Online-Marketing - Absolit

Torsten Schwarz: Leitfaden Online Marketing Band 2 / Kap. 12 Mobile und Location-based Marketing
Schnell die
nächste U-Bahn
finden
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erkennt das Gebäude und gibt Auskunft über seine Geschichte, den Bauherrn oder
die Öffnungszeiten. Der Betrachter kann sich außerdem auf einer Karte anzeigen
lassen, welche Cafés sich in der Nähe befinden und sich darüber informieren,
wie andere Gäste dieses Café bewertet haben. Die eigene Bewertung kann über
Geo-Blogging am Ort „abgelegt“ werden. Der Benutzer kann auch gezielt nach
bestimmten Point of Interests, im weiteren kurz POIs genannt, suchen und diese
mittels Routenberechnung finden.
Best Practice-Cases
Die beiden bekanntesten Augmented Navigation-Anwendungen sind Wikitude
World Browser und Layar. Beide verstehen sich als AR-Browser, die die aktuelle
GPS-Position mit unterschiedlichen Onlinediensten verknüpfen und so eine Vielzahl
von Informationen zur näheren Umgebung bieten. Bei Layar sind beispielsweise
Empfehlungen für Restaurants und Bars über den „Layar“ der Community-Plattform
Qype abrufbar. Bezahlte Geo-Tags, die vom User zu- und abbestellt werden können,
wechseln sich mit benutzergenerierten Contents ab.
Ein weiteres prominentes Beispiel ist die Anwendung Nearest Tube des Unternehmens
acrossair. Sie zeigt mit wegweisenden Pfeilen und zusätzlichen Infos in einem Live-
Video der Umgebung, wie man am schnellsten die nächste U-Bahn-Station findet.
Die iPhone Applikation iButterfly verknüpft auf innovativem Weg AR mit Locationbased
Services zur Hinführung zum realen POS. Als Schmetterling getarnte Coupons
werden spielerisch verteilt und können durch den Kunden gefangen und anschließend
direkt am POS eingelöst werden.
Vor- und Nachteile von Location-based AR
Bilder, Audio, Video und dreidimensionale Inhalte schaffen im Ortskontext
eine unmittelbare und eindringliche neue mediale Erfahrung. Sie erweitern die
Wahrnehmung eines Ortes durch die Anreicherung mit Informationen aus der
Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft. Viele dieser Informationen sind bereits im
Web vorhanden und können einfach in die erweiterte Realität übertragen werden.
Insbesondere für diesen Anwendungsfall kann Mobile AR sein volles Potenzial
entwickeln.
Nachteilig ist, dass die Anwendungen aufgrund des unzureichenden Funkempfangs
meist nicht in geschlossenen Räumen funktionieren. Außerdem ist die Verfügbarkeit
von Inhalten derzeit überwiegend auf Ballungsräume beschränkt.
Einsatzmöglichkeiten
• Heute: Reichweite von bestehenden AR-Browser sichern, um Kunden zum
eigenen POS zu bringen.
• Zukunft: Paid-Services, Sales-Promotions, Erweiterung als Kanal für
Kundenservice.