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Die TK in Nordrhein-Westfalen - Techniker Krankenkasse

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<strong>Die</strong> <strong>TK</strong>-Serviceangebote <strong>in</strong> der Übersicht<br />

Internet<br />

Das Internet ist für viele längst der wichtigste<br />

Kommunikationsweg. Mit wenigen<br />

Klicks können unter www.tk.de per PC<br />

oder Mobiltelefon Daten aktualisiert, Formulare<br />

ausgefüllt oder der Er<strong>in</strong>nerungsservice<br />

für Vorsorge- und Arztterm<strong>in</strong>e<br />

aktiviert werden. Mit dem <strong>TK</strong>-KundenberatungsChat<br />

bietet die <strong>TK</strong> e<strong>in</strong>e <strong>in</strong>teraktive<br />

Möglichkeit, Fragen zu stellen.<br />

Geschäftsstelle<br />

Viele <strong>TK</strong>-Versicherte legen Wert auf das<br />

persönliche Gespräch mit ihrer <strong>Krankenkasse</strong>.<br />

<strong>Die</strong> Kundenberater der <strong>TK</strong> beantworten<br />

den Versicherten alle Fragen zur<br />

Krankenversicherung, vom neuesten<br />

Bonusprogramm über die aktuellen Präventionskurse<br />

bis zum Krankengeld und<br />

zur Zuzahlungsbefreiung. <strong>Die</strong> nächste<br />

Geschäftsstelle der <strong>TK</strong> <strong>in</strong> Nordrhe<strong>in</strong>-<br />

<strong>Westfalen</strong> f<strong>in</strong>det sich unter www.tk.de<br />

im Suchfeld „<strong>TK</strong> vor Ort“.<br />

Telefon<br />

<strong>TK</strong>-Versicherte haben unter 0800 - 285 85<br />

85 jederzeit e<strong>in</strong>en direkten Draht zu e<strong>in</strong>em<br />

Kundenberater – und zwar bundesweit<br />

gebührenfrei, 24 Stunden täglich an 365<br />

Tagen im Jahr. Außerdem geben Fachärzte<br />

im <strong>TK</strong>-ÄrzteZentrum Auskunft (Telefonnummer<br />

040 - 85 50 60 60 60). Und<br />

wenn <strong>in</strong> Sachen Gesundheit von Babys,<br />

K<strong>in</strong>dern und Jugendlichen Rat gefragt<br />

ist, steht das <strong>TK</strong>-FamilienTelefon unter<br />

040 - 85 50 60 60 50 bereit.<br />

Betrieb<br />

<strong>Die</strong> ehrenamtlichen Berater der <strong>TK</strong> s<strong>in</strong>d<br />

Mittler zwischen Geschäftsstelle und<br />

Versicherten und helfen <strong>in</strong> Betrieben und<br />

Universitäten. Vor allem neu gewonnene<br />

Mitglieder haben Fragen und schätzen<br />

es, schnell und unkompliziert <strong>in</strong>formiert<br />

zu werden. Hier s<strong>in</strong>d die ehrenamtlichen<br />

Berater erste Ansprechpartner. <strong>Die</strong> <strong>TK</strong> hat<br />

rund 2.500 ehrenamtliche Berater<strong>in</strong>nen<br />

und Berater <strong>in</strong> NRW.<br />

AUSGEZEICHNET<br />

<strong>Die</strong> <strong>TK</strong> <strong>in</strong> Nordrhe<strong>in</strong>-<strong>Westfalen</strong> | 11

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