Marktübersicht Bräunungsbeschleuniger Marktübersicht ...
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TANNING & MARKET<br />
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„studioaward“ 2005<br />
TANNING & MARKETING<br />
Wie sich Stammkunden<br />
gewinnen lassen<br />
TANNING & BEAUTY<br />
Sommer, Sonne und<br />
die besten Frische-Kicks<br />
<strong>Marktübersicht</strong><br />
<strong>Bräunungsbeschleuniger</strong><br />
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fit für den Markt?<br />
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Geschäftsführer: Jürgen Volpp<br />
USt-ID-Nr. DE813859129<br />
Steuer-Nr. 35040/40410<br />
* Nur aus D / 12 ct/min.
Mit dieser Ausgabe<br />
übernimmt Ruth Fena die TAN*BIZ-<br />
Redaktion, hier bei der Übergabe mit Ralf Baumann<br />
Wie sagt man so schön: Jedem Ende wohnt ein<br />
Anfang inne. Manchmal muss man etwas beenden,<br />
damit etwas Neues beginnen kann, auch<br />
wenn dieses noch ungewiss in der Zukunft liegt. Doch so lange<br />
man sein Dasein im Gewohnten fristet, so lange kann man<br />
kaum über den Rand der eigenen<br />
kleinen Welt hinaus schauen,<br />
kann nicht hin zum wirklichen<br />
Rand kommen, den man so lange<br />
nicht kennt, als man ihn nicht<br />
zu finden versucht. Das „Ende der Welt“ ist immer das Ende<br />
der Welt, so wie man es sich vorstellt. Findet der Schwimmer<br />
am Ende der 50-Meter-Bahn den Ozean? Er kann so lange<br />
Bahnen ziehen wie er will, an jedem Ende wird ihn die gewohnte<br />
Sicherheit erwarten, und: Er wird der Selbe bleiben,<br />
der selbe Schwimmer im selben Becken in der selben kleinen<br />
Welt. Das Leben ist ein Experiment ohne Erfolgsgarantie,<br />
aber mit der einzigartigen Chance, sich sein eigenes Bild der<br />
Welt zu machen. Das eigene Ende und den Beginn des<br />
Anderen zu finden, was auch immer es ist, wie es auch immer<br />
aussieht und wo es auch immer liegt, das ist die eigentliche<br />
Herausforderung, die uns das Leben bietet.<br />
Liebe Leser, ich möchte mich heute von Ihnen verabschieden<br />
und mich für Ihre Treue bedanken. Ich übergebe<br />
die redaktionellen Geschicke an Ruth Fena, eine ausgezeichnete<br />
und sehr erfahrene Journalistin, die Tan*Biz<br />
ohne Zweifel ein gutes Stück weiter bringen wird. Die<br />
Zeit mit Ihnen war eine erfahrungsreiche und schöne<br />
Zeit, doch will man wachsen, muss man weiter gehen. Es<br />
war nicht immer einfach, fast schon hilflos zusehen zu<br />
müssen, wie ein einst prosperierender Markt mit einer an<br />
und für sich guten Dienstleistung sich selbst zerfleischt.<br />
Ende<br />
und Anfang<br />
Es war eine erfahrungsreiche<br />
und schöne Zeit<br />
Doch das sind die Gesetze des Marktes: Auf dem<br />
schwächsten Glied lastet der größte Druck. Wobei der<br />
Begriff eines Gliedes an eine geschlossene Kette denken<br />
lässt. Doch in einem Markt mit Kleinstunternehmen wie<br />
der Sonnenstudio-Branche gibt es diese Geschlossenheit<br />
nicht, ja sie wäre im Sinne einer freien Marktwirtschaft<br />
auch nicht wünschenswert.<br />
Wo hakt es, wo liegt die Ursache, die für die Negativentwicklung<br />
der Besonnungsbranche, wie wir sie seit<br />
Jahren beobachten, verantwortlich ist? Es gibt wie so oft<br />
viele Antworten und keine, die man einfach packen kann.<br />
Eine einfache Lösung bietet sich nicht an. Die Menschen<br />
haben sich verändert, intensive Bräune ist nicht mehr so<br />
angesagt wie Anfang der Achtziger Jahre; das Produkt<br />
„Besonnung“ hat sich kaum verändert, abgesehen davon,<br />
dass es immer stärker wurde. Zu spät hat man die Zeichen<br />
der Zeit erkannt, die Besonnung ist im Zwielicht<br />
und dahin begibt sich ein vorsichtiger Neukunde nicht.<br />
Ein Grund ist auch, dass die Vorstellung der Welt, wie sie<br />
in den Köpfen der Menschen<br />
fest sitzt, sich verändert hat.<br />
Anstatt im Heute sich lustvoll<br />
Gedanken zu machen, wie man<br />
das Morgen positiv gestalten<br />
kann, lassen sich die Menschen ihre Träume von blutleeren<br />
Zahlenmenschen in Exceltabellen an die Wand<br />
nageln. „Riesterliche“ Rentenpläne versprechen zwar eine<br />
geordnete Zukunft, aber es entsteht keine Zukunft, die<br />
neu und kraftvoll ist. Diese erwächst nur aus der Lust am<br />
eigenen Tun, der Lust<br />
am „Experiment Leben“.<br />
Alles andere<br />
bleibt ein kalter Klon,<br />
der keine Abwehkräfte<br />
mehr besitzt, wenn etwas<br />
Ungewohntes auf<br />
ihn trifft.<br />
Ich wünsche Ihnen<br />
eine gute Reise, auf der<br />
Sie Ruth Fena bestens<br />
betreuen und beraten<br />
wird.<br />
Ralf Baumann<br />
Editorial<br />
TAN*BIZ 3/2005 3
Inhalt<br />
4 TAN*BIZ 3/2005<br />
Tanning & Market<br />
Erfolgsaktionen starten 12<br />
Mit Schwung kontra Sommerloch<br />
Studio des Monats 14<br />
Das „Sun-Time“ in Bornheim-Waldorf<br />
Event 16<br />
megaParty und studioaward<br />
Sonnenkosmetik 18<br />
Beweisen Sie Kompetenz<br />
<strong>Marktübersicht</strong> 20<br />
<strong>Bräunungsbeschleuniger</strong><br />
Tanning & Marketing<br />
Studiosteuerungen 27<br />
Den richtigen Kurs einschlagen<br />
Studiogestaltung 30<br />
Business Feng Shui<br />
Finanzierungsgespräche 32<br />
Mit Banken geschickt verhandeln<br />
Tanning & Beauty<br />
Haut- und Gesichtswässer 37<br />
Der besondere Frische-Kick<br />
Sommernägel 40<br />
Attraktiv bis in die Fingerspitzen<br />
Tanning & Fitness<br />
Aktivität und Entspannung 42<br />
Was lässt sich im Sonnenstudio realisieren<br />
Tanning & Spa<br />
Individuelle Trümpfe ausspielen 45<br />
Von Wasser bis Wein, von Heu bis Sand<br />
Standards<br />
Editorial 3<br />
News 6<br />
Infos aus der Branche und den Unternehmen<br />
Messe 26<br />
SOLARIA 2005<br />
Händler-Guide 35<br />
Deutschlands Sonnenprofis<br />
European Sunlight Association 44<br />
Eine unabhängige Antwort<br />
Bücher & CDs 48<br />
Titel, Tipps und Themen<br />
Inserentenverzeichnis 49<br />
Wer, wo, was?<br />
Vorschau/Impressum 50<br />
Titelfoto: NECKERMANN<br />
beach and swim collection 2005<br />
14<br />
42<br />
20
studioaward<br />
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2005<br />
Den 28. Oktober 2005 sollten Sie sich merken!<br />
Auf der megaParty 2005 verleihen wir<br />
den studioaward 2005 für das beste<br />
deutsche Sonnenstudio.<br />
Sie möchten sich bewerben um<br />
den studioaward 2005? Kein Problem!<br />
Einfach den beiliegenden Bewerbungsbogen<br />
ausfüllen und an die KBL-Solarien AG senden.<br />
Infos zum studioaward 2005<br />
und der megaParty2005 finden Sie<br />
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KBL-Solarien AG · studioaward 2005 · Ringstr. 24-26 · 56307 Dernbach · fax +49 (0) 26 89.94 26-66 · eMail megaParty2005@kbl.de · www.megaParty2005.com
News<br />
6 TAN*BIZ 3/2005<br />
Eine neue<br />
treibende Kraft<br />
Philips Lighting begrüßt Robert Waalder<br />
als Geschäftsführer für den UV-Geschäftsbereich.<br />
Waalder, niederländischer<br />
Staatsbürger mit einem Master in Business<br />
Administration, arbeitet bereits mehrere<br />
Jahre für Royal Philips Electronics.<br />
„Unser Auftrag ist es, die Menschen zu<br />
verstehen und ihr Leben mit UV-Lichtlösungen<br />
zu verbessern. Wir bieten verbesserte<br />
Qualitätslösungen für den Gesundheits-<br />
und Wellnessmarkt mit Philips’<br />
innovativer Kraft und mit verlässlichen<br />
Maßnahmen“, so Waalder und ist sich<br />
sicher: „Mit einem begeisterungsfähigen globalen Team werden wir<br />
bei der Unterstützung unserer Kunden in diesem Geschäftsbereich<br />
einen Schritt weitergehen.“ Waalder arbeitet eng mit Jan Smits,<br />
Leiter Produktmarketing für die Philips Bräunungslampen,<br />
zusammen.<br />
Info: Tel. 0031/40/2 75 58 93,<br />
www.philips.com<br />
Synergie-<br />
Effekte nutzen<br />
Was haben Sunpoint und Dr.<br />
Oetker gemeinsam? Beide Unternehmen<br />
stehen für hohe Qualitätsstandards<br />
und haben sich über Jahre das Vertrauen ihrer Kunden<br />
gesichert. Mit der On-Pack-Promotion nutzen Sunpoint<br />
und Dr. Oetker nun gekonnt Synergieeffekte. Kalorienbewusste<br />
Genießer achten in der Regel auf ein ansprechendes,<br />
attraktives Äußeres. Damit überschneiden<br />
sich die Zielgruppen beider Unternehmen, was für eine<br />
Kooperation in großem Stil genutzt wurde. Seit 1. Mai<br />
gibt es die „Leicht und Cremig Puddings“ von Dr.<br />
Oetker mit einer besonderen Zugabe: Im Deckel der<br />
fettarmen Desserts befindet sich ein 2-Euro-Gutschein<br />
für Sunpoint. Damit können sich Genießer bis Ende<br />
September in einem der über 500 Sonnenstudios in<br />
Deutschland wunschbräunen.<br />
Info: www.sunpoint.de<br />
Schulung<br />
zur Zertifizierung<br />
Aufgrund der großen Nachfrage erweiterte die<br />
Akademie für Besonnung ihr Schulungsangebot<br />
um eine weitere Schulung: „Studio-Zertifizierung<br />
leicht gemacht“ richtet sich an Studioinhaber, leitende<br />
Angestellte von Studios oder allgemein an<br />
der Studio-Zertifizierung nach RTS Interessierte.<br />
Ziel ist es, umfassend über die Anforderungen in<br />
Verbindung mit Studio-Zertifizierung und deren<br />
Umsetzung in der Praxis zu unterrichten, und so<br />
den Unternehmer und sein Unternehmen bestmöglich<br />
auf den Ablauf vorzubereiten. Dies spart<br />
Kosten und Zeit! Info: Tel.0 76 42/4 02 72,<br />
E-Mail: AfB-Seminare@t-online.de<br />
Der neue Star in der Einsteigerklasse<br />
der Ergoline<br />
Profi-Bräuner heißt Ergoline<br />
Ambition 250. Das rasante<br />
Design und die kraftvolle<br />
Farbgebung in Racy Red<br />
verschaffen dem neuen<br />
Modell einen starken Auftritt.<br />
Dabei sorgt der Licht- Frischer Wind gefällig?<br />
fokus mit Sternen-Optik<br />
und Ergoline-Logo für ein besonderes Highlight. Die neue Formensprache vermittelt<br />
Leichtigkeit und Sportlichkeit zugleich. Auch in punkto UV-Power lässt das<br />
Einsteiger-Modell die Muskeln spielen. 36 UV-Lampen à 100 Watt in Super Power<br />
und 3 Gesichtsbräuner à 400 Watt mit Alu-Reflektor und VIT-Filterscheiben sorgen<br />
für ein starkes Bräunungsergebnis. Das Body Curve-Konzept mit gebogenen<br />
Acrylscheiben in Oberteil und Liegefläche steht für besonders gleichmäßige Bräune<br />
von Kopf bis Fuß. Der große Ventilator am Fußende ist nicht nur ein markantes<br />
Design-Detail. Er entwickelt eine enorme Lüftungspower, die die Bräunungs-Session<br />
zu einem frischen Erlebnis werden lässt.<br />
In der Kompaktklasse zeigt die Ergoline Advantage 400 jetzt, im wahrsten Sinne<br />
des Wortes, ihr neues Gesicht. Denn der Lichtfokus mit hinterleuchtetem Lifestyle-Motiv<br />
ist ein echter Eye-Catcher, der ganz einfach Lust auf schöne Bräune<br />
macht. Weiteres markantes Design-Detail ist die dynamische Linienführung im<br />
Oberteil, die den neuen Advantage-Modellen einen starken Auftritt verleiht. Mit<br />
scharfem Chilired Silver und coolem Seablue Silver stehen zwei attraktive Designvarianten<br />
zur Auswahl. Die neuen Advantage 400-Modelle sind mit Super Power,<br />
Turbo Power und<br />
auch mit AutomaticPower-Ausstattung<br />
erhältlich.<br />
Info:<br />
www.ergoline.de.
Lust auf Wellness<br />
Etwas Haut,<br />
aber mit Stil<br />
Philips CLEO ist auf der Suche<br />
nach neuen Models (weiblich<br />
und männlich) für seinen Kalender<br />
und wendet sich dabei<br />
an alle Studiobesitzer mit der<br />
Frage: Denken Sie, einer Ihrer Kunden hat das Zeug dazu? Bis<br />
Ende Juli 2005 können entsprechende Fotos eingeschickt<br />
werden. Ziel des Kalenders ist es, die attraktivsten Bräunungsresultate<br />
ins rechte Licht zu rücken. Insofern dürfen die<br />
Models bzw. die Bilder zwar „etwas Haut zeigen, aber mit<br />
Stil“, wie es dazu in der Wettbewerbsausschreibung heißt.<br />
Infos: www.cleotanning.com und www.philips.de/cleo<br />
Profi-Bräune muss nicht teuer sein. Das beweist<br />
Hapro mit der Onyx Pro-Line, einer<br />
Sonnenbank mit professionellen Features,<br />
Leistungsstärke und zu einem günstigen Preis.<br />
Strahlend rot erscheint sie, die Onyx Pro-<br />
Line in Metallic Lounge Red. Auffallend<br />
und einladend in der Form, dennoch<br />
kompakt, um im passenden Rahmen ihren<br />
Platz zu finden. Das Design macht Lust auf Wellness, Komfort<br />
wird bei kompakter Ausführung groß geschrieben. Mit 1,90<br />
Meter langen maxlight-Röhren bietet die Onyx Pro-Line eine<br />
riesige Bräunungsfläche. 10 mal 100 Watt plus 4 x 80 Watt<br />
UVA-Röhren garantieren optimale Bräunung durch das Oberteil.<br />
14 x 100 Watt von unten und ein Gesichtsbräuner ergänzen<br />
das Bräunungs-Komplettangebot. Dem Benutzer schenkt<br />
die Onyx Pro-Line ganz unabhängig vom individuellen Hauttyp<br />
eine gesunde, strahlende Bräune. Hoher Bedienkomfort<br />
und Funktionalität für den professionellen Bereich zeichnen<br />
Telefon: 05 11 271 31 45<br />
00 44 (0) 19 05 228 85<br />
00 44 (0) 19 05 74 83 61<br />
Bestellen Sie online: www.spraytancubicle.com<br />
Die<br />
richtige<br />
Wahl<br />
treffen<br />
News<br />
In Verbindung mit<br />
der neuen UV-<br />
Leuchtmittelserie<br />
„Bermuda Gold“<br />
hat sich JK-Licht<br />
etwas ganz<br />
Besonderes einfallen<br />
lassen: Um aus dem umfassenden Programm von Lampen und<br />
Strahlern die Auswahl zu erleichtern, wurde eine CD-ROM auf den Markt<br />
gebracht, die einen Röhren-Konfigurator beinhaltet. „So kann jeder Händler<br />
zusammen mit dem Kunden anhand einiger Auswahlkriterien die richtige<br />
Wahl treffen“, so Wolfgang Manz, Geschäftsführer JK-Licht in Königswinter.<br />
Nach Eingabe der gewünschten Kriterien schlägt der Konfigurator eine Auswahl<br />
der zu empfehlenden Lampen vor. Begleitet wird das<br />
Ganze von den drei „Bermuda-Gold“-Engeln, die – ebenso<br />
wie in der Krimi-Serie „Drei Engel für Charlie“ – den<br />
hohen Ansprüchen der Kunden mit kriminalis-<br />
die Onyx tischem Gespür auf den Grund gehen<br />
Pro-Line aus. Der<br />
Info: www.jk-licht.de<br />
stufenlos einstellbare Körperkühler<br />
im Oberteil sorgt während<br />
der Bräunungszeit für eine angenehm<br />
kühlende, leichte Brise.<br />
Auch an die leichte Wartung der Onyx Pro-Line ist<br />
gedacht. So lässt sich zum Beispiel die Acrylplatte durch das<br />
Click-Streifen-System und den praktischen, integrierten<br />
Öffner schnell herausnehmen. Die Onyx Pro-Line besticht<br />
durch ihr elegantes und zeitgemäßes Design. Damit farblich<br />
keine Wünsche offen bleiben, bietet Hapro die Onyx Pro-Line<br />
neben der Metallic Lounge Red-Lackierung auch in Titan<br />
Bronze Metallic an.<br />
Info: Tel. 0 26 02 / 94 00-0, www.hapro.com<br />
Sie möchten Spray<br />
Tanning anbieten? Fangen<br />
Sie den Sprühnebel im<br />
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• 3,5 kg leicht, zusammengefaltet 68 cm Durchmesser<br />
• Wasserdichter Innenraum mit eingebautem Boden<br />
• Abnehmbares transparentes Vinyl-Dach<br />
• 210 cm H x 120 cm B x 120 cm T<br />
259,– €<br />
+ MwSt.<br />
TAN*BIZ 3/2005 7
News<br />
Verwaltung von A bis Z<br />
Nicht nur eine direkte und zuverlässige Steuerung von Solarien garantieren die WinSolar-Computersteuerungen der Firma DIGCOM. Mit ihnen<br />
lässt sich auch das Studio von A bis Z verwalten. Das sehr gute Management ist unterstützend und zuverlässig. Alle Daten verbleiben im Studio,<br />
Kundenkonten werden ähnlich wie in einer Bank oder Sparkasse verwaltet. Die vielfältigen Verkaufsunterstützungen, die flexible Preisgestaltung,<br />
die mächtige ABO-Verwaltung mit Angebotswesen und Warenwirtschaft garantieren einen reibungslosen Studiobetrieb. WinSolar-<br />
Computersysteme verfügen über eine professionelle Computerkasse mit gesteuerter<br />
Kassenschublade. Der zweite, parallel gesteuerte Kundenmonitor zeigt<br />
die Kabinenbilder, die Studiobelegung und Werbesequenzen voll automatisch an.<br />
Ein virtueller Rundgang durch die Studiokabinen ist dadurch jederzeit von der<br />
Theke aus möglich. Die digitale Musiksteuerung liefert CD-Qualität in allen<br />
Kabinen. WinSolar steuert die Bräunungszeiten direkt per Software an. Das hat<br />
auch den großen Vorteil, dass im Bedarfsfall das Studio ohne Probleme von<br />
einem Laptop gesteuert werden kann.<br />
Info: Tel. 0 81 41/5 37 29 52, www.digcom.de<br />
8 TAN*BIZ 3/2005<br />
Optimal<br />
dosieren<br />
Für alle Kundenansprüche bietet die<br />
European Nail Factory Tip-Kleber<br />
in vier verschiedenen Größen an:<br />
2g-Pipette, Tipkleber in der<br />
3g Flasche, 7,5g-Brush-On oder<br />
14g-Flasche. Mit speziellen Tüllen<br />
kann auch aus der 14g-Flasche<br />
optimal dosiert werden.<br />
Info: 0 26 07/9 66 00,<br />
www.europeannailfactory.com<br />
Bräunen mit<br />
gebündelter<br />
UV-Kraft<br />
Ab sofort ist die neueste von<br />
Cosmedico exklusiv für<br />
JK-Licht entwickelte Kurzgestell-Lampe<br />
erhältlich.<br />
Cosmedico X-Tansion in<br />
100 W und 160 W mit<br />
Reflektor überzeugen durch<br />
innovative Lampentechnologie<br />
mit gebündelter<br />
Bräunungskraft. Die neue<br />
Action-Lampe mit kurzen<br />
Besonnungszeiten und<br />
optimalen Bräunungsergebnissen<br />
ist die ideale Lampe für anspruchvolle<br />
und sonnenhungrige<br />
Studiobesucher. Bei Ausstattung<br />
von Geräten mit Cosmedico<br />
X-Tansion liefert JK-Licht das<br />
Poster „The power of light“<br />
kostenlos mit, solange der<br />
Vorrat reicht.<br />
Info: www.jk-licht.de oder<br />
www.cosmedico.de
Auf der Suche nach<br />
neuen Kontakten<br />
Auf der Suche nach neuen Kontakten zur<br />
Distribution ihrer Spray Tanning-Kabine ist<br />
die Spray Tan Cubicle company. Nach<br />
großen Erfolgen in England will man auch in<br />
anderen Ländern den praktischen Spray Tan<br />
Cubicle, der sich perfekt fürs Studio oder<br />
den mobilen Einsatz eignet und in Sekundenschnelle<br />
aufgebaut ist, verstärkt vermarkten.<br />
Insofern hält man auch in Deutschland<br />
nach Distributeuren Ausschau.<br />
Infos: www.spraytancubicle.com<br />
Nach der Präsentation<br />
der beiden Erfolgsmodelle XL-1000<br />
Diavolo und M-50 Wild Angel sowie der Einführung der<br />
neuen Glasreflektoren in Diavolo-Technology bei allen Geräten<br />
der XL- und der M-Serie wird von Soltron bereits das<br />
nächste Großprojekt vorgestellt: die S-Serie im neuen Design.<br />
Los geht es mit der scharfen S-45 Hot Pepper, die ab Juni<br />
2005 erhältlich ist. Mit ihren 40 SOLTRON Hightech-Röhren à<br />
100 Watt bzw. der 160er-Watt-Klasse und 3 Gesichtsbräunern<br />
mit je 360 bzw. 400 Watt ist sie genauso leistungsstark wie das<br />
Vorgängermodell. Die äußere Form wurde jedoch überarbei-<br />
tet und überzeugt vor allem durch ihre kräftige und selbstbewusste<br />
Form sowie das attraktive Leuchtelement.<br />
Neben der Hot Pepper lässt Soltron ein weiteres Gerät der<br />
S-Serie in neuem Outfit erscheinen: die S-45 Temptation. Sie<br />
ersetzt die S-45 Vision und lässt in punkto Ausstattung und<br />
Design ebenfalls kaum Wünsche offen. Sie hat die gleiche<br />
Leistung wie die Hot Pepper, hinterlässt aber durch die ihre<br />
außer-<br />
Mehr Service, mehr Komfort und mehr<br />
Leistungsfähigkeit heißt die Devise<br />
cleverer Solarienbetreiber. Eine praktische<br />
Möglichkeit, um Kunden zu verwöhnen<br />
und gleichzeitig den Umsatz zu<br />
steigern, bietet das westfälische Unternehmen<br />
CUP & CINO mit seiner neuen<br />
„Coffee-Shop in Shop“-Lösung. Der<br />
Clou: Auf weniger als 1 qm können hier<br />
Kaffeeprodukte wie Cafe, Espresso,<br />
Macchiato, Cappuccino, Cafe Latte und<br />
auch eiskalte Ice-Shots frisch zubereitet<br />
und serviert werden, natürlich auch in<br />
praktischen „to go cups“. Das Shop in<br />
Shop-Modulsystem bietet dabei echtes<br />
Coffee-Shop-Ambiente und kann mit<br />
wenigen Handgriffen schnell in Sonnenstudios<br />
installiert werden. Ein sogenanntes<br />
„Technik-Sorglos Paket“ für<br />
alle Maschinen garantiert einen schnellen,<br />
perfekten Service durch firmengewöhnlicheFarbeigene<br />
Techniker.<br />
gebung dennoch einen<br />
Info: Tel. 05257-9898-0,<br />
komplett anderen Eindruck. Die<br />
S-45 Temptation mit ihrer Kombination aus<br />
grüner und himbeerfarbener Bicolor-Hochglanz-<br />
Lackierung ist absolut trendy.<br />
www.cupcino.com<br />
Attraktive Schärfe: Verlockung mit neuem Design<br />
Außerdem wird in Kürze die XS-35 Kiss auf dem europäischen<br />
Markt angeboten – ein Bräuner, der in den USA bereits<br />
erfolgreich eingeführt wurde. Die Kiss überzeugt mit 3 Gesichtsbräunern<br />
à 400 Watt und 36 Niederdruckröhren à 100<br />
Watt – das ideale Einsteigergerät zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis.<br />
Info: Tel. 0 51 87/94 21 10, www.soltron.de<br />
News<br />
Sonne und Genuss<br />
TAN*BIZ 3/2005 9
Company news<br />
10 TAN*BIZ 3/2005<br />
Interview zum Thema Zertifizierung<br />
Aufklärung<br />
ist das A und O<br />
Ohne Zweifel ist die freiwillige Zertifizierung ein<br />
wichtiger Baustein für langfristigen Studioerfolg.<br />
Dennoch scheuen viele Studiobetreiber davor zurück,<br />
diesen Kurs einzuschlagen. Wir befragten zu diesem<br />
brandaktuellen Thema Klaus Lahr, den Vorstandsvorsitzenden<br />
der KBL-Solarien AG in Deutschland.<br />
TAN*BIZ:Welches sind Ihrer<br />
Meinung nach die Hauptgründe<br />
dafür, dass bisher so wenige Studios bereit<br />
sind, sich zertifizieren zu lassen?<br />
Klaus Lahr: Das größte Zertifizierungshemmnis<br />
ist die Unwissenheit der<br />
Studiobetreiber. Die vielen vorherrschenden<br />
Unwahrheiten, zum Beispiel<br />
über mangelnde Bräunungsleistung der<br />
zugelassenen Geräte oder auch die Unsicherheit<br />
vor der Erstumstellung und<br />
den daraus folgenden Änderungen der<br />
Arbeitsabläufe sind das größte Problem.<br />
Wir bei megaSun unterstützen die<br />
RTS-Zertifizierung seit langem und<br />
versuchen durch diverse Mailingaktionen<br />
Aufklärungsarbeit in der Branche<br />
zu leisten, um dem Fachhandel und den<br />
Betreibern die Angst vor der RTS-Zertifizierung<br />
zu nehmen und deutlich zu<br />
machen, wie wichtig sie für das Überleben<br />
unserer Branche ist. Am Beispiel<br />
zweier megaSun Sonne & Wellness<br />
Studios haben wir außerdem gezeigt,<br />
wie es funktioniert und welchen geringen<br />
Aufwand wir betreiben mussten,<br />
um die RTS-Zertifizierung zu erlangen.<br />
Aufklärungsarbeit ist das A und O, dann<br />
werden sich die weiteren „angeblichen“<br />
Zertifizierungshemmnisse bald in Luft<br />
auflösen.<br />
Mit welchen Kosten muss ein Studio insgesamt<br />
rechnen? Neben den reinen Zertifizierungskosten<br />
fallen vielfach ja auch<br />
noch finanzielle Investitionen für Mitarbeiterschulungen<br />
und Umrüstung von<br />
Technik und Ausstattung an?<br />
K. L.: Die Kosten der RTS-Zertifizierung<br />
sind abhängig vom Ist-Zustand<br />
des Studios. In gut geführten Studios, in<br />
denen die Mitarbeiter z.B. bereits durch<br />
die Akademie für Besonnung geschult<br />
sind, fallen Schulungskosten natürlich<br />
weg. Außerdem ist es für die RTS-Zertifizierung<br />
ausreichend, wenn ein Mitarbeiter<br />
AfB-geschult ist. Alle anderen<br />
im Kundenkontakt stehenden Mitarbeiter<br />
müssen ausreichend geschult<br />
sein, z.B. durch interne Schulungen.<br />
Eine eventuelle Umrüstung von<br />
Geräten ist ebenfalls von Studio zu<br />
Studio unterschiedlich. Sicherlich ist es<br />
bei einigen Geräten notwendig, optisch<br />
wirksame Bauteile wie z.B. Röhren zu<br />
tauschen, aber auch diese Kosten sind<br />
doch recht überschaubar! Die reinen<br />
Kosten des Zertifizierers belaufen sich<br />
auf ca. 1.200 Euro. Zusammen mit unserem<br />
Kooperationspartner, der Firma<br />
Heraeus Noblelight, bieten wir eine<br />
subventionierte Zertifizierung für 799<br />
Euro für die ersten 50 Sonnenstudios<br />
an. Der SLS-Verband unterstützt<br />
außerdem die ersten 100 Studios mit<br />
weiteren 150 Euro. Studios können sich<br />
derzeit also für 649 Euro Prüfgebühren<br />
zertifizieren lassen. Die Kosten sollten<br />
also nicht das Problem darstellen!<br />
Studios, die sich für eine Zertifizierung<br />
entschieden haben,klagen häufig über eine<br />
teilweise sehr schleppende Zuarbeit der<br />
Solarienhersteller in punkto Betriebsbücher<br />
etc., die das Zertifizierungsverfahren<br />
unnötig in die Länge ziehen.Wie kann<br />
man hier Abhilfe schaffen?<br />
K. L.: Ich kann an dieser Stelle natürlich<br />
nur für die megaSun Betriebs- und<br />
Prüfbücher sprechen. Wir liefern z.B.<br />
bei allen Neugeräten automatisch die<br />
Prüfbücher mit, damit der Studiobetreiber<br />
diese direkt vor Ort hat. Bei<br />
Altgeräten kann sich der Betreiber ein
fach mit Angabe<br />
des Gerätes und der Seriennummer an<br />
uns wenden und wir erstellen ihm das Betriebs- und<br />
Prüfbuch für das jeweilige Gerät.<br />
Bei vielen Studiobetreibern herrscht nach wie vor Angst,durch die (mit<br />
einer Zertifizierung verbundene) Leistungsbegrenzung der Geräte<br />
Kunden zu verlieren.Wie sehen Sie das?<br />
K. L.: Sollten wir nicht besser darüber nachdenken, wie wir die<br />
Kunden hauttypengerecht besonnen und welche Möglichkeiten<br />
der Nichtnutzergewinnung die Zertifizierung eines Sonnenstudios<br />
bringt? Natürlich gibt es auch heute noch die sogenannten<br />
„Power-Bräuner“, die am liebsten braun, brauner am braunsten<br />
sein wollen. Aber wir wissen doch genau, dass dies mit hauttypengerechter<br />
Besonnung nichts zu tun hat. Studios, die bereits<br />
RTS zertifiziert sind, berichten über Kundenzuwächse von 20%<br />
aufgrund dieses Prüfsiegels. Ich kann dies nur anhand der megaSun<br />
Sonne & Wellness Studios bestätigen. Wir haben seit der<br />
Zertifizierung sehr viele ältere Kunden gewonnen, die auf Qualität<br />
und Sicherheit allergrößten Wert legen. Und das die „40+<br />
Generation“ eine kaufkraftstarke Zielgruppe ist, wissen wir alle.<br />
Warum ist es so wichtig, das Prüfsiegel „Zertifiziertes Solarium“ auf<br />
seine „Studiofahne“ zu schreiben?<br />
K. L.: Dieses Prüfsiegel ist für jeden Kunden und vor allem für<br />
die Nichtnutzer ein ganz klares Symbol für Qualität und Sicherheit.<br />
Gerade in dieser Zeit, in der wieder einmal Negativberichte<br />
über Sonnenstudios in Medien verbreitet werden, wird der<br />
Verbraucher verstärkt auf dieses Qualitätssiegel achten. Wir<br />
können die Nichtnutzer oder auch die „40+ Generation“ nur<br />
mit Qualität, Sicherheit, hohem Beratungsniveau und hauttypengerechter<br />
Besonnung überzeugen und als Kunden gewinnen.<br />
Diese kaufkraftstarken Zielgruppen, die für Qualität auch<br />
gerne ein paar Euros mehr ausgeben, sind für viele Studios der<br />
Weg raus dem Discountgeschäft. Nur so können die Sonnenstudios<br />
zukünftig ihre Renditen sichern. Das Überleben unserer<br />
Branche hängt von dem Erfolg dieses Prüfsiegels ab. ●<br />
Advertorial<br />
Sonnenstrahlen sind alles<br />
andere als gleichmäßig. Ihre<br />
Intensität und die Spektralzusammensetzung<br />
ändern<br />
sich je nach Tageszeit, Jahreszeit,<br />
dem Breitengrad, der<br />
Höhe über dem Meeresspiegel und den<br />
atmosphärischen Bedingungen.<br />
Vernünftige<br />
Bräunung<br />
Somit ist die Sonne kein sehr verlässlicher Bräunungspartner.<br />
Ich bin sehr gerne an der frischen Luft, aber wenn die Sonne<br />
wirklich stark scheint, versuche ich mich gegen Sonnenbrand<br />
zu schützen. Wir kennen alle die Möglichkeiten, wie wir uns<br />
vor der Sonne schützen können, wie Lotionen und Kopfbedeckungen.<br />
Und dennoch kann man leicht überrascht werden,<br />
wenn man die Intensität der Sonne unterschätzt und<br />
wenn man sich zu lange ohne Sonnenschutz im Freien aufhält.<br />
Anders als Sonnenbänke besitzt die Sonne keinen Timer, man<br />
weiß nie, wie viel UVB das Sonnenlicht enthält, und der<br />
Strandmeister wird Ihnen wahrscheinlich nicht den für Ihre<br />
Haut am besten geeigneten Bräunungsplan empfehlen<br />
Das heißt nicht, dass Sie nicht in die Sonne gehen sollen. Ich<br />
will damit nur sagen, dass Sie eine moderne Sonnenbank<br />
oder eine Sonnenkabine nutzen sollten, die mit Lampen<br />
ausgestattet ist, denen Sie vertrauen können, wenn Sie wirklich<br />
eine attraktive Bräune haben wollen, ohne dabei Ihre<br />
Haut zu schädigen.<br />
Unsere Philips’ CLEO Bräunungslampen sind in einer Reihe<br />
von Spektraleigenschaften erhältlich, genau wie die Sonne.<br />
Der große Unterschied besteht darin, dass sie Sie niemals im<br />
Stich lassen und Ihnen stets die gleichen vorhersehbaren<br />
Ergebnissen liefern werden.<br />
Die Philips CLEO Bräunungslampen verleihen Ihrer Haut<br />
eine zarte Bräune und garantieren die richtige Bestrahlungsdauer<br />
für jeden Hauttyp und jeden gewünschten Bräunungsgrad.<br />
Sie sind auch für Neukunden geeignet, um eine Grundbräunung<br />
in Ihrem örtlichen Sonnenstudio zu erhalten, bevor<br />
sie in Urlaub fahren, da die gebräunte Haut besser vor der<br />
natürlichen Sonne geschützt ist.<br />
Philips CLEO, wenn Sonne Ihr Stil ist<br />
Jan Smits<br />
Produktmarketing-Manager für Körperpflege<br />
Philips Lighting<br />
Jan.r.l.smits@philips.com
Tanning & Market<br />
Bald ertönt es wieder in vielen Studios,<br />
das Klagelied vom Sommerloch. Damit Sie<br />
nicht miteinstimmen müssen, sollten Sie<br />
rechtzeitig für sonnige Überraschungen<br />
sorgen. Nutzen Sie den aktuellen Trend zu<br />
„Urlaub daheim“ und bieten Sie Ihren<br />
Kunden ein Ferienparadies direkt vor der<br />
Haustür bzw. gleich um die Ecke – mit<br />
100-prozentiger Sonnenschein-Garantie!<br />
12 TAN*BIZ 3/2005<br />
Jetzt stehen sie wieder bevor, die<br />
gefürchteten Monate, die vielen<br />
Sonnenstudios erhebliche Umsatzeinbußen<br />
bescheren. Die hohen<br />
Außentemperaturen, Aqua-Spaß im<br />
kühlen Nass, vermehrte sportliche und<br />
gesellschaftliche Aktivitäten sowie<br />
natürlich die Urlaubsreisen in ferne<br />
Lande lassen das Interesse am Solarium-Besuch<br />
drastisch schrumpfen.<br />
Enttäuscht ein Klagelied zu singen<br />
oder Schuldzuweisungen auszusprechen,<br />
ist mit Sicherheit jedoch kein<br />
probater Weg aus der Misere. Aktivität<br />
und Kreativität sind gefragt, um das<br />
Sommerloch zu stopfen: Coole Überraschungen<br />
müssen her!<br />
Kunden mobilisieren<br />
Dabei geht es keineswegs um Dumping-Angebote,<br />
sondern vielmehr um<br />
gut durchdachte Spezial-Offerten, mit<br />
denen Interesse an künstlicher Besonnung<br />
auch im Sommer geweckt und<br />
gleichzeitig das Studio ins rechte Licht<br />
gerückt werden kann. Rechtzeitig angekündigt<br />
und gut präsentiert gelingt<br />
es da schon einigermaßen, seine vorhandene<br />
Klientel bei der Stange zu<br />
halten bzw. zielgruppenorientiert zu<br />
reaktivieren. Und sogar neue Kunden<br />
lassen sich im Zuge des aktuellen<br />
„Urlaub daheim“-Trends mobilisieren.<br />
Ganz klar, in Zeiten, in denen das<br />
Geld nicht mehr so locker sitzt, entscheiden<br />
sich immer mehr Menschen<br />
(zwangsläufig) dafür, die schönsten<br />
Tage des Jahres zu Hause zu verbringen:<br />
Ferien auf Balkonien, schwimmen<br />
im Freibad, radeln und wandern durch<br />
Foto: Witt Weiden<br />
Erfolgsaktionen starten<br />
Mit Schwung<br />
kontra<br />
Sommerflaute
die heimische Natur, Spiel und Spaß<br />
im nahe gelegenen Freizeitpark, kulinarische<br />
Freuden beim Grillspaß im<br />
Garten: Urlaub daheim kann so herrlich<br />
sein – profitieren Sie von dieser<br />
Entwicklung!<br />
Offerten schmackhaft machen<br />
Beginnen Sie jetzt gleich, denn es wird<br />
höchste Zeit, auf ihr Sommerprogramm<br />
aufmerksam zu machen – mit Handzetteln<br />
oder kleinen Broschüren, mit<br />
attraktiven Plakaten im Studio, mit<br />
lokalen Anzeigen, mit individuellen<br />
Mailing-Aktionen. Aktivieren Sie Ihre<br />
Mitarbeiter dazu, im Gespräch mit Kunden<br />
für die Offerten zu werben, sie<br />
schmackhaft zu machen. Fachliches<br />
Wissen über die Zusammenhänge der<br />
Aktionen in Verbindung mit Sonne ist<br />
hier ebenso gefragt wie Überzeugungskraft<br />
und Rhetorik. Insofern sind die<br />
Aktionen intern gut vorzubereiten, bevor<br />
man damit an die Öffentlichkeit geht.<br />
Sonne für Best Agers<br />
Zielgruppenorientiert lässt sich im<br />
Sommer zum Beispiel recht gut die<br />
Zielgruppe 50+ ansprechen. Sie ist ein<br />
äußerst interessanter Kundenkreis, der<br />
allerdings bisher von der Solarienbranche<br />
eher stiefmütterlich behandelt<br />
wurde – unverständlicherweise. Denn<br />
gerade ältere Menschen profitieren<br />
von den biopositiven Wirkungen<br />
künstlicher Besonnung. Zahlreichen<br />
Verschleißerscheinungen kann vorgebeugt,<br />
psychosomatischen Problemen<br />
entgegengewirkt werden.Vitalität und<br />
Wohlbefinden lassen sich erheblich<br />
steigern. Und last but not least ist es<br />
gerade für diese Alterszielgruppe besonders<br />
wichtig, ihrer Schönheit Gutes<br />
zu tun und mit strahlendem Aussehen<br />
sich selbst und anderen zu beweisen,<br />
dass man noch nicht zum alten Eisen,<br />
sondern vielmehr zum Kreis der Junggebliebenen<br />
zählt.<br />
Will man Sonne für Best Agers richtig<br />
vermarkten, bedarf es einer besonderen<br />
Strategie. Hier sollte man sich vor<br />
allem das Resümee der Untersuchung<br />
zunutze machen, die vom Max-Planck-<br />
Institut für demografische Forschung<br />
durchgeführt wurde. Danach reagieren<br />
ältere Menschen auf das Angebot eines<br />
Solarium-Besuchs vor allem dann<br />
positiv, wenn mit den Begriffen „Gesundheit“,<br />
„Vitalität“ und „Wohlgefühl“<br />
agiert wird. Und der ganzheitliche<br />
Verwöhn-Effekt, der Körper,<br />
Geist und Seele umfassen sollte, darf<br />
nicht fehlen. Ein Special, das alle diese<br />
Punkte beachtet, wird dann von Erfolg<br />
gekrönt sein, wenn es gelingt, die richtige<br />
Ansprache zu finden, sich für die<br />
Beratung und Betreuung älterer Kunden<br />
viel Zeit zu nehmen. Denn Hektik<br />
ist etwas, das man sich bei dieser<br />
Zielgruppe keinesfalls leisten kann.<br />
Gerade die Sommermonate mit weniger<br />
Kundenfrequenz bieten sich für<br />
„Best Agers“-Specials geradezu an.<br />
Coole Erfrischungen<br />
Für alle Daheimgebliebenen verwandeln<br />
Sie Ihr Studio am besten in eine<br />
kleine Wohlfühl-Insel, ein sonniges<br />
Ferienparadies, eine traumhafte Relax-Oase.<br />
Hier spielen Optik und<br />
Akustik eine wichtige Rolle. Und dass<br />
an heißen Tagen coole Erfrischungen<br />
nicht fehlen dürfen, ist natürlich eine<br />
Selbstverständlichkeit. Kooperationen<br />
mit Eisdielen, Getränkehändlern,<br />
Bistros für die Kühlung von innen sind<br />
hier ebenso angesagt wie mit Parfümerien<br />
oder Kosmetik-Instituten, die für<br />
die Kühlung von außen sicherlich so<br />
manches Wundermittel parat haben<br />
Individualität<br />
ist Trumpf<br />
Wenn Sie die Vorteile eines Sommer-Sonnenbank-<br />
Besuchs in trendige Überraschungspakete<br />
verpacken, dann sollten Sie die Kunden nicht<br />
allgemein ansprechen, sondern ganz persönlich<br />
bzw. typ- und zielgruppenorientiert. Aktivieren Sie<br />
zum Beispiel die verschiedenen Urlaubstypen:<br />
– den Relax-Typ, der voll und ganz auf<br />
Entspannung und Erholung setzt,<br />
– den Power-Typ, der seine sportlichen<br />
Aktivitäten mit einem Workout auf der Sonnenbank<br />
abrundet, oder<br />
– den Beauty-Typ, der bei Urlaub immer gleich an<br />
Schönheit und Bräune denkt.<br />
(siehe auch „Frische-Kicks“ ab Seite<br />
37). Oder klopfen Sie doch mal bei<br />
Ihrem Friseur in der Nachbarschaft<br />
an. Er wird bestimmt etwas zu einem<br />
kühlen Kopf beitragen können.<br />
Image aufbessern<br />
Beauty, Bräune,Vitalität, Gesundheit:<br />
Ganz klar: Spezial-Offerten zu entwickeln,<br />
anzubieten und in der Ausführung<br />
optimal zu realisieren, bedarf<br />
viel Arbeit, bedeutet viel Know-how.<br />
Es macht aber auch viel Spaß und birgt<br />
die Chance, der Sommer-Flaute zu<br />
entgehen. Gleichzeitig bietet sich Gelegenheit,<br />
Aufklärung zu betreiben,<br />
Nutzen Sie die Chancen!<br />
das Image künstlicher Besonnung aufzubessern<br />
und Kritikern, die sicherlich<br />
auch in diesem Jahr wieder das Sommerloch<br />
für Anti-Besonnungs-Kampagnen<br />
nutzen werden, von vornherein<br />
den Wind aus den Segeln zu nehmen!<br />
Ruth Fena<br />
TAN*BIZ 3/2005 13
Studio des Monats<br />
Das „Sun-Time“ in Bornheim-Waldorf<br />
Eintreten und den<br />
Sonnenschein fühlen<br />
14 TAN*BIZ 3/2005<br />
Es ist schon etwas ganz Besonderes, das „Sun-Time“ in<br />
Bornheim zwischen Bonn und Köln. Stilvolle Einrichtung,<br />
bester Service, qualifiziertes Personal – dafür und für<br />
noch vieles mehr greifen die Kunden dieses Sonnenstudios<br />
gerne etwas tiefer in den Geldbeutel und akzeptieren:<br />
Leistung und Qualität haben ihren Preis!<br />
Gänzlich anders! So der Eindruck,<br />
wenn man vor dem<br />
Gebäude steht, in dem das<br />
„Sun-Time“ zu Hause ist. Klare Linien,<br />
ein exzellenter erster Eindruck.<br />
„Guten Tag, bin ich hier richtig?“ Ich<br />
stehe vor einer Empfangstheke, umgeben<br />
von Stil. Schön, dass es so etwas<br />
gibt, denke ich und befinde mich tatsächlich<br />
„noch nicht“ im Sonnenstudio.<br />
Oliver Woiwode, aus einer zweifellos<br />
erfolgreichen Unternehmerfamilie<br />
stammend, hat hier sein Büro, aus dem<br />
die Fäden für einige sehr effektive<br />
Unternehmungen gezogen werden.<br />
Dies beeindruckt aus einem besonderen<br />
Grund. Ein gut beschäftigter Zulieferer<br />
der Nahrungsmittelindustrie<br />
mit Hobby „Oldtimer“ eröffnet ein<br />
Sonnenstudio. Die Neugier nimmt zu!<br />
Ab ins Obergeschoss<br />
Frauke Dombach, Lebensgefährtin<br />
von Oliver Woiwode und Betreiberin<br />
einer eigenen Marketingfirma, führt<br />
mich zum Ort meiner „Wissensbegierde“.<br />
Ein Sonnenstudio im Obergeschoss!<br />
Für viele blinkt im Geiste die<br />
Frage auf: „Geht denn das?“ Um es<br />
vorweg zu nehmen, es geht.<br />
Vermuten Sie hier ein Sonnenstudio?<br />
1996 mit dem Ziel erfolgreich zu sein,<br />
denn etwas anderes wird in diesem<br />
Hause nicht wirklich akzeptiert, wurde<br />
auf ca. 160 qm das „Sun-Time“ gegründet.<br />
Bornheim findet man genau<br />
zwischen Bonn und Köln. Die Industrieanlagen<br />
von Wessling sind schon<br />
deutlich zu sehen, dennoch sind wir<br />
auf einem idyllischen Fleckchen Erde.<br />
Etwa 40.000 Menschen wohnen im<br />
Einzugsgebiet des Sonnenstudios. Das<br />
Autofahren ist man hier gewohnt. Da<br />
teilweise recht weit zur Arbeit gefahren<br />
werden muss, ist der Abstecher ins<br />
„Sun-Time“ obligatorisch.<br />
Ruhe und Vertrauen<br />
Für einen wirklichen Wohlfühlfaktor<br />
sorgen insgesamt zehn Mitarbeiterinnen,<br />
die in einheitlicher heller Kleidung<br />
Ruhe und Vertrauen ausstrahlen.<br />
Was besonders auffällt, sind die vielen<br />
Kleinigkeiten, die leider gar nicht mehr<br />
selbstverständlich sind. So kleine Din-<br />
Stilvolle Einrichtung schafft das richtige Ambiente Qualifiziert und freundlich: das „Sun-Time“-Team Hier nimmt man gerne für eine Erfrischung Platz
ge, wie das stetige Begleiten der Kunden<br />
bis zur Kabine, das fällt schon auf.<br />
In Gedanken höre ich diesmal schon<br />
die Einwände: „Wie soll man das denn<br />
machen, wenn Leute vor dem Tresen<br />
stehen und warten?“ Ganz einfach, jeder<br />
bekommt diese Leistung! Diese<br />
leider auch heute noch außergewöhnlichen<br />
Dienste werden aber auch gern<br />
bezahlt. Somit zahlt sich Service in<br />
barer Münze aus.<br />
Alles vorhanden<br />
Die neun Geräte im Sonnenstudio<br />
wurden genau auf die Bedürfnisse der<br />
Kundschaft, die im Durchschnitt die<br />
„50“ überschritten hat, abgestimmt.<br />
Vom Teilkörperbräuner bis zum reinen<br />
Niederdruckgerät ist alles vorhanden.<br />
Alles? Eines findet man nicht: vom<br />
Betreiber als „Toaster“ bezeichnete<br />
„Riesenmaschinen“!<br />
Gesunde Bräune, die möglichst viele<br />
biopositive Eigenschaften der solaren<br />
Bestrahlung zum Nutzen bringt, steht<br />
im Vordergrund. In einer Kabine gibt<br />
es die Möglichkeit, mit Sauerstoff angereicherte<br />
Luft zu tanken, was sich<br />
indirekt natürlich positiv auf das<br />
Bräunungsergebnis auswirken kann.<br />
Nahe der Sitzecke des „Sun-Time“<br />
steht eine Eistruhe – Eis im Studio?<br />
Weit gefehlt. In dieser Eistruhe ist kein<br />
Eis! Es liegen Handtücher drin!?<br />
Handtücher werden mit ätherischen<br />
Ölen besprüht und dann eisgekühlt.<br />
Ein solches Handtuch während der<br />
Besonnung neben den Kopf oder unter<br />
den Nacken positioniert, vor allem<br />
Einladend ist das Eingangsschild<br />
während der Sommerzeit – ein Gefühl,<br />
als kann man die ganze Welt einatmen.<br />
Hinein in die „Fresh-Bar“<br />
Äpfel spielen in dieser Region eine<br />
wirklich große Rolle. So bekommen<br />
die Kunden des „Sun-Time“ auch<br />
welche davon ab – natürlich gehört<br />
dies zum kostenlosen Service, genau<br />
wie das Mineralwasser, welches in der<br />
„Fresh-Bar“ aus der Gallone gezogen<br />
werden kann. Nur: Wasser und Äpfel<br />
sollte man besser nicht gleichzeitig zu<br />
sich nehmen, man weiß warum!<br />
Lieber ein paar Cent mehr<br />
Die Preise im „Sun-Time“ sind keineswegs<br />
im „Dumpingsegment“ angesiedelt.<br />
Immer wieder wird die Behauptung<br />
aufgestellt, dass dies in der<br />
heutigen Zeit ohne „Billig“ gar nicht<br />
funktioniert. An dieser Stelle findet<br />
man den Beweis für das Gegenteil.<br />
Preise für Strom, Mieten, Ersatzteile,<br />
ja auch die Personalkosten steigen und<br />
die Einnahmen sollen fallen? Das kann<br />
nicht wirklich gut sein.Wenn so großer<br />
Wert auf Service und Dienst am Kunden<br />
gelegt wird, wie hier in diesem<br />
Bornheimer Sonnenstudio, dann muss<br />
einfach das Verhältnis stimmen. Die<br />
Kunden von Oliver Woiwode sind sich<br />
einig: lieber ein paar Cent mehr ausgeben<br />
und dafür messbare Leistung<br />
erhalten. Kein Wunder übrigens, dass<br />
die beste Werbemaßnahme fürs „Sun-<br />
Time“ die „Mund-zu-Mund-Probaganda“<br />
ist.<br />
Das Klima stimmt<br />
Einen großen Anteil auf der Kostenseite<br />
hat der tägliche Grundcheck der<br />
Geräte, die regelmäßige Wartung<br />
durch einen selbstständig arbeitenden<br />
Servicetechniker und die kontinuierliche<br />
Ausbildung der Mitarbeiter. Das<br />
Ergebnis ist spürbar – Zufriedenheit<br />
auf der Habenseite der Lohn. Damit<br />
auch sonst das Klima – in diesem Falle<br />
das Raumklima – stimmt, wird im<br />
„Sun-Time“ mit einer geregelten Klimaanlage<br />
gearbeitet und auch zusätzlich<br />
Frischluft zugeführt.<br />
Der hohe Qualitätsanspruch, den Mitarbeiterinnen<br />
und Betreiber sich selbst<br />
stellen, wird auch zugunsten der Kunden<br />
umgesetzt.Vor allem beim Suchen<br />
und Finden von neuen kleinen und<br />
großen Annehmlichkeiten für ihre<br />
Kunden spielt dies eine entscheidende<br />
Rolle – mögen diese Ideen nie ausgehen.<br />
Dem „SunTime“ immer eine<br />
„Good Time“!<br />
Ulrich Paulick<br />
Fachkundige Beratung steht vor der Besonnung Willkommen in der „Fresh-Bar“<br />
TAN*BIZ 3/2005 15
Event<br />
megaParty und studioaward<br />
Konzertierte Aktion<br />
zum Wohle der Branche<br />
Anlässlich 30 Jahre Sonnenbank wurde eine Partner-Initiative ins Leben gerufen,<br />
die mit der „megaParty des Jahres“ einen Event kreiert hat, der im Rahmen der<br />
SOLARIA für Furore sorgen wird. Angeschlossen ist ein Wettbewerb um den<br />
„studioaward“ für das beste deutsche Sonnenstudio. Natürlich hat es sich auch<br />
TAN*BIZ nicht nehmen lassen, diese Aktionen zu unterstützen. Wir werden Sie<br />
über alles Wissenswerte eingehend informieren. Für Überraschung ist gesorgt!<br />
Happy Birthday, die Solarienbranche<br />
wird 30 Jahre! Um<br />
genauer zu sein: Die Sonnenbank<br />
wird am 20. Oktober diesen<br />
Jahres 30. Ein guter Grund, um mit<br />
den „who is who“ der Branche darauf<br />
anzustoßen.<br />
Beginnen wir aber erst einmal mit<br />
der Idee. Vier Firmen haben sich<br />
zusammengeschlossen und darüber<br />
nachgedacht, wie man ein solches<br />
Branchenjubiläum in einer Partner-<br />
Initiative gebührend feiern kann.<br />
Genau! Mit einer Party! Einer mega-<br />
Party! Die Idee war geboren: mega-<br />
Sun, LightTech, Ultra Sun und UV-<br />
Power veranstalten gemeinsam die<br />
megaParty des Jahres 2005! Und<br />
welcher Zeitpunkt würde sich für ein<br />
solches Ereignis besser eignen als die<br />
Der Award<br />
Der Sieger des Wettbewerbs um das<br />
beste Sonnenstudio Deutschlands<br />
erhält eine – ähnlich dem Oscar –<br />
vergoldete Statue, die mit einer<br />
Sonne und Strass-Steinen versehen<br />
ist. Diese Trophäe wurde speziell für<br />
den „studioaward“ angefertigt.<br />
Leit-Messe der Besonnungsindustrie,<br />
die SOLARIA in Köln? Der Termin<br />
stand somit auch fest.<br />
Happy Birthday Sonnenbank!<br />
Also:Am 28. Oktober 2005 ab ca. 19.00<br />
Uhr machen die vier Sponsoren die<br />
Nacht zum Tag und feiern mit den „who<br />
is who“ der Branche in den Rheinterrassen<br />
in Köln die megaParty des Jahres!<br />
Mit ca. 1.500 Gästen wird an diesem<br />
Abend ein Event der besonderen<br />
Art stattfinden. Mit diversen Acts, tollen<br />
Bands, Special Guests, vielen Überraschungen<br />
und der Verleihung des<br />
nationalen „studioaward 2005“ für das<br />
beste deutsche Sonnenstudio.Auf jeden<br />
Fall wird es für alle eine super Veranstaltung.
Als VIP-Gast dabei sein<br />
Sie wollen als VIP-Gast auch dabei<br />
sein und das Jubiläum Ihrer Branche<br />
mit einer unvergesslichen Party feiern?<br />
Dann sichern Sie sich bereits jetzt<br />
eines der kostenlosen, begehrten 1.500<br />
VIP-Tickets! Wie das geht? Ganz einfach!<br />
Füllen Sie unter www.megaParty<br />
2005.com den Registrierungsbogen<br />
für die VIP-Tickets aus oder senden<br />
Sie ein Fax an 0 26 89/94 26-66.<br />
Selbstverständlich können Sie sich<br />
auch per E-Mail unter megaParty<br />
2005@kbl.de registrieren lassen. Unter<br />
allen Registrierungen bis zum<br />
31. Juli 2005 werden die kostenlosen<br />
VIP-Tickets verlost. Der Rechtsweg ist<br />
ausgeschlossen. Verpassen Sie nicht<br />
das Event des Jahres! Seien Sie einer<br />
der VIP-Gäste und lassen Sie sich<br />
schnellstens registrieren.<br />
Bewerben um den „studioaward“<br />
Übrigens: Jeder Bewerber um den<br />
„studioaward“ erhält automatisch ein<br />
persönliches VIP-Ticket. Wobei wir<br />
auch schon bei dem Wettbewerb um<br />
das beste Sonnenstudio Deutschlands<br />
wären. Der „studioward“ zeichnet das<br />
beste deutsche Sonnenstudio in punkto<br />
Wartung, Marketing, Hygiene, Informationsmaterial,<br />
Mitarbeiter und<br />
Beratung aus.<br />
Sie möchten sich bewerben um den<br />
studioaward 2005? Füllen Sie einfach<br />
den dieser Ausgabe beiliegenden Fragebogen<br />
aus und senden diesen an:<br />
KBL-Solarien AG · studioaward 2005<br />
· Ringstr. 24-26 · 56307 Dernbach.<br />
Einsendeschluss ist der 15. Juli 2005.<br />
Die Bewerbungsbogen werden von<br />
Tipp<br />
Kümmern Sie sich frühzeitig um Übernachtungsmöglichkeiten,<br />
da zu dieser Zeit<br />
mehrere Messen in Köln sind. Eine gute<br />
Möglichkeit dazu bietet Ihnen www.hrs.de.<br />
einer unabhängigen Jury bewertet und<br />
die 10 besten Studios für den „studioward<br />
2005“ nominiert. Der Sieger<br />
wird schließlich am 28. Oktober im<br />
Rahmen der megaparty gekürt.<br />
„megaParty“ und „studioaward“<br />
verstehen sich nicht zuletzt als<br />
großangelegte Kampagne, bei der<br />
die RTS-Zertifizierung der Sonnenstudios<br />
als Kundenbindungsinstrument<br />
gefördert werden soll. Übrigens:<br />
Alle 10 für den „studioward“<br />
nominierten Studios erhalten u.a.<br />
eine kostenfreie Zertifizierung!<br />
Kontakte<br />
Weitere Informationen zur „megaParty 2005“<br />
und zur Vergabe der kostenlosen VIP-Tickets<br />
finden Sie im Internet unter www.megaParty<br />
2005.com. Kontakte zu den Initiatoren des<br />
Events gibt es unter:<br />
www.megaSun.de; www.lighttech.hu;<br />
www.ultrasun.nl; www.uv-power.de;<br />
Infos auch unter www.tan-biz.de<br />
TAN*BIZ 3/2005 17
Auch bei Produkten für „draußen“<br />
Beweisen Sie<br />
Kompetenz<br />
Wer seine Kunden von der Notwendigkeit und den Vorteilen<br />
von Sonnenkosmetik überzeugen will, darf sich nicht nur auf<br />
Produkte für „drinnen“ beschränken, sondern muss gerade<br />
in Hinblick auf die bevorstehende Sommerzeit auch über<br />
Sonnenschutz „draußen“, über Pflege, Anti-Aging, Hautstraffung<br />
und gutes Aussehen Bescheid wissen und<br />
informieren. Das erwartet der Kunde von Ihnen als Experten<br />
in Sachen „Haut & Sonne“.<br />
Immer mehr Frauen, aber auch Männer<br />
sind – nicht zuletzt durch den Anti-<br />
Aging-Boom – verstärkt sensibilisiert<br />
für das Thema Licht- und Sonnenschutz,<br />
bekunden großes Interesse an Information<br />
und Beratung – und vor allem: Sie<br />
sind willens, Empfehlungen anzunehmen<br />
und zu praktizieren. Gerade das qualifizierte<br />
Studio ist gefragt, wenn es darum<br />
geht, die Weichen für vernünftiges Bräunen<br />
zu stellen. Dazu gehört auch, dass Sie<br />
Ihre Kunden über Schutz und Pflege für<br />
den Aufenthalt in der Natursonne beraten.<br />
Wer ohne Sonnenbrand gut erholt<br />
aus dem Urlaub heimkehrt, wird zum<br />
Nachbräunen sicherlich wieder gerne in<br />
Ihr Studio kommen. Wer sich jedoch<br />
draußen die Haut verbrennt, der hat erst<br />
mal die „Nase voll“ von Sonne – ganz<br />
gleich, ob sie vom Himmel scheint oder<br />
aus der Steckdose kommt. Sie sollten<br />
deshalb nicht versäumen, mit Spezial-Offerten<br />
ihre Kompetenz in Sachen „Haut<br />
und Sonne“ unter Beweis zu stellen und<br />
dem Wunsch der Kunden nach umfassender<br />
Information Rechnung zu tragen.<br />
Dabei geht es bei weitem nicht nur um<br />
optimale Bräune und den Schutz vor zuviel<br />
Strahlung, sondern auch um Pflege,<br />
Hautstraffung und gutes Aussehen. Ganz<br />
klar, dass Sie bei all dem natürlich<br />
auch den Aufbau des körpereigenen<br />
Lichtschutzes durch rechtzeitigen,<br />
regelmäßigen Solarienbesuch<br />
in den Fokus stellen sollten.<br />
Innovative Wirksubstanzen<br />
Ob Creme oder Gel, ob Milch oder<br />
Balsam, ob Spray oder Stift: Die<br />
Industrie wird auch in diesem Jahr<br />
sicherlich wieder mit vielen neuen
zw. verbesserten Präparaten für<br />
den Sonnenschutz draußen aufwarten.<br />
So sind es z. B. erstaunliche<br />
Kombinationen organischer und<br />
anorganischer Wirksubstanzen, die<br />
– basierend auf synergistischem<br />
Effekt – beste Ergebnisse sowohl in<br />
der Anwendung als auch der Filterwirkung<br />
erwarten lassen.<br />
Innovativ sind außerdem Formulierungen,<br />
die als Alternative zu<br />
synthetischen UVA-Filtern einen<br />
aus Algen gewonnenen natürlichen<br />
Wirkstoff beinhalten. Hier ist es vor<br />
allem die Rotalge Porphyra umbilicalis,<br />
die mit den sogenannten<br />
Mykosporinen über wertvolle UVabsorbierende<br />
Substanzen verfügt.<br />
Die salatähnliche Alge, auch Nori<br />
genannt, wächst an felsigen Küstenabschnitten<br />
der Weltmeere, an<br />
Standorten also, die sehr stark der<br />
UV-Strahlung ausgesetzt sind.<br />
Deshalb produziert sie besonders<br />
viel Mykosporine, die – eingebaut<br />
in neue Formulierungen von Sonnenschutzcremes<br />
– optimal in die<br />
Hornhaut aufgenommen werden<br />
und effektive Schutzwirkungen<br />
bezüglich UVA entfalten.<br />
Sportformulierungen<br />
Voll im Trend liegen übrigens<br />
schnelltrocknende Sportformulierungen,<br />
die wasserresistend oder<br />
sogar wasserfest sind. Bei den<br />
Lichtschutzfaktoren sind die mitt-<br />
Bieten Sie Ihren Kunden<br />
Beratung über Sonnenschutz an<br />
leren Bereiche zwischen 10 und 20 zwar<br />
nach wie vor das am meisten gefragte<br />
Segment. Stark an Bedeutung gewinnen<br />
aber vor allem die hohen Faktoren 21 bis<br />
30+.<br />
Mehrfachnutzen<br />
Auch wenn es um den angesagten Mehrfachnutzen<br />
geht, hat die Industrie einiges<br />
Interessante zu bieten. Viele Sonnenschutzprodukte<br />
sind inzwischen getönt<br />
und verleihen der Haut beim Auftragen<br />
einen seidigen Schimmer.Was die Pflege<br />
anbelangt, so wirken neben den Antioxidantien<br />
Vitamin E und C zum Beispiel<br />
Rosmarin und Pfingstrose beruhigend,<br />
die Hyaluronsäure hat einen feuchtigkeitsspendenden<br />
Effekt.<br />
Für welche Form von Sonnenschutzmitteln<br />
oder für welche Wirkstoffe sich<br />
der Kunde entscheidet, ob er reflektierende<br />
Substanzen bevorzugt, die die<br />
Strahlen abprallen lassen, oder absorbierende<br />
Substanzen, die die Strahlen aufnehmen<br />
und umwandeln: Wichtig ist,<br />
Super-Brutzeln zu vermeiden! Denn<br />
selbst hohe Lichtschutzfaktoren sind<br />
kein 100-prozentiger Schutz. Sie geben<br />
lediglich an, um welchen Faktor man<br />
länger in der Sonne bleiben kann als<br />
mit ungeschützter Haut, ohne einen<br />
Sonnenbrand zu bekommen.<br />
Informieren Sie Ihre Kunden, damit<br />
sie nach dem Urlaub als Sonnenfans<br />
Ihr Solarium nutzen, und nicht als<br />
Sonnengeschädigte dem Studio fernbleiben.<br />
Ruth Fena
Foto: Fiji Blend<br />
Produktübersicht 2005<br />
Bräunung<br />
beschleunigen<br />
Schnell schön und attraktiv braun werden: In unserer<br />
<strong>Marktübersicht</strong> informieren wir über Produktneuheiten 2005<br />
und stellen Inhaltsstoffe zur Bräunungsbeschleunigung<br />
und deren Wirkungsweisen vor.<br />
Die Informationen dazu basieren<br />
auf Angaben der Hersteller<br />
und Vertriebsfirmen.<br />
20 TAN*BIZ 3/2005<br />
ART OF SUN<br />
Die zwei Solarkosmetik-<br />
Linien von Art of Sun bieten<br />
mit New Tanology Pre Tan-Produkte<br />
für den anspruchsvollen Kunden<br />
sowie mit Global Tanology Pre Tan-<br />
Produkte für die junge Haut. New<br />
Tanology: Bei Coffee (+Nachbräuner)<br />
bewirken die Inhaltsstoffe Zuckerrohr<br />
(DHA) und Erytrulose eine<br />
sofortige Dunkelung der Haut durch<br />
die Reaktion mit Proteinen und Aminosäuren<br />
der Hornschicht. In Verbindung<br />
mit UV-Strahlen wird hier ein<br />
einzigartiges intensives und schnelles<br />
Bräunungsergebnis erreicht. Hot<br />
Mania (+Tingle) bietet die optimale<br />
Grundlage zur Bräunungsbeschleunigung<br />
und Hautstraffung durch den O 2 -<br />
Booster. Hier forcieren die eingesetzten<br />
Benzylnikotinate durch ihre starke<br />
Durchblutungsförderung und Wärmebildung<br />
die Konzentration von Sauerstoff<br />
in der Haut und bewirken eine<br />
extreme Verstärkung des Bräunungsprozesses.<br />
Hot Coffee (+Nachbräuner+Tingle)<br />
ist ein High End Produkt, das eine<br />
sofortige, schnelle und intensive Bräu-<br />
nung durch die<br />
Kombination von Zuckerrohr<br />
(DHA), Erytrulose und Benzylnikotinate<br />
garantiert.<br />
Bei Bronzing West (+Nachbräuner)<br />
aus der Linie Global Tanology sorgen<br />
Zuckerrohr (DHA) und Erytrulose<br />
für eine sofort sichtbare Tiefenbräune.<br />
Hochwertiges Kokosöl fördert die<br />
Bräunungsbeschleunigung und den<br />
Regenerationsprozess. Bei Hot South<br />
(+Tingle) regen Brennesselextrakt<br />
und Benzylnikotinate die Durchblutung<br />
und Wärmebildung an, die<br />
Haut wird gestrafft (Perfect Lex) und<br />
der Bräunungsprozess extrem verstärkt.<br />
Info: UV–Power-Licht GmbH,<br />
Tel. 0 59 31/9 83 09 56, www.art-ofsun.de<br />
CALIFORNIA TAN<br />
CT Seven ist die neue Lotion mit der<br />
sensationellen SMART Technologie.<br />
SMART stimuliert die Enzyme der<br />
sieben Hautfaktoren, die für die Entwicklung<br />
einer perfekten Bräune entscheidend<br />
sind: Sauerstoff, Energie,<br />
Kupfer, Zink, Feuchtigkeit, Elektrolyten<br />
und Antioxidantien. CT Seven<br />
bringt diese Faktoren in eine ideale<br />
Balance. Das Ergebnis ist ein perfektes<br />
Zusammenspiel für ein strahlendes<br />
Aussehen und eine atemberaubend<br />
schnelle, intensive Bräune.<br />
Art of Sun<br />
California Tan<br />
Pure Karma und Deep Karma<br />
nutzen die Bräunungskraft der Natur,<br />
um selbst sensibler Haut eine perfekte<br />
Bräune zu verleihen. Beide Produkte<br />
enthalten beruhigende, reizlindernde<br />
Wirkstoffe. Gleichzeitig fördert eine<br />
natürliche Verbindung aus grünem<br />
Tee, Sojabohnen Extrakten und Reispeptiden<br />
die Bräunungsleistung der<br />
Haut und liefert wertvolle Antioxidantien<br />
zur Hautstraffung und Faltenreduzierung.<br />
Ginseng vitalisiert auf<br />
natürliche Weise, Murumuru Butter<br />
pflegt die Haut mit lang anhaltender<br />
Feuchtigkeit, essenziellen Fettsäuren<br />
und den Vitaminen A, E und F.<br />
Die Hempology-Lotionen nutzen die<br />
hautverträgliche Pflegewirkung von<br />
Hanf, um die Bräunungsleistung der<br />
Haut zu optimieren. Eine reichhaltige<br />
Verbindung aus Hanfsamenöl und<br />
Hanfsamenbutter versorgt die Haut<br />
mit essenziellen Fettsäuren. Natürliche<br />
Öle aus Avocado und Süßmandel<br />
pflegen die Haut samtweich, unterstützen<br />
die Kollagenbildung und<br />
bewahren die Haut vor dem Austrocknen.<br />
Gleich zwei neuartige Tyrosine-<br />
Verbindungen stimulieren den Bräunungsprozess<br />
und maximieren das<br />
Bräunungsresultat. Das Ergebnis ist<br />
eine besonders tiefe, dunkle und beneidenswert<br />
gleichmäßige Bräune<br />
auf intensiv gepflegter Haut. Info:<br />
California Tan, Tel. 040/3 55 21 10,<br />
www.californiatan.de
DEVEE<br />
Young Tan wird ohne Konservierungsmittel,<br />
Duft- und Parfümstoffe<br />
hergestellt. Der <strong>Bräunungsbeschleuniger</strong><br />
dieses Produktes basiert auf rein<br />
pflanzlichen Bestandteilen. Obwohl<br />
ohne Konservierungsmittel hergestellt,<br />
besitzt das Produkt durch seine<br />
spezielle Verpackung eine Haltbarkeitsdauer<br />
von mindestens 30 Monaten.<br />
Young Tan ist absolut duftneutral.<br />
Auch nach dem Sonnenbad entfällt<br />
der sonst so typische Sonnenbankgeruch.<br />
Die Special Edition DEVEE<br />
Single bietet das Maximum an Bräune<br />
und Pflege in einem. Die Lotion<br />
(jetzt in der superpraktischen 5ml Fassung)<br />
zieht schnell ein und unterstützt<br />
eine brillante Bräune beim Nutzer.<br />
Der Tiegel ist optimal „wieder zu verschließen“,<br />
so dass man mehrfach die<br />
Lotion nutzen kann, ohne ein Risiko<br />
des Austrocknens zu haben. Die wertvollen<br />
Inhaltsstoffe sind: Vitaminkomplex<br />
A, E und F, Allatoin, Seidenproteine<br />
und marines Super-ATP.<br />
Info: Methling & Partner GmbH, Tel.<br />
0 40/ 6 54 98 30, www.methling.de<br />
EMERALD BAY<br />
Tan’n Tonic von Emerald Bay ist die<br />
erste Bräunungslotion, die die Bräunungsleistung<br />
der Haut maximiert und<br />
gleichzeitig Hautunreinheiten reduziert.<br />
Die ölfreie Lotion enthält antibakterielle<br />
Wirkstoffe, die die Talgproduktion<br />
Emerald Bay<br />
regulieren und unreiner<br />
Haut entgegen wirken.<br />
Das gesunde Gleichgewicht der Haut<br />
wird fördert, das Hautbild wirkt strahlend<br />
und klar. Gleichzeitig mattieren<br />
natürliche Baumwollextrakte die Haut<br />
und nehmen überschüssigen Glanz<br />
auf. Agavennektar unterstützt die Entwicklung<br />
einer schnelleren, tieferen<br />
Bräune. Bottled Blonde bringt verführerische<br />
Akzente durch einen zarten<br />
Schimmer, der dem Hautton schmeichelt<br />
und die Bräune wirkungsvoll in<br />
Szene setzt. Honig, Shea Butter und<br />
Agavennektar liefern reichhaltige, lang<br />
anhaltende Feuchtigkeit und verleihen<br />
schnellere, tiefere Bräunungsresultate.<br />
Zitronenextrakte vitalisieren und glätten<br />
die Haut mit hohen Anteilen an<br />
wertvollem Vitamin C. Info: siehe<br />
California Tan<br />
FIJI BLEND<br />
Auf Vegetan, einen natürlichen pflanzlichen<br />
<strong>Bräunungsbeschleuniger</strong>, setzt<br />
Fiji Blend u.a. bei Naked Truth All<br />
Natural Tanning Nourishment. Der<br />
Wirkstoff Unipertan zur Unterstützung<br />
der Bräunung und Anregung<br />
der körpereigenen Melaninproduktion<br />
ist u.a. zu finden in Vivid Facial<br />
Tanning Rejuvenator sowie Hidden<br />
Treasures Pure Tanning Luxury.<br />
Garant für tiefe Bräune und optimale<br />
Joveka<br />
Hautpflege<br />
ist außerdem<br />
Electra Supercharged<br />
Tanning Energizer mit<br />
Guarana, Ginseng sowie Unipertan,<br />
polynesischem Kaffeeextrakt und<br />
Tyrostan (einer konzentrierten Form<br />
des Tyrosins) für schnelle und gleichermaßen<br />
traumhafte Bräunungsergebnisse.<br />
Infos: Fiji Blend,Tel. 0 30/<br />
89 54 34 66, www.fijiblend.com<br />
JOVEKA<br />
Bräunungsintensivierende Rohstoffe<br />
wie UNIPERTAN VEG-242 (kosmetischer<br />
Wirkstoffkomplex zur Bräunungsverstärkung<br />
auf vegetabiler Basis<br />
mit hautpflegenden Eigenschaften)<br />
werden eingesetzt, um eine schnellere,<br />
intensivere und länger anhaltende<br />
Hautbräunung zu erreichen. Bräunungsverstärkung<br />
um bis zu 42%<br />
wissenschaftlich belegbar. Die sorgfältige<br />
Auswahl der Wirkstoffe nach<br />
neuesten wissenschaftlichen und dermatologischen<br />
Erkenntnissen hat bei<br />
moderner Solarkosmetik oberste Priorität<br />
und wird im Hause Joveka konsequent<br />
umgesetzt. Neu ist das Produkt<br />
Schoko Braun, bei dem die Symbiose<br />
Fiji Blend<br />
TAN*BIZ 3/2005 21
Marktüberblick<br />
Star Tan<br />
22 TAN*BIZ 3/2005<br />
KBL<br />
zwischen echtem<br />
Kakao und einem exzellentemBräunungsverstärker<br />
für effiziente Pflege und tropische<br />
Bräune sorgt. Info: Joveka Kosmetik<br />
GmbH, Tel. 0 21 63/57 58 05,<br />
www.braunmacher.de<br />
KBL-SOLARIEN<br />
Genau auf die Bedürfnisse der Haut<br />
zugeschnitten, für eine gesunde und<br />
schöne Bräune, ist Evolotion mega-<br />
Sun, die Solarkosmetik von KBL.<br />
Übersichtlich und entsprechend den<br />
Bräunungsstufen der Haut wurde sie in<br />
die Faktoren L, XL, XXL und After Sun<br />
eingeteilt. Die wertvollen biologischen<br />
Substanzen wie Aloe Vera, Schibutter<br />
und Panthenol stimulieren den Bräunungsprozess<br />
und beleben die natürliche<br />
Funktion der Haut und pflegen<br />
sie sanft. Silk Cream ist eine Pre-Sun<br />
Creme zur optimalen Unterstützung<br />
des Bräunungsprozesses für die noch<br />
nicht vorgebräunte Haut. Durch den<br />
hohen Anteil an Schibutter wird die<br />
Haut bereits während der Besonnung<br />
samtweich gepflegt. Sie bleibt elastisch<br />
und geschmeidig. Die 2-Phasen Creme<br />
Suncos<br />
für die bereits vorgebräunte<br />
Haut heißt Twin<br />
Cream. Die 1. Phase stimuliert die<br />
vorgebräunte Haut so, dass die 2. Phase<br />
optimal wirken kann. Bräunungsprofis<br />
werden den hohen Anteil an bräunungsbeschleunigenden<br />
Substanzen<br />
schätzen. Wie auch die Silk Cream<br />
enthält sie einen hohen Anteil an<br />
Schibutter und pflegt die Haut bereits<br />
während der Besonnung. Info: KBL-<br />
Solarien AG, Tel. 0 26 89/9 42 60,<br />
www.megaSun.de<br />
PURE-SUN<br />
Dank der hochwertigen Pflegestoffe<br />
pflegt die Pure 2 Lotion die Haut<br />
während und nach dem Besonnen –<br />
und das mit einem aufregenden Duft,<br />
der für Mann und Frau geeignet ist.<br />
Ein rein pflanzlicher <strong>Bräunungsbeschleuniger</strong><br />
verleiht der Haut eine<br />
schnelle und intensive Bräune. Info:<br />
unter:Pure-Sun e.K., Tel. 0 66 28/<br />
91 99 25–26, www.pure-sun.com<br />
STAR TAN<br />
Gold Rush Bronzer Cooler wurde<br />
speziell für die leicht gebräunte Haut<br />
entwickelt. Es hat eine angenehme<br />
kühlende Wirkung während des Sonnen<br />
auf der Sonnenbank. Die verschiedenen<br />
hochwertigen Wirkstoffe<br />
bieten optimale Pflege und Bräunung.<br />
Pure Sun<br />
Die Formel enthält u. a. Tyrosine<br />
als Bräunungsverstärker. Angereichert<br />
mit antioxidanten Vitamin-E, Karotinöl<br />
und Q10. Hanföl, Walnussöl und<br />
Calendula sorgen für optimale Pflege<br />
der Haut. Smooth Lotion und Outlaw<br />
Hot Tingle Lotion wurden speziell<br />
für die etwas dunkleren Hauttypen<br />
entwickelt. Die Formeln enthalten<br />
Tyrosine als unterstützenden<br />
Bräunungsfaktor,Vitamin-E, Karotinöl,<br />
Calendula und Q10. Der Tinglefaktor<br />
bei der Outlaw Hot Tingle<br />
Lotion enthält Benzyl Nicotinate.<br />
Juicy Fruit bewirkt durch die Kombination<br />
von Tyrosine und Phytantriol<br />
eine absolut perfekte Bräunungsbeschleunigung<br />
bei gleichzeitig intensiver<br />
Pflege durch enthaltende<br />
pflanzliche Wirkstoffe. Info: Sierra<br />
Vertriebs GmbH,Tel. 0 59 31/2 92 00,<br />
www.sierracosmetics.de<br />
SUNCOS<br />
Bestehend aus den Produkten Express<br />
Bräuner (Körper), Intensiv Gesichtsbräuner<br />
und Aloe Vera Aftersun Lotion<br />
in 30ml Flacons bietet Suncos mit<br />
New Generation ein kleines, leicht<br />
überschaubares Sortiment. Suncos<br />
Solarkosmetik enthält hochwertigste<br />
Inhaltsstoffe wie Shea Butter, Calendula<br />
und Aloe Vera. Hergestellt wird<br />
Suncos vom Schweizer Qualitätsunternehmen<br />
ADA Luxury Care. Info:<br />
Tel. 08 00/ 0001364 (kostenfrei)
Sunmaxx<br />
SUNMAXX<br />
Markant in Gelb und Blau und mit<br />
neuem Ananas-Mango-Duft präsentieren<br />
sich die Produkte der Classic<br />
Line. Die Produktlinie besteht aus drei<br />
bräunungsaufbauenden Levels vor<br />
und einem Pflegelevel nach der Besonnung.<br />
Jedes Produkt ist mit einem<br />
optimal abgestimmten Vitaminkomplex<br />
angereichert.Ausgesuchte Pflegestoffe<br />
sorgen für optimale Durchfeuchtung<br />
der Hautschichten. Dank<br />
angeregter Melaninproduktion baut<br />
die Haut eine zuverlässige und langanhaltende<br />
Bräune auf. Zusätzlich<br />
verhindert ein einzigartiger Wirkstoffkomplex<br />
eine übermäßige Wärmeentwicklung<br />
der Haut. Wer seine<br />
Bräune intensivieren möchte, liegt mit<br />
Power S richtig. Das enthaltene aromatische<br />
Öl der Kukui-Nuss sorgt<br />
zudem für volle Pflege der jungen<br />
Haut. Freestyle Coconut Brown verfügt<br />
neben seiner Bräunungsverstärkung<br />
zusätzlich über einen Direktbräuner.<br />
Freestyle Fresh Tan kühlt<br />
die Haut und spendet dadurch Frische.<br />
Freestyle Sun Flash fördert<br />
durch einen sanften Tingle-Effekt die<br />
Hautdurchblutung. Alle drei Pre-<br />
Sun-Produkte intensivieren das Bräunungsergebnis<br />
und versorgen die<br />
Haut durch natürliches Hanfsamenöl<br />
optimal mit Feuchtigkeit. Info: SUN-<br />
MAXX SP GmbH & Co KG, Tel.<br />
0 18 05/21 20 35, www.sunmaxx.com<br />
Tannymax<br />
Für sanftes Hautgefühl<br />
TANNYMAX<br />
Chicks On Speed aus der Tannymax<br />
Loop Serie schenkt der Haut<br />
eine sofortige, natürliche und extrem<br />
tiefe Bräune. Die Verbindung von effizienten<br />
<strong>Bräunungsbeschleuniger</strong>n und<br />
hochwirksamen Wirkstoffen, wie<br />
Hanfsamenöl, sowie das luxuriöse<br />
Caramel-Flavour machen nicht nur<br />
die perfekt gebräunte, seidige Haut<br />
unwiderstehlich! Xtra black Power<br />
Butter verleiht der Haut einen goldschimmernden,<br />
sofort bronzenen Teint<br />
durch einen einzigartigen Wirkstoffkomplex<br />
effektiver Bräunungs- und<br />
Pflegesubstanzen. Wertvolle Shea-<br />
Butter, effiziente Pflegestoffe und edle<br />
Cacaobutter in Kombination mit<br />
Wirkstoffen wie Aloe Vera sorgen für<br />
das Maximum an langanhaltender<br />
Tiefenbräune und ein sanftes Hautgefühl.<br />
Xtra gold luxury dark ist ein<br />
besonderer Weg zu beneidenswerter,<br />
sofortiger Bräune. Die Effizienz des<br />
Dynamic Oxygen fördert die Sauerstoffversorgung<br />
der Haut. Dadurch<br />
können der Radical Young Anti Aging<br />
Complex und die Magnetic Slimming<br />
Formula sowie das hochwirksame<br />
Rain-Forest Buriti Oil die Energiede-<br />
Turbo Brown<br />
pots der Haut optimal füllen<br />
und eine hautstraffende, regenerierende<br />
Wirkung entfalten. Info: Body<br />
International, Tel. 02 11/6 69 69 73,<br />
info@body-international.de<br />
TURBO BROWN<br />
Für jeden Hauttyp das richtige Produkt<br />
in einem übersichtlichen Sortiment:<br />
So präsentiert Becker Kosmetik<br />
seine Solarkosmetik. Den Weg zur attraktiven<br />
Bräune ebnet ein patentierter<br />
Wirkstoff, der durch kontrollierte<br />
Abgabe eine Bräunungsbeschleunigung<br />
von bis zu 60 % erzielt. Und<br />
dass die Haut keinen Schaden nimmt,<br />
dafür sorgt viel Feuchtigkeit schon<br />
während der Besonnung. Sie bleibt<br />
gesund und schön gepflegt, u.a. dank<br />
Aloe Vera, pflegenden Ölen und Vitamin<br />
E. Eine ausgewogene After-Sun-<br />
Serie mit extra Portion kühle Frische<br />
nach dem Sonnenbad rundet das<br />
Turbo Brown Sortiment perfekt ab.<br />
Info: Becker Kosmetik Vertriebs oHG,<br />
Tel. 0 23 61/92 30 17, www.turbobrown.de<br />
●<br />
TAN*BIZ 3/2005 23
powered by:<br />
30 Jahre<br />
Während der SOLARIA Messe machen wir am<br />
28. Oktober 2005 in den Rheinterrassen in Köln<br />
anlässlich des Geburtstages der Sonnenbank die<br />
Nacht zum Tag und küren das beste deutsche<br />
Sonnenstudio mit dem studioaward 2005.
Sonnenbank!<br />
Die megaParty des Jahres!<br />
Noch nicht für den studioaward 2005 beworben?<br />
Dann aber los!<br />
VIP-Ticket für die megaParty jetzt sichern!<br />
Unter allen Registrierungen bis zum 31. Juli 2005<br />
werden die VIP-Tickets für die megaParty verlost.<br />
Infos zum studioaward 2005 und der Ticketverlosung<br />
für die megaParty 2005 unter www.megaParty2005.com.<br />
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.<br />
Sichern Sie sich jetzt<br />
eines der kostenlosen<br />
1.500 VIP-Tickets!<br />
KBL-Solarien AG · studioaward 2005 · Ringstr. 24-26 · 56307 Dernbach · fax +49 (0) 26 89.94 26-66 · eMail megaParty2005@kbl.de · www.megaParty2005.com
SOLARIA<br />
Sonne ... und Kunst<br />
Köln wird nicht nur mit der SOLARIA<br />
Sonne in Ihr Leben bringen, sondern<br />
auch mit Kunst: Die ART COLOGNE<br />
findet als bedeutendste Kunstmesse<br />
Deutschlands vom 28. Oktober bis<br />
zum 1. November statt und dürfte auch<br />
für SOLARIA-Besucher von großem<br />
Interesse sein – ein „Rahmenprogramm“<br />
vom Feinsten. Geboten wird<br />
ein umfassender Überblick von der<br />
Klassischen Moderne bis zu aktuellsten<br />
Kunstproduktionen.<br />
Auf einen Blick<br />
Was? SOLARIA 2005<br />
Wann? 27. bis 29. Oktober<br />
Wo? Köln, Koelnmesse, Halle 14.2<br />
Weitere Infos: www.solaria.de<br />
Tel. 02 21/821-0<br />
26 TAN*BIZ 3/2005<br />
Sonniges Highlight<br />
SOLARIA 2005<br />
Hier kommt sie, die sonnige Vorschau<br />
auf die größte Messe des Europäischen<br />
Tanning-Marktes im Oktober: Die<br />
SOLARIA 2005 verspricht viele spektakuläre<br />
Ereignisse. Wir werden in unserem<br />
Magazin die wichtigsten Daten und Fakten<br />
über dieses Großereignis veröffentlichen,<br />
damit Sie informiert sind, denn auf jeden<br />
Fall gilt: SIE MÜSSEN DABEI SEIN!<br />
Schnell und bequem nach Köln<br />
Das Mekka der Sonnenbranche heißt Köln:Wenn vom 27. bis 29. Oktober die<br />
SOLARIA ihre Tore öffnet, präsentieren rund 160 Anbieter aus ca. 15 Ländern<br />
in Halle 14.2 des Kölner Messegeländes Produkte und Dienstleistungen rund<br />
um die künstliche Besonnung. Eine gute Verkehrsanbindung ist sowohl für<br />
Aussteller als auch für Besucher sehr wichtig. Ob mit der Bahn oder dem Flugzeug:<br />
Die Koelnmesse ist von vielen Städten aus schnell zu erreichen. U.a. werden<br />
mehrmals täglich Flüge von und nach Berlin, Hamburg, München und<br />
Dresden angeboten.Viele Euro- und Intercityzüge halten während der Messezeiten<br />
im Bahnhof Köln Messe/Deutz, der direkt gegenüber dem Eingang der<br />
Rheinhallen liegt. Und mit ihren ausgewählten Partnerhotels sorgt die Koelnmesse<br />
Service GmbH natürlich auch für die entsprechende Unterkunft.<br />
Das Wellness-Messe-Trio<br />
Die SOLARIA ist das sonnige Highlight<br />
des Wellness-Messe-Trios in Köln, zu<br />
dem außerdem die FSB (Internationale<br />
Fachmesse für Freiraum, Sport- und<br />
Bäderanlagen, 26. bis 28. Oktober,<br />
Hallen 13.1, 13.2 und 13.3) sowie die<br />
aquanale (Internationale Fachmesse<br />
für Sauna, Pool, Ambiente, 26. bis 29.<br />
Oktober, Halle 14.1) gehören.
Den richtigen Kurs<br />
einschlagen<br />
Studiosteuerungen<br />
Vieles wird heute auf dem Markt<br />
angeboten, selbstverständlich<br />
gibt es Unterschiede. Grundsätzlich<br />
muss man sich natürlich zunächst<br />
Gedanken darüber machen,<br />
was diese Steuerung denn so alles<br />
erledigen soll.<br />
Soll diese nur meine Besonnungsanlagen<br />
ein- und wieder ausschalten,<br />
oder „Darf es etwas mehr sein“?<br />
Welche Risiken gibt es, die in den<br />
Anwendungsgebieten ihre Ursachen<br />
haben? Hier ist in erster Linie das<br />
Betriebssystem des Rechners gefragt.<br />
Weiterhin natürlich auch die Hardware<br />
selbst. Sind diese Komponenten<br />
beide so laufsicher, dass es zu keinen<br />
Fehlfunktionen kommen kann?<br />
Sie haben sich für Zusatzfunktionen<br />
entschieden. Was ist hier sinnvoll, was<br />
ist riskant? Zusatzfunktionen können<br />
sein: Kundendatenpflege, Kassensystem,<br />
Kundenzugangssystem, Hauttypberechnungen,Warenverkaufsmodule,<br />
zum Teil schon Kreditkartenabrechnungssysteme.<br />
Schwerpunkte setzen<br />
Schauen wir uns die einzelnen Punkte<br />
näher an. Die Hauptaufgabe einer<br />
solchen Steuerung ist zweifellos die<br />
Bedienung der Bräunungsgeräte.<br />
Also sollte hier auch der Schwerpunkt<br />
liegen. Das kann über so genannte digitale<br />
Bussteuerungen erfolgen, bei denen<br />
Sie nur eine Leitung für alle<br />
Geräte brauchen. Nachteilig sind die<br />
„Endgeräte“, die dann in jeder Kabine<br />
vorhanden sein müssen.<br />
Die Software dazu muss in jedem Falle<br />
kleine Zeitabstände realisieren können!<br />
Recht einfach zu bewerkstelligen<br />
und heute Standard ist natürlich, dass<br />
der Rechner sich merkt, was er getan<br />
hat. So wird am Tagesende eine genaue<br />
Auswertung der einzelnen Besonnungen<br />
möglich. Diese Auswertungen können<br />
dann an ein weiteres Programm, zum<br />
Beispiel zu statistischen Auswertungen,<br />
weiter gegeben werden. Hier greifen<br />
dann die oben genannten Zusatzfunktionen<br />
ein, aber auch hier schlägt der<br />
zweite Punkt unweigerlich zu.<br />
Wir wissen leider von unseren Rechnern,<br />
dass diese hin und wieder „abstürzen“.<br />
Ursache ist oft das parallele<br />
Arbeiten in mehreren Anwendungen.<br />
Das Betriebssystem, spielt eine große<br />
Rolle – die Frage, ob es denn wirklich<br />
„Windows“ sein muss, kann hier ruhig<br />
gestellt werden. Am Steuerrechner<br />
können derartige Abstürze fatale Folgen<br />
haben. Die Steuerzeit ist nämlich<br />
einfach weg. Im besten Fall geht das<br />
Gerät aus. Das kann man dem Kunden<br />
ja noch erklären. Doch wenn im<br />
Tanning & Marketing<br />
Das Angebot an Computersteuerungen wird immer größer<br />
und vielfältiger. Die modernen Systeme haben sich als Werkzeuge<br />
für reibungslos verlaufende Unternehmensprozesse beinahe<br />
unentbehrlich gemacht. Doch worauf muss man achten,<br />
um die richtige Richtung zu steuern? Dazu einige Fragen und<br />
Antworten von Ulrich Paulick und – in unserer nächsten<br />
Ausgabe – eine ausführliche <strong>Marktübersicht</strong>.<br />
schlimmsten Fall das Gerät anbleibt<br />
und „weiß“ nicht mehr, wann es abschalten<br />
soll, dann hätte der Kunde<br />
großen gesundheitlichen Schaden „gekauft“.<br />
Derartiges kann man heute<br />
umgehen. „Programmierbare Steuerungen“<br />
schaffen Abhilfe. Diese werden<br />
vom PC mit den Daten der Einund<br />
Abschaltzeit versorgt. Wenn dies<br />
Welche Zusatzfunktionen<br />
sind sinnvoll?<br />
geschehen ist, hat der Rechner selbst<br />
seine Arbeit erledigt. Ein Absturz würde<br />
also von dieser Steuerung ganz einfach<br />
ignoriert und das Solarium schaltet<br />
genauso, wie es programmiert worden<br />
ist. Allerdings hat diese Technik ihren<br />
Preis, sie ist aber sicher. Achten Sie auf<br />
jeden Fall auf ein Kundensystem, ob<br />
mit der Magnet- oder Chipkarte oder –<br />
moderner – über „Fingerabdruck“.<br />
Alles ist möglich, doch informieren Sie<br />
sich zuerst gründlich, bevor Sie sich<br />
entscheiden. Ulrich Paulick<br />
TAN*BIZ 3/2005 27
Kundenbindung<br />
28 TAN*BIZ 3/2005<br />
Das Fundament der Zukunft<br />
Wie man Stammkunden<br />
gewinnt<br />
Der Unterschied zwischen einem<br />
Neukunden und einem<br />
Stammkunden sollte jedem<br />
selbstständigen Unternehmer eigentlich<br />
geläufig sein. Wenn man sich jedoch<br />
mit Studiobetreibern unterhält,<br />
stellt man leider immer wieder fest,<br />
dass viele das wichtigste Fundament,<br />
um den Unterschied herauszufinden,<br />
gar nicht besitzen: eine vernünftige<br />
Kundenkartei mit Namen, Adresse<br />
und Geburtsdatum sowie eventuell<br />
dem E-Mail-Kontakt. Denn ohne dieses<br />
„Hilfsmittel“ kann das Personal am<br />
Counter gar nicht wissen, ob es sich<br />
um einen Neu- oder Stammkunden<br />
handelt, solange er es nicht selber sagt.<br />
Zunächst einmal wäre es wichtig herauszufinden,<br />
warum(!) ein Neukunde<br />
ein Stammkunde werden möchte. Ist es<br />
– wie irrtümlicherweise oft angenommen<br />
– nur der Preis? Bestimmt nicht!<br />
Hand aufs Herz: Suchen Sie, wenn es<br />
um Ihr Aussehen geht, den billigsten<br />
Friseur, das billigste Kosmetikinstitut<br />
Setzen Sie auf Kompetenz,<br />
Kreativität und Herz<br />
oder das billigste Fitnesscenter auf?<br />
Oder kaufen Sie die billigsten Modelle,<br />
wenn es um Ihre Kleidung geht? Zugegeben,<br />
viele Endverbraucher greifen zu<br />
Billigwaren oder machen Schnäppchen,<br />
wo immer sie nur können. Allerdings<br />
handelt es sich dabei meist um Produkte<br />
aus ganz anderen Bereichen. Geht es<br />
jedoch um die eigene Schönheit und<br />
Gesundheit, so ist man durchaus bereit,<br />
auch mal etwas mehr Geld zu investie-<br />
Nicht durch Billigangebote und Schnäppchen,<br />
sondern durch Kompetenz, gezielte<br />
Aktionen, Individualität und vor allem<br />
Kundenfreundlichkeit lässt sich ein<br />
dauerhaftes Interesse von Besonnungskunden<br />
speziell an Ihrem Studio forcieren. Hier<br />
dazu einige praktische<br />
Empfehlungen. Auf jeden Fall<br />
sollten Sie bei allem daran<br />
denken: Herz ist<br />
Trumpf!<br />
ren und einen fairen Preis zu zahlen,<br />
um sich einen gewissen Luxus (wie z.B.<br />
einen Solarienbesuch) zu gönnen.<br />
Qualifizierte Beratung<br />
Will man aus Neukunden Stammkunden<br />
machen, ist auf jeden Fall qualifizierte<br />
Beratung angesagt. Kompetenz<br />
ist durch nichts zu ersetzen! Der Neukunde<br />
ist oftmals erstaunt, was man alles<br />
von ihm wissen will, wenn er vor dem<br />
Gang auf die Sonnenbank erst einmal<br />
über seinen persönlichen Hautzustand<br />
interviewt sowie nach der Einnahme<br />
von Medikamenten und dem eigentlichen<br />
Ziel der Besonnung gefragt wird.<br />
Aber nicht, weil er es als Neugierde ihm<br />
gegenüber empfindet, sondern weil er<br />
das vielleicht noch nie gefragt wurde<br />
und sich mangels Beratung schon oft<br />
anderweitig über wenig positive Ergebnis<br />
nach der Besonnung (entweder Sonnenbrand<br />
oder kein sichtbarer Erfolg)<br />
geärgert hatte. Genauso wenig, wie man
einen Neukunden im Fitnesscenter eine<br />
halbe Stunde auf das Laufband oder<br />
den Ganzkörpertrainer stellen kann,<br />
weil es nun mal im Preis enthalten ist,<br />
kann man jeden Neukunden im Sonnenstudio<br />
20 Minuten auf ein Solarium<br />
lassen, nur weil der Tarif es so vorgibt.<br />
Beratung für das grösste Organ des<br />
Menschen (die Haut) wird zukünftig<br />
existenziell wichtig, wenn man aus Neukunden<br />
Stammkunden machen möchte.<br />
Schnäppchenjäger haben irgendwann<br />
kein Geld mehr für Luxus übrig.<br />
Die Kunden von heute, die übrigens jedes<br />
Jahr alleine in Deutschland für ihr<br />
Aussehen Milliarden ausgeben, legen<br />
Wert auf ein gepflegtes Äusseres, um<br />
ihre At-<br />
traktivität zu betonen und um erfolgreicher<br />
und selbstbewusster durchs Leben<br />
zu gehen. Und wenn sie ihr Studio<br />
gefunden haben, werden sie auch bestimmt<br />
Stammkunden werden.<br />
Individuelle Ansprache<br />
Doch betrachten wir einmal den Begriff<br />
„Stammkunde“ von der Seite der<br />
Kundenbindung. Ein Kunde, dem es<br />
gefallen hat, für sein attraktives Aussehen<br />
Geld auszugeben, wird gerne eine<br />
unverbindliche Bindung eingehen.<br />
Und er wird besonders offen sein für<br />
gezielte Mailing-Aktionen, die ihm besondere<br />
Vorteile bringen und ihn<br />
gleichzeitig ins Studio locken. Hier<br />
sollte, wie auf dem Parfümerie-Sektor<br />
schon gang und gäbe, die Zusammenarbeit<br />
zwischen Herstellern, Anbietern<br />
und Verkäufern von Produkten wesentlich<br />
forciert werden. Auf die Solarienbranche<br />
übertragen, heißt das zum<br />
Beispiel: Es gibt ein neues Solarkosmetikprodukt,<br />
das in Fachzeitschriften<br />
beworben wird, die nur leider kein<br />
Endverbraucher liest. Warum werben<br />
Sie nicht in Zusammenarbeit mit dem<br />
Anbieter bei Ihren Kunden direkt, die<br />
sich gegen Abgabe eines Gutscheines<br />
eine kostenlose Probe in Ihrem Studio<br />
abholen können? Das ganze koppelt<br />
man an ein Preisausschreiben, bei dem<br />
die Einsender des richtigen Lösungswortes<br />
an der Verlosung eines Wellnesswochendes<br />
für 2 Personen teilnehmen.<br />
Wenn Sie Neukunden über<br />
diese Aktion informieren, werden viele<br />
automatisch zum Stammkunden,<br />
weil man nichts versäumen möchte.<br />
Vorpremiere als „Bonbon“<br />
Oder sie bekommen ein neues Solarium.Wenn<br />
der Liefertermin feststeht,<br />
machen Sie eine „Vorpremiere“ exklusiv<br />
für Ihre Stammkunden. Bei diesem<br />
Termin dürfen nur die Stammkunden,<br />
möglichst kostenfrei, das neue Solarium<br />
ausprobieren, und danach erst<br />
die Neukunden. Merken Sie, wie einfach<br />
es sein kann, bei Neukunden den<br />
Wunsch zu wecken, Stammkunde zu<br />
werden, weil man sonst etwas verpassen<br />
könnte?<br />
Schnuppern erlaubt!<br />
Doch wie kann man heute überhaupt<br />
Menschen dazu bewegen, etwas<br />
Neues auszuprobieren, und dann anschließend<br />
Neu- und später vielleicht<br />
Stammkunde zu werden? Kreieren Sie<br />
eigene Ideen, um auf Kundenfang zu<br />
gehen. Fitness- und Golfclubs haben<br />
gute Ergebnisse mit sogenannten<br />
Schnuppertagen erzielt, das heißt, an<br />
bestimmten Terminen kann man als<br />
Nichtkunde kostenlos eine Fitnessan-<br />
lage besuchen und benutzen oder mit<br />
einem Trainer ein paar Schläge Golf<br />
üben. An einem Schnuppertag im<br />
Sonnenstudio sollte jeder Nichtkunde<br />
nach einer intensiven Beratung die<br />
Möglichkeit haben, das passende Solarium<br />
kostenlos zu benutzen. In Verbindung<br />
mit dem Beratungsgespräch wird<br />
es meist gelingen, an Namen, Adresse<br />
und Telefonnummer des Gesprächspartners<br />
zu kommen. Diejenigen<br />
Interessenten, die Sie danach nicht<br />
mehr aufsuchen, sollten Sie per Telefon<br />
oder Post kontaktieren und Ihnen<br />
ein für Neukunden einmaliges Angebot<br />
unterbreiten. Und wieder hat man<br />
eine Chance genutzt, aus einem Nichtkunden<br />
einen Neu- oder gar einen<br />
Stammkunden zu machen.<br />
Innovative Konzepte<br />
Als Studiobetreiber sollten Sie sich auf<br />
jeden Fall die Frage stellen, wo Sie sich<br />
mit Ihrem Konzept in den nächsten<br />
1-3 Jahren sehen? Immer weiter runter<br />
mit den Preisen, weil der Wettbewerb<br />
es „so verlangt“ mit dem Ergebnis,<br />
dass auch Ihr Ladenlokal eines Tages<br />
zu vermieten ist? Oder sehen Sie, wie<br />
übrigens viele inhabergeführte Geschäfte,<br />
darin eine Chance für die<br />
Zukunft, sich mit bester Beratung und<br />
modernen innovativen Konzepten von<br />
Ihren Wettbewerbern zu unterscheiden<br />
und so Neukunden zu Stammkunden<br />
zu machen, die das Fundament für<br />
Ihre Zukunft sind?<br />
Wenn Sie diese letzte Frage mit Ja<br />
beantworten möchten, investieren Sie<br />
noch heute in bestens geschultes<br />
Personal und in eine vernünftige<br />
Kundenkartei. Ihr Stammkunde von<br />
morgen wird es schon heute honorieren!<br />
Jürgen Sorger<br />
TAN*BIZ 3/2005 29
Studiogestaltung<br />
30 TAN*BIZ 3/2005<br />
Business Feng Shui<br />
Tür auf für Erfolg!<br />
Nichts ist zufällig – zufriedene Kunden und mehr Umsatz<br />
sind Resultate eines guten Umfeldes. Eine energievolle<br />
Atmosphäre wirkt wie ein Magnet. Vor allem dem Eingangsbereich<br />
Ihres Studios kommt eine sehr große Bedeutung zu.<br />
Feng-Shui-Expertin Inge Baldauf informiert Sie über die<br />
wichtigsten Punkte, die dabei zu beachten sind.<br />
Feng Shui lehrt, dass sich dort der<br />
Wohlstand mehrt, wo ein stetiger<br />
und ungestörter Energiefluss<br />
vorhanden ist. Das Ziel des Business<br />
Feng Shui ist darauf ausgerichtet, die<br />
Lebensenergie Qi zu sammeln und<br />
harmonisch durch den Laden zu lenken.<br />
Das Ergebnis ist Wohlstand und<br />
Erfolg. Kunden werden also dort<br />
angezogen, wo ein stetiger und ungestörter<br />
Qi-Fluss vorhanden ist.<br />
Wirkungsvoll umgesetzte Feng-Shui-<br />
Maßnahmen funktionieren auf unbewusster<br />
Sinnesebene. Wir bemerken<br />
sie als harmonische, angenehme Empfindung<br />
im Raum.<br />
Himmelsrichtung und Umgebung<br />
Welche Qualität der Energie in Ihr<br />
Studio kommt, hängt von der Lage<br />
und Himmelsrichtung Ihrer Räumlichkeiten<br />
ab. Jede der 8 Himmelsrichtungen<br />
ist mit einer bestimmten Energie<br />
versehen. Diese kann beruhigend<br />
oder aktivierend wirken. Jede Himmelsrichtung<br />
wird einem der 5 Elemente<br />
zugeordnet. Die Umgebung hat<br />
ebenfalls eine bestimmte Form der<br />
Energie. Das Studio selbst schließlich<br />
bestimmt, wie das Qi hinein-, hindurch-<br />
und wieder hinausfließt. Die<br />
Inneneinrichtung lenkt den Fluss des<br />
Qi in den Räumen. Das Qi in Ihrem<br />
Studio wirkt wiederum auf Ihr eigenes<br />
Qi ein und beeinflusst Ihr Denken,<br />
Fühlen und Handeln.<br />
Farben, Formen, Materialien<br />
Man kann einiges tun, um gutes Qi zu<br />
stärken und negatives zu verbessern.<br />
Farben, Formen und Materialien können<br />
das Qi fördern oder bremsen.<br />
Wenn Sie z.B. die Inneneinrichtung<br />
ändern, ändert sich auch die Qualität<br />
und der Fluss des Qi im Studio. Die<br />
Raumoptimierung mit Hilfe der 5 Elemente<br />
und ihrer Wechselwirkung<br />
strebt vier grundsätzliche Ziele an: fehlende<br />
Energie einbringen, schwache<br />
Energie stärken, starke Energien harmonisieren,<br />
disharmonische Energien<br />
ausgleichen.<br />
Spiegel-Effekte<br />
Damit die Energie Eingang findet<br />
Der Eingang ist sozusagen der Mund<br />
und die Visitenkarte Ihres Unternehmens.<br />
Hier kommt die Energie ins<br />
Studio. Der Eingang soll so angelegt<br />
sein, dass positive Energien einfließen<br />
können. Beachten Sie dazu die folgenden<br />
vier Punkte:<br />
1.Ist Ihr Eingang gut gekennzeichnet<br />
und Tag und Nacht gut sichtbar?<br />
Je besser der Eingang gekennzeichnet<br />
ist, desto besser „findet“ ihn die Energie.<br />
Der Eingang sollte gut beleuchtet<br />
und leicht zu finden sein.<br />
2.In welcher Himmelsrichtung liegt<br />
der Eingang? Stehen Gestaltung,<br />
Material, Form und Farbe des Eingangs<br />
mit der Himmelsrichtung und<br />
den 5 Elementen im Einklang, erzeugt<br />
man Kraftfelder, die das Qi anziehen.<br />
Abhängig von der Himmelsrich-<br />
Spiegel sind ein wichtiger Bestandteil in Ihrem Studio. Achten Sie aber besonders<br />
darauf, wo Sie die Spiegel einsetzen. Spiegel sollten keinesfalls gegenüber<br />
der Eingangstür platziert werden, dort würde die Energie sofort wieder<br />
hinausgelenkt werden. Auch hinter der Kasse sind sie nicht günstig. Schauen<br />
Ihre Kunden oder Sie in einen Spiegel, achten Sie darauf, dass sich positive<br />
Dinge darin spiegeln. Denn Spiegel haben eine verdoppelnde Wirkung.<br />
Sonnen
studio<br />
tung ist für jedes Studio eine eigene<br />
Art und Form der Eingangstür besonders<br />
förderlich. Für den Laien ist<br />
die Zuordnung der Elemente zwar<br />
schwer zu erkennen, das Unterbewusstsein<br />
jedoch nimmt diese Harmonie<br />
sofort wahr.<br />
3.Korrespondiert Ihr Logo mit der<br />
Außengestaltung? Das Logo sollte<br />
ebenfalls nach dem Stärkungszyklus<br />
der 5 Elemente gestaltet sein.<br />
4.Kann das Qi ungehindert zu Ihrem<br />
Studio fließen? Qi-Pfeile oder Qi-<br />
Blockaden vor dem Studio wirken sich<br />
störend aus. Ungünstige Qi-Pfeile können<br />
zum Beispiel entstehen, wenn eine<br />
Kante eines gegenüberliegenden Hauses<br />
auf Ihren Laden zeigt. Qi-Pfeile<br />
im Eingangsbereich gleichen einem<br />
Angriff, dem sich der Kunde nicht<br />
entziehen kann. Qi-Blockaden werden<br />
unter anderem durch ungünstig platzierte<br />
Warenständer im Außenbereich<br />
verursacht.<br />
5.Wie öffnet sich die Eingangstür?<br />
Grundsätzlich soll sich die Eingangstür<br />
nach innen öffnen.<br />
Wohlfühlatmosphäre schaffen<br />
Empfangszonen sind Übergangsbereiche<br />
zwischen der Außenwelt und<br />
Der Eingang im Westen (Element Metall):<br />
Die Metalltür unterstützt die Energie des<br />
Westens, die auch für Expansion steht. Die<br />
Pflanze vor der Tür zieht Qi an. Die Tür ist<br />
groß und gut als eindeutiger Eingang<br />
erkennbar. Die Tür öffnet sich nach innen<br />
und das Qi fließt ungehindert ins Studio<br />
Ihrem Studio. Ihre Kunden sollten hier<br />
die Möglichkeit haben, physisch und<br />
psychisch anzukommen, sich gleich<br />
wohl zu fühlen. Dazu eignet sich ein<br />
kleiner Bereich mit Rückendeckung,<br />
am besten nicht in einer Linie mit der<br />
Tür. In den Besonnungskabinen sollte<br />
kein großer Yang-Überschuss (Yang =<br />
aktiv) herrschen. In unserer Yang-betonten<br />
Zeit suchen die Menschen nach<br />
einem Yin-Ausgleich (Yin = passiv).<br />
Yin-Zonen dienen zur Erholung und<br />
Entspannung. Für die Gestaltung einer<br />
Yin-Zone eignen sich zum Beispiel<br />
weiche Bodenbeläge, eine indirekte<br />
Wandbeleuchtung, sanfte Farben und<br />
Vorhänge.<br />
Yang-Zonen dienen der kommunikativen<br />
Begegnung. Zur Gestaltung<br />
eignen sich helle Holzböden, direkte<br />
Beleuchtung, kräftige Farben.<br />
Die gesamte Ausstattung Ihrer<br />
Räumlichkeiten beeinflusst nicht<br />
nur das Verhalten Ihrer Kunden,<br />
sondern auch das Ihrer Mitarbeiter.<br />
In einer harmonischen, aufbauenden<br />
Atmosphäre sind Ihre Mitarbeiter motiviert,<br />
ihr Bestes zu geben.<br />
Schon kleine Änderungen wirken<br />
Sie sehen: Ob Außengestaltung oder<br />
Ladenatmosphäre – nicht immer ist<br />
ein großer Aufwand notwendig. Oft<br />
genügen schon kleinere gezielte Veränderungen,<br />
um eine große Wirkung zu<br />
erzielen. Auch wo und wie Sie Ihre<br />
Verkaufsprodukte präsentieren, hat einen<br />
Einfluss auf das Kaufverhalten<br />
Ihrer Kunden. Wie Sie mit Feng Shui<br />
Ihren Verkaufserfolg positiv beeinflussen<br />
können, erfahren Sie in der<br />
nächsten Ausgabe. Inge Baldauf
Immer auf<br />
Augenhöhe bleiben<br />
Mit Banken<br />
geschickt verhandeln<br />
Unstrukturierte Gespräche führen<br />
zu vagen Ergebnissen! Also seien<br />
Sie vorbereitet, wenn es darum geht,<br />
bei der Bank Ihre Pläne zu präsentieren.<br />
Seien Sie weder „Mäuschen“<br />
noch „Elefant“, sondern geben Sie<br />
Ihrem Gegenüber zu verstehen,<br />
dass Sie ihn als gleichwertigen Geschäftspartner<br />
sehen. Wichtig ist<br />
auf jeden Fall, ein schlagkräftiges<br />
Konzept vorzulegen.<br />
32 TAN*BIZ 3/2005<br />
Für die Finanzierung eines Projektes<br />
fordern Banken generell<br />
ein Konzept. Bestandteile eines<br />
Konzeptes, das Sie Ihrer Bank vorlegen,<br />
sollten u.a. kaufmännische<br />
Kenntnisse, eine sehr gute fachliche<br />
Qualifikation, eigene Sicherheiten und<br />
genügend Eigenkapital sein. Darüber<br />
hinaus ist es sinnvoll, persönliche<br />
Eigenschaften, wie z.B. Entscheidungsfreudigkeit,Einfühlungsvermögen<br />
und Antriebsstärke hervorzuheben.<br />
Leider reicht die Erfüllung<br />
dieser Anforderungen alleine bei<br />
weitem noch nicht aus, um eine positive<br />
finanzielle Entscheidung für ein<br />
Projekt zu erreichen.<br />
Kennen Sie die Bestimmungen<br />
aus dem Gesetzesbuch?<br />
Für das Kreditinstitut sind bestimmte<br />
Auflagen entscheidend, z.B.:<br />
Ein Kreditinstitut darf einen Kredit<br />
von insgesamt mehr als 250.000 Euro<br />
nur gewähren, wenn es sich von dem<br />
Kreditnehmer die wirtschaftlichen<br />
Verhältnisse, insbesondere durch Vor-<br />
lage der Jahresabschlüsse, offenlegen<br />
lässt. Das Kreditinstitut kann hiervon<br />
absehen, wenn das Verlangen nach<br />
Offenlegung im Hinblick auf die gestellten<br />
Sicherheiten oder auf die<br />
Mitverpflichteten offensichtlich unbegründet<br />
wäre. Das Kreditinstitut kann<br />
von der laufenden Offenlegung absehen,<br />
wenn<br />
1. der Kredit durch Grundpfandrechte<br />
auf Wohneigentum, das vom Kreditnehmer<br />
selbst genutzt wird, gesichert<br />
ist,<br />
2. der Kredit vier Fünftel des Beleihungswertes<br />
des Pfandobjektes im<br />
Sinne des § 12 Abs. 1 und 2 des Hypothekenbankgesetzes<br />
nicht übersteigt<br />
und<br />
3. der Kreditnehmer die von ihm geschuldeten<br />
Zins- und Tilgungsleistungen<br />
störungsfrei erbringt.<br />
Eine Offenlegung ist nicht erforderlich<br />
bei Krediten an eine ausländische öffentliche<br />
Stelle im Sinne des § 20 Abs.<br />
2 Nr. 1 Buchstabe b bis d. (Auszug<br />
aus: Kreditwesengesetz § 18 Kreditunterlagen).
Versetzen Sie sich in den<br />
Standpunkt des Bankers<br />
Aus den bankinternen Vorschriften,<br />
die die Bank bei der Kreditvergabe zu<br />
beachten hat, entstehen für den Bankkunden<br />
„fast unsichtbare“ und nicht<br />
immer nachvollziehbare Konzept- und<br />
Informationsanforderungen. Diese<br />
Differenz zwischen den Standpunkten<br />
der Bankkunden und den Anforderungen<br />
der Bank ist das beste „Kommunikations-Material“,<br />
welches zum Bau<br />
einer Verständnis- und Vertrauensbrücke<br />
als Fundament dienen kann;<br />
dies jedoch nur, wenn beide Parteien<br />
es verstehen, diese Lücke zu schließen.<br />
Erst durch regelmäßige Besprechungen<br />
zwischen dem Kreditinstitut und<br />
dem Bankkunden wird beiden Seiten<br />
klar, was der andere macht und wie<br />
seine Aussagen zu werten sind.<br />
Dieser Meinungsaustausch zeigt die<br />
Position/Standpunkte der Bank, des<br />
Bankkunden (Studio-Geschäftsführer<br />
oder -Inhaber) und legt somit das Verständigungspotenzial<br />
offen, welches<br />
oft nicht genutzt wird. Diese „Nichtnutzung“<br />
des Verständigungspotenzials<br />
lässt viele Projekte scheitern bzw.<br />
lässt viele Projekte erst gar nicht zur<br />
Finanzierung kommen.<br />
Zu verstehen, wie eine Bank das<br />
Verfahren der Finanzierungsentscheidung<br />
angeht, bedeutet nicht<br />
immer auch gleichzeitig, danach zu<br />
handeln! Nur zu oft scheitern Projekte,<br />
weil der Bankkunde (der Studio-<br />
Der Autor<br />
Kai Schimmelfeder ist<br />
gelernter Kaufmann,<br />
Wirtschaftsberater (BVW)<br />
und Rating Advisor (HK).<br />
Als spezialisierter<br />
Unternehmensberater ist er bei dem<br />
Beratungsunternehmen feder<br />
consulting für die Erstellung von<br />
Finanzierungskonzepten und<br />
Analysen zuständig. Gleichzeitig ist<br />
er Vorstandsvorsitzender des<br />
Bundesverbandes der Rating<br />
Advisor e.V. (BVRA) sowie als<br />
Sachverständiger und Gutachter<br />
(BVFS) bei Gerichten und Banken<br />
tätig.<br />
Kontakt: Telefon 0 41 02/45 71 20,<br />
www.federconsulting.com.<br />
Inhaber o.Ä.) alles aus seiner eigenen<br />
Sichtweise aufbaut bzw. darstellt. Der<br />
Standpunkt des Kreditgebers wird<br />
kaum berücksichtigt – ebenso wenig,<br />
wie dessen spezifische Vorgaben.<br />
Zusätzlich zu den Paragraphen des<br />
Kreditwesengesetzes kommen die<br />
„Auflagen und Regelungen“ aus den<br />
„Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft<br />
(MaK)“:<br />
Die MaK umfassen Rahmenbedingungen<br />
für die Organisation des Kreditgeschäftes,<br />
innerhalb derer die<br />
Banken ihre Aufbau- und Ablauforga-<br />
Finanzierungsgespräche<br />
nisation flexibel gestalten können. Zu<br />
den Kernelementen für das Kreditgeschäft<br />
zählen die Trennung bestimmter<br />
Funktionen, klar definierte<br />
Kreditprozesse, ein Verfahren zur<br />
Früherkennung von Risiken sowie die<br />
Überwachung der Risiken auf Portfolioebene<br />
und ein funktionsfähiges<br />
Reporting. Die MaK zielen dabei insbesondere<br />
auf die Schärfung des Risikobewusstseins<br />
innerhalb der Banken<br />
und eine verbesserte Transparenz ab.<br />
(Quelle: Mak-Praktikerhandbuch)<br />
Diese o.g. Anforderungen stellen eine<br />
zusätzliche „Hürde“ bei der Bearbeitung<br />
der Finanzierung dar. Nachfolgender<br />
Soll-Ist-Vergleich verdeutlicht,<br />
wo Kreditinstitute häufig Schwächen<br />
einer Finanzierung sehen und wo<br />
Sie Ihre Konzepte zuerst nachbessern<br />
sollten.<br />
Die Ist-Situation des Gründers aus<br />
Sicht der Bank:<br />
Zu wenig Fachqualifikation,<br />
zu wenig kaufmännische Qualifikation,<br />
zu wenig Führungserfahrung,<br />
zu positiv geplante Unternehmensergebnisse,<br />
zu gute Marktergebnisse im Gründungskonzept<br />
aufgrund ungenauer<br />
Analysen,<br />
wichtige Kostenpositionen nicht<br />
aufgeführt, dadurch ist die Liquiditätsrechnung<br />
falsch,<br />
zu wenige Konkurrenzdaten wurden<br />
analysiert,
Finanzierungsgespräche<br />
Die häufigsten<br />
Verhandlungsfehler<br />
– Zu leise reden. Treten Sie nicht als „Mäuschen“<br />
auf. Formulieren Sie Ihre Argumente klar und<br />
deutlich, kurz und prägnant.<br />
– Nur halb zuhören. Wer nach dem ersten Satz des<br />
Gegenübers bereits über eine Antwort nachdenkt,<br />
verschenkt wichtige Informationen und produziert<br />
nicht selten Missverständnisse.<br />
– Dem Gegenüber nicht in die Augen schauen. Das<br />
suggeriert mangelndes Selbstbewusstsein oder<br />
aber Desinteresse.<br />
– Keine Tagesordnung. Unstrukturierte Gespräche<br />
führen zu vagen Ergebnissen.<br />
– Verhandlungspartner vorher nicht genügend<br />
informieren. Wenn Ihr Verhandlungspartner nicht<br />
weiß, worum es geht, fühlt er sich gegebenenfalls<br />
überrumpelt und macht im Zweifelsfall die<br />
„Schotten dicht“.<br />
– In Selbstdarstellungen schwelgen. Verzichten Sie<br />
darauf, aufzutrumpfen oder zu belehren. Nehmen<br />
Sie eher die Rolle des Lernenden als die des<br />
Wissenden ein.<br />
– Dem Gegenüber zu viel Raum lassen. Geben Sie<br />
das Ruder nicht aus der Hand. Ergreifen Sie die<br />
Initiative, lenken Sie durch gezielte Fragen immer<br />
wieder geschickt auf Ihr Verhandlungsziel über.<br />
– Alle Argumente bereits zu Beginn preisgeben.<br />
„Verschießen“ Sie Ihr „Pulver“ nicht auf einmal.<br />
Spielen Sie Ihre Trümpfe nach und nach gezielt<br />
aus, halten Sie den Joker möglichst lange<br />
in der Hand.<br />
– Einwände ignorieren. Versuchen Sie nicht, Zweifel<br />
zu vertuschen. Nehmen Sie Kritik des anderen<br />
eher selbst vorweg („Sie scheinen an den<br />
Ergebnissen zu zweifeln ...“) oder fragen Sie nach<br />
Problemen („Was spricht gegen mein Argument?“).<br />
– Keinen Verhandlungsspielraum einplanen. Sich<br />
ein Ziel zu setzen, ist oberstes Gebot jeder Verhandlung.<br />
Wer dieses Ziel jedoch stur verfolgt,<br />
muss damit rechnen, dass auch der Partner „auf<br />
stur schaltet“. Überlegen Sie sich vorher, auf<br />
welche Kompromisse Sie sich einlassen können<br />
und wo Ihre Schmerzgrenze liegt.<br />
– Absolutbotschaften und Killerphrasen aussprechen.<br />
Absolutbotschaften wie „jeder“, „alle“,<br />
„immer“, „ständig“, „pausenlos“, „nie“ usw. sind<br />
Gesprächskiller.<br />
– Die Fassung verlieren. Lassen Sie sich nicht<br />
zu barschen Äußerungen hinreißen, wenn Sie Ihr<br />
Gegenüber „auf die Palme“ bringt. „Bist du<br />
wütend, zähl’ bis vier, hilft das nicht, dann<br />
explodier’“: Wer den Tipp von Wilhelm Busch<br />
befolgt, kommt um einen destruktiven Wutausbruch<br />
meist herum.<br />
34 TAN*BIZ 3/2005<br />
wenige allgemeine Marktdaten<br />
und damit wenig Wissen über<br />
den Gesamtmarkt.<br />
Die Ist-Situation des Wachstumsunternehmens:<br />
BWA oft zu spät analysiert, um<br />
Ergebnisse kurzfristig zu verändern,<br />
und auch nicht für den<br />
täglichen (die Betonung liegt auf<br />
täglichen) Gebrauch geeignete<br />
Kontenaufteilung,<br />
keine Soll-Ist-Planung im täglichen<br />
Geschäft,<br />
das Konto wird durch „Management<br />
by Kontostand“ geführt<br />
(Ausgaben werden anhand<br />
des aktuellen Kontostands getätigt<br />
und nicht durch Planung<br />
abgesichert),<br />
Kaufentscheidungen werden<br />
nicht betriebsorientiert durchgeführt,<br />
es fehlt eine „Führung“ im<br />
Unternehmen,<br />
die Strategie ist nicht vollständig<br />
beim Geschäftsführer verinnerlicht,<br />
der Markt wird nicht beobachtet<br />
und (Re-)Aktionen bleiben aus,<br />
der Markt im Ganzen wird zu<br />
wenig beachtet,<br />
der „Tunnelblick“ ist allgegenwärtig<br />
...<br />
Die Soll-Situation des Gründers<br />
aus Sicht einer Bank:<br />
Planung mit Beweiszahlen<br />
belegen,<br />
möglichen Strategiewechsel darstellen<br />
im Falle eines externen,<br />
nicht geplanten Vorfalls (z.B.<br />
Marktstörung),<br />
Umfeld und Markt aufzeigen<br />
(Verständnisbrücke aufbauen),<br />
Controlling ist nach vorne in die<br />
Zukunft gerichtet,<br />
Partnerschaft mit der Bank<br />
aufbauen (pflanzen und pflegen),<br />
ein dauerhaftes Vertrauen<br />
bilden,<br />
Sicherheiten darstellen (welche<br />
Form, wie lange halten diese an)<br />
Die Soll-Situation des Wachstumsunternehmens<br />
aus Sicht<br />
einer Bank:<br />
Was unterscheidet dieses Unternehmen<br />
von den Unternehmen,<br />
denen es schlecht geht,<br />
Vision und Beweise, dass man<br />
durch die Zwischenziele das<br />
Endziel erreichen kann,<br />
Gegenmaßnahmen bei Störungen<br />
zeigen (was kosten diese),<br />
Risikopapier aufstellen, Gegenmaßnahmen<br />
aufzeigen, Möglichkeiten<br />
der Schadensbegrenzung<br />
aufzeigen,<br />
Banking Relationship Management<br />
durch festen Ansprechpartner<br />
aufbauen,<br />
Signale darstellen, damit man<br />
sieht, was eintreten kann, um<br />
dann früher zu agieren.<br />
Die Bank als gleichwertigen<br />
Partner ansehen<br />
Was man nicht messen kann, kann<br />
man oft auch nicht managen. Aus<br />
diesen nicht messbaren Ergebnissen<br />
zieht die Bank einen „Korridor<br />
der Auslegungsmöglichkeiten“. Es<br />
ist also notwendig, in einen dauerhaften<br />
Kommunikationsfluss mit<br />
der Bank zu kommen. Dabei wird<br />
die Bank aber nicht beratend zur<br />
Seite stehen, sondern stellt den<br />
Kapitalgeber dar. Dieser ist in aller<br />
Form als „Partner“ anzusehen. An<br />
dieser Stelle können Sie sich<br />
vorstellen, dass es förderlich ist, seinen<br />
Partner auf gleicher Augenhöhe<br />
zu haben. Stresssituationen entstehen<br />
häufig durch mangelnde<br />
und/oder fehlerhafte Kommunikation<br />
zwischen den Verhandlungspartnern.<br />
Besonders zu beachten ist, dass<br />
dieser Bericht nicht für Krisenund<br />
Sanierungsfälle gilt. Diese<br />
Themen sind so unterschiedlich<br />
zu bearbeiten, dass an anderer<br />
Stelle darüber berichtet werden<br />
kann. Kai Schimmelfeder
Kasowsky<br />
Solarien-Service-Management<br />
August-Bebel-Str. 61<br />
15517 Fürstenwalde<br />
Tel. 0 33 61 / 7 11 83 30<br />
Fax: 0 33 61 / 7 11 83 40<br />
kasowsky@t-online.de<br />
wwww.sonnenreich.de<br />
Ergoline, KBL, UWE, Soltron,<br />
Besonnungs-Kosmetik, Steuerung<br />
Lampen Active-Sun, Zubehör,<br />
Reparatur- und Montageservice<br />
Schindler Vertriebs GmbH<br />
Holzwiesenweg 8<br />
73635 Rudersberg<br />
Tel. 0 71 83 / 21 06 u. 77 25<br />
Fax: 0 71 83 / 60 48<br />
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www.schindler-vertrieb.de<br />
Lampen: Actice Sun, Bermuda Gold<br />
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Strahler: Actice Sun, Bermuda,<br />
Ergoline, Original Hanau<br />
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KBL, UWE, Hapro<br />
Zubehör: Active-Clean Desinfektionsreiniger,<br />
Active-Start elektronischer<br />
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Sun World Bräunungssysteme<br />
Vertriebs-GmbH<br />
Josef-Reuschenbach-Str. 1<br />
53547 Breitscheid<br />
Tel. 0 26 38 / 93 15 – 0<br />
Fax: 0 26 38 / 93 15 20<br />
info@sun-world-gmbh.de<br />
www.sun-world-gmbh.de<br />
Geräte: Ergoline, Soltron, KBL, UWE<br />
Lampen: Active Sun, Dynamic,<br />
Ergoline, Bermuda Gold, Lighttech<br />
Strahler: Active Sun, Dynamic,<br />
Ergoline, Bermuda Gold,<br />
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Tannenstr. 78, 65428 Rüsselsheim<br />
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Fax: 0 61 42 / 5 99 02<br />
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04435 Schkeuditz<br />
Tel. 03 42 04 / 6 00 74<br />
Mobil: 01 71 / 6 23 63 69<br />
kontakt@barth-sauna-sonne-sport.de<br />
www.barth-sonne-sauna-sport.de<br />
Ergoline, Soltron, Philips<br />
BZS Bräunungsgeräte,<br />
Zubehör- und Sonnenkosmetik-<br />
Vertriebs GmbH<br />
Westerbachstr. 47<br />
60489 Frankfurt<br />
Tel. 0 69 / 69 86 86-0<br />
Fax: 0 69 / 69 86 86-69<br />
info@bzs-solar.de<br />
www.bzs-solar.de<br />
UWE, Ergoline, Soltron, Sunsurfer,<br />
Cosmedico, Heraeus, Philips, Bermuda<br />
Gold, California Tan, Emerald Bay,<br />
Matahari, Sunless, Body, Tannymaxx,<br />
Body Tan, b’clean, Coolike, SUNCOS,<br />
Sunclean, TRIMMERS<br />
Bräunungsanlagenvertrieb Ferber<br />
GmbH & Co. KG<br />
Ahlerhof 20<br />
56112 Lahnstein-Friedrichssegen<br />
Tel. 0 26 21 / 62 30-0<br />
Fax: 0 26 21 / 62 30-30<br />
info@bav-ferber.de<br />
www.bav-ferber.de<br />
Ergoline, KBL, UWE, Hapro,<br />
Soltron, Dr. Kern, Australian Gold,<br />
Attitude, Ergoline Cosmetics,<br />
Bio & Sun, John Abate Röhren<br />
X-Plosive
tanning & management<br />
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36 TAN*BIZ 3/2005<br />
Fütterer Solarien-Vertrieb<br />
Waldstr. 178<br />
51147 Köln-Porz<br />
Tel. 0 22 03 / 30 10 31<br />
Fax: 0 22 03 / 30 10 12<br />
info@fuetterer-solarien.de<br />
www.fuetterer-solarien.de<br />
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E. van Lier GmbH<br />
Welzheimer Str. 53<br />
71554 Weissach im Tal<br />
Tel. 0 71 91 / 35 45 – 0<br />
Fax: 0 71 91 / 35 45 – 29<br />
info@evanlier.de<br />
www.evanlier.de<br />
Ergoline, UWE, Hapro, KBL,<br />
Holtkamp, CSS-Steuerungen, John<br />
Abate, Jamaica Touch, Ergoline<br />
Cosmetics, California Tan, Emerald<br />
Bay, Prima Sol.<br />
Lutz & van Bebber GmbH<br />
Sonnenstudiobau<br />
An der Neuweide 22<br />
47495 Rheinberg<br />
Tel. 0 28 43 / 9 59 99 91<br />
Fax: 0 28 43 / 9 59 99 96<br />
info@sonnenstudiobau.de<br />
www.sonnenstudiobau.de<br />
Ergoline, Soltron, UWE,<br />
Gebrauchtgeräte An- und Verkauf,<br />
Steuerung, Kabinenbau<br />
Otte GmbH + Co. KG<br />
Freizeit und Fitnessartikel<br />
Zu den Klippen 1a,<br />
49545 Tecklenburg<br />
Tel. 0 54 55 / 17 30<br />
Fax: 0 54 55 / 3 10<br />
otte.solarien@t-online.de<br />
www.otte-solarien.de<br />
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Pro 13 Gründungsmitglied<br />
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D-83064 Raubling<br />
Tel. +49 (0) 80 35 / 90 57-0<br />
Fax: +49 (0) 80 35 / 90 57-30<br />
info@playa-solarien.de<br />
www.playa-solarien.de<br />
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Tel. 0 40 / 51 49 45 – 0<br />
Fax: 0 40 / 51 49 45 – 55<br />
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www.roettger-borm.de<br />
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Semaco Sun Sky GmbH<br />
Planiger Str. 34<br />
55543 Bad Kreuznach<br />
Tel. 06 71 / 6 54 25<br />
Fax: 06 71 / 6 54 23<br />
semaco@t-online.de<br />
www.semaco.de<br />
KBL, Mega-Sun Stars-Partner,<br />
Ergoline, Soltron, Hapro, UWE,<br />
HANAU, Semaco, California Tan,<br />
Australian Gold, Swedish Beauty,<br />
Emerald Bay, etc.<br />
Sonnentreff GbR Solarien<br />
Groß- und Einzelhandel<br />
Drüpterstr. 2<br />
46519 Alpen<br />
Tel. 0 28 02 / 58 28<br />
Fax: 0 28 02 / 67 69<br />
sonnentreff@t-online.de<br />
www.sonnentreff.de<br />
Hapro, KBL, Mega-Sun, Ergoline,<br />
Sun-Line-Cosmetic, New Technology<br />
Röhren u. Brenner<br />
SSV-GmbH (Sundiscounter)<br />
Engeldorfer Str. 27<br />
50321 Brühl<br />
Tel. 0 22 32 / 5 67 16<br />
Fax: 0 22 32 / 56 71 71<br />
info@sundiscounter.de<br />
www.sundiscounter.de<br />
UWE, KBL, JK Ergoline, Hapro,<br />
Soltron, Kettler<br />
Sun’s Solarien<br />
Rudolf-Diesel-Str. 19<br />
72250 Freudenstadt<br />
Tel. 0 74 41 / 9 12 20<br />
Fax: 0 74 41 / 91 22 44<br />
info@sun-s.com<br />
www.sun-s.com<br />
Ergoline, Soltron, UWE, KBL<br />
megaSun, Gebrauchtgeräte, SUN-<br />
STAR-Röhren,<br />
SUN Cosmetic
Sunshine Solarien GmbH<br />
Karlsruher Str. 36<br />
75179 Pforzheim<br />
Tel. 0 72 31 / 1 47 87-0<br />
Fax: 0 72 31 / 1 47 87-20<br />
info@sunshine-solarien.de<br />
www.sunshine-solarien.de<br />
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Ergoline, UWE, Soltron, Hauseigenes<br />
Leasing<br />
Suntech<br />
Bräunungsanlagenvertrieb GmbH<br />
Witzlebenstr. 71<br />
17192 Waren<br />
Tel. 0 39 91 / 18 09 15<br />
Fax: 0 39 91 / 12 01 44<br />
info@suntech-bav.de<br />
www.suntech-bav.de<br />
Soltron, KBL, Ergoline, UWE, Hapro,<br />
Dr. Müller, Heraeus, X-Plosive,<br />
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Emerald Bay, Matahari, Ankauf von<br />
Sonnenbänken<br />
TROPICAL<br />
Solarien GmbH<br />
Be- und Vertriebs GmbH<br />
Industriestr. 5<br />
63796 Kahl a. M.<br />
Tel. 0 61 88 / 99 41 – 0<br />
Fax: 0 61 88 / 44 89 11<br />
info@tropical.de<br />
www.tropical-solarien.de<br />
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Dr. Kern, eigene Schreinerei mit<br />
Kabinenbau, bodycosmetik<br />
Tanning & Beauty<br />
Vor allem in den<br />
warmen Sommermonaten<br />
wirkt das Aufsprühen von Hautwässern<br />
auf Gesicht, Hals und Dekolleté<br />
sehr erfrischend und belebend. Die Kunden<br />
Ihres Sonnenstudios werden sich freuen, wenn Sie<br />
Ihnen als besonderen Service Informationen über diese<br />
„kühle Frische“, die sich natürlich auch zur Körperbehandlung<br />
eignet, zukommen lassen. Und ein entsprechender<br />
Produktverkauf birgt sicherlich ein gutes Zusatzgeschäft.<br />
Haut- und Gesichtswässer<br />
Der besondere<br />
Frische-Kick<br />
Gesichtswässer sind aus der professionellen<br />
Kosmetik nicht<br />
mehr wegzudenken. Sie dienen<br />
nicht nur der Hautreinigung,<br />
sondern auch der Pflege und sorgen<br />
für eine Haut, auf der sich Sonnenbräune<br />
besonders gut und gerne<br />
„niederlässt“. Grund genug für Betreiber<br />
und Mitarbeiter von Sonnen-<br />
studios, sich über diese Thematik<br />
eingehend zu informieren.<br />
Vielfältige Wirkungen<br />
Entscheidend für die Wahl des Tonikums<br />
ist der Hauttyp. Durch das Waschen wird<br />
der Säureschutzmantel der Haut angegriffen<br />
oder sogar zerstört. So benötigt<br />
selbst eine gesunde Haut nach dem<br />
TAN*BIZ 3/2005 37
Tanning & Beauty<br />
38 TAN*BIZ 3/2005<br />
Reinigen ca.<br />
eine halbe Stunde,<br />
um ihn wieder vollständig<br />
aufzubauen. Je nachdem, wie<br />
angegriffen und strapaziert die Haut<br />
ist, dauert dieser Vorgang dementsprechend<br />
länger. Nicht so, wenn ein<br />
Gesichtswasser verwendet wurde.<br />
Hautwässer haben eine vielfältige Wirkung.<br />
Sie spenden in erster Linie Feuchtigkeit,<br />
daneben können sie je nach<br />
Wirkstoff belebend, kühlend, adstringierend,<br />
durchblutungsfördernd, toni-<br />
Hauttypen und die passenden<br />
Hautwässer<br />
Orangenblütenwasser: alle Hauttypen<br />
Hamameliswasser: normale, fettige und unreine<br />
Haut, Mischhaut<br />
Rosenwasser: alle Hauttypen<br />
Lavendelwasser: normale, trockene, empfindliche<br />
Haut, Mischhaut<br />
Teebaumwasser: normale, fettige, unreine Haut,<br />
Mischhaut<br />
Sandelholzwasser: trockene und reife Haut<br />
Melissenwasser: fettige, empfindliche und<br />
unreine Haut<br />
Pfefferminzwasser: reife und unreine Haut<br />
Myrtenwasser: trockene, reife und unreine Haut<br />
sierend oder auch<br />
beruhigend sowie entfettend,<br />
rückfettend, desinfizierend, keratolytisch<br />
oder adsorbierend wirken. Insider<br />
setzen sie gerne ein für die Gesichts-,<br />
Hals- und Dekolletépflege, aber auch<br />
zur Körperbehandlung.<br />
Strahlendes Aussehen<br />
Vor allem in sehr warmen oder sehr kalten<br />
Jahreszeiten und auf Reisen spenden<br />
entsprechende Produkte zwischendurch<br />
willkommene Frische. Der Vorteil:<br />
Sie lassen sich auch auf die bereits<br />
eingecremte bzw. geschminkte Haut<br />
sprühen.Wird der Sprühnebel gut eingepattert,<br />
frischt er das Make-up regelrecht<br />
auf. Hautwässer versorgen die<br />
Haut nicht nur gut, sondern verleihen<br />
ihr auch ein pralles, rosiges Aussehen.<br />
Mit und ohne Alkohol<br />
Nehmen wir die unterschiedlichen<br />
Hautwässer einmal unter die Lupe:<br />
Milde alkoholfreie Gesichtswässer<br />
eignen sich für alle Hauttypen; besonders<br />
gut tun sie empfindlicher und<br />
trockener Haut. In der Regel ist auf der<br />
Packung vermerkt, für welchen Hauttyp<br />
sie sich speziell eignen. Sie sind vor<br />
allem dann morgens und abends anzuwenden,<br />
wenn die Haut empfindlich,<br />
gestresst oder gestört ist.Alkoholfreie<br />
Gesichtswässer eignen sich auch<br />
für fettige und unreine Haut, sofern<br />
sie hautberuhigend, antibakteriell<br />
und klärend wirken.<br />
Gesichtswässer mit einem Alkoholanteil<br />
zwischen 10 und 15 Prozent<br />
(Ethanol) eignen sich gut für die normale,<br />
die trockene Haut, aber auch für<br />
die unreine Haut. Der Alkohol wirkt<br />
klärend, desinfizierend und greift die<br />
Haut nicht an. Reife Haut wird durch<br />
diese Wässerchen gestrafft und belebt.<br />
Bei unreiner, großporiger und fettiger<br />
Haut wirken sie adstringierend und<br />
porenverengend.<br />
Hautwässer (Pflanzenwässer): Die<br />
Hydrolate (Pflanzenwässer) entstehen<br />
als Nebenprodukte bei der Destillation<br />
ätherischer Öle. Sie enthalten noch<br />
leichte Spuren davon sowie die wasserlöslichen<br />
Substanzen der Pflanzen.<br />
Bei trockener, fettarmer Haut sind generell<br />
Wässer ohne Alkohol, maximal<br />
jedoch mit bis zu 5 % Ethanolgehalt,<br />
einsetzbar. Die normale Haut verträgt<br />
bis zu 15 % Alkohol, während ein fettfeuchter<br />
Hautzustand Produkte mit bis<br />
zu 30 % Ethanol toleriert. Um Komedonen<br />
aufzulösen, kann die Alkoholkonzentration<br />
sogar bis zu 50 % ansteigen;<br />
man spricht dann von den so genannten<br />
verstärkten Gesichtswässern.<br />
Wer braucht was ...<br />
Welcher Hauttyp braucht für die Reinigung<br />
Gesichtswasser? Welcher benötigt<br />
zusätzlich Hautwasser?
Kurz notiert<br />
– Alkoholhaltige Hautwässer zeigen gute Erfolge, wenn man<br />
sie anstatt einer Creme vor dem Schminken verwendet. Das<br />
Make-up sieht danach frisch und rosig aus und es hält lange.<br />
– Nach einer Enthaarung versorgen Hautwässer (sanft eingepattert)<br />
die gereizte Haut mit Feuchtigkeit und beruhigen sie.<br />
– Auch die Herren der Schöpfung sind für Gesichts- und<br />
Hautwässer zu begeistern. Besonders angesagt sind Sandelholz-<br />
und Hamameliswasser, die sich auch als Rasierwasser<br />
einsetzen lassen. Gerade die einfache Methode des Aufsprühens<br />
ist es, die Männer vor allem in warmen Monaten zu<br />
schätzen wissen.<br />
Gesunde Haut: Im Prinzip kann<br />
die gesunde Haut morgens ruhig auf<br />
ein Gesichtswasser verzichten, abends<br />
möglichst nicht. Ist die Haut tagsüber<br />
geschminkt, sollte man abends auf<br />
keinen Fall auf eine Nachreinigung<br />
mit einem dem Hauttyp oder Hautzustand<br />
entsprechenden Gesichtswasser<br />
verzichten.<br />
Empfindliche Haut: Ist das Hautbild<br />
gestört wie bei der empfindlichen<br />
Haut und tut sie sich schwer, den<br />
Säureschutzmantel aufzubauen, sind<br />
morgens und abends Gesichts- und<br />
Hautwässer zu verwenden – in erster<br />
Linie eignen sich Lavendel- und auch<br />
Orangenblütenwasser. Ist sie nervös,<br />
gereizt, entzündet, kribbelt, spannt<br />
und juckt sie, dann ist morgens und<br />
abends ein Gesichtswasser und anschließend<br />
ein Hautwasser anzuraten.<br />
Die Überschüsse sind sorgfältig einzupattern.Wenn<br />
die Haut das Hautwasser<br />
vollständig aufgenommen hat, sollte<br />
man sie gut eincremen.<br />
Morgens, abends, zwischendurch<br />
Unreine Haut: Wer zu übermäßiger<br />
Talgproduktion neigt und bereits eine<br />
unreine Haut besitzt, sollte ebenfalls<br />
beides verwenden, um das Gleichgewicht<br />
wiederherzustellen. In solchen<br />
Fällen benötigt die Haut morgens und<br />
abends ein Gesichtswasser. Es empfiehlt<br />
sich auch, ein Hautwasser (Teebaumwasser)<br />
zu verwenden. Für<br />
Attraktive Bräune<br />
braucht gepflegte Haut<br />
zwischendurch<br />
eignet sich Pfefferminzwasser;<br />
dieses kühlt und erfrischt.<br />
Trockene Haut: Diese kann morgens<br />
hin und wieder auf ein Gesichtswasser<br />
verzichten, abends möglichst jedoch<br />
nicht. Ist sie rau und schuppig, empfiehlt<br />
es sich, morgens und abends ein<br />
Gesichtswasser plus zusätzlich ein<br />
Hautwasser (Hamamelis- oder Orangenblütenwasser)<br />
aufzusprühen und<br />
gut in die Haut einzupattern.<br />
Mischhaut: Sie kann morgens, aber<br />
nicht abends auf Gesichtswasser verzichten.<br />
Doch auch zwischendurch<br />
empfiehlt es sich, ein Hautwasser (Hamamelis-<br />
oder Orangenblütenwasser)<br />
auf die Haut aufzusprühen. Ist die<br />
Mischhaut unrein, so ist es äußerst<br />
vorteilhaft, in dieser Zeit zum Teebaumwasser<br />
zu greifen.<br />
Fettige Haut: Hier sollte man morgens<br />
und abends ein alkoholhaltiges<br />
Gesichtswasser verwenden. Es nimmt<br />
der Haut den öligen Glanz und verhindert<br />
Hautunreinheiten. Vor allem<br />
morgens empfiehlt sich zusätzlich<br />
ein Hautwasser (Pfefferminz- und<br />
Myrtenwasser).<br />
Nehmen Sie Gesichts- und Hautwässer<br />
als Zusatzgeschäft mit in Ihr<br />
Verkaufsangebot auf. Ihre Kunden<br />
werden begeistert sein.<br />
Christina Laszig<br />
Foto: Pierre Bourrier, photo Alto
Tanning & Beauty<br />
40 TAN*BIZ 3/2005<br />
Immer mehr Sonnenstudios setzen auf Nail-Design als<br />
lukratives Zusatzgeschäft. Wenn das Ganze gut funktionieren<br />
soll, sind jedoch – ebenso wie im Besonnungsbereich – auch<br />
in der „Nagelecke“ unbedingt kompetentes Wissen und<br />
qualifiziertes Arbeiten erforderlich. Hier einige Sommer-Tipps<br />
Sommerzeit, Badezeit! Der häufigere<br />
Kontakt mit Wasser birgt<br />
einige Risiken sowohl für<br />
Natur- als auch Kunstnägel. Im Sommer<br />
sind Infektionen mit Pseudomonas-Bakterien<br />
häufig anzutreffen;<br />
Erregern, die unschöne grünliche<br />
Verfärbungen der Nägel verursachen,<br />
auch „Grünspan“ genannt. Betroffen<br />
sind meist Frauen, die Kunstnägel tragen<br />
und häufig ins Schwimmbad oder<br />
an den Badesee gehen.Wenn einer der<br />
Kunstnägel einreißt oder abbricht,<br />
greifen sie oft zu Nagelkleber, um den<br />
Nagel bis zum nächsten Studiobesuch<br />
zu retten. Bis dahin hat sich meist<br />
schon eine grünliche Infektion durch<br />
das eingeschlossene Wasser und die<br />
darin enthaltenen Bakterien gebildet.<br />
Da Bakterien ein feuchtwarmes Milieu<br />
zum Wachsen brauchen, werden sie<br />
eher selten auf Naturnägeln zu einem<br />
Problem – es sei denn, der Nagel ist geschwächt<br />
oder die Nagelplatte hebt<br />
sich vom Nagelbett ab.<br />
Dem Bakterienbefall kann bereits bei<br />
der Modellage vorgebeugt werden. Die<br />
richtige Vorbereitung ist hierfür jedoch<br />
ausschlaggebend. Auch wenn es bei<br />
Ihrem bevorzugten Monomer nicht<br />
notwendig ist, einen Primer zu verwenden,<br />
ist es trotzdem eine gute Idee,<br />
ein oder zwei Schichten aufzutragen.<br />
Die Modellage mit einem gut dehydrierten<br />
Nagelbett zu beginnen, er-<br />
höht die Chance, eine Pseudomonas-<br />
Infektion zu vermeiden.<br />
Kleberkatastrophen<br />
Am Strand oder im Schwimmbad sind<br />
die Nägel entweder Salzwasser oder<br />
Chlor ausgesetzt – und keines von beiden<br />
tut Nägeln gut! Kleber neigt dazu,<br />
nach wiederholtem Kontakt mit Wasser<br />
die Haftung zu verlieren.Wenn Sie<br />
bei Kundinnen, die in den Urlaub<br />
fahren, Tips anbringen wollen, verwenden<br />
Sie also lieber einen Tropfen<br />
Attraktiv bis in die Fingerspitzen<br />
Sommernägel<br />
Pulver/ Flüssigkeit, um die Tips mit<br />
dem Nagel zu verbinden.<br />
Abgeplatzter Nagellack<br />
Nagellack ist ebenfalls wasserempfindlich<br />
und kann durch Kontakt mit<br />
Wasser schneller abplatzen. Schwimmbad-<br />
oder Meerwasser lässt den Nagel<br />
zeitweise aufquellen. Nagellack ist<br />
nicht sehr flexibel, daher springt und<br />
splittert er, sobald der Nagel wieder<br />
gänzlich durchtrocknet und seine ursprüngliche<br />
Form annimmt. Verwenden<br />
Sie Farb-Gel oder bunte Pulver/<br />
Flüssigkeit-Mischungen als Nagellack-<br />
Alternative, da diese dem Kontakt mit<br />
Wasser standhalten.<br />
Für Kundinnen, die am Strand Urlaub<br />
machen und gern mit den Zehen im<br />
Sand spielen, empfiehlt sich statt<br />
Nagellack ebenfalls ein dünner Überzug<br />
farbigen Gels auf den Zehen-
nägeln. Sand schleift Nagellack ab,<br />
aber Gel oder Pulver/Flüssigkeit sind<br />
widerstandsfähiger, und die Kundin<br />
braucht voraussichtlich nur ein oder<br />
zwei Auffüllungen, um durch den<br />
Sommer zu kommen.<br />
Neben grünlichen Verfärbungen kann es<br />
im Sommer auch zu gelblichen Verfärbungen<br />
der Nägel kommen; in der<br />
Regel die Folge einer Reaktion des<br />
Überlacks auf die UV-Strahlung des<br />
Sonnenlichts. Unaufgeklärte Kunden<br />
mögen allem Möglichen die Schuld an<br />
ihren verfärbten Nägeln geben.Aber der<br />
wahre Grund für den Gelbstich ist so<br />
gut wie immer der Top Coat. „Das<br />
Hauptproblem, das Touristen in unserem<br />
tropischen Klima haben, ist die<br />
Sonne, die ihren Top Coat gelb färbt“,<br />
sagt Karen Hodges, Besitzerin von<br />
Morning Glory, einem Nagelstudio in<br />
Key West, Florida. Ihr Rat: Wenn Ihre<br />
Kunden viel Zeit in der Sonne verbringen,<br />
verwenden Sie einen Top Coat mit<br />
UV-Schutz, um einen Gelbstich zu verhindern<br />
– und verkaufen Sie Ihren Kunden<br />
ein Extra-Fläschchen für zu Hause.<br />
Sonnencreme & Co.<br />
Vorsicht ist dann allerdings bei Sonnencremes<br />
geboten. Ein häufiges<br />
Problem in Verbindung mit Sonnenbädern<br />
ist ein chemischer Konflikt<br />
zwischen Top Coat mit UV-Schutz<br />
und Sunblocker-Lotion. Durch Kontakt<br />
mit der Lotion wird der Top Coat<br />
gummiartig. Um das zu verhindern,<br />
sollten Ihre Kundinnen jemanden bitten,<br />
ihnen die Lotion aufzutragen, um<br />
Kontakt von Nägeln und Sunblocker<br />
zu vermeiden.<br />
Bläuliche Verfärbungen<br />
In öffentlichen Schwimmbädern ist<br />
die durch Hygienevorschriften vorgegebene<br />
Chemikaliendosis oft so hoch,<br />
dass am Beckenrand ein deutlicher<br />
Chlorgeruch wahrnehmbar ist. Einige<br />
hochkonzentrierte Chlorlösungen<br />
können blondes Haar grün färben –<br />
und Naturnägel blau. Ein weiterer<br />
Grund für mögliche Farbveränderungen<br />
ist die langsame Korrosion der<br />
Poolausstattung, hervorgerufen durch<br />
die sauren Chemikalien. Glücklicherweise<br />
sind die Farbveränderungen nur<br />
temporär und es gibt zahlreiche professionelle<br />
Produkte, die Abhilfe schaffen.<br />
Nagelbleicher helfen bei bläulichen<br />
Fingernägeln; zögern Sie also<br />
nicht, Kunden, die häufig ins<br />
Schwimmbad gehen, entsprechende<br />
Produkte zu verkaufen.<br />
Spiel und Spaß<br />
Die Sommermonate bieten Gelegenheit<br />
zu zahlreichen Aktivitäten, die in<br />
der kalten Jahreszeit nicht möglich<br />
sind.Viele der größeren und kleineren<br />
Service-Probleme, mit denen Sie im<br />
Sommer konfrontiert werden, hängen<br />
mit dem gesteigerten Aktivitätslevel<br />
Ihrer Kunden zusammen. Hier kommt<br />
die Kundenkartei ins Spiel: Wenn Sie<br />
Neukunden aufnehmen und für sie eine<br />
Karteikarte anlegen, fragen Sie am<br />
besten gleich nach ihren Hobbys und<br />
saisonalen Aktivitäten. Wenn Kunden<br />
viel Sport treiben, können Sie Ihren<br />
Service darauf ausrichten. Sie könnten<br />
ihnen für den Sommer kürzere Nägel<br />
vorschlagen oder die Modellage etwas<br />
dicker arbeiten und mehr Material für<br />
Stresspunkt und Tip verwenden, um<br />
Brüchen vorzubeugen.<br />
Bereiten Sie sich gut auf die typischen<br />
Sommerprobleme vor, damit Ihre<br />
Kunden die schöne Jahreszeit von den<br />
Finger- bis zu den Zehenspitzen genießen<br />
können!<br />
Tamra B. Orr; freie Journalistin<br />
und Autorin aus Portland, Oregon
Tanning & Fitness<br />
42 TAN*BIZ 3/2005<br />
Was lässt sich im Sonnenstudio realisieren?<br />
Aktivität und<br />
Entspannung<br />
Fitness und Sonne gehören zusammen und ergänzen sich in<br />
ihren positiven Wirkungen gegenseitig mit synergistischem Effekt.<br />
Besonnungsgeräte in Fitness-Studios sind schon seit langem gang und<br />
gäbe. Wie aber lässt sich Fitness ins Sonnenstudio integrieren – ohne<br />
allzu großen Personal- und Kostenaufwand, dafür aber<br />
mit gutem Erfolg für Kunden und Kasse?<br />
Wir haben für Sie einige<br />
Vorschläge parat.<br />
Vielen Menschen fällt es schwer, regelmäßig aktiv<br />
zu sein und richtig zu entspannen. Dabei ist dies<br />
jedoch vor allem für die vielen „Computer- und<br />
Sitzberufler“ überaus wichtig, um fit, gesund und leistungsfähig<br />
zu bleiben. „Mir fehlt dazu die Gelegenheit“,<br />
heißt es nicht selten als Entschuldigung. Schluss mit<br />
„faulen Ausreden“: Ein neu entwickelter Wellness- und<br />
Fitness-Stab macht aktive Entspannung mit minimalem<br />
Aufwand auf kleinstem Raum überall möglich – auch<br />
im Sonnenstudio, ganz nach Belieben vor oder nach<br />
der Besonnung.<br />
Der 5-Minuten-Muntermacher<br />
Bereits ein 5-Minuten-Programm, bei dem durch kleine<br />
Bewegungen (Impulse) die beiden Enden des Stabes<br />
zum Schwingen gebracht werden, regeneriert den<br />
Kreislauf, wirkt als wahrer Muntermacher. Die<br />
schwingenden Übungen verbessern die gesamte<br />
Körperhaltung, kräftigen die Muskeln – vor<br />
allem im Arm- und Schulterbereich – und<br />
stärken die Wirbelsäule. Immerhin befinden<br />
sich hier 25% unserer gesamten<br />
Muskulatur, im Bereich<br />
der Wirbelsäule machen 133 Gelenke<br />
und 150 Muskeln ihren Job.<br />
Das Training gewinnt vor allem<br />
dann an Bedeutung, wenn man bedenkt,<br />
dass der Durchschnittsbürger mehr<br />
als 80.000 Stunden in seinem Leben in sitzender<br />
Position verbringt – im Büro oder am heimischen<br />
Bildschirm. Kein Wunder also, dass der Rücken durch<br />
starres Sitzen enormen Belastungen<br />
ausgesetzt ist. In Deutschland gehören<br />
Rückenschmerzen heute zum Alltag,<br />
2 von 3 Deutschen haben mehr oder<br />
minder oft Rückenprobleme.<br />
Gut für die Nerven und Ausdauer<br />
Zusätzlich aktiviert der Fitnessstab<br />
(Propriomed / www.bioswing.de) das<br />
Nervensystem, die Koordinationsfähigkeit<br />
steigt, die Reaktionszeiten<br />
gehen auf Sinkflug. Gleichzeitig ist<br />
das Training vielleicht der erste<br />
Schritt zum Marathonläufer, denn die<br />
Ausdauer bessert sich durch das kontinuierliche<br />
Training spürbar. Außer-
Wie alt bin ich wirklich?<br />
Fitnessorientierte Menschen sind besonders<br />
an der Frage interessiert: Wie alt bin<br />
ich wirklich? Ein neues Gerät, das sich<br />
auch bestens für den Einsatz im Sonnenstudio<br />
eignet, gibt jetzt Antwort darauf<br />
und errechnet das biologische Alter. Die Test-Auswertung mit entsprechenden<br />
Empfehlungen zur Verbesserung des biologischen Alters erhält der Kunde als<br />
Ausdruck. Aufbauend darauf lässt sich in Kooperation mit einem Fitness-Studio<br />
ein individueller Aktionsplan aufstellen, der natürlich auch das Element<br />
künstlicher Besonnung beinhaltet. Das von Polar entwickelte System zeigt<br />
dem Kunden einfach und schnell seinen allgemeinen Fitness- und Gesundheitszustand.<br />
Auf Basis von Körperdaten (wie z.B. Körperfett, Blutdruck) und Tests<br />
bezüglich Ausdauer, Kraft und Flexibilität ermittelt der Test das biologische<br />
Alter und zeigt, welches „BodyAge“ durch ein richtiges Fitness-Programm zu<br />
realisieren ist. Als „Bonbon“ enthält das neue System eine Art Enzyklopädie,<br />
in der die wichtigsten Trainingsbegriffe nachgeschlagen werden können.<br />
dem macht das Ganze auch noch<br />
enorm viel Spaß.<br />
Solar-Gymnastik<br />
Dass sich Fitnessübungen übrigens<br />
nicht nur vor oder nach, sondern sogar<br />
während der Besonnung absolvieren<br />
lassen, zeigt eine neuentwickelte Solar-<br />
Gymnastik, die auf aktive Entspannung<br />
bzw. entspannende Aktivität setzt. Mit<br />
dazu gehören u.a. Elemente aus der<br />
Qi-Gong- und der Mudras-Therapie –<br />
zwei Methoden aus der fernöstlichen<br />
Heilkunst, bei denen man sein Wohlbefinden<br />
im wahrsten Sinne des Wortes<br />
selbst in der Hand hat. Denn mit<br />
Händen und Fingern wird die Solar-<br />
Gymnastik absolviert – also sogar in<br />
Liege-Position kein Problem.<br />
Mit „Arbeit an der Lebensenergie“<br />
kann Qi-Gong übersetzt werden. Als<br />
Solar-Gymnastik besonders empfehlenswert<br />
ist das heilsame Bewegungsspiel<br />
mit den Qi-Gong-Klangkugeln.<br />
„Qi“ steht für Lebenskraft und wohlige<br />
Entspannung, „Gong“ für Selbstbesinnung<br />
und Selbstfindung.<br />
Grundlage der Übungen ist die Erkenntnis,<br />
dass es einen Reflexweg über<br />
Nerven von der Körperdecke zum<br />
Gehirn und zu inneren Organen bzw.<br />
umgekehrt gibt. Dieser Reflexweg wird<br />
von der Qi-Gong-Therapie genutzt, indem<br />
man mit den Kugeln von der Haut<br />
aus Körperfunktionen wie Durchblutung,<br />
Nervenleistung, Hormonaktivität,<br />
Muskelkoordination, Organ- und<br />
Kreislauffunktionen beeinflusst.<br />
Alles in Balance bringen<br />
Das Kugel-Training aktiviert den<br />
Reflex-Weg und schult damit Gleichgewichtssystem<br />
und Gleichgewichtsregulierung.<br />
Hinzu kommt der Klang-<br />
Effekt der Kugeln, der den engen<br />
Zusammenhang zwischen Gehör und<br />
Gehirn ausnutzt und über eine Gehörschulung<br />
zur Gehirnaktivierung führt.<br />
Der Klang hat darüber hinaus eine beruhigende,<br />
aufheiternde, stimmungsaufhellende<br />
Wirkung. Das Prinzip der<br />
Übung besteht darin, die Kugeln im<br />
Uhrzeigersinn in der Hand rotieren<br />
zu lassen, wechselweise in der linken<br />
und der rechten Hand.<br />
Die Mudras-Therapie aus der Indischen<br />
Heilkunst ist eine spezielle Finger-Reflexzonen-Behandlung.<br />
Durch<br />
ganz besondere Bewegungen wird<br />
über die Finger-Reflexzonen eine Balance<br />
im ganzen Körper hergestellt.<br />
Kein Zweifel: Sonne und Harmonie,<br />
das gehört ganz klar zusammen. Das<br />
gleiche gilt für Sonne und Entspannung,<br />
aber auch für Sonne und Aktivität.<br />
Wissenschaftliche Studien belegen<br />
bekanntlich die positiven Wirkungen<br />
der Sonne auf diese drei Bereiche.<br />
Was läge also näher, als alle diese<br />
Elemente auf vernünftige Weise in den<br />
Solarien-Alltag zu integrieren – ganz<br />
zum Wohle zufriedener Solarienkunden,<br />
die von der Sonne aus der Steckdose<br />
nicht nur Bräune, sondern auch<br />
ganzheitliches Wohlgefühl erwarten.<br />
Ruth Fena<br />
TAN*BIZ 3/2005 43
ESA<br />
44 TAN*BIZ 3/2005<br />
Welche Gesundheits- und Sicherheitsrisiken gibt es im Zusammenhang mit der UV-Bestrahlung<br />
durch Sonnenbänke? Die folgende Antwort auf diese schwierige Frage wurde von<br />
Prof. Jan C. Van der Leun aus den Niederlanden und Paul Forbes aus den USA erarbeitet<br />
und an ein wissenschaftliches Komittee der Europäischen Kommission weitergeleitet,<br />
das mit diesem Thema in Verbindung mit der Überarbeitung der<br />
Euronorm 60335-2-27 betraut ist. Der Text wurde frei<br />
aus dem Englischen übersetzt und<br />
durch die ESA leicht gekürzt.<br />
Bezüglich der Gesundheits- und<br />
Sicherheitsrisiken hängt vieles<br />
von quantitativen Aspekten ab.<br />
Eine wichtige Frage ist: Wie ist der<br />
quantitative Zusammenhang zwischen<br />
der Bestrahlung durch Sonnenbänke<br />
und der Bestrahlung durch die<br />
Sonne einzuschätzen?<br />
Möglichkeit A – im schlimmsten Fall:<br />
Lassen Sie uns annehmen, dass der<br />
typische Sonnenbank-Nutzer einer<br />
Bürotätigkeit nachgeht. Solche Menschen<br />
erhalten in Nordwest-Europa im<br />
Durchschnitt eine Dosis von 100<br />
MED (Minimale Erythema Dosis) pro<br />
Jahr durch die Sonne. Sonnenbank-<br />
Nutzer sind in der Mehrzahl junge<br />
Erwachsene. Angenommen sie nutzen<br />
Sonnenbrand-Risiko<br />
unter der Lupe<br />
Sonnenbänke über einen Zeitraum<br />
von 10 Jahren in ihrem 80-jährigen<br />
Leben. Weiter angenommen, dass sie<br />
eine Dosis von 100 MED pro Jahr<br />
durch Sonnenbänke erhalten (was weit<br />
über den Empfehlungen der Industrie<br />
European Sunlight Association<br />
31, Rue du Commerce – B-1000 Brussels – Belgium – Phone: +32 (0)2 500 89 61 – Fax: +32 (0)2 500 89 68<br />
esa@bdi-online.de – www.europeansunlight.org<br />
Eine<br />
unabhängige Antwort<br />
liegt). In<br />
diesem Fall wird ein<br />
Zuwachs ihrer lebenslangen<br />
Dosis durch die Nutzung von Sonnenbänken<br />
von 80 x 100 = 8000 MED auf<br />
70 x 100 + 10 x 200 = 9000 MED erzielt.<br />
Der Zuwachs beträgt demnach<br />
12%. In Südeuropa würde der Prozenanteil<br />
sogar geringer ausfallen aufgrund<br />
der stärkeren UV Bestrahlung<br />
durch die Sonne.<br />
Zum Vergleich machen wir ein ähnliche<br />
Einschätzung für Arbeiter, die<br />
vorwiegend im Freien tätig sind. In<br />
Nordwest-Europa erhalten sie durchschnittlich<br />
300 MED pro Jahr durch<br />
die Sonne. Nehmen wir an, sie gehen<br />
ihrer Tätigkeit 40 Jahre ihres 80-jährigen<br />
Lebens lang nach. Ihre lebenslange<br />
Dosis durch die Sonne ist demnach<br />
40 x 300 + 40 x 100 = 16000<br />
MED. Das ist die doppelte Dosis wie<br />
bei den Büroberuflern, also 100% im<br />
Vergleich zu 12% bei aktiven Sonnenbank-Nutzern<br />
im schlimmsten Fall.<br />
In der Möglichkeit B ersetzt die Bestrahlungsdosis<br />
durch die Sonnenbank<br />
die der Sonne.Wenn der Nutzer in den<br />
beiden Möglichkeiten A und B einen<br />
ähnlichen Bräunungseffekt erzielen<br />
möchte, dann muss die gesamte UV-<br />
Dosis etwa gleich sein. Dies ist aber<br />
nicht gleichbedeutend mit einem<br />
gleichen Risiko! Die UV-Bestrahlung<br />
durch die Sonne ist wesentlich<br />
ungleichmässiger als unter der<br />
Sonnenbank. Auch wenn Beratung<br />
und Überwachung in Sonnenstudios<br />
noch immer nicht optimal sein mögen,<br />
so erfolgt im Vergleich doch keinerlei<br />
Überwachung am Strand. Das Risiko<br />
für Sonnenbrand durch die natürliche<br />
Sonne ist demnach deutlich höher,<br />
und Sonnenbrand führt wiederum zu<br />
erhöhter Wahrscheinlichkeit, ein Basalkarzinom<br />
oder anderen Hautkrebs<br />
zu entwickeln. Des Weiteren wird Kindern<br />
und Jugendlichen in den meisten<br />
Ländern der Zugang zur Sonnenbank<br />
verwehrt. Wenn Eltern aber an den<br />
Strand gehen, dann doch meistens mit<br />
ihren Kindern. Und Sonnenbrand bei<br />
Kindern bedeutet ein noch größeres<br />
Risiko in Bezug auf Hautkrebs.<br />
Beide Möglichkeiten, A und B, kommen<br />
in der Wirklichkeit sicher vor.<br />
Welche dabei häufiger vorkommt, ist<br />
schwierig zu ermitteln. Diese doch<br />
eher hypothetische Diskussion kann<br />
aber sehr schnell an praktischer Bedeutung<br />
gewinnen. Nämlich genau<br />
dann, wenn dem Wunsch einiger<br />
Gruppen von Verbraucherschützern<br />
nachgegeben wird und man die<br />
Nutzung von Sonnenbänken verbietet.<br />
Folgt man diesen Empfehlungen,<br />
werden die Nutzer wohl wieder zu den<br />
Stränden zurückkehren. Das Risiko<br />
für Hautkrebserkrankungen wird damit<br />
jedoch ansteigen und nicht vermindert<br />
werden. ●
Individuelle<br />
Trümpfe ausspielen<br />
Von Wasser bis Wein, von Heu bis Sand<br />
Moor, Schlick, Salz und Wasser,<br />
Klima, Luft, Wald und<br />
Wiesen: Im therapeutischen<br />
Bereich von „Kuren und Bädern“ sind<br />
die sogenannten „örtlichen Heilmittel“<br />
schon lange wichtige Elemente,<br />
die für die Gesundheit eingesetzt werden.<br />
Auch der Spa-Sektor kann von<br />
diesen orts- bzw. regionsspezifischen<br />
Trümpfen verstärkt profitieren. Sie<br />
müssen nur richtig ausgespielt werden.<br />
Schon lange ist es kein Problem mehr,<br />
exotische Behandlungen bei uns zu<br />
praktizieren, Luft und Duft aus den<br />
verschiedensten Klima-Regionen ins<br />
heimische Spa zu transportieren, die<br />
Kräfte des Meeres ins Binnenland zu<br />
holen. Und dennoch gilt: Dort, wo<br />
„örtlichen Heilmittel“ zu Hause sind,<br />
wirken sie am besten, lassen sie sich am<br />
effektivsten einsetzen und am besten<br />
vermarkten – mit optimalem Erfolg für<br />
Kunden und Kasse.<br />
Wer bei der Zusammensetzung seines<br />
Spa-Programms örtliche Therapieund<br />
Wellnesstrümpfe kreativ mit ausspielt,<br />
ja – noch besser – als Zugpferd<br />
vor seinen Karren spannt, der wird seine<br />
Kunden nicht nur begeistern, sondern<br />
sie auch verstärkt an sich binden.<br />
Dabei ist die Palette entsprechender<br />
Anwendungen ebenso umfangreich<br />
wie bunt. Ganz klar: Institute am Meer<br />
oder in Thermalbädern werden sich auf<br />
jeden Fall die Kraft des Wassers auf ihre<br />
Fahnen schreiben.Wobei auch hier die<br />
jeweiligen Indikationen deutlich hervorzuheben<br />
sind, denn:Wasser ist nicht<br />
gleich Wasser. Doch es gibt auch noch<br />
andere „flüssige Fitmacher“.<br />
Darf’s Wein sein ...?<br />
In Weinregionen bietet sich idealerweise<br />
die Vino-Therapie an. Badenweiler,<br />
idyllisch am Fuße des Südschwarzwaldes<br />
zwischen Freiburg und<br />
Basel im Weinbaugebiet „Markgräfler<br />
Land“ gelegen, ist ein gutes Beispiel<br />
dafür. Sich sanft mit Traubenkernöl<br />
massieren lassen, in Sekt baden, das<br />
Gesicht mit frischem Beauty-Konzentrat<br />
aus gekühlten Trauben erfrischen<br />
– und zu all dem natürlich ruhig auch<br />
an einem Glas edlem Wein nippen: Da<br />
Tanning & Spa<br />
Der Spa- bzw. Day Spa-Trend setzt sich<br />
auch in Deutschland immer mehr durch.<br />
Er tangiert in gewisser Weise auch die<br />
Besonnungsbranche. Auf jeden Fall tun<br />
Studiobetreiber und ihre Mitarbeiter gut<br />
daran, sich über die aktuelle Entwicklung<br />
auf dem Spa-Sektor zu informieren und<br />
erfolgsverspechende Angebote bzw.<br />
Kooperationen ins Auge zu fassen. Hierbei<br />
sollten ortsspezifische Spa-Mittel auf<br />
keinen Fall außer Acht gelassen werden.<br />
TAN*BIZ 3/2005 45
Tanning & Spa<br />
werden Wohlfühlträume war – ein<br />
Hoch auf die Vino-Therapie!<br />
Hierbei ist es vor allem die Gutedel-<br />
Traube (siehe Kasten), die seit neuestem<br />
für Furore sorgt. Nachgewiesen<br />
ist: Gutedel-Extrakte, frischgepresst<br />
auf die Haut aufgetragen, entgiften,<br />
entwässern und stabiliseren. Das kostbare<br />
Öl wiederum – ein Zentner<br />
Traubenkerne ergibt nur einen Liter –<br />
belebt und erneuert die Haut. Im<br />
Kombination mit Traubenkernkleie<br />
kann es auch bestens als Peeling und<br />
Maske eingesetzt werden. „Vor allem<br />
durch ihren Schäleffekt spielen die in<br />
der Weinbeere und im Traubenmost<br />
vorhandenen Glykolsäuren, Apfelund<br />
Weinsäuren bei der kosmetischen<br />
Behandlung eine entscheidende Rolle“,<br />
konstatiert dann auch Dr. Helmut<br />
Laaff vom Dermatohistologischen<br />
Labor in Freiburg.<br />
Bier her ...<br />
In Bier oder Hopfen-Extrakten baden,<br />
dazu ein „kühles Blondes“ genießen:<br />
Auch das ist ein trendiges Wellness-<br />
Rezept, das sich für Spa-Institute in<br />
Hopfen-Anbaugebieten geradezu auf-<br />
Gut und edel<br />
Beim „Gutedel“, mit dem sich bei der Vino-<br />
Methode für Gesundheit und Schönheit so große<br />
Erfolge feiern lassen, handelt es sich um eine sehr<br />
alte Rebsorte – in Frankreich un der Schweiz auch<br />
als Chasselas bekannt. Sie wurde 1780 durch den<br />
Markgraf von Baden als „gute und edle“ Rebe im<br />
badischen Markgräflerland eingeführt und gilt dort<br />
als Spezialität. Der Wein ist durch besondere<br />
Inhaltsstoffe wie Enzyme, Vitamine und Mineralien<br />
so wertvoll für Gesundheit und Schönheit.<br />
46 TAN*BIZ 3/2005<br />
Edel und schön<br />
Auch Edelsteine und Kristalle lassen sich als „örtliche Trümpfe“ bestens<br />
in Spa-Programme mit einbeziehen. „Edelsteine lachen dem Kunden ins Herz“,<br />
sagt zum Beispiel Joachim Roller vom Institut für Ayur-Veda-Edelsteintherapie<br />
e.V. in Pansfelde, der jetzt auch Bernstein als „eine neue Dimension im Wellness-Bereich“<br />
mit in seine Forschungen miteinbezogen hat: „Er ist vor allem gut<br />
für ein regenerierendes Haut-Milieu!“ Das ganzheitliche harmonische Zusammenspiel<br />
zwischen Haut, inneren Organen und Umwelt sowie der feinstoffliche<br />
elektromagnetische Energieaustausch zwischen kosmischen und menschlichen<br />
Systemen bilden die Grundlage für den Erfolg der Edelstein-Therapie.<br />
Schätze<br />
der Natur nutzen!<br />
drängt. Es soll u.a. hautreinigend, blutreinigend,<br />
schweißtreibend, harntreibend<br />
wirken und Leber und Milz<br />
öffnen. Außerdem wird die Leistungsfähigkeit<br />
gesteigert, die Haut widerstandsfähiger<br />
gegenüber schädlichen<br />
Umwelteinflüssen.<br />
Rein ins Heu ...<br />
Das Spa ist von saftigen Wiesen und<br />
herrlichen Wädern umgeben? Dann<br />
dürfen Heu- und Kräuteranwendungen<br />
im Programm nicht fehlen. Hinein<br />
mit der Natur ins Spa-Zentrum, hinaus<br />
mit den Gästen in die Natur! So<br />
zum Beispiel optimal praktiziert von<br />
der Spa-Einrichtung „Vitalis“ im Hotel<br />
Schassberger im Schwäbischen<br />
Wald. Hier erfährt der Gast mit allen<br />
Sinnen sowohl drinnen als auch draußen,<br />
was es mit der Kraft der Natur auf<br />
sich hat. Hier lassen sich Gesundheit,<br />
Vitalität und Schönheit ganz natürlich<br />
entdecken und erleben.<br />
Das Salz in der Suppe ...<br />
Wer in der Umgebung von Salinen<br />
residiert, sollte nicht vergessen, seine<br />
„Spa-Suppe“ mit Salz aufzupeppen.<br />
Dieses „örtliche Heilmittel“ ist erfrischend,<br />
belebend und entspannend<br />
zugleich. Es dient zur Hautpflege und<br />
ist im Kampf gegen rheumatische Beschwerden<br />
und allgemeine Gelenkschmerzen<br />
wirksam. Es stärkt die Abwehrkraft,<br />
bringt den Kreislauf in<br />
Schwung, stimuliert das vegetative<br />
Nervensystem, hilft gegen müde Füße<br />
und schuppige Haare, gegen Halsschmerzen,<br />
Schlaflosigkeit und Nervosität:<br />
Salz, beinahe ein Allheilmittel!<br />
Im Mittelpunkt stehen dabei Salzbäder<br />
und Salzwickel in unterschiedlicher<br />
Form. Angesagt sind außerdem<br />
Trinkkuren.<br />
Kreide, Sand und Sonne ...<br />
Ganz gleich, ob Wein, oder Wasser, ob<br />
Bier oder Salz, ob Luft oder Duft:<br />
Wichtig ist, die „örtlichen Elemente“,<br />
von denen hier nur eine kleine Auswahl<br />
vorgestellt werden konnte, geschickt<br />
in spezielle Spa-Programme zu<br />
intergrieren bzw. mehrere Anwendungen<br />
mit synergistischem Effekt zu<br />
kombinieren und Hauptelemente besonders<br />
hervorzuheben. Nehmen wir<br />
als Paradebeispiel dazu die Cliff-Hotels<br />
Rügen. Das Meer, der Sand, die<br />
gesunde Luft, und natürlich die Rügener<br />
Heilkreide spielen hier eine wichtige<br />
Rolle in der Angebotsgestaltung.<br />
Top-Offerten werden exklusiv mit ausgewählten<br />
Kreide- und Pflegeschlämmen<br />
der Insel Rügen zelebriert. Individuell<br />
abgestimmt auf den Hauttyp<br />
gehen die Schlämme in Kombination<br />
mit Wärmeanwendungen buchstäblich<br />
unter die Haut. Weiteres Highlight ist<br />
der „Strand im Haus“ – eine Sun-Care-Landschaft,<br />
in der Rügener Sand<br />
und Sonne aus der Steckdose in ideale<br />
Weise kombiniert werden<br />
Ohne Zweifel: Wer die Natur um sich<br />
herum und das, was sie an hocheffektiven<br />
Gaben zu bieten hat, mit Kreativität<br />
und Individualität einfängt, der<br />
hat gute Trümpfe in der Hand, um sich<br />
im Spa-Business auch künftig zu behaupten<br />
und vielleicht sogar einen<br />
Spitzenplatz zu erobern. Ruth Fena
Sonnenstudio<br />
Schließung?<br />
vielleicht der günstigere Weg-vielleicht der bessere Weg<br />
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Wirbelsäulengymnastik<br />
Bringen Sie Ihre Wirbelsäule wieder ins Lot – mit einfachen<br />
Übungen, die Sie leicht in den Alltag einbauen<br />
können. Für jede der drei Problemzonen des Rückens,<br />
die Hals-, Brust- und Lendenwirbelsäule, gibt es jeweils<br />
ein spezielles Übungsprogramm. So mobilisieren, kräftigen<br />
und dehnen Sie die Rückenmuskulatur ganz gezielt<br />
und nach Ihren eigenen Bedürfnissen. Inklusive<br />
Übungs-CD mit 70 Minuten Spieldauer.<br />
80 Seiten, Softcover, vierfarbig bebildert, 16,90 EUR<br />
Dr. Bernd Kardorff<br />
Gesunde Haut<br />
Dieses Ratgeber-Lexikon informiert umfassend über sämtliche<br />
Hautveränderungen und -erkrankungen sowie die entsprechenden<br />
Therapien durch den Hautarzt. Von A wie ABCDE-Regel bis<br />
Z wie Zyste werden unter den entsprechenden Stichworten Themen<br />
wie Narben, Falten, Krampfadern, Muttermale, Allergien<br />
oder kosmetische Medizin mit leicht verständlichen Texten und<br />
informativem Bildmaterial eingehend erläutert.<br />
178 Seiten, Hardcover, vierfarbige Abbildungen, 16,95 EUR<br />
✁ Bestell-Coupon<br />
Bitte die gewünschten Titel ankreuzen bzw. Anzahl eintragen, den Coupon heraustrennen, den Absender<br />
vermerken und senden oder faxen an:<br />
Health and Beauty Business Media GmbH<br />
Tan * Biz Profi-Shop, Karl-Friedrich-Str. 14-18, 76133 Karlsruhe<br />
Bestell-Fax: 07 21/165-103, Bestell-Hotline: 07 21/165-122<br />
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Wirbelsäulengymnastik, Achim Schmauderer 16,90 EUR<br />
Gesunde Haut, Dr. Bernd Kardorff 16,95 EUR<br />
Yoga für Einsteiger, Tara Fraser 19,90 EUR<br />
Ayurveda in der Praxis, Heinz-G. Joeken 39,90 EUR<br />
Traum-Massagen der Südsee, Dr. Reinhard Prochazka 39,90 EUR<br />
Alle Preise sind Original-Ladenpreise inkl. MwSt. Rechnungsstellung in Euro. Änderungen bei Neuauflagen<br />
vorbehalten. Lieferung plus Versandspesen. Mir ist bekannt, dass die Lieferung zzgl. Versandspesen erfolgt,<br />
zahlbar innerhalb 10 Tagen. Rückgabe von CDs und Videos nur in Original-Verpackung möglich.<br />
Absender: ......................................................................<br />
Firma.............................................................................. per Rechnung<br />
Vor- und Zuname ............................................................ per Bankeinzug<br />
Straße ............................................................................ Bank ..................................................<br />
Ort.................................................................................. ..........................................................<br />
Telefon............................................................................ BLZ....................................................<br />
48 TAN*BIZ X/2005<br />
Fax ................................................................................ Konto-Nr.............................................<br />
Datum, Unterschrift ..................................................................................................................................<br />
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TB 3/05<br />
BESTELLEN SIE ONLINE<br />
Einfach per Mausklick in unserem Internet-Shop einkaufen<br />
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Tara Fraser<br />
Yoga für Einsteiger<br />
Der Yoga-Trend hält an. Kein Wunder: Yoga<br />
baut Stress ab, schenkt neue Energie und ist<br />
ein Wundermittel gegen Durchhänger. Mit<br />
diesem Buch findet man auch ohne Lehrer<br />
und Räucherkerzen einen schnellen Einstieg:<br />
22 klassische Positionen aus dem Hatha-<br />
Yoga und Übungen zur Entspannung und Meditation werden leicht nachvollziehbar erläutert.<br />
Im praktischen Ringbuch und mit ergänzenden Audio-Anleitungen auf CD.<br />
144 Seiten, broschiert,<br />
vierfarbige Abbildungen, 19,90 EUR<br />
Dr. Reinhard Prochazka<br />
Traum-Massagen<br />
der Südsee<br />
Heinz-G. Joeken<br />
Ayurveda in der Praxis<br />
Das neue Video beschäftigt sich ganz mit der klassischen<br />
indischen Heilkunst „Ayurveda“.<br />
Die ayurvedische Fußmassage Padabhyanga stellt eine<br />
einfache, aber wirkungsvolle Methode dar, um über die<br />
Füße Verbindung zum gesamten Körper aufzunehmen, und<br />
lässt sich sehr gut zum Abbau von negativen Stresssymptomen<br />
einsetzen.<br />
Die ayurvedische Handmassage Haathabhyanga lässt sich<br />
als Bereicherung in allen Fachgebieten der Handpflege einsetzen.<br />
Ziel der Anwendung ist, den Kunden zu einer<br />
höchstmöglichen Entspannung zu führen.<br />
Video, Spieldauer ca. 45 Minuten, 39,90 EUR<br />
Das neue Video aus der BEAUTY FORUM-Edition bringt<br />
Ihnen drei hawaiianische Entspannungsmassagen<br />
näher. Kahi-Loa, die Elementemassage, Lomi-Lomi-<br />
Nui, die Tempelmassage, sowie die Energiebalance mit<br />
Muscheln. Muscheln haben ihre eigene wohltuende<br />
Energie; Energieblockaden werden gelöst und Spannungen<br />
reduziert. Das Video vermittelt, wie wohltuend<br />
die von Dr. Reinhard Prochazka vorgestellten Massagen<br />
sind. Sie bekommen einen Eindruck davon, ob Sie diese Art von Massagen in das Angebot<br />
Ihres Institutes integrieren könnten. Falls ja, erfahren Sie auf dem Video auch, wo man diese<br />
Techniken erlernen kann.<br />
Video, ca. 50 Min., 39,90 EUR
Inserentenverzeichnis<br />
Beckmann GmbH<br />
Brandtstr. 1, 33161 Hövelhof<br />
Tel. 0 52 57 / 98 23 15<br />
Fax: 0 52 57 / 98 23 11<br />
info@beckmann-gmbh.de<br />
www.beckmann-gmbh.de<br />
Seite 31<br />
DIGCOM München<br />
digitale Communication<br />
Waldstr. 10, 82223 Eichenau<br />
Tel. 0 81 41 / 5 37 29 52<br />
Fax: 0 81 41 / 5 37 29 55<br />
rst@digcom.de<br />
www.digcom.de<br />
Seite 33<br />
KBL-Solarien AG<br />
Ringstr. 24-26, 56307 Dernbach<br />
Tel.: 0 26 89 / 9 42 60<br />
Fax: 0 26 89 / 94 26 66<br />
megasun@kbl.de<br />
www.megasun.de<br />
Seiten 5, 24, 25, Beilage<br />
Philips Lighting BV<br />
P.O. Box 80020<br />
NL-5600 JM Eindhoven<br />
Tel. (00 31) 40 / 2 75 58 93<br />
Fax: (00 31) 40 / 2 75 60 38<br />
Beilage<br />
ROLO-Sportgeräte GmbH &<br />
Co.KG<br />
Breddenburger Str. 13,<br />
26901 Lorup<br />
Tel.: 0 59 54 / 17 44<br />
Fax: 0 59 54 / 92 54 57<br />
info@vacu-step.de<br />
www.vacu-step.de<br />
Seiten 18, 19<br />
SSV-GmbH (Sundiscounter)<br />
Engeldorfer Str. 27, 50321 Brühl<br />
Tel. 0 22 32 / 5 67 16<br />
Fax: 0 22 32 / 56 71 71<br />
info@sundiscounter.de<br />
www.sundiscounter.de<br />
Seite U 4<br />
SUNGRO Großhandelsges. mbH<br />
Schermbecker Landstraße 73-81<br />
46485 Wesel<br />
Tel. 02 81 / 9 87 60<br />
Fax: 02 81 / 98 76 50<br />
info@sungro.de<br />
www.suncash.info<br />
Seiten 29, 43<br />
Sunshine Boulevard ®<br />
Weinbergstr. 7, 54329 Konz<br />
Tel.: 0 65 01 / 1 22 58<br />
Fax: 0 65 01 / 99 89 65<br />
info@sunshineboulevard.de<br />
www.beste-sonnenstudios.de<br />
Seite 13<br />
The Spray Tan Cubicle<br />
Company<br />
Acorn House, 1 Topham Avenue<br />
GB-Worcester WR4 0PG<br />
Tel. (00 44) 8 70 / 2 42 11 95<br />
spraytancubicle@aol.com<br />
www.spraytancubicle.com<br />
Seite 7<br />
Ultrasun International B.V.<br />
Granaatstraat 6<br />
NL-7554 TR Hengelo<br />
Tel. (00 31) 74 / 2 91 22 15<br />
Fax: (00 31) 74 / 2 91 83 57<br />
info@ultrasun.nl<br />
www.ultrasun.nl<br />
Seite 1<br />
UV Power Licht GmbH<br />
Industriestr. 27, 49716 Meppen<br />
Tel. 0 59 31 / 9 83 00<br />
Fax: 0 59 31 / 98 30 98<br />
info@uv-power.de<br />
www.uv-power.de<br />
Seiten 39, 41<br />
Dieser Ausgabe liegen Beilagen von Philips Lighting BV.,<br />
NL-Eindhoven und KBL-Solarien AG, Dernbach bei.<br />
Unsere<br />
Leser-Hotline<br />
freut sich auf<br />
Ihren Anruf!<br />
Inserentenverzeichnis<br />
Ihr persönlicher<br />
Berater für<br />
Besonnung und<br />
Marketing<br />
✆ 01805-165-162<br />
TAN*BIZ X/2005 49
Foto: Novitas / Sun Data Assistent<br />
Vorschau/Impressum<br />
50 TAN*BIZ 3/2005<br />
Sprühendes Zusatzgeschäft<br />
Spray Tanning ist ganz groß im Kommen. Zum<br />
nächsten Herbst hin wird sich der Trend noch<br />
verstärken. Die Solarienbranche sollte diese<br />
Entwicklung jedoch nicht als Konkurrenz,<br />
sondern als lukratives Zusatzgeschäft sehen.<br />
Mehr darüber im nächsten Heft.<br />
Das Magazin für erfolgreiche Besonnung<br />
5. Jahrgang 2005<br />
ISSN 1860-4455<br />
Herausgeber und Verlag:<br />
Health and Beauty Business Media GmbH<br />
Geschäftsführer: Jürgen Volpp<br />
Verlagsleiterin TAN*BIZ:<br />
Helga Göhring-Schneider<br />
Tel. 07 21/1 65-1 92<br />
e-mail: helga.goehring@health-and-beauty.com<br />
Postanschrift:<br />
Health and Beauty Business Media GmbH<br />
TAN*BIZ<br />
Postfach 14 46<br />
76003 Karlsruhe<br />
Tel. 0721/1 65-0<br />
Fax 0721/1 65-1 48<br />
www.beauty-forum.com<br />
Mit Marken ins Ziel treffen<br />
Obwohl das Angebot von No-Name-Produkten<br />
immer größer wird, sind die Kunden nach wie<br />
vor, ja teilweise sogar verstärkt an Markenware<br />
interessiert. Was dies für die Solarienbranche<br />
bedeutet und wie sich bestimmte Marken<br />
und Markenzeichen treffsicher als geschäftliche<br />
Erfolgsgaranten einsetzen lassen,<br />
das erfahren Sie in der nächsten Ausgabe.<br />
Das Studio steuern: Innovationen im Überblick<br />
In unserer <strong>Marktübersicht</strong> „Steuerungssysteme“<br />
erfahren Sie detailliert, wer was auf<br />
diesem innovativen Sektor anzubieten<br />
hat. Sie dürfen<br />
gespannt<br />
sein!<br />
Redaktion:<br />
Helga Göhring-Schneider<br />
(Chefredakteurin Kosmetik, V.i.S.d.P.)<br />
Tel. 07 21/1 65-1 92<br />
e-mail: helga.goehring@health-and-beauty.com<br />
Ralf Baumann (Redakteur)<br />
Tel. 07 21/1 65-3 06<br />
e-mail: ralf.baumann@health-and-beauty.com<br />
TAN*BIZ-Autoren:<br />
Bob Wagner, Ruth Fena, Erich Frank,<br />
Stefan Niedermeier, Gitte Härter,<br />
Jürgen Sorger, Dr. Michaela Axt-Gadermann,<br />
Andreas Brenneke, Ulrich Paulick,<br />
Gerald Mützel, Heinz Käsinger,<br />
Karin Maier, Dr. Elisabeth Rowe<br />
Grafik/Produktion:<br />
Health and Beauty Media Benelux B.V.<br />
P.O. Box 21, NL-7940 AA, Meppel;<br />
Nancy Snelders, Marcel Broek<br />
ISDN 07 21/1 65-6 96 (Leonardo)<br />
ISDN 07 21/1 65-6 64 (EFT)<br />
Anzeigenberatung:<br />
Verlagsbüro (Nielsen I, II, IIIa, IIIb, IV, V<br />
und neue Bundesländer):<br />
Brigitte Thöne<br />
Eduard-Schloemann-Straße 56<br />
40237 Düsseldorf<br />
Tel. 0211/676336, Fax 0211/678892<br />
e-mail: rp51558@rp-plus.de<br />
Anzeigenservice:<br />
Ruth Reif<br />
Tel. 0721/1 65-2 32, Fax 07 21/1 65-2 27<br />
e-mail: ruth.reif@health-and-beauty.com<br />
Anzeigenpreisliste:<br />
ab 1. 1. 2005, Anzeigenschluss jeweils 4 Wochen<br />
vor Erscheinen<br />
Abonnentenservice:<br />
B:VS, G. Braun Verleger Services,<br />
Karl-Friedrich-Str. 14-18, 76133 Karlsruhe<br />
Elke Hucker<br />
Tel. 0721/165-392, Fax 07 21/1 65-1 03<br />
Bezugspreise:<br />
Jahresabonnement inkl. MwSt. und Porto<br />
anteilig: Inland € 53,50, Ausland € 65,50<br />
Kombi-Abonnement TAN*BIZ/Bodylife:<br />
Inland € 119,–, Ausland € 151,–<br />
Kombi-Abonnement TAN*BIZ/Trainer:<br />
Inland € 83,–, Ausland € 106,–<br />
Kombi-Abonnement TAN*BIZ/Beauty<br />
Forum: Inland € 116,–, Ausland € 138,–<br />
Nachdruck (auch auszugsweise) verboten. Vervielfältigungen<br />
jeder Art bedürfen der schriftlichen<br />
Genehmigung des Verlages. Fremdbeiträge, die mit<br />
Namen des Verfassers gezeichnet sind, geben nicht<br />
unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Für<br />
unverlangt eingesandte Manuskripte wird keine<br />
Haftung übernommen. Die Redaktion behält es sich<br />
vor, Leserbriefe oder andere Beiträge evtl. gekürzt<br />
zu veröffentlichen oder zu zitieren.<br />
Druck:<br />
VVA GmbH/Wesel Kommunikation<br />
Dr.-Rudolf-Eberle-Straße 15, 76534 Baden-Baden
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