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28<br />

redaktionelle Beiträge<br />

14 Compliance in schwierigen Situationen herstellen:<br />

„Ich glaube, mir hilft nichts mehr“<br />

20 Beratung: Allein zu zweit<br />

28 Service: Kun<strong>de</strong> in <strong>de</strong>r eigenen Apotheke sein<br />

32 Horoskop: Ihre Sterne für 2013<br />

40 Service: Willkommen in <strong>de</strong>r<br />

<strong>selfmedic</strong>-Community<br />

Wissenswertes<br />

42 Seminarübersicht<br />

Pos-Katalog<br />

30<br />

22<br />

43–57 POS-Materialien<br />

38<br />

<strong>selfmedic</strong><br />

Das Quartalsmagazin von Boehringer ingelheim<br />

herausgeber<br />

Boehringer Ingelheim,<br />

Pharma GmbH & Co. KG, Vertriebslinie Thomae,<br />

Binger Straße 173, 55216 Ingelheim am Rhein<br />

redaktion<br />

Carl Ulrich Henneberg (verantw.),<br />

55216 Ingelheim am Rhein,<br />

Telefon: 06132 77-4669, Telefax: 06132 77-5104,<br />

www.<strong>selfmedic</strong>.<strong>de</strong><br />

texte<br />

Holling Kommunikation, www.holling-kommunikation.<strong>de</strong><br />

JNB McCann Healthcare GmbH, www.jnb-mccann.<strong>de</strong><br />

gestaltung<br />

JNB McCann Healthcare GmbH, www.jnb-mccann.<strong>de</strong><br />

herstellung<br />

Süd<strong>de</strong>utsche Verlagsgesellschaft,<br />

Postfach 3660, 89026 Ulm<br />

www.suedvg.<strong>de</strong><br />

Bildnachweise<br />

Fotolia: 4, 6, 8, 12, 13, 14, 21, 26, 27, 31, 61<br />

Thinkstock: Titel, 4, 5, 9, 16,17, 28, 38, 46<br />

istockphoto: 15, 57<br />

123RF: 36, 37<br />

erscheinungsweise<br />

Viermal jährlich<br />

Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck und Vervielfältigung sowie<br />

Verbreitung über Funk und Fernsehen sowie fotomechanische<br />

Wie<strong>de</strong>rgabe und auf Datenträger (auch auszugsweise) nur mit<br />

schriftlicher Genehmigung <strong>de</strong>s Herausgebers.<br />

Beiträge <strong>de</strong>r Autoren geben nicht unbedingt die Meinung <strong>de</strong>s<br />

Herausgebers wie<strong>de</strong>r.<br />

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