das nun für soziale Systeme und die Beobachtung (latenter) organisatio-
naler Strukturen? Für LUHMANN zeigt die Beschäftigung mit latenten Strukturen einen
erheblichen epistemologischen Nachholbedarf. Wie kann ein Subjekt die Wahrheit
eines anderen auf wahre Weise als unwahr bezeichnen? Das Problem der Beobachtung
latenter Strukturen oder impliziten Wissens wird damit zur Frage, wie man Unter-
scheidungen bzw. Differenzschemata beobachten kann. Schließlich verwendet der
Beobachter seine Unterscheidungen, um etwas zu bezeichnen. Sie sind aber im
Moment ihrer operativen Verwendung unbeobachtbar. 305
Um den „blinden Fleck“, die Latenz, das Implizite zu externalisieren, müsste in einem
ersten Schritt die Frage gestellt werden, durch welche Unterscheidungen der Beob-
achter eigentlich beobachtet. Eine solche Beobachtung und der Diskurs darüber kann
nur auf der Ebene der Beobachtung zweiter Ordnung erfolgen. Die Frage nach den
verwendeten Unterscheidungen zielt demnach auf die Beobachtung des Unter-
303 Vgl. Luhmann, 1984, Reckwitz, 1997a.
304 Vgl. Serres, 1981.
305 Vgl. zur Bildung von Unterscheidungen im strategischen Kontext die Definition eines Geschäftsfelds mittels
einer Portfolioanalyse bei Kasper, et al., 1998.