Tallink Silja Line

GUT ZU WISSEN
GUT ZU WISSEN
Weitere Informationen im Internet unter www.tallinksilja.de unter Gut zu wissen.
BUCHUNG
Buchungen sind über das Tallink Silja Büro in Lübeck, das
Internet und Reisebüros möglich. Folgende Informationen
sind für eine Buchung erforderlich: Vor- und Nachname,
Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Geschlecht eines
jeden Passagiers. Rechnungsanschrift und Telefonnummer,
Fahrzeugabmessungen sowie amtliches Kennzeichen. Bei
Längen- und Höhenmaße mögliche Lasten- und Dach gepäckträger/Fahrräder
berücksichtigen.
TERMINAL-FORMALITÄTEN
Passagiere ohne Fahrzeuge müssen spätestens 30 Minuten
vor Abfahrt eingecheckt haben. Die empfohlene Ankunftszeit
ist 1 Stunde vor Abfahrt. Passagiere mit Fahrzeug
müssen spätestens 1 Stunde vor Abfahrt am Auto-
Check-in eingecheckt haben. (Tallinn–Mariehamn spätestens
1,5 Stunden vor Abfahrt). Die Buchung kann nicht
garantiert werden, wenn der Passagier später am Hafen
ankommt.
Ausnahme für Rostock-Helsinki v.v.
Rostock: Für Gruppen und Passagiere mit Fahrzeug nach
Helsinki beginnt das Check-in um 00.00 Uhr und endet um
01.00 Uhr. Für Passagiere ohne Fahrzeug nach Helsinki beginnt
das Check-in um 21.30 Uhr und endet um 00.00 Uhr
(ein Shuttle-Bus fährt die Passagiere um 00.30 Uhr vom
Terminal zum Schiff ). Die Passagiere können in Rostock um
ca. 0.30 Uhr an Bord gehen.
Helsinki: Gruppen und Passagiere mit Fahrzeug müssen
spätestens 1,5 Stunden vor Abfahrt einchecken. Passagiere
ohne Fahrzeug müssen spätestens 1 Stunde vor Abfahrt
einchecken. Die Passagiere können ca. 1 bis 0,5 Stunde vor
Abfahrt an Bord gehen.
Beim Check-in erhalten Sie gegen Vorlage Ihrer Buchungsbestätigung/Zahlungsbeleg
die Bordkarten und evtl. Service-
Kupons oder Voucher für vorbestellte Dienstleistungen, wie
z. B. Mahlzeiten oder Hotels. Für das Einchecken von Gruppen
RABATTE UND KONDITIONEN
Routen Stockholm–Åland / Helsinki / Turku /
Tallinn / Riga v. v.
Frühbucher: 15% Ermäßigung auf Kabinenpreise bei Zahlung
28 Tage vor Abfahrt. Keine Erstattung bei Stornierungen.
Kann nicht mit anderen Ermäßigungen kombiniert werden.
Der Frühbucherrabatt ist nicht verfügbar für Deckpassagen.
Gilt nicht für Gruppen.
Kinder: Keine Kinderermäßigung auf Kabinenpreise. Kinder
unter 14 Jahren müssen während der gesamten Reise von
einem Erwachsenen begleitet werden.
Gruppen ab 10 voll zahlenden Personen: 10% Ermäßigung
auf Kabinenpreise und Deckpassage. Kann nicht mit anderen
Ermäßigungen kombiniert werden. Freiplätze auf Anfrage.
Haustiere: € 16 je Strecke. Für Personen, die mit Haustieren
reisen, ist für Tag- und Nachtabfahrten eine Kabinenreservierung
(A–C-Class) erforderlich, mit Ausnahme nach/ab
Åland. Für Passagiere, die mit Haustieren reisen, stehen eine
begrenzte Anzahl von Kabinen zur Verfügung.
Route Helsinki–Tallinn v.v.
Hin- und Rückfahrt: 15% Ermäßigung. Keine weiteren Ermäßigungen
möglich.
Studenten und Senioren: 10% Ermäßigung auf Deckpassage.
Kann nicht mit anderen Ermäßigungen kombiniert werden.
gibt es einen gesonderten Service-Point. Gruppen müssen
spätestens 1 Stunde vor Abfahrt eingecheckt haben.
Wird die Buchung per Überweisung bezahlt, muss eine
Quittung vorgelegt werden. Wird die Buchung beim Checkin
bezahlt, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 8 je
Buchung.
Das Check-in schließt spätestens 10 Minuten vor Abfahrt
des Schiff es. Nach Check-in Ende ist kein an Bord gehen
mehr möglich. Begleitpersonen dürfen nur in bestimmten
Fällen mit an Bord gehen. Alle Passagiere sollten über einen
gültigen offi ziellen Identitätsnachweis verfügen.
ALTERSBESTIMMUNGEN
Für alleinreisende Passagiere unter 18 bzw. 21 gibt es besondere
Bestimmungen und Erlaubnisformulare, die Sie
unter www.tallinksilja.de unter „Gut zu wissen“ einsehen
bzw. herunterladen können.
IDENTITÄTSNACHWEIS
Die Passagiere müssen für den Sicherheits-Check am Terminal
einen gültigen Identitätsnachweis bereithalten: Reisepass,
Führerschein, Personalausweis, ausgestellt nach dem
1.3.1999.
Die Ausweispfl icht erstreckt sich auf alle Passagiere, einschließlich
derjenigen, die nicht zur Vorlage der Reiseunterlagen
verpfl ichtet sind (siehe Reisepass- und Visabestimmungen
auf www.tallinksilja.de). Passagieren, die nicht in
der Lage sind, ihre Identität nachzuweisen, wird das an Bord
gehen verweigert.
Bitte überprüfen Sie vor der Reise, welche Dokumente für
die entsprechenden Länder erforderlich sind.
Die Passagiere sind selbst für die Beantragung eines gegebenenfalls
erforderlichen Visums verantwortlich.
Weitere nützliche Informationen fi nden Sie unter
www.tallinksilja.de
Kinder: Kinder von 0 bis 5 Jahren reisen kostenlos. 50% Ermäßigung
für Kinder von 6 bis 17 Jahren auf Deckpassage.
Keine Ermäßigung für Kinder auf Kabinenpreise. Kinder
unter 14 Jahren müssen während der gesamten Reise von
einem Erwachsenen begleitet werden.
Gruppen ab 10 voll zahlenden Personen: 10% Ermäßigung
auf Deckpassage. Kann nicht mit anderen Ermäßigungen
kombiniert werden. Freiplätze auf Anfrage.
Haustiere: € 13 je Strecke auf der Baltic Princess. Haustiere
müssen in einem Transportkäfi g transportiert werden. Die
Gesamtzahl der Haustiere pro Reise ist begrenzt. Auf den
Shuttles Star/Superstar können Haustiere kostenlos auf
eigene Gefahr im Fahrzeug des Besitzers befördert werden.
Während der Reise ist Tierhaltern kein Zugang zum Autodeck
gestattet.
Route Helsinki–Rostock v.v.
Frühbucher: 15% Ermäßigung auf Kabinenpreise einfache
Fahrt (nicht gültig auf Hin- und Rückfahrtpreise) bei Zahlung
60 Tage vor der Abfahrt. Keine Erstattung bei Stornierungen.
Kann nicht mit anderen Ermäßigungen kombiniert
werden. Gilt nicht für Gruppen.
Studenten und Senioren: 10% Ermäßigung nur bei Buchung
von Einzelbetten. Kann nicht mit anderen Ermäßigungen
kombiniert werden.
Kinder: Keine Ermäßigung für Kinder. Herren- und Damenbetten
können nur gebucht werden, wenn das Kind (12 bis
17 Jahre) mit einem Erwachsenen desselben Geschlechts
reist. Ruhesessel können für Kinder ab 6 Jahren gebucht
werden. Kinder unter 14 Jahren müssen während der gesamten
Reise von einem Erwachsenen begleitet werden.
Gruppen ab 10 voll zahlenden Personen: 10% Ermäßigung
auf Kabinenpreise einfache Fahrt. Bei Buchung einer Hinund
Rückfahrt 20% Ermäßigung auf Kabinenpreise einfache
Fahrt (keine Ermäßigung auf Hin- und Rückfahrtpreis). Freiplätze
auf Anfrage.
Haustiere: € 80 je Strecke. Haustiere müssen in einem Käfi g
oder in der Kabine befördert werden (nur A- und B-Class).
Für Passagiere, die mit Haustieren reisen, stehen eine begrenzte
Anzahl von Kabinen und Käfi gen zur Verfügung.
Die Gesamtzahl der Haustiere pro Reise ist begrenzt.
Weitere Informationen unter www.tallinksilja.de
ZAHLUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Buchungen müssen spätestens 14 Tage vor Abfahrt bezahlt
sein. Werden Buchungen weniger als 14 Tage vor
Abfahrt oder online vorgenommen, ist die Zahlung sofort
fällig. Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 8 bei Zahlung
der Buchung beim Check-in.
Buchungen können bis zu 14 Tage vor Abfahrt kostenlos
storniert werden. Für Buchungen, die 13 bis 2 Tage vor
Abfahrt storniert werden, wird eine Gebühr von 20%
erhoben. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden
vor Abfahrt beträgt die Stornierungsgebühr 100%. Das
Nicht erscheinen zum Check-in gilt als Rücktritt weniger
als 48 Stunden.
Wird bei einer gebuchten Hin- und Rückfahrt eine Teilstrecke
nicht genutzt, wird der Preis einfache Fahrt von
dem be zahlten Betrag abgezogen und der Restbetrag
wird gemäß den Stornierungsbedingungen erstattet.
Ausnahmen: Rostock Helsinki v.v.
Buchungen müssen spätestens 28 Tage vor Abfahrt bezahlt
sein. Werden Buchungen weniger als 28 Tage vor
Abfahrt vorgenommen, ist die Zahlung sofort fällig.
Buchungen können bis 28 Tage vor Abfahrt kostenlos
stor niert werden. Für Buchungen, die 27 bis 14 Tage vor
Abfahrt storniert werden, wird eine Gebühr von 25% erhoben,
bei Stornierung 13 bis 2 Tage vor Abfahrt eine
Gebühr von 50%. Bei Stornierungen innerhalb von 48
Stunden vor Abfahrt beträgt die Stornierungsgebühr
100%. Das Nichterscheinen zum Check-in gilt als Rücktritt
weniger als 48 Stunden.
Ausnahmen für Dienstleistungspartner
Buchungen, die Dienstleistungen von anderen Anbietern
beinhalten, wie Hotel oder eine andere Schiff fahrtsgesellschaft,
gelten die Stornierungsbedingungen des Dienstleistungsanbieters.
Für die Seereise mit Tallink Silja gelten
die vorausgehenden Zahlungs- und Stornierungs -
bedingungen.
Ausnahmen für Hotels
Die Hotelunterbringung muss 14 Tage vor Abfahrt bezahlt
sein. Die Hotelunterbringung kann bis zu 14 Tage vor Ankunft
kostenlos storniert werden. Für Stornierungen, die 13
bis 2 Tage vor Ankunft erfolgen, wird eine Gebühr von 50%
erhoben. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor
Ankunft wird die Unterbringung voll in Rechnung gestellt.
Hinweis:
• Der Prozentsatz bei Stornierungen wird auf Grundlage
der Kabinen-, Fahrzeug und Hotelpreise berechnet und
nicht auf voraus gebuchte Dienstleistungen an Bord.
• Um sich im Krankheitsfall vor den Stornierungskosten
zu schützen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer
Reiserücktrittsversicherung.
• Geht der Rechnungsbetrag bis zum oben genannten
Zeitpunkt nicht auf unserem Konto ein, hat Tallink Silja
das Recht, die Reservierung zu stornieren.
• Für Gruppenreservierungen gibt es gesonderte Zahlungs-
und Stornierungsbedingungen.
Vorbehalte/Hinweise
Der Katalog von Tallink Silja 2010 inkl. der Preise und
Fahrpläne beruht auf den Verhältnissen zur Zeit der
Drucklegung im Oktober 2010.
Die Reederei behält sich das Recht auf Fahrpreis- und
Fahrplanänderungen – ohne Vorankündigung – vor.
Insbesondere gilt dies in Bezug auf eine Erhöhung
der Treibstoff preise. Soweit nach Vertragsschluss
eine Erhöhung des Einkaufspreises erfolgt, wird diese
bezogen auf die Kosten der jeweiligen Passage so
auf den einzelnen Passagier/Reisenden umgelegt,
dass die konkreten Mehrkosten durch die Zahl der
Passagierplätze pro Schiff geteilt wird, wenn zwischen
dem Vertragsschluss und dem vereinbarten
Antritt der Passage mehr als 4 Monate liegen.
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