Donau GB 2001
Donau GB 2001 Donau GB 2001
Personalstand Entwicklung des Personalstandes Mitarbeiterqualifikation Personalentwicklung Unsere Mitarbeiter Die Donau Versicherung beschäftigte zum 31.12.2001 österreichweit 1.456 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich der Mitarbeiterstand um 67 Personen verringert. Dieser Rückgang ist im Bereich der Verwaltung auf den natürlichen Abgang durch Pensionsübertritte und nicht erfolgte Nachbesetzungen zurückzuführen. Im Vertrieb reduzierte sich der Personalstand um 33 Personen. Diese Entwicklung begründet sich in einer Neuorientierung in der Vertriebslandschaft und in der Neuorganisation der Donau Brokerline und der damit einhergehenden Organisationsstraffung. 31.12.2000 31.12.2001 Veränderung Mitarbeiter 1.523 1.456 -67 Verwaltung 699 665 -34 Vertrieb 771 738 -33 Lehrlinge 53 53 - 900 850 800 750 700 650 600 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 Vertrieb (inkl. Lehrlinge) 28 | Donau Jahresabschluss 2001 Verwaltung In einem Unternehmen, dessen oberstes Ziel effizientes Service für den Kunden ist, kommt der Kompetenz aller Mitarbeiter besondere Bedeutung zu. Die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat im Unternehmen einen hohen Stellenwert. Neben einem umfangreichen Seminarangebot, das in Zusammenarbeit mit der Horizont, Personal-, Team- und Organisationsentwicklung GmbH erstellt wird, nützen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch das Bildungsangebot der Versicherungswirtschaft. Der Weg zum Zertifikat des Bildungswerkes der Österreichischen Versicherungswirtschaft (BÖV) ist für neu eintretende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst verpflichtend. Darüber hinaus ziehen viele langjährige Mitarbeiter freiwillig Nutzen aus dem Angebot. Eine neue Veranstaltungsreihe, die als Abschluss einen eigenen Bildungspass vorsieht, vermittelt eine Vielzahl von praxisnahen Vorträgen und Seminaren für Mitarbeiter im Verwaltungsbereich. Darüber hinaus ist die umfassende Schulung im Bereich aller Finanzdienstleistungsprodukte ein Schwerpunkt der Bildungsarbeit. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Die Fähigkeiten und das Potenzial engagierter Mitarbeiter weiter zu entwickeln war 2001 einer der Schwerpunkte in der Personalarbeit. Ein positives Arbeitsumfeld mit Teamwork und Innovation ist die Basis für die erfolgreiche Arbeit mit und für den Kunden. In gemeinsamen Gesprächen analysieren Führungskraft und Mitarbeiter mögliche Fördermaßnahmen für die berufliche Entwicklung des Mitarbeiters. Diese bereits seit Jahren institutionalisierten Gespräche wurden
2001 einer Qualitätsprüfung unterzogen und den geänderten Bedürfnissen angepasst. Sowohl für die Mitarbeiter im Vertrieb als auch für die Mitarbeiter in der Verwaltung sind diese begleitenden Gespräche wichtige Orientierungs- und Entscheidungshilfen für weitere Schritte in ihrer persönlichen Entwicklung. Führungspositionen aus den eigenen Reihen zu besetzen, ist ein formuliertes Ziel der Personalpolitik. Im Rahmen des „Management Development Program“ werden qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefördert. Dieses Programm hat neben der Entwicklung von „soft skills“ einen betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt und sieht auch einen Auslandsaufenthalt vor. Die Altersstruktur unserer Mitarbeiter hat sich in den letzten Jahren positiv entwickelt. Der Anteil der Personen unter 35 Jahre ist auf mehr als ein Drittel gestiegen. Dies stellt ein hohes Potenzial an flexiblen, innovativen Denkmustern dar, welches unterstützt durch die wertvolle Erfahrung älterer Mitarbeiter zu einer positiven Umsetzung der Unternehmensstrategie beiträgt. Der Erfolg der Donau Versicherung hängt vom Engagement und der Kreativität aller ihrer Mitarbeiter ab. Daher ist es ein Anliegen des Unternehmens, dieses Potenzial für Verbesserungen und Ideen zu nutzen. Basierend auf der im Jahr 2000 durchgeführten unternehmensweiten Mitarbeiterbefragung wurde eine Arbeitsgruppe gebildet, deren Aufgabe die Evaluierung von Verbesserungsvorschlägen und deren Umsetzung im laufenden Veränderungsprozess sein wird. Die laufende formelle und informelle Kommunikation wird in der Donau gepflegt. Wichtige, das Unternehmen und den Markt betreffende Informationen, werden allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern via Intranet rasch zugänglich gemacht. Als zukunftsorientiertes Unternehmen nutzt die Donau vor allem dieses moderne Kommunikationsmedium zur Weitergabe von Unternehmens-, Produkt- und Marktneuheiten. Daneben wird auch der informellen Kommunikation ihr Stellenwert eingeräumt. Als attraktiver Arbeitgeber ist die Donau gleichzeitig Partner ihrer Mitarbeiter. Absolventen unterschiedlicher Ausbildungsebenen finden in der Donau ausgezeichnete Aussichten für eine berufliche Entwicklung vor. Ein breites Spektrum von Aufgaben bietet den Hintergrund, um die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und Ideen einzubringen unter Beweis stellen zu können. Besonders im Vertrieb finden Verkaufstalente sowie Berufseinsteiger und -umsteiger bei der Donau ein vielfältiges und interessantes Betätigungsfeld. Als verantwortungsvoller und sozialer Arbeitgeber steht die Donau Versicherung zu ihrer Verpflichtung, alle gesetzlichen Vorschriften betreffend Arbeitsschutz voll zu erfüllen. Im Jahr 2001 hat die Donau EUR 11,6 Mio. an gesetzlichen und freiwilligen sozialen Leistungen erbracht. Der gesetzlichen Beschäftigungspflicht begünstigter Behinderter nach dem Behinderteinstellungsgesetz wurde mehr als entsprochen. Donau Jahresabschluss 2001 | 29 Vorteilhafte Altersstruktur Veränderungspotenzial Kommunikation Mitarbeiter als Partner
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Entwicklung des<br />
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Unsere Mitarbeiter<br />
Die <strong>Donau</strong> Versicherung beschäftigte zum 31.12.<strong>2001</strong> österreichweit 1.456<br />
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich der Mitarbeiterstand<br />
um 67 Personen verringert. Dieser Rückgang ist im Bereich der Verwaltung auf den natürlichen<br />
Abgang durch Pensionsübertritte und nicht erfolgte Nachbesetzungen zurückzuführen. Im<br />
Vertrieb reduzierte sich der Personalstand um 33 Personen. Diese Entwicklung begründet sich<br />
in einer Neuorientierung in der Vertriebslandschaft und in der Neuorganisation der <strong>Donau</strong><br />
Brokerline und der damit einhergehenden Organisationsstraffung.<br />
31.12.2000 31.12.<strong>2001</strong> Veränderung<br />
Mitarbeiter 1.523 1.456 -67<br />
Verwaltung 699 665 -34<br />
Vertrieb 771 738 -33<br />
Lehrlinge 53 53 -<br />
900<br />
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1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 <strong>2001</strong><br />
Vertrieb (inkl. Lehrlinge)<br />
28 | <strong>Donau</strong> Jahresabschluss <strong>2001</strong><br />
Verwaltung<br />
In einem Unternehmen, dessen oberstes Ziel effizientes Service für den Kunden ist,<br />
kommt der Kompetenz aller Mitarbeiter besondere Bedeutung zu. Die Aus- und<br />
Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat im Unternehmen einen hohen<br />
Stellenwert. Neben einem umfangreichen Seminarangebot, das in Zusammenarbeit mit der<br />
Horizont, Personal-, Team- und Organisationsentwicklung GmbH erstellt wird, nützen die<br />
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch das Bildungsangebot der Versicherungswirtschaft. Der Weg<br />
zum Zertifikat des Bildungswerkes der Österreichischen Versicherungswirtschaft (BÖV) ist für neu<br />
eintretende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst verpflichtend. Darüber hinaus ziehen<br />
viele langjährige Mitarbeiter freiwillig Nutzen aus dem Angebot. Eine neue Veranstaltungsreihe, die<br />
als Abschluss einen eigenen Bildungspass vorsieht, vermittelt eine Vielzahl von praxisnahen<br />
Vorträgen und Seminaren für Mitarbeiter im Verwaltungsbereich. Darüber hinaus ist die umfassende<br />
Schulung im Bereich aller Finanzdienstleistungsprodukte ein Schwerpunkt der Bildungsarbeit.<br />
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Die<br />
Fähigkeiten und das Potenzial engagierter Mitarbeiter weiter zu entwickeln war <strong>2001</strong> einer der<br />
Schwerpunkte in der Personalarbeit. Ein positives Arbeitsumfeld mit Teamwork und Innovation<br />
ist die Basis für die erfolgreiche Arbeit mit und für den Kunden. In gemeinsamen Gesprächen<br />
analysieren Führungskraft und Mitarbeiter mögliche Fördermaßnahmen für die berufliche<br />
Entwicklung des Mitarbeiters. Diese bereits seit Jahren institutionalisierten Gespräche wurden
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