Anja Christine Wagner | UEBERflow

© a c w Ex p e r t I n n e n - B e f r a g u n g 199
aufkommenden Technologien zu überführen. Eine weitere Delphi-Studie namens
„The Future of the Internet III“ des Pew Internet & American Life Projektes und
der Elon University befragte über 1.000 ExpertInnen zu zukünftigen Szenarien des
Internets. 91 Ein drittes Beispiel einer Delphi-Studie ist die „EDUCAUSE Top
Teaching and Learning Challenges 2009“. 92 Hier wurde von verschiedenen
ExpertInnen diverser Fokusgruppen ein aggregiertes Modell möglicher
Schlüsselpunkte im Bildungssektor identifiziert (Alexander 2009, 13f.).
4. Delphi-Befragungen zur Konsensbildung: Typ 4 löst gezielt Gruppenprozesse aus -
auch partizipatorische. Konsensorientierte -oder um mit Hofstede zu sprechen:
kollektivistische- Kulturen mit technologischem Entwicklungsinteresse neigen
eher zu solchen Delphi-Studien als individualistische Kulturen, so eine These, die
sich aus den Ausführungen Steinmüllers zur interkulturellen Nutzung von Delphi-
Analysen ableiten liesse (Steinmüller 1997, 72ff.). Dabei geht es z.B. in japanischen
Delphi-Studien weniger um eine exakte Prognostizierung künftiger Ereignisse als
um die Identifizierung möglicher technologischer Trends (ebd., 73).
Grundsätzlich sollte das Delphi-Verfahren als mindestens zweistufiges Verfahren
durchgeführt werden (ebd., 75). Wichtigste Erfolgsfaktoren für eine gelungene Analyse
stellen die Auswahl eines kooperativen, fachkompetenten ExpertInnen-Kreises und die
konkreten -prädiktiven, normativen oder instrumentellen- Fragestellungen dar (ebd.,
76). In Technologie-Delphis werden gerne zukünftige Ereignisse als potentielle oder
reale Leitbilder vorgegeben, die sich aus Technologie-Angebot wie -Nachfrage
zusammensetzen. Es handelt sich dann um ein reales Leitbild, wenn ExpertInnen eine
schnelle Realisierung mit hoher Relevanz einräumen - andernfalls entspricht das Bild
einer Vision oder einem Fernziel (ebd., 77).
Bei der Formulierung der Fragestellungen ist auf Klarheit, Eindeutigkeit und
Verständlichkeit zu achten, auch wenn die semantische Bezeichnung angesichts
zukünftiger Entwicklungen Schwierigkeiten bereitet. Um Verständigungsproblemen
vorzubeugen, empfiehlt sich ein Pretest. Es sollten ExpertInnen rekrutiert werden, die
mit ihrer Kompetenz angemessen urteilen können und sich dem anonymen,
psychologischen Prozess auszusetzen bereit sind (Häder, zit. n. Cuhls 2009, 209).
In der statistischen Auswertung von Schätzwerten hat sich herausgestellt, dass die
Extremwerte den Mittelwert zu stark beeinflussen. Heute werden Median und unterer
bzw. oberer Quartil in die zweite ExpertInnen-Runde hineingereicht, um ggf. eine
Konvergenz der Meinungen zu provozieren. Je nach Zielsetzung der Studie kann es
allerdings sinnvoller sein, extreme Positionen begründet gegenüberzustellen und
keinen Konsens anzustreben (Steinmüller 1997, 78).
„Werden Delphi-Studien primär als ein Kommunikationsinstrument zur
91 http://www.pewinternet.org/Reports/2008/The-Future-of-the-Internet-III.aspx (05.03.2011)
92 http://www.educause.edu/eli/Challenges (05.03.2011)