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Preis- und Leistungsverzeichnis - Sparkasse Hamm

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Deutscher <strong>Sparkasse</strong>nverlag – Urheberrechtlich geschützt<br />

<strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong><br />

der <strong>Sparkasse</strong> <strong>Hamm</strong><br />

Weststr. 5 – 7, 59065 <strong>Hamm</strong><br />

Gültig ab 12. März 2013 Version 02/2013<br />

s<br />

• Kapitel A:<br />

<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr<br />

für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en (Sparverkehr,<br />

Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,<br />

Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)<br />

• Kapitel B:<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der<br />

Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften,<br />

Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong> Barauszahlungen) sowie beim<br />

Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en.<br />

• Kapitel C:<br />

Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer<br />

Zahlungsdienste) für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

• Kapitel D:<br />

Außergerichtliche Streitschlichtung <strong>und</strong> sonstige<br />

Beschwerdemöglichkeit für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand<br />

einer Vereinbarung oder im <strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong> aufgeführt sind <strong>und</strong> die im Auftrag des<br />

K<strong>und</strong>en oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden <strong>und</strong> die, nach den Umständen zu<br />

urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen<br />

angemessenes Entgelt verlangen.<br />

1


A.<br />

<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />

Sonstiges<br />

Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />

1. Sparkonto<br />

1.1 Zusendung <strong>Sparkasse</strong>nbuch Portokosten<br />

1.2 Kennwortvereinbarung -,--<br />

1.3 Aufbewahrung eines <strong>Sparkasse</strong>nbuches (<strong>Preis</strong> p.a.) 10,00<br />

1.4 Wertstellung<br />

- Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag<br />

- Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag<br />

1.5 Einzug von Sparkonten durch andere Kreditinstitute 10,00*<br />

*gebührenfrei im Rahmen des <strong>Sparkasse</strong>n-Umzugsservice (außer Punkt 1.7)<br />

1.6 Vermögenswirksames Sparen<br />

- Übertragung eines VL-Sparvertrages auf andere Kreditinstitute 30,00<br />

- Vorzeitige sparzulageschädliche Rückzahlung 10,00<br />

- Vorzeitige sparzulagenunschädliche Rückzahlung -,--<br />

1.7 S-VorsorgePlus<br />

- Anbieterwechsel innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>norganisation 100,00<br />

- Anbieterwechsel außerhalb der <strong>Sparkasse</strong>norganisation 200,00<br />

1.8 Neuausfertigung eines <strong>Sparkasse</strong>nbuches<br />

- wg. Kraftloserklärung* 10,00<br />

*außer bei in der Verantwortung des Institutes liegenden Gründen<br />

2. Reisezahlungsmittel<br />

Reiseschecks<br />

Verkauf von Reiseschecks 1,25 %, mindestens 7,67*<br />

*zzgl. externe Zustellungskosten<br />

Ankauf von EUR-Reiseschecks pauschal 2,00<br />

Ankauf von Fremdwährungs-Reiseschecks je Scheck 2,50*<br />

*zzgl. 0,25 ‰, mind. 1,00 EUR Courtage<br />

3. Kontoüberziehungen<br />

Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen<br />

eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die<br />

vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine<br />

Vereinbarung nicht getroffen, sind die im <strong>Preis</strong>aushang aufgeführten<br />

Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftsk<strong>und</strong>en.<br />

Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen<br />

Vorschriften.<br />

2


A.<br />

<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />

Sonstiges<br />

Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />

4. Sonstige Kredite<br />

Löschungsbewilligungen<br />

- 2. Ausfertigung 100,00<br />

Abtretungserklärungen für Gr<strong>und</strong>pfandrechte<br />

- zu Gunsten Verb<strong>und</strong>partner -,--<br />

- zu Gunsten fremder Institute 150,00<br />

Vorrangeinräumungen, Pfandfreigaben usw.<br />

- durch K<strong>und</strong>en veranlasst 150,00<br />

Austausch von Sicherheiten<br />

- bei Gr<strong>und</strong>pfandrecht 750,00*<br />

- bei sonst. Sicherheiten 200,00*<br />

*Höhere Beträge je nach Aufwand<br />

Vertragsänderungen<br />

- Modifizierung der Tilgungsmodalitäten 1. Änderung -,--<br />

ab der 2. Änderung 100,00<br />

- sonstige Vertragsänderungen nach Aufwand; mind. 100,00<br />

Vorfälligkeitsentschädigung<br />

- individuelle Schadensberechnung<br />

Schuldnerwechsel<br />

- Schuldübernahme, -beitritt, Haftentlassung<br />

- private Kreditengagements 250,00<br />

- gewerbliche Kreditengagements 750,00<br />

- Neuordnung des Engagements im Rahmen eines Erbfalls<br />

- private Kreditengagements 250,00<br />

- gewerbliche Kreditengagements 500,00<br />

Abwicklung von Treuhandaufträgen 150,00<br />

3


A.<br />

<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />

Sonstiges<br />

Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />

Jahreskontoauszüge<br />

- Zweitausfertigung/Kopie 25,00<br />

Sonstige Bescheinigungen/Aufstellungen<br />

- Avalaufstellung 50,00<br />

- Zinsbescheinigung 25,00<br />

- Sonstige nach Aufwand; mind. 30,00<br />

Anforderung von Gr<strong>und</strong>buchauszügen<br />

- Gr<strong>und</strong>buchauszug je Abruf 10,00<br />

- Katasterpapiere Fremdkosten Katasteramt<br />

5. Wertpapiere<br />

5.1 Depotleistungen<br />

Depotpreis<br />

- Verwahrung <strong>und</strong> Verwaltung von Wertpapieren<br />

Abrechnung <strong>und</strong> Belastung (jährlich) auf Basis des Bestandes am 31.12.<br />

- Gr<strong>und</strong>preis je Depot p.a. 11,90<br />

- Girosammelverwahrung je WP-Kenn-Nr. 11,90<br />

- Streifbandverwahrung je WP-Kenn-Nr. 11,90<br />

- Wertpapierrechnung je WP-Kenn-Nr. 11,90<br />

Weitere Leistungen<br />

- Duplikaterstellung* 8,00<br />

- Auslagenersatz für Sonderleistungen* 6,00<br />

*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit<br />

nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />

Depotübertragung nur fremde Kosten<br />

Jahressteuerbescheinigung unentgeltlich<br />

4


A.<br />

<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />

Sonstiges<br />

Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />

5.2 Effektive Stücke<br />

- Einlieferung 11,00<br />

- Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) 11,00<br />

- Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- <strong>und</strong> Dividendenscheinen*<br />

*(sofern Institut nicht Zahlstelle ist) 11,00<br />

- Beschaffung von Ersatzurk<strong>und</strong>en* Fremdkosten<br />

*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit<br />

nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />

5.3 Transaktionsleistungen<br />

- An- <strong>und</strong> Verkauf von Wertpapieren<br />

- Eigene Kosten<br />

- Abwicklungsgebühr 2,50<br />

- Provision<br />

- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,<br />

1,0 % vom Kurswert<br />

börsennotierte Investmentfonds<br />

- Festverzinsliche Wertpapiere 0,5 % vom Kurswert<br />

- Investmentfonds jeweils Ausgabe-/Rücknahmepreis<br />

- Mindestpreis pro Transaktion 15,00<br />

- Streichungsentgelt für nicht ausgeführte Zeichnungsaufträge 7,50<br />

- Limite<br />

- Erteilung -,--<br />

- Änderung (vom K<strong>und</strong>en veranlasst) 7,50<br />

- Streichung (vom K<strong>und</strong>en veranlasst) 7,50<br />

- Verlängerung -,--<br />

- Fremdkosten inländische<br />

Börsen<br />

- Sonstige Handelsplätze<br />

insbes. ausländische<br />

Börsen<br />

Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des<br />

Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse <strong>und</strong>/oder Wertpapierart<br />

bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgr<strong>und</strong>lagen oder<br />

auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten<br />

für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem<br />

Wertpapierberater erfragen.<br />

Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des<br />

Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für<br />

Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem<br />

Wertpapierberater erfragen.<br />

- Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der K<strong>und</strong>enbestand<br />

verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.<br />

- Kapitaltransaktionen<br />

Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot;<br />

Optionsscheinausübung<br />

- Transaktionspreis vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers 1,0 %<br />

- Mindestpreis -,--<br />

5.4 Ersatz von Aufwendungen<br />

Der Ersatz von Aufwendungen der <strong>Sparkasse</strong> richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.<br />

5


A.<br />

<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />

Sonstiges<br />

Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />

6. Safes<br />

Mietpreis für Safes (pro Jahr)<br />

7. Sonstiges<br />

1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich<br />

- je nach Größe<br />

von 37,00<br />

bis 215,00<br />

7.1 Erträgnisaufstellung 1 -,--<br />

7.2 Auf Wunsch des K<strong>und</strong>en vorgenommene<br />

- Telefonate -,--<br />

- Telefaxe -,--<br />

- Fotokopien (je Stück) 1,50<br />

- Nachforschungen<br />

7.3<br />

- zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen*<br />

*(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des<br />

Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en verursacht)<br />

- sonstige Nachforschungen*<br />

*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende<br />

Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit nicht<br />

der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand<br />

nachweist)<br />

unentgeltlich<br />

je nach Aufwand 20,45 EUR / 30 Minuten<br />

Duplikaterstellung (soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong><br />

soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand<br />

nachweist)<br />

*Personalkosten pro angefangene 30 Minuten<br />

20,45*<br />

7.4 Ermittlung einer neuen K<strong>und</strong>enadresse -,--*<br />

*Berechnung unserer Auslagen<br />

7.5 Bankauskunft im Auftrag des K<strong>und</strong>en 25,00<br />

7.6 Bankbürgschaft (Aval)<br />

- Ausfertigung der Bürgschaftsurk<strong>und</strong>e/Auslandsaval nach Aufwand mind. 100,00<br />

- Ausfertigung der Bürgschaftsurk<strong>und</strong>e/Mietkaution 50,00<br />

- Ausfertigung der Bürgschaftsurk<strong>und</strong>e/Sonstige nach Aufwand mind. 25,00<br />

- Kaufpreisgarantien i.R.d. Baufinanzierung gegenüber Bauträgern, etc. Gesamtpreis 50,00<br />

7.7 Erstellung von Bestätigungsschreiben für Ämter im K<strong>und</strong>enauftrag 5,00<br />

(z.B. Konto besteht/Konto aufgelöst)<br />

6


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />

I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)<br />

1. <strong>Preis</strong>modelle für Privatkonten<br />

GiroClassic (Pauschalpreiskonto)<br />

- <strong>Preis</strong> je Monat 5,00<br />

Im Pauschalpreis sind enthalten:<br />

sämtliche beleglose Buchungen, DA-Einrichtung, -Änderung, -Löschung,<br />

sämtliche ZV-Vordrucke, K<strong>und</strong>enkarte, Kontoauszüge am KAD,<br />

Online-Banking, Telefon-Banking.<br />

Beleghaft eingereichte Überweisungen werden einzeln berechnet; je Posten: 0,45 EUR<br />

GiroIndividuell (Einzelabrechnung)<br />

- <strong>Preis</strong> je Monat 2,30<br />

- Buchungsposten beleggeb<strong>und</strong>en*<br />

0,45 – 0,70<br />

*nicht bei Barein- <strong>und</strong> Barauszahlungen auf das eigene Konto / vom eigenen Konto<br />

- Buchungsposten beleglos*<br />

*nicht bei Barein- <strong>und</strong> Barauszahlungen auf das eigene Konto / vom eigenen Konto<br />

0,08 – 0,30<br />

- Telefon-Banking -,--<br />

- Online-Banking -,--<br />

Sdirekt-Konto (gem. Pauschalpreismodell) – Verkauf eingestellt per 01.04.2004<br />

- <strong>Preis</strong> je Monat 4,00<br />

Im Pauschalpreis sind enthalten:<br />

Überweisungseingänge (Inland), Scheckeinreichungen (Inland)<br />

Lastschriftabbuchungen, K<strong>und</strong>enkarte (auch für sämtliche Verfügungs-<br />

berechtigte), Homebanking r<strong>und</strong> um die Uhr, Telefon-Banking,<br />

Online-Banking, alle Buchungen per PC/Telefon od. SB-Terminal,<br />

DA-Ausführung, -Einrichtung, -Änderung, -Löschung per PC/Telefon<br />

oder SB-Terminal.<br />

Bei beleghaft eingereichten Überweisungsaufträgen, Lastschriftabbuchungen<br />

<strong>und</strong> am Schalter getätigten Dauerauftrags-Neuanlagen <strong>und</strong> -Änderungen wird<br />

jeweils ein <strong>Preis</strong> von EUR 1,50 zusätzlich zur Monatspauschale berechnet.<br />

Die Berechnung der zusätzlichen Bepreisung erfolgt automatisch mit dem<br />

nächsten Entgeltabschluss.<br />

7


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />

2. Kontoauszug (pro Vorgang)<br />

Erstellung <strong>und</strong> Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form,<br />

keine gesonderte<br />

Häufigkeit <strong>und</strong> dem vereinbarten Verfahren<br />

Berechnung<br />

- bei Zusendung der Auszüge nur Berechnung der Portokosten<br />

Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des K<strong>und</strong>en, soweit über<br />

das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang)<br />

- je Auszug<br />

- bei Abholen in der Geschäftsstelle 0,20<br />

- bei Postversand 0,20*<br />

*zzgl. Portokosten<br />

Jährliche Erstellung <strong>und</strong> Versand von Kontoauszügen für alle Konten, bei<br />

denen innerhalb eines Jahres (November Vorjahr - November lfd. Jahr) keine<br />

Auszüge am KAD abgerufen wurden Portokosten<br />

Erstellung <strong>und</strong> Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/<br />

Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des K<strong>und</strong>en (pro Kontoauszug <strong>und</strong><br />

bei Kontoabschriften pro Monat; soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht<br />

<strong>und</strong> soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />

- bei Abholen in der Geschäftsstelle je 10,00<br />

- bei Postversand je 10,00*<br />

* zzgl. Portokosten<br />

Die Erstellung <strong>und</strong> Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank unterrichtet den K<strong>und</strong>en mindestens einmal monatlich auf dem für die<br />

Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2 . Mit K<strong>und</strong>en, die<br />

keine Verbraucher sind, kann die Art <strong>und</strong> Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung<br />

gesondert vereinbart werden.<br />

2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto<br />

sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen<br />

oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.<br />

8


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />

Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

1. Allgemeine Informationen zur <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank 3<br />

1.1 Name <strong>und</strong> Anschrift der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />

<strong>Sparkasse</strong> <strong>Hamm</strong><br />

Weststr. 5 - 7<br />

59065 <strong>Hamm</strong><br />

1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde<br />

B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn<br />

1.3 Eintragung im Handelsregister<br />

Amtsgericht <strong>Hamm</strong> – Handelsregisterauszug Nr. A 283<br />

1.4 Vertragssprache<br />

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum K<strong>und</strong>en ist Deutsch.<br />

1.5 Geschäftstage <strong>und</strong> Annahmezeiten der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten<br />

Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen<br />

Geschäftsbetrieb unterhalten. Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank unterhält den für die Ausführung von<br />

Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von<br />

- Sonnabenden,<br />

- dem 24. <strong>und</strong> 31. Dezember,<br />

- <strong>und</strong> an allen in NRW gesetzlich festgelegten Feiertagen<br />

Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit):<br />

(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind)<br />

Geschäftsstelle: Annahmeschluss ist das Ende der Geschäftszeit an der<br />

jeweiligen Niederlassung der <strong>Sparkasse</strong> <strong>Hamm</strong><br />

SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: 15:00 Uhr<br />

Datenfernübertragung: 15:00 Uhr<br />

Telefon-Banking: 15:00 Uhr<br />

Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften:<br />

bei Erst- <strong>und</strong> Einmallastschriften frühestens 14 Kalendertage <strong>und</strong><br />

spätestens 6 Geschäftstage bis 14 Uhr vor<br />

Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift<br />

bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage <strong>und</strong><br />

spätestens 3 Geschäftstage bis 14 Uhr vor<br />

Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift<br />

Einreichungsfristen für SEPA-Firmen-Lastschriften:<br />

bei Erst-, Einmal-<strong>und</strong> frühestens 14 Kalendertage <strong>und</strong><br />

Folgelastschriften spätestens 2 Geschäftstage bis 14 Uhr vor<br />

Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift<br />

3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem<br />

Kontoauszug.<br />

9


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeiten<br />

Bei Streitigkeiten aus der Anwendung<br />

1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über<br />

Finanzdienstleistungen,<br />

2. der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder<br />

3. – ab dem 11. Juni 2010 – der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs<br />

(Verbraucherdarlehen)<br />

kann sich der K<strong>und</strong>e an die bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank eingerichtete Schlichtungsstelle<br />

wenden.<br />

Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank erhältlich. Die Adresse lautet:<br />

Deutsche B<strong>und</strong>esbank<br />

Schlichtungsstelle<br />

Postfach 11 12 32<br />

60047 Frankfurt am Main<br />

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank besteht für den<br />

K<strong>und</strong>en zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim <strong>Sparkasse</strong>nverband Westfalen-Lippe<br />

anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:<br />

<strong>Sparkasse</strong>nverband Westfalen-Lippe<br />

- Schlichtungsstelle -<br />

Postfach 8669<br />

48046 Münster<br />

Näheres regelt die „Schlichtungsordnung der Schlichtungsstelle beim SVWL“, die beim SVWL bzw.<br />

auf dessen Homepage unter<br />

„https://www.svwl.eu/mitgliedssparkassen/schlichtungsstelle.html“<br />

zur Verfügung steht.<br />

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des<br />

Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen<br />

Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der<br />

B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn,<br />

eingelegt werden.<br />

10


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

2. Überweisungen<br />

2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen<br />

Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 5<br />

2.1.1 Überweisungsauftrag<br />

a) Annahmefrist für Überweisungen<br />

Die Geschäftstage <strong>und</strong> Annahmezeiten der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II.1.5.<br />

b) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim<br />

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:<br />

- Überweisung in Euro<br />

Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 1 Geschäftstag<br />

Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 2 Geschäftstage<br />

- Überweisungen in anderen EWR-Währungen<br />

Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage<br />

Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage<br />

Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

4 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,<br />

Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,<br />

Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland<br />

sowie Zypern.<br />

5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pf<strong>und</strong> Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische<br />

Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,<br />

Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />

6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />

7 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ<br />

11


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />

aa) Überweisung in der Kontowährung<br />

Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, tragen Zahler <strong>und</strong><br />

Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.<br />

Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:<br />

Überweisungsart beleghafte<br />

Inlandsüberweisung mit<br />

Kontonummer/Bankleitzahl in<br />

Euro innerhalb der<br />

<strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />

Inlandsüberweisung mit<br />

Kontonummer/Bankleitzahl in<br />

Euro an einen anderen<br />

Zahlungsdienstleister<br />

Inlandsüberweisung mit<br />

IBAN/BIC in Euro innerhalb<br />

der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Überweisung ohne Angabe<br />

von IBAN/ BIC in Euro an<br />

einen Zahlungsdienstleister<br />

innerhalb des EWR<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in<br />

Euro bis 50.000 Euro an<br />

einen anderen Zahlungsdienstleister<br />

(SEPA-Überweisung/EU-<br />

Standardüberweisung)<br />

Inlandsüberweisung mit<br />

IBAN/BIC in Euro über 50.000<br />

Euro an einen anderen<br />

Zahlungsdienstleister<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Grenzüberschreitende<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in<br />

Euro über 50.000 Euro an<br />

einen anderen Zahlungsdienstleister<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Überweisung, die auf eine<br />

andere Währung eines EWR-<br />

Mitgliedstaates lautet an<br />

einen anderen Zahlungsdienstleister<br />

Überweisung 8<br />

0,45<br />

im DTA = 0,15 EUR*<br />

*zzgl. 7,50 EUR je<br />

Datei<br />

0,45<br />

im DTA = 0,15 EUR*<br />

*zzgl. 7,50 EUR je<br />

Datei<br />

Überweisungsmodalitäten<br />

je Überweisung vom Girokonto<br />

beleglose<br />

Überweisung 9<br />

per Dauerauftrag per Eilüber-<br />

weisung<br />

0,08 0,00 12,00<br />

0,08 0,00 12,00<br />

0,45 0,08 0,00 12,00<br />

Keine Abwicklung möglich<br />

0,45 0,08 0,00 12,00<br />

0,45 0,08 0,00 12,00<br />

0,45 0,08 0,00 12,00<br />

Bei Swift-<br />

Zahlungen<br />

1,5 ‰ mind.<br />

15,00 EUR<br />

Bei Swift-<br />

Zahlungen<br />

1,5 ‰ mind.<br />

15,00 EUR<br />

Bei Swift-<br />

Zahlungen<br />

1,5 ‰ mind.<br />

15,00 EUR<br />

Euro-Expresszahlung online Keine Abwicklung möglich<br />

Bei Swift-<br />

Zahlungen<br />

1,5 ‰ mind.<br />

15,00 EUR +<br />

10,00 EUR<br />

8 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ<br />

9 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />

je Über-<br />

weisung per<br />

Zahlschein<br />

Eigene 7,00 EUR<br />

Fremde KI<br />

10,00 EUR<br />

Eigene 7,00 EUR<br />

Fremde KI<br />

10,00 EUR<br />

Eigene 7,00 EUR<br />

Fremde KI<br />

10,00 EUR<br />

Keine<br />

Abwicklung<br />

möglich<br />

Eigene 7,00 EUR<br />

Fremde KI<br />

10,00 EUR<br />

Eigene 7,00 EUR<br />

Fremde KI<br />

10,00 EUR<br />

Keine<br />

Abwicklung<br />

möglich<br />

Hinweis:<br />

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung von<br />

Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist<br />

(siehe Ziffer I. 1. „<strong>Preis</strong>modelle für Privatkonten“).<br />

12


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung<br />

Entgeltpflichtiger<br />

Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, kann der Zahler<br />

zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:<br />

• 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister<br />

erhobenen Entgelte (SHARE)<br />

• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />

Höhe der Entgelte<br />

Entgeltregelung Entgelt<br />

(inclusive Courtage)<br />

0 1,5 ‰ vom Überweisungsbetrag, mind. 15,00 EUR<br />

zzgl. ¼ ‰, mind. 1,00 EUR Courtage<br />

1 wie „0“ zzgl. pauschal 25,00 EUR Fremdkosten<br />

Hinweis:<br />

Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben.<br />

<strong>Preis</strong> in EUR<br />

d) Sonstige Entgelte<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der<br />

Ausführung eines Überweisungsauftrags<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf<br />

der Widerrufsfrist<br />

- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe -,--<br />

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern -,--<br />

Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der<br />

K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en<br />

- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe -,--<br />

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern -,--<br />

Dauerauftrag: Einrichtung -,--<br />

Änderung 0,60<br />

Aussetzung 0,60<br />

Rückruf* 3,00<br />

*(auf Veranlassung des K<strong>und</strong>en; sowie durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende<br />

Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren<br />

Schaden/Aufwand nachweist.)<br />

Eilbedürftige Überweisung zur Barauszahlung bei einer <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank 12,00*<br />

*bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.<br />

13


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften<br />

Bei einem Überweisungseingang werden von der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank folgende Entgelte<br />

berechnet:<br />

Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in<br />

0,30<br />

Euro innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />

Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in<br />

0,30<br />

Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister<br />

Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der<br />

<strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />

0,30<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von<br />

0,30<br />

einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR<br />

Überweisung mit IBAN/BIC in Euro bis 50.000 Euro von<br />

einem anderen Zahlungsdienstleister<br />

0,30<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro über 50.000<br />

Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister<br />

0,30<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in<br />

Euro über 50.000 Euro von einem anderen Zahlungs-<br />

0,30<br />

dienstleister<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-<br />

Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungs-<br />

vgl. B 2.1.1.bb<br />

dienstleister<br />

Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines<br />

vgl. B 2.1.1.bb<br />

EWR-Mitgliedsstaates lautet<br />

Hinweis:<br />

Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten<br />

folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: vgl. B 2.1.1.bb<br />

Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung von<br />

Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist<br />

(siehe Ziffer I. 1. „<strong>Preis</strong>modelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei<br />

grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.<br />

14


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen<br />

Wirtschaftsraums (EWR) 10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR<br />

(Drittstaatenwährung) 11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des<br />

EWR (Drittstaaten) 12<br />

2.2.1 Überweisungsaufträge<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.<br />

b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />

aa) Entgeltpflichtiger<br />

Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:<br />

• 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen<br />

Entgelte (SHARE)<br />

• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />

• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)<br />

Hinweis:<br />

• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den<br />

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls<br />

Entgelte abgezogen werden.<br />

• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom<br />

Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />

bb) Höhe der Entgelte<br />

Zielland/Produkt Entgeltregelung<br />

0 1<br />

Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) - -<br />

Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) - -<br />

übrige Länder (sonstige Zahlungen) vgl. B 2.1.1.bb vgl. B 2.1.1.bb<br />

Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 10,00 EUR<br />

10 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island,<br />

Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,<br />

Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />

Nordirland sowie Zypern.<br />

11 z. B. US-Dollar.<br />

12 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).<br />

15


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung<br />

Entgeltregelung Entgelt<br />

(inclusive Courtage)<br />

0 vgl. B 2.1.1.bb<br />

1 vgl. B 2.1.1.bb<br />

Hinweis:<br />

Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben.<br />

cc) Sonstige Entgelte<br />

<strong>Preis</strong> in EUR<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der<br />

Ausführung eines Überweisungsauftrags<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf<br />

der Widerrufsfrist<br />

- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe -,--<br />

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern -,--<br />

Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der<br />

K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en.<br />

- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe Fremdkosten zzgl. 10,00<br />

- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Fremdkosten zzgl. 10,00<br />

Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 5,50<br />

2.2.2 Überweisungsgutschriften<br />

a) Entgeltpflichtiger<br />

Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich<br />

danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden <strong>und</strong> dessen Kreditinstitut getroffen<br />

wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich:<br />

• 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen<br />

Entgelte (SHARE)<br />

• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />

• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)<br />

Hinweis:<br />

• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den<br />

Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls<br />

Entgelte abgezogen werden.<br />

• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom<br />

Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />

16


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

b) Höhe der Entgelte<br />

Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank folgende<br />

Entgelte berechnet<br />

die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden:<br />

Absenderland/<br />

Währung<br />

Schweiz in Euro mit IBAN/BIC<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Monaco in Euro mit IBAN/BIC<br />

(SEPA-Überweisung)<br />

Entgelt in Euro<br />

übrige Länder s. unten<br />

-,--<br />

-,--<br />

Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) -,--<br />

Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung<br />

Entgeltregelung Entgelt<br />

(inclusive Courtage)<br />

0 1 ‰ mind. 11,00 EUR, max. 100,00 EUR<br />

zzgl. ¼ ‰ mind. 1,00 EUR Courtage<br />

2 wie „0“<br />

Mind.<br />

Hinweis:<br />

Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben.<br />

3. Lastschriften<br />

3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> aus anderen Staaten des Europäischen<br />

Wirtschaftsraums (EWR) 13<br />

3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />

Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />

Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

Für beleghafte Lastschriften gilt analog B 2.1.1 b.<br />

b) Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island,<br />

Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,<br />

Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />

Nordirland sowie Zypern.<br />

17


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

3.1.2 Abbuchungsauftragslastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />

Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />

Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Entgelte<br />

Lastschrifteinlösung 0,30<br />

Vormerkung von Abbuchungsaufträgen -,--<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer<br />

Abbuchungsauftragslastschrift<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift -,--<br />

3.1.3 SEPA-Basis-Lastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />

Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />

Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />

Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />

SEPA-Lastschrift innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>/ Landesbank 0,30<br />

SEPA-Lastschrift von einem anderen<br />

Zahlungsdienstleister<br />

0,30<br />

c) Sonstige Entgelte<br />

<strong>Preis</strong> in EUR<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />

Basis-Lastschrift<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />

18


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

3.1.4 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />

a) Ausführungsfrist<br />

Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />

Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />

beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />

Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />

Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />

SEPA-Lastschrift innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>/ Landesbank 0,30<br />

SEPA-Lastschrift von einem anderen<br />

Zahlungsdienstleister<br />

0,30<br />

c) Sonstige Entgelte<br />

Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung<br />

eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />

Firmen-Lastschrift<br />

-,--<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />

3.2 Lastschriften aus weiteren Staaten<br />

Ausführungsfrist<br />

Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt.<br />

3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift<br />

a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />

Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />

Monaco 0,30<br />

Schweiz 0,30<br />

b) sonstige Entgelte<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />

Basis-Lastschrift<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />

19


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />

a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />

Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />

Monaco 0,30<br />

Schweiz 0,30<br />

b) sonstige Entgelte<br />

Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderung<br />

eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates<br />

Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />

Firmenlastschrift<br />

-,--<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />

Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />

20


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

4. Kartengestützter Zahlungsverkehr<br />

4.1 Kreditkarten<br />

Jahresgebühren 14<br />

<strong>Preis</strong> in EUR<br />

MasterCard Karte/Visa Card<br />

- Hauptkarte (jährlich) 20,00 / 20,00<br />

- Zusatzkarte (jährlich) 15,00 / 15,00<br />

MasterCard Gold Karte<br />

- Hauptkarte (jährlich) 65,00<br />

- Zusatzkarte (jährlich) 45,00<br />

MasterCard Prepaid<br />

- Hauptkarte (jährlich) 30,00<br />

- Jugendkarte (bis 18 Jahre) (jährlich) 18,00<br />

Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgr<strong>und</strong> (Sperr)-Antrag der K<strong>und</strong>en*<br />

*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht, z. B.Verlust durch<br />

den Karteninhaber oder bei Namensänderung <strong>und</strong> soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen<br />

geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />

- ohne Ersatz eines PIN-Briefes 12,50<br />

- mit Ersatz eines PIN-Briefes 20,00<br />

- MasterCard Prepaid 25,00<br />

Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 15 Portokosten<br />

Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des K<strong>und</strong>en* (pro Auszug)<br />

*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit der K<strong>und</strong>e<br />

nicht einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />

- bei Postversand -,--<br />

- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />

Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung <strong>und</strong> im Interesse des<br />

K<strong>und</strong>en. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)<br />

Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in 1 % vom Umsatz<br />

Fremdwährung erfolgen 16<br />

Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 16 1 % vom Umsatz<br />

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)<br />

14<br />

Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der<br />

<strong>Sparkasse</strong>/Landesbank sind.<br />

15<br />

Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden<br />

stets unentgeltlich erstellt <strong>und</strong> übermittelt.<br />

16<br />

Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses.<br />

21<br />

-,--


B.<br />

17<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

<strong>Preis</strong> in EUR<br />

4.2 Debitkarte (<strong>Sparkasse</strong>nCard <strong>und</strong> <strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte)<br />

<strong>Sparkasse</strong>nCard (jährlich) 17 6,00<br />

<strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte (jährlich) 17 3,00<br />

Täglicher Verfügungsrahmen 18<br />

<strong>Sparkasse</strong>nCard je nach Einsatz:<br />

• Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten 1.500,00<br />

• Abheben von Bargeld an nationalen/fremden 19 Geldautomaten 1.000,00<br />

• Abheben von Bargeld an internationalen/fremden 19 Geldautomaten 500,00<br />

• Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern <strong>und</strong><br />

Dienstleistungsunternehmen 2.200,00<br />

• Aufladen der Geldkarte 200,00<br />

• max. Vorgangslimit je Überweisung an eigenen Überweisungsterminals* 12.500,00<br />

*Nutzung im Rahmen des Guthabens bzw. der eingeräumten Kreditlinie<br />

Täglicher Verfügungsrahmen <strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte:<br />

• Abheben von Bargeld an eigenem Geldautomaten 1.500,00<br />

• max. Vorgangslimit je Überweisung an eigenen Überweisungsterminals* 1.500,00<br />

*Nutzung im Rahmen des Guthabens bzw. der eingeräumten Kreditlinie<br />

Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgr<strong>und</strong> (Sperr-) Antrag des K<strong>und</strong>en*<br />

*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch<br />

den Kontoinhaber oder bei Namensänderung <strong>und</strong> soweit der K<strong>und</strong>e nicht einen<br />

geringeren Schaden/Aufwand nachweist.)<br />

Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung <strong>und</strong> im Interesse des K<strong>und</strong>en.<br />

(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die <strong>Sparkasse</strong>nCard/<strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte<br />

<strong>und</strong> eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.)<br />

Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der <strong>Sparkasse</strong> sind.<br />

18<br />

Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto<br />

ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem K<strong>und</strong>en spätestens zwei Monate vor dem<br />

vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des K<strong>und</strong>en gilt als erteilt, wenn er<br />

seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.<br />

19<br />

Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.<br />

20<br />

EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,<br />

Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,<br />

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von<br />

Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern.<br />

22<br />

6,00<br />

10,00<br />

Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren<br />

<strong>und</strong> Dienstleistungen<br />

- im EWR 20 -,--<br />

- bei Zahlung in Fremdwährung 1 % des Verfügungsbetrages*<br />

- bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1 % des Verfügungsbetrages*<br />

*mindestens 0,77 / *maximal 3,83<br />

Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)<br />

4.3 GeldKarte<br />

- Aufladen unserer GeldKarten<br />

an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind<br />

<strong>und</strong> an unseren Geldautomaten (Ladeterminals)<br />

an Ladeterminals von teilnehmenden anderen <strong>Sparkasse</strong>n/Landesbanken 0,50<br />

an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,00<br />

an electronic cash-Terminals des Handels. die zusätzlich mit dem<br />

GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind<br />

unentgeltlich<br />

-,--


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

4.4 Barauszahlungen (<strong>Preis</strong>e je Verfügung)<br />

Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en am Schalter am Geldautomaten<br />

mit unserer Debitkarte<br />

unentgeltlich unentgeltlich<br />

mit unserer MasterCard 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz<br />

mind. 6,00 EUR mind. 6,00 EUR<br />

mit unserer Visa Card 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz<br />

mind. 6,00 EUR mind. 6,00 EUR<br />

Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en<br />

bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD)<br />

mit Debitkarte (<strong>Sparkasse</strong>nCard)<br />

• bei teilnehmenden <strong>Sparkasse</strong>n <strong>und</strong><br />

Landesbanken am<br />

Heimatsparkassenmodell<br />

am Schalter am Geldautomaten<br />

entfällt unentgeltlich<br />

• bei ZD im EWR 21 die ein direktes<br />

K<strong>und</strong>enentgelt 22 erheben:<br />

- Verfügungen im girocard-System in Euro entfällt unentgeltlich<br />

- Verfügungen im Maestro/Cirrus-System<br />

in Euro entfällt 5,00 EUR<br />

• bei ZD im EWR 21 , die kein direktes<br />

K<strong>und</strong>enentgelt 23 erheben:<br />

- Verfügungen in den Zahlungssystemen<br />

EAPS, Maestro/Cirrus <strong>und</strong> V-Pay/Plus<br />

in Euro entfällt 5,00 EUR<br />

• bei ZD im EWR 21 in Fremdwährung im<br />

Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 5,00 EUR<br />

• bei ZD außerhalb des EWR 21 im<br />

Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 5,00 EUR<br />

mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card)<br />

- im Inland <strong>und</strong> Ausland 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz<br />

mind. 6,00 EUR mind. 6,00 EUR<br />

Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.<br />

21<br />

EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,<br />

Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,<br />

Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von<br />

Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern.<br />

22<br />

Die Höhe des direkten K<strong>und</strong>enentgeltes vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages<br />

mit dem Karteninhaber am Geldautomaten.<br />

23<br />

In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.<br />

23


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

4.5 Ausführungsfrist<br />

Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens<br />

wie folgt eingehen:<br />

Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag<br />

Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen<br />

EWR-Währung 24 max. 4 Geschäftstage<br />

als Euro<br />

Kartenzahlungen außerhalb des EWR<br />

Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.<br />

unabhängig von der Währung<br />

Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />

4.6 Bareinzahlung (<strong>Preis</strong>e je Auftrag)<br />

Bareinzahlung eigener K<strong>und</strong>en zugunsten Dritter unter 1.000 EUR ab 1.000 EUR<br />

auf Konten bei uns 7,00 16,50<br />

auf Konten bei anderen <strong>Sparkasse</strong>n/Landesbanken 10,00 19,50<br />

auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 19,50<br />

Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II.2.1.1.<br />

b) <strong>und</strong> II. 2.2.1 a) dieses <strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong>ses geregelten Ausführungsfristen.<br />

Bareinzahlung fremder K<strong>und</strong>en unter 1.000 EUR ab 1.000 EUR<br />

auf Konten bei uns 7,00 16,50<br />

auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 19,50<br />

24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pf<strong>und</strong> Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische<br />

Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,<br />

Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />

24


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

5. Online-Banking <strong>und</strong> Electronic Banking<br />

5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)<br />

• Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. -,--<br />

• Bereitstellung von smsTAN<br />

- monatlich -,--<br />

- je smsTAN 0,10<br />

• Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift nur Fremdkosten<br />

-,--<br />

5.2 Electronic Banking<br />

Zugangsverwaltung für ISDN/EBICS (Neuverträge nur EBICS)<br />

• Einrichtung: K<strong>und</strong>en ID -,--<br />

• Einrichtung: zusätzliche K<strong>und</strong>en ID -,-<br />

• Einrichtung: Kontonummer für die K<strong>und</strong>en ID der DATEV -,--<br />

• Einrichtung: Teilnehmer ID -,--<br />

• Einrichtung/Änderung: Teilnehmer ID beim Einsatz von Fremdsoftware 5,95<br />

• Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment -,--<br />

• Änderungen, Entsperrungen, weitere Sessiontypen z. B. DTI -,--<br />

Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 25<br />

• Elektronische Avise (MT 942) pro Konto<br />

<strong>und</strong> je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. -,--<br />

• Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940<br />

pro bereit gestelltem Geschäftsvorfall (FTAM bzw. EBICS) mtl. 0,05<br />

• Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940<br />

z. B. für die DATEV oder andere Rechenzentren mtl. -,--<br />

- pro bereit gestelltem Geschäftsvorfall 0,05<br />

25 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets<br />

unentgeltlich erstellt <strong>und</strong> übermittelt.<br />

25


B.<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS<br />

• Beauftragung mittels FinTS:<br />

- Sammelüberweisung -,--<br />

- je Auftrag -,--<br />

- je Posten 0,08<br />

- Lastschrifteinzug -,--<br />

- je Auftrag -,--<br />

- je Posten 0,08<br />

• Beauftragung mittels ELKO (EBICS):<br />

Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift<br />

- je Posten 0,08<br />

• Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z. B. Diskette):<br />

- bei Überweisungen je Datei 7,50<br />

- bei Lastschriften je Einreichergegenwert (= Mittelzufluss) 3,75<br />

- je Posten (Überweisungen/Lastschriften) 0,15<br />

• Datensatzlöschungen aus eingereichtem Datenträger -,--<br />

• Eilüberweisungen<br />

- mittels EBICS als DTE-Auftrag<br />

- pro Posten 4,00<br />

- mittels EBICS als DTE-Auftrag eigenes Haus<br />

- pro Posten 4,00<br />

26


B.<br />

26<br />

<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />

Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />

Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in<br />

fremder Währung<br />

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der<br />

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im<br />

Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu<br />

einem anderen Marktkurs.<br />

Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer<br />

16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse sind im Internet<br />

unter www.firstdata.de/fremdwaehrungskurse abrufbar.<br />

Die Währungsumrechnungskurse für Maestro <strong>und</strong> VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter<br />

www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.<br />

III. Scheckverkehr<br />

1. Allgemein<br />

Scheckeinlösung (je Posten) 0,70<br />

Scheckeinzug (Inland) (je Posten) 0,70<br />

Scheckvordrucke -,--<br />

Zusendung von Scheckvordrucken auf K<strong>und</strong>enwunsch nur Berechnung der Portokosten<br />

Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre* 5,00<br />

*(auf K<strong>und</strong>enveranlassung <strong>und</strong> soweit der K<strong>und</strong>e keinen geringeren<br />

Schaden/Aufwand nachweist)<br />

Bereitstellung eines bestätigten B<strong>und</strong>esbank-Schecks 150,00<br />

Bereitstellung eines unbestätigten B<strong>und</strong>esbank-Schecks 1‰ d. Schecksumme mind. 20,00<br />

max. 50,00<br />

Wertstellung<br />

- Scheckeinreichungen<br />

- eigenes Kreditinstitut Buchungstag*<br />

- andere Kreditinstitute Buchungstag* + 1 Tag<br />

- Eingang vorbehalten<br />

*Buchungstag ist gr<strong>und</strong>sätzlich der Arbeitstag nach Einreichung<br />

- Scheckeinlösung Buchungstag<br />

2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr<br />

a) Scheckzahlungen in das Ausland 26<br />

per Scheck 1,5 ‰, mind. 15,00<br />

per Barscheck<br />

in EUR 1,5 ‰, mind. 15,00<br />

in Fremdwährung 1,5 ‰, mind. 15,00*<br />

*zzgl. Courtage ¼ ‰, mind. 1,00<br />

b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 26<br />

per Scheck<br />

- in EUR 1,5 ‰, mind. 15,00<br />

- in Fremdwährung 1,5 ‰, mind. 15,00*<br />

*zzgl. Courtage ¼ ‰, mind. 1,00<br />

Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.<br />

27


C.<br />

Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für<br />

Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Umrechnungskurse<br />

Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der<br />

Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im<br />

Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechung zu<br />

einem anderen Marktkurs.<br />

28


D.<br />

Außergerichtliche Streitschlichtung <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit für<br />

Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />

Bei Streitigkeiten aus der Anwendung<br />

1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über<br />

Finanzdienstleistungen,<br />

2. der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder<br />

3. – ab dem 11. Juni 2010 – der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)<br />

kann sich der K<strong>und</strong>e an die bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden.<br />

Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank erhältlich. Die Adresse lautet:<br />

Deutsche B<strong>und</strong>esbank<br />

Schlichtungsstelle<br />

Postfach 11 12 32<br />

60047 Frankfurt am Main<br />

Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank besteht für den K<strong>und</strong>en<br />

zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Westfälisch-Lippischen <strong>Sparkasse</strong>n- <strong>und</strong><br />

Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:<br />

<strong>Sparkasse</strong>nverband Westfalen-Lippe<br />

- Schlichtungsstelle -<br />

Postfach 8669<br />

48046 Münster<br />

Näheres regelt die „Schlichtungsordnungordnung der Schlichtungsstelle beim WLSGV“, die auf Wunsch<br />

zur Verfügung gestellt wird.<br />

Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des<br />

Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann<br />

darüber hinaus Beschwerde bei der<br />

B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn,<br />

eingelegt werden.<br />

29

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