Geschäftsbericht 2004 - Fielmann

STRATEGIE
10 Geschäftsbericht 2004
Fielmann bietet den gesetzlich versicher-
ten Brillenträgern mit der Versicherung der
HanseMerkur eine denkbar günstige Alter-
native zur gestrichenen Kassenleistung. Für
nur 10 ¤ Prämie im Jahr, also weniger als
1 ¤ im Monat, bekommen die Versicherten
sofort nach Vertragsabschluss eine topmo-
dische Brille aus Metall oder Kunststoff mit
Gläsern von Zeiss zum Nulltarif, dann alle
zwei Jahre eine Neue. Wir leisten kosten-
losen Ersatz bei Bruch, Beschädigung oder
Sehstärkenveränderung. Wer sich für ein
Zuzahlungsmodell entscheidet, erhält 15 ¤
Gutschrift auf den Kaufpreis.
Ein hoher Prozentsatz unserer Nulltarif-
Modelle wird gefertigt aus Edelstahl. Derar-
tige Fassungen kosten üblich 60 bis 180 ¤,
sind meist „printveredelt”. Auch für unsere
Nulltarif-Modelle gewähren wir drei Jahre
Garantie.
Wer Gleitsichtbrillen oder Multifo-
kalbrillen versichern möchte, zahlt 50 ¤
Prämie im Jahr und erhält bei Kauf einer
Zuzahlungsvariante 70 ¤ Gutschrift. Zum
Vergleich: der Durchschnittspreis für eine
komplette Gleitsichtbrille liegt derzeit in der
Branche bei 450 ¤.
Preisgünstige Brillenmode für alle
Die Brille für alle verdanken die Bürger Bis-
marckscher Sozialgesetzgebung. 1884 trat
der § 6 der Arbeiterkrankenversicherung in
Kraft. Er bestimmte, dass alle Fehl- und Al-
terssichtigen Anspruch auf eine kostenlose
Kassenbrille hatten. Die Brille war vornehm-
lich eine soziale Leistung, wenn auch aus
medizinischer Sicht. Es zählte die Funktion,
nicht die Schönheit.
Erst in den Zeiten des wirtschaftlichen
Aufschwungs gewann das ästhetische Mo-
ment an Bedeutung. Die Kassenbrille aber
blieb hässlich. Das wenig attraktive Er-
scheinungsbild war per Vertrag zwischen
Optikerverband und Krankenkassen genau
festgelegt.
Der Markteintritt von Fielmann vor gut
drei Jahrzehnten markierte den Beginn einer
Revolution in der augenoptischen Branche.
Fielmann hat die Diskriminierung per Kas-
senbrille abgeschafft und Brillenmode de-
mokratisiert. Das ist die historische Leistung
des Unternehmens.
Vor Fielmann arbeiteten die Optiker
in einem weitgehend geschützten Markt
mit kartellähnlichen Strukturen. Die Brillen-
preise waren regional einheitlich hoch, die
sechs Kassenfassungen für Erwachsene und
zwei für Kinder zeitlos hässlich, schon weil
die Krankenkassen sie bezahlten. Wer sich
eine teure Feinbrille nicht leisten konnte,
trug sozusagen den Nachweis seines nied-
rigen Einkommens per Sozialprothese auf
der Nase.
Die Diskriminierung von Menschen ob
ihrer Brille war Fielmann von Beginn an ein
Ärgernis. Wir kannten die Branche, die Her-
steller, ihre Preise und die Gewinnspannen.
Wie in anderen Branchen musste es bei grö-
ßeren Mengen möglich sein, den Kunden
anspruchsvollere und modische Produkte zu
einem günstigen Preis zu bieten.
Der mit der AOK Esens abgeschlossene
Sondervertrag war richtungsweisend. Acht
zeitlos hässliche Kassengestelle ersetzte
Fielmann durch 90 modische, qualitativ
hochwertige Metall- und Kunststofffassun-
gen in 640 Varianten ohne Aufpreis. Das
Einheitsmuster der Kassenbrillen hat Fiel-
mann abgelöst durch modische Vielfalt.
Der Kunde bist Du
Zugunsten des Verbrauchers hat Fielmann
Preiswettbewerb in die Optikbranche ge-