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Online-Marketing - Absolit

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Nadine Brendel, Antonia Neubauer: (Mobile) Augmented Reality – Hype oder nachhaltiges <strong>Marketing</strong>instrument?<br />

Zielsetzung/Messbarkeit<br />

Welche Ziele möchte ich erreichen und wie kann ich diese messen?<br />

• Ziele: Definition klarer Ziele.<br />

• Langfristige Strategie versus kurzfristiges PR-„Gimmik“: Nutzung von AR<br />

als strategisches Element für langfristige Kundenbindung.<br />

• Messbarkeit: Festlegung von Key-Performance-Indicators für Reporting und<br />

Analyse der Performance sowie standardisierte Integration vor Kampagnenstart.<br />

Konzept/Inhalt<br />

Wie kann ich AR nachhaltig in Konzepte integrieren?<br />

• Kreativität: Nicht die Technologie sondern Kreativität, Konzept und Idee<br />

zählen.<br />

• KISS (Keep It Simple and Simple) und Usability: Die Anwendung ist leicht<br />

und intuitiv zu benutzen.<br />

• Relevanz und Mehrwert: Die Anwendung erfüllt ein konkretes Bedürfnis<br />

des Nutzers und bietet nützliche, lokationsbezogene Zusatzinformationen.<br />

• (Soziale) Interaktivität: Die Anwendung ermöglicht ein Erleben des Produktes<br />

sowie gegebenenfalls kollaborative Interaktionsmöglichkeiten mit Feedback<br />

aus dem sozialen Netz.<br />

Technische Plattform/Partner für Umsetzung<br />

Welche Technologie setze ich ein und welchen Umsetzungspartner wähle ich?<br />

• Technische Plattform: Fokussierung auf Kernplattformen mit großer<br />

technischer Reichweite.<br />

• Mediatoren versus Markenapplikation: Entscheidung, ob bestehende<br />

AR-Plattformen wie Layar, Wikitude et cetera genutzt oder eigene<br />

Applikationen entwickelt werden, ist abhängig von Kampagnen-<br />

zielen sowie dem zur Verfügung stehenden Budget.<br />

• Technologiepartner: Nutzung von Entwicklern, die offizielle Partner eines<br />

AR-Technologie Anbieters sind.<br />

Chancen und Risiken von AR<br />

Augmented Reality befindet sich als Technologie und <strong>Marketing</strong>-Tool derzeit noch<br />

in den Kinderschuhen und hat bis zu seiner ausgereiften und alltagstauglichen<br />

Einsatzfähigkeit im Massenmarkt noch einen langen Weg vor sich. Mit zunehmender<br />

Etablierung als Instrument in der Markenkommunikation wird auch der Wow-Effekt<br />

in Zukunft abnehmen. Daher müssen sich Unternehmen vor dem Einsatz von AR<br />

die Chancen und Risiken klar vor Augen führen.<br />

Die Chancen:<br />

• Nutzung als wirkungsvolles Instrument für Kundengewinnung<br />

beziehungsweise -bindung.<br />

Konkrete<br />

Bedürfnisse<br />

erfüllen<br />

Bis zur<br />

ausgereiften und<br />

alltagstauglichen<br />

Einsatzfähigkeit<br />

im Massenmarkt<br />

noch ein langer<br />

Weg<br />

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