Online-Marketing - Absolit

Torsten Schwarz: Leitfaden Online Marketing Band 2 / Kap. 12 Mobile und Location-based Marketing
Wände im
Geschäft durch
Displays ersetzen
LCD-Displays
mit einem
holografischen
Glas
Hologramm-
Kabinen bereits
für niedrigen
fünfstelligen
Betrag
880
Andere Konzepte verfolgen Ladengeschäfte, die einzelne Wände im Geschäft
durch Displays ersetzen, die eine virtuelle Verlängerung in einen weiteren Shop
des Anbieters, zum Beispiel in New York, zeigen. Hier können Kunden in Berlin
in Echtzeit und Lebensgröße sehen, was Kunden gerade in der Filiale in New York
interessiert und sich über Audio mit ihnen austauschen.
Diese Konzepte virtualisieren weder den Kunden noch die Produkte sondern setzen
den Fokus auf die Echtzeit-Vernetzung von Kunden während des Shoppings ohne
dass dieser ein zusätzliches Device, wie ein Handy, dafür benutzen muss.
Automatische Videoanalysen der Kunden, die vor einem solchen interaktiven Display
stehen, können den Storebetreibern Informationen über Geschlecht, Alter und
Produktinteressen liefern. Die Vornahme solcher Videoanalysen und Auswertungen
müssen jedoch, zumindest in Europa, natürlich den geltenden Datenschutzrichtlinien
entsprechen.
Umgesetzt werden solche Konzepte durch LCD-Displays mit einem holografischen
Glas, welche teilweise zusätzlich mit einer integrierten Multi-Touch-Funktionalität
ausgestattet sind. Einen Prototypen dieser Technologie hat Intel 2010 mit dem Digital
Signage-Konzept für „Connected-In-Store-Experience“ vorgestellt.
Doch auch Augmented Reality-Applikationen stellen letztendlich nur eine
Übergangslösung dar, zumindest solange sie weitestgehend in den Zugangsgeräten
der Endanwender liegen.
Erwähnenswert, obgleich noch nicht für E-Commerce Business Modelle angewendet,
sind eigenständige Hologramm-Technologien, die ohne holografisches Glas
auskommen. Wer die Obama-Wahl auf CNN verfolgt hat, konnte den wohl weltweit
ersten holografisch dargestellten Reporter im Studio bewundern (http://gizmodo.com/
5076663/how-the-cnn-holographic-interview-system-works).
Wer glaubt, Hologramm-Technologien sind pure Science Fiction, dem sei gesagt,
die Preise für diese Technologien sinken so rapide wie sich die Technologie weiter
entwickelt. Hologramm-Kabinen sind bereits jetzt für einen niedrigen fünfstelligen
US-Dollar-Betrag zu kaufen.
Das Einkaufszentrum der Zukunft
Die zeitlich überschaubare Zukunft ist eine hybride Mischung aus Augmented
Reality, virtualisierten Gegenständen, Hologrammen und 3-D-Druckern. Jede dieser
Technologien ist bereits heute im Einsatz.
Im Einkaufszentrum der Zukunft werden wir keine Kleidungsständer in überfüllten
Räumen vorfinden. Das Einkaufszentrum der Zukunft ist vor allem eines: ein
globales Social Shopping-Event. Dabei verbinden sich lebensgroße Displays,
die in Echtzeit Hologramme mit realer oder virtueller Kleidung zugleich mit den
realen Begleitern im Shopping-Center als auch mit den Freunden in Social Networks
teilen. Ansichtsexemplare der Kleidung stehen lediglich aus haptischen Gründen
zur Verfügung.