Die TK in Nordrhein-Westfalen - Techniker Krankenkasse

Die TK in
Nordrhein-Westfalen
Daten – Positionen – Leistungen

2 | Die TK in Nordrhein-Westfalen
Die TK in Nordrhein-Westfalen auf einen Blick
Unternehmen
Die TK ist eine gesetzliche Krankenkasse,
die in Nordrhein-Westfalen mehr als
zwei Millionen Menschen versichert.
Als verlässlicher Partner stellt sie die
medizinische Versorgung ihrer Kunden
sicher. Außerdem beschäftigt die TK in
NRW rund 2.800 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter und bildet mehr als 150
Sozialversicherungsfachangestellte und
Kaufleute im Gesundheitswesen aus.
Leistungen
Die TK bietet mehr, als der Gesetzgeber
vorschreibt. Sie sucht deshalb Partner für
die Versorgung, die sich ebenfalls diesem
Anspruch verpflichten und den Wettbewerb
um die bessere Versorgung annehmen.
Mit 56 Geschäftsstellen und fünf
spezialisierten Zentren in NRW sowie
einer rund um die Uhr erreichbaren Telefonauskunft
erfüllt die TK alle Anforderungen
an kompetente Beratungsleistungen.
Anspruch
Die TK steht für exzellenten Service und
solide Finanzen. Sie macht ihren Versicherten
den medizinischen Fortschritt
zugänglich und unterstützt die Gesundheitsberufe,
Qualität und Effizienz der
Versorgung zu verbessern. Die TK ist im
ständigen Dialog mit den Leistungserbringern
– angetrieben von dem Bewusst-
sein, dass man voneinander lernen und
profitieren kann.
Investitionen
2011 investierte die TK insgesamt mehr
als 3,8 Milliarden Euro in das nordrheinwestfälische
Gesundheitswesen. Das
bedeutet rechnerisch 1.945 Euro je Versicherten
und damit 3,9 Prozent mehr
als im Jahr zuvor. 1,2 Milliarden Euro
entfielen auf die Krankenhausbehandlungen.
Für die ambulante ärztliche und
zahnärztliche Versorgung gab die TK
rund 1,1 Milliarden Euro aus. Die Arzneimittelkosten
beliefen sich auf rund 672
Millionen Euro.
Die TK in Nordrhein-Westfalen – herausgegeben von der Techniker Krankenkasse, Landesvertretung NRW, Bismarckstraße 101, 40210 Düsseldorf.
Tel. 02 11 - 936 00 -27, Fax 02 11 - 936 00 -13, E-Mail lv-nordrheinwestfalen@tk.de. Verantwortlich: Günter van Aalst. Redaktion: Christian Elspas.
© Alle Rechte vorbehalten. Statistische Angaben: Stand 01/2013.

Interview
Wir müssen mit guten
Konzepten überzeugen“
mit Günter van Aalst,
Leiter der TK-Landesvertretung Nordrhein-Westfalen
Als Leiter der TK in Nordrhein-Westfalen
müssen Sie den Spagat schaffen zwischen
den Zielen einer bundesweiten Krankenkasse
und den besonderen Gegebenheiten
in NRW. Führt das nicht manchmal zu Zielkonflikten?
van Aalst | Unser zentrales Ziel lautet, für
unsere Versicherten eine medizinisch gute
und wirtschaftlich tragfähige Versorgung zu
gewährleisten. In allen Bundesländern haben
wir es mit unterschiedlichen Rahmenbedingungen
und Anbietern medizinischer Leistungen
zu tun, doch das zentrale Ziel bleibt dasselbe.
Ein Zielkonflikt besteht also nicht, wohl
aber die Vorgabe, die jeweiligen Rahmenbedingungen
in einem Bundesland optimal zu
nutzen.
Haben Sie dafür ein Beispiel aus
Nordrhein-Westfalen?
van Aalst | Das NRW-Gesundheitsministerium
sieht beim Entlass-Management der Krankenhäuser
Optimierungsbedarf. Die TK hat hier
gemeinsam mit den Kassenärztlichen Vereinigungen
und der NRW-Krankenhausgesellschaft
konkrete Vorschläge entwickelt, wie die Kommunikation
an der Schnittstelle von den Kliniken
zum niedergelassenen Arzt zum Wohle des
Patienten verbessert werden kann.
Die TK in NRW hat allein 2012 fast 60.000
Versicherte dazugewonnen. Wie wirkt sich
das auf Ihre Arbeit aus?
van Aalst | Der hohe Mitgliederzuwachs ist
sehr erfreulich und bestätigt die Attraktivität
der TK auch in NRW. Wichtig für den gesundheitspolitischen
Einfluss sind jedoch gute Konzepte
sowie überzeugende Argumente. Wir
stehen in engem Kontakt mit den Entscheidungsträgern
im Gesundheitswesen in NRW.
Darüber hinaus nutzen wir den Austausch mit
medizinischen Experten, um die richtigen Partner
für spezielle Verträge für TK-Versicherte
auszuwählen. Der Mitgliederzuwachs bestätigt,
dass wir hier auf dem richtigen Weg sind.
Die Basisversorgung bieten alle Krankenkassen.
Zusätzlich zur „Pflicht“ haben die
Kassen die Möglichkeit, bei der „Kür“ zu
punkten. Wie wollen Sie die Punktrichter,
sprich die Versicherten, im Bundesland
beeindrucken?
van Aalst | 2013 ist für die TK-Versicherten
das „Jahr der Gesundheit“. Präventions- und
Vorsorgethemen stehen dabei im Vordergrund,
da sie dort ansetzen, wo es besonders erfolgversprechend
ist: bei der Vermeidung von
Zivilisationskrankheiten. Zusätzlich hat die TK
mit einer Leistungsoffensive ihr Angebot über
die Pflicht hinaus bereits deutlich ausgebaut:
Anders als die meisten anderen Krankenkassen
übernimmt sie zum Beispiel Kosten für Naturarzneimittel,
osteopathische Behandlungen
und sportmedizinische Untersuchungen.
Zudem wird die TK für das Jahr 2013 eine
Dividende von bis zu 80 Euro an ihre Mitglieder
auszahlen. Allein in NRW werden rund
117 Millionen Euro an die rund 1,47 Millionen
TK-Mitglieder ausgezahlt.
Welche zentralen gesundheitspolitischen
Ziele möchten Sie in den kommenden
Jahren erreichen?
van Aalst | Der medizinische Fortschritt soll
bei den Patientinnen und Patienten in NRW
ankommen. Nur so bleibt die gesetzliche
Krankenversicherung attraktiv und wettbewerbsfähig.
Unser MEDICA ECON FORUM by
TK im Rahmen der weltgrößten Medizinmesse
MEDICA hat uns für diese Herausforderung
spannende Anregungen gegeben. Im Bereich
der Früherkennung war die TK in den letzten
Jahren immer Vorreiter, beispielsweise bei der
Impfung gegen Gebärmutterhalskrebs oder
der Erweiterung des Hautkrebs-Screenings
auf Kinder und Jugendliche. Diesen Weg
müssen wir weiterverfolgen. Dies ist jedoch
nur in einem wettbewerblich organisierten
Gesundheitswesen möglich, das den Krankenkassen
ausreichend Spielräume eröffnet.
ZITAT
„Unser zentrales
Ziel lautet, für unsere
Versicherten eine
medizinisch gute und
wirtschaftlich tragfähige
Versorgung zu gewährleisten.“
Günter van Aalst
HINTERGRUND
Ausführliche Informationen
zur Arbeit der
TK-Landesvertretung
Nordrhein-Westfalen
erhalten Sie, wenn Sie
den oben stehenden
QR-Code scannen, oder
unter www.tk.de/
lv-nordrheinwestfalen.
Die TK in Nordrhein-Westfalen | 3

KURZ GESAGT
Derzeit hat die TK in
Nordrhein-Westfalen
mehr als 100 Verträge
zur Integrierten Versorgung
abgeschlossen.
Neben den hier vorge-
stellten Projekten gibt
es die meisten Koopera-
tionen in den Bereichen
Kardiologie und seelische
Erkrankungen.
4 | Die TK in Nordrhein-Westfalen
Kooperationen für Versicherte
Die sogenannte Integrierte Versorgung (IV)
ermöglicht es den Krankenkassen, mit einzelnen
ausgewählten Leistungserbringern Verträge
zu schließen. Im Rahmen solcher Verträge wird
die Zusammenarbeit der unterschiedlichen Vertragspartner
wie Kliniken, niedergelassenen
Ärzte oder Reha-Einrichtungen optimiert.
Herzcheck mit dem Cardio-CT
Das „Grönemeyer Institut für MikroTherapie“
in Bochum bietet mit einem Herz-Computertomografen
(Herz-CT) die modernste Diagnostik
für koronare Herzkrankheiten (KHK). Die TK
hat diese Spitzenmedizin für die Behandlung
ihrer Versicherten gesichert.
Verengungen oder Verkalkungen der Herzkranzgefäße
sind für 20 Prozent aller Todesfälle
in Deutschland verantwortlich. Beim
Verdacht auf eine solche koronare Herzerkrankung
ist eine schnelle und exakte Diagnostik
entscheidend.
Bisher wird bei Herzerkrankungen ein bildgebender
Katheter in eine Arterie in der Leiste
oder am Handgelenk eingeführt und bis zum
Herzen vorgeschoben. Allerdings bleibt diese
Prozedur in rund 60 Prozent aller Fälle ohne
Befund und ist somit eine unnötige Belastung
für den Patienten. Deutlich schonender ist die
berührungslose Untersuchung mittels Herz-CT.
Am Bochumer „Grönemeyer Institut für
MikroTherapie“ steht in Kooperation mit dem
„Diagnostik Zentrum Ruhr“ ein Herz-CT mit
320-Zeilen-Technik zur Verfügung. Dies ist die
weltweit neueste Technik auf dem Gebiet der
Volumen-Computertomografie und bietet die
detaillierteste Bilddarstellung. In nur 0,3 Sekunden
macht der Herz-CT eine dreidimensionale
Aufnahme ihres Herzens.
Eine spezielle Software ermöglicht es, die
Bilder aus allen Winkeln dreidimensional zu
betrachten und so eine Schädigung der Herzkranzgefäße
zu erkennen. Sollte dabei festgestellt
werden, dass eine Behandlung – beispielsweise
der Einsatz eines „Stents“ – notwendig
ist, kann dies sofort vor Ort erfolgen.
TK innovativ Orthopädie
Prof. Dr. Dietrich Grönemeyer, Professor für Radiologie und Mikrotherapie
und Inhaber des Grönemeyer Instituts für MikroTherapie in Bochum
Mit jährlich mehr als 30.000 eingeschriebenen
Patienten, 90 Ärzten und 60 Therapiezentren
ist „TK innovativ Orthopädie“ eines der erfolgreichsten
integrierten Versorgungsmodelle der
TK. Partner sind niedergelassene Orthopäden
im Rheinland.
Zentraler Ansatzpunkt ist die kompetente
Beratung durch den Facharzt. Er wird persönlicher
Manager des Behandlungsprozesses
und erstellt einen detaillierten Behandlungsplan.
Dazu gehört auch, die Zusammenarbeit
mit weiteren Behandlungspartnern zu koordinieren.
Alle Partner dieses Netzwerks garantieren
schnelle Termine innerhalb von fünf
Werktagen und kurze Wartezeiten.

PET/CT
Speziell für Krebspatienten hat die TK mit der
„Praxis im KölnTriangle“ einen Vertrag zur
PET-/CT-Diagnostik geschlossen.
Die sogenannte PET/CT (Positronen-Emissions-Tomografie/Computertomografie)erweitert
die Leistungsfähigkeit der Diagnostik in
der Onkologie deutlich. Die PET erkennt das
Krebsgewebe aufgrund eines gesteigerten
Stoffwechsels der kranken Zellen. Die CT
zeichnet eine genaue anatomische 3D-Landkarte
des Körpers. Durch die Kombination der
beiden bildgebenden Verfahren kann der Tumor
präzise lokalisiert werden. So erspart die PET/
CT dem Patienten einen beschwerlichen Diagnosemarathon
und nicht selten auch Operationen
auf Verdacht.
Die „Praxis im KölnTriangle“ steht in engem
Kontakt mit onkologischen Schwerpunktpraxen
und Kliniken in der Region. TK-versicherte
Patienten aus NRW mit dem Verdacht auf
Krebs-Metastasen erhalten dort Untersuchungstermine
innerhalb von einer Woche.
Der Neurochirurg Dr. Gerhard A. Horstmann
vom Krefelder Gamma Knife Zentrum bei der
Analyse des erkrankten Gewebes
Gamma-Knife
Mit dem Gamma-Knife steht in Krefeld eines
der weltweit modernsten Hochpräzisionsbestrahlungsgeräte.
Hier können Hirntumore auf
den Zehntelmillimeter exakt behandelt werden.
Die TK kooperiert mit dem Krefelder Zentrum,
damit dieser medizinische Fortschritt für die
Patienten unbürokratisch und schnell nutzbar
wird.
Das PET/CT in Köln
Das Gamma-Knife – wörtlich übersetzt Strahlenmesser
– kann bei gut- oder bösartigen
Hirntumoren bis zu einer Größe von drei Zentimetern
zum Einsatz kommen. Dabei muss der
Patient weder wochenlang täglich bestrahlt
werden, noch wird sein Schädel in einer Operation
geöffnet. In der Regel reicht eine einzige
ambulante Bestrahlung mit dem Gamma-Knife
aus, um den Tumor zu beseitigen.
Die radiochirurgische Behandlung am Gamma-
Knife Zentrum Krefeld wird ambulant oder im
Rahmen eines kurzstationären Aufenthalts
durchgeführt.
Fokussierter Ultraschall gegen Myome
Jede vierte Frau über 30 Jahre hat Myome in
der Gebärmutter. Diese Tumore sind zwar gutartig,
können aber Beschwerden verursachen
und schlimmstenfalls eine Schwangerschaft
verhindern. Mit einer neuen Methode können
Myome jetzt per Ultraschall in der Röhre eines
Magnet-Resonanz-Tomografen (MRT) ambulant
behandelt werden.
Dank des schonenden Verfahrens am Bottroper
„FUS-Zentrum“ bleibt den Patientinnen
ein Krankenhausaufenthalt erspart und die
Fruchtbarkeit in jedem Fall erhalten.
MRgFUS-Therapie steht für Magnetresonanztomografie-gesteuerter
fokussierter Ultraschall.
Während der Behandlung liegt die Patientin
auf dem Bauch in dem MRT, der dreidimensionale
Bilder des Myoms erzeugt. Mit
Hilfe dieser Aufnahmen kann der Radiologe
gebündelte Ultraschallwellen auf das Myom
richten. Der Tumor wird so gezielt und überwacht
vernichtet. Das umliegende Gewebe
bleibt unverletzt. Die TK übernimmt als erste
Krankenkasse in NRW die Kosten für dieses
neue Verfahren.
Die TK in Nordrhein-Westfalen | 5

Kooperationen für Versicherte
Auf die Beine
6 | Die TK in Nordrhein-Westfalen
Für Kinder und Jugendliche, die dauerhaft auf
einen Rollstuhl angewiesen sind, bietet die TK
gemeinsam mit der Kinderklinik der Universität
zu Köln ein hoch spezialisiertes Behandlungskonzept
an. Dank der Kombination von Hightech-Methoden
und traditioneller Behandlungsangebote
werden Mobilität und Beweglichkeit
dieser Kinder und Jugendlichen verbessert.
Zentraler Bestandteil des Konzepts ist der
„Kölner Steh- und Gehtrainer – System Galileo“.
Galileo ist ein Vibrationsgerät, das auf den
gesamten Körper einwirkt. Durch die wechselnden
Bewegungen wird die Muskulatur
entwickelt und gekräftigt, gleichzeitig erhöht
sich die Stabilität der Knochen.
Für nicht stehfähige Kinder und Jugendliche
wurde das Vibrationssystem von einer Arbeitsgruppe
an der Kinderklinik der Universität Köln
nun modifiziert. Das „System Galileo“ ist an
einen Kipptisch gekoppelt. Dies ermöglicht
einen Trainingsbeginn bei minimaler Belastung
der unteren Extremitäten. Zusätzlich werden
Stärke und Frequenz der Vibration individuell
an die Fähigkeiten der Kinder und Jugendlichen
angepasst. Mit zunehmender Muskelkraft
kann der Patient stetig weiter aufgerichtet
werden, wodurch sich die Effizienz der
Behandlung weiter erhöht
Multifokallinsen bei „Grauem Star“
Das Auge ist das Fenster zur Umwelt. Erkrankungen
am Auge schränken das Leben massiv
ein. Für Patienten mit einem „Grauen Star“
(Katarakt) ermöglicht die TK in Nordrhein-Westfalen
eine Komfort-Versorgung mit modernsten
Linsen.
Die bisherige Standardversorgung umfasst
eine „Ein-Stärken-Linse“. Sie sorgt für einen
klaren Blick, kann aber entweder nur die Fern-
oder die Nahsicht korrigieren. Mit der Komfort-
Versorgung können sich Patienten bei qualifizierten
Augenärzten unter bestimmten Voraussetzungen
Intraokularlinsen einsetzen lassen,
die über zusätzliche Funktionen verfügen. Mit
diesen Multifokallinsen wird in den meisten
Fällen eine Brille überflüssig.
Die TK übernimmt für ihre Versicherten in NRW
im Rahmen dieses Angebots den Kostenanteil
der Standardlinse auch bei der Komfortversorgung.
Außerdem konnte ein Festpreis für die
Komfortlinsen vereinbart werden, von dem
der Patient zusätzlich profitiert.
Sportmedizinische Untersuchung
Die TK bezuschusst ihren Versicherten nun
auch sportmedizinische Untersuchungen und
Beratungen. Insbesondere Versicherte, die
erstmals mit einem Sporttraining beginnen
oder nach langer Pause wiedereinsteigen
wollen, können so Risiken ausschließen.
Die Untersuchung kann bei jedem Haus- oder
Facharzt mit der Zusatzbezeichnung Sportmedizin
durchgeführt werden. Zum Leistungsumfang
gehört eine gründliche Untersuchung des
Herz-Kreislaufsystems, des Bewegungsapparats
und der individuellen Leistungsfähigkeit.
Neben der Prüfung des Gesundheitszustands
ermöglicht die sportmedizinische Untersuchung
auch eine individuelle Beratung bei der Wahl
geeigneter Sportarten und Hinweise zur
richtigen Trainingsdurchführung.
Prof. Dr. Eckhard Schönau von der Kölner
Universitätskinderklinik mit dem Galileo-Gerät

Osteopathie – mit Händen heilen
Die Osteopathie versteht sich als manuelle
Therapiemethode, die den ganzen Menschen
im Blick hat. Mit einfühlsamen Händen begeben
sich Osteopathen auf die Suche nach den
Ursachen von Beschwerden. Sie spüren Blockaden
auf, lösen diese und helfen so dem
Körper, sich selbst zu heilen – ohne Medikamente
und medizinische Instrumente, sanft
und völlig nebenwirkungsfrei.
Im Rahmen einer Satzungsleistung haben TK-
Versicherte die Möglichkeit, sich osteopathisch
behandeln zu lassen, wenn eine formlose
Bescheinigung durch einen Arzt vorliegt. Die
Behandlung wird qualitätsgesichert von einem
Leistungserbringer durchgeführt, der Mitglied
eines Berufsverbands der Osteopathen ist
oder eine osteopathische Ausbildung absolviert
hat, die zum Beitritt in einen Osteopathieverband
berechtigt.
Nadeln gegen Schmerzen – Akupunktur
Akupunktur gilt heute als eine der klassischen
alternativen Heilmethoden. Die TK hat sich
schon frühzeitig dafür eingesetzt, Akupunktur
vorurteilsfrei zu sehen und eine eigene wissenschaftliche
Studie in Auftrag gegeben, um
die Wirksamkeit nachzuweisen. In viereinhalb
Jahren nahmen über 360.000 Patienten an der
Studie teil.
Das Ergebnis: Akupunktur wirkt sicher und
erhöht die Lebensqualität. Deshalb bekommen
heute TK-Versicherte mit Arthrose-bedingten
chronischen Schmerzen an der Lendenwirbelsäule
oder den Kniegelenken Akupunktur bei
qualifizierten Ärzten direkt über ihre Gesundheitskarte.
Die Basis der homöopathischen Arznei: Milchzucker
plus stark verdünnte Wirkstoffe
Homöopathie
Versicherte der Techniker Krankenkasse (TK)
in Nordrhein-Westfalen können sich auch
homöopathisch behandeln lassen. Die Kosten
werden von der TK übernommen, wenn die
Behandlung bei einem niedergelassenen Arzt
durchgeführt wird, der ein Homöopathie-Diplom
oder eine vergleichbare anerkannte Qualifikation
nachweisen kann. Partner der TK ist
der „Deutsche Zentralverein homöopathischer
Ärzte“ (DZVhÄ).
Das Behandlungspaket umfasst eine ausführliche
Erstanamnese, homöopathische Analyse
und Arzneimittelauswahl sowie Folgeanamnesen
und spezifische Beratungen. In Befragungen
haben TK-Versicherte immer wieder den
Wunsch geäußert, auch alternative Heilmethoden
in Anspruch nehmen zu können. Rund 150
teilnehmende Ärzte in NRW können die Kosten
abrechnen und sichern so eine flächendeckende
Versorgung im ganzen Land.
Akupunktur gegen Rückenschmerzen
KURZ GESAGT
Naturheilkundliche
Behandlungsmethoden
können eine sinnvolle
Ergänzung bei komplexen
Behandlungsbildern
sein. Die TK bietet
anerkannte Verfahren
mit hoher Qualität.
Die TK in Nordrhein-Westfalen | 7

HINTERGRUND
Cybermobbing | Die
Opfer einer Cybermobbing-Attacke
sind
nicht nur wütend (70
Prozent), verzweifelt
(24 Prozent) oder fühlen
sich hilflos (22 Prozent),
sondern leiden laut
Forsa-Umfrage auch
unter körperlichen
Folgen. Von Schlafstörungen
berichten 17
Prozent, Kopfschmerzen
nennen 10 Prozent
und Bauchschmerzen
acht Prozent der
Befragten als Folgen
von Cybermobbing.
8 | Die TK in Nordrhein-Westfalen
Projekte und Initiativen
Stressless Academy
Stress und Sorgen schlagen nordrhein-westfälischen
Studierenden auf das Gemüt und
die Gesundheit. Eine Forsa-Umfrage im Auftrag
der Techniker Krankenkasse (TK) unter
1.000 Studierenden in NRW kommt zu einem
beunruhigenden Ergebnis: Die Hälfte der rund
590.000 angehenden Akademiker im bevölkerungsreichsten
Bundesland fühlt sich häufig
bis ständig gestresst.
Gesundheitliche Folgen bleiben nicht aus:
Hochgerechnet erleben über 135.000 nordrheinwestfälische
Nachwuchswissenschaftler Phasen
tiefster Verzweiflung und knapp 378.000
fühlen sich oft erschöpft und ausgebrannt.
Mit ihrer Initiative „Stressless Academy –
Entspannt studieren“ will die TK den angehenden
Akademikern Strategien und Ideen
an die Hand geben, besser mit Druck und
Stress zurecht zu kommen. An acht Universitäten
und Fachhochschulen in NRW ist die
Kampagne 2012 bereits erfolgreich gelaufen
– eine Fortsetzung ist in Vorbereitung.
Stressless
Academy
Cybermobbing
Streitereien auf dem Schulhof gab es schon
immer, heute finden Sie zunehmend im Internet
statt. Kinder und Jugendliche stellen sich
im World Wide Web gegenseitig bloß, peinliche
Fotos und Videos werden über Smartphones
bei sozialen Netzwerken hochgeladen. Dieses
„Cybermobbing“ gehört für ein Drittel aller
nordrhein-westfälischen Schüler zwischen
Die Cybermobbing-Expertin Dr. Stephanie
Pieschl unterstützte den Relaunch des Portals
www.gewalt-gegen-kinder.de
14 und 20 Jahren zum Alltag, so das erschreckende
Ergebnis einer repräsentativen Forsa-
Umfrage im Auftrag der TK.
Die Psychologin Dr. Stephanie Pieschl von
der Westfälischen Wilhelms-Universität in
Münster sieht durch die Forsa-Studie ihre
Erfahrungen bestätigt, dass Cybermobbing
eine weitverbreitete Realität ist. Cybermobbing
zeichne sich dadurch aus, dass die Täter
anonym im Netz mobben und ihrem Opfer
nicht gegenüberstehen, so Dr. Pieschl. Sie
sehen also nicht dessen Mimik oder Körpersprache.
Und: Die Hetze sei nie wieder zu
beseitigen und verbreite sich innerhalb von
Sekunden.
Für Dr. Pieschl müssen Aufklärung und Information
über Cybermobbing verbessert werden,
vor allem, um schon die Anfänge von Cybermobbing
zu vermeiden. Mit einem Informationsmodul
für das Internetportal www.gewaltgegen-kinder.de
hat sie zusammen mit
Kollegen von der Universität Münster hierzu
einen wichtigen Beitrag geleistet.
www.gewalt-gegen-kinder.de
Seit mehr als sieben Jahren bietet das Internetportal
www.gewalt-gegen-kinder.de eine
Plattform für Fachleute und interessierte Bürger.
Veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen,
aktualisierte Präventionskonzepte und neue
Gewaltformen wie Cybermobbing erzwangen
einen umfassenden Relaunch des Portals.
Denn egal ob es sich um Verwahrlosung, Vernachlässigung,
Misshandlung, sexuellen Missbrauch
oder Mobbing handelt – diese Kinder
brauchen schnelle und kompetente Hilfe.

Mitten im Interview: Bundesgesundheitsminister
Daniel Bahr und Flo Bauer
Organspende – „Von Mensch zu Mensch“
Informieren statt missionieren ist das Konzept
der preisgekrönten Informationskampagne
„Von Mensch zu Mensch – Flo Bauers Reise
zur Organspende“.
Im Sommer 2012 tourte der Hamburger Hip-
Hopper Flo Bauer im Auftrag der TK und der
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
(BZgA) durch Deutschland, um Menschen zu
treffen, die sich mit Organspende auskennen:
als Patient, als Angehörige, Mediziner oder
Politiker. Allein dreimal stoppte die Tour in
Nordrhein-Westfalen.
In Münster interviewte Flo Bauer Bundesgesundheitsminister
Daniel Bahr und sprach mit
ihm über seine persönlichen Erfahrungen und
das neue Transplantationsgesetz. In Duisburg
besuchte er das Benefiz-Spiel für Michael
Tönnies. Der ehemalige Bundesligaspieler
des MSV Duisburg wartet dringend auf eine
Spenderlunge.
Wie unter Kollegen fühlte sich Flo Bauer
beim Besuch der Kinder- und Jugenddialyse
am Nierenzentrum des Kölner Uniklinikums.
Die Patienten müssen hier im Schnitt dreimal
die Woche für fünf Stunden zur Blutwäsche.
Gegen die dabei aufkommende Langeweile
haben sich die Kölner Teenager etwas einfallen
lassen: Sie produzieren mit nephro.TV ihr eigenes
Internetprogramm mit Videos und Musik.
Flo Bauers persönliche Reiseberichte, die
Videos der einzelnen Stationen und viele
weitere Informationen zur Organspende sind
in einem Weblog unter www.vonmenschzumensch.org
veröffentlicht.
MEDICA ECON FORUM by TK
Unter dem Leitthema „Innovationen in der
Medizin und ihr Nutzen für den Patienten“
stand das erste MEDICA ECON FORUM by
TK im Rahmen der weltgrößten Medizin-Messe
MEDICA 2012. An drei Tagen diskutierten
Fachleute aus Politik, Medizin, Wirtschaft und
Wissenschaft aktuelle Entwicklungen an der
Schnittstelle von Forschung und Praxis. Das
Forum wurde von der Techniker Krankenkasse
(TK) in Nordrhein-Westfalen zusammen mit
der Messegesellschaft Düsseldorf ausgerichtet.
In seinem Eröffnungsreferat betonte Dr. Jens
Baas, Vorsitzender des Vorstands der TK, den
hohen Stellenwert medizinischer Innovationen.
Die gesetzlichen Krankenkassen müssten ausreichend
Spielraum haben, damit der medizinisch-technische
Fortschritt auch zum Patienten
kommt – beispielsweise durch die Möglichkeit,
Verträge mit ausgewählten Anbietern
zu schließen.
Die TK lege großen Wert darauf, an der Entwicklung
des deutschen Gesundheitssystems
mitzuwirken, um ihren Versicherten eine hochwertige
medizinische Versorgung nach neuestem
wissenschaftlichen Stand bieten zu können.
Diskutierten beim MEDICA ECON FORUM by TK: (v. l.) Dr. Jens Baas (TK),
Bärbel Bas, MdB (SPD),Thomas Ilka (Staatsekretär im Bundesgesundheitsministerium),
Dr. Doris Pfeiffer (GKV-Spitzenverband), Jens Spahn,
MdB (CDU)
Die TK in Nordrhein-Westfalen | 9

HINTERGRUND
TK-Dividende | Die
TK-Dividende ist ebenfalls
Teil des „Jahres
der Gesundheit“: Die
Dividende erhalten
alle TK-Mitglieder, die
zwischen Mai 2013
und Dezember 2013
Beiträge an die TK gezahlt
haben. Für jeden
angefangenen Monat
in diesem Zeitraum
schüttet die TK an diese
Mitglieder nach dem
31. Dezember 2013
zehn Euro aus. Wer
während des gesamten
Zeitraums zahlendes
Mitglied war, bekommt
die volle TK-Dividende
in Höhe von 80 Euro.
Die TK-Dividende ist
eine Beteiligung am
Unternehmenserfolg.
Die TK hat in der jüngeren
Vergangenheit
ihre Leistungen deutlich
erweitert und konnte
zugleich ihre Rücklagen
bis zur gesetzlich zulässigen
Grenze auffüllen.
10 | Die TK in Nordrhein-Westfalen
Aktiv für die eigene Gesundheit
Deutschland gehört zu den reichsten Ländern
der Welt mit einer im internationalen Vergleich
guten Lebensqualität. Doch das hohe Wohlstandsniveau
hat auch eine Schattenseite:
Zivilisationserkrankungen wie beispielsweise
Bluthochdruck, Übergewicht oder Diabetes
sind auf dem Vormarsch. Der Lebensstil und
das individuelle Verhalten sind wesentlich an
der Entstehung dieser „Wohlstandskrankheiten“
beteiligt.
2013 ist das „Jahr der Gesundheit“
Die TK möchte ihre Versicherten künftig noch
stärker als bisher dabei unterstützen, möglichst
gesund zu bleiben. Mit den Schwerpunkten
Bewegung, Ernährung, Zahngesundheit, ärztliche
Vorsorge und Umgang mit Belastungen
ist 2013 für die TK-Versicherten das „Jahr der
Gesundheit“. „Wir wollen sie informieren und
motivieren, für ihre eigene Gesundheit aktiv
zu werden“, sagt Günter van Aalst, Leiter der
TK-Landesvertretung Nordrhein-Westfalen.
Die TK hilft ihren Versicherten dabei mit Broschüren,
Online-Informationen, CDs, DVDs
und vielfältigen Kursangeboten.
Eigene Projekte für Kitas und Schulen
Jedes Kind sollte in einem gesunden Umfeld
aufwachsen. Deshalb fördert die TK Kitas und
Schulen, die mit eigenen Projekten Stress,
Bewegungsmangel und schlechter Ernährung
vorbeugen, mit bis zu 5.000 Euro. Auf diese
Weise erreicht die Gesundheitsförderung
nicht nur Kinder, sondern auch Eltern, Lehrer
und Erzieher. In Nordrhein-Westfalen hat die
TK bereits 402 Einrichtungen mit mehr als
1,4 Millionen Euro Euro gefördert.
Keine Chance dem Burnout
Psychische Belastungen gehören für viele
Menschen zum Arbeitsalltag. Und das schlägt
sich auch in hohen Fehlzeiten nieder, wie der
TK-Gesundheitsreport zeigt: TK-versicherte
Beschäftigte in Nordrhein-Westfalen waren
im Jahr 2011 durchschnittlich 13 Tage krankgeschrieben.
Dies bedeutet einen Anstieg
der Fehlzeiten von 3,7 Prozent gegenüber
dem Vorjahr.
Besonders stressgefährdet sind Menschen
in sozialen Berufen, Beschäftigte in Sandwich-
Positionen zwischen zwei Hierarchieebenen,
Schichtarbeiter und Berufspendler. Zahlreiche
Unternehmen lassen sich deshalb von der TK
zur Gesundheitsförderung ihrer Mitarbeiter
beraten. Außerdem hat die TK gemeinsam
mit dem Institut für Burnout-Prävention „Work-
Life-Balancing“-Kurse für berufstätige Mütter
und Väter entwickelt. Sie helfen, Kind und
Karriere unter einen Hut zu bringen, ohne
selbst auf der Strecke zu bleiben.
Qualitätsgeprüfte Angebote
Egal auf welche Angebote der TK die Versicherten
setzen: Auf die Qualität können sie
vertrauen. Denn die Angebote der TK sind
qualitätsgesichert. Alle Kurse werden von
fachlich kompetenten, besonders ausgebildeten
Dozenten geleitet. Die Online-Informationen
werden laufend fachlich geprüft und ihre
Qualität von unabhängigen Organisationen
zertifiziert. Und für ihre Broschüren gewinnt
die TK als Autoren qualifizierte Fachleute.
Ausführliche Informationen zu den TK-Angeboten
unter www.tk.de, Webcode 040144.
Mountainbiken statt Couch: Regelmäßige Touren
im Radsattel steigern neben der Muskelkraft
auch die Koordinationsfähigkeit.

Die TK-Serviceangebote in der Übersicht
Internet
Das Internet ist für viele längst der wichtigste
Kommunikationsweg. Mit wenigen
Klicks können unter www.tk.de per PC
oder Mobiltelefon Daten aktualisiert, Formulare
ausgefüllt oder der Erinnerungsservice
für Vorsorge- und Arzttermine
aktiviert werden. Mit dem TK-KundenberatungsChat
bietet die TK eine interaktive
Möglichkeit, Fragen zu stellen.
Geschäftsstelle
Viele TK-Versicherte legen Wert auf das
persönliche Gespräch mit ihrer Krankenkasse.
Die Kundenberater der TK beantworten
den Versicherten alle Fragen zur
Krankenversicherung, vom neuesten
Bonusprogramm über die aktuellen Präventionskurse
bis zum Krankengeld und
zur Zuzahlungsbefreiung. Die nächste
Geschäftsstelle der TK in Nordrhein-
Westfalen findet sich unter www.tk.de
im Suchfeld „TK vor Ort“.
Telefon
TK-Versicherte haben unter 0800 - 285 85
85 jederzeit einen direkten Draht zu einem
Kundenberater – und zwar bundesweit
gebührenfrei, 24 Stunden täglich an 365
Tagen im Jahr. Außerdem geben Fachärzte
im TK-ÄrzteZentrum Auskunft (Telefonnummer
040 - 85 50 60 60 60). Und
wenn in Sachen Gesundheit von Babys,
Kindern und Jugendlichen Rat gefragt
ist, steht das TK-FamilienTelefon unter
040 - 85 50 60 60 50 bereit.
Betrieb
Die ehrenamtlichen Berater der TK sind
Mittler zwischen Geschäftsstelle und
Versicherten und helfen in Betrieben und
Universitäten. Vor allem neu gewonnene
Mitglieder haben Fragen und schätzen
es, schnell und unkompliziert informiert
zu werden. Hier sind die ehrenamtlichen
Berater erste Ansprechpartner. Die TK hat
rund 2.500 ehrenamtliche Beraterinnen
und Berater in NRW.
AUSGEZEICHNET
Die TK in Nordrhein-Westfalen | 11

Ihre Ansprechpartner
TK-Landesvertretung Nordrhein-Westfalen
Bismarckstraße 101
40210 Düsseldorf
Tel. 02 11 - 936 00 - 0
Fax 02 11 - 936 00 -13
E-Mail lv-nordrheinwestfalen@tk.de
www.tk.de/lv-nordrheinwestfalen
twitter.com/TKinNW
Leiter:
Günter van Aalst
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:
Christian Elspas
Die TK-Landesvertretung in Nordrhein-Westfalen
mit Sitz in Düsseldorf setzt sich für die
Interessen ihrer Versicherten in NRW ein.
Gemeinsam mit Ärzten, Krankenhäusern
und anderen Partnern vereinbart sie TK-spezifische
Versorgungsangebote und sichert
eine umfassende medizinische Versorgung.
Im engen Kontakt mit Politik und Wissenschaft
arbeitet die Landesvertretung in NRW
an der Weiterentwicklung des Gesundheitswesens.
Die Landesvertretung ist verantwortlich
für die Medienarbeit der TK im Land.
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen rund um Gesundheit und
Krankenversicherung? Das TK-ServiceTeam
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