Online-Marketing - Absolit
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Nadine Brendel, Antonia Neubauer: (Mobile) Augmented Reality – Hype oder nachhaltiges <strong>Marketing</strong>instrument?<br />
Zielsetzung/Messbarkeit<br />
Welche Ziele möchte ich erreichen und wie kann ich diese messen?<br />
• Ziele: Definition klarer Ziele.<br />
• Langfristige Strategie versus kurzfristiges PR-„Gimmik“: Nutzung von AR<br />
als strategisches Element für langfristige Kundenbindung.<br />
• Messbarkeit: Festlegung von Key-Performance-Indicators für Reporting und<br />
Analyse der Performance sowie standardisierte Integration vor Kampagnenstart.<br />
Konzept/Inhalt<br />
Wie kann ich AR nachhaltig in Konzepte integrieren?<br />
• Kreativität: Nicht die Technologie sondern Kreativität, Konzept und Idee<br />
zählen.<br />
• KISS (Keep It Simple and Simple) und Usability: Die Anwendung ist leicht<br />
und intuitiv zu benutzen.<br />
• Relevanz und Mehrwert: Die Anwendung erfüllt ein konkretes Bedürfnis<br />
des Nutzers und bietet nützliche, lokationsbezogene Zusatzinformationen.<br />
• (Soziale) Interaktivität: Die Anwendung ermöglicht ein Erleben des Produktes<br />
sowie gegebenenfalls kollaborative Interaktionsmöglichkeiten mit Feedback<br />
aus dem sozialen Netz.<br />
Technische Plattform/Partner für Umsetzung<br />
Welche Technologie setze ich ein und welchen Umsetzungspartner wähle ich?<br />
• Technische Plattform: Fokussierung auf Kernplattformen mit großer<br />
technischer Reichweite.<br />
• Mediatoren versus Markenapplikation: Entscheidung, ob bestehende<br />
AR-Plattformen wie Layar, Wikitude et cetera genutzt oder eigene<br />
Applikationen entwickelt werden, ist abhängig von Kampagnen-<br />
zielen sowie dem zur Verfügung stehenden Budget.<br />
• Technologiepartner: Nutzung von Entwicklern, die offizielle Partner eines<br />
AR-Technologie Anbieters sind.<br />
Chancen und Risiken von AR<br />
Augmented Reality befindet sich als Technologie und <strong>Marketing</strong>-Tool derzeit noch<br />
in den Kinderschuhen und hat bis zu seiner ausgereiften und alltagstauglichen<br />
Einsatzfähigkeit im Massenmarkt noch einen langen Weg vor sich. Mit zunehmender<br />
Etablierung als Instrument in der Markenkommunikation wird auch der Wow-Effekt<br />
in Zukunft abnehmen. Daher müssen sich Unternehmen vor dem Einsatz von AR<br />
die Chancen und Risiken klar vor Augen führen.<br />
Die Chancen:<br />
• Nutzung als wirkungsvolles Instrument für Kundengewinnung<br />
beziehungsweise -bindung.<br />
Konkrete<br />
Bedürfnisse<br />
erfüllen<br />
Bis zur<br />
ausgereiften und<br />
alltagstauglichen<br />
Einsatzfähigkeit<br />
im Massenmarkt<br />
noch ein langer<br />
Weg<br />
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