JAHRESBERICHT 2006 - Mathilde Escher Heim

Einführung unseres Pflege- &
Hygienekonzeptes – erstes Fazit
Um dem gestiegenen Pflegebedarf einer Vielzahl unserer Bewohner gerecht zu
werden und um das Gesuch zur Aufnahme des MEH auf die Pflegeheimliste des Kan-
tons Zürich stellen zu können, erarbeiteten wir im Vorjahr ein Pflege- & Hygiene-
konzept. Uns war klar, dass dazu ein professionelles Vorgehen erforderlich war.
Daher machte sich eine Arbeitsgruppe, bestehend aus Pflegefachpersonen, einem
Physiotherapeuten und unserer Hauswirtschaftsleiterin, unter der fachkundigen
Leitung einer Beraterin für Infektionsprävention und Spitalhygiene an die Arbeit.
Nur ja nicht eine «Pflegeanstalt»!
Wir orientierten uns an der Pflegetheorie «Modell des Lebens» von Nancy Roper,
welche den Menschen in all seinen Lebenslagen erfasst und seinen jeweiligen
Bedürfnissen Rechnung trägt. Bei der Erarbeitung des Konzepts war es uns sehr
wichtig, ein praxisnahes, gut verständliches Resultat zu erhalten. Es sollte eine
solide Grundlage für die Tätigkeiten rund um die Pflege und Hygiene bilden, an
welcher sich Pflegende und Gepflegte würden orientieren können und somit allen
Beteiligten die Sicherheit geben, dass das Richtige auch richtig getan wird.
Dabei war es von zentraler Bedeutung, dass die wohnliche Atmosphäre im MEH
erhalten bleibt, was gegenüber Mitarbeitenden, Bewohnerinnen und Bewohnern
von Anfang an betont wurde. Somit konnten Bedenken, dass das MEH zu einer
«Pflegeanstalt» werden würde, weitestgehend ausgeräumt werden.
Packen wir es an
In Arbeitsgruppen, Diskussionsrunden und mit viel Kleinarbeit entstand eine Vielzahl
von Dokumenten, in welchen wir Richtlinien, Abläufe und Zuständigkeiten
definierten und Formulare und Checklisten entwickelten. Als alle Dokumente
erarbeitet, verabschiedet und in unserem Qualitätsmanagementsystem integriert
waren, führten wir Informationsveranstaltungen für Mitarbeitende und
Bewohnerinnen und Bewohner sowie Schulungen durch. So hielt unser Pflege-
& Hygienekonzept nach und nach Einzug in den Heimalltag.
Im 2006 bestand die Aufgabe der Leiter unserer Wohngruppen darin, sicherzustellen,
dass die Mitarbeitenden die neuen Dokumente und Abläufe verstanden und
im Alltag umsetzen lernten. Unterstützt wurden die Leiter durch die Mitglieder
der neu gebildeten Fachgruppe Pflege- und Hygiene, bestehend aus je einem Mitarbeitenden
pro Wohngruppe, einem Physiotherapeuten, mir als Pflegedienst-
leiter und der externen Beraterin für Infektionsprävention und Spitalhygiene.
Da die Mitglieder dieser Fachgruppe Mitarbeitende der Teams sind, können sie im
pflegerischen Alltag direkt und unkompliziert fachkundige Unterstützung bieten.
Diese Fachgruppe trifft sich rund einmal im Monat zu einem Erfahrungsaustausch
und beschliesst allfällig erforderliche Massnahmen zur Verbesserung der Qualität
unserer Pflege und Hygiene.
Ziel erreicht
Um zu überprüfen, ob wir mit den eingeführten Konzepten auch tatsächlich auf
dem richtigen Weg waren, befragten wir im Herbst 2006 alle Mitarbeitenden der
Wohngruppen sowie die Bewohnerinnen und Bewohner wie sich die Umsetzung
des Pflege- und Hygienekonzeptes auswirkt. Zusammenfassend können wir festhalten,
dass die Einführung dieses Konzeptes als sehr positiv erlebt wird. Den
Mitarbeitenden wie auch den Bewohnerinnen und Bewohnern vermittelt es
Sicherheit und Klarheit im Alltag, was von allen Befragten sehr positiv erlebt wird.
Die eingeführten Richtlinien und Abläufe werden nicht als störend oder einschränkend
empfunden. Im Gegenteil, es wurde mehrmals lobend erwähnt, dass wir eine
Lösung gefunden hätten, die auf das MEH zugeschnitten sei.
Die Befragung brachte aber auch gewichtige offene Fragen zu Tage, die geklärt
werden müssen, wie zum Beispiel der Umgang mit Sterben und Tod im MEH und
Fragen zur Palliativpflege im MEH. Zu diesen beiden Themen wurden in der Zwischenzeit
Konzepte erarbeitet und verabschiedet, sodass sie nun eingeführt werden
können.
Die Einführung eines professionellen Pflege- & Hygienekonzeptes ist in der
Geschichte des MEH ein Meilenstein und es freut mich, dass wir den Spagat
geschafft haben, unseren Bewohnerinnen und Bewohnern in einer weiterhin
wohnlichen Atmosphäre eine professionelle Pflege gewährleisten zu können.
Michael Rosche, Leiter Pflegedienst und Wohngruppen 2 + 3