Jahresbericht 2007 - Alterszentrum im Geeren

Jahresbericht 2007
Alterszentrum im Geeren Seuzach

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Jahreszeitenbild
Wenn weiches Winterlicht durch Zweige fällt,
Schattenmuster wirft – und sich neue Konturen zeigen,
sind die kahlen Winterbäume in ihrer Farbigkeit
sanft verzaubert.

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Jahresbericht 2007
Alterszentrum im Geeren Seuzach
Inhaltsverzeichnis
Präsident: Schwarz auf weiss bestätigt: die ausgeprägte Kundenorientierung
Leiter Arztdienst: Auch in der Medizin stehen die SeniorInnen im Mittelpunkt
Leiterin Care Management: Pflegen und Betreuen: ein buntes Netzwerk
Leiter Verwaltungsmanagement: Ein Jahr mit vielen Fortschritten auf allen Ebenen
Unsere Aufzugsanlagen sind wieder fit!
Ein arbeitsreiches Jahr mit Vollschwung beendet
Wenn im Geeren Tränen gelacht werden
Ein neues Bett, ein neuer Lebensabschnitt
Ein ganzes fish!-Aquarium, gefüllt mit positiven Ideen
Bezugspflege – ein Beziehungskonzept, das Früchte trägt
Auf Veränderung ksnn nur reagieren, wer intensiv darüber nachgedacht hat
Fonds für Bewohnende
Investitionen 1997–2007
2 Erfolgsrechnung Gesamtbetrieb
22 Bilanz Gesamtbetrieb
2 Statistik Bewohnerinnen und Bewohner
24–25 Statistik Belegung und Aufenthaltstage
26–27 Vorstand, Zentrumsleitung, leitende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Vorwort des Präsidenten
Schwarz auf weiss bestätigt: die ausgeprägte Kundenorientierung
Das Jahr 2007 stand ganz im Zeichen der Qualität. Die Einführung des Qualitätsmanagementsystems
hat alle Mitarbeitenden des Alterszentrums in Beschlag
genommen. Es war sehr viel Detailarbeit zu leisten, damit bis zum Zertifizierungsaudit
Anfang Oktober alles bereit war. Im Rahmen dieser Arbeiten wurden bereits
mehr als 200 Verbesserungsvorschläge von Bewohnerinnen und Bewohnern,
Angehörigen und Mitarbeitenden aufgenommen, geprüft und umgesetzt. Die grossen
Anstrengungen haben sich gelohnt. Die beiden Auditoren der SQS haben alle Prozesse
genau unter die Lupe genommen. Sie konnten mit vielen Mitarbeitenden auf
allen Stufen Gespräche führen und prüfen, ob die im Qualitätshandbuch festgelegten
Prozesse im Alltag auch gelebt werden.
Die beiden Auditoren waren sehr beeindruckt. Die Zertifizierung wurde ohne Vorbehalte
gewährt und die Zertifikate konnten anlässlich eines gelungenen Mitarbeiterfestes
feierlich überreicht werden. Sie sind nun in der Eingangshalle für alle
gut sichtbar aufgehängt. Diese Zertifikate bedeuten einerseits Erfolg und bringen
andererseits auch die Verpflichtung mit sich, in Zukunft die Dienstleistungen
ständig zu verbessern.
Anhand von zwei Zitaten aus dem Auditbericht vom 31. Oktober 2007 möchte ich
Ihnen zeigen, dass die mit der Einführung des Qualitätsmanagements gesetzten
Ziele voll und ganz erreicht worden sind:
«Die Kundenorientierung ist überall sehr ausgeprägt; beeindruckend sind vor allem
die hohe Wertschätzung und der Respekt den Bewohnern gegenüber.»
«Zu erwähnen ist auch die hohe Flexibilität des Personals, die Identifikation mit
«ihrem Betrieb» sowie das spürbar freundliche und vertrauensvolle Arbeitsklima.»
Das Erreichte soll nun bewahrt und laufend ausgebaut werden. Das Alterszentrum
ist auf dem richtigen Weg. Wir wollen alle, dass sich die Bewohnerinnen und
Bewohner gut umsorgt und wohl fühlen. Ich danke im Namen des Vorstandes allen
Beteiligten herzlich für die sehr gute Arbeit.
Ein gutes Zentrum läuft nur rund, wenn sich auch die Mitarbeitenden darin wohl
fühlen. Dieses Ziel hat sich das «fish» Komitee auf die Fahnen geschrieben.
Basierend auf dem lustigen und manchmal auch nachdenklich stimmenden Buch
«fish!» haben sich mehrere Kadermitarbeiter/innen darüber Gedanken gemacht,
wie die Arbeitsmoral und die Stimmung im Personal verbessert werden könnte.
Der Grundgedanke des faszinierenden Buches ist, dass jeder selber für seine
Stimmung verantwortlich ist. Es kommt nicht auf die Umstände, sondern darauf an,
wie sich jeder Einzelne auf seine Arbeit einstellt. Das «fish» Komitee hat die Mitarbeitenden
in mehreren Aktionen immer wieder daran erinnert und so eine positive
Grundstimmung geweckt. Herzlichen Dank an die Initianten und Initiantinnen und
die Mitglieder dieser Arbeitsgruppe.
Während des ganzen Jahres 2007 sorgten die Clowninnen Frieda & Berta mit ihren
Auftritten dafür, dass die Sorgen für einen Moment in den Hintergrund rückten.
Die beiden Frauen sind bei den Bewohnerinnen und Bewohnern sehr beliebt. Durch
ihre einfühlsame Art bauen sie zu allen eine gute Beziehung auf und bringen Licht
in den Alltag. Viele Bewohnende freuen sich bereits Tage vorher auf die abwechslungsreichen
Besuche.
Nach grossen Investitionen in die Küche und die Lüftung während der beiden vergangenen
Jahre stand im 2007 die Sanierung der drei Lifte auf dem Programm. Da
im Altersheim nur ein Lift zur Verfügung steht, haben Angehörige des Zivilschutzes
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die Bewohnerinnen und Bewohner die Treppen hoch und runter getragen. Das Essen
wurde auf den jeweiligen Stockwerken serviert. Dies war für viele Bewohner eine
willkommene Abwechslung.
Die Investitionskosten 2007 betrugen CHF 367‘249.40. Die laufende Rechnung
schliesst mit einem Defizit von CHF 53‘358.64 ab. Dies ist CHF 201‘682.14 schlechter
als budgetiert. Grund dafür waren die geringeren Einnahmen aufgrund des
Prämienentscheides des Bundesrates, Mehrkosten in den Bereichen Gebühren und
Abgaben und medizinischer Bedarf. Besser als im Budget vorgesehen, haben die
Bereiche Personalaufwand sowie Sozialleistungen und Erträge aus Leistungen an
Dritte abgeschlossen.
Im vergangenen Jahr haben die Zentrumsleitung und eine Delegation des Vorstandes
die Strategie 2007–2011 erarbeitet. Das Zentrum ist gut unterwegs. Die punktuellen
Schwachstellen wurden erkannt und entsprechende Massnahmen eingeleitet.
Die Strategie wurde im Vorstand, der Delegiertenversammlung und den Gemeinderäten
der Zweckverbandsgemeinden diskutiert und verabschiedet. Sie dient nun
der Zentrumsleitung als Leitschnur für die nächsten vier Jahre. Eine erste Massnahme
betrifft das Personalhaus, welches nicht zum Kerngeschäft des Alterszentrums
gehört und in dem nur noch wenige Mitarbeitende wohnen. Der Vorstand und die
Delegiertenversammlung haben deshalb beantragt, das Personalhaus zu verkaufen.
Dem Verkauf muss eine Mehrheit der Zweckverbandsgemeinden zustimmen.
Sofern nicht der Gemeinderat für diesen Entscheid zuständig ist, wird das Geschäft
der Gemeindeversammlung zum Entscheid vorgelegt.
Ich danke allen Mitarbeitenden, dem mittleren Kader und der Zentrumsleitung
herzlich für die geleistet Arbeit und freue mich auf weitere Verbesserungen zugunsten
unserer Bewohnerinnen und Bewohner.
Urs Borer
Präsident des Vorstandes
Auch in der Medizin stehen
die Seniorinnen und Senioren im Mittelpunkt
Veränderung ist eigentlich die hauptsächliche Konstante, so auch im Alterszentrum
im Geeren. Verändert hat sich bei uns das Ärzte-Team. Leider entschied sich
Dr. Eidenbenz aus persönlichen Gründen von seiner Tätigkeit im Alterszentrum
zurückzutreten. Seine ärztliche Kompetenz und sein herzliches Engagement für die
Bewohnerinnen und Bewohner waren ihm immer ein gosses Anliegen, und entsprechend
gelang ihm die Arbeit hervorragend. Auch seine Kollegialität wird beim
Pflegeteam und den Ärzten nicht in Vergessenheit geraten. Als Nachfolger von
Dr. Eidenbenz konnten wir Herrn Dr. Poths gewinnen, er ist Facharzt Innere Medizin.
Seine neue Aufgabe geht er sehr engagiert, initiativ und sorgfältig an. Wir wünschen
ihm viel Freude und Erfüllung im Geeren.
Aber nicht nur bei den Ärzten sind neue Zeiten angebrochen. Die Medizin für
Senioren hat in letzter Zeit grosse Fortschritte gemacht. Der ältere Mensch erfährt
vermehrt ganz spezielle Beachtung, und damit verändert sich auch der Umgang
mit seiner Gesundheit. Die Ärzte des AziG nehmen regelmässig an der Seniorenmedizin
gewidmeten Aus- und Fortbildungen teil und gewährleisten damit, dass im
Geeren der medizinische Fortschritt im Alltag umgesetzt wird.
Werner Baur
Co-Zentrumsleitung
Leitender Arzt
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Pflegen und Betreuen: ein buntes Netzwerk
Die Morgensonne scheint mit voller Pracht in mein Büro. Ich möchte diese
Stimmung als Metapher benutzen, denn im Bereich Care Management durften wir
während des ganzen Jahres 2007 ermutigende Lichtblicke erleben.
Zuerst ein herzliches Dankeschön an unsere freiwilligen Mitarbeitenden. Unsere
Gruppe ist im vergangenen Jahr erneut um einige Mitglieder gewachsen. Die
individuellen Kontakte zu Bewohnenden, die Jassgruppe in der Cafeteria sowie die
regelmässigen Besuche der vier Therapiehunde bringen gesellige Momente und
Licht in den Alltag. Zudem fanden im vergangenen Jahr, wie schon im Jahr zuvor,
zwei zweiwöchige Zivilschutzeinsätze statt. Die jungen und nicht mehr ganz jungen
Männer sind immer sehr willkommen. Es gibt erfrischende Begegnungen und
neuen Gesprächsstoff. Wir nutzen die willkommene Verstärkung gerne, um Ausflüge
ins Grüne oder zusätzliche Aktivitäten im Haus zu organisieren.
Der Alltag in einem Alterszentrum kann manchmal auch von Wolken überschattet
sein. Unsere Bewohnerinnen und Bewohner kommen in einer verletzlichen Lebensphase
zu uns. Der Entscheid, in Zukunft im Heim zu wohnen, fällt mit Loslassen
und Abschiednehmen zusammen. Ein oft komplexes Krankheitsbild oder die soziale
Isolation in den eigenen vier Wänden machen die Sache nicht einfacher, im Gegenteil:
Sie lösen diesen Entscheid ja gerade erst aus. Umso mehr bin ich dankbar
für alle Rückmeldungen von Angehörigen und Bewohnenden, wenn das Einleben
geglückt ist und ein neues Daheimgefühl gefunden werden konnte. Dazu mehr
im Beitrag von Bea Josting. Sie beschreibt, was alles zu einem Heimeintritt gehört.
Unser neues Konzept «Bezugspersonensystem» hat den Spagat von der Idee über
die Entwicklung in die gelebte Praxis wunderbar geschafft. Die Bewohnerinnen und
Bewohner im AziG und deren Angehörige wissen, wer ihre Bezugsperson ist.
Der intensive Kontakt stellt sicher, dass die Anliegen, ausgesprochene und oft auch
unausgesprochene, aufgenommen werden. Helena Havukainen gibt zu diesem
Thema einen Einblick.
Unser Jahresziel 2007 hiess: «Wir arbeiten im Alterszentrum im Geeren in einer
personzentrierten Haltung gegenüber unseren Bewohnenden.» Dazu haben alle
Mitarbeitenden im Altersheim, Pflegeheim und im Tagesheim an internen Fortbildungen
mit dem eigenen Team teilgenommen. Das Buch «Alt sein ist anders»
von Marlis Pörtner gab dazu praktische Impulse.
Das letztjährige Jahresziel galt nicht nur für das Jahr 2007. Es soll immer gelten
und ist unser höchster Anspruch an uns selbst. Dabei hilft uns auch die Prise
Humor, welche in mancher Form durch unser Heim weht. Mehr darüber im fröhlichheiteren
Bericht von Frieda und Berta. «Humor ist konsequente Menschlichkeit»
und «In einer im hohen Grad technisierten und standardisierten Pflegebeziehung
ist der Humor ein unschätzbarer Weichspüler.» (Marcel Briand, Psychiatriepflegefachmann
HöFa1/humoristische Interventionen in der Pflege. www.nachttopf.ch)
Susanne Wenger
Co-Zentrumsleitung
Leiterin Care Management
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Ein Jahr mit vielen Fortschritten auf allen Ebenen
Das abgelaufene Jahr war ein sehr erfolgreiches Jahr, in welchem gegen Ende die
Früchte harter Arbeit, in Form einer erfolgreichen Qualitäts-Zertifizierung ISO
9001:2000, geerntet und gefeiert werden konnten. Vor allem das mittlere Kader hat
hier mit grosser Motivation viel und gut gearbeitet. Danke für den grossen Einsatz!
Die gemeinsam vorbereitete Q-Feier wurde zum grossen Fest – ein verdienter Lohn
für die Anstrengungen.
Der Rechnungsabschluss präsentiert sich befriedigend. Die Personalkosten, mit
80% der grösste Ausgabenposten, konnten eingehalten werden. Der Voranschlag
wurde in folgenden Bereichen nicht erreicht:
• Im Bereich Erträge der tiefen Pflegestufen aufgrund der vom Bundesrat unter die
KVG-Anforderung reduzierten Pflegepauschalen
• Im medizinischen Aufwand, wo vor allem Medikamente und Therapien Mehrkosten
erzeugt haben
• Beim Immobilienunterhalt, wo die Vorgabe unrealistisch tief lag
• Beim Heizöl, wo der Weltmarktpreis höher stieg als erwartet
• Im Bereich Büro und Verwaltung, wo neue Aufgaben und die konsequente EDV-
Nutzung im Bereich der Qualität vorübergehend höhere Kosten verursachen
Dank einem grosszügigen Beitrag der Hatt-Bucher-Stiftung konnten die zwei Clowninnen
Frieda & Berta während des ganzen Jahres ansteckenden Humor, Heiterkeit
und Freude entfalten, ohne unsere Rechnung übermässig zu belasten. Für das viele
Lachen danken wir - Bewohnende, Personal und Besucher/innen - der Hatt-Bucher-
Stiftung ganz herzlich. Zusätzlich hat die Stiftung Humor & Gesundheit geholfen,
unser Humorkonzept in die Tat umzusetzen. Auch dafür herzlichen Dank!
Der geplante Umfang der Investitionen konnte bei der Sanierung der Lifte (zwei im
Pflegeheim, einer im Altersheim) eingehalten werden. Der Ablauf verlief bezüglich
Termin- und Kosteneinhaltung nach Plan. Mehrkosten entstanden gegenüber dem
Investitionsvoranschlag durch verspätet verursachte und verrechnete Kosten aus
der Küchensanierung. Sorgen bereitete die Mängelbehebung, welche der Architekt
über ein Jahr nach Inbetriebnahme noch nicht durchsetzen konnte, was zu entsprechender
Verzögerung der Bauabrechnung führt.
Im Kaderteam der Verwaltung gab es einen Wechsel von Frieda Gisler zu Monika
Stolz. Frieda Gisler hatte das Administrationsteam während 8 Jahren umsichtig und
kompetent geführt – besten Dank dafür. Ihre Nachfolgerin Monika Stolz machte
das fehlende Wissen mit grossem Einsatz wett und integrierte sich fast nahtlos in
das Kaderteam.
Neben der Qualitäts-Zertifizierung war für die Informatik die erste Phase der Einführung
einer neuen Pflegedokumentation die grösste Herausforderung. Beide
Projekte stellen erhöhte Ansprüche an die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der
EDV-Infrastruktur und führen, mindestens vorübergehend, zu erhöhten Informatikkosten.
Im Bereiche der Administration wird durch gezielten Informatikeinsatz
die Effizienz zunehmend erhöht. Beispiel sind Mutationen von Bewohnenden wie Ein-
und Austritte, welche nun hausweit papierlos ablaufen. Besonderes Gewicht haben
dabei die Schnittstellen zwischen Bereichen oder Systemen. Da ist das Automatisierungspotential
unbemerkt oft am grössten.
Allen Mitarbeitenden danke ich für die vielen guten Verbesserungsvorschläge, die
tolle Arbeitsmoral, die Freundlichkeit und den Humor mit welchen wir uns im Hause
begegnen
Enrico Bulgheroni
Co-Zentrumsleitung
Leiter Verwaltungsmanagement
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Unsere Aufzugsanlagen sind wieder fit!
Während 30 Jahren und Millionen von Fahrten funktionierten die Aufzuganlagen des
Geeren ohne nennenswerte Störungen. Da die Lifte nicht mehr den heutigen Sicherheitsvorschriften
und dem Stand der heutigen Technik entsprachen, aber auch
weil die Ersatzteilbeschaffung problematisch war, wurde die Sanierung in diesem
Jahr durchgeführt.
Nebst Einbau einer neuen Liftsteuerung, Bedienungselementen, Drahtseilen, Türantrieb,
und diversen Anpassungen musste aus Sicherheitsgründen auch ein automatischer
Rauchabzug so wie eine Telefonübermittlungsanlage mit Sprechverbindung
für Notrufe installieren werden.
Zudem weist der neue Windenmotor einen geringeren Energieverbrauch auf.
Jetzt sind wir für die nächsten X-Millionen Liftfahrten wieder bestens gerüstet!
Mein Dank gilt allen beteiligten Handwerkern und dem Personal: Sie haben mit
grossem Engagement dafür gesorgt, dass die Sanierungsarbeiten termingerecht und
zügig abgeschlossen werden konnten.
Oskar Wepfer
Teamleiter Technischer Dienst
Ein grosser Dank, zurückgesandt,
mit viel oder mehr Verstand.
Es bleibt die Frage, wer denn mehr
Zu leiden hatt‘ mit hin und her?
Da war sicher viel Müh‘ und Not,
Mit Frühstück, Mittag, Abendbrot.
Zu rennen, schleppen und zu machen,
Es gab aber auch viel zu lachen.
Am Ende hörte ich den Schrei:
«Oh je, jetzt ist das schon vorbei!»
Der Lift geht nicht, ach welch ein Mist,
Doch häufig man drinn einsam ist.
Ist Treppensteigen aber in,
Triffst du Nachbar und Nachbarin.
Ein jeder tut als ging es noch;
Tief Luft geholt wird jedoch,
Erst ganz oben und zuletzt,
Wenn die Türe zugeschletzt.
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Jetzt ist es wieder stinknormal,
Langweilig und ganz banal.
Jeder hockt in seinem Zimmer
Und muss nicht mehr Treppen laufen.
Will es Manderinli kaufen.
Bleibt zu hoffen, dass wer kann
Trotz Komfort doch dann und wann,
Im Treppenhaus zu treffen ist.
Der Lift geht wieder, welch ein Mist!
Aus der Sicht von einer,
die noch gut zu fuss ist…
Hanna Berchtold

Wenn der Lift steht, steigt dafür die Stimmung auf allen Stockwerken
Von Ende September bis Anfang Oktober 2007 musste der Lift im Altersheim saniert
werden. In der ersten Oktoberwoche war der unentbehrliche Helfer sogar für eine
ganze Woche abgestellt.
Wir von der Aktivierungstherapie erhielten den Auftrag, für diese Woche ein ansprechendes
Programm zu gestalten. An unserer Mittwochsitzung teilten wir
die verschiedenen Stockwerke so auf, dass über alle Tage verteilt auf jedem Stockwerk
fünf spezielle Aktivitäten stattfanden.
Während der liftfreien Woche entstanden überall Desserts und Backwaren wie
zum Beispiel Rüeblitorten, Bräzeli, Wähen oder Apfeljalousien, die dann gemeinsam
auf den Etagen gegessen wurden. Für den Bazar rüsteten wir Äpfel zum Dörren
und schnitten Kürbisse zum Einlegen. Auch wurde gesungen, vorgelesen, geturnt,
gespielt und noch vieles mehr.
Die Bewohner/innen des Altersheims, die nicht mehr Treppen steigen konnten,
genossen das Angebot sehr. Da wir in ungewohnter Weise auf den Stockwerken
aktiv waren, kamen auch Bewohner/innen dazu, die sonst kaum Angebote im Haus
nutzten. Ich erinnere mich an eine Frau, die in die Teeküche kam um ihr Wasser
zu kochen. Sie schaute uns ein wenig zu und meinte nachher: «Ach das ist ja
amüsant und lehrreich bei ihnen in der Gruppe, ab nächster Woche komme ich
dann auch zu ihnen. Der Winter dauert ja an, und ich kann noch lange nicht
nach draussen gehen.»
Die liftfreie Woche im Altersheim war ein voller Erfolg. Wir lernten die Bewohner/
innen besser kennen, sie wiederum kamen in Kontakt mit uns und unserem
Programm. Eine Woche lang lebten wir fast wie in einer Familie zusammen. Es
entstanden neue Beziehungen, wenn nicht sogar Freundschaften.
Ingrid Beck
Aktivierungstherapeutin
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Ein arbeitsreiches Jahr mit Vollschwung beendet
Grund zum Feiern hatte die ganze Belegschaft zusammen mit dem AziG-Vorstand
am Freitag 30. November 2007. Es war ein überaus tolles Fest in einem unbeschreiblichen
Rahmen. Alles hat gestimmt: die Dekoration, das vorzügliche Dreigang-Buffet
aus hauseigener Küche, die angenehme Backgroundmusik mit Gitarrenklängen und
vor allem auch der Unterhaltungsteil, bei dem Humor im Zentrum stand, perfekt
inszeniert von Geriatrie-Clown Marcel Briand. Dieses Fest war aus einem Guss. Das
Motto «Humor im Zusammenhang mit Qualität» konnte besser nicht passen!
Gefeiert wurde die Verleihung des ISO-Zertifikats durch die Schweizerische Vereinigung
für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) als Resultat der Auditierung
vom 22.–23. Oktober 2007. Der Grund zum Feiern war ein doppelter: der Erhalt
des Zertifikats einerseits und dann erst noch das sehr gute Zeugnis ohne irgendeine
Schwachstelle(!). Dies zu feiern war ein verdienter Lohn für die gesamte Belegschaft,
denn ein äusserst arbeitsreiches, angespanntes, mit Arbeit reich befrachtetes Jahr
ging zu Ende. In manchen Situationen war Humor noch die letzte Rettung.
Was bringt das erreichte ISO-Zertifikat? Das Alterszentrum im Geeren kann nun
seinen Kunden – Bewohnerinnen und Bewohnern sowie deren Angehörigen und Bekannten
– eine verbriefte Qualitätsgarantie bieten. Für Aussenstehende und Interessierte
lässt sich die Fähigkeit darlegen, dass das Unternehmen AziG in der Lage
ist, Kundenforderungen und behördliche Anforderungen bereitzustellen, die einem
nationalen wie internationalen Standard entsprechen.
Konkret bedeutet dies für zukünftige Bewohner/innen auch eine grössere Sicherheit,
die durch eine unabhängige qualifizierte Drittpartei bestätigt, respektive nachgewiesen
wurde.
Arbeitsprozesse ganzheitlich überwachen
«Unsere Bewohnerinnen und Bewohner setzen hohe Erwartungen in unsere Institution.
Sie haben den Anspruch, im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns zu
stehen. Ihre Geborgenheit und Würde haben für uns einen hohen Stellenwert. Wir
fördern die Unabhängigkeit und Selbständigkeit der Heimbewohner/innen. Gerade
deshalb ist es wichtig, dass Arbeitsabläufe planbar, aber auch steuerbar sind, was
mit dem Qualitätsmanagementsystem möglich ist», erklärte die Co-Leitung zu
den Gründen, die zur ISO-Zertifizierung geführt haben. So ist es zum Beispiel wichtig,
dass es Wissen, Training und Einsatz auf allen Ebenen braucht. Dabei werden
Formulare, Checklisten, Standards, Prozesse, Regelungen etc. konsequent darauf
geprüft, ob sie die Pflegenden in der alltäglichen Unterstützung von Menschen
stärken oder hindern. Die Pflegenden wiederum setzen die Mittel dann ein, wenn sie
gebraucht werden, um die im Leitbild formulierten Ziele zu erreichen.
Ebenso müssen Arbeitsprozesse zwischen den verschiedenen Spezialistinnen und
Spezialisten (Pflege, Arzt, Küche, Hausdienst, Therapie, Freizeitgestaltung, Administration,
Wäscherei, Restauration) nahtlos übertragen werden können. «Mit den
Bereichen Qualität, Gesundheit, Ökologie und Sicherheit wollen wir unsere Arbeitsprozesse
ganzheitlich gestalten», so die Co-Leitung. Das Zertifikat ist drei Jahre
gültig, die Einhaltung der Bestimmungen wird jährlich durch die SQS überprüft.
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«Sehr gut, weiter so!»
In einem Jahr, genau am Mittwoch dem 8. Oktober 2008 erfolgt das Aufrechterhaltungsaudit.
«Nach dem Audit ist auch vor dem Audit» – dies das Credo der
Co-Zentrumsleitung. Sie will mit Unterstützung der SQS-Auditoren manches erneut
hinterfragen und entscheidende Aspekte noch besser kennen als bei der Zertifizierung
ein volles Jahr zuvor. Nur so wird klar, ob sich alle Vorgaben wie im QM-
System beschrieben, bei den täglichen Arbeiten bewähren und hilfreich sind oder ob
etwa das Vorschlags- und Verbesserungswesen von den Mitarbeitenden weiterhin
mit gleich grossem Engagement genutzt und zum Wohl der Bewohnerinnen und
Bewohner wirksam umgesetzt wird. Der ganzen Belegschaft ist klar: Mit dem
offiziellen ISO-Zertifikat verbunden sind Anerkennung und Verpflichtung zugleich
– denn es gilt das mit Erfolg etablierte Qualitätssystem in Zukunft konsequent
zu pflegen und zu verbessern.
Fredy Birrer
Externer Qualitätsberater

Wenn im Geeren Tränen gelacht werden
Wir freuen uns, als Clowninnen Berta und Frieda einen Beitrag zum Jahresbericht
verfassen zu können.
Zu einem Jahresbericht gehört immer auch eine Rückschau auf das Erlebte und
Erreichte. Das ist auch bei Clowns nicht anders.
An Tagen wo Frieda und Berta im Hause sind, kann man eine offensichtliche Veränderungen
feststellen. Hier eine nicht ganz ernst gemeinte Auswahl:
• Es braucht 50% mehr Inkontinenzmaterial.
• Dafür aber auch 50% weniger Abführmittel.
• Der Kaffeekonsum in der Cafeteria steigt jeweils drastisch an. Besucher fragen
nach, an welchen Tagen wir kommen.
• Es kommen vermehrt auswärtige Gäste zu Besuch.
• Pflanzen und Fische vermelden akute Verdauungsprobleme, wenn Berta singt und
jodelt.
• Der Herr Pfarrer wird als Bodyguard von Frieda engagiert.
Solche Änderungen, die mit den Clowns Einzug halten, werden natürlich unterschiedlich
aufgenommen und bewertet. Da uns die Meinung anderer wichtig ist,
räumen wir diesen hier einen Platz ein:
• Alle aus der Wäscherei finden uns lustig.
• Die Hälfte des technischen Dienstes findet uns eine reine Geldverschwendung.
• Die gleiche Hälfte des technischen Dienstes findet uns ein Ärgernis auf vier
Beinen.
• Der grössere Teil der weiblichen Belegschaft findet uns kreativ und lustig.
• Die Küche fände uns ganz nett, wenn wir nur nicht immer zur grössten Stresszeit
hereinplatzen und das gesamte Hygienekonzept durcheinander bringen würden.
• Die Teppichetage beklagt ein Loch in den Finanzen wegen einer Gummibärchen-
Befreiungsaktion.
• Die Teppichetage duldet keine stinkenden Fische mehr vor ihrer Türe (Jahresgeschenk
an Berta und Frieda: eine riesen Lachsforelle, tolle Überraschung,
nochmals vielen Dank!)
Soviel Resonanz in nur einem Jahr erfüllt uns mit grossem Stolz, da unsere Arbeit
nur gemeinsam mit allen Beteiligten funktioniert. Das Wohlwollen und die Bereitschaft
sich auf uns einzulassen, sind immer spürbar. Dafür an dieser Stelle ein
grosses DANKESCHÖN. Ein Danke auch allen, die uns als schräge Vögel so nehmen
wie wir sind und über uns lachen, schmunzeln oder staunen. Oft werden wir gefragt,
wie wir immer die Kraft aufbringen für unsere Aufgabe. Das ist ganz leicht; wer
spürt, dass er willkommen ist, dem fällt es leicht, zu tun was er kann und zu sein
wie er ist!
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Insgesamt hatten wir 2 Auftritte im 2007, unter anderem als:
• Frühling und Herbststürme – Berta und Frieda vom Winde verweht
• Osterhase und Huhn
• Vogelmutter samt ausgebrüteten Eiern
• Modeschau Modeling by Berta and Frieda
• Fischen sämtlicher Fische im Haus und Aquarium
• Maler und Handwerker (zum Glück waren die Heimleiterschuhe da, sonst wäre
Frieda ohne Schuhe gewesen)
• Ferienspezialistinnen inklusive Campingzelt
• Überlebende einer Esel-Wanderung
• Bazar Kerzenverkauf (siehe Landbote November)
• Samichlaus auf Rollerblades und Schmutzli mit den tollen Makerschuhen
• Der zunehmend verschenkte Weihnachtsbaum
• Engel mit Gehilfe
• Drei Könige
Immer wieder hatten wir auch Gehilfinnen und Gehilfen so hat uns doch Svenia
(Tochter von Elvira Danuser, Empfang) begleitet und einer der 3 Könige war ein
neuer Clown.
Vielen Dank allen Beteiligten und auf ein weiteres humoristisch freudiges Jahr im
Alterszentrum im Geeren. Wir kommen sehr gerne zu Euch, da wir bei Euch
sogar eine Künstlergarderobe haben und stets mit Freuden empfangen werden.
Eigentlich ein Modellheim für glückliche Clowns.
Berta / Frieda
Clowninnen

Ein neues Bett, ein neuer Lebensabschnitt
Im März 2007 übernahm ich mit viel Motivation und Begeisterung die neue Aufgabe
der Bettendisposition im gesamten Alterszentrum im Geeren. In den Jahren zuvor
hatte ich schon Erfahrungen mit der Wohnstudiobelegung des Altersheims sammeln
können. Die Aufgabe war für mich also kein Neuland, es zeigte sich aber schnell,
dass sie spannend, vielseitig und abwechslungsreich sein würde.
Die regen, persönlichen und telefonischen Gespräche mit den zukünftigen Bewohnenden,
Angehörigen und Menschen aus deren sozialem Umfeld bilden die Basis jeder
guten Lösung. Ebenso sind die Kontakte zu den interdisziplinären Bereichen (Spitex,
Sozialdienste der verschiedenen Institutionen) und zu den Hausärzten mit der neuen
Aufgabe intensiver geworden. Mit grosser Freude kann ich auf eine gelungen Zusammenarbeit
mit allen Beteiligten zurückblicken.
Zu meinen Aufgaben gehört die Beratung und Information über unser Pflegeangebot:
ich zeige die Möglichkeiten der ambulanten Besuche im Tagesheim auf, beantworte
Fragen über die Vermietung von Wohnstudios im Altersheim oder Einzug
ins Pflegeheim. Informationsschwerpunkte sind unter anderem finanzielle Aspekte,
Anmeldeformalitäten und die Handhabung der Warteliste. Daneben bin ich zu-
ständig für die Organisation und Planung der häufigen Ferienaufenthalte bei uns im
Alterszentrum.
In den Beratungsgesprächen werden gemeinsam die Vor- und Nachteile der einzelnen
Wohn- und Pflegeformen, unter Miteinbezug der individuellen Lebens- und
Gesundheitssituation beleuchtet, um die optimale Betreuungs- und Wohnform
für den zukünftigen Bewohner oder die Bewohnerin zu ergründen.
Dabei wird mir immer wieder sehr bewusst, dass ein Auszug aus den eigenen
vier Wänden und der gewohnten Umgebung ein schwerwiegendes Ereignis im Leben
eines jeden Menschen ist. Die Entscheidung, in eine Institution einzutreten, wird
meist von verschiedensten Faktoren beeinflusst und von entsprechenden Erwartungen
geprägt. Mein Ziel und Wunsch ist es, mit den zukünftigen Bewohner/innen
und dem jeweiligen sozialen Umfeld ein Stück des Weges in diesen komplexen
Entscheidungssituationen zu gehen. Dies beinhaltet, persönliche Wünsche, Ängste
und Erwartungen anzusprechen, Klarheit zu finden und gemeinsam eine optimale
Begleitung zu planen und umzusetzen. Nur so können Berührungsängste ab-
gebaut und positive Einstellungen zu einem neuen Lebensabschnitt geschaffen
werden.
Bea Josting
Teammanagerin Altersheim
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Ein ganzes fish!-Aquarium, gefüllt mit positiven Ideen
Seit 2005 wird im Alterszentrum mit aktiver Unterstützung der Zentrumsleitung
die «fish!»-Philosophie gelebt. Mit der gemeinsamen Lesung des Buches «fish!» an
der Kadersitzung wurde die Grundlage für die interne Umsetzung der Methodik
gelegt. Diese stammt wirklich von einem Fischmarkt in Seattle, wo trotz Fischgeruch,
Nässe, Kälte und magerem Lohn überaus motivierte Mitarbeitende mit
Kreativität, Humor und guter Laune am Werk sind.
Mittlerweile erhalten alle neuen Mitarbeiter/innen im Alterszentrum das «fish!»-
Buch als Geschenk. Ein ständiges Komitee, bestehend aus 4-5 Mitarbeitenden, plant
und koordiniert die Umsetzung von «fish!»-Aktionen mit allen Mitwirkenden.
Nachfolgende Beispiele erläutern die 4 Kernsätze der fish!-Philosophie und zeigen
auf, wie diese im Betrieb umgesetzt wurden:
Wähle täglich Deine Einstellung:
Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin hat jeden Tag die Wahl, mit welcher Einstellung
er oder sie an die Arbeit geht.
Auf den Spiegeln im Betrieb wurden Bilder mit positiver und negativer Mimik aufgeklebt,
dazu fish!-Kleber mit der Frage: «Mues es so ernscht sii?»
Sei präsent:
Bedeutet wirklich da zu sein, sich mit allen Sinnen auf eine Tätigkeit zu konzentrieren
oder die Aufmerksamkeit ungeteilt auf eine Bewohnerin oder einen Bewohner
zu richten. Mitarbeitende, die sich durch besondere Präsenz auszeichneten,
wurden mit einer Auszeichnung in fish!-Form für alle sichtbar belohnt.
Bereite anderen eine Freude:
Freude pflanzt sich wie eine Welle fort und verbreitet bei allen Anwesenden gute
Gefühle.
Die Mitglieder des fish!-Komitees waren hier mehrfache «Wiederholungstäter»:
Nachtwacheautos vom Schnee räumen, Frühdienstpersonal-Schuhewischen oder
frühmorgendliches Wäschesortieren in der Lingerie - überall wurde Freude bereitet.
Spiele und sei kreativ:
Die Arbeit spielerisch kreativ angehen und sie trotzdem ernst nehmen bringt zusätzliche
Freude und Abwechslung in den Arbeitsalltag.
Bei Zusammensetzspielen in der Halle, Lotto in der Caféteria und Büchsenwerfen
im Festsaalbereich wurden Bewohnende, Gäste und Mitarbeitende zum Lachen und
Spielen animiert.
Die Aktionen von und mit dem fish!-Komitee stiessen nicht nur auf ein tolles Echo
bei den Bewohnenden, Angehörigen und Mitarbeitenden, sie lösten auch auf breiter
Basis neue Ideen aus. Die Aktionen lebten teilweise lange über die geplante Dauer
hinaus und entwickelten eine spürbare positive Eigendynamik. So kamen erstaunlicherweise
positive Rückmeldungen von andern Institutionen, welche zeigten, dass
die Ideen über unser Haus hinaus Auswirkung hatten.
Damit das fish!ige Gedankengut sich im Betrieb weiter verfeinert und verbreitet,
wird ab 2008 an der Informationsveranstaltung für neue Mitarbeitende umfassend
über die «fish!»-Philosophie informiert.
In Form von Jahreszielen werden die Mitarbeitenden einzeln zu fish!igem Denken
angeregt, mittels gelben und grünen Aktionskarten können alle im Alltag zu
fish!-Tätern werden. Wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter an der Arbeit vollfishig
erfolgreich handelt, soll von den Kolleginnen und Kollegen die grüne Aktionskarte
mit einem motivierenden Kommentar gezeigt werden. Kann das Handeln
noch fishkonformer verbessert werden, soll die gelbe Aktionskarte mit einem
aufbauenden Kommentar vorgehalten werden. Im AziG ist also noch lange nicht
ausgefisht!
fish!-Komitee
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Bezugspflege – ein Beziehungskonzept, das Früchte trägt
Per Anfang Januar 07 wurde im AziG das neue Bezugspersonenkonzept eingeführt.
Bereits vorher existierte ein entsprechendes Konzept im Betrieb. Im überarbeiteten
Konzept kam es zu einigen Änderungen. Dabei wurden Arbeitspensen und fachliche
Kompetenzen berücksichtigt.
Grundsätzlich haben die Bezugspersonen die Aufgabe, den Bewohner/innen bei Ent-
scheiden zu helfen und sie zu beraten. Sie vertreten deren Interesse. Für längere
Abwesenheiten der Bezugsperson wird eine Vertretung eingesetzt, damit die persönliche
Betreuung gewährleistet ist.
Bei der Einführung des neuen Konzepts haben sich die Bezugspersonen vorerst
persönlich und schriftlich bei den Angehörigen der Bewohner/innen vorgestellt. Dies
ermunterte verschiedene Angehörige Fragen zu stellen. Für die Bewohner/innen
selber ist die Bezugsperson zu einer bedeutenden Ansprechperson geworden. Bei
deren Abwesenheit wird ab und zu gefragt, wann die Bezugsperson wieder da sei, es
gebe etwas zu besprechen. Das zeigte uns deutlich, wie wichtig das Bezugspersonenkonzept
ist.
Eine wichtige Aufgabe der Bezugspersonen ist die Durchführung der Arztvisite
bei ihren Bewohnerinnen und Bewohnern. Dadurch ergibt sich eine engere Zusammenarbeit
mit dem Arzt. Im Pflegealltag wird die Pflege durch das ganze Team
durchgeführt. Im Team haben wir auch gelernt, immer zuerst die Bezugperson zu
informieren, wenn eine Veränderung oder ein Anliegen ansteht.
Den Bezugspersonen steht in der Regel monatlich ein Bürotag zur Verfügung,
der allgemein geschätzt wird. So hat jede Bezugsperson Zeit für Pflegeplanungen,
Pflegevisiten und die Vorbereitung verschiedener Gespräche. Den Angehörigen,
welche nach bisherigen Erfahrungen ihre Anliegen grundsätzlich zuerst mit der entsprechenden
Bezugsperson besprechen möchten, kommt dies sehr entgegen.
Jeder Bezugsperson steht eine Pflegeassistentin als Mithilfe zur Seite. Die Aufgaben
dieser Assistentin sind im Konzept geregelt. Sie sorgt zum Beispiel für die
wohnliche Atmosphäre, Ordnung und Sauberkeit im Zimmer der Bewohnerin
oder des Bewohners. Die klare Arbeitseinteilung erleichtert die Zusammenarbeit.
Die Bezugspflege erleben wir grundsätzlich als positive Bereicherung des Pflegealltags.
Verantwortlichkeiten sind vorgegeben, die Kommunikation im Team wird
gefördert, Ideen und Erfahrungen können besser ausgetauscht werden.
Helena Havukainen
Dipl. Pflegefachfrau HöFa1
6

Auf Veränderung kann nur reagieren, wer intensiv
darüber nachgedacht hat
Ausgelöst durch die abgelaufene Mittelfristplanung aus dem Jahre 1996 haben sich
das Vorstandspräsidium und die Zentrumsleitung im vergangenen Jahr mit der
strategischen Planung auseinandergesetzt. In intensiven Workshops wurden die
Ausgangslage und der zukünftige Sollzustand erarbeitet.
Als Hauptinstrument wurde das St. Galler Managementmodell mit Stärken- und
Schwächen- sowie Chancen- und Gefahren-Analyse genutzt. Mit einer Umfeldanalyse
wurden zukünftige Entwicklungstendenzen im Umfeld des Alterszentrums
ermittelt. Diese wurden dahingehend beurteilt, ob sie für die Institution eher Chancen
oder Gefahren darstellen. Mittels der Institutionsanalyse wurden die eigenen
Stärken und Schwächen festgehalten. Aufwändige demografische Erhebungen
wurden bewusst unterlassen. Die als Ergebnisse der beiden Analysen zu formulierenden
strategischen Vorgaben sollten genügend Flexibilität aufweisen, um demografische
Veränderungen aufzufangen. Zudem sollten die strategischen Ziele
Aussagen über die wahrscheinlich abzudeckenden Bedürfnisse, die daraus basierenden
Angebote sowie resultierende Konsequenzen beim Mitteleinsatz aufzeigen.
Die Auswertung der SWOT-Analyse ergab, dass die Ansprüche ans Alterszentrum in
der bestehenden Gebäudehülle bis 2011 erfüllt werden können.
Da die Nachfrage nicht genau prognostiziert werden kann, wurden entsprechende
Konzepte und ein terminierter Massnahmenkatalog ausgearbeitet. Für folgende
Bereiche wurden Kernaussagen gemacht:
- Standardkomfort und zusätzliche Nasszellen Pflegeheim: Standard ist 2er-Zimmer,
Prüfung zusätzlicher Nasszellen
- Massnahmen bei starker Zunahme der Nachfrage: Umwandlung der Altersheim-
Studios in Pflegezimmer
- Übergangspflege: Soll bei Nachfrage angeboten werden
- Kommunikationsmassnahmen: Kontinuierlicher Kontakt mit der Pro Senectute
und anderen Verbänden
- Demenz: Zusammenarbeit mit dem IPW (Integrierte Psychiatrie Winterthur) soweit
möglich
- Personalbereich: Projekt gesundes Personal, fish!-Konzept
- Informationspolitik, Kontakte mit den Gemeinden
- Anschluss des AziG an den öffentlichen Verkehr
- Kennzahlen-System zur Früherkennung von Trends
Es wäre möglich, dass unser Angebot durch komfortablere Angebote der Konkurrenz
bedrängt wird und unsere Bewohner/innen höhere Komfortansprüche stellen.
Durch diese Erkenntnis kommen wir zum Grundsatz, dass wir ein Standardangebot
mit Tarifschutz im 2er-Zimmer mit Nasszelle auf dem Gang anbieten. Mehr Komfort
kostet auch mehr.
Resultat der Strategieworkshops war eine «elastische Strategie» welche auf eventuelle
Veränderungen anpassungsfähig reagiert. Die angestrebten, im Preis-Leistungsverhältnis
optimierten flexiblen Lösungen konnten damit erreicht werden.
Katrin Meier
Vizepräsidentin des Vorstandes
8

Fonds für Bewohnende
Es werden zwei Fonds geführt:
. Spendenfonds:
Zweck: Nicht unbedingt notwendige Anschaffungen für BewohnerInnen, Pensionäre,
Gäste. Besondere Aktivitäten für BewohnerInnnen, Zuwendungen für in finanzielle
Not geratene Bewohner.
Kapital: Fr. 4 9‘899.80
2. Geschenkgeldfonds-BewohnerInnen
Zweck: Ausflüge und Geschenke für BewohnerInnen
Kapital: Fr. 9‘ 9 .95
Die Fonds werden durch Spenden und Zinsen geäufnet.
9

Investitionen 1997–2007
Jahr Investitionen Investition
PH / TH AH Total
1997 548‘737.15 0.00 548‘737.15 Erweiterungsbau Nord
1998 1‘296‘800.60 378‘392.85 1‘675‘193.45 Pavillon
1999 3‘371‘039.55 89‘499.35 3‘460‘538.90 Pavillon
2000 61‘936.75 171‘051.30 232‘988.05
2001 302‘545.60 120‘806.15 423‘351.75
2002 464‘382.95 104‘757.85 569‘140.80
2003 0.00 58‘393.30 58‘393.30
2004 9‘576.80 22‘930.95 32‘507.75
2005 950‘261.05 43‘202.30 993‘463.35 Lüftung, Telefonie
2006 755‘889.07 38‘703.60 794‘592.67 Küche
2007 247‘995.10 119‘254.30 367‘249.40 Küche, Lifte
Total 8‘009‘ 64.62 ‘ 46‘99 .95 9‘ 56‘ 56.57
20

Erfolgsrechnung Gesamtbetrieb
per 31.12.2007
Aufwand/Ertrag Rechnung Budget Vergleich in % Rechnung Vergleich in %
2
2007 2007 Re 07:Va 07 2006 Re 07:Re 06
Besoldungen 7‘264‘237.80 7‘251‘300.00 0.18 7‘180‘622.75 1.16
Sozialleistungen 1‘270‘138.70 1‘375‘000.00 -7.63 1‘335‘552.05 -4.90
Personalnebenkosten 104‘527.00 110‘000.00 -4.98 122‘232.60 -14.49
Medizinischer Aufwand 292‘661.45 198‘000.00 47.81 235‘128.80 24.47
Lebensmittel 613‘724.99 495‘000.00 23.98 586‘054.44 4.72
Haushalt 223‘864.80 230‘000.00 -2.67 224‘482.86 -0.28
Unterhalt/Reparaturen 158‘709.49 99‘400.00 59.67 229‘510.20 -30.85
Anlagennutzung 213‘071.75 347‘958.00 -38.77 339‘425.00 -37.23
Energie, Wasser 177‘754.05 141‘000.00 26.07 152‘810.20 16.32
Zinsen 7‘899.10 8‘000.00 -1.26 6‘365.80 24.09
Büro, Verwaltung 307‘849.18 190‘000.00 62.03 281‘386.49 9.40
Entsorgung 33‘633.30 16‘000.00 110.21 15‘268.40 120.28
übriger Aufwand 182‘938.18 160‘500.00 13.98 129‘410.70 41.36
Total Aufwand 0‘85 ‘009.79 0‘622‘ 58.00 2. 5 0‘8 8‘250.29 0. 2
Taxen -9‘958‘598.65 -10‘039‘200.00 -0.80 -10‘059‘975.90 -1.01
Erträge medizinischen Nebenleistungen -4‘564.85 -6‘000.00 -23.92 -5‘286.75 -13.65
Erträge Spezialdienste -8‘931.30 -3‘000.00 197.71 -8‘740.00 2.19
Tagesheim -176‘280.00 -170‘000.00 3.69 -162‘742.50 8.32
Leistungen Bewohner -108‘084.20 -99‘000.00 9.18 -106‘061.70 1.91
Miet- und Kapitalzinsen -178‘063.70 -165‘600.00 7.53 -176‘036.00 1.15
Personal und Dritte -259‘022.80 -157‘500.00 64.46 -185‘861.75 39.36
Beiträge Kanton -76‘596.00 -33‘100.50 131.40 6‘727.00 -1238.64
Total Ertrag - 0‘770‘ 4 .50 - 0‘67 ‘400.50 0.9 - 0‘697‘977.60 0.67
Ergebnis Cafeteria - 9‘7 0.90 - 4‘29 .00 5.86 -45‘887.80 - .42
Ergebnis Personalhaus 2‘22 .25 -62‘790.00 - 9.46 -59‘808.55 - 20.4
Ergebnis Betriebsrechnung 5 ‘ 58.64 - 48‘ 2 .50 - 5.97 4‘576. 4 54. 2
Investitionsrechnung 67‘249.40 00‘000.00 22.42 794‘592.67 -5 .78
Gesamtergebnis 420‘608.04 5 ‘676.50 77. 829‘ 69.0 -49.27

Bilanz Gesamtbetrieb
per 31.12.2007
AKTIVEN PASSIVEN
Umlaufsvermögen 2‘256‘037.50 1‘280‘234.60 Fremdkapital
Flüssige Mittel 8‘890.75 645‘465.35 kurzf. Fremdkapital
Guthaben 72‘430.83 29‘342.65 kurzf. Schulden
Anlagen 78‘449.20 435‘157.50 langfr. Schulden
Festgelder und Fonds 422‘976.49 137‘709.00 Sonderrechnungen
Debitoren BewohnerInnen 1‘258‘536.60 32‘560.10 Transitorische Passiven
Debitoren übrige 20‘101.55 5‘205‘051.30 Defizitbeiträge
Vorräte 165‘979.15 1‘674‘051.30 Defizitdeckung Kontokorrent
Vorräte Cafeteria + Pers. Haus 11‘432.40 3‘531‘000.00 Gemeinden, Investitionen PH
Transitorische Aktiven 217‘240.53 421‘751.60 Fonds/Stiftungskapitalien
Anlagevermögen 4‘651‘000.00 421‘751.60 Spendefonds
Personalhaus 4‘651‘000.00
TOTAL 6‘907‘0 7.50 6‘907‘0 7.50 TOTAL
22

Statistik Bewohnerinnen und Bewohner
Ein- und Austritte Pflegeheim Altersheim
Eintritte 57 21
Austritte 53 21
Pflegeheim Eintritte
1) Langzeit 22
2) Übertritte vom Altersheim 13
3) Ferien 22
4) Pflegenotfälle 0
5) Übergangspflege 13
Pflegeheim Austritte
1) Ferien 19
2) Übertritte/Rückverlegung ins Altersheim 4
3) Todesfälle 29
4) andere Heime 2
Altersheim Eintritte
1) Pensionäre 17
2) Übertritte vom Pflegeheim 4
Altersheim Austritte
1) Übertritte ins Pflegeheim 13
2) Todesfälle 7
3) andere Heime 1
Durchschnittliche Belegung
im Tagesheim 71.13%
im Altersheim 98.05%
im Pflegeheim 99.03%
2

Pflegeheim: Belegung nach Herkunftsort
Pflegetage
Tagesheim: Belegung nach Herkunftsort
Aufenthaltstage
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
700
600
500
400
300
200
100
0
Altikon Brütten Dägerlen Dättlikon Dinhard Ellikon Hettlingen Neftenbach
Altikon Brütten Dägerlen Dättlikon Dinhard Ellikon Hettlingen Neftenbach
24
Pfungen Rickenbach
Pfungen Rickenbach
Altersheim: Belegung nach Herkunftsort
Pflegetage
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
Altikon Brütten Dägerlen Dättlikon Dinhard Ellikon Hettlingen Neftenbach
Pfungen Rickenbach
Seuzach
Seuzach
Seuzach
Wiesendangen
Wiesendangen
Wiesendangen
Winterthur Kt. Zürich ausser
kantonal
Winterthur Kt. Zürich ausser
kantonal
Winterthur Kt. Zürich ausser
kantonal

Aufenthaltstage: Pflegeheim
Bewohnende
*inkl. Ferienaufenthalt,
Übergangspflege,
Pflegenotfälle
Aufenthaltstage: Altersheim
Bewohnende
Aufenthaltstage: Tagesheim
Gäste
26
24
22
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
26
24
22
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
26
24
22
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
unter 9 Tage* 10-19 Tage* 20-39 Tage 40-99 Tage 100-199
25
Tage
unter 9 Tage 10-19 Tage 20-39 Tage 40-99 Tage 100-199
Tage
200-299
Tage
200-299
Tage
bis 10 Tage 11-20 Tage 20-40 Tage 50-100 Tage über 100 Tage
300-699
Tage
300-599
Tage
600-999
Tage
600-999
Tage
1000-1999
Tage
1000-1999
Tage
2000-2999
Tage
2000-2999
Tage
über 3000
über 3000

Vorstand, Co-Zentrumsleitung,
leitende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
(Stand 31.12.2007)
Vorstand (je ein Gemeinderatsmitglied pro Gemeinde)
Altikon Ursula Engelhard
Brütten Karin Schäuble
Dägerlen Ursula Ehrensperger
Dättlikon Catherine Rauber
Dinhard Ernst Huber
Ellikon an der Thur Beat Weber
Hettlingen Bruno Kräuchi
Neftenbach Urs Müller
Pfungen Katrin Meier (Vizepräsidentin)
Rickenbach Max Hebeisen
Seuzach Marianne Harder
Wiesendangen Urs Borer (Präsident)
Protokoll Evi Schreiber
Co-Zentrumsleitung Arztdienst Werner Baur
Leitende Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter
Care Management Susanne Wenger
Verwaltungsmanagement Enrico Bulgheroni
Care Management
Care Manager/Qualitätsbeauftragter Bruno Mathys
Bildungsverantwortlicher Hansjörg Frick
Teammanagerin Altersheim Bea Josting
Teammanagerin 1. OG PH Esther Staub
Teammanagerin 2. OG PH Manuela Müller
Teammanager 3. OG PH Juan Alvaro Hernandez
Teamleiterin Tagesheim Susanne Adam
Verwaltungsmanagement
Teamleiterin Administration Frieda Gisler (ab 1.9.08 Monika Stolz)
Teamleiter Küche Guido Weilenmann
Teamleiterin Cafeteria Margrit Fröhlich
Teamleiterin Hausdienst Verena Roth
Teamleiter Technischer Dienst Oskar Wepfer
Arztdienst Heimärzte Martin Eidenbenz
(ab 1.4.08 Hansjürgen Poths)
26
Andreas Demarmels
Seelsorge Seelsorge katholisch Felix Reutemann
Seelsorge reformiert Michael Lo Sardo

Kirchhügelstrasse 5
8472 Seuzach
Telefon 052 320 11 11
Fax 052 320 11 99
info@imgeeren.ch
www.imgeeren.ch
Öffnungszeiten
Besuchszeiten: täglich, durchgehend
Auskunft: an Werktagen, 7.45–12.00 und 13.30–17.15 Uhr
Cafeteria: täglich, 9.00–17.00 Uhr
Impressum
Herausgeber: Alterszentrum im Geeren, Seuzach
Gestaltung: Atelier 22, Visuelle Kommunikation, Manuela Fischer, Winterthur
Druck: PrintWork AG, Winterthur
Auflage: 1000 Exemplare