Online-Marketing - Absolit
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Torsten Schwarz: Leitfaden <strong>Online</strong> <strong>Marketing</strong> Band 2 / Kap. 12 Mobile und Location-based <strong>Marketing</strong><br />
Schnell die<br />
nächste U-Bahn<br />
finden<br />
872<br />
erkennt das Gebäude und gibt Auskunft über seine Geschichte, den Bauherrn oder<br />
die Öffnungszeiten. Der Betrachter kann sich außerdem auf einer Karte anzeigen<br />
lassen, welche Cafés sich in der Nähe befinden und sich darüber informieren,<br />
wie andere Gäste dieses Café bewertet haben. Die eigene Bewertung kann über<br />
Geo-Blogging am Ort „abgelegt“ werden. Der Benutzer kann auch gezielt nach<br />
bestimmten Point of Interests, im weiteren kurz POIs genannt, suchen und diese<br />
mittels Routenberechnung finden.<br />
Best Practice-Cases<br />
Die beiden bekanntesten Augmented Navigation-Anwendungen sind Wikitude<br />
World Browser und Layar. Beide verstehen sich als AR-Browser, die die aktuelle<br />
GPS-Position mit unterschiedlichen <strong>Online</strong>diensten verknüpfen und so eine Vielzahl<br />
von Informationen zur näheren Umgebung bieten. Bei Layar sind beispielsweise<br />
Empfehlungen für Restaurants und Bars über den „Layar“ der Community-Plattform<br />
Qype abrufbar. Bezahlte Geo-Tags, die vom User zu- und abbestellt werden können,<br />
wechseln sich mit benutzergenerierten Contents ab.<br />
Ein weiteres prominentes Beispiel ist die Anwendung Nearest Tube des Unternehmens<br />
acrossair. Sie zeigt mit wegweisenden Pfeilen und zusätzlichen Infos in einem Live-<br />
Video der Umgebung, wie man am schnellsten die nächste U-Bahn-Station findet.<br />
Die iPhone Applikation iButterfly verknüpft auf innovativem Weg AR mit Locationbased<br />
Services zur Hinführung zum realen POS. Als Schmetterling getarnte Coupons<br />
werden spielerisch verteilt und können durch den Kunden gefangen und anschließend<br />
direkt am POS eingelöst werden.<br />
Vor- und Nachteile von Location-based AR<br />
Bilder, Audio, Video und dreidimensionale Inhalte schaffen im Ortskontext<br />
eine unmittelbare und eindringliche neue mediale Erfahrung. Sie erweitern die<br />
Wahrnehmung eines Ortes durch die Anreicherung mit Informationen aus der<br />
Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft. Viele dieser Informationen sind bereits im<br />
Web vorhanden und können einfach in die erweiterte Realität übertragen werden.<br />
Insbesondere für diesen Anwendungsfall kann Mobile AR sein volles Potenzial<br />
entwickeln.<br />
Nachteilig ist, dass die Anwendungen aufgrund des unzureichenden Funkempfangs<br />
meist nicht in geschlossenen Räumen funktionieren. Außerdem ist die Verfügbarkeit<br />
von Inhalten derzeit überwiegend auf Ballungsräume beschränkt.<br />
Einsatzmöglichkeiten<br />
• Heute: Reichweite von bestehenden AR-Browser sichern, um Kunden zum<br />
eigenen POS zu bringen.<br />
• Zukunft: Paid-Services, Sales-Promotions, Erweiterung als Kanal für<br />
Kundenservice.