Geschäftsbericht 2004 - Fielmann
Geschäftsbericht 2004 - Fielmann
Geschäftsbericht 2004 - Fielmann
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
STRATEGIE<br />
12 <strong>Geschäftsbericht</strong> <strong>2004</strong><br />
Menschen wissen genau, wer es ehrlich mit<br />
ihnen meint.<br />
Unseren Kunden bieten wir eine umfas-<br />
sende Beratung. In Augenprüfung, Anpas-<br />
sung und Werkstatt arbeitet <strong>Fielmann</strong> mit<br />
neuester Technologie. Sehtest und Refrak-<br />
tion bietet <strong>Fielmann</strong> zum Nulltarif.<br />
Grund für unseren Erfolg sind kompe-<br />
tente und engagierte Mitarbeiterinnen und<br />
Mitarbeiter. Sie leben unsere Philosophie:<br />
„Der Kunde bist Du“. Sie sehen sich im<br />
Kunden. Sie beraten ihn so, wie sie selbst<br />
beraten werden möchten. Sie finden für<br />
einen jeden die optimale Lösung, unabhän-<br />
gig vom Preis.<br />
Ausbildung beim Marktführer<br />
<strong>Fielmann</strong> ist größter Arbeitgeber und größ-<br />
ter Ausbilder der Branche. Mit nur 5 Prozent<br />
der deutschen Fachgeschäfte stellt <strong>Fielmann</strong><br />
21 Prozent aller Auszubildenden im augen-<br />
optischen Handwerk.<br />
Wir investieren jedes Jahr zweistellige<br />
Millionenbeträge in die Aus- und Weiter-<br />
bildung. Wir pflegen die deutsche Hand-<br />
werksausbildung. Sie wird bei <strong>Fielmann</strong><br />
mit deutscher Präzision und Gründlichkeit<br />
betrieben, auch in unseren ausländischen<br />
Niederlassungen.<br />
<strong>Fielmann</strong> ist einziger Ausbilder der<br />
Branche, der seine Lehrlinge nicht nur in<br />
das Augenoptikerhandwerk einführt, son-<br />
dern auch eigene Fassungsproduktionen,<br />
eigene Galvanik, Farbbeschichtungen und<br />
die eigene Oberflächenschleiferei in den<br />
internen Lehrplan einbeziehen kann. Wer<br />
bei <strong>Fielmann</strong> lernt, ist auf allen Ebenen der<br />
Augenoptik zu Hause: im Handwerk und in<br />
der Industrie. Dieses Fachwissen kommt un-<br />
seren Kunden zugute.<br />
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbei-<br />
ter durchlaufen kontinuierlich Schulungen,<br />
Tests und Zertifizierungen. Führungspositio-<br />
nen besetzen wir nach Möglichkeit aus den<br />
eigenen Reihen.<br />
Unsere Ausbildung ist gut. Jedes Jahr<br />
belegen bundesweite Auszeichnungen ihre<br />
hohe Qualität. Im Leistungswettbewerb des<br />
augenoptischen Handwerks stellte <strong>Fielmann</strong><br />
<strong>2004</strong> alle Bundessieger, 92 Prozent der<br />
Landessieger und 68 Prozent der Kammer-<br />
sieger.<br />
<strong>Fielmann</strong> Akademie Schloss Plön<br />
<strong>Fielmann</strong> übernimmt in der Ausbildung Ver-<br />
antwortung für die gesamte augenoptische<br />
Branche. Aus diesem Grund hat die Fiel-<br />
mann Akademie im Jahr 2002 vom Land<br />
Schleswig-Holstein Schloss Plön erworben.<br />
Der bedeutendste Residenz-Neubau aus der<br />
Zeit des Dreißigjährigen Krieges ist ein he-<br />
rausragendes Beispiel der Architektur zwi-<br />
schen Renaissance und Barock. In Zusam-<br />
menarbeit mit der Denkmalpflege wird das<br />
Gebäude wieder in alter Pracht erstrahlen.