Zukunftssicheres Outputmanagement durch integrierte ... - DOXNET
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<strong>Zukunftssicheres</strong> <strong>Outputmanagement</strong><br />
<strong>durch</strong> <strong>integrierte</strong>, moderne und belastbare<br />
Softwarelösungen:<br />
POSY® ‐ Die Outputfabrik<br />
<strong>DOXNET</strong> Fachkonferenz<br />
Baden‐Baden, 21. Juni 2010<br />
Arthur Brack
<strong>Zukunftssicheres</strong> <strong>Outputmanagement</strong><br />
Agenda<br />
2von 2<br />
26<br />
S.E.T. Software GmbH: Zahlen, Fakten und Strategie<br />
Anforderungen an ein <strong>Outputmanagement</strong>system<br />
Lösungsansatz am Beispiel von POSY® ‐ Die Outputfabrik<br />
Fazit
S.E.T. Software: Zahlen<br />
Gegründet 1992 mit der Druckoptimierungssoftware POSY ®<br />
3von 3<br />
26<br />
Inhabergeführt, gegründet <strong>durch</strong> geschäftsführenden<br />
Gesellschafter<br />
Führender Anbieter in Deutschland, Schweiz, Österreich<br />
Über 3 Milliarden Sendungen<br />
Marktführer in Deutschland und Schweiz<br />
Marktführer im Topsegment in Österreich<br />
Über 100 Kunden bzw. Installationen<br />
49 Mitarbeiter mit starkem Projekt‐ und Entwicklungsteam
S.E.T. Software: Fakten<br />
4von 4<br />
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Zertifiziert <strong>durch</strong> die Deutsche Post AG<br />
Kooperation mit der Schweizerischen und Österreichischen<br />
Postgesellschaft, TNT<br />
Standard‐Software, Service, Consulting und Schulung
S.E.T. Software: Referenzen (Auszug)<br />
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S.E.T. Software: Strategie<br />
6von 6<br />
26<br />
Ausbau der Marktführerschaft<br />
Gesundes Wachstum in allen Marktsegmenten<br />
Innovationstreiber<br />
Abdeckung des Gesamtprozesses im <strong>Outputmanagement</strong><br />
„Von der Entstehung bis zum Empfänger”<br />
Lösungsanbieter <strong>durch</strong> weitere strategische Partnerschaften
<strong>Outputmanagement</strong><br />
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Relevanz des <strong>Outputmanagement</strong>s<br />
Einer der zentralen Bestandteile der Kommunikation mit<br />
Kunden und Geschäftspartnern<br />
Außendarstellung des Unternehmens<br />
Nutzung als Vertriebskanal
<strong>Outputmanagement</strong><br />
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Optimierungspotenzial<br />
Effizientere, effektivere und<br />
zielgenauere Kommunikation<br />
Kostenreduktion<br />
Fehlervermeidung<br />
Erhöhung der Response‐Rate<br />
sowie der Kundenzufriedenheit
<strong>Outputmanagement</strong><br />
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Markttreiber<br />
Steigende Compliance‐Anforderungen<br />
Steigender Kosten‐ und Effizienzdruck<br />
Fusionen und Übernahmen<br />
Standardisierung und gleichzeitige<br />
Individualisierung der Kundenkommunikation<br />
Neue Kommunikationskanäle<br />
Wechselnde Anforderungen<br />
Heterogene Anwendungslandschaften
Anforderungen<br />
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Anforderungen<br />
Nichtfunktionale Anforderungen<br />
11 von 26<br />
Einfache Integration in bestehende Geschäftsprozesse<br />
Unkompliziertes Erweitern des Funktionsumfanges<br />
Hohe Belastbarkeit und Effizienz<br />
Hohe Zuverlässigkeit und Robustheit<br />
Einfache, intuitive Benutzung<br />
Zuverlässiger und vertrauenswürdiger Softwarelieferant
Innovation<br />
Wie erfüllt POSY® ‐ Die Outputfabrik diese<br />
vielfältigen Anforderungen?<br />
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Hoher Funktionalitätsumfang<br />
State‐of‐the‐art Software‐Architektur<br />
Moderner Entwicklungsprozess<br />
S.E.T. ist ein zuverlässiger Partner
Überblick<br />
13<br />
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Basis<br />
Voraussetzungen für gute Software‐Architektur<br />
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Investition in Innovation<br />
Gut ausgebildete und motivierte<br />
Software‐Ingenieure<br />
Software‐Ingenieure müssen die Anforderungen<br />
der Kunden verstehen<br />
Vertrauensvolle und respektvolle<br />
Zusammenarbeit
Mitarbeiter<br />
15<br />
von 26<br />
Innovations‐ und<br />
qualitätsbewusste<br />
Mitarbeiter<br />
Lösungsorientierter<br />
Vertrieb<br />
State‐of‐the‐art<br />
Software Engineering<br />
5<br />
3<br />
8<br />
14<br />
9<br />
10<br />
Sales & technical<br />
consulting<br />
Innovation &<br />
Reengineering<br />
Releases & customer<br />
projects<br />
Serviceline<br />
MD & Admin<br />
Project<br />
implementation
Lösung<br />
Software‐Architektur<br />
16 von 26<br />
Modular, plugin‐basierend<br />
Gemeinsame Integrationsplattform<br />
Einfache Erweiterbarkeit um neue Module<br />
Nutzung von Codegenerierung zur Fehlerreduktion<br />
Skaliert horizontal und vertikal<br />
Verarbeitung großer Datenmengen (mehrere GB)<br />
Bsp. Portooptimierung: 1 Mio. Sendungen in 5 Minuten<br />
Mandantenfähig<br />
Unterstützt Internationalisierung<br />
Versionierte Datenhaltung
Lösung<br />
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Konzept<br />
Bedienung<br />
18 von 26<br />
Durchgängige prozessorientierte Steuerung<br />
Bausteinkonzept zur Modularisierung und<br />
Wiederverwendung von Konfigurationsfragmenten<br />
Unterstützung <strong>durch</strong> mächtige, moderne GUI<br />
mit zahlreichen Assistenten<br />
Einfach, intuitiv und flexibel
Prozessorientierte Steuerung<br />
19 von 26
Prozessorientierte Steuerung<br />
20 von 26<br />
Beispiel für einen Optimierungsprozess<br />
Versand von gesammelten Briefen aus<br />
DocumentPool über Druckkanal, Mail‐Portal und<br />
Archivierung im DocumentArchive
Technologie<br />
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Basiert auf Java‐Plattform<br />
Unterstützt zahlreiche Betriebssysteme<br />
(Unix, Windows, z/OS)<br />
Unterstützt alle gängigen DBMS (DB2, Oracle, …)<br />
Unterstützt diverse Datenformate (AFP, PDF, XML, …)<br />
XML als Konfigurations‐ und Schnittstellenformat<br />
Webservice‐Schnittstelle<br />
Java‐Swing für Dialoge<br />
GWT für Weboberflächen
Entwicklungsprozess<br />
Einsatz des agilen Vorgehensmodells Scrum<br />
22 von 26<br />
Diagram adapted from Mike Cohn at<br />
http://www.mountaingoatsoftware.com<br />
Quelle: http://theagilemindset.wordpress.com/
Entwicklungsprozess<br />
Qualitätssicherung<br />
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Continuous Integration:<br />
Tägliche Durchführung von<br />
über 3000 automatisierten Testfällen<br />
Manuelle Tests zur Sicherstellung weiterer Qualitätsaspekte<br />
Dedizierte Mitarbeiter für Qualitätssicherung<br />
und technische Redaktion<br />
Permanente Verbesserung <strong>durch</strong><br />
Reviews und Retrospektiven<br />
Enge Zusammenarbeit mit Projektmitarbeitern und Kunden
S.E.T. Software GmbH<br />
Zuverlässiger Partner<br />
24 von 26<br />
Serviceline mit kompetenten Mitarbeitern<br />
Zuverlässige Releaseplanung<br />
Hotfixes bei Produktionsproblemen<br />
Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden<br />
Anwendertage<br />
POSY® ‐ Guide<br />
Workshops<br />
Entwicklungspartnerschaften
Fazit<br />
Steigender Komplexitätsgrad der Anforderungen an<br />
<strong>Outputmanagement</strong>systeme<br />
Die S.E.T. erfüllt diese Anforderungen <strong>durch</strong><br />
25 von 26<br />
Investition in Innovation<br />
State‐of‐the‐art Software Engineering<br />
Einsatz moderner Entwicklungsprozesse<br />
Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden<br />
Beständigkeit
Ende<br />
26 von 26<br />
Vielen Dank für<br />
Ihre Aufmerksamkeit<br />
Besuchen Sie uns gerne auf unserem Stand 25
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