Online-Marketing - Absolit

Torsten Schwarz: Leitfaden Online Marketing Band 2 / Kap. 12 Mobile und Location-based Marketing
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Inhaltsstoffe,
Herkunftsland
oder Umweltverträglichkeit
anzeigen
Sehenswürdigkeiten,
Restaurants oder
Geschäfte in
der Umgebung
suchen
SoLoMo wird diesen Trend weiter verstärken. Insbesondere die Möglichkeit, nun mit
mobilen Endgeräten während des Offlineeinkaufs im Internet Preise zu vergleichen,
scheint erhebliches Wachstumspotenzial zu haben. Der mobile Online-Preisvergleich
in Echtzeit verdeutlicht, wie sehr durch SoLoMo das Offline-Shopping-Verhalten von
Onlineangeboten beeinflusst werden kann. Offlinehändler standen zwar schon immer
mit der Onlinekonkurrenz im Wettbewerb, SoLoMo eröffnet nun dem Offline- wie
Onlinehandel die Chance, den Wettbewerb transparent zu gestalten.
Größere Markttransparenz wird durch SoLoMo auch insofern erzeugt, als
Kunden nun mehr Möglichkeiten an die Hand bekommen, sich ausreichend über
ein Produkt zu informieren. Beispielsweise Inhaltsstoffe, Herkunftsland oder
Umweltverträglichkeit können für den Kunden kaufrelevante Informationen
sein. Unternehmen können und sollten sich dieses Interesse der Konsumenten an
tiefergehenden Produktinformationen zu Nutze machen und mit Transparenz für
sich und ihre Produkte werben.
SoLoMo stellt aufgrund des Onlineursprungs ebenso keinen einseitigen Schritt in
Richtung „local“ dar, sondern ermöglicht vielmehr, dass das Lokale zugleich global
wird. Gerade hinsichtlich der SoLoMo-Plattformen wird sich zeigen, dass langfristig
jene bestehen werden, die lokale Angebote liefern aber global aktiv sind.
Den Kern von SoLoMo stellen derzeit noch überwiegend Plattformen dar, die
entweder Lokalisierungs- oder Social Media-Dienste oder aber eine Mischung aus
beidem anbieten. Doch langfristig wird der Social Local Mobile Bewegung keine
Grenzen gesetzt sein. In den 1980er Jahren hat die starke Verbreitung von PCs neue
Großkonzerne wie beispielsweise Microsoft, Intel und Apple hervorgebracht. In den
1990er Jahren hat die massive Verbreitung der Internetnutzung neue Gewinner wie
Google, eBay und Amazon erzeugt. Mit dem bevorstehenden Wachstumsschub der
SoLoMo-Bewegung werden sich wohl neue Player auf dem Markt etablieren.
SoLoMo – Wo findet das statt?
SoLoMo kam vor allem durch die stark wachsenden Location-based Services (LBS)
in Bewegung. Dabei können die User per GPS (Global Positioning System) mit
ihrem mobilen Endgerät Informationen über den aktuellen Standort abrufen. Was
zunächst der Navigation diente, entwickelte sich im Zuge der SoLoMo-Bewegung
zu immer umfassenderen standortbezogenen Dienstleistungen. Neben der schlichten
Navigation, einen Weg vom aktuellen Standort zu einem beliebigen Platz zu finden,
können Sehenswürdigkeiten, Restaurants oder zum Beispiel Geschäfte in der
Umgebung gezielt gesucht werden.
Unternehmen haben sich dies zunutze gemacht und laden den User ein, sich öffentlich
in einer Geschäftsstelle als Kunde anzumelden (Check-in). Per Check-in macht
der User publik, wo er sich gerade aufhält und dass er Kunde eines bestimmten
Unternehmens ist. Viele Firmen lassen sich diese Art des Empfehlungsmarketings
etwas kosten und bieten ihren Werbeträgern zum Anreiz Rabatte an. Einige Firmen
zeigen sich pro Check-in erkenntlich, andere animieren Kunden zum Wettstreit und
bieten nur demjenigen einen Bonus, der am häufigsten an diesem Standort eingecheckt