Anja Christine Wagner | UEBERflow

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1.2 ZIELSETZUNG & FRAGESTELLUNG
Die vorliegende Arbeit folgt der Hypothese, eine positive User Experience (UX) 7
innerhalb der digitalisierten Umgebungen, die die moderne Weltgesellschaft
nachhaltig prägen, sei eine wesentliche Voraussetzung, um sich in den aktuellen
Veränderungsprozessen aktiv bewegen zu können. Es gilt zu untersuchen, welche
subjektiven Fähigkeiten die Personen einerseits selbst beisteuern können, um in den
Genuss einer positiven UX zu gelangen und welche Rahmenbedingungen auf der
anderen Seite diesen UX-Prozess beeinflussen.
Aufgrund der weltweiten Vernetzungen und sozio-kulturellen Verflechtungen ist dabei
die UX im globalen Kontext (inkl. Afrika, Asien, Südamerika etc.) zu analysieren, um
daraus generelle Kompetenzen abzuleiten und dann zu erforschen, wo man
bildungspolitisch (ggf. international) ansetzen könnte, um diese
Kompetenzentwicklung zu fördern. Zentrales Ziel dieser Arbeit ist es insofern, Hebel
zu finden, damit möglichst viele Menschen die Potenziale digitaler Vernetzungsformen
und weltweiter Informations- und Kommunikationsflüsse (zumindest potenziell)
selbstbestimmt geniessen und mitgestalten können.
Die sich daraus ableitende Hauptfrage, der es nachzuspüren gilt, lautet von daher:
Welche globalen bildungspolitischen Maßnahmen sind erforderlich, um sozial
exkludierten Personen den Kompetenzerwerb zu ermöglichen, der benötigt wird, um
über eine positive UX in benutzergenerierten, digitalen Lernumgebungen an der
modernen Weltgesellschaft selbstbestimmt teilzuhaben?
1.3 METHODISCHES VORGEHEN
Aufgrund der sehr breit angelegten Fragestellung wird in dieser Arbeit eine Methodik
gewählt, die erste Orientierungsergebnisse für weitere Forschungen auf der Basis eines
interdisziplinären Zuschnitts liefern soll. Dabei lehnt sich das leitende
Untersuchungsdesign an folgende Vorgehensweise an, die Manuel Castells wie folgt
beschreibt:
„I do not write books about books. I use theories, any theory, in
the same way that I hope my theory will be used by anyone: as a
toolbox to understand social reality. So I use what I find useful
and I do not consider what is not directly related to the purpose of
my investigation, (…).“ (Castells 2009a, 6)
Um die analytischen Schlüsse dennoch für möglichst viele LeserInnen nachvollziehbar
zu gestalten, soll die Darlegung der theoretischen Eckpunkte einer breiteren Rezeption
folgen, die für die jeweiligen Fach-ExpertInnen mitunter nicht erforderlich ist. Damit
7 UX kennzeichnet das Nutzungserlebnis bei der Interaktion (siehe dazu auch das anhängende Glossar)