Ausschreibung Online-Beratung - Pro Familia

pro familia, Stresemannallee 3, D-60596 Frankfurt am Main
„Grundlagen der pro familia Online-Beratung“ Kurs 5
Berufsbegleitendes Qualifizierungspaket
für beraterische und sexualpädagogische Fachkräfte der pro familia
(dreiteilige Fortbildung) Mai 2011 - März 2012
Termine 1. Teil von Freitag, den 06.05.2011, 10.00 Uhr bis
(Anreise am Vortag Sonntag, den 08.05.2011, 14.30 Uhr
möglich, falls nötig.) 2. Teil von Freitag, den 07.10.2011, 10.00 Uhr bis
Sonntag, den 09.10.2011, 14.30 Uhr
3. Teil von Freitag, den 16.03.2012, 10.00 Uhr bis
Sonntag, den 18.03.2012, 14.30 Uhr
Ort Commundo-Tagungshotel, Stuttgart
Bundesverband
13. September 2010
Leitung Helmut Paschen, Diplom-Sozialpädagoge, pro familia-Flensburg,
Onlineberater im Rahmen des pro familia Projekts „Sextra“,
Mitglied des Fachausschusses Onlineberatung des pro familia-
Bundesverbands, systemischer Berater, Arbeitsschwerpunkt
Sexualpädagogik und Jungenarbeit.
Hildegard Müller, Diplom-Pädagogin, Gestalttherapeutin HPG,
Koordinatorin des sexualpädagogischen Arbeitskreises beim pro
familia-Landesverband Niedersachsen in Hannover, Paar- und
Sexualberaterin, Leiterin der Online-Beratung „Sexundso“ und
Online-Beraterin, Mitglied des Fachausschusses Onlineberatung des
pro familia-Bundesverbands.
Zielsetzung Die Fortbildung „Grundlagen der pro familia Online-Beratung“
qualifiziert für die Tätigkeit als Online-BeraterIn in den Beratungs-
einrichtungen der pro familia und vermittelt die dafür notwendigen
Fachkenntnisse und Arbeitsmethoden. Neben drei aufeinander
aufbauenden Seminaren wird ein fortbildungsbegleitender Praxisteil
durchgeführt. Der erfolgreiche Abschluss der Fortbildung gilt im
Rahmen des Arbeitsbereiches Online-Beratung der pro familia als
Qualifikationsnachweis und ist für NeueinsteigerInnen in dieses
Arbeitsgebiet Voraussetzung für die Durchführung von Online-
Beratung in der pro familia.

Fortbildungsinhalte Die Entwicklung der neuen Medien hat dazu geführt, dass
und -methoden KlientInnen Informationen über Beratungsleistungen im Internet
suchen und auch die Beratung selbst im Internet wahrnehmen
möchten. Kommunikation im Internet findet fast ausschließlich
textbasiert statt. Dies verursacht Änderungen im Vergleich zur
face-to-face-Beratung. Unter Berücksichtigung der Organisations-
strukturen der pro familia und in Hinblick auf den Anspruch an eine
qualitätsgesicherte inhaltliche Beratungsarbeit, konzentriert sich pro
familia derzeit auf das Angebot der E-Mail-Beratung. Dies wird
entsprechend auch der inhaltliche Schwerpunkt der Fortbildung
sein. Die wichtigsten Inhalte und Themen der Fortbildung sind:
• Darstellung unterschiedlicher Formen der Online-Beratung:
Einzelberatung per E-Mail, Einzelberatung im Chat, Gruppenchat,
Themenchat, Diskussionsforum
• Bedingungen der Internetkommunikation (z. B. Schriftlichkeit,
Anonymität)
• Beratungspraxis im Internet im jeweiligen Beratungsfeld
(z.B. Familienplanungsberatung, Sexualpädagogik, Sexualberatung,
Schwangerschaftskonfliktberatung)
• Erste Forschungsergebnisse über Theorie der Wirkungsweise der
Online-Beratung
• Methoden, Möglichkeiten und Grenzen der Online-Beratung
• Praxisübungen zur Beratung am PC/Internet
• Dokumentation
Neben Vorträgen bzw. Demonstrationen und Diskussionen sind
Gruppen- und Fallarbeit (Analyse von Beispielen, Lösung von
Übungsaufgaben) sowie die Reflexion der eigenen Arbeit und
Erfahrungen wichtiger Bestandteil der Fortbildung.
Alle TeilnehmerInnen verfügen während der Seminarzeiten über
einen PC mit Internetzugang. Diese technische Ausstattung soll
nicht nur zur Darstellung und Bearbeitung von schriftlichen
Beratungsanfragen dienen (E-Mail), sondern von Anfang an das
Internet und die verschiedenen möglichen Beratungsformen erleb-
und erfahrbar machen.
Praxisteil Das von allen TeilnehmerInnen zu absolvierende Praktikum erfolgt
außerhalb der Seminarzeiten. Es beinhaltet im Einzelnen:
• Es sind mindestens 30 Beratungen per E-Mail durchzuführen und
zu dokumentieren.
Zwischen dem 1. und 2. Block erfolgt eine Übungsphase ohne
direkten KlientInnenkontakt mit:
• 10 Beratungen in Einzelarbeit
• 10 Beratungen mit Rückmeldungen anderer TeilnehmerInnen
(Intervision in Kleingruppen)
• Die TeilnehmerInnen treffen sich zwei Mal zu selbständiger
Arbeit in Kleingruppen (peer groups). Diese Arbeit ist zu
dokumentieren (Anwesenheitsliste, Protokoll).
Zwischen dem 2. und 3. Block wird jede TeilnehmerIn von einer
MentorIn aus den pro familia Online-Beratungsprojekten Sextra oder

Sexundso begleitet. In dieser Praxisphase geht es um:
• 10 Beratungen (verteilt auf mindestens drei KlientInnen), die alle
mit der MentorIn zu besprechen und ausführlich zu
dokumentieren sind.
• Die MentorInnen werden durch die Online-Projekte zugeordnet.
• Die MentorInnen „bewerten“ die Beratungen, besprechen sie mit
den PraktikantInnen und machen gegebenenfalls
Veränderungsvorschläge.
• Die MentorIn entscheidet, ob die Antwort freigegeben und an die
KlientInnen verschickt wird.
• Nach 5 Beratungen findet eine Zwischenbilanz im Gespräch mit
den MentorInnen statt. Die MentorIn informiert die Kursleitung
über die wesentlichen Inhalte des Gesprächs, da die Kursleitung
für die fachliche Durchführung des Kurses zuständig ist. Ihr
obliegt es deshalb, während der gesamten Fortbildung über die
Eignung der TeilnehmerInnen für die Beratungsform E-Mailberatung
jeweils neu zu befinden und ihre Empfehlungen
abzugeben.
• Zwei der durchgeführten Beratungen sind als Fallbesprechungen
im (multidisziplinär besetzten) Fachteam der eigenen Einrichtung
einzubringen und zu dokumentieren
Erwerb des Die Teilnahme an allen drei Seminaren der Fortbildung ist verbindlich
Qualifikations- und setzt eine aktive Mitarbeit, die intensive Auseinandersetzung mit
nachweises dem Medium Internet, die Anfertigung schriftlicher Unterlagen und
die Bereitschaft zur Selbstreflexion voraus. Die Durchführung des
Praktikums ist Pflicht (siehe Praxisteil) und schließt die schriftliche
Dokumentation im genannten Umfang, zwei Fallbesprechungen im
Team und die Begleitung durch einen/eine MentorIn ein. Die
Vergabe der Teilnahmebescheinigung, die als Qualifikationsnachweis
gilt, ist an diese Verbindlichkeiten und die erfolgreiche Teilnahme
sowie an den Eingang der Teilnahmebeiträge gebunden. Die
Bewertung über die erfolgreiche Teilnahme obliegt der Kursleitung.
Die Erlangung des Qualifikationsnachweises kann von weiteren
Auflagen abhängig gemacht werden.
Zielgruppe Die Fortbildung richtet sich an 16 beraterisch oder sexualpädagogisch
tätige Fachkräfte aller Berufsgruppen, die in die Online-Beratung
einsteigen und sich aufbauend auf ihren bisher erworbenen
beruflichen Kompetenzen und Erfahrungen für die Online-Beratung
entsprechend den vorgeschriebenen Standards in der pro familia
qualifizieren möchten.
Zulassungs- Die Teilnahme an der Fortbildung setzt folgendes voraus:
voraussetzungen - abgeschlossene Ausbildung in einem für den jeweiligen pro familia-
Arbeitsbereich relevanten Grundberufe (z.B. Diplom-
SozialpädagogIn, Diplom-SozialarbeiterIn, Diplom-PädagogIn,
Diplom-PsychologIn, ÄrztIn oder vergleichbare Qualifikation)

- Teilnahme am Grundkurs für neue MitarbeiterInnen des pro
familia-Bundesverbands
- Zusatzausbildung für die jeweilige Tätigkeit im Bereich Beratung,
Therapie, Sexualpädagogik
- mehrjährige Berufserfahrung im eigenen Arbeitsfeld
- regelmäßige beraterische oder sexualpädagogische Arbeit
- Möglichkeit, das in der Online-Fortbildung erworbene Wissen einzu-
setzen und die Online-Beratung in der Beratungsstelle durchzuführen
- Grundkenntnisse im Umgang mit PC und Internet sowie die Bereit-
schaft, sich intensiv mit dem Medium Internet auseinander zu setzen
- Bereitschaft, eigene Fälle einzubringen
- Bereitschaft zur Selbstreflexion
- Bereitschaft zu regelmäßiger Supervision
Neben diesen Zulassungskriterien wird bei der Auswahl der
TeilnehmerInnen darauf geachtet, dass alle pro familia-
Landesverbände vertreten sind.
Teilnahmebeitrag für Teil 1 und Teil 2 für Teil 3
aus den neuen Bundesländern: € 447,00 € 223,00
aus den alten Bundesländern: € 500,00 € 250,00
Der Teilnahmebeitrag für Teil 1 und 2 wird in 2011 erhoben.
Der Teilnahmebeitrag für Teil 3 wird in 2012 erhoben.
Fahrtkosten Fahrtkosten werden nicht erstattet.
Kosten für Praktikum Kosten, die im Zusammenhang mit dem Praktikum (auch Supervision,
und Mentorenschaft Zusammenarbeit mit dem/der MentorIn, zweimaliges Treffen in peer-
groups) entstehen, sowie Kosten für E-Mail-Beratung und Arbeiten
im Internet außerhalb der Seminarzeiten übernimmt der
Bundesverband nicht. Für die Begleitung durch eine/n MentorIn
muss jede/r TeilnehmerIn mindestens 10 Stunden veranschlagen.
Pro Stunde wird ein Honorar von € 20,00 erhoben.
Unterkunft und Die Kosten für Unterkunft und Verpflegung (außer Getränke) in der
Verpflegung von uns gebuchten Tagungsstätte werden während der Seminare für
alle TeilnehmerInnen übernommen.
Anmeldung Die schriftliche Anmeldung erfolgt verbindlich für alle drei Teile des
jeweiligen Kurses mit beiliegendem Anmeldeformular.
Anmeldeschluss 05. November 2010 (Posteingang oder Fax bis 14.00 Uhr)

HINWEIS
ABMELDUNG / AUSFALLGEBÜHR
Zu- und Absagen werden erst nach Ende der Anmeldefrist und Durchsicht aller eingegangenen
Anmeldungen erteilt.
1. Absagen sind grundsätzlich nur an den Veranstalter, also die Bundesgeschäftsstelle zu richten.
2. Absagen vor Ablauf der Anmeldfrist sind kostenfrei.
3. Bei Absagen nach Erhalt der Zulassung zu einer Fortbildung bis zum 14. Tag vor Kursbeginn
(Eingang der Absage in der Bundesgeschäftsstelle) beträgt die Ausfallgebühr 50%.
4. Bei Absagen innerhalb 14 Tage vor Kursbeginn ist der volle Teilnahmebeitrag zu zahlen. In
Ausnahmesituationen und nach Rücksprache jedoch nur 50%.
5. Wenn der freigewordene Platz neu besetzt werden kann, fällt für die ursprüngliche TeilnehmerIn
nur eine Bearbeitungsgebühr von 20% an.
6. Für die Teilnahme einer Ersatzperson ist Rücksprache mit der Bundesgeschäftsstelle erforderlich.
7. Bei krankheitsbedingten Absagen entstehen bei Vorlage eines ärztlichen Attestes keine Kosten,
sofern die Tagungsstätte keine Übernachtungskosten in Rechnung stellt. Sollten uns Stornokosten
berechnet werden, müssen diese von der TeilnehmerIn übernommen werden.
Die Fortbildung wird gefördert von der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Köln.