Anja Christine Wagner | UEBERflow

© a c w U se r Ex p e r i e n c e a l s F lo w - An a l y s e 139
die Beziehung zwischen Selbst und Objekt, wobei das Selbst bereits vorher engagiert
sei und sich aufgrund persönlicher Interessen und Ideologien in Situationen hinein
begebe. Die Einheit der Erfahrung selbst ist beweglich, fragil und ein flüchtiges
Ereignis, denn durch die Erfahrung werden Menschen und Situation verändert - und
damit auch der Erfahrungswert für zukünftige Beziehungen zwischen Subjekt und
Objekt. Als selbstgenügsame, emotionale Einheit kann eine subjektive Erfahrung nur
dann gemacht werden, wenn sie der allgemeinen Erfahrung eine ästhetische Qualität
abringt. Aufgrund der Abhängigkeit der allgemeinen Erfahrung von dem persönlichen
Engagement lassen sich subjektive, positive Erfahrungen nicht am Reißbrett
entwickeln - lediglich lässt sich ein Kontext schaffen, in dem diese Erfahrungen
theoretisch gemacht werden könnten (Peter Wright, McCarthy, & Meekison 2004, 46).
Jede subjektive Bedeutung einer Erfahrung ist wechselseitig angeregt durch den
Diskurs mit anderen. Angelehnt an die Überlegungen zur vernetzten
Kompetenzentwicklung liesse sich ableiten: Indem vielfältige Diskurse zwischen
Mensch und Objekt und zwischen Mensch und Mensch vollzogen werden, entsteht
eine Matrix, die jeden einzelnen Diskurs im Netzwerk und damit sie alle miteinander
im Dialog hält. Subjektive Erfahrung kann -nach Dewey- niemals auf seine
wesentlichen Elemente reduziert werden, sondern immer nur durch seine Beziehungen
existieren (ebd., 45f.), da „experience is essentially holistic, situated and constructed.“
(ebd., 46)
Die UX-ForscherInnen Wright, McCarthy und Meekison entwickelten dennoch ein
Framework, wie Erfahrung sich generell konzeptualisieren liesse, mittels dessen
zumindest über Erfahrung gesprochen werden kann. Sie markierten dafür vier
Stränge, die zusammen genommen als ein Geflecht Erfahrungen konstituieren (ebd.,
46ff.):
• Der kompositorische Strang, der als roter Faden die Erfahrung zusammenhält (z.B.
Narration, Farbmodell o.ä.).
• Der sinnliche Strang, der unseren Sinnesapparat innerhalb einer gegebenen
Situation in Aktion versetzt.
• Der emotionale Strang folgt nicht als passive Antwort auf eine Situation, sondern
kann über die Kontrollausübung kontrolliert werden. 58
• Der raum-zeitliche Strang bindet Aktionen und Ereignisse an eine bestimmte Zeit
und einen bestimmten Ort und speichert im Erfahrungshorizont, ähnliche
Verbindungen zukünftig zu suchen.
Menschen konstruieren demnach durch einen aktiven Prozess der Sinnstiftung ihre
Erfahrungen: Sie antizipieren, verbinden, interpretieren und reflektieren die Situation
entlang der vier Stränge. Sie eignen sich die Erfahrung durch die Bezugnahme zu
58 wie auch Csikszentmihalyi in seinem Flow-Konzept darlegte