Preis- und Leistungsverzeichnis - Sparkasse Hamm
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Deutscher <strong>Sparkasse</strong>nverlag – Urheberrechtlich geschützt<br />
<strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong><br />
der <strong>Sparkasse</strong> <strong>Hamm</strong><br />
Weststr. 5 – 7, 59065 <strong>Hamm</strong><br />
Gültig ab 12. März 2013 Version 02/2013<br />
s<br />
• Kapitel A:<br />
<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr<br />
für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en (Sparverkehr,<br />
Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft,<br />
Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)<br />
• Kapitel B:<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der<br />
Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften,<br />
Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong> Barauszahlungen) sowie beim<br />
Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en.<br />
• Kapitel C:<br />
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer<br />
Zahlungsdienste) für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
• Kapitel D:<br />
Außergerichtliche Streitschlichtung <strong>und</strong> sonstige<br />
Beschwerdemöglichkeit für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand<br />
einer Vereinbarung oder im <strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong> aufgeführt sind <strong>und</strong> die im Auftrag des<br />
K<strong>und</strong>en oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden <strong>und</strong> die, nach den Umständen zu<br />
urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen<br />
angemessenes Entgelt verlangen.<br />
1
A.<br />
<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />
Sonstiges<br />
Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />
1. Sparkonto<br />
1.1 Zusendung <strong>Sparkasse</strong>nbuch Portokosten<br />
1.2 Kennwortvereinbarung -,--<br />
1.3 Aufbewahrung eines <strong>Sparkasse</strong>nbuches (<strong>Preis</strong> p.a.) 10,00<br />
1.4 Wertstellung<br />
- Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag<br />
- Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag<br />
1.5 Einzug von Sparkonten durch andere Kreditinstitute 10,00*<br />
*gebührenfrei im Rahmen des <strong>Sparkasse</strong>n-Umzugsservice (außer Punkt 1.7)<br />
1.6 Vermögenswirksames Sparen<br />
- Übertragung eines VL-Sparvertrages auf andere Kreditinstitute 30,00<br />
- Vorzeitige sparzulageschädliche Rückzahlung 10,00<br />
- Vorzeitige sparzulagenunschädliche Rückzahlung -,--<br />
1.7 S-VorsorgePlus<br />
- Anbieterwechsel innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>norganisation 100,00<br />
- Anbieterwechsel außerhalb der <strong>Sparkasse</strong>norganisation 200,00<br />
1.8 Neuausfertigung eines <strong>Sparkasse</strong>nbuches<br />
- wg. Kraftloserklärung* 10,00<br />
*außer bei in der Verantwortung des Institutes liegenden Gründen<br />
2. Reisezahlungsmittel<br />
Reiseschecks<br />
Verkauf von Reiseschecks 1,25 %, mindestens 7,67*<br />
*zzgl. externe Zustellungskosten<br />
Ankauf von EUR-Reiseschecks pauschal 2,00<br />
Ankauf von Fremdwährungs-Reiseschecks je Scheck 2,50*<br />
*zzgl. 0,25 ‰, mind. 1,00 EUR Courtage<br />
3. Kontoüberziehungen<br />
Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen<br />
eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die<br />
vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine<br />
Vereinbarung nicht getroffen, sind die im <strong>Preis</strong>aushang aufgeführten<br />
Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftsk<strong>und</strong>en.<br />
Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen<br />
Vorschriften.<br />
2
A.<br />
<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />
Sonstiges<br />
Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />
4. Sonstige Kredite<br />
Löschungsbewilligungen<br />
- 2. Ausfertigung 100,00<br />
Abtretungserklärungen für Gr<strong>und</strong>pfandrechte<br />
- zu Gunsten Verb<strong>und</strong>partner -,--<br />
- zu Gunsten fremder Institute 150,00<br />
Vorrangeinräumungen, Pfandfreigaben usw.<br />
- durch K<strong>und</strong>en veranlasst 150,00<br />
Austausch von Sicherheiten<br />
- bei Gr<strong>und</strong>pfandrecht 750,00*<br />
- bei sonst. Sicherheiten 200,00*<br />
*Höhere Beträge je nach Aufwand<br />
Vertragsänderungen<br />
- Modifizierung der Tilgungsmodalitäten 1. Änderung -,--<br />
ab der 2. Änderung 100,00<br />
- sonstige Vertragsänderungen nach Aufwand; mind. 100,00<br />
Vorfälligkeitsentschädigung<br />
- individuelle Schadensberechnung<br />
Schuldnerwechsel<br />
- Schuldübernahme, -beitritt, Haftentlassung<br />
- private Kreditengagements 250,00<br />
- gewerbliche Kreditengagements 750,00<br />
- Neuordnung des Engagements im Rahmen eines Erbfalls<br />
- private Kreditengagements 250,00<br />
- gewerbliche Kreditengagements 500,00<br />
Abwicklung von Treuhandaufträgen 150,00<br />
3
A.<br />
<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />
Sonstiges<br />
Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />
Jahreskontoauszüge<br />
- Zweitausfertigung/Kopie 25,00<br />
Sonstige Bescheinigungen/Aufstellungen<br />
- Avalaufstellung 50,00<br />
- Zinsbescheinigung 25,00<br />
- Sonstige nach Aufwand; mind. 30,00<br />
Anforderung von Gr<strong>und</strong>buchauszügen<br />
- Gr<strong>und</strong>buchauszug je Abruf 10,00<br />
- Katasterpapiere Fremdkosten Katasteramt<br />
5. Wertpapiere<br />
5.1 Depotleistungen<br />
Depotpreis<br />
- Verwahrung <strong>und</strong> Verwaltung von Wertpapieren<br />
Abrechnung <strong>und</strong> Belastung (jährlich) auf Basis des Bestandes am 31.12.<br />
- Gr<strong>und</strong>preis je Depot p.a. 11,90<br />
- Girosammelverwahrung je WP-Kenn-Nr. 11,90<br />
- Streifbandverwahrung je WP-Kenn-Nr. 11,90<br />
- Wertpapierrechnung je WP-Kenn-Nr. 11,90<br />
Weitere Leistungen<br />
- Duplikaterstellung* 8,00<br />
- Auslagenersatz für Sonderleistungen* 6,00<br />
*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit<br />
nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />
Depotübertragung nur fremde Kosten<br />
Jahressteuerbescheinigung unentgeltlich<br />
4
A.<br />
<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />
Sonstiges<br />
Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />
5.2 Effektive Stücke<br />
- Einlieferung 11,00<br />
- Erneuerung Bogen (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) 11,00<br />
- Einlösung von fälligen Wertpapieren, Zins- <strong>und</strong> Dividendenscheinen*<br />
*(sofern Institut nicht Zahlstelle ist) 11,00<br />
- Beschaffung von Ersatzurk<strong>und</strong>en* Fremdkosten<br />
*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit<br />
nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />
5.3 Transaktionsleistungen<br />
- An- <strong>und</strong> Verkauf von Wertpapieren<br />
- Eigene Kosten<br />
- Abwicklungsgebühr 2,50<br />
- Provision<br />
- Aktien, Zertifikate, Optionsscheine,<br />
1,0 % vom Kurswert<br />
börsennotierte Investmentfonds<br />
- Festverzinsliche Wertpapiere 0,5 % vom Kurswert<br />
- Investmentfonds jeweils Ausgabe-/Rücknahmepreis<br />
- Mindestpreis pro Transaktion 15,00<br />
- Streichungsentgelt für nicht ausgeführte Zeichnungsaufträge 7,50<br />
- Limite<br />
- Erteilung -,--<br />
- Änderung (vom K<strong>und</strong>en veranlasst) 7,50<br />
- Streichung (vom K<strong>und</strong>en veranlasst) 7,50<br />
- Verlängerung -,--<br />
- Fremdkosten inländische<br />
Börsen<br />
- Sonstige Handelsplätze<br />
insbes. ausländische<br />
Börsen<br />
Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des<br />
Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse <strong>und</strong>/oder Wertpapierart<br />
bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgr<strong>und</strong>lagen oder<br />
auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten<br />
für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem<br />
Wertpapierberater erfragen.<br />
Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des<br />
Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für<br />
Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem<br />
Wertpapierberater erfragen.<br />
- Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der K<strong>und</strong>enbestand<br />
verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.<br />
- Kapitaltransaktionen<br />
Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/Übernahme-/Rückkaufangebot;<br />
Optionsscheinausübung<br />
- Transaktionspreis vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers 1,0 %<br />
- Mindestpreis -,--<br />
5.4 Ersatz von Aufwendungen<br />
Der Ersatz von Aufwendungen der <strong>Sparkasse</strong> richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.<br />
5
A.<br />
<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke,<br />
Sonstiges<br />
Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />
6. Safes<br />
Mietpreis für Safes (pro Jahr)<br />
7. Sonstiges<br />
1 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich<br />
- je nach Größe<br />
von 37,00<br />
bis 215,00<br />
7.1 Erträgnisaufstellung 1 -,--<br />
7.2 Auf Wunsch des K<strong>und</strong>en vorgenommene<br />
- Telefonate -,--<br />
- Telefaxe -,--<br />
- Fotokopien (je Stück) 1,50<br />
- Nachforschungen<br />
7.3<br />
- zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen*<br />
*(soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des<br />
Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en verursacht)<br />
- sonstige Nachforschungen*<br />
*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende<br />
Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit nicht<br />
der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand<br />
nachweist)<br />
unentgeltlich<br />
je nach Aufwand 20,45 EUR / 30 Minuten<br />
Duplikaterstellung (soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong><br />
soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand<br />
nachweist)<br />
*Personalkosten pro angefangene 30 Minuten<br />
20,45*<br />
7.4 Ermittlung einer neuen K<strong>und</strong>enadresse -,--*<br />
*Berechnung unserer Auslagen<br />
7.5 Bankauskunft im Auftrag des K<strong>und</strong>en 25,00<br />
7.6 Bankbürgschaft (Aval)<br />
- Ausfertigung der Bürgschaftsurk<strong>und</strong>e/Auslandsaval nach Aufwand mind. 100,00<br />
- Ausfertigung der Bürgschaftsurk<strong>und</strong>e/Mietkaution 50,00<br />
- Ausfertigung der Bürgschaftsurk<strong>und</strong>e/Sonstige nach Aufwand mind. 25,00<br />
- Kaufpreisgarantien i.R.d. Baufinanzierung gegenüber Bauträgern, etc. Gesamtpreis 50,00<br />
7.7 Erstellung von Bestätigungsschreiben für Ämter im K<strong>und</strong>enauftrag 5,00<br />
(z.B. Konto besteht/Konto aufgelöst)<br />
6
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />
I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)<br />
1. <strong>Preis</strong>modelle für Privatkonten<br />
GiroClassic (Pauschalpreiskonto)<br />
- <strong>Preis</strong> je Monat 5,00<br />
Im Pauschalpreis sind enthalten:<br />
sämtliche beleglose Buchungen, DA-Einrichtung, -Änderung, -Löschung,<br />
sämtliche ZV-Vordrucke, K<strong>und</strong>enkarte, Kontoauszüge am KAD,<br />
Online-Banking, Telefon-Banking.<br />
Beleghaft eingereichte Überweisungen werden einzeln berechnet; je Posten: 0,45 EUR<br />
GiroIndividuell (Einzelabrechnung)<br />
- <strong>Preis</strong> je Monat 2,30<br />
- Buchungsposten beleggeb<strong>und</strong>en*<br />
0,45 – 0,70<br />
*nicht bei Barein- <strong>und</strong> Barauszahlungen auf das eigene Konto / vom eigenen Konto<br />
- Buchungsposten beleglos*<br />
*nicht bei Barein- <strong>und</strong> Barauszahlungen auf das eigene Konto / vom eigenen Konto<br />
0,08 – 0,30<br />
- Telefon-Banking -,--<br />
- Online-Banking -,--<br />
Sdirekt-Konto (gem. Pauschalpreismodell) – Verkauf eingestellt per 01.04.2004<br />
- <strong>Preis</strong> je Monat 4,00<br />
Im Pauschalpreis sind enthalten:<br />
Überweisungseingänge (Inland), Scheckeinreichungen (Inland)<br />
Lastschriftabbuchungen, K<strong>und</strong>enkarte (auch für sämtliche Verfügungs-<br />
berechtigte), Homebanking r<strong>und</strong> um die Uhr, Telefon-Banking,<br />
Online-Banking, alle Buchungen per PC/Telefon od. SB-Terminal,<br />
DA-Ausführung, -Einrichtung, -Änderung, -Löschung per PC/Telefon<br />
oder SB-Terminal.<br />
Bei beleghaft eingereichten Überweisungsaufträgen, Lastschriftabbuchungen<br />
<strong>und</strong> am Schalter getätigten Dauerauftrags-Neuanlagen <strong>und</strong> -Änderungen wird<br />
jeweils ein <strong>Preis</strong> von EUR 1,50 zusätzlich zur Monatspauschale berechnet.<br />
Die Berechnung der zusätzlichen Bepreisung erfolgt automatisch mit dem<br />
nächsten Entgeltabschluss.<br />
7
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Dienstleistung <strong>Preis</strong> in EUR<br />
2. Kontoauszug (pro Vorgang)<br />
Erstellung <strong>und</strong> Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form,<br />
keine gesonderte<br />
Häufigkeit <strong>und</strong> dem vereinbarten Verfahren<br />
Berechnung<br />
- bei Zusendung der Auszüge nur Berechnung der Portokosten<br />
Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des K<strong>und</strong>en, soweit über<br />
das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang)<br />
- je Auszug<br />
- bei Abholen in der Geschäftsstelle 0,20<br />
- bei Postversand 0,20*<br />
*zzgl. Portokosten<br />
Jährliche Erstellung <strong>und</strong> Versand von Kontoauszügen für alle Konten, bei<br />
denen innerhalb eines Jahres (November Vorjahr - November lfd. Jahr) keine<br />
Auszüge am KAD abgerufen wurden Portokosten<br />
Erstellung <strong>und</strong> Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/<br />
Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des K<strong>und</strong>en (pro Kontoauszug <strong>und</strong><br />
bei Kontoabschriften pro Monat; soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht<br />
<strong>und</strong> soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />
- bei Abholen in der Geschäftsstelle je 10,00<br />
- bei Postversand je 10,00*<br />
* zzgl. Portokosten<br />
Die Erstellung <strong>und</strong> Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich.<br />
Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank unterrichtet den K<strong>und</strong>en mindestens einmal monatlich auf dem für die<br />
Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2 . Mit K<strong>und</strong>en, die<br />
keine Verbraucher sind, kann die Art <strong>und</strong> Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung<br />
gesondert vereinbart werden.<br />
2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto<br />
sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen<br />
oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.<br />
8
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
1. Allgemeine Informationen zur <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank 3<br />
1.1 Name <strong>und</strong> Anschrift der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />
<strong>Sparkasse</strong> <strong>Hamm</strong><br />
Weststr. 5 - 7<br />
59065 <strong>Hamm</strong><br />
1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde<br />
B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn<br />
1.3 Eintragung im Handelsregister<br />
Amtsgericht <strong>Hamm</strong> – Handelsregisterauszug Nr. A 283<br />
1.4 Vertragssprache<br />
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum K<strong>und</strong>en ist Deutsch.<br />
1.5 Geschäftstage <strong>und</strong> Annahmezeiten der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten<br />
Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen<br />
Geschäftsbetrieb unterhalten. Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank unterhält den für die Ausführung von<br />
Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von<br />
- Sonnabenden,<br />
- dem 24. <strong>und</strong> 31. Dezember,<br />
- <strong>und</strong> an allen in NRW gesetzlich festgelegten Feiertagen<br />
Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit):<br />
(sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind)<br />
Geschäftsstelle: Annahmeschluss ist das Ende der Geschäftszeit an der<br />
jeweiligen Niederlassung der <strong>Sparkasse</strong> <strong>Hamm</strong><br />
SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: 15:00 Uhr<br />
Datenfernübertragung: 15:00 Uhr<br />
Telefon-Banking: 15:00 Uhr<br />
Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften:<br />
bei Erst- <strong>und</strong> Einmallastschriften frühestens 14 Kalendertage <strong>und</strong><br />
spätestens 6 Geschäftstage bis 14 Uhr vor<br />
Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift<br />
bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage <strong>und</strong><br />
spätestens 3 Geschäftstage bis 14 Uhr vor<br />
Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift<br />
Einreichungsfristen für SEPA-Firmen-Lastschriften:<br />
bei Erst-, Einmal-<strong>und</strong> frühestens 14 Kalendertage <strong>und</strong><br />
Folgelastschriften spätestens 2 Geschäftstage bis 14 Uhr vor<br />
Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift<br />
3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur <strong>Sparkasse</strong> ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem<br />
Kontoauszug.<br />
9
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeiten<br />
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung<br />
1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über<br />
Finanzdienstleistungen,<br />
2. der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder<br />
3. – ab dem 11. Juni 2010 – der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs<br />
(Verbraucherdarlehen)<br />
kann sich der K<strong>und</strong>e an die bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank eingerichtete Schlichtungsstelle<br />
wenden.<br />
Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank erhältlich. Die Adresse lautet:<br />
Deutsche B<strong>und</strong>esbank<br />
Schlichtungsstelle<br />
Postfach 11 12 32<br />
60047 Frankfurt am Main<br />
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank besteht für den<br />
K<strong>und</strong>en zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim <strong>Sparkasse</strong>nverband Westfalen-Lippe<br />
anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:<br />
<strong>Sparkasse</strong>nverband Westfalen-Lippe<br />
- Schlichtungsstelle -<br />
Postfach 8669<br />
48046 Münster<br />
Näheres regelt die „Schlichtungsordnung der Schlichtungsstelle beim SVWL“, die beim SVWL bzw.<br />
auf dessen Homepage unter<br />
„https://www.svwl.eu/mitgliedssparkassen/schlichtungsstelle.html“<br />
zur Verfügung steht.<br />
Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des<br />
Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen<br />
Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der<br />
B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn,<br />
eingelegt werden.<br />
10
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
2. Überweisungen<br />
2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen<br />
Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 5<br />
2.1.1 Überweisungsauftrag<br />
a) Annahmefrist für Überweisungen<br />
Die Geschäftstage <strong>und</strong> Annahmezeiten der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II.1.5.<br />
b) Ausführungsfrist<br />
Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim<br />
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:<br />
- Überweisung in Euro<br />
Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 1 Geschäftstag<br />
Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 2 Geschäftstage<br />
- Überweisungen in anderen EWR-Währungen<br />
Belegloser Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage<br />
Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage<br />
Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />
4 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,<br />
Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden,<br />
Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland<br />
sowie Zypern.<br />
5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pf<strong>und</strong> Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische<br />
Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,<br />
Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />
6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
7 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ<br />
11
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />
aa) Überweisung in der Kontowährung<br />
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, tragen Zahler <strong>und</strong><br />
Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.<br />
Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:<br />
Überweisungsart beleghafte<br />
Inlandsüberweisung mit<br />
Kontonummer/Bankleitzahl in<br />
Euro innerhalb der<br />
<strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />
Inlandsüberweisung mit<br />
Kontonummer/Bankleitzahl in<br />
Euro an einen anderen<br />
Zahlungsdienstleister<br />
Inlandsüberweisung mit<br />
IBAN/BIC in Euro innerhalb<br />
der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Überweisung ohne Angabe<br />
von IBAN/ BIC in Euro an<br />
einen Zahlungsdienstleister<br />
innerhalb des EWR<br />
Überweisung mit IBAN/BIC in<br />
Euro bis 50.000 Euro an<br />
einen anderen Zahlungsdienstleister<br />
(SEPA-Überweisung/EU-<br />
Standardüberweisung)<br />
Inlandsüberweisung mit<br />
IBAN/BIC in Euro über 50.000<br />
Euro an einen anderen<br />
Zahlungsdienstleister<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Grenzüberschreitende<br />
Überweisung mit IBAN/BIC in<br />
Euro über 50.000 Euro an<br />
einen anderen Zahlungsdienstleister<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Überweisung, die auf eine<br />
andere Währung eines EWR-<br />
Mitgliedstaates lautet an<br />
einen anderen Zahlungsdienstleister<br />
Überweisung 8<br />
0,45<br />
im DTA = 0,15 EUR*<br />
*zzgl. 7,50 EUR je<br />
Datei<br />
0,45<br />
im DTA = 0,15 EUR*<br />
*zzgl. 7,50 EUR je<br />
Datei<br />
Überweisungsmodalitäten<br />
je Überweisung vom Girokonto<br />
beleglose<br />
Überweisung 9<br />
per Dauerauftrag per Eilüber-<br />
weisung<br />
0,08 0,00 12,00<br />
0,08 0,00 12,00<br />
0,45 0,08 0,00 12,00<br />
Keine Abwicklung möglich<br />
0,45 0,08 0,00 12,00<br />
0,45 0,08 0,00 12,00<br />
0,45 0,08 0,00 12,00<br />
Bei Swift-<br />
Zahlungen<br />
1,5 ‰ mind.<br />
15,00 EUR<br />
Bei Swift-<br />
Zahlungen<br />
1,5 ‰ mind.<br />
15,00 EUR<br />
Bei Swift-<br />
Zahlungen<br />
1,5 ‰ mind.<br />
15,00 EUR<br />
Euro-Expresszahlung online Keine Abwicklung möglich<br />
Bei Swift-<br />
Zahlungen<br />
1,5 ‰ mind.<br />
15,00 EUR +<br />
10,00 EUR<br />
8 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ<br />
9 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
je Über-<br />
weisung per<br />
Zahlschein<br />
Eigene 7,00 EUR<br />
Fremde KI<br />
10,00 EUR<br />
Eigene 7,00 EUR<br />
Fremde KI<br />
10,00 EUR<br />
Eigene 7,00 EUR<br />
Fremde KI<br />
10,00 EUR<br />
Keine<br />
Abwicklung<br />
möglich<br />
Eigene 7,00 EUR<br />
Fremde KI<br />
10,00 EUR<br />
Eigene 7,00 EUR<br />
Fremde KI<br />
10,00 EUR<br />
Keine<br />
Abwicklung<br />
möglich<br />
Hinweis:<br />
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung von<br />
Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist<br />
(siehe Ziffer I. 1. „<strong>Preis</strong>modelle für Privatkonten“).<br />
12
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung<br />
Entgeltpflichtiger<br />
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, kann der Zahler<br />
zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:<br />
• 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister<br />
erhobenen Entgelte (SHARE)<br />
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />
Höhe der Entgelte<br />
Entgeltregelung Entgelt<br />
(inclusive Courtage)<br />
0 1,5 ‰ vom Überweisungsbetrag, mind. 15,00 EUR<br />
zzgl. ¼ ‰, mind. 1,00 EUR Courtage<br />
1 wie „0“ zzgl. pauschal 25,00 EUR Fremdkosten<br />
Hinweis:<br />
Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben.<br />
<strong>Preis</strong> in EUR<br />
d) Sonstige Entgelte<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der<br />
Ausführung eines Überweisungsauftrags<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf<br />
der Widerrufsfrist<br />
- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe -,--<br />
- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern -,--<br />
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der<br />
K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en<br />
- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe -,--<br />
- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern -,--<br />
Dauerauftrag: Einrichtung -,--<br />
Änderung 0,60<br />
Aussetzung 0,60<br />
Rückruf* 3,00<br />
*(auf Veranlassung des K<strong>und</strong>en; sowie durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende<br />
Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen geringeren<br />
Schaden/Aufwand nachweist.)<br />
Eilbedürftige Überweisung zur Barauszahlung bei einer <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank 12,00*<br />
*bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.<br />
13
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften<br />
Bei einem Überweisungseingang werden von der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank folgende Entgelte<br />
berechnet:<br />
Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in<br />
0,30<br />
Euro innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in<br />
0,30<br />
Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister<br />
Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der<br />
<strong>Sparkasse</strong>/Landesbank<br />
0,30<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von<br />
0,30<br />
einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR<br />
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro bis 50.000 Euro von<br />
einem anderen Zahlungsdienstleister<br />
0,30<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro über 50.000<br />
Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister<br />
0,30<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in<br />
Euro über 50.000 Euro von einem anderen Zahlungs-<br />
0,30<br />
dienstleister<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-<br />
Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungs-<br />
vgl. B 2.1.1.bb<br />
dienstleister<br />
Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines<br />
vgl. B 2.1.1.bb<br />
EWR-Mitgliedsstaates lautet<br />
Hinweis:<br />
Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten<br />
folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: vgl. B 2.1.1.bb<br />
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung von<br />
Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist<br />
(siehe Ziffer I. 1. „<strong>Preis</strong>modelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei<br />
grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.<br />
14
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen<br />
Wirtschaftsraums (EWR) 10 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR<br />
(Drittstaatenwährung) 11 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des<br />
EWR (Drittstaaten) 12<br />
2.2.1 Überweisungsaufträge<br />
a) Ausführungsfrist<br />
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.<br />
b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />
aa) Entgeltpflichtiger<br />
Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen:<br />
• 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen<br />
Entgelte (SHARE)<br />
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />
• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)<br />
Hinweis:<br />
• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den<br />
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls<br />
Entgelte abgezogen werden.<br />
• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom<br />
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />
bb) Höhe der Entgelte<br />
Zielland/Produkt Entgeltregelung<br />
0 1<br />
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) - -<br />
Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) - -<br />
übrige Länder (sonstige Zahlungen) vgl. B 2.1.1.bb vgl. B 2.1.1.bb<br />
Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 10,00 EUR<br />
10 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island,<br />
Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,<br />
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />
Nordirland sowie Zypern.<br />
11 z. B. US-Dollar.<br />
12 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).<br />
15
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung<br />
Entgeltregelung Entgelt<br />
(inclusive Courtage)<br />
0 vgl. B 2.1.1.bb<br />
1 vgl. B 2.1.1.bb<br />
Hinweis:<br />
Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben.<br />
cc) Sonstige Entgelte<br />
<strong>Preis</strong> in EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der<br />
Ausführung eines Überweisungsauftrags<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf<br />
der Widerrufsfrist<br />
- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe -,--<br />
- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern -,--<br />
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der<br />
K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en.<br />
- innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe Fremdkosten zzgl. 10,00<br />
- bei sonstigen Zahlungsdienstleistern Fremdkosten zzgl. 10,00<br />
Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 5,50<br />
2.2.2 Überweisungsgutschriften<br />
a) Entgeltpflichtiger<br />
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich<br />
danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden <strong>und</strong> dessen Kreditinstitut getroffen<br />
wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich:<br />
• 0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen<br />
Entgelte (SHARE)<br />
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR)<br />
• 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN)<br />
Hinweis:<br />
• Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den<br />
Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls<br />
Entgelte abgezogen werden.<br />
• Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom<br />
Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />
16
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
b) Höhe der Entgelte<br />
Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank folgende<br />
Entgelte berechnet<br />
die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden:<br />
Absenderland/<br />
Währung<br />
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Monaco in Euro mit IBAN/BIC<br />
(SEPA-Überweisung)<br />
Entgelt in Euro<br />
übrige Länder s. unten<br />
-,--<br />
-,--<br />
Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) -,--<br />
Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung<br />
Entgeltregelung Entgelt<br />
(inclusive Courtage)<br />
0 1 ‰ mind. 11,00 EUR, max. 100,00 EUR<br />
zzgl. ¼ ‰ mind. 1,00 EUR Courtage<br />
2 wie „0“<br />
Mind.<br />
Hinweis:<br />
Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben.<br />
3. Lastschriften<br />
3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> aus anderen Staaten des Europäischen<br />
Wirtschaftsraums (EWR) 13<br />
3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift<br />
a) Ausführungsfrist<br />
Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />
Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />
Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />
Für beleghafte Lastschriften gilt analog B 2.1.1 b.<br />
b) Entgelte<br />
Lastschrifteinlösung<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island,<br />
Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,<br />
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />
Nordirland sowie Zypern.<br />
17
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
3.1.2 Abbuchungsauftragslastschrift<br />
a) Ausführungsfrist<br />
Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />
Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />
Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />
b) Entgelte<br />
Lastschrifteinlösung 0,30<br />
Vormerkung von Abbuchungsaufträgen -,--<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer<br />
Abbuchungsauftragslastschrift<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift -,--<br />
3.1.3 SEPA-Basis-Lastschrift<br />
a) Ausführungsfrist<br />
Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />
Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />
Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />
b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />
Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />
SEPA-Lastschrift innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>/ Landesbank 0,30<br />
SEPA-Lastschrift von einem anderen<br />
Zahlungsdienstleister<br />
0,30<br />
c) Sonstige Entgelte<br />
<strong>Preis</strong> in EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />
Basis-Lastschrift<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />
18
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
3.1.4 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />
a) Ausführungsfrist<br />
Die <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der<br />
Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die<br />
Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />
b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />
Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />
SEPA-Lastschrift innerhalb der <strong>Sparkasse</strong>/ Landesbank 0,30<br />
SEPA-Lastschrift von einem anderen<br />
Zahlungsdienstleister<br />
0,30<br />
c) Sonstige Entgelte<br />
Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung<br />
eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />
Firmen-Lastschrift<br />
-,--<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />
3.2 Lastschriften aus weiteren Staaten<br />
Ausführungsfrist<br />
Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt.<br />
3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift<br />
a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />
Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />
Monaco 0,30<br />
Schweiz 0,30<br />
b) sonstige Entgelte<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />
Basis-Lastschrift<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />
19
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />
a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen<br />
Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro<br />
Monaco 0,30<br />
Schweiz 0,30<br />
b) sonstige Entgelte<br />
Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderung<br />
eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-<br />
Firmenlastschrift<br />
-,--<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
- bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker -,--<br />
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs -,--<br />
20
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
4. Kartengestützter Zahlungsverkehr<br />
4.1 Kreditkarten<br />
Jahresgebühren 14<br />
<strong>Preis</strong> in EUR<br />
MasterCard Karte/Visa Card<br />
- Hauptkarte (jährlich) 20,00 / 20,00<br />
- Zusatzkarte (jährlich) 15,00 / 15,00<br />
MasterCard Gold Karte<br />
- Hauptkarte (jährlich) 65,00<br />
- Zusatzkarte (jährlich) 45,00<br />
MasterCard Prepaid<br />
- Hauptkarte (jährlich) 30,00<br />
- Jugendkarte (bis 18 Jahre) (jährlich) 18,00<br />
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgr<strong>und</strong> (Sperr)-Antrag der K<strong>und</strong>en*<br />
*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht, z. B.Verlust durch<br />
den Karteninhaber oder bei Namensänderung <strong>und</strong> soweit nicht der K<strong>und</strong>e einen<br />
geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />
- ohne Ersatz eines PIN-Briefes 12,50<br />
- mit Ersatz eines PIN-Briefes 20,00<br />
- MasterCard Prepaid 25,00<br />
Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 15 Portokosten<br />
Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des K<strong>und</strong>en* (pro Auszug)<br />
*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht <strong>und</strong> soweit der K<strong>und</strong>e<br />
nicht einen geringeren Schaden/Aufwand nachweist)<br />
- bei Postversand -,--<br />
- bei Einstellen in das elektronische Postfach -,--<br />
Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung <strong>und</strong> im Interesse des<br />
K<strong>und</strong>en. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)<br />
Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in 1 % vom Umsatz<br />
Fremdwährung erfolgen 16<br />
Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 16 1 % vom Umsatz<br />
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)<br />
14<br />
Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der<br />
<strong>Sparkasse</strong>/Landesbank sind.<br />
15<br />
Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden<br />
stets unentgeltlich erstellt <strong>und</strong> übermittelt.<br />
16<br />
Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses.<br />
21<br />
-,--
B.<br />
17<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
<strong>Preis</strong> in EUR<br />
4.2 Debitkarte (<strong>Sparkasse</strong>nCard <strong>und</strong> <strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte)<br />
<strong>Sparkasse</strong>nCard (jährlich) 17 6,00<br />
<strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte (jährlich) 17 3,00<br />
Täglicher Verfügungsrahmen 18<br />
<strong>Sparkasse</strong>nCard je nach Einsatz:<br />
• Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten 1.500,00<br />
• Abheben von Bargeld an nationalen/fremden 19 Geldautomaten 1.000,00<br />
• Abheben von Bargeld an internationalen/fremden 19 Geldautomaten 500,00<br />
• Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern <strong>und</strong><br />
Dienstleistungsunternehmen 2.200,00<br />
• Aufladen der Geldkarte 200,00<br />
• max. Vorgangslimit je Überweisung an eigenen Überweisungsterminals* 12.500,00<br />
*Nutzung im Rahmen des Guthabens bzw. der eingeräumten Kreditlinie<br />
Täglicher Verfügungsrahmen <strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte:<br />
• Abheben von Bargeld an eigenem Geldautomaten 1.500,00<br />
• max. Vorgangslimit je Überweisung an eigenen Überweisungsterminals* 1.500,00<br />
*Nutzung im Rahmen des Guthabens bzw. der eingeräumten Kreditlinie<br />
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgr<strong>und</strong> (Sperr-) Antrag des K<strong>und</strong>en*<br />
*(soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch<br />
den Kontoinhaber oder bei Namensänderung <strong>und</strong> soweit der K<strong>und</strong>e nicht einen<br />
geringeren Schaden/Aufwand nachweist.)<br />
Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung <strong>und</strong> im Interesse des K<strong>und</strong>en.<br />
(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die <strong>Sparkasse</strong>nCard/<strong>Sparkasse</strong>n-K<strong>und</strong>enkarte<br />
<strong>und</strong> eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.)<br />
Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der <strong>Sparkasse</strong> sind.<br />
18<br />
Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto<br />
ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem K<strong>und</strong>en spätestens zwei Monate vor dem<br />
vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des K<strong>und</strong>en gilt als erteilt, wenn er<br />
seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat.<br />
19<br />
Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein.<br />
20<br />
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,<br />
Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,<br />
Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von<br />
Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern.<br />
22<br />
6,00<br />
10,00<br />
Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren<br />
<strong>und</strong> Dienstleistungen<br />
- im EWR 20 -,--<br />
- bei Zahlung in Fremdwährung 1 % des Verfügungsbetrages*<br />
- bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1 % des Verfügungsbetrages*<br />
*mindestens 0,77 / *maximal 3,83<br />
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)<br />
4.3 GeldKarte<br />
- Aufladen unserer GeldKarten<br />
an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind<br />
<strong>und</strong> an unseren Geldautomaten (Ladeterminals)<br />
an Ladeterminals von teilnehmenden anderen <strong>Sparkasse</strong>n/Landesbanken 0,50<br />
an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,00<br />
an electronic cash-Terminals des Handels. die zusätzlich mit dem<br />
GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind<br />
unentgeltlich<br />
-,--
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
4.4 Barauszahlungen (<strong>Preis</strong>e je Verfügung)<br />
Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en am Schalter am Geldautomaten<br />
mit unserer Debitkarte<br />
unentgeltlich unentgeltlich<br />
mit unserer MasterCard 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz<br />
mind. 6,00 EUR mind. 6,00 EUR<br />
mit unserer Visa Card 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz<br />
mind. 6,00 EUR mind. 6,00 EUR<br />
Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en<br />
bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD)<br />
mit Debitkarte (<strong>Sparkasse</strong>nCard)<br />
• bei teilnehmenden <strong>Sparkasse</strong>n <strong>und</strong><br />
Landesbanken am<br />
Heimatsparkassenmodell<br />
am Schalter am Geldautomaten<br />
entfällt unentgeltlich<br />
• bei ZD im EWR 21 die ein direktes<br />
K<strong>und</strong>enentgelt 22 erheben:<br />
- Verfügungen im girocard-System in Euro entfällt unentgeltlich<br />
- Verfügungen im Maestro/Cirrus-System<br />
in Euro entfällt 5,00 EUR<br />
• bei ZD im EWR 21 , die kein direktes<br />
K<strong>und</strong>enentgelt 23 erheben:<br />
- Verfügungen in den Zahlungssystemen<br />
EAPS, Maestro/Cirrus <strong>und</strong> V-Pay/Plus<br />
in Euro entfällt 5,00 EUR<br />
• bei ZD im EWR 21 in Fremdwährung im<br />
Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 5,00 EUR<br />
• bei ZD außerhalb des EWR 21 im<br />
Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 5,00 EUR<br />
mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card)<br />
- im Inland <strong>und</strong> Ausland 3 % vom Umsatz 2 % vom Umsatz<br />
mind. 6,00 EUR mind. 6,00 EUR<br />
Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.<br />
21<br />
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,<br />
Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,<br />
Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von<br />
Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern.<br />
22<br />
Die Höhe des direkten K<strong>und</strong>enentgeltes vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages<br />
mit dem Karteninhaber am Geldautomaten.<br />
23<br />
In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.<br />
23
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
4.5 Ausführungsfrist<br />
Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens<br />
wie folgt eingehen:<br />
Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag<br />
Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen<br />
EWR-Währung 24 max. 4 Geschäftstage<br />
als Euro<br />
Kartenzahlungen außerhalb des EWR<br />
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.<br />
unabhängig von der Währung<br />
Die Geschäftstage der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.<br />
4.6 Bareinzahlung (<strong>Preis</strong>e je Auftrag)<br />
Bareinzahlung eigener K<strong>und</strong>en zugunsten Dritter unter 1.000 EUR ab 1.000 EUR<br />
auf Konten bei uns 7,00 16,50<br />
auf Konten bei anderen <strong>Sparkasse</strong>n/Landesbanken 10,00 19,50<br />
auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 19,50<br />
Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II.2.1.1.<br />
b) <strong>und</strong> II. 2.2.1 a) dieses <strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong>ses geregelten Ausführungsfristen.<br />
Bareinzahlung fremder K<strong>und</strong>en unter 1.000 EUR ab 1.000 EUR<br />
auf Konten bei uns 7,00 16,50<br />
auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 10,00 19,50<br />
24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pf<strong>und</strong> Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische<br />
Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone,<br />
Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />
24
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
5. Online-Banking <strong>und</strong> Electronic Banking<br />
5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS)<br />
• Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. -,--<br />
• Bereitstellung von smsTAN<br />
- monatlich -,--<br />
- je smsTAN 0,10<br />
• Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift nur Fremdkosten<br />
-,--<br />
5.2 Electronic Banking<br />
Zugangsverwaltung für ISDN/EBICS (Neuverträge nur EBICS)<br />
• Einrichtung: K<strong>und</strong>en ID -,--<br />
• Einrichtung: zusätzliche K<strong>und</strong>en ID -,-<br />
• Einrichtung: Kontonummer für die K<strong>und</strong>en ID der DATEV -,--<br />
• Einrichtung: Teilnehmer ID -,--<br />
• Einrichtung/Änderung: Teilnehmer ID beim Einsatz von Fremdsoftware 5,95<br />
• Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment -,--<br />
• Änderungen, Entsperrungen, weitere Sessiontypen z. B. DTI -,--<br />
Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 25<br />
• Elektronische Avise (MT 942) pro Konto<br />
<strong>und</strong> je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. -,--<br />
• Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940<br />
pro bereit gestelltem Geschäftsvorfall (FTAM bzw. EBICS) mtl. 0,05<br />
• Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940<br />
z. B. für die DATEV oder andere Rechenzentren mtl. -,--<br />
- pro bereit gestelltem Geschäftsvorfall 0,05<br />
25 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets<br />
unentgeltlich erstellt <strong>und</strong> übermittelt.<br />
25
B.<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS<br />
• Beauftragung mittels FinTS:<br />
- Sammelüberweisung -,--<br />
- je Auftrag -,--<br />
- je Posten 0,08<br />
- Lastschrifteinzug -,--<br />
- je Auftrag -,--<br />
- je Posten 0,08<br />
• Beauftragung mittels ELKO (EBICS):<br />
Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift<br />
- je Posten 0,08<br />
• Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z. B. Diskette):<br />
- bei Überweisungen je Datei 7,50<br />
- bei Lastschriften je Einreichergegenwert (= Mittelzufluss) 3,75<br />
- je Posten (Überweisungen/Lastschriften) 0,15<br />
• Datensatzlöschungen aus eingereichtem Datenträger -,--<br />
• Eilüberweisungen<br />
- mittels EBICS als DTE-Auftrag<br />
- pro Posten 4,00<br />
- mittels EBICS als DTE-Auftrag eigenes Haus<br />
- pro Posten 4,00<br />
26
B.<br />
26<br />
<strong>Preis</strong>e <strong>und</strong> Leistungsmerkmale bei der Kontoführung <strong>und</strong> der Erbringung von<br />
Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- <strong>und</strong><br />
Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in<br />
fremder Währung<br />
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der<br />
Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im<br />
Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu<br />
einem anderen Marktkurs.<br />
Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer<br />
16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse sind im Internet<br />
unter www.firstdata.de/fremdwaehrungskurse abrufbar.<br />
Die Währungsumrechnungskurse für Maestro <strong>und</strong> VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter<br />
www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.<br />
III. Scheckverkehr<br />
1. Allgemein<br />
Scheckeinlösung (je Posten) 0,70<br />
Scheckeinzug (Inland) (je Posten) 0,70<br />
Scheckvordrucke -,--<br />
Zusendung von Scheckvordrucken auf K<strong>und</strong>enwunsch nur Berechnung der Portokosten<br />
Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre* 5,00<br />
*(auf K<strong>und</strong>enveranlassung <strong>und</strong> soweit der K<strong>und</strong>e keinen geringeren<br />
Schaden/Aufwand nachweist)<br />
Bereitstellung eines bestätigten B<strong>und</strong>esbank-Schecks 150,00<br />
Bereitstellung eines unbestätigten B<strong>und</strong>esbank-Schecks 1‰ d. Schecksumme mind. 20,00<br />
max. 50,00<br />
Wertstellung<br />
- Scheckeinreichungen<br />
- eigenes Kreditinstitut Buchungstag*<br />
- andere Kreditinstitute Buchungstag* + 1 Tag<br />
- Eingang vorbehalten<br />
*Buchungstag ist gr<strong>und</strong>sätzlich der Arbeitstag nach Einreichung<br />
- Scheckeinlösung Buchungstag<br />
2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr<br />
a) Scheckzahlungen in das Ausland 26<br />
per Scheck 1,5 ‰, mind. 15,00<br />
per Barscheck<br />
in EUR 1,5 ‰, mind. 15,00<br />
in Fremdwährung 1,5 ‰, mind. 15,00*<br />
*zzgl. Courtage ¼ ‰, mind. 1,00<br />
b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 26<br />
per Scheck<br />
- in EUR 1,5 ‰, mind. 15,00<br />
- in Fremdwährung 1,5 ‰, mind. 15,00*<br />
*zzgl. Courtage ¼ ‰, mind. 1,00<br />
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.<br />
27
C.<br />
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für<br />
Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Umrechnungskurse<br />
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der<br />
Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im<br />
Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechung zu<br />
einem anderen Marktkurs.<br />
28
D.<br />
Außergerichtliche Streitschlichtung <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit für<br />
Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung<br />
1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über<br />
Finanzdienstleistungen,<br />
2. der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste) oder<br />
3. – ab dem 11. Juni 2010 – der §§ 491 - 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen)<br />
kann sich der K<strong>und</strong>e an die bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden.<br />
Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen B<strong>und</strong>esbank erhältlich. Die Adresse lautet:<br />
Deutsche B<strong>und</strong>esbank<br />
Schlichtungsstelle<br />
Postfach 11 12 32<br />
60047 Frankfurt am Main<br />
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong>/Landesbank besteht für den K<strong>und</strong>en<br />
zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Westfälisch-Lippischen <strong>Sparkasse</strong>n- <strong>und</strong><br />
Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:<br />
<strong>Sparkasse</strong>nverband Westfalen-Lippe<br />
- Schlichtungsstelle -<br />
Postfach 8669<br />
48046 Münster<br />
Näheres regelt die „Schlichtungsordnungordnung der Schlichtungsstelle beim WLSGV“, die auf Wunsch<br />
zur Verfügung gestellt wird.<br />
Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des<br />
Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann<br />
darüber hinaus Beschwerde bei der<br />
B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn,<br />
eingelegt werden.<br />
29