Sunny Family 2010/2011 - IWS Solar AG

Expertenrat am Telefon
von der SMA Serviceline
Die Fachkräfte unserer Serviceline unterstützen
Fachhandwerker bei der Installation
und Inbetriebnahme von PV-Anlagen,
beraten bei technischen Fragen und geben
Tipps zur Anlagenüberwachung. Unter
verschiedenen Rufnummern stehen speziell
geschulte Experten-Teams für alle Anfragen
zu Wechselrichtern, Kommunikations- und
Sunny Island-Produkten zur Verfügung.
SMA Service vor Ort
Fachhandwerker können sich auf unsere
Unterstützung verlassen: Wir verfügen über
eine gut ausgebaute internationale Serviceinfrastruktur
mit zahlreichen Stützpunkten
in aktuell 13 Ländern. Somit ist SMA im
Servicefall schnell vor Ort. Von Unterstützung
im Feld bis hin zum Geräteaustausch
sind wir so weltweit für unsere Kunden im
Einsatz.
Gerätetausch
für höchste Ertragssicherheit
Im Fall der Fälle halten wir mit einem Geräteaustausch
die Ausfallzeiten denkbar
gering. Erfolgt ein Anruf, so wird der Ersatz-
Wechselrichter in der Regel noch am gleichen
Tag versandt. Im Gegenzug zu ihrem
defekten Wechselrichter erhalten unsere
Kunden ein vergleichbares Gerät auf dem
neuesten technischen Stand, inklusive aller
Updates und Umbauten. Bei einem Gerätetausch
innerhalb der Garantiezeit überträgt
sich die Restlaufzeit auf das Austauschgerät.
Mindestens gewähren wir jedoch ein Jahr
Komplettgarantie auf alle Austauschgeräte
innerhalb und außerhalb der Garantie. Übrigens:
Für den Austausch kann auf Wunsch
die kompetente Hilfe unserer Servicetechniker
in Auftrag gegeben werden.
Mehr Sicherheit
mit langfristigen Garantien
SMA Produkte sind von höchster Qualität
und mit einer Standardgarantie von fünf
Jahren ausgestattet. Zusätzlich bieten wir
eine Garantieverlängerung, mit der sich
Anlagenbetreiber für die Dauer von weiteren
fünf, zehn oder fünfzehn Jahren Service
einen Anspruch auf Reparatur bzw. ein Austauschgerät
sichern können.
Interessiert?
Ob Inbetriebnahme, Serviceeinsatz oder
Tipps zur Anlagenüberwachung: Mit dem
SMA Servicekonzept sind sowohl Betreiber
als auch Fachhandwerker jederzeit gut beraten.
Weitere Informationen sind auf den
jeweiligen SMA Internetseiten verfügbar.
Hier kann auch das Datenblatt zu unseren
Serviceleistungen kostenlos bestellt oder
direkt heruntergeladen werden.
SERVICELINES
SMA Solar Technology AG
SUNNY BOY
> INVERTER
> COMMUNICATION
> SMS CALL-BACK
SUNNY ISLAND
SMA America, LLC
Tel. +1 916 625 0870
Tel. 877 MY SMATech (877-697-6283)
SMA Technology Australia Pty. Ltd.
Tel. +61 2 9669 2889
Tel. 1800 SMA AUS (1800 762 287)
SMA Beijing Commercial Company Ltd.
Tel. +86 10 51501685-602
SMA Benelux SPRL
Tel. +32 15 28 67 30
SMA Czech Republic s. r. o.
Tel. +420 235 510 111
SMA France S.A.S.
Sunny Boy / Sunny Mini Central
Tel. +33 472 09 04 40
Surveillance et Communication
Tel. +33 472 09 04 41
Sunny Island Tel. +33 472 09 04 42
SMA Hellas AE
Tel. +30 210 9856 666
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.
Tel. +34 900 14 22 22
SMA Italia S.r.l.
Tel. +39 0289347 -299
SMA Technology Korea Co., Ltd.
Tel. +82 2 508 8599
SMA Portugal, Niestetal Services
Tel. +351 2 12 38 78 60
SMA Middle East LLC
Tel. +971 2 5591 284
Masdar City, Abu Dhabi (AE)
Service
+49 561 9522 1499
+49 561 9522 2499
+49 176 888 222 44
+49 561 9522 399
SMA SOLAR TECHNOLOGY AG www.SMA-Solar.com
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