Internationalen Arbeitsstandards - The Walt Disney Company

Internationale
Arbeitsstan-
dards Programmhandbuch
April 2012
© Disney

Inhaltsverzeichnis
I EINLEITUNG ........................................................................................................................................... 1
II ALLGEMEINE ANFORDERUNGEN ............................................................................................................ 2
III VERHALTENSKODEX FÜR HERSTELLER UND MINDESTSTANDARD ............................................................ 4
IV HERKUNFTSBESCHRÄNKUNGEN ............................................................................................................. 6
V MELDUNG UND GENEHMIGUNG DES BETRIEBS ...................................................................................... 9
VI ILS- AUDITS .......................................................................................................................................... 11
VII BEHEBUNG VON VERSTÖSSEN .............................................................................................................. 15
VIII ENTZUG DER PRODUKTIONSGENEHMIGUNG ....................................................................................... 16
IX OFFENLEGUNG DER ILS-AUDITS UND BETRIEBE .................................................................................... 17
X DISNEYS ETHIKRICHTLINIE UND ILS-PROGRAMM.................................................................................. 18
ANHANG ..................................................................................................................................................... 19

I Einleitung
Die Walt Disney Company hat ein Programm zur Umsetzung der Internationalen Arbeitsstandards (International Labor
Standards Program, kurz ILS-Programm), erarbeitet, um auf diese Weise zur Förderung eines sicheren, integrativen und
respektvollen Arbeitsumfelds an allen Orten, an denen Produkte der Marke Disney gefertigt werden, beizutragen. Das
ILS-Programm ist ein wichtiger Bestandteil des gesamtgesellschaftlichen Engagements der Walt Disney Company. Weitere
Informationen zur Corporate Citizenship finden Sie unter http://corporate.disney.go.com/citizenship.
Das ILS-Programm findet Anwendung auf die Fertigung aller Produkte, Produktkomponenten und
Materialien, die geistiges Eigentum, das im Besitz oder unter Kontrolle der Walt Disney Company und
ihrer verbundenen Unternehmen („Disney“) steht, enthalten, einbeziehen oder anwenden und für einen
beliebigen Zweck an einem beliebigen Ort in der Welt produziert wird („Produkte der Marke Disney“).
Dazu zählen lizenzierte Produkte, Werbeartikel, Publikationen, Druckmaterialien und Werbegeschenke.
Das geistige Eigentum von Disney umfasst alle Namen, Marken, Logos, Zeichen und anderen geschützten
Bezeichnungen und Objekte, die sich im Eigentum oder unter Kontrolle von Disney befinden (einschließlich
ABC, ESPN, Marvel, usw.).
Als Lizenznehmer oder Lieferant von Disney sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Produkte der Marke Disney
in Übereinstimmung mit diesem ILS-Programm gefertigt werden. Dieses ILS-Programmhandbuch liefert Informationen
zu den allgemeinen Anforderungen für Lizenznehmer und Lieferanten und enthält Referenzmaterialien, die Ihnen bei
der Erfüllung der vertraglichen Anforderungen helfen sollen. Wir möchten Sie bitten, dieses ILS-Programmhandbuch
aufmerksam zu lesen.
Disney arbeitet derzeit daran, das ILS-Programm in ein einheitliches Regelwerk von Anforderungen, die für alle Lizenznehmer
und Lieferanten gelten, zu überführen. Eine wichtige Änderung im überarbeiteten ILS-Programm von Disney besteht darin,
dass alle Lizenznehmer und Lieferanten verpflichtet sein werden, Monitoringberichte vor Beginn der Produktion und
regelmäßige Folgeberichte vorzulegen, wie in diesem ILS- Programmhandbuch beschrieben. Dies soll Disney und seinen
Lizenznehmern und Lieferanten einen besseren Blick auf die Arbeitsbedingungen an den Orten, an denen Produkte der
Marke Disney hergestellt werden, verschaffen. Lizenznehmer und Lieferanten erhalten eine Benachrichtigung, sobald sie
dieser Pflicht unterstellt werden, und müssen - sofern in diesem ILS-Programmhandbuch nicht anders bestimmt - so lange
keine regelmäßigen Monitoringberichte vorlegen, bis sie dazu aufgefordert werden.
Dieses ILS-Programmhandbuch dient als Ergänzung zu Ihrem Vertrag mit Disney. Bei Unstimmigkeiten zwischen einem Teil
dieses ILS-Programmhandbuchs und den Bestimmungen in Ihrem Vertrag mit Disney geht der Vertrag mit Disney vor. Dieses
ILS-Programmhandbuch ersetzt alle früheren Handbücher, Leitfäden und ähnliche Materialien zum gleichen Thema. Dieses
ILS-Programmhandbuch kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden.
1

II Allgemeine Anforderungen
Lizenznehmer und Lieferanten spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht sicherzustellen, dass Produkte der
Marke Disney in einem sicheren, integrativen und respektvollen Arbeitsumfeld hergestellt werden. Von Lizenznehmern
und Lieferanten wird verlangt, dass sie die folgenden Anforderungen des ILS-Programms erfüllen:
• Beziehen Sie Produkte stets nur aus erlaubten Beschaffungsländern und erfüllen Sie die anwendbaren
Bedingungen: Fertigen Sie keine Produkte der Marke Disney in Ländern, gegen die von der US-Regierung,
kraft anderer anwendbarer Gesetze oder von Disney Handelsbeschränkungen auferlegt wurden und erfüllen
Sie die Produktionsbedingungen des Landes, in dem der Betrieb ansässig ist. (Für Details siehe Abschnitt
Herkunftsbeschränkungen)
• Wählen Sie Betriebe aus, welche die Anforderungen erfüllen: Disney hat einen Verhaltenskodex für Hersteller
("Disney-Kodex") erarbeitet und verlangt, dass alle in die Herstellung von Produkten der Marke Disney einbezogenen
Betriebe zumindest einen vorgeschriebenen Grad der Einhaltung des Disney-Kodex oder eines anderen von
Disney vorab genehmigten Kodex von Arbeitsstandards erreichen und aufrechterhalten (der Disney-Kodex und
jeder alternative, von Disney genehmigte Kodex kann nachstehend insgesamt als der "Kodex" bezeichnet werden).
Dieser vorgeschriebene Grad der Einhaltung wird als Mindeststandard (Minimum Compliance Standard, "MCS")
bezeichnet. Sie sind dafür verantwortlich, nur Betriebe auszuwählen, die wenigstens den Mindeststandard
einhalten. (Für Details siehe Abschnitt Verhaltenskodex für Hersteller und Mindeststandard).
• Erläutern Sie den Betrieben die Erwartungen, die Disney an sie stellt: Unterrichten Sie potenzielle und aktuelle
Betriebe über den Kodex, den Mindeststandard und die Anforderungen des ILS-Programms. Lizenznehmer und
Lieferanten müssen den Kodex an jeden ihrer Betriebe verteilen und sicherstellen, dass diese die Erwartungen und
Anforderungen von Disney in vollem Umfang verstehen. Lizenznehmer und Lieferanten sind dafür verantwortlich
sicherzustellen, dass ihre Betriebe wenigstens den Mindeststandard und eventuelle zusätzliche anwendbare
Bedingungen ("besondere Bedingungen") einhalten und den Kodex, soweit dies wirtschaftlich angemessen ist, in
vollem Umfang erfüllen. (Für Details siehe Abschnitt Verhaltenskodex für Hersteller und Mindeststandard).
• Melden Sie die Betriebe und legen Sie die erforderlichen Unterlagen rechtzeitig vor: Melden Sie alle Betriebe,
wo immer sich diese befinden, und legen Sie Disney die folgenden Dokumente vor, bevor Sie mit der Fertigung von
Produkten der Marke Disney beginnen:
o Antrag auf Genehmigung des Betriebs und der Handelsware (Facility and Merchandise Authorization,
kurz "FAMA")
o Qualifizierter Auditbericht zur Prüfung der sozialen Standards ("ILS-Audit"), der den Mindeststandard
erfüllt, falls und sobald verlangt
o Nachweis der Einhaltung der zusätzlichen besonderen Bedingungen, wo anwendbar
Für Details siehe die Abschnitte Herkunftsbeschränkungen, Meldung und Genehmigung des Betriebs und ILS-Audits.
• Holen Sie vorab von Disney die Genehmigung für die Nutzung des vorgesehenen Betriebs ein: Holen Sie die
entsprechende Genehmigung von Disney ein, bevor Sie in einem von Ihnen vorgeschlagenen Betrieb mit der
Herstellung von Produkten der Marke Disney beginnen; als Nachweis gilt der Erhalt einer von Disney unterzeichneten
Ausfertigung des FAMA-Antrags. (Für Details siehe Abschnitt Meldung und Genehmigung des Betriebs)
2

• Ergreifen Sie Abhilfemaßnahmen: Arbeiten Sie mit dem Betrieb und anderen Lizenznehmern und Lieferanten,
die diesen Betrieb ebenfalls nutzen, zusammen, um Verstöße gegen den Mindeststandard innerhalb der im
ILS-Programm genannten Zeiträume zu beheben. Dies ist Voraussetzung für die weitere Nutzung des Betriebs.
Setzen Sie sich ein für bessere Arbeitsbedingungen und die umfassende Einhaltung des Kodex. Legen Sie Disney
ILS-Folgeaudits vor, wie im ILS-Programm verlangt, damit der Betrieb weiterhin die Genehmigung zur Herstellung
von Produkten der Marke Disney behält. (Für Details siehe Abschnitt Behebung von Verstößen)
• Gewähren Sie Zugang zu den Betrieben: Gewähren Sie Disney und den von Disney autorisierten Monitoring-
Organisationen für die Prüfung der Sozialstandards ("Monitoring-Organisationen") Zugang zu allen Betrieben, ob
mit ohne ohne vorherige Ankündigung, um die Einhaltung des ILS-Programms zu überprüfen, selbst wenn dort
zum Zeitpunkt der Monitoring-Tätigkeit keine Produkte der Marke Disney gefertigt werden. (Für Details siehe
Abschnitt ILS-Audits )
• Entfernen Sie Produkte der Marke Disney, falls verlangt: Falls von Disney verlangt, müssen alle Lizenznehmer
und Lieferanten, die einen bestimmten Betrieb nutzen, die dortige Fertigung der Produkte der Marke Disney
beenden und alle Produkte der Marke Disney, ob fertiggestellt oder in Bearbeitung, (einschließlich Formen und
Material) sofort - spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach entsprechender schriftlicher Mitteilung
von Disney - oder wie anderweitig im Gesetz vorgeschrieben entfernen. (Für Details siehe Abschnitt Entzug der
Produktionsgenehmigung)
Allgemeine Anforderungen:
Wählen Sie Betriebe in erlaubten Beschaffungsländern,
welche die Anforderungen erfüllen
Melden Sie die Betriebe, legen Sie die verlangten Unterlagen vor und
achten Sie auf die Einhaltung der "besonderen Bedingungen"
Holen Sie von Disney die Erstgenehmigung vor
Produktionsbeginn ein
Organisieren Sie einen fortlaufenden Überwachungsprozess
und legen Sie regelmäßige ILS-Audits vor, falls verlangt
Ergreifen Sie Abhilfemaßnahmen bei Verstößen und
beenden Sie die Produktion, falls verlangt
3

III Verhaltenskodex für Hersteller und Mindeststandard
VERHALTENSKODEX FÜR HERSTELLER
Der erstmals 1996 von Disney herausgegebene Verhaltenskodex für Hersteller ("Disney-Kodex") fasst die Erwartungen an
die Hersteller von Produkten der Marke Disney zusammen. Disney erwartet von allen Betrieben, die in die Fertigung von
Produkten der Marke Disney einbezogen sind (dazu zählen unter anderem Design, Druck, Produktion, Endverarbeitung
oder Verpackung), die Einhaltung des Disney-Kodex oder eines anderen Kodex von Arbeitsstandards, der vorab von Disney
genehmigt wurde, wie im ILS-Programmhandbuch beschrieben (der Disney-Kodex und jeder genehmigte alternative Kodex
können nachstehend gemeinsam als der "Kodex" bezeichnet sein). (Für Details siehe Abschnitt ILS-Audits).
Die in den Disney-Kodex eingeflossenen Grundsätze decken sich mit den Kernübereinkommen der Internationalen
Arbeitsorganisation sowie verschiedenen Initiativen Dritter und den Verhaltenskodizes anderer Unternehmen
zu Arbeitsstandards in der Beschaffungskette. Der Disney-Kodex ist in mehr als 50 Sprachen verfügbar unter
www.DisneyLaborStandards.com. (Siehe Anhang Verhaltenskodex für Hersteller).
MINDESTSTANDARD
Disney verlangt, dass alle in die Fertigung von Produkten der Marke Disney einbezogenen Betriebe zumindest einen
vorgeschriebenen Grad der Einhaltung des Kodex erreichen und aufrechterhalten, der als Mindeststandard bezeichnet
wird (Minimum Compliance Standard, "MCS"). Um den Mindeststandard zu erfüllen, muss ein Betrieb nachweisen, dass
keine Verstöße in einer der folgenden Kategorien vorliegen:
• Kinderarbeit
• Unfreiwillige Arbeit
• Zwang und / oder Belästigung
• Diskriminierung
• Gravierende Gesundheits- und Sicherheitsbedingungen
• Vereinigungsfreiheit
• Untervergabe von Aufträgen und Heimarbeiter
Denken Sie daran:
Alle Betriebe müssen
zumindest den
Mindeststandard erfüllen und
aufrechterhalten.
Darüber hinaus verlangt der Mindeststandard, dass die Betriebe Zugang zu vollständigen und genauen Informationen
gewähren, einschließlich aller Räumlichkeiten innerhalb des Betriebs, der relevanten Unterlagen und der Beschäftigten für
private Gespräche.
Verstöße gegen den Mindeststandard, die vor der Erstgenehmigung für die Fertigung von Produkten der Marke Disney
festgestellt werden, müssen als Vorbedingung vor Erteilung der Erstgenehmigung durch Disney behoben werden. Verstöße
gegen den Mindeststandard, die im Lauf der Produktion festgestellt werden, müssen innerhalb der Zeiträume und in der
Weise korrigiert oder behoben werden, die im ILS-Programm als Bedingung für die Weiternutzung des Betriebs genannt sind.
4

Einem Betrieb droht der sofortige Entzug der Genehmigung zur Fertigung
von Produkten der Marke Disney, falls:
• Verstöße gegen den Mindeststandard, die im Lauf der Produktion
festgestellt wurden, nicht innerhalb der vorgegebenen Zeiträume
behoben wurden, wie aus einem ILS-Folgebericht zur Überprüfung
der Einhaltung des Mindeststandards gemäß ILS-Programm
hervorgeht.
• Ein ILS-Audit (unabhängig von dessen Quelle) Bestechung oder
andere unzulässige Einflussnahme offenlegt.
Darüber hinaus kann jedem einzelnen Lizenznehmer oder Lieferanten
die Nutzung eines Betriebs untersagt werden, wenn kein qualifiziertes
ILS-Erstaudit, wie im ILS-Programm vorgeschrieben, vorgelegt wird, das die
Erfüllung des Mindeststandards belegt.
(Siehe Anhang für Beispiele von Verstößen gegen den Mindeststandard).
Die Entscheidung darüber, ob ein ILS-Audit den Vorgaben des ILS-Programms entspricht und die Einhaltung des
Mindeststandards, des Kodex und der anwendbaren Gesetze nachweist, liegt im Ermessen von Disney. Disney kann ein
ILS-Audit ablehnen, wenn Disney begründeterweise glaubt, dass (i) es direkt oder indirekt durch Bestechung oder durch
unzulässige Einflussnahme entstanden ist, oder (ii) der Betrieb keinen uneingeschränkten Zugang und nicht die für ein
ILS-Audit notwendige Transparenz gewährt hat.
FORTLAUFENDE VERBESSERUNG
Denken Sie daran:
Einem Betrieb droht bei
Bestechung oder anderer
unzulässiger Einflussnahme
der sofortige Entzug der
Produktionsgenehmigung.
Angesichts des dynamischen Charakters von betrieblichen Umgebungen stellt der Mindeststandard den Mindestgrad der
Einhaltung dar, den ein Betrieb für die Fertigung von Produkten der Marke Disney erfüllen und aufrechterhalten muss.
Lizenznehmer und Lieferanten sind dafür verantwortlich, in gemeinsamer Arbeit mit den Betrieben die kontinuierliche
Verbesserung aller Arbeitsbedingungen in einem Betrieb, der Produkte der Marke Disney fertigt, voranzubringen. Berater
und Monitoring-Organisationen für Sozialstandards können Ihnen helfen, Programme zur Behebung von individuellen
Defiziten des Betriebs zu entwickeln. (Für Disney akzeptable Monitoring-Organisationen für Sozialstandards und eine
Referenzliste der Berater für Sozialstandards finden Sie im Anhang)
5

IV Herkunftsbeschränkungen
Lizenznehmer und Lieferanten dürfen nur Betriebe in erlaubten Beschaffungsländern nutzen. Lizenznehmer und
Lieferanten dürfen keine Aufträge an Betriebe in verbotenen Beschaffungsländern vergeben oder dort Produkte beziehen.
Darüber hinaus ist die Nutzung von Betrieben in bestimmten erlaubten Beschaffungsländern zusätzlichen Bedingungen
unterworfen.
ERLAUBTE BESCHAFFUNGSLÄNDER
Lizenznehmer und Lieferanten dürfen nur Betriebe mit Standort in erlaubten
Beschaffungsländern nutzen.
Disney verwendet als wichtigstes Instrument zur Bewertung des
Länderrisikos im Rahmen des ILS-Programms und zur Festlegung seiner
Richtlinien für ILS-Auditanforderungen sowie der zusätzlichen Bedingungen
für bestimmte Länder die Governance-Indikatoren der Weltbank ("WGI").
Diese Indikatoren bewerten den Grad der guten Regierungsführung anhand
von sechs Elementen:
• Mitspracherecht und Rechenschaftspflicht
• Politische Stabilität und Abwesenheit von Gewalt
• Leistungsfähigkeit der Regierung
• Staatliche Ordnungspolitik
• Rechtsstaatlichkeit
• Korruptionskontrolle
Alle Betriebe müssen einem Audit unterzogen werden, wie im ILS-Programmhandbuch beschrieben.
Für Betriebe in einigen erlaubten Beschaffungsländern kann Disney von bestimmten Lizenznehmern und Lieferanten
verlangen, dass sie qualifizierte ILS-Audits als Nachweis für die Erfüllung des Mindeststandards vorlegen. ILS-Audits
können vor Beginn der Produktion und als Bedingung für die Fertigung von Produkten der Marke Disney verlangt werden.
Gegenwärtig wendet Disney diese Vorschrift auf bestimmte Lizenznehmer und Lieferanten an, die Betriebe in einem
erlaubten Beschaffungsland mit einem durchschnittlichen WGI-Wert unter 65 % und über 30 % einsetzen. Lizenznehmer
und Lieferanten werden von Disney benachrichtigt, falls sie ILS-Audits gemäß dem ILS-Programm vorlegen müssen.
ERLAUBTE BESCHAFFUNGSLÄNDER, FÜR DIE BESONDERE BEDINGUNGEN GELTEN
Denken Sie daran:
Produzieren Sie nur in
erlaubten Beschaffungsländern
und erfüllen Sie die
anwendbaren Anforderungen.
Eine vollständige Liste der
erlaubten Beschaffungsländer
finden Sie im Anhang.
Darüber hinaus hat Disney zusätzliche besondere Bedingungen (d. h. zusätzlich zu den oben beschriebenen ILS-Audits)
für die Produktion in bestimmten erlaubten Beschaffungsländern festgelegt ("Besondere Bedingungen"), um in solchen
problematischen Umgebungen den Aufbau eines sicheren, integrativen und respektvollen Arbeitsumfelds zu fördern.
Gegenwärtig wendet Disney diese Vorschrift auf alle Lizenznehmer und Lieferanten an, die Betriebe in einem erlaubten
Beschaffungsland mit einem durchschnittlichen WGI-Wert unter 30 % zu nutzen.
6

Lizenznehmer und Lieferanten, die in diesen Ländern produzieren wollen, müssen eine Vorabgenehmigung von Disney
einholen und die folgenden besonderen Bedingungen erfüllen:
• Die Betriebe müssen:
o Eine Dauer der bisherigen Betriebstätigkeit von mindestens sechs Monaten aufweisen
o Am "Better Work-Programm" teilnehmen, falls das Programm angeboten wird und die betreffende
Produktion abdeckt ("Better Work" ist eine Partnerschaft zwischen der Internationalen
Arbeitsorganisation und der International Finance Corporation zur Verbesserung der Arbeitsstandards
und der Wettbewerbsfähigkeit in globalen Beschaffungsketten)
• Lizenznehmer und Lieferanten müssen:
o Über qualifiziertes Personal vor Ort verfügen, das für die Bewertung der Arbeitsbedingungen des Betriebs
und Korrekturmaßnahmen bei Nichterfüllung der anwendbaren Anforderungen des ILS-Programms
zuständig und verantwortlich ist.
o Vor Produktionsbeginn und anschließend halbjährlich ILS-Audits vorlegen, welche die Erfüllung des
Mindeststandards belegen (Disney akzeptiert periodische ILS-Audits entsprechend den Vorgaben eines
anwendbaren Better Work-Programms).
o Einen Spitzenplatz in der Bewertung mit dem Evaluierungstool von Disney für Lizenznehmer und
Lieferanten erzielen. Das Evaluierungstool dient dazu, die Managementfähigkeit der Lizenznehmer und
Lieferanten im Hinblick auf die Arbeitsstandards in ihrer Beschaffungskette zu bewerten. Lizenznehmer
und Lieferanten erhalten auf Antrag von Disney weitere Informationen zum Evaluierungstool.
In manchen Ländern kann Disney entscheiden, aufgrund der Teilnahme an einem Better Work-Programm der Betriebe und
des Lizenznehmers oder Lieferanten auf einige oder alle besonderen Bedingungen zu verzichten.
Eine vollständige Liste der erlaubten Beschaffungsländer, für die besondere Bedingungen gelten, und zusätzliche
Informationen zu besonderen Bedingungen finden Sie im Anhang.
Besondere Bedingungen gelten für alle Lizenznehmer und Lieferanten, die Produkte der Marke Disney
in einem erlaubten Beschaffungsland, das besonderen Bedingungen unterliegt, fertigen wollen. Die
Nichteinhaltung anwendbarer besonderer Bedingungen kann zur Folge haben, dass dem Lizenznehmer
oder Lieferanten die Fertigung von Produkten der Marke Disney in dem betreffenden Beschaffungsland für
mindestens 12 Monate verboten wird.
VERBOTENE BESCHAFFUNGSLÄNDER
Lizenznehmern und Lieferanten ist es nicht gestattet, Betriebe in einem
verbotenen Beschaffungsland zu beauftragen oder Artikel, die in einem
solchen Land hergestellt oder von dort bezogen wurden, mit geistigem
Eigentum der Marke Disney zu versehen oder versehen zu lassen. Dies
bedeutet zum Beispiel, dass ein Disney-Logo nicht auf einen einfarbigen
Rucksack aufgedruckt werden darf, der in einem verbotenen Beschaffungsland
hergestellt wurde. Falls Produkte oder Produktkomponenten insgesamt
oder teilweise in einem verbotenen Beschaffungsland hergestellt werden,
trägt der Lizenznehmer oder Lieferant hierfür die Verantwortung. Zusätzlich
zu allen Rechten und Rechtsbehelfen, die Disney zur Verfügung stehen, kann
vom Lizenznehmer oder Lieferant verlangt werden, auf eigene Kosten auf
den Verkauf oder Vertrieb des betreffenden Produkts zu verzichten und/
oder es nach Anweisung von Disney zu vernichten oder zu verschenken.
Denken Sie daran:
Beziehen Sie keine
Produkte aus verbotenen
Beschaffungsländern oder von
verbotenen Personen.
7

VON DER US-REGIERUNG UND VON DISNEY AUFERLEGTE BESCHRÄNKUNGEN
Lizenznehmer und Lieferanten dürfen Produkte nicht aus Ländern beziehen, die Handelsbeschränkungen aufgrund
Beschluss der US-Regierung oder kraft anderer anwendbarer Gesetze unterliegen, oder von Personen, gegen die von
der US-Regierung oder kraft anderer anwendbarer Gesetze ein Handelsverbot ausgesprochen wurde. Zusätzlich zu den
Ländern, die US-Handelsbeschränkungen oder anderen anwendbaren Gesetzen unterliegen, kann Disney vorübergehend
auch die Produktion und Beschaffung in weiteren Ländern untersagen. (Die Liste der verbotenen Beschaffungsländer
finden Sie im Anhang).
Die Handelsbeschränkungen gelten für alle Lizenznehmer und Lieferanten von Disney, unabhängig davon, ob die Produkte
für den US-Markt bestimmt sind oder nicht, und für alle Produkte und Produktkomponenten, unabhängig davon, ob sie
geistiges Eigentum von Disney beinhalten oder nicht. Es liegt in der Verantwortung aller Lizenznehmer und Lieferanten,
alle Programme, die Handelsbeschränkungen auferlegen, einzuhalten, unabhängig vom Ort, an dem sich der Lizenznehmer
oder Lieferant befindet oder seinen Sitz hat. Handelsbeschränkungen können sich auf Länder, Produkte, Branchen oder
Personen beziehen.
Die Listen können jederzeit geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des Lizenznehmers oder Lieferanten, sich über
die Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
Weitere Informationen zu Ländern, die Handelsbeschränkungen der US-Regierung unterliegen, finden Sie auf den folgenden
Webseiten:
http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/programs/index.shtml
http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html
http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/indext.htm
Weitere Informationen zu bestimmten Personen oder Unternehmen, die Handelsverboten der US-Regierung unterliegen,
finden Sie auf den folgenden Webseiten:
http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/sdn/
http://www.bis.doc.gov/ComplianceAndEnforcement/ListsToCheck.htm
Herkunftsbeschränkungen:
ALLE LÄNDER
Erlaubte Beschaffungsländer
Kein ILS-
Audit
erforderlich
ILS-Audits des
Lizenznehmers
oder Lieferanten
erforderlich nach
entsprechender
Benachrichtigung
Es gelten
besondere
Bedingungen
Verbotene
Beschaffungsländer
8

V Meldung und Genehmigung des Betriebs
Vor Beginn der Fertigung von Produkten der Marke Disney müssen Lizenznehmer und Lieferanten jeden Betrieb,
den sie zur Herstellung von Produkten der Marke Disney nutzen wollen, melden und von Disney die entsprechende
schriftliche Genehmigung einholen, indem sie einen Antrag auf Genehmigung des Betriebs und der Handelsware (Facility
and Merchandise Authorization, kurz "FAMA") an Disney senden. Falls von Disney verlangt, müssen Lizenznehmer
und Lieferanten außerdem ein qualifiziertes ILS-Audit vor Beginn der Produktion vorlegen, das die Erfüllung des
Mindeststandards vor Aufnahme der Fertigung von Produkten der Marke Disney nachweist. Lizenznehmer und Lieferanten
werden benachrichtigt, falls sie dieser Pflicht unterliegen für erlaubte Beschaffungsländer , die nicht zur Gruppe derjenigen
gehören, für die besondere Bedingungen gelten. (Für Details siehe Abschnitt ILS-Audits).
RICHTLINIEN FÜR DIE MELDUNG EINES BETRIEBS
Die Betriebe, die Disney gemeldet werden müssen, umfassen die Örtlichkeiten,
in denen:
• Komponenten, Unterkomponenten und Endprodukte der Marke Disney
hergestellt, gefertigt, montiert, bedruckt, bestickt, graviert, geätzt oder
untervergeben werden.
• Landwirtschaftliche Produkte der Marke Disney verarbeitet, etikettiert
oder verpackt werden, einschließlich landwirtschaftlicher Betriebe und
Obstanlagen.
• Papierprodukte der Marke Disney wie z. B. Werbematerial, Prospekte,
Gebrauchsanweisungen und Verpackungsmaterial hergestellt,
verarbeitet, bedruckt oder zusammengestellt werden.
(Beispiele für die Meldung von Betrieben finden Sie im Anhang).
Zu den Örtlichkeiten, die gegenwärtig nicht an Disney gemeldet werden müssen,
gehören:
• Örtlichkeiten, an denen Blankoprodukte ohne Bilder der Marke Disney
hergestellt werden. (Blankoprodukte dürfen jedoch nicht in verbotenen
Beschaffungsländern hergestellt oder eingekauft werden. Disney
ermuntert Lizenznehmer und Lieferanten ausdrücklich, Blankoprodukte
nur aus Beschaffungsquellen, deren Standards mit denen des Kodex
vergleichbar sind, zu beziehen.)
• Örtlichkeiten, die sich auf Rohstoffe, Stofffabriken oder Verarbeiter
von allgemeinen Gebrauchswaren wie Baumwolle, Metalle und
Papier beschränken. (Rohstoffe sollten jedoch nicht in verbotenen
Beschaffungsländern hergestellt oder eingekauft werden. Disney
ermuntert Lizenznehmer und Lieferanten ausdrücklich, Rohstoffe zu
kaufen, die unter Bedingungen, die mit denen des Kodex vergleichbar
sind, produziert und geliefert werden.)
• Werbeagenturen und ähnliche Dienstleister, sofern sie ihren Sitz nicht
an einem Ort haben, der wie oben beschrieben gemeldet werden muss.
• Örtlichkeiten, die nur eine unerhebliche Zahl an Produktmustern
herstellen, die zu Testzwecken oder zur Beantragung der Produktfreigabe
in der Vorproduktionsphase verwendet werden.
Denken Sie daran:
FAMA-Anträge müssen
von allen Lizenznehmern
und Lieferanten für alle
Betriebe in allen Ländern
vorgelegt werden.
Denken Sie daran:
Informieren Sie Disney
unverzüglich über alle
Änderungen in Ihrem
Betrieb, auch über neu
hinzukommende oder von
Ihnen nicht mehr länger
genutzte Betriebe.
9

GENEHMIGUNGSUNTERLAGEN FÜR DEN BETRIEB
Antrag auf Genehmigung des Betriebs und der Handelsware (Facility and Merchandise Authorization, FAMA)
Für jeden Betrieb, der gemeldet werden muss, verlangt Disney die Vorlage eines FAMA-Antrags. Der FAMA-Antrag nennt
den Namen und den Ort des Betriebs, in dem Sie Produkte der Marke Disney fertigen lassen wollen. Sie müssen Disney für
jeden Betrieb, den Sie für die Herstellung von Produkten der Marke Disney nutzen wollen, einen FAMA-Antrag vorlegen.
(Im Anhang finden Sie Anweisungen für den Antrag auf Genehmigung des Betriebs und der Handelsware).
Zusätzliche Unterlagen
Falls verlangt, müssen Lizenznehmer und Lieferanten außerdem zusammen mit dem FAMA-Antrag ein qualifiziertes
ILS-Audit vor Beginn der Produktion vorlegen, das die Einhaltung des Mindeststandards belegt. Jedem FAMA-Antrag für
einen Betrieb in einem erlaubten Beschaffungsland, für das besondere Bedingungen gelten, sind außerdem Unterlagen
beizufügen, welche die Einhaltung der anwendbaren besonderen Bedingungen belegen.
Unterzeichnete FAMA-Ausfertigung
Disney wird jeden FAMA-Antrag anhand der Informationen, die vom
Lizenznehmer oder Lieferanten bereitgestellt werden (oder anderweitig
Disney zur Verfügung stehen), auswerten. Erhält ein Betrieb die Genehmigung
zur Produktion, übergibt Disney dem Lizenznehmer oder Lieferant eine
unterzeichnete FAMA-Ausfertigung. Beginnen Sie mit der Herstellung von
Produkten der Marke Disney nicht, bevor Sie von Disney die unterzeichnete
Ausfertigung des FAMA-Antrags erhalten haben. Der von Disney
unterzeichnete FAMA-Antrag dient auch als Dokument für die Zollanmeldung.
(Der Anhang enthält ein Beispiel für einen unterzeichneten FAMA-Antrag zur
Genehmigung des Betriebs und der Handelsware.)
Prüfen Sie den Genehmigungsstatus eines Betriebs immer direkt mit Disney. Bestimmte Betriebe (dazu
zählen Betriebe, die einem Korrekturmaßnahmenplan unterliegen oder denen die Genehmigung entzogen
wurde) können die Berechtigung zur Herstellung von Produkten der Marke Disney verlieren.
ÄNDERUNGEN DES BETRIEBS
Denken Sie daran:
Beginnen Sie mit der
Herstellung von Produkten
der Marke Disney nicht,
bevor Sie eine unterzeichnete
Ausfertigung des FAMA-Antrags
für den Betrieb erhalten haben.
Lizenznehmer und Lieferanten müssen Disney unverzüglich (innerhalb von dreißig (30) Tagen) schriftlich informieren, wenn
sie einen Betrieb aus beliebigem Grund nicht mehr nutzen.
10

VI ILS-Audits
ILS-Audits dienen als Instrument, um Probleme in Zusammenhang mit den Arbeitsbedingungen in Betrieben, die Produkte
der Marke Disney herstellen, zu erkennen und anzugehen. Disney verlangt von Lizenznehmern und Lieferanten, dass sie
für Betriebe in bestimmten erlaubten Beschaffungsländern qualifizierte ILS-Audits vorlegen, und kann auch entscheiden,
eigene ILS-Audits durchzuführen. Lizenznehmer und Lieferanten werden von Disney benachrichtigt, wenn sie dieser Pflicht
unterstellt werden, und müssen - sofern in diesem ILS-Programmhandbuch nicht anders angegeben - keine ILS-Audits
vorlegen, solange sie nicht dazu aufgefordert werden. In der Regel können Lizenznehmer und Lieferanten entweder direkt
vom Betrieb ein bestehendes qualifiziertes ILS-Audit erhalten oder eine Monitoring-Organisation für Sozialstandards mit
der Durchführung eines ILS-Audits beauftragen.
VON DISNEY DURCHGEFÜHRTE ILS-AUDITS
Disney kann entscheiden, in einem Betrieb, der Produkte der Marke Disney herstellt, in einem beliebigen erlaubten
Beschaffungsland eigene ILS-Audits durchzuführen. Diese ILS-Audits können von Personal von Disney oder einem Vertreter
von Disney (einschließlich externer Monitoren) im Auftrag von Disney durchgeführt werden. Vor Durchführung eines
ILS-Audits wird den Lizenznehmern und Lieferanten in der Regel eine Benachrichtigung über die vorgesehene Beurteilung
des Verhaltenskodex (Code of Conduct Assessment Notification, kurz "COCAN") zugestellt, wobei folgende Regeln gelten:
• Angekündigte ILS-Audits: Die COCAN-Mitteilung wird an den Lizenznehmer oder Lieferant geschickt und der Prüfer
legt vor dem ILS-Audit mit dem Betrieb ein spezifisches Datum fest.
• Unangekündigte ILS-Audits: Die COCAN-Mitteilung wird an den Lizenznehmer oder Lieferant geschickt und der
Prüfer legt vor dem ILS-Audit KEIN spezifisches Datum mit dem Betrieb oder dem Lizenznehmer/Lieferant fest.
VON LIZENZNEHMERN UND LIEFERANTEN ERSTELLTE ILS-AUDITS
Anforderungen an ein ILS-Audit
Von Lizenznehmern und Lieferanten kann verlangt werden, als Nachweis
für die Einhaltung des Mindeststandards ein qualifiziertes Audit für jeden
Betrieb in bestimmten erlaubten Beschaffungsländern, der in die Fertigung
von Produkten der Marke einbezogen ist, vorzulegen. (Für Details siehe
Abschnitt Verhaltenskodex für Hersteller und Mindeststandard).
Denken Sie daran:
Nach entsprechender
Benachrichtigung müssen in
bestimmten Ländern für alle
neuen Betriebe ILS-Audits vor
Beginn der Produktion und
für alle bestehenden Betriebe
jährliche ILS-Audits vorgelegt
werden.
11

Nach entsprechender Benachrichtigung durch Disney wird von Lizenznehmern und Lieferanten generell verlangt, in
bestimmten erlaubten Beschaffungsländern ILS-Audits vorzulegen, wobei folgende Regelung gilt:
• Neue Betriebe – ILS-Audits vor Beginn der Produktion, welche die Einhaltung des Mindeststandards belegen,
müssen vor Erstgenehmigung durch Disney und vor Aufnahme der Produktion vorgelegt werden.
• Bestehende Betriebe – Nach der Erstgenehmigung durch Disney müssen regelmäßige ILS-Audits, welche die
Einhaltung des Mindeststandards belegen, in Abständen von höchstens 12 Monaten als Bedingung für die weitere
Nutzung des Betriebs vorgelegt werden.
Darüber hinaus müssen alle Lizenznehmer und Lieferanten, die eine Genehmigung für die Produktion in erlaubten
Beschaffungsländern, die besonderen Bedingungen unterliegen, einholen wollen, ein ILS-Audit vor Beginn der Produktion,
das die Einhaltung des Mindeststandards belegt, sowie in Abständen von höchstens sechs (6) Monaten als Bedingung für
die weitere Nutzung des Betriebs ILS-Folgeaudits zum Nachweis der Einhaltung vorlegen.
Im Folgenden werden einige Schritte genannt, deren Durchführung empfohlen wird, wenn Sie von Disney aufgefordert
werden, ein ILS-Audit vorzulegen.
Wenn Sie nach diesen Empfehlungen vorgehen, wird es einfacher für Sie sein, die Anforderungen des ILS-Audits effizient
zu erfüllen:
• Überprüfen Sie mit dem für Sie zuständigen ILS-Vertreter von Disney,
ob in den Akten von Disney für den von Ihnen vorgeschlagenen Betrieb
ein qualifiziertes ILS-Audit, das die Einhaltung des Mindeststandards
belegt, vorhanden ist.
• Fragen Sie den Betrieb, ob er in jüngster Zeit ein qualifiziertes ILS-
Audit durchlaufen hat und dieses ILS-Audit Disney zur Verfügung
stellen kann.
• Planen Sie ein neues ILS-Audit mit einer akzeptablen Monitoring-
Organisation für Sozialstandards oder einer anderen zugelassenen
Stelle. Generell gilt, dass das ILS-Audit die Anforderungen von Disney
erfüllen und Auditierungstools von Disney anwenden muss. (Siehe
Anhang für eine Liste akzeptabler Monitoring-Organisationen für
Sozialstandards).
KORREKTURMASSNAHMENPLÄNE
Nach einem von Disney durchgeführten oder vom Lizenznehmer
oder Lieferanten eingegangenen ILS-Audit wird Disney einen
Korrekturmaßnahmenplan (Corrective Action Plan, kurz "CAP")
erstellen. Von Lizenznehmern und Lieferanten wird erwartet, dass
sie den Korrekturmaßnahmenplan mit dem Betrieb überprüfen,
einen entsprechenden Handlungsplan umsetzen und Verletzungen
des Mindeststandards, die im ILS-Audit festgestellt wurden, vor dem
vorgeschriebenen Termin des nächsten ILS-Folgeaudits beheben. (Im
Anhang finden Sie ein Beispiel für einen Korrekturmaßnahmenplan; für
Details vgl. Abschnitt Behebung von Verstößen).
Denken Sie daran:
Es wird empfohlen, dass Sie
sich vor Planung Ihres eigenen
ILS-Audits mit dem für Sie
zuständigen ILS-Vertreter
von Disney oder dem Betrieb
beraten.
Lizenznehmer und Lieferanten sind für die Kosten der ILS-Audits, die von Disney verlangt werden,
verantwortlich und müssen sicherstellen, dass ILS-Audits entsprechend den Anforderungen des
ILS-Programms durchgeführt und vorgelegt werden.
Wiederholungsaudit
Behebung von
Verstößen
Audit
12

Definition eines qualifizierten ILS-Audits
Ein "qualifiziertes ILS-Audit", das von einem Lizenznehmer oder Lieferant vorgelegt wird, muss alle im Folgenden genannten
Bedingungen erfüllen:
• Es darf längstens sechs (6) Monate gerechnet ab dem Datum der Einreichung bei Disney und nach dem Datum
eines ILS-Erstaudits, das Verstöße gegen den Mindeststandard festgestellt hat, zurückliegen.
• Es muss spätestens am verlangten Datum der Einreichung vorgelegt werden.
• Es muss von einer qualifizierten Monitoring-Organisation für Sozialstandards durchgeführt worden sein:
o Eine Organisation aus der Liste der akzeptablen Monitoring-Organisationen für Sozialstandards. (Siehe
Anhang für eine Liste akzeptabler Monitoring-Organisationen für Sozialstandards).
o Eine bekannte Marke oder ein Einzelhandelsunternehmen mit einem bewährten Programm zur
Einhaltung der Sozialstandards, das von Disney akzeptiert wird
o Interne Auditoren des Lizenznehmers oder Lieferanten nach Ermessen von Disney
• Dokumentieren Sie die Arbeitsbedingungen des Betriebs und greifen Sie alle Elemente des Disney-Kodex auf
(d. h. Kinderarbeit, unfreiwillige Arbeit, Zwang und Belästigung, keine Diskriminierung, Vereinigungsfreiheit,
Gesundheit und Sicherheit, Entlohnung, Umweltschutz, Einhaltung anderer Gesetze, Untervergabe, Überwachung
und Einhaltung und Bekanntgabe).
• Nennen Sie die vollständige Adresse und Telefonnummer des Betriebs, einschließlich Stockwerks- und
Gebäudebezeichnungen, Straße, Bezirk, Stadt und Land.
• Die Dokumente sind in englischer Sprache und auf elektronischem Weg einzureichen.
Auch wenn Disney einem ILS-Audit, das auf der Grundlage des Disney-Kodex durchgeführt wird,
den Vorzug gibt, werden auch ILS-Audits, die auf anderen Verhaltenskodizes und Monitoring-
Programmen basieren, berücksichtigt, sofern sie für Disney akzeptabel sind. Diese ILS-Audits
müssen jedoch in jedem Fall die oben genannten Anforderungen erfüllen und die Einhaltung des
Mindeststandards belegen. Disney akzeptiert keine Zertifizierungen oder Gütesiegel anstelle eines
vollständigen ILS-Audits des Betriebs.
Im Folgenden sind als Beispiel andere Verhaltenskodizes und Monitoring-Programme aufgelistet, die von Disney derzeit
akzeptiert werden:
• Business Social Compliance Initiative (BSCI)
• Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC)
• Ethical Trading Initiative (ETI)
• Fair Labor Association (FLA)
• International Council of Toy Industries (ICTI) CARE Program
(Siehe Anhang für Spielzeugfabriken und ICTI Care)
• SEDEX Members Ethical Trade Audit (SMETA)
• Social Accountability 8000 (SA8000)
• Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP)
Disney erteilt Ihnen auf Anfrage gerne Auskunft über andere Kodizes und Programme, die von Disney akzeptiert werden.
13

MIT DEN MONITORING-ORGANISATIONEN UND BERATERN FÜR SOZIALSTANDARDS ZUSAMMENARBEITEN
Monitoring-Organisationen für Sozialstandards können ILS-Audits auf Basis des Disney-Kodex durchführen sowie auch bei
Korrekturmaßnahmen unterstützend tätig werden. Berater für Sozialstandards bieten in der Regel nur Unterstützung bei
Korrekturmaßnahmen. Von Monitoring-Organisationen oder Beratern für Sozialstandards geäußerte Auslegungen von
Disney-Richtlinien, Meinungen betreffend die Erfüllung der Disney-Standards durch einen Betrieb oder Empfehlungen für
Folgemaßnahmen, sind für Disney nicht verbindlich.
Keine monitoring-organisation und kein berater für sozialstandards kann ihnen garantieren,
dass ein betrieb die genehmigung für die fertigung von produkten der marke disney erhält.
Stellen Sie sicher, dass die Betriebsleitung den Kodex versteht und Ihre Vertreter uneingeschränkten Zugang zu den
Betriebsräumen, Beschäftigten und entsprechenden Dokumenten erhalten, bevor Sie eine Monitoring-Organisation oder
einen Berater für Sozialstandards beauftragen. (Im Anhang finden Sie ein Beispiel für eine ILS-Auditagenda und eine
ILS-Auditcheckliste).
Für die Zusammenarbeit mit einer Monitoring-Organisation wird folgende Vorgehensweise empfohlen:
• Fragen Sie bei der Betriebsleitung nach, ob in jüngster Zeit ein qualifiziertes ILS-Audit (durchgeführt innerhalb der
letzten sechs (6) Monate) stattgefunden hat und dieses Disney vorgelegt werden kann.
• Wenden Sie sich an eine der für Disney akzeptablen Monitoring-Organisationen für Sozialstandards, um ein
qualifiziertes ILS-Audit unter Verwendung der ILS-Audittools von Disney durchführen zu lassen.
• Wenden Sie sich an einen anerkannten Monitor eines anderen Verhaltenskodex oder Monitoring-Programms, das
von Disney akzeptiert wird.
• Stellen Sie sicher, dass die Organisation, die Sie mit dem ILS-Audit beauftragen wollen, den Auftrag entsprechend
Ihrem Zeitplan durchführen kann, da Audits je nach Standort des Betriebs und der Kapazität des beauftragten
Monitors viel Zeit in Anspruch nehmen können.
• Überprüfen Sie zusammen mit der Monitoring-Organisation die Ergebnisse des ILS-Audits und besprechen Sie mit
dem Betrieb den Korrekturmaßnahmenplan.
• Senden Sie eine Kopie des ILS-Audits an Disney. Die eingeschaltete Monitoring-Organisation für Sozialstandards
wird das ILS-Audit NICHT ohne ausdrückliche Genehmigung des Lizenznehmers oder Lieferanten an Disney
weiterleiten.
Disney kann regelmäßig eigene angekündigte oder unangekündigte ILS-Audits der Betriebe
durchführen, unabhängig davon, ob ILS-Audits des Lizenzgebers oder Lieferanten oder seitens eines
Industrieverbands oder Multi-Stakeholder-Programms vorliegen.
14

VII Behebung Von Verstössen
Disney verlangt, dass die Betriebe, die in die Herstellung von Produkten der Marke Disney einbezogen sind, den
Mindeststandard erfüllen und aufrechterhalten. Disney informiert Lizenznehmer und Lieferanten, wenn von Disney
durchgeführte oder Disney von Lizenznehmern und Lieferanten vorgelegte ILS-Audits darauf hinweisen, dass ein Betrieb
den Mindeststandard nicht erfüllt. Als Bedingung für die weitere Nutzung eines Betriebs sind Lizenznehmer und Lieferanten
dafür verantwortlich, in Zusammenarbeit mit dem Betrieb (und ggf. anderen Lizenznehmern und Lieferanten, die diesen
Betrieb nutzen), Verstöße gegen den Mindeststandard, die während eines ILS-Audits festgestellt wurden, innerhalb der
unten genannten Fristen zu beheben und zu korrigieren. Disney ermuntert Lizenznehmer und Lieferanten ausdrücklich,
sich gemeinsam mit den Betrieben für die Verbesserung der Arbeitsbedingungen einzusetzen.
PFLICHT ZUR EINHALTUNG DES MINDESTSTANDARDS
Falls ein von Disney oder im Auftrag von Disney durchgeführtes oder Disney vom Lizenznehmer oder Lieferanten vorgelegtes
ILS-Audit zeigt, dass ein Betrieb den Mindeststandard nicht erfüllt, werden Lizenznehmer und Lieferant:
• Erhalten ein Schreiben mit einem Korrekturmaßnahmenplan ("CAP"),
in dem alle während des ILS-Audits festgestellten Verstöße gegen den
Kodex aufgelistet sind. (Im Anhang finden Sie ein Beispiel für einen
Korrekturmaßnahmenplan)
• Erhalten in der Regel ungefähr 90 Tage Zeit, um zusammen mit dem
Betrieb und anderen daran zu arbeiten, die Verstöße gegen den
Mindeststandard zu beheben (Disney steht es jedoch frei, in manchen
Fällen einen kürzeren Zeitraum anzugeben).
• Sind verantwortlich dafür, in Zusammenarbeit mit dem Betrieb,
Monitoring-Organizationen und Beratern für Sozialstandards und/oder
anderen Lizenznehmern und Lieferanten, die ebenfalls diesen Betrieb
einsetzen, die Verstöße gegen den Mindeststandard zu korrigieren und
die Arbeitsbedingungen des Betriebs zu verbessern.
• Müssen sicherstellen, dass der Betrieb den Mindeststandard vor dem
Termin des nächsten ILS-Audits erfüllt, um nicht die Genehmigung für
die Fertigung der Produkte der Marke Disney zu verlieren.
Denken Sie daran:
Lizenznehmer und Lieferanten
werden über alle Verletzungen
des Kodex informiert und
haben in der Regel 90 Tage
Zeit, um Verstöße gegen
den Mindeststandard zu
korrigieren.
Disney führt in der Regel 90 Tage nach dem Datum des Erstaudits ILS-Folgeaudits durch, je nach Art und Schweregrad
der im ILS-Erstbericht aufgelisteten Verstöße. Werden Verstöße gegen den Mindeststandard nicht behoben, kann dies
zum sofortigen Entzug der Genehmigung zur Fertigung von Produkten der Marke Disney für diesen Betrieb führen.
Disney erwartet von den Lizenznehmern und Lieferanten, dass sie im Rahmen ihrer Anstrengungen zur kontinuierliche
Verbesserung auch gegen sonstige Verstöße vorgehen, die nicht als Verletzung des Mindeststandards zu qualifizieren sind.
STREBEN NACH KONTINUIERLICHER VERBESSERUNG
Der Mindeststandard stellt die Mindestanforderung dar, die ein Betrieb erfüllen und aufrechterhalten muss, um ein
Produkt der Marke Disney produzieren zu dürfen. Sobald ein Betrieb den Mindeststandard erfüllt, sind Lizenznehmer
und Lieferanten dafür verantwortlich, in Zusammenarbeit mit dem Betrieb alle anderen Verstöße gegen den Kodex, die
während eines ILS-Audits festgestellt wurden, in Angriff zu nehmen und die Arbeitsbedingungen im Betrieb kontinuierlich
zu verbessern, wann immer dies wirtschaftlich angemessen ist. Disney steht es frei, bei seiner Entscheidung über die
Verlängerung der Genehmigung für einen Betrieb oder bei der Erteilung der Genehmigung an andere Lizenznehmer und
Lieferanten, die den gleichen Betrieb nutzen wollen, das Tempo der fortlaufenden Verbesserung einzubeziehen.
Lizenznehmer und Lieferanten können entscheiden, Monitoring-Organisationen und/oder Berater für Sozialstandards
hinzuziehen, um die Betriebe bei der Stärkung der Arbeitspraktiken und der Verbesserung der Arbeitsbedingungen zu
unterstützen.
15

VIII Entzug der Produktionsgenehmigung
Disney bekennt sich zur kooperativen Zusammenarbeit mit Lizenznehmern, Lieferanten und Betrieben, um die
Arbeitspraktiken und Arbeitsbedingungen zu stärken und zu verbessern. In manchen Fällen kann es jedoch notwendig
sein, die Genehmigung für die Fertigung von Produkten der Marke Disney für bestimmte Betriebe zu entziehen. Ein
Lizenznehmer oder Lieferant, der nicht dafür sorgt, dass der Betrieb die Anforderungen des ILS-Programms einhält, muss
mit dem Entzug der Produktionsgenehmigung rechnen.
Der Entzug der Produktionsgenehmigung kann in folgenden Fällen ausgesprochen werden:
• Nichtvorlage eines qualifizierten ILS-Audits wie im ILS-Programm verlangt.
• Feststellung von Verstößen gegen den Mindeststandard, die nicht innerhalb der eingeräumten Frist behoben
wurden.
• Zwei Versuche von ILS-Audits, bei denen dem Prüfer der uneingeschränkte oder teilweise Zugang zum Betrieb, zu
dessen Beschäftigten für private Gespräche und/oder zu den Aufzeichnungen verweigert wurde.
• Disney begründeterweise glaubt, dass ein ILS-Audit direkt oder indirekt durch Bestechung oder durch andere
unzulässige Einflussnahme zustande kam.
• Das Land, in dem der Betrieb ansässig ist, in die Gruppe der verbotenen Beschaffungsländer eingestuft wird.
• Der Betrieb eine verbotene Person darstellt oder mit einer solchen in Verbindung steht.
• Der Betrieb und/oder der Lizenznehmer oder Lieferant die für das erlaubte Beschaffungsland, in dem der Betrieb
ansässig ist, geltenden besonderen Bedingungen nicht oder nicht mehr erfüllt.
Zusätzlich kann einem einzelnen Lizenznehmer oder Lieferanten die Nutzung eines Betriebs untersagt werden, wenn kein
qualifiziertes ILS-Audit, wie im ILS-Programm vorgeschrieben, vorgelegt wird.
EINSTELLUNG DER PRODUKTION DER MARKE DISNEY
Wenn Disney die Produktionsgenehmigung für einen Betrieb entzieht:
• Erhalten alle Lizenznehmer und Lieferanten, die diesen Betrieb nutzen (oder zuvor genutzt haben) ein Schreiben
über den Entzug der Produktionsgenehmigung. (Im Anhang finden Sie ein Beispiel für ein Schreiben über den
Entzug der Produktionsgenehmigung)
• Alle Lizenznehmer und Lieferanten, die diesen Betrieb nutzen, müssen die dortige Fertigung der Produkte der
Marke Disney beenden und alle Produkte der Marke Disney, ob fertiggestellt oder in Bearbeitung, (einschließlich
Formen und Material) sofort - spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach entsprechender schriftlicher
Mitteilung von Disney - oder wie anderweitig im Gesetz vorgeschrieben entfernen.
RÜCKERLANGUNG DER GENEHMIGUNG
Falls die Genehmigung zur Fertigung von Produkten der Marke Disney entzogen wurde, kann der Betrieb frühestens
nach 12 Monaten erneut eine Genehmigung beantragen. In Fällen, in denen die Genehmigung entzogen wird, weil der
Lizenznehmer oder Lieferant kein qualifiziertes ILS-Audit vorgelegt hat (sofern kein früheres ILS-Audit vorliegt, das Verstöße
gegen den Mindeststandard feststellt), kann die Genehmigung eventuell bereits vor Ablauf von 12 Monaten zurückerlangt
werden.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Disney Vertreter, um festzustellen, ob ein Betrieb die Genehmigung zurückerlangen kann.
Ihr Disney-Vertreter wird Sie darüber informieren, ob ein Antrag auf Rückerlangung der Genehmigung erforderlich ist. (Im
Anhang finden Sie ein Beispiel für einen Antrag auf Rückerlangung der Genehmigung)
16

IX OFFENLEGUNG DER ILS-AUDITS UND BETRIEBE
Disney kann die von Disney durchgeführten oder von Lizenznehmern und Lieferanten vorgelegten ILS-Audits gegenüber
Dritten offenlegen (dazu zählen auch andere Lizenznehmer und Lieferanten von Disney, die denselben Betrieb nutzen, und
Nichtregierungsorganisationen) (insgesamt als "Dritte" bezeichnet), ohne jedoch die Identität des Lizenznehmers oder
Lieferanten preiszugeben, sofern nicht der Lizenznehmer oder Lieferant dem zuvor schriftlich zugestimmt hat.
Lizenznehmer und Lieferanten können ILS-Audits, die durch oder im Auftrag des Lizenznehmers oder Lieferanten
durchgeführt wurden, gegenüber Dritten offenlegen, ohne jedoch Disney oder geistiges Eigentum oder Produkte von
Disney zu nennen, sofern nicht Disney dem zuvor schriftlich zugestimmt hat.
Disney kann in Zusammenhang mit dem ILS-Programm öffentlich oder gegenüber Dritten die Namen und Adressen aller
Betriebe ohne die Zustimmung der Lizenznehmer und Lieferanten offenlegen.
Im Rahmen seiner Anstrengungen zur Bekämpfung der Produktpiraterie und/oder zur Erleichterung des Transports
kann Disney weltweit mit Zoll- und Polizeibeamten und/oder Dritten, die Disney in diesem Bemühen unterstützen, in
Kontakt treten und diesen Informationen liefern, um berechtigte Nutzer von geistigem Eigentum, das im Besitz oder unter
Kontrolle von Disney steht, zu identifizieren; dazu zählen auch Lizenznehmer und Lieferanten, die Betriebe, autorisierte
Transportunternehmer und andere Informationen, die im FAMA-Antrag enthalten sind.
Disney steht es frei, alle ILS-Audits, FAMA-Anträge und sonstigen Informationen offenzulegen, soweit Disney dies zur
Durchsetzung seiner vertraglichen Rechte und/oder zum Schutz seiner Rechte des geistigen Eigentums für notwendig
erachtet.
17

X DISNEYS ETHIKRICHTLINIE UND ILS-PROGRAMM
Von allen Beschäftigten von Disney wird verlangt, dass sie bestimmte ethische und rechtliche Grundsätze, die in den
"Standards für das Geschäftsgebaren" ("Standards for Business Conduct") zusammengefasst sind, einhalten. Die von
Disney eingerichtete ILS-Gruppe verfolgt diese Standards in ihren täglichen Aktivitäten weltweit.
Zusätzlich verlangt die ISL-Gruppe, dass sich die Monitoring-Organisationen für Sozialstandards und die anderen Vertreter,
die im Auftrag von Disney handeln (insgesamt "Disney-Vertreter"), denselben Standards verpflichten. Unter anderem
verbieten diese Standards, von einer Person oder einem Unternehmen Dinge, die einen Wert darstellen, zu fordern,
anzubieten oder anzunehmen, wenn dadurch die Fähigkeit eines Disney-Vertreters zur unabhängigen Urteilsbildung und
objektiven Bewertung beeinträchtigt werden oder der Eindruck einer Beeinträchtigung entstehen könnte.
Darüber hinaus darf keine Person und kein Unternehmen etwas von Wert anbieten, wie z. B. Bargeld, Zuwendungen,
Leistungen, Rabatte, besondere Privilegien, Darlehen, Unterkunft oder sonstige Vergünstigungen oder Bewirtungen
und Reisen, soweit nicht angemessen und notwendig und in direktem Zusammenhang mit der vom Disney-Vertreter
zu erledigenden Arbeit stehend, wenn damit die Absicht verbunden ist, auf einen Disney-Vertreter Einfluss zu nehmen,
oder der Eindruck einer Einflussnahme entstehen könnte. Unternimmt eine Person oder ein Unternehmen einen solchen
Versuch, hat dies die sofortige Kündigung des Vertrages über die Fertigung von Produkten der Marke Disney zur Folge.
Falls Sie Bedenken oder Fragen zum Verhalten eines Disney-Vertreters haben oder einen Verstoß gegen die Ethikrichtlinie
von Disney melden wollen, wenden Sie sich bitte sofort an die Disney-Hotline in Ihrer Region unter der unten angegebenen
Nummer:
Argentinien 0800-666-1676 Italien 800-78-7634
Australien A2 1-800-20-8921
AU 1-800-14-0796
Japan 00531-11-5136
Brasilien 0800-891-4137 Kanada 1-800-699-4870
Chile 1230-020-2093 Korea 00798-1-1-005-8393
00308-11-0492 (DACOM)
00368-11-0099 (ONSE)
China 10-800-711-0583 (Unicom)
10-800-110-0561 (Telecom)
Mexiko 001-800-620-1428
Frankreich 0800-90-6152 Russland Wählen Sie von einer Festnetznummer
363-2400 (AT&T-Zugangsnummer);
Nach dem Ton wählen Sie
888-475-43-56
Großbritannien 0808-234-6062 Spanien 900-97-1014
Indien R-Gespräch über
Vereinigte 1-800-699-4870
704-973-0301
Staaten
Die Hotline kann zu jeder Zeit Tag und Nacht angerufen werden, da sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr besetzt
ist. Disney untersagt strengstens jede Art von Repressalien gegen Personen, die mutmaßliches Fehlverhalten an Disney
melden. Es werden auch anonyme Meldungen angenommen. Disney unternimmt angemessene Anstrengungen, um die
Vertraulichkeit jeder Meldung zu wahren, muss sich aber das Recht auf eventuelle Offenlegung vorbehalten, falls dies vom
Gesetz verlangt wird oder anderweitig zum Schutz des ILS-Programms oder anderer Rechte und Ansprüche von Disney
notwendig ist.
18

Anhang
Anhang 1: Begriffsglossar
Anhang 2: Häufig gestellte Fragen
Anhang 3: Verhaltenskodex für Hersteller
Anhang 4: Beispiele für Verstöße gegen den Mindeststandard
Anhang 5: Akzeptable Monitoring-Organisationen für Sozialstandards
Anhang 6: Referenzliste der Berater für Sozialstandards
Anhang 7: Erlaubte Beschaffungsländer
Anhang 8: Erlaubte Beschaffungsländer, für die Sonderbedingungen gelten
Anhang 9: Verbotene Beschaffungsländer
Anhang 10: Beispiele für die Meldung von Betrieben
Anhang 11: Anweisungen für den Antrag auf Genehmigung des Betriebs und der Handelsware (Facility and Merchandise
Authorization, FAMA)
Anhang 12: Unterzeichnete Genehmigung des Betriebs und der Handelsware (FAMA)
Anhang 13: Spielzeugfabriken und ICTI Care
Anhang 14: ICTI Care Genehmigungsformular
Anhang 15: Beispiel für eine ILS-Auditagenda
Anhang 16: Beispiel für eine ILS-Auditcheckliste
Anhang 17: Beispiel für ein Schreiben mit Korrekturmaßnahmenplan für von Disney durchgeführte ILS-Audits
Anhang 18: Beispiel für ein Schreiben mit Korrekturmaßnahmenplan für von Lizenznehmern/Lieferanten durchgeführte
ILS-Audits
Anhang 19: Beispiel für Schreiben über den Entzug der Produktionsgenehmigung
Anhang 20: Beispiel für einen Antrag auf Rückerlangung der Genehmigung

Anhang 1:
Begriffsglossar
„Betrieb“ bezeichnet die eigenen oder externen Hersteller, Lieferanten, Fabriken, landwirtschaftlichen Betriebe, Zulieferer
und sonstigen Betriebe des Lizenznehmers oder Lieferanten (sowie deren Unterauftragnehmer, Lieferanten, Fabriken,
landwirtschaftliche Betriebe, Zulieferer und sonstige Betriebe), die Produkte der Marke Disney, Komponenten von
Produkten der Marke Disney oder andere mit Produkten der Marke Disney verbundene Artikel, die geistiges Eigentum von
Disney einbeziehen, entwerfen, fertigen, verarbeiten, veredeln, montieren oder verpacken oder die ein Endprodukt, das
ein oder mehrere Produkte der Marke Disney enthält, montieren.
„Erlaubte Beschaffungsländer“ bezeichnet diejenigen Länder, die von Disney als Länder angegeben sind, in denen
oder aus denen der Lizenznehmer oder Lieferant Produkte der Marke Disney und deren Komponenten (einschließlich
Blankoartikel) herstellen o der beziehen kann. Die Liste der erlaubten Beschaffungsländer kann von Disney von Zeit zu
Zeit aktualisiert werden und wird auf www.DisneyLaborStandards.com online gestellt. Disney kann außerdem zusätzliche
Anforderungen festlegen, deren Erfüllung Voraussetzung ist, um die vorgenannten Aktivitäten in bestimmten erlaubten
Beschaffungsländern durchzuführen.
„FAMA-Antrag“ bezeichnet den von Disney bereitgestellten Antrag auf Genehmigung des Betriebs und der Handelsware
(Facility and Merchandise Authorization Application), den der Lizenznehmer oder Lieferant für jeden Betrieb, den er für die
Fertigung von Produkten der Marke Disney einsetzen will, ausfüllen und Disney vorlegen muss.
„ILS-Audit" bezeichnet eine Prüfung der Arbeitsstandards und/oder eine Prüfung eines Betriebs, um zu bewerten, ob der
Betrieb den ILS-Mindeststandard, den Kodex und alle anwendbaren Gesetze erfüllt.
„ILS-Mindeststandard“ bezeichnet das annehmbare Mindestmaß der Einhaltung des Kodex, das erfüllt ist bei (a)
Nichtvorliegen von (i) Kinderarbeit, (ii) unfreiwilliger Arbeit, (iii) Zwang und/oder Belästigung, (iv) Diskriminierung, (v)
ernsthaften Verstößen gegen die Vorschriften für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, (vi) Behinderung der
Koalitionsfreiheit und (vii) unzulässiger Unterauftragsvergabe an Heimarbeiter und (b) Bereitstellung aller erforderlichen
Informationen zur Bewertung der Einhaltung des Kodex und der anwendbaren Gesetze (z. B. vollständige und genaue
Aufzeichnungen und Zugang zu Personal und Räumen des Betriebs).
„ILS-Programm“ bezeichnet die Richtlinien, Verfahren und Anforderungen der Walt Disney Company in Bezug auf die
internationalen Arbeitsstandards (International Labor Standards, "ILS"). Disney behält sich das Recht vor, das ILS-Programm
von Zeit zu Zeit zu ändern und wird den Lizenznehmer oder Lieferanten mit angemessener Frist über wesentliche
Änderungen in Kenntnis setzen. Die Mitteilung kann über www.DisneyLaborStandards.com erfolgen.
„ILS-Programmhandbuch“ bezeichnet dieses Dokument mit der ausführlichen Beschreibung des ILS-Programms.
Disney behält sich das Recht vor, das ILS-Programmhandbuch von Zeit zu Zeit zu ändern und wird den Lizenznehmer
oder Lieferanten mit angemessener Frist über wesentliche Änderungen in Kenntnis setzen. Die Mitteilung kann über
www.DisneyLaborStandards.com erfolgen.
„Kodex“ bezeichnet (i) den Verhaltenskodex der Walt Disney Company und ihrer verbundenen Unternehmen
(„Disney-Kodex“), online gestellt unter www.DisneyLaborStandards.com, (ii) die eigenen Arbeitsstandards des
Lizenznehmers oder Lieferanten, falls diese im Wesentlichen dem Disney-Kodex entsprechen und die Verwendung dieser
Standards von Disney genehmigt wurde, oder (iii) ein anderes Regelwerk von Arbeitsstandards, auf das sich Disney und der
Lizenznehmer oder Lieferant einvernehmlich geeinigt haben.
„Person“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person.
A1

„Verbotene Beschaffungsländer“ bezeichnet (i) diejenigen Länder, in denen oder aus denen der Lizenznehmer oder
Lieferant keine Produkte der Marke Disney oder Komponenten davon (einschließlich Blankoartikel) aufgrund von
Handelsbeschränkungen der US-Regierung oder anwendbaren Gesetzen herstellen oder beziehen kann und (ii) diejenigen
weiteren Länder, in und von denen nach Entscheidung von Disney keine Produkte der Marke Disney oder Komponenten
davon (einschließlich Blankoartikel) beschafft oder hergestellt werden dürfen, zum Beispiel aus Gründen des Schutzes
des geistigen Eigentums, Bedenken in Bezug auf Bürger- oder Menschenrechte oder Umweltschutzgründen). Falls gegen
ein Land aufgrund von Handelsbeschränkungen der US-Regierung oder anderen anwendbaren Gesetze ein Verbot
ausgesprochen wird, gilt dieses Verbot automatisch ab dem Datum des Inkrafttretens der Handelsbeschränkung oder des
jeweiligen Gesetzes ohne Notwendigkeit einer entsprechenden Mitteilung durch Disney. Es liegt in der Verantwortung
des Lizenznehmers oder Lieferanten, sich über solche Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Falls gegen ein Land
durch Beschluss von Disney ein Verbot ausgesprochen wird, wird Disney den Lizenznehmer oder Lieferanten mit
angemessener Frist von diesem Verbot in Kenntnis setzen. Die Mitteilung kann über www.DisneyLaborStandards.com
erfolgen. Die Liste der verbotenen Beschaffungsländer kann von Disney von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und wird auf
www.DisneyLaborStandards.com online gestellt.
„Verbotene Personen“ bezeichnet (i) diejenigen Personen, mit denen der Lizenznehmer oder Lieferant aufgrund von
Bestimmungen der US-Regierung oder anwendbaren Gesetzen keine Geschäfte tätigen darf, und (ii) diejenigen weiteren
Personen, für die Disney dem Lizenznehmer oder Lieferant Verbote oder Einschränkungen hinsichtlich der Aufnahme
von Vertragsbeziehungen auferlegt hat (zum Beispiel aus Gründen des Schutzes des geistigen Eigentums, Bedenken in
Bezug auf Bürger- oder Menschenrechte oder Umweltschutzgründen). Die Liste der verbotenen Personen kann von Disney
von Zeit zu Zeit geändert werden und wird auf www.DisneyLaborStandards.com online gestellt. Falls gegen eine Person
aufgrund von Handelsbeschränkungen der US-Regierung oder kraft anwendbarer Gesetze ein Verbot ausgesprochen wird,
gilt dieses Verbot automatisch ab dem Datum des Inkrafttretens der Handelsbeschränkung oder des jeweiligen Gesetzes
ohne Notwendigkeit einer entsprechenden Mitteilung durch Disney. Es liegt in der Verantwortung des Lizenznehmers
oder Lieferanten, sich über solche Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Falls gegen eine Person auf Entscheidung
von Disney ein Verbot ausgesprochen wird, wird Disney den Lizenznehmer oder Lieferanten mit angemessener Frist von
diesem Verbot in Kenntnis setzen. Die Mitteilung kann über www.DisneyLaborStandards.com erfolgen.
Hinweis für Lizenznehmer von DCP: Verweise auf "www.DisneyLaborStandards.com" beziehen sich auf die "DCP Website".
A2

Anhang 2
Häufig gestellte Fragen
1. Wer erhält ggf. die Mitteilung, dass ein Betrieb nicht mehr berechtigt ist, Produkte der Marke Disney herzustellen?
• Wenn ein Betrieb die Berechtigung zur Herstellung von Produkten der Marke Disney verliert, so erhält jeder aktive
Lizenznehmer oder Lieferant, der zuvor diesen Betrieb zur Herstellung von Produkten der Marke Disney eingesetzt hat
(unabhängig davon, ob der Betrieb gegenwärtig Produkte der Marke Disney herstellt) eine Mitteilung über den Entzug der
Herstellungsgenehmigung.
2. Kann ein Betrieb die Genehmigung zurückerlangen?
• Ja, ein Betrieb kann frühestens nach 12 Monaten wieder eine Herstellungsberechtigung erlangen. In Fällen, in denen die
Genehmigung entzogen wird, weil der Lizenznehmer oder Lieferant kein qualifiziertes ILS-Audit vorgelegt hat, kann die
Berechtigung eventuell bereits vor Ablauf von 12 Monaten zurückerlangt werden.
• In diesem Fall muss der Lizenznehmer oder Lieferant seinen Disney-Vertreter kontaktieren. Wird für den Betrieb eine
Wiedererlangung der Genehmigung beantragt, muss der Lizenznehmer oder Lieferant das entsprechende Formular (Facility
Reinstatement Form) sowie ein ILS-Audit, das den Mindeststandard erfüllt, einreichen. Der Antrag auf Wiedererlangung der
Genehmigung (Facility Reinstatement Form) muss vor Weitergabe an Ihren Disney-Vertreter vom Leiter des zuständigen
Geschäftsbereichs von Disney unterzeichnet werden.
3. Wird mich mein Disney-Vertreter regelmäßig über den aktuellen Status des Betriebs unterrichten?
• Die Lizenznehmer und Lieferanten erhalten monatlich einen Statusbericht, der den Stand der Einhaltung für jeden Betrieb,
der vom Lizenznehmer oder Lieferanten zur Herstellung von Produkten der Marke Disney eingesetzt wird, darlegt.
4. Welche Konsequenzen hat es für einen Betrieb, wenn er die ILS-Anforderungen nicht erfüllt?
• Wenn ein neuer Betrieb den Mindeststandard nicht erfüllt, erhält er keine Genehmigung für die Aufnahme der Herstellung
der Produkte der Marke Disney.
• Wenn ein bestehender Betrieb den Mindeststandard nicht erfüllt, kann er die Herstellungsgenehmigung oder die Berechtigung
für eine eventuelle zukünftige Beauftragung verlieren.
5. Falls ich aufgefordert werde, qualifizierte ILS-Auditberichte vorzulegen, muss ich dann für jeden Betrieb ein ILS-Audit vorliegen?
• Ein ILS-Audit wird für Betriebe verlangt, die in Ländern ansässig sind, die im Abschnitt "Audit erforderlich" der Liste der
erlaubten Beschaffungsländer aufgeführt sind.
• Ein ILS-Audit wird - zusätzlich zu anderen Anforderungen - für Betriebe verlangt, die in Ländern ansässig sind, die im Abschnitt
"Es gelten Sonderbedingungen" der Liste der erlaubten Beschaffungsländer aufgeführt sind.
• Falls Sie einen Betrieb in einem Land einsetzen, das im Abschnitt "Kein Audit" der Liste der erlaubten Beschaffungsländer
aufgeführt ist, müssen Sie nur den Betrieb melden, indem Sie Ihrem Disney-Vertreter den FAMA-Antrag übergeben und den
Eingang einer unterzeichneten FAMA-Ausfertigung abwarten, bevor Sie mit der Produktion beginnen.
6. Wird von mir auch für kleine Betriebe oder Betriebe mit geringem Produktionsvolumen ein Audit verlangt?
• Ja, wenn der Betrieb (unabhängig von seiner Größe oder dem Produktionsvolumen) in einem Land ansässig ist, das auf der
Liste der erlaubten Beschaffungsländer als Land, in dem ein ILS-Audit erforderlich ist, aufgeführt ist.
7. Was tue ich, nachdem ich die Genehmigung für die Herstellung von Produkten der Marke Disney erhalten habe?
• Treffen Sie Vorkehrungen für ILS-Folgeaudits, wie im ILS-Programm vorgesehen, und arbeiten Sie gemeinsam mit dem Betrieb
daran, eventuelle Mängel zu beheben.
8. Was muss ich tun, nachdem der Betrieb den Mindeststandard erfüllt?
• Arbeiten Sie gemeinsam mit dem Betrieb daran sicherzustellen, dass dieser den Mindeststandard aufrechterhält und auch
eventuelle andere Verstöße, die während des ILS-Audits festgestellt wurden, behebt.
• Legen Sie entsprechend den Anforderungen von Disney innerhalb der im ILS-Programm genannten Frist ein ILS-Audit vor, das
belegt, dass der Betrieb auch weiterhin den Mindeststandard erfüllt.
A3

Anhang 3
Verhaltenskodex für Hersteller
Die Walt Disney Company verpflichtet sich zu Folgendem:
Verhaltenskodex für Hersteller
• Hohes Leistungsniveau in allen Geschäftsbereichen und an allen Standorten der Welt,
• ethisches und verantwortungsvolles Verhalten in allen Geschäftstätigkeiten,
• Respekt für die Rechte jedes Einzelnen und
• Respekt für die Umwelt.
Wir erwarten das gleiche Engagement von allen Herstellern von Disney-Handelswaren. Alle Hersteller von Disney-
Handelswaren haben die folgenden Mindestmaßstäbe zu erfüllen:
Kinderarbeit Der Hersteller verpflichtet sich, keine Kinder zu beschäftigen.
Der Begriff “Kind” bezieht sich auf Personen unter 15 Jahren (bzw. 14 Jahren, falls gesetzlich zulässig) oder
bei Jugendlichen über 15 Jahren auf das jeweils vorgeschriebene Mindestbeschäftigungsalter oder das
Alter zum Abschluss der
Schulpflicht.
Hersteller, die Jugendliche beschäftigen, auf die die Definition “Kind” nicht zutrifft, verpflichten sich, die für
diese Personen geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten..
Unfreiwillige Arbeit Der Hersteller verpflichtet sich, keine Personen zu beschäftigen, die unfreiwillige oder Zwangsarbeit leisten.
Hierzu zählen u. a. Häftlinge sowie durch Kaution oder Vertrag verpflichtete Personen.
Zwang und sexuelle Belästigung Der Hersteller verpflichtet sich, alle Beschäftigten mit Würde und Respekt zu behandeln und weder
Körperstrafe, Gewaltandrohung noch andere Formen von körperlicher, sexueller, psychischer oder verbaler
Belästigung oder Missbrauch dieser Art anzuwenden.
Nichtdiskriminierung Der Hersteller verpflichtet sich, bei Einstellungs- und Beschäftigungspraktiken (einschließlich Lohn,
Sozialleistungen, Beförderung, Disziplinarverfahren, Kündigung oder Pensionierung) nicht aufgrund von
Rasse, Religion, Alter, Nationalität, sozialer oder ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlecht,
politischer Meinung oder Behinderung zu diskriminieren.
Zusammenschluss Der Hersteller respektiert das Recht seiner Beschäftigten, sich auf rechtmäßige und friedliche Weise
zusammenzuschließen, zu organisieren und Tarifverhandlungen durchzuführen, ohne solche Aktivitäten zu
bestrafen oder zu stören.
Gesundheit und Sicherheit Der Hersteller verpflichtet sich, seinen Beschäftigten in Übereinstimmung mit allen zutreffenden Gesetzen
und Vorschriften eine sichere und gesundheitsfreundliche Arbeitsumgebung zu bieten, die folgende
Mindestanforderungen erfüllt: angemessener Zugang zu Trinkwasser und Sanitäreinrichtungen, Brandschutz
sowie ausreichende Beleuchtung und Belüftung. Der Hersteller gewährleistet ferner, dass die gleichen
Gesundheitsund Sicherheitsmaßstäbe in allen Unterkünften eingehalten werden, die den Beschäftigten zur
Verfügung gestellt werden.
©
A4

Entlohnung Der Hersteller ist sich der Tatsache bewusst, dass Löhne wesentlich zur Deckung der Grundbedürfnisse
seiner Beschäftigen beitragen. Der Hersteller verpflichtet sich, wenigstens alle zutreffenden Lohn- und
Arbeitszeitgesetze und -vorschriften einzuhalten, einschließlich Gesetze und Vorschriften, die sich auf
Mindestlohn, Überstunden, maximale Arbeitszeit, Akkordlohnsätze und andere Elemente der Entlohnung
beziehen, sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Sozialleistungen zu bieten. Sofern keine außerordentlichen
geschäftlichen Umstände vorliegen, fordert der Hersteller von seinen Beschäftigten nicht, mehr
als (a) 48 Stunden pro Woche und 12 Überstunden oder (b) die gesetzlich vorgeschriebenen Arbeits- und
Überstunden oder, falls in den örtlich geltenden Gesetzen die Arbeitszeit nicht begrenzt ist, die für das
jeweilige Land normalen wöchentlichen Arbeitsstunden plus 12 Überstunden zu arbeiten. Darüber hinaus
haben alle Beschäftigten alle sieben Tage mindestens einen Tag frei, es sei denn, es liegen außerordentliche
geschäftliche Umstände vor.
Der Hersteller vergütet von Mitarbeitern abgeleistete Überstunden zu den gesetzlich vorgeschriebenen
Tarifsätzen bzw., wenn es keine gesetzlich vorgeschriebenen Tarifsätze gibt, zu einem Satz, der mindestens
dem normalen Stundenlohn entspricht.
Sollten die örtlich geltenden Industriemaßstäbe die jeweiligen gesetzlichen Anforderungen überschreiten,
erwarten wir, dass der Hersteller die strikteren Maßstäbe erfüllt..
Umweltschutz Der Hersteller verpflichtet sich, alle zutreffenden Umweltschutzgesetze und-vorschriften einzuhalten.
Andere Gesetze Der Hersteller hält alle zutreffenden Gesetze und Vorschriften ein. Dazu zählen auch Gesetze und
Vorschriften, die sich auf Herstellung, Preisfestsetzung, Verkauf und Vertrieb von Handelswaren beziehen.
Alle Bezüge auf „zutreffende Gesetze und Vorschriften“ in diesem Verhaltenskodex beinhalten kommunale
und nationale Regelungen, Bestimmungen und Vorschriften sowie geltende Verträge und freiwillige
Industriemaßstäbe.
Untervergabe Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Disney setzt der Hersteller bei der Fertigung von
Disney-Handelswaren oder -Bestandteilen keine Subunternehmer ein. Eine Untervergabe ist ferner nur
dann zulässig, wenn sich der Subunternehmer Disney gegenüber in schriftlicher Form verpflichtet, den
vorliegenden Verhaltenskodex für Hersteller einzuhalten.
Überwachung und Einhaltung Der Hersteller erteilt Disney und von Disney Beauftragten (einschließlich Dritten) die Befugnis, geeignete
Überwachungstätigkeiten durchzuführen, um die Einhaltung dieses Verhaltenskodex zu verifizieren. Dazu
zählen unangekündigte Vorort-Inspektionen der Fertigungsstätten und vom Arbeitgeber bereitgestellten
Unterkünfte, Überprüfung der Bücher und Personalakten sowie private Gespräche mit Beschäftigten. Der
Hersteller hält alle Dokumente, die u. U. zum Nachweis der Erfüllung dieses Verhaltenskodex erforderlich
sind, vor Ort bereit.
Bekanntgabe Der Hersteller hat angemessene Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle Beschäftigten über
die Bestimmungen dieses Verhaltenskodex informiert werden. Hierzu ist eine Kopie dieses Verhaltenskodex
in der jeweiligen Landessprache gut sichtbar an einem Ort auszuhängen, an dem sie von den Beschäftigten
jederzeit eingesehen werden kann.
A5

Anhang 4
Beispiele für Verstöße gegen den Mindeststandard
Beispiele für Verstöße gegen den Mindeststandard sind unter anderem:
• Kinderarbeit: Bestätigte aktuelle Beschäftigung von Arbeitern unterhalb des Mindestalters; unzulängliche
Abhilfemaßnahmen bei Verstößen gegen anwendbare Kinderschutzgesetze.
• Unfreiwillige Arbeit: Bestätigte aktuelle Beschäftigung von Zwangsarbeitern, durch Kaution oder Vertrag
zwangsverpflichtete Personen oder Häftlingen; zwingend angeordnete oder unfreiwillige Überstunden oder
Verhängung von Sanktionen oder Geldstrafen bei Verweigerung von Überstunden; Zurückhaltung von persönlichem
Eigentum (z. B. Pass, Ausweispapiere) oder Löhnen; unangemessene Einschränkung der Bewegungsfreiheit
während und/oder nach der Arbeitszeit.
• Zwang und Belästigung: Betriebspolitik, nach der Folgendes erlaubt ist: Einsatz von körperlichen Strafen,
die Androhung der Entlassung, die Verhängung von Sanktionen oder Repressalien als Disziplinarmaßnahme,
zudringliche oder einschüchternde Sicherheitspraktiken.
• Diskriminierung: Diskriminierende Einstellungs- und Beschäftigungspraktiken (z. B. Lohn, Sozialleistungen,
Beförderung, Disziplinarverfahren, Kündigung oder Pensionierung) aufgrund von Rasse, Religion, Alter, Nationalität,
sozialer oder ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlecht, politischer Auffassung, Behinderung,
Schwangerschaft oder Mitgliedschaft bei der Gewerkschaft.
• Vereinigungsrecht: Richtlinien oder Praktiken, die verhindern, dass Beschäftigte ihr gesetzliches Recht, sich auf
rechtmäßige und friedliche Weise in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen des Landes oder der
Region zusammenzuschließen, zu organisieren und Tarifverhandlungen zu führen, wahrnehmen.
• Gesundheit und Sicherheit: Bedingungen im Betrieb (einschließlich Unterkünften), die für die Beschäftigten oder
die Öffentlichkeit unmittelbar zu schweren Verletzungen führen oder lebensgefährlich sein könnten.
• Untervergabe: Praxis der Untervergabe an illegale Heimarbeiter.
• Überwachung und Einhaltung: Anleitung der Beschäftigten, den Prüfern unwahre Antworten zu geben; Entlassung
oder Verbergung von Beschäftigten vor den Prüfern, um das Auditverfahren zu umgehen; Nichtvorlage korrekter
und vollständiger Aufzeichnungen zur Prüfung; Verweigerung des Zugangs für den Prüfer zu den erforderlichen
Dokumenten, privaten Mitarbeitergesprächen oder Gesundheits- und Sicherheitskontrollen im gesamten Betrieb.
A6

Anhang 5
Für Disney akzeptable Monitoring-Organisationen für Sozialstandards
Die folgenden Organisationen sind für Disney zur Durchführung von ILS-Audits unter Verwendung der von Disney erarbeiteten
Instrumente für ILS-Audits akzeptabel. Lizenznehmer und Lieferanten können diese Organisationen mit der Durchführung von ILS-Audits
beauftragen, um Disney den im ILS-Programm vorgeschriebenen Bericht vorlegen zu können.
Die Liste der akzeptablen Monitoring-Organisationen
für Sozialstandards kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
KEINE MONITORING-ORGANISATION FÜR SOZIALSTANDARDS KANN IHNEN GARANTIEREN, DASS
EIN BETRIEB DIE GENEHMIGUNG ZUR FERTIGUNG VON PRODUKTEN DER MARKE DISNEY ERHÄLT
1. BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES (BVCPS)
NORDAMERIKA UND EUROPA
Kontaktperson: Jason Hill Maria Basilio
Telefon: 503 764 9190 oder 909 628 4368
E-Mail: jason.hill-cps@us.bureauveritas.com maria.basilio@us.bureauveritas.com
Web: www.bureauveritas.com/cps
ASIEN
Kontaktperson: Zoye Chen
Telefon: 8621 2416 6957
Fax: 8621 6489 3423
E-Mail: zoye.chen@cn.bureauveritas.com
2. INSITE COMPLIANCE SERVICES
USA / INTERNATIONAL
Kontaktperson: Tanvi Patel
Telefon: 415 226 1772
Fax: 270 518 1898
E-Mail: tanvi.patel@mts-insite.com
3. INTERTEK TESTING SERVICES
NORDAMERIKA ASIEN
Kontaktperson: Toni Bellacosa (US) Cathy ZJ Zhang (China)
Telefon: 212 803 5315 86 755 2602 0752
Fax: 212 453 5010 86 755 2602 0899
E-Mail: toni.bellacosa@intertek.com cathy.zj.zhang@intertek.com
EUROPA LATEINAMERIKA
Kontaktperson: Arzu Suren (Türkei) Viviana Rodriguez (Kolumbien)
Telefon: 90 212 496 4680 57 1 610 8458 Ext 104
Fax: 90 212 503 8198 57 1 610 8458 Ext 114
E-Mail: arzu.suren@intertek.com viviana.rodriguez@intertek.com
A7

4. LEVEL WORKS LTD.
GLOBALE KONTAKTSTELLE & LATEINAMERIKA
Kontaktperson: Jose Corado (USA) Rachel Brinkenhoff (USA)
Telefon: 1.415.440.4141 oder 1.415.440.4141
Fax: 1.415.440.4777 1.415.440.4777
E-Mail: jcorado@level-works.com rbrinkenhoff@level-works.com
Web: www.level-works.com
INDIEN, BANGLADESH, SRI LANKA
Kontaktperson: B. Ganesh (Indien) Padmini (Indien)
Telefon: 91 44 32027945 oder 91 44 32027945
Fax: 91 44 23728383 91 44 23728383
E-Mail: ganeshb@level-works.com india@level-works.com
PAKISTAN
Kontaktperson: Faisal Bhatti
Telefon: 92 42 35899183/4
E-Mail: faisal@level-works.com
CHINA, HONG KONG, MACAU
Kontaktperson: Raymond Huang (China) Rain Tong (China)
Telefon: 86 755 8214 4529 oder 86 571 8770 8671
Fax: 86 755 8214 4530 86 571 8770 8672
E-Mail: rhuang@level-works.com rtong@level-works.com
SÜDOSTASIEN
Kontaktperson: Cuong Vo und An Tran (Vietnam)
Telefon: 84 08 2220 2075
Fax: 84 08 2220 2076
E-Mail: cuong@level-works.com
atran@level-works.com
EUROPA, MITTLERER OSTEN, AFRIKA
Kontaktperson: Justin Bettey (UK) Guillaume Petit (UK)
Telefon: 90 532 445 8298 oder 44 207 993 5277
Fax: 90 212 341 1111 N/A
E-Mail: jbettey@level-works.com gpetit@level-works.com
Kontaktperson: Michelle Lehrer (Afrika)
Telefon: 268 7602 6605
E-Mail: mlehrer@level-works.com
5. SOCIAL COMPLIANCE SERVICES ASIA
(Audits nur in China, Taiwan, Hong Kong und Macau)
ASIEN/ INTERNATIONAL
Kontaktperson: Samuel Wong und Wendy Wu
Telefon: 852 2376 0818
Fax: 852 2376 2263
E-Mail: samuel.wong@scsagroup.com
wendy.wu@scsagroup.com
A8

6. SOCIÉTÉ GÉNERALÉ DE SURVEILLANCE (SGS)
ALLE REGIONEN
Kontaktperson: Joe Romeo
Telefon: 973 575 5252
Fax: 775 787 7962
Mobil: 678 584 3964
E-Mail: Joseph.Romeo@sgs.com
7. UL RESPONSIBLE SOURCING
USA / INTERNATIONAL
Kontaktperson: Wanda G. Francis
Telefon: 770 685 1908
Fax: 206 202 2376
E-Mail: Wanda.Francis@UL.com
8. VERITE
USA / INTERNATIONAL
Kontaktperson: Robin Jaffin und Laurie Schimmelfing
Telefon: 413 253 9227
Fax: 413 256 8960
E-Mail: rjaffin@verite.org
lschimmelfing@verite.org
A9

Anhang 6
Referenzliste der Berater für Sozialstandards
Um die Managementsysteme zu stärken, die Arbeitspraktiken zu verändern und die Arbeitsbedingungen zu verbessern,
können Lizenznehmer, Lieferanten und Betriebe die Dienste von Beratungsfirmen und anderen Stellen in Anspruch nehmen,
um die Ursachen für Probleme in der Einhaltung des Kodex zu ermitteln, nachhaltige Lösungen vorzuschlagen und/oder bei
der Umsetzung von Änderungsmaßnahmen zu helfen. Die Dienstleistungen, die solche Organisationen anbieten, können
unterschiedlichste Form haben. Hierzu zählen z. B.:
• Ursachenanalyse
• Vertiefende Systemanalyse
• Schulungsprogramme
Die folgende Liste nennt Berater für Sozialstandards, die ggf. solche Dienste erbringen. Die Liste ist weder als vollständig
noch als ausschließlich zu verstehen. Die von diesen Organisationen angebotenen Dienstleistungen werden von Disney
nicht validiert und die Beauftragung einer dieser Organisationen oder eines anderen Beraters für Sozialstandards kann
Ihnen nicht garantieren, dass ein Betrieb die Genehmigung für die Fertigung von Produkten der Marke Disney erhält oder
behält. Lizenznehmer, Lieferanten und Betriebe sind nicht verpflichtet, einen Berater für Sozialstandards zu beauftragen.
Falls sich ein Lizenznehmer oder Lieferant hierzu entscheidet, kann er den Berater aus der folgenden Liste oder jede
andere Organisation nach eigenem Ermessen auswählen. Es liegt in der Verantwortung des Lizenznehmers, Lieferanten
oder Betriebs, einen geeigneten Arbeitsplan zu erstellen, die Bedingungen mit dem Berater auszuhandeln und die Kosten
für die Beauftragung des Beraters zu übernehmen.
Für Lizenznehmer, Lieferanten und Betriebe kann es von Vorteil sein, den Praxisleitfaden für Lizenznehmer zur Einhaltung
der Sozial- und Umweltstandards der Lizenzgeber (Good Practices Guide for Complying with Licensors’ Social and
Environmental Compliance Programs) einzusehen, der von der Beratungsfirma Business for Social Responsibility (BSR)
und der Licensing Industry Merchandisers' Association (LIMA) veröffentlicht und teilweise von Disney unterstützt wird. In
diesem sind die grundlegenden Anforderungen an Lizenznehmer und Lieferanten hinsichtlich der Erfüllung der Erwartungen
des Lizenzgebers beschrieben. Den Praxisleitfaden finden Sie unter www.bsr.org/reports/BSR_Licensee_Guide_Final.pdf
1. The Cahn Group
Kontaktperson: Doug Cahn, Principal (doug@thecahngroup.com)
Website: http://thecahngroup.com
Hauptsitz in Nordamerika mit Partnern weltweit
2. China Training Institute (CTI)
Kontaktperson: Weidong Zhou, BSR China Director; Jason Ho, CTI Manager (information@ctichina.org)
Website: http://ctichina.org/v2/en/node/303
Hauptsitz im Büro der chinesischen Niederlassung von Business for Social Responsibility (BSR) in Guangzhou, China; der
Fokus der Dienstleistungen des CTI liegt auf chinesischen Zulieferern.
3. Impactt Limited
Kontaktperson: Rosey Hurst, Gründer und Direktor (info@impacttlimited.com)
Website: http://www.impacttlimited.com/our-work/training-and-skills-development/
Hauptsitz in London (UK) mit Büros in Hongkong, Guangzhou (China) und Dubai (Vereinigte Arabische Emirate)
4. INFACT Global Partners, Ltd.
Kontaktperson: Ian Spaulding, Managing Director (ispaulding@infactory-solutions.com)
Website: http://www.infactory-solutions.com/index.php/en/partners/factories
Hauptsitz in Hongkong mit Büros in Guangzhou, Shenzhen und Shanghai (China); weitere Kontaktstellen in Nordamerika
und Taiwan
A10

5. Level Works
Kontaktperson: James McMichael/ Global Business Development, Consulting & Client Relations
(jmcmichael@level-works.com)
Website: http://www.level-works.com/services.php
Hauptsitz in San Francisco (Kalifornien, USA) mit Büros/Kontaktstellen in China, Hongkong, Vietnam, Sri Lanka,
Philippinen, Europa, Afrika, Türkei und Mittlerer Osten, Zentralamerika und Mexiko
6. Verité
Kontaktperson: Robin Jaffin, Director of Suppliers Program (verite@verite.org)
Website: http://www.verite.org/Services
Hauptsitz in Amherst (Massachusetts, USA) mit regionalen Kontaktstellen in Shenzhen (China), Manila (Philippines) und
New Delhi (Indien)
A11

Anhang 7
Erlaubte Beschaffungsländer
ERLAUBT OHNE ILS-AUDITS
AMERIKANISCH-SAMOA FINNLAND LETTLAND SAN MARINO
ANDORRA FRANKREICH LIECHTENSTEIN SCHWEDEN
ANGUILLA FRANZÖSISCH-GUAYANA LITAUEN SCHWEIZ
ANTIGUA UND BARBUDA GRENADA LUXEMBURG SINGAPUR
ARUBA GRÖNLAND MACAO SLOWAKEI
AUSTRALIEN GROßBRITANNIEN MALTA SLOWENIEN
BAHAMAS GUAM MARTINIQUE SPANIEN
BARBADOS HONGKONG MAURITIUS ST. KITTS UND NEVIS
BELGIEN IRLAND MONACO ST. LUCIA
BERMUDA ISLAND NEUSEELAND ST. VINCENT UND DIE
GRENADINEN
BOTSWANA ISRAEL NIEDERLANDE SÜDKOREA
BRUNEI ITALIEN NIEDERLÄNDISCHE
ANTILLEN
TAIWAN
CHILE JAPAN NORWEGEN TSCHECHISCHE REPUBLIK
COSTA RICA KAIMAN-INSELN ÖSTERREICH UNGARN
DÄNEMARK KANADA POLEN URUGUAY
DEUTSCHLAND KAPVERDEN PORTUGAL VEREINIGTE STAATEN
DOMINICA KATAR PUERTO RICO VIRGIN ISLANDS (U.S)
ESTLAND KROATIEN REUNION ZYPERN
A12

Erlaubt mit ILS-Audits
ÄGYPTEN GRIECHENLAND MEXIKO SENEGAL
ALBANIEN GUATEMALA MIKRONESIEN SERBIEN
ARGENTINIEN GUYANA MOLDAWIEN SEYCHELLEN
ARMENIEN HONDURAS MONGOLEI SRI LANKA
BAHRAIN INDIEN MONTENEGRO SÜDAFRIKA
BELIZE INDONESIEN MOSAMBIK SURINAM
BENIN JAMAICA NAMIBIA SWASILAND
BHUTAN JORDANIEN NAURU TANSANIA
BOLIVIEN KASACHSTAN NEUKALEDONIEN THAILAND
BOSNIEN-HERZEGOWINA KIRIBATI NIUE TONGA
BRASILIEN KOLUMBIEN OMAN Trinidad und Tobago
BULGARIEN KOSOVO PALAU TUNESIEN
BURKINA FASO KUWAIT PANAMA TÜRKEI
CHINA LESOTHO PERU TUVALU
COOKINSELN LIBANON PHILIPPINEN UGANDA
DOMINIKANISCHE REPUBLIK MALAWI RUANDA UKRAINE
DSCHIBUTI MALAYSIA RUMÄNIEN VANUATU
EL SALVADOR MALEDIVEN SALOMONEN VEREINIGTE ARABISCHE
EMIRATE
GABUN MALI SAMBIA VIETNAM
GAMBIA MAROKKO SAMOA WESTJORDANLAND UND
GAZA
GEORGIEN MARSHALLINSELN SAO TOME UND PRINCIPE
GHANA MAZEDONIEN SAUDI-ARABIEN
A13

ERLAUBT MIT ILS-AUDITS UND VORBEHALTLICH BESONDERER BEDINGUNGEN
ALGERIEN GUINEA LIBYEN SOMALIA
ANGOLA GUINEA-BISSAU MADAGASKAR TADSCHIKISTAN
ÄQUATORIALGUINEA HAITI* MAURITANIEN TIMOR-LESTE
ASERBAIDSCHAN JEMEN NEPAL TOGO
ÄTHIOPIEN KAMBODSCHA* NICARAGUA* TSCHAD
BANGLADESCH KAMERUN NIGER TURKMENISTAN
BURUNDI KENIA NIGERIA USBEKISTAN
DEMOKRATISCHE
REPUBLIKKONGO
KIRGISTAN PAKISTAN VENEZUELA
ECUADOR KOMOREN PAPUA-NEUGUINEA WEISSRUSSLAND
ELFENBEINKÜSTE KONGO PARAGUAY ZENTRALAFRIKANISCHE
REPUBLIK
ERITREA LAOS RUSSLAND ZIMBABWE
FIDSCHI LIBERIA SIERRA LEONE *Land, das am Better
Work-Programm teilnimmt
A14

durchschn.
WGI- Prozentwert
Liste der erlaubten Beschaffungsländer geordnet nach durchschnittlichem WGI-Wert
Land
durchschn.
WGI- Prozentwert
Land
Erlaubt ohne ILS-Audits
durchschn.
WGI- Prozentwert
Land
durchschn.
WGI- Prozentwert
99 Finnland 89 San Marino 80 Monaco 74 Amerikanisch-Samoa
97 Dänemark 88 Großbritannien 79 Taiwan 74 Dominica
97 Schweden 88 Hongkong 79 Tschechische Republik 73 Südkorea
97 Norwegen 88 Belgien 79 Reunion 73 Litauen
97 Neuseeland 88 Aruba 78 Slowenien 73 Brunei
96 Schweiz 87 Singapur 78 St. Lucia 73 Mauritius
96 Luxemburg 87 Malta 78 Bahamas 73 Martinique
96 Liechtenstein 86 Frankreich 78 St. Kitts und Nevis 71 Lettland
95 Österreich 85 Japan 78
St. Vincent und
die Grenadinen
Land
71 Costa Rica
94 Kanada 85 Barbados 77 Spanien 71 Botswana
94 Niederlande 84 Vereinigte Staaten 77 Polen 71 Guam
93 Australien 84 Chile 76 Uruguay 71 Katar
91 Irland 84 Bermuda 76 Antigua und Barbuda 70 Puerto Rico
91 Andorra 83 Estland 76 Niederländische Antillen 68 Italien
90 Deutschland 82 Kaiman-Inseln 76 Virgin Islands (U.S) 67 Israel
90 Island 82 Zypern 75 Slowakei 66 Kapverden
90 Anguilla 80 Portugal 75 Macao 66 Grenada
90 Grönland 80 Französisch-Guayana 74 Ungarn 65 Kroatien
A15

durchschn.
WGI- Prozentwert
Land
durchschn.
WGI- Prozentwert
Land
Erlaubt mit ILS-Audits
durchschn.
WGI- Prozentwert
Land
durchschn.
WGI- Prozentwert
64 Vereinigte Arabische Emirate 54 Mikronesien 44 Malawi 36 China
63 Griechenland 53 Tonga 44 Mosambik 36 Indonesien
62 Namibia 52 Kiribati 43 Indien 36 Swasiland
62 Samoa 51 Türkei 43 Thailand 36 Mali
61 Malaysia 51 Georgien 43 Burkina Faso 35 Vietnam
61 Oman 50 Jordanien 43 Mongolei 35 Philippinen
60 Südafrika 50 Jamaica 42 Argentinien 35 Ägypten
60 Vanuatu 50 Marshallinseln 42 Armenien 35 Kasachstan
59 Rumänien 49 Tunesien 42 Malediven 35 Gambia
59 Bulgarien 49 El Salvador 41 Sri Lanka 35 Salomonen
59 Nauru 49 Mazedonien 41 Bosnien-Herzegowina 34 Kosovo
58 Seychellen 49 Belize 41 Benin 33 Bolivien
58 Tuvalu 48 Serbien 41 Niue 33 Cookinseln
57 Brasilien 48 Lesotho 41 Tansania 33 Libanon
57 Kuwait 48 Surinam 40 Guyana 33 Uganda
57 Palau 47 Albanien 39 Moldawien 32 Dschibuti
56 Trinidad und Tobago 46 Mexiko 39 Sao Tome und Principe 31 Guatemala
56 Bahrain 46 Ruanda 39 Sambia 31 Ukraine
56 Ghana 45 Peru 38 Dominikanische Republik 31 Honduras
56 Montenegro 45 Saudi-Arabien 38 Neukaledonien 31 Gabun
55 Panama 44 Kolumbien 38 Westjordanland und Gaza
54 Bhutan 44 Marokko 37 Senegal
Land
A16

durchschn.
WGI- Prozentwert
Land
durchschn.
WGI- Prozentwert
Erlaubt mit ILS-Audits und vorbehaltlich besonderer Bedingungen
Land
durchschn.
WGI- Prozentwert
Land
durchschn.
WGI- Prozentwert
29 Kenia 23 Ecuador 19 Laos 13 Eritrea
29 Madagaskar 23 Aserbaidschan 18 Weissrussland 12
Land
Zentralafrikanische
Republik
29 Niger 23 Äthiopien 16 Angola 12 Elfenbeinküste
28 Paraguay 23 Kirgistan 16 Kongo 12 Turkmenistan
28 Nicaragua 22 Kambodscha 16 Guinea-Bissau 11 Venezuela
27 Russland 22 Mauritanien 16 Nigeria 11 Guinea
27 Papua-Neuguinea 22 Nepal 15 Libyen 11 Usbekistan
27 Sierra Leone 22 Timor-Leste 14 Tadschikistan 8 Tschad
26 Fidschi 21 Pakistan 14 Jemen 6 Zimbabwe
25 Liberia 21 Togo 13 Haiti 4
Demokratische
RepublikKongo
24 Algerien 20 Kamerun 13 Burundi 1 Somalia
23 Bangladesch 19 Komoren 13 Äquatorialguinea
A17

Anhang 8
Erlaubte Beschaffungsländer, für die besondere Bedingungen gelten
Disney hat für erlaubte Beschaffungsländer, die besonderen Bedingungen unterliegen, zusätzliche Anforderungen festgelegt,
die dazu beitragen sollen, in diesen schwierigen Umgebungen ein sicheres, integratives und respektvolles Arbeitsumfeld zu
schaffen. Lizenznehmer und Lieferanten, die in diesen Ländern produzieren wollen, müssen eine Vorabgenehmigung von
Disney einholen.
Die Betriebe müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, um eine Genehmigung für die Herstellung von Produkten der
Marke Disney in erlaubten Beschaffungsländern, die besonderen Bedingungen unterliegen, erhalten zu können:
• Eine Betriebslaufzeit von wenigstens sechs (6) Monaten.
• Teilnahme am "Better Work-Programm", falls das Programm verfügbar ist und die vorgesehene Produktion
abdeckt. "Better Work" ist eine Partnerschaft zwischen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) und der
International Finance Corporation (IFC) zur Verbesserung der Arbeitsstandards und der Wettbewerbsfähigkeit in
globalen Beschaffungsketten.
Lizenznehmer und Lieferanten müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, um eine Genehmigung für die Herstellung
von Produkten der Marke Disney in erlaubten Beschaffungsländern, die besonderen Bedingungen unterliegen, erhalten
zu können:
• Qualifiziertes Personal vor Ort, das für die Bewertung der Arbeitsbedingungen des Betriebs und Abhilfemaßnahmen
bei Nichterfüllung der anwendbaren Anforderungen des ILS-Programms zuständig und verantwortlich ist. Folgende
Faktoren können von Disney bei der Feststellung, ob diese besondere Bedingung erfüllt ist, heranzogen werden:
o Benanntes Personal, das entweder beim Lizenznehmer oder Lieferanten (oder deren Beauftragten)
beschäftigt oder von diesen beauftragt ist, und dem als Hauptaufgabe die Verantwortung obliegt,
regelmäßig die Einhaltung der anwendbaren Anforderungen des ILS-Programms durch den Betrieb zu
bewerten und Abhilfemaßnahmen bei Verstößen gegen anwendbare Anforderungen zu treffen
o Das benannte Personal sollte sich in angemessener Nähe zu den Betrieben befinden und die Betriebe
regelmäßig während der Produktion besuchen
o Das benannte Personal muss einer Person beim Lizenznehmer oder Lieferanten unterstellt oder
verantwortlich sein, die befugt ist, Produktionsentscheidungen auf der Grundlage der Erfüllung der
Standards durch den Betrieb zu treffen
o Das benannte Personal muss ausreichende und nachweisbare Erfahrung und Schulung auf dem Gebiet
der Einhaltung der Sozialstandards und der Verbesserung der Arbeitsbedingungen aufweisen
o Das benannte Personal muss die örtliche Landessprache sprechen
• Erstellung eines ILS-Audits vor Beginn der Produktion und halbjährlicher ILS-Audits, welche die Einhaltung des
Mindeststandards belegen (Disney akzeptiert periodische ILS-Audits entsprechend dem Plan eines anwendbaren
Better Work-Programms).
• Erzielung eines Spitzenplatzes in der Bewertung mit dem Evaluierungstool von Disney für Lizenznehmer und
LieferantenDas Evaluierungstool dient dazu, die Managementfähigkeit der Lizenznehmer und Lieferanten in Bezug
auf die Arbeitsstandards innerhalb ihrer Beschaffungskette zu bewerten. Lizenznehmer und Lieferanten erhalten
auf Antrag von Disney weitere Informationen zum Evaluierungstool.
In manchen Ländern kann Disney entscheiden, aufgrund der Teilnahme an einem Better Work-Programm der Betriebe und
des Lizenznehmers oder Lieferanten auf einige oder alle besonderen Bedingungen zu verzichten.
Ein Verstoß kann dazu führen, dass die Genehmigung für die Beschaffung von Produkten der Marke
Disney in dem betreffenden Land für einen Mindestzeitraum von 12 Monaten entzogen wird.
A18

Anhang 9
Verbotene Beschaffungsländer
Die folgende Liste nennt die aktuell verbotenen Beschaffungsländer:
• AFGANISTAN
• BURMA / MYANMAR
• IRAK
• IRAN
• KUBA
• NORDKOREA
• SUDAN
• SYRIEN
Außerdem fällt unter die verbotenen Beschaffungsländer jedes andere, oben nicht aufgelistete Land, gegen das von der
US-Regierung oder durch andere anwendbare Gesetze, die Produkte der Marke Disney betreffen, ein Handelsverbot
ausgesprochen wird.
Die Liste kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
A19

Anhang 10
Beispiele für Betriebsmeldungen
Beispiel 1: Jeans-Hemd mit Mickey-Stickaufnäher und Mickey-Knöpfen
• Ein FAMA-Antrag muss vorgelegt werden für die Betriebe, die den Stickaufnäher und die Mickey-Knöpfe herstellen,
sowie für die Betriebe, die den Stickaufnäher und die Knöpfe auf das Hemd aufnähen. Außerdem müssen Sie einen
FAMA-Antrag einreichen für Betriebe, die urheberrechtlich geschütztes Material von Disney fertigen, montieren,
etikettieren und/oder verpacken.
• Ein FAMA-Antrag muss nicht vorgelegt werden für den Betrieb, bei dem die "Blanko-Hemden" eingekauft werden.
Die Blanko-Jeanshemden dürfen jedoch nicht in einem verbotenen Beschaffungsland gefertigt werden.
Beispiel 2: Disney-Buch
• Ein FAMA-Antrag muss vorgelegt werden für den Betrieb, der das Buch druckt, sowie für die Betriebe, die mit der
Verpackung des Buchs beauftragt sind.
• Ein FAMA-Antrag muss nicht vorgelegt werden für das Design Studio, das die Grafik oder den Produktionsfilm
produziert und nicht für den Betrieb, in dem das "Blankopapier" hergestellt wird. Grafik oder Produktionsfilm
dürfen jedoch nicht in einem verbotenen Beschaffungsland produziert werden.
A20

Anhang 11
Antrag auf Genehmigung des Betriebs und der Handelsware (Facility and Merchandise Authorization, FAMA) und
entsprechende Anweisungen
BEISPIEL
A21

BEISPIEL
A22

Anhang 12
Unterzeichnetes Exemplar des Formulars Genehmigung des Betriebs und der Handelsware (FAMA)
A23

Anhang 13
Spielzeugfabriken in China und ICTI Care
Disney hat ein Memorandum of Understanding (MOU) mit der International Council of Toy Industries (ICTI) CARE
Foundation geschlossen, das sich die Umsetzung ethischer Herstellungsprozesse in der internationalen Spielzeugindustrie
zum Ziel setzt, um ein sicheres und menschenwürdiges Arbeitsumfeld für Beschäftigte in Spielzeugfabriken weltweit
sicherzustellen. Dieses MOU:
• Erkennt an, dass der ICTI CARE Prozess ein Programm darstellt, das es den teilnehmenden Betrieben ermöglicht,
die Anforderungen von Disney in Bezug auf Arbeitsstandards und Arbeitnehmerrechte zu erfüllen.
• Stellt Disney die Audit-Datenbank des ICTI CARE Prozesses zur Verfügung, speziell für diejenigen Betriebe, die
Disney Zugang gewährt haben.
Falls Ihre Spielzeugfabrik mit Standort in China am ICTI CARE Prozess teilnimmt, bitten wir zu veranlassen, dass der Betrieb
Disney Zugang zu den ILS-Auditberichten gewährt. Dadurch kann das Verfahren für die Genehmigung Ihres Betriebs
durch Disney beschleunigt und die Zeit oder Kosten, die der Lizenznehmer oder Lieferant für die Auditierung des Betriebs
aufwenden muss, reduziert werden. Nehmen Sie mit ICTI CARE Kontakt auf, um sich registrieren zu lassen und die
entsprechenden Genehmigungsformulare zu erhalten; ein Beispiel für ein ICTI CARE Foundation Genehmigungsformular
finden Sie in diesem Abschnitt.
Falls Ihre chinesische Spielzeugfabrik derzeit nicht am ICTI CARE Prozess teilnimmt, möchten wir dieser ausdrücklich
nahelegen, sich zu bewerben und teilzunehmen. Der ICTI CARE Prozess legt einen einheitlichen Standard für die
Überwachung der Sozialstandards in Spielzeugbetrieben fest, der von Disney sowie vielen anderen Spielzeugmarken und
Einzelhändlern anerkannt wird. Die Teilnahme am ICTI CARE Prozess kann überflüssige Mehrfach-Monitorings reduzieren,
Kosten sparen und das Verfahren für die Genehmigung des Betriebs durch Disney beschleunigen. Das Antragspaket finden
Sie unter http://www.icti-care.org/applicationpackage.html.
Betrieben, die aus dem Programm des ICTI CARE Prozesses (ICP) wegen kritischer Verstöße ausgeschlossen wurden, kann
die Genehmigung für die Fertigung von Produkten der Marke Disney entzogen werden
Für weitere Informationen zu ICTI CARE siehe http://www.icti-care.org/.
Disney kann zu jeder Zeit nach eigenem Ermessen entscheiden, die Übereinkunft mit ICTI Care abzuändern oder
zu beenden.
A24

Anhang 14
Genehmigungsformular der ICTI CARE Foundation
ICTI CARE Foundation Asia Limited
WWW.ICTI-CARE.ORG
Please send the completed form to us請填妥此授權書並把之交回。Fax傳真: 852-21112126 / Email電郵: asia@icti-care.org
This is to certify that the following ICTI Seal Applicant or Holder
茲證明以下ICTI證書申請者或持有者
English name英文名稱
________________________________
Factory Information Access Authorization Form
取閱工廠資料授權書
Chinese Name中文名稱
______________________________
hereby confirms their consent to authorize their customers listed as follows: __________________
ICTI Seal no. 證書號碼
__________________
___________________________________________________________________________ to have access to their audit reports and other relevant information at the
ICTI CARE Process.
同意授權其下列客戶—______________________________________________________取閱其在ICTI CARE Process的審核報告及相關資料。
The ICTI Seal Applicant or Holder fully understands that they have to inform ICTI CARE Process in written form in the event of any changes in the granting their of
customers’ access to information related to them in the ICTI CARE Process.
此ICTI證書申請者或持有者亦完全明白,如在授權客戶取閱其資料之事宜上有任何變動,必須以書面通知ICTI CARE Process。
The ICTI Seal Applicant or Holder confirms their full understanding of and agreement to the above by signing below.
以下由ICTI證書申請者或持有者簽署確認完全明白及同意以上陳述。
Name of Legal Representative 法人代表姓名:
Signature of Legal Representative 法人代表簽名:
Factory Chop工廠蓋章:
Date日期:
Note: the English text shall always be referred to in the event that any dispute about interpretation exists between the English and Chinese texts.
如以上文本之中文及英文有不相符處,均以英文作準。
A25

Anhang 15
Beispiel für eine ILS-Auditagenda
Die untenstehende Agenda soll Lizenznehmer, Lieferanten und die Betriebsleitung bei der Vorbereitung von ILS-Audits im
Rahmen des ILS-Programms unterstützen. Das ILS-Audit kann bis zu einem vollen Arbeitstag in Anspruch nehmen oder
auch mehr je nach Größe des Betriebs, und es wird erwartet, dass das in das Audit einbezogene Personal während der
einleitenden Besprechung anwesend ist. Die angegebenen Zeiten sind Schätzwerte und können variieren.
I. Einführende Besprechung (20 Minuten) - Besprechung des ILS-Auditprozesses mit den zur Durchführung des
ILS-Audits notwendigen Schlüsselpersonen der Betriebsleitung
II. Betriebsbegehung zur Kontrolle der Gesundheits- und Sicherheitsbedingungen (1-2 Stunden je nach Größe
des Betriebs) - Begleiteter Rundgang durch die gesamte Produktionsstätte, Lager, Chemikalienlager, Kantine und
Unterkünfte (sofern vorhanden)
III. Gespräche mit Beschäftigten (10-20 Minuten pro Gespräch) - Es werden während des Rundgangs durch
den Betrieb und der Prüfung der Unterlagen Beschäftigte aus verschiedenen Arbeitsplätzen ausgewählt. Die
Gespräche werden nichtöffentlich durchgeführt
IV. Prüfung der Unterlagen (2-3 Stunden) - Für die Liste der zu prüfenden Dokumente siehe Anhang Beispiel für
ILS-Audit-Checkliste
V. Abschlussbesprechung (20 Minuten) - Die Prüfer werden der Betriebsleitung die Ergebnisse des ILS-Audits
vorstellen und den Korrekturmaßnahmenplan erörtern. Die Betriebsleitung wird aufgefordert, Fragen zu stellen
und Feedback zu geben
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Anhang 16
Beispiel für eine ILS-Auditcheckliste
Zur Vorbereitung einer Betriebsbegehung müssen Lizenznehmer, Lieferant und die Betriebsleitung für die Prüfer die
folgenden Dokumente zusammenstellen und zugänglich machen:
ANWENDBARE GESETZE UND VORSCHRIFTEN:
• Kinderarbeit
• Beschränkungen für Beschäftigte unterhalb des allgemeinen Arbeitsalters
• Mindestlohn
• Maximale tägliche/wöchentliche Arbeitsstunden
• Überstunden
• Jahresurlaub und vorgeschriebene Feiertage
• Andere Sozialleistungen und Zulagen
• Gesundheit und Sicherheit
• Umwelt
RICHTLINIEN DES BETRIEBS:
• Mitarbeiterhandbuch/Beschäftigungsbedingungen
• Richtlinien betreffend Lohn und Arbeitsstunden
• Tarifverträge
• Staatliche Genehmigungen und Sondererlaubnisse, Betriebszertifikate, Prüfberichte betreffend: sanitäre
Einrichtungen, Brandschutz, Sicherheit am Arbeitsplatz, bauliche Sicherheit, Einhaltung der Umweltvorschriften usw.
• Inspektion der Maschinen/Wartungsprotokolle
• Richtlinien/Verfahren zur Verwendung von persönlichen Schutzeinrichtungen
• Unfälle/Verletzungsprotokolle
• Medizinische Verfahren bei Notfällen
• Evakuierungsplan
• Zeiterfassungskarte oder andere Mittel zur Arbeitstundenerfassung
• Aufzeichnungen der Lohnabrechnung in diesem Betrieb oder sonstige Aufzeichnungen für die letzten 12 Monate
(z. B. Akkordlohnabrechnungen, Lohnzettel usw.)
• Unterlagen für Überstundenabrechnungen
UNTERLAGEN ZU DEN BESCHÄFTIGTEN:
• Personalakte (darunter Bewerbung, Arbeitsverträge, Disziplinarschreiben usw.)
• Personalausweise, Geburtsurkunde oder andere Aufzeichnungen zur Altersbescheinigung
UNTERKÜNFTE:
• Staatliche Genehmigungen, Betriebszertifikate, Prüfberichte betreffend: sanitäre Einrichtungen, Brandschutz,
bauliche Sicherheit usw.
• Regeln und Vorschriften für die Unterkünfte
VERTRÄGE MIT DISNEY:
• FAMA (falls anwendbar)
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BEISPIELFRAGEN:
1. Wie alt ist der jüngste Beschäftigte in diesem Betrieb?
2. Gibt es Praktikaprogramme für Jugendliche im Schulalter?
3. Gibt es Beschränkungen für Beschäftigte unter 18?
4. Welche Verfahren hat der Betrieb eingerichtet, um das Alter der Beschäftigten zu überprüfen?
5. Arbeiten alle Beschäftigten in diesem Betrieb auf freiwilliger Basis?
6. Welche Verfahren hat der Betrieb eingerichtet, um sicherzustellen/zu überwachen, dass alle Beschäftigte auf
freiwilliger Basis arbeiten?
7. Werden vom Arbeitgeber Gegenstände aus dem Eigentum des Beschäftigten während der Zeit der Beschäftigung
zurückgehalten?
8. Gibt es unter den Beschäftigten dieses Betriebs Häftlinge oder Personen, die vom Militär oder von einer anderen
staatlichen Behörde zugewiesen wurden?
9. Können die Beschäftigten den Betrieb frei verlassen, wenn ihre Arbeitsschicht endet?
10. Sind die Wachleute nur aus normalen Gründen der Sicherheit postiert? Falls ja, welches sind ihre wichtigsten
Aufgaben?
11. Wie werden Beschäftigte angeworben (z. B. Anzeige in der Zeitung, Agentur, Untervergabe)?
12. Welche Disziplinarmaßnahmen werden bei Fehlverhalten der Beschäftigten oder schwacher Leistung ergriffen?
13. Gibt es in diesem Betrieb Einschränkungen in Bezug auf die Beschäftigung aufgrund von Alter, Rasse, ethnischer
Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, politischer Auffassung und/oder nationaler Herkunft?
14. Wie hoch ist der niedrigste Lohn, der von diesem Auftragnehmer für geschulte Beschäftige (z. B. Mitarbeiter in der
Produktion) bezahlt wird? Und für ungeschulte Mitarbeiter?
15. Wie werden die Beschäftigten bezahlt? (Bar/Scheck/automatisches Zahlungsverfahren/sonstiges)
16. Wie wird der Lohn berechnet? (pro Stunde/Akkordlohn/pro Tag/sonstiges)
17. Wird die Anwesenheit durchweg dokumentiert?
18. Wie oft werden die Beschäftigten bezahlt? (wöchentlich/monatlich/sonstiges)
19. Gibt es Abzüge vom Lohn der Beschäftigten?
20. Welche Lasten werden vom Lohn Ihrer Beschäftigten abgezogen?
21. Wie wird dies dokumentiert?
22. Gibt es Beschäftigte, die der Firma Geld schulden?
23. Welche Zulagen und Sozialleistungen erhalten die Beschäftigten in diesem Betrieb? (Wohnungs-, Essens-,
Fahrtkostenzuschüsse und andere Zulagen; Gesundheitsvorsorge; Kinderbetreuung; Krankentage; Sonderurlaub
bei Todesfällen; Sonderurlaub in Notfällen; Schwangerschafts- und Menstruationsurlaub; Jahresurlaub; religiöse
und gesetzliche Feiertage; Beiträge zur Sozialversicherung, zur Lebens-, Kranken-, Arbeitslosenversicherung und
andere Versicherungsdeckungen.)
24. Werden Sozialleistungen und/oder Zulagen in die Berechnung des Mindestlohns einbezogen?
25. Werden Prämienprogramme angeboten (z. B. Bonus)?
26. Werden die Beschäftigten für Schulungen bezahlt (falls anwendbar)?
27. Werden die Beschäftigten für Überstunden bezahlt?
28. Wie viele aufeinanderfolgende Tage wird maximal gearbeitet?
29. Wie sind die Arbeitszeiten dieses Betriebs?
30. Wie viele Schichten gibt es in diesem Betrieb?
31. Wie viele Stunden hat eine Arbeitsschicht?
32. Wie wird die Bezahlung für Überstunden berechnet (z. B. an Wochentagen 1,5 x; an Feiertagen 2 x usw.)?
33. Wie hoch ist die Zahl der Überstunden durchschnittlich pro Beschäftigtem pro Woche?
34. Wie hoch ist die maximale Zahl der täglichen Arbeitsstunden bei regulärer Bezahlung?
35. Wie hoch ist die maximale Zahl der wöchentlichen Arbeitsstunden, die von den Beschäftigten verlangt werden?
36. Haben die Beschäftigten jeden Tag Zeit für eine Mahlzeit?
37. Haben die Beschäftigten jeden Tag Zeit für Pausen? Falls ja, wie viele Pausen gibt es und wie lang ist jede Pause?
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38. Nehmen Beschäftigte Arbeit mit nach Hause?
39. Wie wird der Lohn für solche Arbeiten bestimmt?
40. Sind Erste-Hilfe-Mittel in diesem Betrieb vorhanden?
41. Ist medizinisch geschultes Personal vor Ort?
42. Werden Sicherheitsschulungen angeboten (z. B. Erste-Hilfe usw.)?
43. Gibt es Feuerlöscher und/oder Sprinklersysteme in diesem Betrieb?
44. Sind Fluchttreppen vorhanden bei Gebäuden, die mehr als ein Stockwerk hoch sind?
45. Ist für den Beschäftigten kostenlos persönliche Schutzausrüstung verfügbar?
46. Haben Mitarbeiter uneingeschränkt Zugang zu Trinkwasser?
47. Wie viele funktionierende Toiletten gibt es in diesem Betrieb? (für Männer/Frauen)
48. Hat der Betrieb ein Belüftungs- und Beleuchtungssystem?
49. Gibt es einen Aufseher in der Werkshalle für jede Schicht?
50. Wie viele Aufseher sind es pro Arbeitsschicht?
51. Erlaubt dieser Betrieb seinen Beschäftigten, sich zu organisieren?
52. Stellt dieser Betrieb den Beschäftigten Wohneinrichtungen zur Verfügung? Falls ja:Vom Lieferant/Lizenzgeber
kontrollierte Einrichtungen/Mietwohnungen/sonstiges
53. Welche Anstrengungen unternimmt dieser Betrieb auf dem Gebiet des Umweltschutzes (z. B. Abfallmanagement,
Luftreinigung und Entsorgung von Gefahrstoffen)?
54. Hat dieser Betrieb einen Teil seiner Produktion ausgesourct?
55. Erteilt dieser Betrieb Aufträge an Einzelpersonen, Familien oder Kollektive?
56. Welche Artikel/Komponenten werden von diesen Arbeitern hergestellt?
57. Wie werden diese Arbeiter bezahlt?
Die folgenden Fragen beziehen sich auf Unterkünfte:
58. Zahl der Gebäude? Zahl der Beschäftigten, die in dieser Unterkunft wohnen?
59. Durchschnittliche Zahl der Beschäftigten in einem Schlafraum?
60. Ungefähre Fläche (in Quadratmetern) pro Beschäftigtem im Schlafraum?
61. Sind die Schlafquartiere in Männer und Frauen getrennt?
62. Erhalten die Beschäftigten eigene private Matratzen oder Schlafplätze?
63. Sind die Zimmertüren in den Unterkünften von innen oder außen verschlossen?
64. Sind Hinweise zur Evakuierung im Fall eines Brands oder bei anderen Notfällen in allen Schlafquartieren in der
Landessprache ausgehängt?
65. Verfügt der Betrieb über Feuerlöscher in allen Schlafquartieren?
66. Werden Feueralarmübungen durchgeführt?
67. Sind Fluchttreppen vorhanden bei Gebäuden, die mehr als ein Stockwerk hoch sind?
68. Werden brennbare Materialien in den Unterkünften oder den angrenzenden Gebäuden gelagert?
69. Anzahl der Toiletten und Duschen für Beschäftigte (für Männer/Frauen)
70. Ist Heißwasser in den Duschen verfügbar?
71. Sind Küche oder Wäscherei vorhanden?
72. Werden den Beschäftigten Kosten belastet für Folgendes? (Schlafquartiere/ Mahlzeiten/Fahrt/ sonstiges) Wie viel?
73. Wird der Zugang zur Unterkunft kontrolliert?
74. Gibt es Ausgangssperren für Beschäftigte?
75. Können die Beschäftigten frei kommen und gehen, wie sie wollen?
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Anhang 17
Beispiel für Schreiben mit Korrekturmaßnahmenplan (Corrective Action Plan, CAP)
* Für ILS-Audits, die von Disney durchgeführt wurden
In Übereinstimmung mit dem Lizenzvertrag und/oder Memorandum of Understanding wurde [Name des Betriebs
und ILS-Nr.], in [Stadt], [Land], am [Tag, an dem das Audit durchgeführt wurde] geprüft. Die Ergebnisse dieses Audits
weisen darauf hin, dass dieser Betrieb Disneys Mindeststandard (Minimum Compliance Standard, MCS) gemäß dem
Verhaltenskodex für Hersteller nicht erfüllt.
Um weiterhin in diesem Werk produzieren zu können, müssen die festgestellten Verstöße gegen den Mindeststandard
unverzüglich behoben werden. Disney wird in etwa 90 Tagen ein Folgeaudit durchführen, um die Einhaltung des
Mindeststandards nochmals zu überprüfen. Die Nichtdurchführung der notwendigen Korrekturmaßnahmen führt zum
Entzug der Genehmigung dieses Betriebs für die Produktion von Handelsware der Marke Disney. In diesem Fall wird von
ALLEN Lizenznehmern und Lieferanten verlangt, die Fertigung von Produkten der Marke Disney in diesem Betrieb sofort
(spätestens 30 Tage nach Mitteilung durch Disney) oder wie anderweitig gesetzlich verlangt, einzustellen. Danach kann der
Betrieb für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Entzug der Genehmigung durch Disney keine Berechtigung mehr für die
Produktion von Handelsware der Marke Disney erhalten.
Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung aller Verstöße gegen den Verhaltenskodex von Disney, geordnet nach
Schweregrad. Die in diesem Schreiben angezeigten Verstöße gegen den Mindeststandard machen sofortiges Handeln
notwendig. Alle anderen Verstöße gegen den Kodex müssen im Rahmen unserer fortwährenden Anstrengungen zur
Verbesserung der Arbeitsbedingungen in Angriff genommen werden.
1. Überwachung und Einhaltung (Verstöße gegen den Mindeststandard)
Der Verhaltenskodex von Disney verpflichtet Arbeitgeber, alle Unterlagen, die zum Nachweis der Einhaltung des
Kodex notwendig sein könnten, vor Ort aufzubewahren. Die Auditoren sind aufgefordert, die Aufzeichnungen
von mindestens 12 Monaten zu prüfen, um die Einhaltung des Verhaltenskodex von Disney zu verifizieren.
Die Prüfer haben Unstimmigkeiten zwischen den von der Betriebsleitung vorgelegten Dokumenten und den
während privater Gespräche von den Beschäftigten erhaltenen Informationen festgestellt. Bitte sorgen Sie
dafür, dass während des ILS-Folgeaudits vollständige und genaue Aufzeichnungen zur Verfügung stehen.
2. Mindestlohn
Das Arbeitsgesetz der Volksrepublik China (Artikel 48) schreibt vor, dass Arbeitgeber den Beschäftigten den
lokalen Mindestlohn von 6,32 RMB pro Stunde (1100 RMB pro Monat) ab dem 1. März 2011 und 5,29 RMB
pro Stunde (920 RMB pro Monat) vor März 2011 zahlen müssen. Die Prüfer konnten nicht feststellen, ob die
Vorschriften zum Mindestlohn eingehalten wurden, da Unstimmigkeiten zwischen den von der Betriebsleitung
vorgelegten Unterlagen und den während privater Gespräche mit den Beschäftigten erhaltenen Informationen
gegeben waren. Bitte stellen Sie sicher, dass allen Beschäftigten zumindest der im Arbeitsgesetz vorgeschriebene
lokale Mindestlohn gezahlt wird.
Als Lizenznehmer/Lieferant liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Verstöße gegen den Mindeststandard
als Bedingung für die weitere Nutzung dieses Betriebes unverzüglich behoben werden. Alle anderen Verstöße müssen
umgehend in Angriff genommen werden. Die Nichtbehebung der Verstöße gegen den Mindeststandard in Übereinstimmung
mit diesem Schreiben führt dazu, dass Disney die Genehmigung für diesen Betrieb entziehen wird.
Mit freundlichen Grüßen
A30

Anhang 18
Beispiel für Schreiben mit Korrekturmaßnahmenplan (Corrective Action Plan, CAP)
* Für von Lizenznehmern und Lieferanten vorgelegte ILS-Audits
Am [DATUM] hat Disney ein Audit betreffend [Name des Betriebs] (ILS-Nr. des Betriebs) in [Stadt, Land] erhalten und
Disney hat festgestellt, dass dieser Betrieb den Mindeststandard (Minimum Compliance Standard, MCS) gemäß dem
Verhaltenskodex für Hersteller nicht erfüllt.
Um weiterhin in diesem Werk produzieren zu können, müssen die festgestellten Verstöße gegen den Mindeststandard
unverzüglich behoben werden. Disney muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum des Eingangs des oben genannten
Audits ein Folgeaudit mit Datum nach dem [Datum] vorgelegt werden, das die Einhaltung des Mindeststandards belegt.
Die Nichtdurchführung der notwendigen Korrekturmaßnahmen führt zum Entzug der Genehmigung dieses Betriebs für
die Produktion von Handelsware der Marke Disney. In diesem Fall wird Disney von ALLEN Lizenznehmern und Lieferanten
verlangen, die Fertigung von Produkten der Marke Disney in diesem Werk sofort (spätestens 30 Tage nach Mitteilung durch
Disney) oder wie anderweitig gesetzlich verlangt, einzustellen.
• Wird kein Audit wie verlangt vorgelegt, wird der Betrieb so lange keine Berechtigung für die Produktion von
Handelsware der Marke Disney erhalten können, bis ein die Einhaltung des Mindeststandards nachweisendes
Audit eingereicht wird.
• Falls das eingereichte Folgeaudit keinen Nachweis über die Einhaltung des Mindeststandards erbringt, kann der
Betrieb für mindestens 12 Monate ab dem Entzug der Genehmigung durch Disney keine Berechtigung mehr für
die Produktion von Handelsware der Marke Disney erhalten.
Dieses Schreiben geht an alle Lizenznehmer und Lieferanten, die derzeit Produkte der Marke Disney in diesem Betrieb
fertigen lassen. Sie sind aufgefordert, notwendige Prüfungsaktivitäten zusammen mit dem Betrieb zu koordinieren.
Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung aller Verstöße gegen den Verhaltenskodex von Disney, geordnet nach
Schweregrad. Verstöße gegen den Mindeststandard sind fett hervorgehoben und erfordern sofortiges Handeln. Alle
anderen Verstöße gegen den Kodex müssen im Rahmen unserer fortwährenden Anstrengungen zur Verbesserung der
Arbeitsbedingungen in Angriff genommen werden.
1. Keine Diskriminierung
In einer Stellenanzeige steht, dass die Bewerber für die Stelle eines Druckers zwischen 21 und 35 Jahre alt sein
müssen.
2. Mindestlohn/Lohn für Überstunden
Die Einhaltung der Vorschriften zum Mindestlohn und zur Höchstzahl an Überstunden konnte nicht verifiziert
werden aufgrund von Unstimmigkeiten zwischen den von der Betriebsleitung zur Prüfung vorgelegten
Unterlagen.
Als Lizenznehmer/Lieferant liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Verstöße gegen den Mindeststandard als
Bedingung für die weitere Nutzung dieses Betriebs innerhalb des angegebenen Zeitraums behoben werden. Alle anderen
Verstöße müssen umgehend in Angriff genommen werden. Die Nichtbehebung der Verstöße gegen den Mindeststandard
in Übereinstimmung mit diesem Schreiben führt dazu, dass Disney die Genehmigung für die Herstellung von Produkten
der Marke Disney in diesem Betrieb entziehen wird.
Sollten Sie weitere Erläuterungen benötigen oder diesen Betrieb nicht mehr länger einsetzen, nehmen Sie bitte Kontakt
auf mit [Name der Kontaktperson].
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit.
A31

Anhang 19
Beispiel für Schreiben über Entzug der Produktionsgenehmigung
Datum
XYZ Lizenznehmer/Lieferant
[Adresse]
Sehr geehrter Lizenznehmer/Lieferant,
In Übereinstimmung mit dem Lizenzvertrag und/oder Memorandum of Understanding wurde [Name des Betriebs und ILS-
Nr.], in [Stadt], [Land], am [Tag, an dem das Audit durchgeführt wurde] geprüft. Die Ergebnisse dieses Folgeaudits weisen
darauf hin, dass dieser Betrieb noch immer den Mindeststandard (Minimum Compliance Standard, MCS) gemäß dem
Verhaltenskodex für Hersteller nicht erfüllt.
Entsprechend unserer Ankündigung und dem ILS-Programm von Disney wird die Produktionsgenehmigung für diesen
Betrieb entzogen. Sie sind verpflichtet, die Herstellung von Handelsware der Marke Disney in diesem Betrieb sofort
einzustellen (innerhalb von höchstens 30 Tagen nach dem Datum dieser Mitteilung oder wie vom Gesetz anders verlangt).
Der Betrieb kann für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Entzug der Genehmigung durch Disney keine Berechtigung mehr
für die Produktion von Handelsware der Marke Disney erhalten.
Falls Sie uns bereits mitgeteilt haben, dass Sie diesen Betrieb nicht mehr einsetzen, dient dieses Schreiben als Benachrichtigung,
dass der Betrieb nicht mehr länger zur Herstellung von Produkten der Marke Disney eingesetzt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
A32

Anhang 20
Beispiel für einen Antrag auf Wiedererlangung der Genehmigung für den Betrieb
A33