professionelle gestaltung von managementberichten und ... - Hichert

INHALTSVERZEICHNIS
001 ZUM THEMA
002 MANAGEMENTBERICHTE
003 PRÄSENTATIONEN
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ELEMENTE DER GESCHÄFTSKOMMUNIKATION
004 DIAGRAMME
005 TABELLEN
005 TEXTE
006 GRAFIKEN
006 ANDERE ELEMENTE
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EMPFEHLUNGEN FÜR DIE GESCHÄFTSKOMMUNIKATION
007 BOTSCHAFT IM MITTELPUNKT
008 NOTATION UND BEDEUTUNG
009 HOHE INFORMATIONSDICHTE
010 KEIN RAUSCHEN UND KEINE REDUNDANZ
011 GÜTE-KRITERIEN FÜR GUTE STRUKTUREN
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UNSER ANGEBOT
012 SEMINARE
013 SOFTWARE
014 BERATUNG
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015 TESTIMONIALS
016 POSTER
017 KUNDEN
Titelblatt: Das Emblem zeigt auf der rechten Seite Lo, das Chart-
Teufelchen und links daneben Hi, das Chart-Engelchen: Lo-charts
und Hi-charts findet man sowohl bei Managementberichten als
auch bei Präsentationen (Die Nummern beziehen sich auf das
Poster HI-CHART RULES, siehe poster.hichert.com).
hichert.com
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Liebe Leserinnen und Leser –
Managementberichte und Präsentationen sind – neben persönlichen
Gesprächen – ein wichtiges Medium für die Vermittlung der
von Führungskräften gewünschten Informationen.
Wenn aber einerseits viele Berichtsersteller beklagen, dass ihre
Berichte nicht die gewünschte Aufmerksamkeit erlangen, und an-
dererseits viele Berichtsempfänger sagen, dass sie die erhaltenen
Berichte gar nicht lesen, sollte dies Besorgnis auslösen.
Ähnliches kann man bei Geschäftspräsentationen beklagen, die
heute leider häufig gleichzusetzen sind mit: 'Ich zeige Euch meine
Powerpoints...'. Bei dieser 'Powerpoint-Kultur' sind die Zuhörer
meistens froh, wenn der Referent ankündigt, dass er nun zum
Schluss komme – Zugaben gibt es selten. In dieser Kultur bedankt
sich nicht das Publikum für das Gelernte, sondern der Referent
bedankt sich für die Aufmerksamkeit.
Meines Erachtens führen folgende Ansätze zu Verbesserungen an
diesem beklagenswerten Zustand:
Antworten: Berichtsersteller und Präsentierende sollten die Fragen
ihrer Leser oder Zuhörer kennen: 'Wenn die Geschäftsführer sagen
würden, was sie interessiert, würden wir das schon beantworten'
wird häufig geäußert. Berichte und Präsentationen sollten Antworten
sein auf die von den Empfängern gestellten Fragen – sie werden
kaum erfolgreich sein, wenn diese Fragen nicht bekannt sind.
Botschaften: Berichte sollten etwas berichten: Ein Bericht wird
dann zum Bericht, wenn der Berichtende eine Sachlage darlegt,
erklärt und möglicherweise sogar Empfehlungen ausspricht.
Präsentationen sind dann erfolgreich, wenn der Vortragende mit
der Präsentation sein Ziel erreicht hat – nämlich die gewünschten
nächsten Schritte nach der Präsentation.
Regeln: Berichte und Präsentationen sollten einige allgemeine
Regeln wie eine einheitliche Notation, hohe Informationsdichte
und klare Botschaften befolgen. Hierzu werden nachfolgend
Auszüge vorgestellt.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihren Berichten und
Präsentationen!
Rolf Hichert
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