Online-Marketing - Absolit

Torsten Schwarz: Leitfaden Online Marketing Band 2 / Kap. 12 Mobile und Location-based Marketing
Ohne Zugriff auf
Nutzerkennung
keine Kundenbindungsprogramme
mit NFC
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für die Verbreitung gehen von etwa 20 Prozent im Jahr 2015 aus, allerdings haben
die letzten Jahre gezeigt, dass sich dies je nach Fall entweder verlangsamen oder
beschleunigen kann.
Zweitens existiert im Moment auch am POS (Point of Sale) keine Infrastruktur von
NFC-Lesegeräten, so dass eine Identifizierung mittels Mobiltelefon durch NFC
noch nicht möglich ist. Diese Situation kann sich jedoch schnell ändern, wenn
sich M-Payment mittels NFC durchsetzt und die großen Kartenbetreiber diesen
Zahlungsweg etablieren wollen.
Drittens herrscht im Moment noch Unsicherheit darüber, wie der Zugriff auf
den NFC-Chip, die eindeutige Nutzerkennung und die Lesegeräte am POS
gewährleistet werden. Dies sind jedoch Voraussetzungen, um ein mobiles
Kundenbindungsprogramm mittels NFC-Unterstützung zu entwickeln und zu
implementieren, ohne eine separate zweite NFC-Infrastruktur neben dem M-
Payment aufzubauen.
Wenn diese drei Herausforderungen gemeistert sind, steht der Verwendung von NFC
in mobilen Kundenbindungsprogrammen nichts mehr im Wege. Damit würde NFC
der Wegbereiter für den Durchbruch von mobilen Kundenbindungsprogrammen
im ganz großen Stil.