Online-Marketing - Absolit

Torsten Schwarz: Leitfaden Online Marketing Band 2 / Kap. 12 Mobile und Location-based Marketing
WAP war ein Flop
Touchscreen
Smartphones
nach dem Vorbild
des iPhones
sind inzwischen
marktprägend
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Vom Handy zum Smartphone
Die ersten internetfähigen Handys gab es bereits um die Jahrtausendwende und das
gesamte Thema wurde unter den Begriff WAP geführt. WAP war ein Flop, da das
Surfen mit WAP-Handys in der technischen Leistungsfähigkeit und in der Usability
deutlich hinter den damaligen Möglichkeiten des stationären Internets lagen. Das
Thema Mobile Internet war erst wieder von Interesse, als die MNOs ihre UMTS-
Netze Ende 2004 aufschalteten.
Mit dieser technischen Entwicklung war die grundsätzliche Möglichkeit
geschaffen, eine akzeptable User-Experience beim Surfen im Mobile Web zu
schaffen. Allerdings brauchte es noch die technische Innovation von Apple im
Jahr 2007, die mit dem iPhone das Benchmark für alle Endgeräte gesetzt haben,
die im Bereich der Smartphones die positive Entwicklung des Mobile Internets
beeinflussen. Die Touchscreen Smartphones nach dem Vorbild des iPhones sind
inzwischen marktprägend. Es wird bei den Handys zwischen „Feature Phones” und
„Smartphones” unterschieden. Feature Phones sind klassische Handys mit einem
geringen Leistungsumfang und nur sehr bedingt zum Surfen geeignet, im Gegensatz
zu den Smartphones. Die Nutzungssituation der Smartphones ist von besonderem
Interesse und soll daher noch einmal separat betrachtet werden, nachdem vorab
noch auf die neueste Generation der mobilen Endgeräte eingegangen werden soll,
den Tablets.
Eine neue Gattung – Tablet-PCs
Im Frühjahr 2010 führte Apple mit dem iPad ein neues Endgerät ein, das zum einen
eine Lücke zwischen den Laptops und den Smartphones füllte und zum anderen für
die rasante Entwicklung einer neuen Gattung Rechner führte, den Tablet-PCs. Der
BITKOM erwartet für Deutschland den Verkauf von 1,5 Millionen Tablet-PCs in
2011 [9], auf der CeBIT wurden im März allein circa vierzig neue Modelle von den
Anbietern vorgestellt. Mögliche Nutzungssituationen sollen auch für diese Endgeräte
im Folgenden aufgezeigt werden.
Smartphone oder Tablet – Hauptsache Mobile
Die neuen mobilen Endgeräte haben den Computer final aus seinem Arbeitskorsett
entbunden. Der PC wurde grundsätzlich als Arbeitsgerät konzipiert, der mit QWERT-
Tastatur und Maus ausgestattet zur Verrichtung beruflicher und privater Tätigkeiten
diente. Mit dem Erfolg des Internets entwickelte sich der PC mehr und mehr in
Richtung eines Medien- und Spiele-Centers. Doch erst die Smartphones und Tablets
haben dazu geführt, dass ganz neue Nutzungssituationen entstanden sind.
Es gibt Situationen in denen von unterwegs per Smartphone kurz über die sozialen
Netzwerke mitgeteilt wird, wo man sich gerade befindet und was einem im Moment
wichtig ist. In anderen Situationen wird von zu Hause auf der Couch liegend mit
Freunden per Tablet sich über das laufende Fernsehprogramm ausgetauscht. Die
Kommunikation ist in Summe mobiler geworden. Während die „klassische”