Tätigkeitsbericht 2004 - RehabilitationsZentrum Lutzenberg

Tätigkeitsbericht
2004

Kontakt
Druck
Bankverbindung
PC-Konto
RehabilitationsZentrum
Engelgasse 417
CH–9426 Lutzenberg
info@reha-lutzenberg.ch
www.reha-lutzenberg.ch
rehadruck
RehabilitationsZentrum Lutzenberg
CH–9426 Lutzenberg
info@rehadruck.ch
UBS AG, 9410 Heiden
zu Gunsten
Konto Nr. 109021.01V-254
RehabilitationsZentrum Lutzenberg
9426 Lutzenberg
90-19266-7
Inhalt
Bericht der Präsidentin der Aufsichts- und der Betriebskommission 2
Trägerschaft, Kommissionen, Kontrollstelle 4
Bericht der Zentrumsleitung 6
Bereichsbericht Rehabilitation 9
Bereichsbericht Nachbetreuung 13
Bereichsbericht Rehabilitations-Controlling 15
Bereichsbericht Zentrale Dienste 17
Arbeit und Ausbildung 18
Schule, Bildung, Sport und Erlebnispädagogik 19
Erfolgsrechnung 2004 / Bilanz 20
Revisionsbericht 21
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 22
Statistiken 23
© RehabilitationsZentrum Lutzenberg / 9426 Lutzenberg AR / 2005
1

Bericht der Präsidentin der
Aufsichts- und Betriebskommission
Regierungsrätin Heidi Hanselmann
Kommissionspräsidentin
Sowohl in der Aufsichts- wie der Betriebskommission waren Änderungen in der
Zusammensetzung zu vermerken. Der langjährige Kommissionspräsident Regierungsrat
Anton Grüninger verliess nach seinem Ausscheiden aus der Regierung auch
unsere Kommissionen. Anton Grüninger präsidierte die Kommissionen während den
Jahren des Wandels vom ehemaligen Lärchenheim zum RehabilitationsZentrum
Lutzenberg. So begleitete er während seiner Amtszeit die Konzeptänderungen, die
Einführung eines Qualitätsmanagementsystems und die Angebotsdiversifizierungen.
Deshalb sei ihm auch an dieser Stelle noch einmal herzlich gedankt.
Aufgrund der Erreichung des Pensionsalters schied Dr. med. François van der Linde
nach 23-jähriger Mitgliedschaft aus der Betriebskommission aus. Dr. van der Linde
war einer der «geistigen Väter» unserer Institution und hat sie in all den Jahren mit
viel Begeisterung, Offenheit und Kompetenz auf ihrem Weg begleitet. Mit viel
Engagement und hoher Fachkompetenz hat er der Institution und dem Themenbereich
«Sucht» viele wegweisende Inputs mitgeben können. Sein Wirken hinterlässt
Spuren. Spuren, die wirkungsvoll nachhaltig sichtbar bleiben. Ich danke
François van der Linde dafür ganz herzlich und wünsche ihm für den neuen Lebensabschnitt
weiterhin viele interessante Begegnungen, Gesundheit und Glück.
Die Aufsichts- und die Betriebskommission trafen sich im Berichtsjahr im April, Juni
und Dezember zu den ordentlichen Sitzungen. Mit Genugtuung konnte dabei zur
Kenntnis genommen werden, dass sämtliche Fallauswertungen deutlich belegen,
dass das RehabilitationsZentrum Lutzenberg seinen Auftrag gut erfüllt. Insbesondere
der hohe Wert bei der beruflichen Integration ist erfreulich: So verfügen 71
Prozent unserer Klientinnen und Klienten nach dem Aufenthalt über eine Arbeitsstelle
oder einen Ausbildungsplatz (verglichen mit lediglich 38 Prozent im Durchschnitt
aller 41 ausgewerteten Institution in der Schweiz). Auch andere Zahlen
belegen eindrücklich die Dynamik in der Suchtarbeit. So haben z.B. 44 Prozent
unserer Klientinnen und Klienten vor dem 15. Lebensjahr illegale Drogen konsumiert.
Der allgemeine Geschäftsverlauf war erfreulich. Die Belegungszahlen konnten
wiederum gesteigert werden und erreichten einen Jahresdurchschnitt von rund 96
Prozent. Ebenso konnten die ausserordentlichen Abbrüche und die Rückfälle massiv
gesenkt werden. Diese Tatsachen in Verbindung mit den hohen Zufriedenheits-
Bericht der Präsidentin der
Aufsichts- und Betriebskommission
werten bei Klientinnen- und Klientenbefragungen weisen daraufhin, dass die
Arbeit im RehabilitationsZentrum Lutzenberg seriös, professionell und mit hohem
Engagement gemacht wird. Für den unermüdlichen, sehr anspruchsvollen Einsatz
möchte ich an dieser Stelle allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern danken. Ein
besonderer Dank geht an Peter Gut. Als Zentrumsleiter führt er die Institution seit
fünf Jahren mit hohem Einsatz und vergisst dabei Herz und Seele nie.
Weniger erfreulich präsentiert sich die Betriebsrechnung, welche mit einem Aufwandüberschuss
von Fr. 1’064’969.– abschloss. Budgetiert war ein Aufwandüberschuss
von Fr. 1’236’000.–. Dieser deutliche Besserabschluss ist auf die wiederum
gestiegene Belegungszahl zurückzuführen. Dennoch sah sich die Aufsichtskommission
genötigt, die Tagestaxen der Marktsituation anzupassen. So sollte das
Defizit auch längerfristig deutlich reduziert werden können. Die im Berichtsjahr
durchgeführte Privatisierung der Druckerei entlastet den Aufwand bei den Nebenbetrieben
und bei den Personalkosten. Trotzdem konnten die Nebenbetriebe aufgrund
der weiterhin angespannten wirtschaftlichen Lage die Budgetvorgaben nicht
erreichen.
Ein herzliches Dankeschön geht an alle, die uns im Berichtsjahr auf irgendeine Art
unterstützt haben. Insbesondere an die Zentrums-Nachbarn und die umliegenden
Gewerbebetriebe, welche stets viel Verständnis für unsere Anliegen zeigen. Ebenso
möchte ich mich bei allen Ämtern, Behörden und Organisationen bedanken, mit
welchen das RehabilitationsZentrum Lutzenberg im Berichtsjahr zusammenarbeiten
durfte.
2 3

Trägerschaft
Kantone Appenzell A.Rh., Appenzell I.Rh., Glarus, Graubünden, Schaffhausen,
St.Gallen und Thurgau sowie das Fürstentum Liechtenstein
Aufsichtskommission
Trägerschaft, Kommissionen,
Kontrollstelle
Grüninger Anton lic.iur. Regierungsrat, Vorsteher des Gesundheitsdepartements
des Kantons St.Gallen,
Präsident (bis Mai 2004)
Hanselmann Heidi Regierungsrätin, Vorsteherin des Gesundheitsdepartements
des Kantons St.Gallen,
Präsidentin (ab Juni 2004)
Scherrer-Baumann Alice Frau Landammann, Vorsteherin der Gesundheitsdirektion
des Kantons Appenzell A.Rh.,
Vizepräsidentin
Graf-Schelling Claudius Dr. iur. Regierungsrat, Vorsteher des Departements
für Justiz und Sicherheit des Kantons Thurgau
Marti Robert Regierungsrat, Vorsteher der Sanitäts- und
Fürsorgedirektion des Kantons Glarus
Meister Erhard Dr. Regierungsrat, Vorsteher des Volkswirtschaftsdepartements
des Kantons Schaffhausen
Schmid Martin Vorsteher des Justiz-, Polizei- und Sanitätsdepartements
des Kantons Graubünden
Ebneter Werner Statthalter, Vorsteher der Sanitätsdirektion
des Kantons Appenzell I.Rh.
Frick Hansjörg Vorsteher des Ressorts Gesundheit
des Fürstentums Liechtenstein
Sekretär: Weiss Rolf Dr. Leiter Spitalamt, Gesundheitsdepartement des
Kantons St.Gallen
Trägerschaft, Kommissionen,
Kontrollstelle
Betriebskommission
Grüninger Anton lic.iur. Regierungsrat, Vorsteher des Gesundheitsdepartements
des Kantons St.Gallen,
Präsident (bis Mai 2004)
Hanselmann Heidi Regierungsrätin, Vorsteherin des Gesundheitsdepartements
des Kantons St.Gallen,
Präsidentin (ab Juni 2004)
Scherrer-Baumann Alice Frau Landammann, Vorsteherin der Gesundheitsdirektion
des Kantons Appenzell A.Rh.,
Vizepräsidentin
Felber Stefan lic.iur. Generalsekretär, Departement für Justiz und
Sicherheit des Kantons Thurgau
Roost Christoph Chef kantonales Sozialamt, Schaffhausen
von Blumenthal Suzanne Dr. Chefärztin, Psychiatrische Klinik Beverin, Cazis
Wengle Hanspeter Dr. Chefarzt, Psychiatrische Klinik, Wil
van der Linde Franz Dr. Präventivmediziner, Gesundheitsdepartement
des Kantons St.Gallen (bis August 2004)
Sekretär: Weiss Rolf Dr. Leiter Spitalamt, Gesundheitsdepartement des
Kantons St.Gallen
Kontrollstelle
Brunner Heinz Leiter der internen Finanzaufsicht des Kantons
Appenzell A.Rh.
Gisler Jakob Chef der Finanzkontrolle des Kantons Glarus
Schefer Max Ausführender Revisor, Finanzkontrolle des
Kantons Glarus
Lang Cornelia Leiterin der Finanzkontrolle des Fürstentums
Liechtenstein
4 5

Wir können gesamthaft auf ein sehr erfreuliches Jahr 2004 zurückblicken. Wiederum
konnte die Belegung gesteigert werden, wenn auch nicht mehr im Ausmass des
Vorjahres. Mit rund 10’540 Belegungstagen waren wir bezogen auf die Optimalbelegung
(30 Plätze) zu gut 96% belegt. Dies ist umso erfreulicher, als auch im Jahr
2004 alt bewährte Einrichtungen aus Kostengründen schliessen mussten. Die gesunkene
Zahl der Eintritte bei einer gleichzeitig verbesserten Belegung weist ausserdem
darauf hin, dass wir ein stabiles Jahr mit relativ wenig ausserordentlichen
Abbrüchen hatten.
Auch beim Personal war die Situation stabil. Mit Ausnahme der Kündigung des
Druckereileiters im April waren keine Abgänge zu verzeichnen. Die vakante Stelle
im Bereich Rehabilitation konnte ebenfalls im April besetzt werden, in der Bäckerei
wurde die vakante 50 %-Stelle für die Brotlieferung und den Fahrdienst neu besetzt.
Im Laufe des Jahres entstand bei der Zentrumsleitung die Idee, mittels eines noch
intensiveren Fallcontrollings auftretende Fehlleistungen weiter zu minimieren. Diese
Idee wurde der Betriebskommission anlässlich der Sitzung vom Dezember 2004
vorgestellt. Die anschliessende Diskussion ergab relevante Einwände einzelner
Kommissionsmitglieder. Insbesondere wurde davor gewarnt, zulasten der operativen
Arbeit Ressourcen abzuziehen. Da diese Einwände stichhaltig waren, wurde
auf eine Realisation des geplanten Vorgehens verzichtet. Ebenso soll die mit dem
Budget 2005 bewilligte neue Stelle voll im Bereich Betreuung / Rehabilitation
eingesetzt werden.
Schwerpunkt im Bereich Infrastruktur war die Vorbereitung einer Diskussion betreffend
Renovation und evtl. Teilneubau der Gebäude. Dazu fanden diverse Vorabklärungen
statt und es wurde z.H. der Betriebskommission ein umfassendes
Arbeitspapier erstellt. Entsprechende Massnahmen wurden bereits eingeleitet, so
dass im Jahr 2005 hier weitere Klarheit über das nötige bzw. gewünschte Vorgehen
geschaffen werden kann.
Auch im Jahr 2004 konnten wir zahlreiche Besucher empfangen, unsere Institution
an Veranstaltungen präsentieren und unser Fachwissen an Weiterbildungen einfliessen
lassen. Sowohl bei den Referaten und Präsentationen (+ 47 %) als auch bei
6
Bericht der Zentrumsleitung
Peter Gut
Leiter
Bericht der Zentrumsleitung
den Vernetzungs- und Krisengesprächen (+ 63 %) ist eine markante Zunahme zu
verzeichnen. Der erstgenannte Wert lässt sich mit einer recht offensiven Öffentlichkeitsarbeit
und einer konsequenten Politik der offenen Türe erklären. Die starke
Zunahme des anderen Wertes ist damit erklärbar, dass wir vermehrt von vielen
Einweisern bereits in einer sehr frühen Phase der Einweisungsabklärung beigezogen
werden. Ebenfalls ist hier die veränderte Praxis bei den Vorstellungsgesprächen
spürbar.
Erstmals wurden zur Erfüllung der erneuerten Vorgaben und Vorschriften im Jahr
2004 Sicherheitsziele formuliert und eine umfassende Sicherheitsprüfung durchgeführt.
Die gesetzten Ziele wurden vollumfänglich erreicht. Für alle Arbeits- und
Wohnbereiche wurde eine Gefährdungsermittlung durchgeführt und eine Massnahmenplanung
eingeleitet bzw. umgesetzt. Für die kontinuierliche Instruktion
von Personal, Klientinnen und Klienten wurden Gefahren-Checklisten erstellt. Die
Zusammenarbeit mit der Securitas hat sich bewährt. So konnten z.B. 24 mal eingeschaltete
Elektrogeräte entdeckt werden. Erfreulicherweise ist von total 15
internen Unfällen bei Klientinnen, Klienten und Personal nur einer auf Missachtung
der internen Sicherheitsregeln zurückzuführen. Ebenfalls fanden wiederum Personalschulungen
mit einer Samariterlehrerin und der Ortsfeuerwehr statt.
Die Jahresrechnung 2004 ergab einen recht erfreulichen Besserabschluss gegenüber
dem Budget. Die budgetierten Erträge der Betriebe konnten zwar nicht erreicht
werden oder sind weggefallen (Druckerei). Dies wird aber durch erhöhte Mietzinseinnahmen
(Druckerei) und deutlich höhere Erträge bei den Pflegetaxen (Budget
um mehr als 1000 Pflegetage übertroffen; ab Dezember 2004 Taxerhöhung) kompensiert.
Wir dürfen also auf ein durchwegs erfolgreiches Jahr zurückblicken. Erfolg? Ist es
nicht schon fast zynisch, bei unserer Arbeit von Erfolg zu sprechen? Nein, denn
Erfolg zu haben heisst für uns, den Raum, den Ort und die Zeit mit unseren Klientinnen
und Klienten optimal zu nutzen. Dies bedingt zuerst eine Einigung über die
Spielregeln. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter hat dabei eine Haltung, die
ihre bzw. seine Biografie, die theoretischen und praktischen Kenntnisse und die
bevorzugten Methoden und Denkrichtungen widerspiegelt – und die eigenen
7

ethisch-moralischen Grenzen. Diese Haltung ist Ausdruck für das Bestreben der
Mitarbeiter/-innen, die Klientinnen und Klienten in ihrer Komplexität zu begreifen.
Dabei haben die Mitarbeiter/-innen die Bereitschaft, mit dem zu arbeiten,
was die Klientinnen und Klienten wollen und können. Unsere Arbeit ist also dann
erfolgreich, wenn sie Komplexitätsreduktion anbietet. Weder Mitarbeiter/-innen
noch Klientinnen und Klienten können alles auf einmal bearbeiten, besprechen
oder behandeln. Deshalb muss eine Auswahl getroffen werden, und diese Auswahl
muss einer Lösung zugeführt werden. Bei der Suche nach Lösungen kann dabei
häufig auch das Unerwartete hilfreich sein: verschüttete oder vergessen geglaubte
Fähigkeiten, Eigenarten und Möglichkeiten. Rehabilitation ist für Klientinnen und
Klienten dann sinnvoll und erfolgsversprechend, wenn sie ein Mehr an (oder im
schlechtesten Fall zumindest keine Minderung von) Lebensqualität verspricht.
Wem viele Möglichkeiten abhanden kommen, der verliert seine Zukunft. Darum
muss in täglicher Feinarbeit ein Weg gefunden werden, um Lebensqualität, also
die Erhaltung von Möglichkeiten in Verbindungen mit einem erfolgreichen persönlichen
Spannungsmanagement, zu ermöglichen.
Mein Dank geht an alle, die diesen Erfolg mitgestaltet haben.
8
Bericht der Zentrumsleitung
Bereichsbericht Rehabilitation
Norbert Moor
Bereichsleiter Rehabilitation
Im Berichtsjahr haben wir unser Angebot weiter verfeinert und modernisiert. Wir
versuchen, den Begriff «moderne Rehabilitation» auf unsere Arbeit anzuwenden
und ihn mit Inhalt zu füllen: dienstleistungsorientiert, auftragsbezogen, fachlich
aktuell, innovativ und kompetent. Somit steht eine grosse Palette sozialpädagogischer,
sozial- und psychotherapeutischer Angebote zur Verfügung.
Rehabilitation in der stationären Suchtarbeit heisst für uns: Die Abhängigen auf
dem Weg aus den sozialen Nöten der Verschuldung, der Berufs- und/oder Arbeitslosigkeit
und der sozialen Isolation heraus zu begleiten und ihnen die Instrumente
in die Hand zu geben, mit denen Selbstbestimmung und Erfolg verbunden sind.
Am Leben teilzuhaben bedeutet, den Zugang zu den eigenen Möglichkeiten zu
kennen und Perspektiven zu entwickeln. Diesem fachlichen Anspruch werden wir
mit differenzierten Instrumenten zur umfassenden Rehabilitation gerecht, wobei
zu Beginn des Aufenthaltes die Basis für die soziale Reintegration gelegt wird.
Körperliche Gesundung
Viele Klientinnen und Klienten haben bedingt durch jahrelangen Drogenkonsum
(insbesondere Kokain) und Mangelernährung einen Gebisszustand, der dringend
der Sanierung bedarf, wenn durch ein schlechtes Gebiss nicht Folgekrankheiten
entstehen sollen. Ausserdem legen wir grossen Wert auf eine ausgewogene Ernährung.
Dabei wenden wir auch eigentliche Ernährungstrainings an, da etliche
unserer Klientinnen und Klienten deutliche Essstörungen haben. Regelmässige
medizinische Betreuung in Kombination mit einem aktiven Sportprogramm hilft
mit, die körperliche Gesundung zu erreichen.
Zusammenleben in der Gruppe
Das Zusammenleben in der Gruppe dient der Stärkung der Selbstkompetenz, dem
Kommunikationstraining, dem Training sozialer Kompetenzen allgemein. Freude,
Schwierigkeiten, Gelingen und Versagen sollen hier miteinander geteilt und verhandelt
werden. Die Klientinnen und Klienten sind Teilnehmer/-innen eines
sozialen Systems, das der Einübung und Kompetenzentfaltung zur Bewältigung
späterer Lebenssituationen und zur Einübung möglicher Verhaltensvarianten dienen
kann.
9

Haushaltführung
Gelungene Selbstverantwortung setzt auch im praktischen, alltäglichen Bereich
das Vorhandensein von Fertigkeiten zur autonomen Lebensgestaltung voraus.
Diese werden auch mit der selbständigen Führung eines Mehrpersonenhaushaltes
gelernt und trainiert.
Schuldensanierung
Während des Aufenthalts im RehabilitationsZentrum wird je nach Dauer eine Schuldenübersicht
oder bei längerem Aufenthalt eine Schuldensanierung vorgenommen.
Oftmals wird dies so gemacht, dass die Klientinnen und Klienten bei Austritt aus
der Institution noch maximal zwischen 20 bis 30 Prozent der Schulden abbezahlen
müssen.
Bildung und Arbeit
Unsere interne Schule bietet genauso die Möglichkeit zur Erlangung des offiziellen
Schulabschlusses wie auch die gezielte Aufarbeitung individueller Lern- und Bildungslücken.
Unsere internen Betriebe stellen sicher, dass in möglichst realitätsnaher
Atmosphäre Grundfähigkeiten zur erfolgreichen Arbeitsbewältigung gelernt,
erprobt oder trainiert werden können.
Berufsberatung
Mit internen und externen Berufsberatungsgesprächen wird ausgelotet, wo die
Klientinnen und Klienten ihre beruflichen Ressourcen haben. Dann wird ein Weg
gesucht, um einen Berufsabschluss oder eine Umschulung im gewünschten Bereich
nachzuholen. Ältere Klientinnen und Klienten ohne Lehrabschluss, die jedoch in
einem Beruf eineinhalb mal solange gearbeitet haben wie die Lehrzeit gedauert
hätte, können mit entsprechenden Kursen einen Lehrabschluss nachholen.
Vereinsbesuch/Freizeitgestaltung
Um die sozialen Bezüge zu vertiefen und auszubauen, wird eine Freizeitgestaltung
mittels Vereins- oder Club- und Kursbesuch verlangt und in der konkreten Ausgestaltung
zwischen Mitarbeiter/-in und Klient/-in verhandelt. Freizeitgestaltung
soll durch eine gegebene verbindliche Struktur die Klientinnen und Klienten unterstützen,
in ihrem sozialen Nahraum Kontakte aufzubauen, die an einem bestimmten
10
Bereichsbericht Rehabilitation
Bereichsbericht Rehabilitation
Ort und zu einer bestimmten Zeit regelmässig stattfinden. So kann ein verlässlicher
Nahraum entstehen, der für sie gesellschaftlich integrierend wirkt.
Ausgang/Freizeitgestaltung
Freizeitgestaltung soll auch in ungezwungener, lockerer, beliebiger Atmosphäre
realisierbar sein. Innerhalb des sozialen Nahraumes soll ein Rahmen für informelle
Kontakte entstehen können. Kontakte, die sich oft wiederholen und solche, die nur
einmal vorkommen, ganz wie es im Alltag normal ist. Die Klientinnen und Klienten
sollen ein möglichst breites Spektrum an Ausgangsmöglichkeiten ausprobieren
können, um dadurch neue Impulse für die zukünftige Gestaltung ihrer Ausgänge
zu erhalten. Die sozialpädagogische Unterstützung liegt im gemeinsamen Eruieren
von Lösungsmöglichkeiten und dem Aufzeigen, wie man mittels gezielter Übungen
zu den gesetzten Zielen kommt.
Neben diesen sozialarbeiterisch-sozialpädagogischen Massnahmen zur Schaffung
einer gelingenden Rehabilitationsstruktur umfasst der Aufenthalt bei uns auch das
Profitieren von beraterisch-therapeutischen Bausteinen:
Kontraktgespräche
Regelmässig finden mit der einweisenden bzw. finanzierenden Stelle oder Behörde
Gespräche zur Prozessanalyse und -dokumentation statt. Dabei werden die individuellen
Rehabilitationsverträge kritisch geprüft und ggfs. angepasst.
Einzelgespräche
Einzelgespräche dienen der persönlichen Orientierung während des Aufenthaltes.
Wir unterscheiden zwei Formen von Einzelgesprächen:
1. Sie dienen als Standortbestimmung und Wegsverlaufsmuster des Aufenthaltes.
Hier werden die in den Gruppengesprächen verhandelten Zielfokussierungen
für das jeweilige Individuum operationalisiert und periodisch ausgewertet.
Dabei hat das Ganze ebenfalls einen Kontraktcharakter, d.h. Abmachungen sind
für beide Seiten verbindlich.
2. Die zweite Form von Einzelgesprächen orientiert sich an den momentanen
Problemen und Sorgen der Klientinnen und Klienten. Sie folgen keiner klaren
Struktur und dienen der fortlaufenden Alltagsbewältigung. Dies mit dem Ziel,
das Konfliktlösungspotenzial der KlientInnen zu erhöhen.
11

Gruppengespräche
Ziel der klar strukturierten und regelmässig stattfindenden Gruppengespräche ist,
relevante Sinnkonstruktionen des Alltags zu erarbeiten. Grundsätzlich wird an
Themen des jetzt gelebten Alltags – perspektivisch in Richtung Lebensbewältigung
ohne gravierende Suchtmittelabhängigkeit – gearbeitet. Die Themen müssen sich an
den Strukturen inner- und ausserhalb des gelebten Alltags orientieren. Die aufgezeigten
Strukturelemente des Alltags müssen gruppenpädagogisch so aufgearbeitet
werden, dass die jeweilige Themenrelevanz alle Teilnehmer/-innen eines Gesprächs
betreffen kann. Ein Hauptaugenmerk liegt in der spezifischen Nutzbarmachung von
Ressourcen einzelner Klientinnen und Klienten für die ganze Gruppe. Das heisst,
individuell gemachte Erfahrungen im Umgang mit Vereinskollegen, Ausgangspartnern
und Familienmitgliedern sollen besprochen und so verarbeitet werden,
dass nützliche Muster im Umgang miteinander herausgearbeitet werden können.
Lösungsgespräche
Bei den lösungsorientierten Therapiegesprächen geht es darum, ein vorhandenes
Problem einer klaren Lösung zuzuführen. So wird die Eigenverantwortung der
Klientinnen und Klienten bei der Formulierung konstruktiver Perspektiven nicht
nur gefordert, sondern auch aktiv unterstützt.
Familienberatung
Es besteht die Möglichkeit, dass unsere ausgebildeten Familientherapeuten mit
den Familien unserer Klientinnen und Klienten beraterisch arbeiten. Dabei soll die
Familie die positive Kraft der Veränderung eines ihrer Mitglieder adaptieren und
aktiv unterstützend begleiten. Ebenso können zentrale, als belastend erlebte Fragen
wie z.B. Versagen, Schuld und Scham besprochen werden.
Psychotherapie
Wir arbeiten eng mit einem Netzwerk externer Psychotherapeutinnen und -therapeuten
zusammen, welche von unseren Klientinnen und Klienten auf Wunsch zur
Unterstützung des Rehabilitationsprozesses beigezogen werden können
Dank diesem Netzwerk von sorgfältig aufeinander abgestimmten Rehabilitationsmodulen
können wir unsere eigenen Ansprüche an eine «moderne Rehabilitation»
professionell und effizient erfüllen.
12
Bereichsbericht Rehabilitation
Bereichsbericht Nachbetreuung
Michael Schwinn
Bereichsleiter Integration
11 Klientinnen und Klienten haben das Nachbetreuungsprogramm 2004 in Anspruch
genommen. Die Altersgruppe von 25 bis 35 Jahren machte dabei rund 50 Prozent
aus. Die andere Hälfte lag zwischen 20 bis 25 Jahren. Die Nachfrage nach unserem
Nachbetreuungsprogramm hält weiterhin an. Insgesamt drei Klientinnen und Klienten
finanzierten sich «ihre» Nachbetreuung selbst, was wir hinsichtlich der eigenen
Motivation und im Zusammenhang mit Gratwanderung zwischen Bedarf und Bedürfnis
als sehr positiv werten.
Seit März 2002 nahmen bislang 17 Klientinnen und Klienten unser Nachbetreuungsprogramm
in Anspruch. Erste Daten konnten erhoben und ausgewertet werden.
So zeigte sich deutlich, dass die Konfrontation mit der erlebten «Einsamkeit» eine
Herausforderung darstellt. Für jüngere Klientinnen und Klienten stehen zu Beginn
die Alltagsbewältigung und das Zurechtkommen mit den Anforderungen der
Arbeitswelt im Vordergrund. Die Auseinandersetzung mit der wachsenden Identität
und der Drang, neue Erfahrungen zu sammeln, sind zentrale Themen in dieser Zeit.
Die Umsetzung der entwickelten Fähigkeiten im Rehabilitationsprozess sind Aufgaben,
welche die Klientinnen und Klienten immer wieder herausfordern.
Im Gegensatz zu jüngeren setzen sich die älteren Klientinnen und Klienten mehr
mit Fragen von Beziehungen, Perspektiven und dem Selbstwert auseinander. Die
Aspekte der Sicherheit im weitesten Sinne sind immer wiederkehrende Merkmale
in den Gesprächen. Eine besondere Herausforderung liegt in der Gestaltung des
sozialen Umfeldes. Aus seinen eigenen vier Wänden herauszutreten und neue
Kontakte zu knüpfen sind wichtige Prozesse in dieser Zeit.
Die gewonnenen Erkenntnisse und Erfahrungen bestätigen uns einerseits in der
Arbeit des Rehabilitationsprozesses und fordern uns, die Unterstützung der Klientinnen
und Klienten stetig zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Spezialprogramm
Insgesamt fünf (männliche) Klienten nutzten 2004 unser Spezialprogramm. Konfrontiert
mit den verschiedensten Ausgangssituationen und Bedürfnissen seitens des
Klienten, der einweisenden Stellen, Behörden usw. konnte für sie alle ein individuell
angepasstes, lösungsorientiertes Programm angeboten werden. Alle Klienten
haben dieses Programm regulär abgeschlossen. Mit der ziel- und lösungsorientierten
13

Rehabilitationsgestaltung ist es gelungen, die Motivation der Klienten zu fordern
und zu fördern. Die Nachfrage nach individuell angepassten Programmen ist nach
wie vor vorhanden und ergänzt unser vielseitiges Rehabilitationsangebot.
Perspektiven
Insbesondere um das Phänomen der «nach-stationären Einsamkeit» für unsere
Klientinnen und Klienten besser bewältigbar zu machen oder – noch besser – gar
nicht erst als Problem aufkommen zu lassen, wurden verschiedene Methoden und
Handlungsmodelle auf ihre Tauglichkeit hin überprüft. So konnte das Projekt
«Wohntraining» fertig ausgearbeitet werden und wird im Jahr 2005 umgesetzt
werden.
14
Bereichsbericht Nachbetreuung
Bereichsbericht
Rehabilitations-Controlling
Beda Haessig
Qualitätsleitung
Zielsetzung aller Controlling-Anstrengungen ist die laufende Verbesserung der
Angebots- und der Dienstleistungsqualität im Bereich Rehabilitation. Während des
Berichtsjahres wurden verschiedene Massnahmen umgesetzt oder für das kommende
Jahr eingeleitet.
Wohngruppe für Eintretende
Es hat sich gezeigt, dass Eintritte in phasengemischte Wohngruppen zu überdurchschnittlich
vielen Abbrüchen führen. Die eintretenden Klientinnen und Klienten
stiegen vom ersten Tag an, d.h. ohne Vorlaufzeit, in den Rehabilitationsprozess ein.
Die Klientinnen und Klienten orientierten sich zwangsläufig an den Themen der
Therapie-Älteren, was eben in vielen Fällen zur Verunsicherung oder gar zum
Abbruch führte. Innerhalb weniger Wochen wurde daher eine Wohngruppe für
eintretende Klientinnen und Klienten installiert, mit der Zielsetzung: Reduktion
der Abbrüche während der Eintrittsphase und dem Auftrag: Erarbeitung der
Voraussetzungen für den Rehabilitationsprozess (Stabilisierung / Motivation / Datenerfassung
/ gezielte Kontakte mit dem sozialen Umfeld). Der Erfolg dieser Massnahme
hat sich denn auch in kurzer Zeit eingestellt. So ist sowohl bei den eintretenden
wie bei den therapie-älteren Klientinnen und Klienten mittlerweile eine
markante Beruhigung eingetreten.
Hauswirtschaft
Eine weitere Massnahme aus dem Rehabilitations-Controlling ist die Installation
eines Bereichs für Hauswirtschaft. Veränderungen beim Klientel haben dies notwendig
gemacht. Immer mehr Klientinnen und Klienten verfügen heute über
keine oder meist nur rudimentäre Kenntnisse über Haushaltführung. Unser RehabilitationsZentrum
erachtet diese Alltagsfähigkeit als eine sehr wichtige Voraussetzung
für eine selbständige Lebensbewältigung, weil sich gerade hier verschiedene
zentrale Lebensanforderungen treffen (Ernährung / Hygiene / Planung /
Finanzen). Während dem Aufenthalt im RehabilitationsZentrum Lutzenberg kann
soziale Kompetenz durch die gemeinsame Bewältigung des Haushaltes erworben
werden.
Für den Bereich Hauswirtschaft ist heute eine Mitarbeiterin verantwortlich. Ihr
obliegt Planung und Anleitung der Klientinnen und Klienten. Alle Klientinnen und
Klienten absolvieren mehrmals abwechslungsweise und ganztags während einer
Woche den Haushaltsdienst.
15

Klientinnen- und Klientenzufriedenheit
Die Erhebung 2004 zeigt, dass die Klientinnen- und Klientenzufriedenheit nach
wie vor hoch ist. Diese wird an einem Stichtag in den stationären Suchteinrichtungen
der ganzen Schweiz erhoben. Somit liegen Vergleichsdaten (Referenzwerte) vor.
Höchstwerte erreicht unser RehabilitationsZentrum nach wie vor im Bereich Infrastruktur
und Angebot. Ebenfalls deutlich über dem Referenzwert sind wir bei den
Outcome-Kriterien. Das sind jene Zufriedenheitswerte, die relevant sind für die
spätere Integrationsqualität unserer Klientinnen und Klienten und damit entscheidend
für einen nachhaltigen Rehabilitationseffekt.
Im Jahr 2004 sind 50 schriftliche Meldungen eingegangen. Die Hälfte stammt von
unseren Klientinnen und Klienten und bis auf wenige Ausnahmen beziehen sich alle
auf den Bereich Betreuung. Wird das Angebot (Infrastruktur / Therapieangebot)
hochgeschätzt, so bemängeln einige Klientinnen und Klienten Aspekte der Betreuung:
Termineinhaltung / Umgangston / Verlässlichkeit. Die Klientinnen und Klienten
haben mit der Einführung des Beschwerdewesens ein Gefäss erhalten und mittlerweile
ihre Kritikfähigkeit geschärft. Diesbezügliche Rückmeldung werden auch
künftig von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine zusätzliche Anstrengung
abverlangen.
Qualitätsmassnahmen für das Jahr 2004
Die Schwerpunkte des Qualitätsplanes 2004 lagen in den Bereichen Pflege des
Qualitäts-Management-Systems, interne Mitarbeiter/-innen-Qualifizierung, Rückfall-
und Behandlungsmanagement, individuelle Arbeitstechnik, Marketing, Betriebsoptimierung,
Sicherheit, Innovation und Facility Management. Erfreulicherweise
konnten alle gesetzten Ziele erreicht oder übertroffen werden.
16
Bereichsbericht
Rehabilitations-Controlling
Bereichsbericht Zentrale Dienste
Res Lerch
Bereichsleiter Zentrale Dienste
Die Messlatte für das Jahr 2004 lag hoch: Mit 10 372 Aufenthaltstagen hat das
RehabilitationsZentrum Lutzenberg im Jahr 2003 das beste Ergebnis seit 1998
erzielt. Mit grosser Genugtuung stellen wir fest, dass wir mit 10 571 Aufenthaltstagen
das Ergebnis des vergangenen Jahres nochmals zu steigern vermochten. Das
heisst, dass wir im Jahr 2004 pro Tag durchschnittlich 28,88 Klientinnen und Klienten
betreut haben. Die Nachfrage nach Plätzen im RehabilitationsZentrum Lutzenberg
war auch 2004 ungebrochen hoch. Wir konnten 107 Vorstellungsgespräche
(2003: 115) und 48 Eintritte (2003: 54) verzeichnen.
Der Bereich Zentrale Dienste ist für das ganze Bewerbungs- und Abklärungsverfahren
verantwortlich. Im zurückliegenden Jahr haben wir dieses Verfahren weiter
differenziert. Nach wie vor haben interessierte Bewerber/-innen die Möglichkeit,
das RehabilitationsZentrum Lutzenberg zu besuchen und sich vor Ort einen genaueren
Überblick über das vielseitige Angebot zu verschaffen. Die Bewerber/-innen
werden dabei von Klientinnen und Klienten begleitet, die sich bereits im Rehabilitationsprozess
befinden. Aus Erfahrung wissen wir, dass die Bewerber/-innen viele
Eindrücke und eine Vielzahl von Informationen erhalten, vom Gesehenen und
Gehörten fast «etwas erschlagen sind». Wir haben uns deshalb entschieden, nach
der Besichtigung und den Gesprächen mit unseren Klientinnen und Klienten von
unserer Seite her keine weiteren Abklärungen mehr vorzunehmen. Wir geben den
Bewerber/-innen alle nötigen Bewerbungsunterlagen mit und verweisen darauf,
dass sie sich bei Interesse für einen Eintritt lediglich telefonisch mit uns in Verbindung
setzen. Wenn dies passiert, besuchen wir die bewerbende Person an ihrem
Aufenthaltsort und besprechen dann die Modalitäten für einen Eintritt bei uns.
Diese neue Vorgehensweise ist zwar zeitintensiv, hat sich aber bewährt.
Die Zentralen Dienste sind auch für die Vernetzung des Zentrums nach Aussen
zuständig. Im Berichtsjahr verzeichneten wir 71 externe Termine (inklusive Abklärungsgespräche)
und in 24 Fällen konnten wir interessierte Gastgruppen bei uns
im Zentrum begrüssen.
17

Unsere Angebote Betriebe/Ausbildungsplätze sind nach wie vor ein entscheidendes
Argument bei der Wahl unseres Zentrums durch Klientinnen, Klienten und einweisende
Stellen. Deshalb soll hier auch ausdrücklich festgehalten werden, dass die
Betriebsleiter eigentliche Leistungsträger unserer Institution sind und ihre Arbeit
mit viel Geschick, Motivation und Einsatz leisten.
Die Entwicklung der noch jungen Abteilung Gartenbau verläuft erfreulich. So konnte
sie im Berichtsjahr ihren Kundenstamm kontinuierlich erweitern. Der erste
interne Lehrling konnte auf das zweite Lehrjahr in einen externen Ausbildungsbetrieb
wechseln. Die Arbeitsplätze im Gartenbau erfreuen sich bei vielen Klientinnen
und Klienten einer grossen Beliebtheit.
Die Werkstatt war auch im Berichtsjahr wieder mit der Pflege und Instandhaltung
unserer technischen Infrastruktur und der Gebäude weitgehend ausgelastet. Als
Neuerung konnte unser Freizeitraum mit einem professionellen Ansprüchen genügenden
Fitnessstudio erweitert werden.
Herausragendes Ereignis bei der Abteilung Druckerei war die im Spätsommer
erfolgte Privatisierung. Unser bisheriger Mitarbeiter Rolf Egger führt die Druckerei
im gewohnten und bewährten Umfang neu als Einzelfirma. Dank einer verbindlichen
Vereinbarung beschäftigt er weiterhin Klienten im Arbeitstraining und bietet
die von uns gewünschten Lehrstellen an. So konnten zwei Lehrlinge in der Druckerei
und ein Lehrling in der Ausrüsterei ausgebildet werden. Die erfolgte Privatisierung
ist eine unmittelbare Folge der im Jahr 2003 erfolgten Seminarreihe zum Thema
«Betriebswirtschaft und Marketing».
Leider hatten wir in der Bäckerei aufgrund eines krankheitsbedingten Ausfalles
mit erheblichen Schwierigkeiten zu kämpfen. Nichtsdestotrotz konnte die Auftragsakquisition
erweitert werden und dank dem unermüdlichen Einsatz unserer Bäcker
und Bäckergehilfinnen und -gehilfen konnten die Backwaren immer pünktlich ausgeliefert
werden.
18
Arbeit und Ausbildung
Peter Gut
Schule, Bildung, Sport und
Erlebnispädagogik
Peter Gut
Im Zusammenhang mit der Erweiterung des Qualitätsmanagementsystems konnte
die Arbeit der Schule noch besser strukturiert werden und die Schnittstellenfragen
mit den Bereichen Arbeit und Rehabilitation effizienter gelöst werden. Somit ist
sichergestellt, dass das Angebot «Schule» gegenüber Einweisern auch klarer kommuniziert
werden kann.
Die verschiedenen Bildungsprogramme können auf individuelle Bedürfnisse massgeschneidert
werden. Deshalb sind auch «ältere» Klientinnen und Klienten im
Schulzimmer anzutreffen, da sie so die Möglichkeit haben, Bildungsdefizite gezielt
aufzuarbeiten. So hat sich auch der abendliche Unterricht im Lernstudio im Berichtsjahr
fest etabliert.
Der regelmässige Sportunterricht war ebenfalls wieder eine feste Grösse im Wochenplan
unseres Zentrums. Dass sich dabei einige schwerer taten als andere, liegt in der
Natur der Sache.
Fast ungeteilte Zustimmung, wenn nicht sogar Begeisterung lösen dagegen unsere
erlebnispädagogisch orientierten Sportlager aus. Neben dem schon traditionellen
Winterlager in La Punt / GR fand im Berichtsjahr erstmals ein Herbstlager in Faulensee
/ BE statt. Das polysportive Programm war gespickt mit Momenten der Selbstüberwindung
und bot demzufolge auch die entsprechenden Erfolgserlebnisse. Als
Wermutstropfen muss erwähnt werden, dass diese Lager recht kostenintensiv sind
und bei einer seriösen Betreuung auch sehr personalintensiv. Dennoch möchten
wir sie weiterhin anbieten, da sie wichtige Erlebnisse bieten, die im gewöhnlichen
Alltag kaum stattfinden.
19

20
Erfolgsrechnung
Rechnung 2004 Budget 2004 Rechnung 2003
Betriebsaufwand
Personalaufwand 2’416’573.00 2’507’000.00 2’452’832.50
Übriger Betriebsaufwand 1’020’862.80 953’000.00 864’098.20
Total Aufwand 3’437’435.80 3’460’000.00 3’316’930.70
Betriebsertrag
Pflegetaxen 2’038’417.70 1’807’000.00 2’036’467.30
Bundesbeiträge 0.00 0.00 146’347.00
Erlöse aus Betrieben 233’813.55 380’000.00 290’337.25
Übrige Erträge 100’235.77 37’000.00 24’418.15
Total Ertrag 2’372’467.02 2’224’000.00 2’497’569.70
Aufwandüberschuss 1’064'968.78 1’236'000.00 819’361.00
Bilanz
Bilanz per 31. Dezember 2004
Erfolgsrechnung 2004
Bilanz 2004
Aktiven 31.12.2004 31.12.2003
Umlaufvermögen 600’681.57 660’416.65
Anlagevermögen 257’201.00 165’301.00
Total Aktiven 857’882.57 825’717.65
Passiven 31.12.2004 31.12.2003
Fremdkapital 512’632.82 474’794.95
Eigenkapital und Fonds 345’249.75 350’922.70
Total Passiven 857’882.57 825’717.65
Revisionsbericht
Bericht zur Prüfung der Jahresrechnung 2004
Gestützt auf die Vereinbarung über das RehabilitationsZentrum Lutzenberg vom 21. Aug. 1981
haben die unterzeichnenden Revisoren am 24. September 2004 und am 11. März 2005 die Bilanz und
die Betriebsrechnung geprüft.
Für die Jahresrechnung ist die Aufsichtskommission verantwortlich, während unsere Aufgabe darin
besteht, diese zu prüfen und zu beurteilen. Wir bestätigen, dass wir die Anforderungen hinsichtlich
Befähigung und Unabhängigkeit erfüllen.
Unsere Prüfung erfolgte nach den Grundsätzen des Berufsstandes, wonach eine Prüfung so zu planen
und durchzuführen ist, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jahresrechnung mit angemessener
Sicherheit erkannt werden. Wir prüften die Posten und Angaben der Jahresrechnung mittels Analysen
und Erhebungen auf der Basis von Stichproben. Ferner beurteilten wir die Anwendung der massgebenden
Rechnungslegungsgrundsätze, die wesentlichen Bewertungsentscheide sowie die Darstellung
der Jahresrechnung als Ganzes. Wir sind der Auffassung, dass unsere Prüfung eine ausreichende
Grundlage für unser Urteil bildet.
Wir stellen fest, dass
➪ die Bilanz per 31. Dezember 2004 und die Betriebsrechnung 2004 mit der Buchhaltung und den
Belegen übereinstimmen.
➪ die Buchhaltung ordnungsgemäss geführt ist.
➪ bei der Darstellung des Vermögens und des Rechnungsergebnisses die allgemein gültigen Buchführungsgrundsätze
eingehalten wurden.
➪ die Jahresrechnung 2004 bei einem Gesamtaufwand von Fr. 3’437’435.80 (Vorjahr Fr. 3’316’930.70)
und einem Gesamtertrag von Fr. 2’372’467.02 (Vorjahr Fr. 2’497’569.70) mit einem Aufwandüberschuss
von Fr. 1’064’968.78 (Vorjahr Fr. 819’361.00) abschliesst.
➪ sich das Eigenkapital bzw. die Betriebsreserve von Fr. 250’000.00 gegenüber dem Vorjahresstand
nicht verändert hat.
➪ sich der Bestand an Vorschussleistungen der Trägergemeinschaft von Fr. 63’639.00 per 31. Dezember
2003 um Fr. 107’392.22 auf Fr. 171’031.22 per 31. Dezember 2004 erhöht hat.
Aufgrund unserer Beurteilung empfehlen wir der Aufsichtskommission, die Jahresrechnung 2004 zu
genehmigen und den verantwortlichen Organen unter Verdankung der geleisteten Dienste Entlastung
zu erteilen.
H. Brunner C. Lang M. Schefer
Leiter Interne Finanzaufsicht Leiterin Finanzkontrolle Revisor Finanzkontrolle
Kanton Appenzell A.Rh. Fürstentum Liechtenstein Kanton Glarus
J. Gisler
Chef Finanzkontrolle
Lutzenberg / Herisau, 24. September 2004 / 11. März 2005 Kanton Glarus
21

Leitung, Zentrale Dienste, Bereichsleitung Rehabilitation
Peter Gut; Res Lerch, Leitung-Stv.
Norbert Moor; Elke Lüscher, Bereichsleitung-Stv.
Rehabilitations-Controlling
Beda Hässig (40%)
Administration
Walter Nöthiger; Ruth Schmid
Rehabilitation, Nachbetreuung
Barbara Baumgartner (60%); Ulrike Geist (70%); Beda Hässig (60%); Jürg Mullis;
Verena Rohner (60%); Peter Schober; Verena Schwarz; Michael Schwinn; Heidi
Steinhauser (80%); Nikolaus Stieger (80%, ab 01.04.04)
Arbeit, Ausbildung, Schule, Laden
Markus Baumgartner; Brigitt Baumgartner (80%); Annemarie Bischof (50%, ab
09.02.04); Rico Breitenmoser (bis 30.04.04); Rolf Egger (bis 31.08.04); Vreni Knellwolf
(50%); Ernst Künzler; Regina Steiner (70%); Hansruedi Züst
Externe Dienste / freie Mitarbeiter/-innen
Inigo Götz, Dr. med., Psychosomatische und psychosoziale Medizin (APPM); Judith
Kaufmann, Debriefingtrainerin IPTS; Roland Landolt, Berufsberater; Bernhard
Scheyer, Dr. med., Psychiater; Barbara Schmidt, Supervisorin BSO; Securitas AG
Vorpraktikantinnen und -praktikanten / Praktikantinnen und Praktikanten
Stefanie Benz, Manuela Buffon, Pascale Fischer, Thomas Kaiser, Judith Kaufmann,
Andrea Moosbrugger, Penelope Paladino, Stefan Stieger, Miriam Walser
Beschäftigungsgrad in Klammern. Ohne Angabe beträgt die Anstellung 100 %
Stand 31.12.04:
total 2000 Stellenprozente; 14 Voll- und 9 Teilzeitbeschäftigte. Vertretene Berufsgruppen: Sozialarbeit
(4), Sozialpädagogik (2), Psychologie (2), Medizin / Pflege (2), Sozio-kulturelle Animation (1),
Sozialbegleitung (1), Lehrberufe / Pädagogik (2), Verwaltung / KV (2), Handwerk (4), andere (3)
22
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 2004
Statistische Angaben 2004 –
Vergleichszahlen 2003
Anzahl Klientinnen und Klienten 2004 2003
Anzahl am 1. Januar 29 23
Eintritte 48 54
Austritte 47 48
Anzahl am 31. Dezember 30 29
Vorstellungsgespräche und Eintritte
Vorstellungsgespräche
Eintritte
Andere Wahl
Eintrittsalter 2004 in % 2003 in %
Beim Eintritt unter 20 Jahre alt 13 27,1 % 13 24,1 %
Beim Eintritt zwischen 20 und 25 Jahre alt 18 39,6 % 18 33,3 %
Beim Eintritt zwischen 26 und 35 Jahre alt 16 33,3 % 23 42,6 %
Eintrittsgrund 2004 in % 2003 in %
Freiwillig 26 54,2 % 31 57,4 %
Justiz 18 37,5 % 21 38,8 %
Fürsorgerischer Freiheitsentzug (FFE) 0 0,0 % 2 3,8 %
JUGA 4 8,3 % 0 0,0 %
Geschlecht 2004 in % 2003 in %
Klientinnen 14 29,2 % 9 16,7 %
Klienten 34 70,8 % 45 83,3 %
23

Herkunftsstatistik/Aufenthaltstage
a) Eintritte aus den Konkordatskantonen und dem Fürstentum Liechtenstein
Eintritte Aufenthaltstage Aufenthaltstage
in Prozenten
2004 2003
Appenzell A.Rh. 1* 4 345 3,3 % 4,5 %
Appenzell I.Rh. 1* 0 147 1,4 % 0,9 %
Fürstentum Liechtenstein 0* 1 103 1,0 % 2,2 %
Glarus 1* 3 851 8,1 % 4,8 %
Graubünden 2* 6 1 237 11,7 % 3,8 %
St.Gallen 16* 24 5 719 54,1 % 52,2 %
Schaffhausen 4* 0 542 5,1 % 6,4 %
Thurgau 2* 2 645 6,1 % 10,9 %
––––––– ––––––– –––––––
9 589 90,8 % 85,7 %
b) Eintritte aus Kantonen ausserhalb des Konkordats
2004 2003
Aargau 0* 1 23 0,2 % 0,0 %
Basel Stadt 0* 0 0 0,0 % 1,4 %
Basel Land 1* 0 366 3,4 % 2,4 %
Luzern 0* 3 340 3,2 % 0,7 %
Wallis 0* 0 0 0,0 % 4,9 %
Zug 0* 0 0 0,0 % 0,2 %
Zürich 1* 4 253 2,4 % 4,7 %
––––––– ––––––– –––––––
982 9,2 % 14,3 %
Total Eintritte/ –––– ––––––– –––––––– ––––––––
Aufenthaltstage 48 10 571 100,0 % 100,0 %
=== ====== ======= =======
* Eintritte 2002/2003 der 2004 noch anwesenden Klientinnen und Klienten
24