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Kein Folientitel - CIPRA

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Prof. Dr. Helmut Willke<br />

Netzwerkintelligenz<br />

in der Region<br />

Teil 1<br />

Strategischer Prozess und<br />

Wissensmanagement<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

1


Intelligente<br />

Region<br />

Wissens-<br />

Arbeit<br />

Intelligente<br />

Güter<br />

Exposé Wissensgesellschaft<br />

Suprastrukturen<br />

Wissens-<br />

Gesellschaft<br />

Infrastrukturen<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Verteilte<br />

Intelligenz<br />

Autonomie<br />

der Teile<br />

Globale<br />

Vernetzung<br />

2


Welche neuen<br />

Kompetenzen<br />

brauchen wir?<br />

Welche<br />

Kompetenzen<br />

haben wir?<br />

Von der Wissenslandkarte zum Szenario<br />

des strategisch kritischen Wissens<br />

Innendimension Firma<br />

Produktstrategie<br />

Marktstrategie<br />

Aussendimension Markt<br />

In welchem Markt sind wir? In welchen wollen wir?<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Neues<br />

Wissen<br />

3


Person<br />

Organisation<br />

Positionierung des Capacity building<br />

GPO<br />

Personal-<br />

Entw.<br />

Innovationskompetenz<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Capacity<br />

building<br />

Lernende<br />

Org.<br />

Einzelmaßnahmen kontinuierlicher Prozess<br />

4


Prof. Dr. Helmut Willke<br />

Teil 2<br />

Grundlagen Systemintelligenz<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

5


Basis-<br />

operation<br />

Restriktion<br />

challenge<br />

Architektur von Expertise<br />

Daten Information Wissen Expertise<br />

codierte<br />

Beobachtungen<br />

Zahlen<br />

Texte<br />

Bilder<br />

innovative<br />

hybride<br />

Formen<br />

Problemorientierte<br />

Selektion von<br />

Daten<br />

Information ist<br />

systemrelativ<br />

Informationstransfer<br />

Einbau von<br />

Informationen in<br />

Erfahrungskontexte<br />

für Problemlösen<br />

Community<br />

of practice<br />

Wissensaustausch<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Erprobte<br />

Verbindung<br />

von Autonomie<br />

und Wissen<br />

Autonomiegrad<br />

abhängig von<br />

Kontexten<br />

Stärkung<br />

professioneller<br />

Autonomien<br />

durch<br />

Einbindung<br />

6


© H.Willke 99<br />

von<br />

explizit implizit<br />

Stufen des Wissens: „Wissensspirale“<br />

(Quelle: Nonaka/Takeuchi)<br />

Sozialisation<br />

Internalisierung<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Externalisierung<br />

Kombination<br />

zu<br />

Implizit explizit<br />

7


Umwelt<br />

Umwelt<br />

Umwelt<br />

Stufen des Lernens<br />

Stufe 1: Operantes Konditionieren<br />

single loop learning<br />

Stufe 2: Lernen des Lernens<br />

double loop learning<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

System<br />

System<br />

System Systemziele<br />

Stufe 3: Reflektiertes Lernen<br />

Deutero learning<br />

8


Die zwei Säulen des Wissens<br />

personales Wissen<br />

organisationales Wissen<br />

Beobachtungskompetenzen<br />

Relevanzmuster<br />

Erfahrungswelten<br />

systemische Kognitionen<br />

Wertmuster<br />

Organisationskulturen<br />

Regelsysteme<br />

Praxisroutinen<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

9


Vom MicroArt zur Wissenslandkarte<br />

© H.Willke 99<br />

MicroArts<br />

Wissensbereich A<br />

MicroArts<br />

Lernfeld B<br />

MicroArts<br />

Kompetenzfeld C<br />

MicroArts<br />

Projektwissen<br />

Wissenslandkarte<br />

MicroArts<br />

Branchenwissen<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

MicroArts<br />

Instrumente<br />

MicroArts<br />

Methoden<br />

MicroArts<br />

Modelle<br />

10


Teil 3<br />

Instrumente der Evaluierung<br />

systemischer Intelligenz<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

11


Gegenwart<br />

Zukunft<br />

Kernrigiditäten nach Leonard-Barton<br />

Was steht der Vernetzung in der Region entgegen?<br />

Ausblenden<br />

externen<br />

Wissens<br />

Eingeschränktes<br />

Problemlösen<br />

Kernrigiditäten<br />

fehlendes<br />

Experimentieren<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

mangelnde<br />

Implementierung<br />

und<br />

Integration<br />

extern intern<br />

12


Hindernisse für Innovation in der Praxis<br />

Mangelnde Unterstützung durch Management<br />

Quelle: Wirtschaftswoche Nr. 40 2006: 81<br />

Wettbewerber sind innovativer<br />

Fehlende Ideen<br />

Fehlende Messinstsrumente<br />

Riskofeindliche Kultur<br />

Marketing und Kommunikaiton<br />

Mangel an Koordination<br />

Nichtwissen über Kunden<br />

Selektion guter Ideen<br />

Entwicklungszeit zu lang<br />

Hinternisse<br />

0 5 10 15 20 25 30 35 40<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Reihe2 BRD<br />

Reihe1 OECD<br />

13


Intelligente Produkte<br />

Entwicklung der Steuerungsintelligenz von Autos<br />

Quelle: Hightech report 1/2002: 47<br />

Kriterium: Anzahl der Progammzeilen<br />

für Systemsteuerung<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

14


Quelle: Wirtschaftswoche Nr. 40 2006: 88<br />

Wertschöpfung – Innovation<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

15


Systembeobachtung<br />

Systembeschreibung<br />

Systemmodell<br />

K riterienmatrix<br />

Variablensatz<br />

Einflußmatrix<br />

Ressourcenmatrix<br />

(adaptiert nach: F. Vester: Sensitivitätsmodell)<br />

sens1.sg<br />

Sensitivitätsmodell und Systemsimulation<br />

Sensitivitätsmodell und Systemsimulation<br />

R ollenverteilung<br />

Organisationsdesign<br />

Wirkungsgefüge<br />

Teilszenarien<br />

Kernregeln<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Systembewertung<br />

Systemintervention<br />

Simulation<br />

16


Fehlsteuerung Beispiel eines in einemKoordinationszyklus regionalen ökologischen Netz<br />

95.000<br />

440.000.000<br />

2.300<br />

40.400<br />

182.000.000<br />

920<br />

4.000<br />

10.000.000<br />

Kaibab Base Run<br />

0<br />

1900 1910 1920 1930 1940<br />

Years<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Paradigmen der neueren Systemtheorie<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

DeerPop<br />

Food<br />

PredPop<br />

12<br />

17


EFQM Business-Excellence-Modell als Basis für<br />

Evaluierung der Netzwerkqualität<br />

Führung<br />

Befähiger Ergebnisse<br />

Mitarbeiter<br />

Politik und<br />

Strategie<br />

Partnerschaften<br />

und Ressourcen<br />

Verbindung EFQM-Logik<br />

und Dimensionen der<br />

Wissensgenerierung und<br />

Wissensbilanz<br />

Prozesse<br />

Mitarbeiterbezogene<br />

Ergebnisse<br />

Kundenbezogene<br />

Ergebnisse<br />

Gesellschaftsbezogene<br />

Ergebnisse<br />

Innovation und Lernen<br />

als Wissensziele<br />

spezifizieren<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

7<br />

6<br />

8<br />

Schlüsselergebnisse<br />

9<br />

18


BSC als Instrument der Evaluierung<br />

der Netzwerkintelligenz<br />

Finanzen<br />

ROI<br />

EVA<br />

Rating<br />

Balanced Scorecard<br />

Kunden<br />

Zufriedenheit<br />

Kundentreue<br />

neue Kunden<br />

% neuer Produkte<br />

% best practice<br />

Geschäfts-<br />

Kompetenzniveau<br />

Kompetenz-Rating prozesse<br />

R&D Investition<br />

(% von Umsatz)<br />

OE+PE Investition<br />

KVP-Rate<br />

Prozessqualität<br />

etc.<br />

Zykluszeiten<br />

Responsivität<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Lernen<br />

Innovation<br />

Intellektuelles<br />

Kapital<br />

Wissen<br />

Können<br />

Expertise<br />

Verknüpfung Strategie – Kennzahlen - Projekte<br />

19


Ebenen regionaler Steuerung<br />

Elemente<br />

Prozesse<br />

Kontexte<br />

Paradigmen<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

• Selbststeuerung<br />

• kognitive Wende<br />

• kollektive Intelligenz<br />

• Globalität/Lokalität<br />

20


Kohärenz<br />

Modelle der Systemsteuerung<br />

Hierarchie<br />

Apathie von unten<br />

Hybrid<br />

Flache Hierarchie<br />

Kontextsteuerung<br />

Matrix<br />

Aktives<br />

Netzwerk<br />

Engagement<br />

Hybrid<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Gesteuerte Autonomie<br />

Dezentrale Koordination<br />

Allianzen<br />

Markt<br />

Einzelkämpfersyndrom<br />

21


Umfeld-<br />

Analyse<br />

Beabsichtige<br />

Wirkungen Strategische<br />

Netzwerk-Steuerungsmodell<br />

Befähigen durch Innovation und Lernen<br />

Ziele<br />

Erfolgsfaktoren<br />

Kernkompetenzen<br />

Pilotprojekte<br />

Steuern durch Implementieren und Evaluieren<br />

Prof. Dr. Helmut Willke: Netzwerkintelligenz in der Region<br />

Erreichte<br />

Wirkungen<br />

22

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