Online-Marketing - Absolit

Tim Ringel: SoLoMo – Die Social Local Mobile Bewegung
hat. Für die Unternehmen entsteht so eine neue Form der Mundpropaganda, deren
Reichweite enorm von der genutzten Plattform abhängt.
Je nach Plattform unterscheiden sich nicht nur die Reichweite beziehungsweise
Nutzerzahl, sondern auch die Anwendungsmöglichkeiten. Die angesprochenen
Check-ins werden beispielsweise bei der Plattform Foursquare als eine Art Spiel
begriffen. Hier kann man neben der Funktion, seinen Freunden und Bekannten zu
zeigen, wo man gerade ist und was man konsumiert, auch noch Punkte und virtuelle
Badges (Abzeichen) sammeln und in einen Wettstreit mit anderen Foursquare-
Nutzern treten. Der Foursquare-Gründer Dennis Crowley stellt seine Plattform unter
das Motto: „Turning life into a game“ [8]. Die rasant wachsenden Nutzerzahlen
scheinen das spielerische Konzept des Geolocation-Services zu bestätigen. Laut
Foursquare sollen „jeden Tag ungefähr 35.000 neue Mitglieder“ hinzukommen.
Das Unternehmen spricht von „über 250.000“ Unternehmen, die bei Foursquare
registriert sind und von weltweit „über 2.5 Millionen“ Check-ins pro Tag [9]. Als
eine weitere Funktion möchte die Geolocation-Plattform zudem Bewertungen ihrer
Nutzer über die von ihnen besuchten Locations einbinden.
Spezialisten auf dem Gebiet Bewertungen sind die Plattformen Yelp, bis dato vor
allem in den USA weit verbreitet, und Qype, das deutsche Pendant zum hierzulande
noch eher unbekannten Yelp. Beiden ist gemein, dass hier das Bewerten von
beispielsweise Geschäften, Restaurants und Hotels im Vordergrund steht. Die
Bewertungen werden von Google in die Suchergebnisse integriert und können so
auch öffentlich über die Google-Suche eingesehen werden, ohne dass der Nutzer
sich direkt bei den Bewertungsplattformen einloggt.
Google bietet mit Google Places einen ähnlichen Dienst an, der es Unternehmen
ermöglicht, besser bei Google Maps mit allen relevanten Firmendaten gefunden zu
werden und Usern die Chance eröffnet, diese Unternehmen auch zu bewerten. Google
baut solche Dienste rund um sein Hauptgeschäft – die Suche – aus. Bis dato ist der
Suchmaschinen-Gigant nicht in erster Linie bestrebt, die vorhandene Konkurrenz aus
dem Markt zu drängen, sondern bezieht vielmehr dankend die Daten der einzelnen
Plattformen in seine Suchergebnisse mit ein.
Mit Google +1 geht das Unternehmen aber weitere Schritte auf dem Weg zu einer
eigenen, umfassenden Bewertungsplattform. In Verbindung mit Google Latitude,
Google Places und Google Offers ist der Suchmaschinen-Konzern gut gerüstet, um
umfassende SoLoMo-Dienste aus einer Hand anzubieten. Mit Google +1 können
User nicht nur Locations, sondern auch einzelne Websites und Produkte „plus-en“
und so den mit ihnen über das Google-Konto in Verbindung stehenden Personen
empfehlen.
Da diese Ergebnisse wiederum in die Suche der +1-Nutzer einfließen, wird dadurch
zugleich eine Personalisierung der Suche angestrebt. Google Latitude ermöglicht
es Usern, ausgesuchten Freunden anzuzeigen, wo man sich gerade befindet. Über
Google Places können sich Unternehmen nicht nur besser von Usern orten lassen,
sondern zugleich auch mit ihnen interagieren und ihnen aktuelle Angebote oder
Gutscheine vorschlagen. User haben hier wiederum die Möglichkeit, Unternehmen
auch zu bewerten. Mit Google Offers bringt der Suchmaschinenkonzern ein Pendant
zum Gutscheindienst Groupon an den Start und stößt damit weiter auf den lokalen
Foursquare:
Turning life into
a game
Bewertungsportale
boomen
Auch bei
Google+ werden
Geschäfte
bewertet
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