professionelle gestaltung von managementberichten und ... - Hichert

+ INFORMATION DESIGN
AND BUSINESS COMMUNICATION
+ PROFESSIONELLE GESTALTUNG
VON MANAGEMENTBERICHTEN
UND PRÄSENTATIONEN
+ HI-CHART RULES
HICHERT+PARTNER AG
Schmittenstrasse 15
CH-8280 Kreuzlingen
info@hichert.com
hichert.com

INHALTSVERZEICHNIS
001 ZUM THEMA
002 MANAGEMENTBERICHTE
003 PRÄSENTATIONEN
+
ELEMENTE DER GESCHÄFTSKOMMUNIKATION
004 DIAGRAMME
005 TABELLEN
005 TEXTE
006 GRAFIKEN
006 ANDERE ELEMENTE
+
EMPFEHLUNGEN FÜR DIE GESCHÄFTSKOMMUNIKATION
007 BOTSCHAFT IM MITTELPUNKT
008 NOTATION UND BEDEUTUNG
009 HOHE INFORMATIONSDICHTE
010 KEIN RAUSCHEN UND KEINE REDUNDANZ
011 GÜTE-KRITERIEN FÜR GUTE STRUKTUREN
+
UNSER ANGEBOT
012 SEMINARE
013 SOFTWARE
014 BERATUNG
+
015 TESTIMONIALS
016 POSTER
017 KUNDEN
Titelblatt: Das Emblem zeigt auf der rechten Seite Lo, das Chart-
Teufelchen und links daneben Hi, das Chart-Engelchen: Lo-charts
und Hi-charts findet man sowohl bei Managementberichten als
auch bei Präsentationen (Die Nummern beziehen sich auf das
Poster HI-CHART RULES, siehe poster.hichert.com).
hichert.com
+
+
+
Liebe Leserinnen und Leser –
Managementberichte und Präsentationen sind – neben persönlichen
Gesprächen – ein wichtiges Medium für die Vermittlung der
von Führungskräften gewünschten Informationen.
Wenn aber einerseits viele Berichtsersteller beklagen, dass ihre
Berichte nicht die gewünschte Aufmerksamkeit erlangen, und an-
dererseits viele Berichtsempfänger sagen, dass sie die erhaltenen
Berichte gar nicht lesen, sollte dies Besorgnis auslösen.
Ähnliches kann man bei Geschäftspräsentationen beklagen, die
heute leider häufig gleichzusetzen sind mit: 'Ich zeige Euch meine
Powerpoints...'. Bei dieser 'Powerpoint-Kultur' sind die Zuhörer
meistens froh, wenn der Referent ankündigt, dass er nun zum
Schluss komme – Zugaben gibt es selten. In dieser Kultur bedankt
sich nicht das Publikum für das Gelernte, sondern der Referent
bedankt sich für die Aufmerksamkeit.
Meines Erachtens führen folgende Ansätze zu Verbesserungen an
diesem beklagenswerten Zustand:
Antworten: Berichtsersteller und Präsentierende sollten die Fragen
ihrer Leser oder Zuhörer kennen: 'Wenn die Geschäftsführer sagen
würden, was sie interessiert, würden wir das schon beantworten'
wird häufig geäußert. Berichte und Präsentationen sollten Antworten
sein auf die von den Empfängern gestellten Fragen – sie werden
kaum erfolgreich sein, wenn diese Fragen nicht bekannt sind.
Botschaften: Berichte sollten etwas berichten: Ein Bericht wird
dann zum Bericht, wenn der Berichtende eine Sachlage darlegt,
erklärt und möglicherweise sogar Empfehlungen ausspricht.
Präsentationen sind dann erfolgreich, wenn der Vortragende mit
der Präsentation sein Ziel erreicht hat – nämlich die gewünschten
nächsten Schritte nach der Präsentation.
Regeln: Berichte und Präsentationen sollten einige allgemeine
Regeln wie eine einheitliche Notation, hohe Informationsdichte
und klare Botschaften befolgen. Hierzu werden nachfolgend
Auszüge vorgestellt.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihren Berichten und
Präsentationen!
Rolf Hichert
001

MANAGEMENTBERICHTE
Managementberichte sind von Fachkräften erstellte Zusammenfassungen
meist quantitativer Daten, deren Struktur häufig vorgegeben
ist. Typische Vetreter von Managementberichten sind
jährliche Geschäftsberichte, regelmäßige Controllingberichte,
Entscheidungsvorlagen und Projektstatusberichte.
Gliederung: Eine übersichtliche Struktur eines Managementbe-
richts ist entscheidend für das Verständnis. Wenn ein Bericht
schwer verständlich ist, so liegt es häufiger an einer unübersicht-
lichen Struktur als am vielfach bemängelten zu großen Umfang.
Zur Qualitätsbeurteilung der Struktur siehe GÜTE-Kriterien.
Seitentypen: Bei einem übersichtlichen Berichtskonzept werden
vorgegebene Seitentypen unterschieden, in denen die nachfol-
gend genannten Berichtselemente in standardisierter Form angeordnet
sind – zusätzlich gibt es Typen wie Titelblatt, Inhaltsverzeichnis
und Management Summary.
Berichtselemente: Die wichtigsten Elemente von Managementberichten
sind Texte, Diagramme und Tabellen – aber auch
Gliederungen und Bilder wie Landkarten, Fotos und Grafiken.
Daneben sind Ordnungselemente zu systematisieren – dies sind
vor allem Kapitelüberschriften, Gliederungspunkte, Seitenzahlen,
Raster und Symbole.
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063
127, 128
066, 086
057, 116
managementberichte.hichert.com
089, 090
091, 092, 093
PRÄSENTATIONEN
Als Präsentation soll die formelle mündliche Kommunikation verstanden
werden, wo der Vortragende seine vorbereitete Botschaft
vor einem meist größeren Publikum vorstellt – unterbrochen
lediglich durch Zwischenfragen. Bei typischen Präsentationen in
diesem Sinne wird beispielsweise der aktuelle Projektstand vorgestellt,
die neue Finanzlage interpretiert oder die monatliche
Geschäftslage erläutert. Hierzu wichtige praktische Aspekte:
Einleitung: Zur Einleitung gehören Punkte wie die Ausgangssituation,
die Problemstellung und die zu beantwortende Frage. Die
Einleitung dient dazu, die Zuhörer auf die Bedeutung der zu vermittelnden
Botschaft vorzubereiten.
Storyline: Entscheidend für den Erfolg einer Präsentation ist ihr
fundierter Inhalt, ist ihre glaubhafte Antwort auf die beim Publikum
bestehende Frage. Hierbei bietet das Pyramiden-Prinzip von
Barbara Minto eine wesentliche Hilfe, um so die zu vermittelnde
Botschaft zu beweisen oder zumindest plausibel zu machen.
Nächste Schritte: Ziel der Präsentation ist es, dass nach der
Präsentation die vom Referenten gewünschten nächsten Schritte
eingeschlagen werden.
Schaubilder: 'Ein Bild sagt mehr als tausend Worte' ist ein geflügeltes
Wort, das leider viele Referenten nicht beachten. Ganz im Gegenteil
benötigen sie viele Worte, um ihre Bilder zu erklären. Bilder
sollen Dinge zeigen, die durch Worte nicht oder nur sehr schwer
auszudrücken sind. Textschaubilder wie auch die beliebten Powerpoint-Auflistungen
sollten nicht an die Leinwand geworfen werden
– sie gehören als ausformulierter Langtext in die Tischvorlage.
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praesentationen.hichert.com
003

ELEMENTE DER GESCHÄFTS-
KOMMUNIKATION
Sowohl Managementberichte als auch Präsentationen bauen auf den Elementen
Diagramm, Tabelle, Text und Grafik auf, die nachfolgend kurz beleuchtet werden.
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175
105
140, 150, 051
002
DIAGRAMME
Diagramme in Managementberichten sollen Zahlenzusammenhänge
visualisieren. Sie dienen immer dem Vergleich von Zahlen.
Während Tabellen zum Lesen da sind, sind Diagramme zum Sehen
da. Gute Geschäftsdiagramme sollen Ursachen aufzeigen und
nicht banale Sachverhalte dekorieren.
Diagrammtypen: Unterschiedliche Analysetypen wie Struktur- oder
Zeitanalysen sollten durch unterschiedliche Diagrammtypen wie
Säulen, Balken oder Linien dargestellt werden.
Skalierungen: Falsche Skalierungen sind der Hauptgrund für nicht
verstandene Diagramme – im wesentlichen sind dies abgeschnittene
Achsen und unterschiedliche Skalierungen für gleich dargestellte
Sachverhalte.
Bezeichnungen: Diagramme werden leichter verstanden, wenn
Bezeichnungen integriert sind – beispielsweise sollten Legenden
nicht außerhalb angebracht und Wertachsen durch Zahlen in den
Diagrammen ersetzt werden.
Diagrammelemente: Folgende Bestandteile machen ein gutes
Geschäftsdiagramm aus: Ein eindeutiger Titel (mit Messgröße,
Einheit usw.), eine klare Botschaft (ein ganzer Satz), ein geeigneter
Diagrammtyp und die Hervorhebung der Botschaft.
Diagrammdetails: Bei perfekten Diagrammen sind auch Gestaltungsdetails
wie Rubrikenstriche, Achsendicke, Rahmenform,
Säulenbreite oder Balkenfarbe nicht zufällig, sondern Teil eines
Gesamtkonzeptes, siehe Notation und Bedeutung.
diagramme.hichert.com
047, 160
TABELLEN
Tabellen sind übersichtliche Zahlenanordnungen in Zeilen und
Spalten. Sie haben keine Botschaft, es sei denn, ein gewisser
Aspekt wird dort hervorgehoben und kommentiert.
Tabellentypen: Periodenvergleiche, Abweichungstabellen und
Kreuztabellierungen sind die wichtigsten Grundtypen. Eine weitere
Systematisierung erfolgt am besten durch Klassifizierung von
Zeilen- und Spaltentypen.
Zeilen- und Spaltentypen: Bei Zeilen und Spalten lassen sich
Typen wie Basiszeilen, Summierungen und Abweichungen unterscheiden.
Tabellen sind leichter zu verstehen, wenn hier nicht
nur ein klares Hierarchiekonzept hinterlegt ist, sondern auch eine
einheitliche Notation.
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TEXTE
r
Texte in Managementberichten sind dann gut zu verstehen, wenn
klare Aussagen gemacht werden. Es geht darum, eine Standardsprache
zu nutzen und nicht darum, kreative Formulierungen zu
finden. Texte sind nicht dazu da, Tabelleninhalte zu wiederholen,
sondern dazu, Erklärungen und Empfehlungen abzugeben.
Glossar: Eine wichtige Voraussetzung zur einheitlichen Begriffsverwendung
ist ein konsequent genutztes Glossar mit Begriffen
in Langform (für Zeilenbezeichnungen), Kurzform (für Spaltenüberschriften)
und Abkürzungen – sowie deren Definition und gegebenenfalls
Übersetzung.
123 Sonderzeichen: Zu diesem Thema gehört die konsequente Nutzung
von Sonderzeichen wie Schrägstrich, Prozentsymbol, Minusund
Gedankenstrich.
Gesamt, Summe, Total: Als Beispiele
für unnötige Füllwörter
und fehlende Standardisierung sollen diese drei 'Unworte der
Managementberichte' herangezogen werden:
Was ist der
Unter-
schied zwischen 'Ergebnis
Alpha AG gesamt' und 'Ergebnis Alpha
AG'? Warum werden europäische Länder nicht
zu 'EU' oder
'Europa',
sondern zu 'Total' oder 'Summe' addiert?
r
tabellen.hichert.com, texte.hichert.com
r
005

006
027, 088
GRAFIKEN
Unter Grafiken sollen alle nicht quantitativen Abbildungen wie
Netzpläne, Landkarten, Organisationspläne, Ablaufpläne und
Entscheidungsbäume zusammengefasst werden. Wie auch
Diagramme sollten Grafiken in Berichten und Präsentationen
eingesetzt werden, um die gewünschte Botschaft zu vermitteln.
Bei Grafiken sollten – wie auch bei Diagrammen und Tabellen
– einheitliche Gestaltungsregeln angewendet werden, bei denen
der Fokus bei Bedeutung und nicht bei nett aussehen liegt.
ANDERE ELEMENTE
In den meisten Berichten und Präsentationen gibt es neben den
vorgenannten Elementen noch weitere wie:
Ordnungselemente: Ordnungselemente
sind beispielsweise Seitenzahlen,
Seitenüberschriften, Rahmen und Symbole.
012, 019 Gestaltungselemente:
Farben, Schriften und Formen sollten nicht
020, 074 nur gefällig aussehen, sondern auch Bedeutung tragen, siehe
Notation und Bedeutung.
017, 059 Hervorhebungen: Trendpfeile, Abweichungsmarkierungen, Kreise
oder andere Hervorhebungen
sollen die Botschaft schneller verständlich
machen, siehe Botschaft im Mittelpunkt.
grafiken.hichert.com
EMPFEHLUNGEN FÜR DIE
GESCHÄFTSKOMMUNIKATION
Erfolgreiche Geschäftskommunikation basiert auf verbindlichen Regeln, hier
ist weder Kreativität bei der verbalen Ausdrucksweise noch bei der visuellen
Gestaltung gefragt – stattdessen geht es um konsequente Standardisierung
und Reduzierung auf das Wesentliche. Die folgenden Empfehlungen werden
nachfolgend näher erläutert.
053, 055
+ Botschaften formulieren
+ Notation vereinheitlichen
+ Bedeutung geben
+ Informationsdichte anbieten
+ Rauschen weglassen
+ Redundanz vermeiden
+ Strukturen verdeutlichen
030
155
BOTSCHAFT IM MITTELPUNKT
Diese drei Aspekte sollten bei allen Berichten und Präsentationen
berücksichtigt werden:
Botschaft: Die Botschaft steht im Mittelpunkt von Managementberichten
und Präsentationen – wenn sie fehlt, wird nichts berichtet,
und man könnte auch von einer automatisch erstellbaren
Statistik sprechen. Botschaften sollten so formuliert sein, dass mit
ihrer Hilfe der dargestellte Inhalt auf seine Richtigkeit überprüft
werden kann. Banale Botschaften wie 'Unser Exportanteil beträgt
35%' sind wenig hilfreich – Botschaften sollten möglichst Erklärungen
oder auch Empfehlungen sein.
Titel: Ein einheitliches Konzept für Titel von Diagrammen, Tabellen
und Texten erleichtert das Verständnis. Titel beinhalten die dort
wiedergegebenen Dimensionen wie organisatorische Einheiten,
Messgrößen sowie Zeiträume und Datenarten.
Fußnote: Die Fußnote dient der Schaffung von Vertrauen, indem
mit Angabe von Quellen, Nennung von Verantwortlichkeiten und
klärenden Hinweisen Unsicherheiten ausgeräumt werden.
hichert.com
007

008
070
004, 007
077
056, 062
Dies ist
die Botschaft.
NOTATION UND BEDEUTUNG
Bei der Gestaltung von Managementberichten und Präsentationen
sollten nur dann Regeln des Corporate Design zur Anwendung
kommen, wenn sie dem erleichterten Verständnis dienen. Alle dekorativen
und nicht-informationstragenden Gestaltungselemente
sollten wegfallen. Gleiche Inhalte sollten gleich dargestellt werden
und umgekehrt: Was gleich aussieht, sollte auch das Gleiche darstellen.
Raster: Ein durchgehendes Rasterkonzept bei Berichten und Präsentationsfolien
erleichtert die Übersicht. Ärgerlich sind Rasterkonzepte,
bei denen für überdimensionierte Logos und zu große
Schrifttypen wertvolle Darstellungsfläche verloren geht.
Formen: Ein klar umrissener Vorrat für Formen sowie deren Anordnung
ist dann hilfreich für den Leser, wenn ein Bedeutungskonzept
dahinter liegt. Unterschiedliche Randformen könnten Währungen
symbolisieren, verschieden breite Säulen könnten betriebswirtschaftliche
Messgrößen wie Personalstand oder Produktionsmenge
kennzeichnen.
Farben: Eine der häufigsten Gestaltungssünden liegt darin, dass
Farbe ohne Bedeutung eingesetzt wird – lediglich aus der Situation
heraus, für das gerade betrachtete Diagramm oder die vor-
liegende Tabelle. Farbe sollte nie ohne klares und einheitliches
Konzept zum Einsatz kommen.
Schriften: Einheitliche Schriftschnitte und -größen sind nicht nur
optisch ansprechend, sondern erleichtern das Verständnis. Unterstreichungen
sollten für Links vorbehalten sein, fette und kursive
Schriften sowie Serifenschriften sollten möglichst vermieden
werden.
Alle wichtigen Dimensionen wie Periodenarten, Datenarten,
Divisionen oder Währungen sollten eine sprechende Notation
erhalten, um so schneller die Inhalte zu erkennen.
hichert.com
049, 054
095
050
HOHE INFORMATIONSDICHTE
Schaubilder sind dann einfacher zu verstehen, wenn sie eine
hohe Informationsdichte aufweisen: Es ist leichter, vier Diagramme
zu analysieren, wenn sie nebeneinander angeordnet sind als auf
vier Seiten nacheinander. Je mehr gemeinsam gezeigt werden
kann, desto einfacher können komplexe Themen verstanden
werden – vorausgesetzt, man kann den Sachverhalt deutlich erkennen.
Ein Maß für die Informationsdichte ist die Anzahl darge-
stellter Zahlenwerte pro Fläche: Bei unter hundert Zahlen auf
einem Schaubild kann man von geringer, bei über tausend Werten
von sehr hoher Informationsdichte sprechen.
Leider wird in der 'Powerpoint-Kultur' mit ihren oft inhaltsleeren
Bildern genau das Gegenteil angestrebt: Nicht die Bilder sagen
(infolge ihrer hohen Informationsdichte) etwas, sondern der Referent
muss seinen Bilder erläurtern.
Nichts weglassen: Es sollte möglichst 'alles' gezeigt werden, vor
allem auch Extremwerte und Ausreißer. Details erhöhen nicht nur
die Glaubwürdigkeit, sondern auch das Verständnis.
Vergleiche zeigen: Der Hauptzweck von Diagrammen ist es,
Vergleiche zu zeigen. Je mehr Vergleiche – möglichst in zwei oder
mehr Dimensionen – gezeigt werden, desto verständlicher und
aussagekräftiger werden die Diagramme. Wenn Diagramme nur
eindimensionale Zusammenhänge – wie beispielsweise Kreisdiagramme
– zeigen, so sind die Erkenntnisse meist trivial.
Ursachen zeigen: Wenn möglich, soll mit Diagrammen eine
gewisse Kausalität aufgezeigt werden. Mit Diagrammen soll bewiesen,
erklärt und plausibel gemacht – aber nicht dekoriert
werden.
Texte und Beschriftungen integrieren: Wenn möglich, sollen alle
Beschriftungen und Hinweise unmittelbar im Diagramm gezeigt
werden. Die Verwendung von Verweisen oder Legenden erschwert
das Verständnis.
187
hichert.com
009

010
KEIN RAUSCHEN UND
KEINE REDUNDANZ
Man könnte sagen: Information ist das, was zwischen Rauschen
(unverständlich, unnötig) und Redundanz (doppelt, bekannt) liegt.
Managementberichte und Präsentationen stellen ein Informationsangebot
dar – beim Empfänger führt dies erst dann zu Information,
wenn er es verstanden hat, wenn es sein bisheriges Wissen
erweitert. Diese Informationsaufnahme setzt Vertrauen in den
Informanten voraus.
071, 072 Rauschen vermeiden: Unter Rauschen wird falsch verstandenes
172, 177 'Design' verstanden, das nicht zur Verständlichkeit beiträgt.
Typische Beispiele hierfür sind Pseudo-3D, Rahmen, Hintergrundmuster,
Schatten und unnötige Farben. Regel: Es wird nichts
dargestellt, was keine Bedeutung hat.
181, 182 Redundanz minimieren: Ein gewisses Maß an Redundanz ist nicht
184, 186 verzichtbar – aber unnötige Redundanz erschwert das Verständnis.
Ein typisches Beispiel für Redundanz ist die Angabe der Jahreszahl
bei allen zwölf Monaten eines Jahres. Wenn der Titel einer
Berichtsseite Nettoumsatz in Mio. EUR lautet, so sollten diese
Wörter nicht noch einmal auf dieser Seite vorkommen.
hichert.com
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125
119
126
GÜTE-KRITERIEN FÜR
GUTE STRUKTUREN
Bei jeder Form der fachlichen Kommunikation sollte der Inhalt
im Mittelpunkt stehen, geht es doch darum, Neues, Interessantes
und Wichtiges zu vermitteln. Schlechte Qualität und uninteressante
Inhalte können auch durch die beste Form nicht kompensiert
werden. Andererseits wäre es schade, wenn guter Inhalt
durch schlechte Darstellung vom Empfänger nicht oder falsch verstanden
würde. Hier folgen die GÜTE-Kriterien für gute Strukturen:
Gleichartig: Auflistungen und Strukturen sollten auf jeder Ebene
gleichartige Elemente enthalten, dies ist beispielsweise bei den
Begriffen Umsatz, Kosten, Vertrieb und Ergebnis nicht der Fall.
Überschneidungsfrei: Strukturen sind wenig verständlich, wenn
sich ihre Elemente überlappen wie die Gliederungspunkte Projektziele,
Projektanforderungen und Projektergebnisse. Die Erarbeitung
von überschneidungsfreien Gliederungen kann zeitäufwändig
und anspruchsvoll sein.
Treffend: Formulierungen sollten treffend sein – Wörter wie signifikant,
maßgeblich, außerordentlich, stärker als gedacht, erheblich,
etwa, manchmal, häufig, selten und deutlich sollten möglichst
vermieden und durch Fakten ersetzt werden: Der Leser will die
Faken wissen und dann selbst entscheiden, ob diese Tatbestände
'signifikant' sind oder nicht.
Erschöpfend: Erst dann, wenn alle Aspekte eines übergeordneten
Themas abgedeckt sind, spricht man von einer erschöpfenden Gliederung.
Die Aufteilung von Mitteleuropa nach Deutschland, Österreich,
Schweiz und Belgien ist beispielsweise nicht erschöpfend.
hichert.com
011

UNSER ANGEBOT
Die verbesserte Kommunikation zwischen Controllern und Managern ist unser
Fokus. Es geht dabei um verständliche Managementberichte, wirkungsvolle
Präsentationen und vor allem auch um die richtige Gestaltung von Diagrammen.
Hierzu bieten wir Seminare, Software und Beratung an.
012
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+
+
SEMINARE
THEMEN
Managementberichte verständlich gestalten: Hierbei geht es
nicht um das Was der Berichterstattung – es wird vorausgesetzt,
dass die Teilnehmer wissen, was die richtigen Daten sind. Es wird
stattdessen vermittelt, wie die gewünschten Informationen dargestellt
werden sollten – im Wesentlichen sind dies die in dieser
Broschüre angerissenen Themen.
Präsentationen erfolgreich halten: Ziel einer Präsentation ist es,
dass die Zuhörer nach dem Vortrag im Sinne des Referenten
denken und handeln. Die Themenschwerpunkte dieses Seminars
mit dem Untertitel 'Haben Sie Powerpoints oder haben Sie was zu
sagen' sind einerseits 'pyramidales Denken' (Barbara Minto) und
andererseits die Nutzung der HI-CHART-Regeln für gute Powerpoint-Gestaltung.
Geschäftsdiagramme mit Excel professionell realisieren: Wenn
Sie sich nicht mit den Standardfunktionen von Excel zufrieden sind,
lernen Sie in diesem Seminar, wie man mit zahlreichen Tipps und
Tricks anspruchsvolle Diagramme realisieren und dann als Templates
nutzen kann – ohne VBA-Programmierung. Dieses Seminar
wird in Form drei aufeinander aufbauender Tagesveranstaltungen
angeboten, siehe excel.hichert.com.
ZIELGRUPPE
Unsere Seminare richten sich an alle Führungs- und Fachkräfte,
die mit der Gestaltung von Managementberichten und Präsentationen
beschäftigt sind. Viele Seminarteilnehmer kommen aus
dem Controlling.
TERMINE, PREISE UND ANMELDUNG
siehe offen.hichert.com
REFERENTEN
Rolf Hichert, Prof. Dr.-Ing., ist Geschäftsführer der HICHERT+
PARTNER AG, zuvor war er Professor an den Fachhochschulen
Konstanz und Eberswalde, Geschäftsführer von MIS Schweiz, Mitgründer
und Geschäftsführer von MIK sowie Berater bei McKinsey.
Holger Gerths, Dipl.-Ing., leitet das itbuero Gerths in Berlin,
zuvor war er Software-Entwickler bei MIS. Holger Gerths ist der
'Erfinder' unserer Excel-Tricks und immer dabei, wenn es um
Excel-Diagramme und andere Software-Themen geht.
+
Markus Wolff, Dipl.-Bw. (FH), MBA, ist Partner für Projekte in
Österreich. Markus Wolff ist Spezialist für anspruchsvolle Excel-
Diagramme, er hatte in Graz als Controller gearbeitet.
offen.hichert.com, inhouse.hichert.com
Excel-Diagramme
excel.hichert.com
SOFTWARE
Mit den hier abgebildeten Beispielen soll gezeigt werden, dass
die konsequente Anwendung der HI-CHART-Regeln zu verständlicheren
Diagrammen führt. Hilfreich bei der Diagrammentwicklung
ist die Anwendung unserer Excel-Diagrammtricks, damit auch ohne
Programmierung anspruchsvolle Lösungen entstehen. Einheitliche
Skalierung, am Raster ausgerichtete Achsen, Hervorhebungen
durch Pfeile oder Kreise, farbige Achsen, Ausblenden zu kleiner
Zahlenwerte usw. – alles Tricks, die ohne VBA-Programmierung
oder Makros funktionieren. Standard- und Übungsbeispiele stehen
zum kostenlosen Download bereit, individuelle Excel-Lösungen
werden kundenspezifisch entwickelt.
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013

A
C
E
G
014
BERATUNG
Die Evaluation bestehender MIS- und Reporting-Lösungen, die
Neukonzeption von Managementberichten und die Entwicklung
von Präsentationsstandards stehen im Mittelpunkt unseres Beratungsangebots,
siehe folgenden Diagramm-Strip.
B
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beratung.hichert.com
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testimonials.hichert.com
TESTIMONIALS
Hier folgen Auszüge aus Kommentaren von Seminarteilnehmern –
die ausführlichen Texte finden Sie bei testimonials.hichert.com:
Jens Gräf Horváth & Partner
...stellte sein Vortrag eine außerordentliche Bereicherung für
unsere Fachkonferenz dar.
Hon Luong Ly Solvias
Ich kann das Seminar allen Controllern sehr empfehlen.
Barbara Hilger VNR
Einfach toll. Meine Empfehlung: Setzen Sie zwei Tage an.
Georg Karolus-Burkhart Telekom Austria
Seit dem Umsetzen dieser Vorschläge wird uns unser Report
regelrecht aus den Händen gerissen.
Michael Wilfing-May MIS Austria
Ich bin der Meinung, dass es im deutschsprachigen Raum neben
ihm wohl niemanden gibt, der sich so kritisch und kompetent mit dem
Thema Managementberichte und Präsentationen auseinandersetzt.
Dirk Schimkat La Prairie Group
Die zwei Tage Schulung sind hervorragend investiert.
Herwig R. Friedag Internationaler Controllerverein
...bei unserer Tagung noch nicht erlebt: Eine Referentenbenotung
von 1,03 auf einer fünfteiligen Skala.
Marcel Baumgartner Nestlé
Mr. Hichert has done an excellent job to identify what needs
to be improved when we communicate quantitative information
to decision makers.
Torsten Schiermeister debitel
Vielen Dank für zwei derart lehrreiche Seminartage!
Stephan Pflaum HVB Direkt
Ich kann dieses Seminar nur weiterempfehlen.
Prof. Dr. Jürgen Weber WHU
Nicht nur für meine Studenten war das ein Aha-Erlebnis.
Dr. Martin Hutzli ABB
Wir werden viele seiner Anregungen umsetzen.
Heike Spöhrer Lufthansa
Hier hat ein Profi bei rund 50 Teilnehmern einen bleibenden
Eindruck hinterlassen.
Dirk Wiedensohler Gütermann
Für jeden Controller ein Muss!
Baris Ergun Swisscom
Beim ersten Treffen mit Herrn Hichert ist ein Aha-Erlebnis garantiert.
Martin Harbauer Huber+Suhner
Im Hause Huber+Suhner hat er damit neue Maßstäbe gesetzt.
015

This is
the message.
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POSTER
Hier wird ein Regelwerk mit Empfehlungen für die Gestaltung
von Geschäftsberichten und Präsentationen vorgestellt: Auf 186
kleinen Lo-Hi-Bildern wird verdeutlicht, was bei diesem Thema
besser gemacht werden kann. Bestellung über poster.hichert.com
016 poster.hichert.com
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∑
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Gestaltung: Anne Hichert, Cartoons: Götz Wiedenroth, © 2007 HICHERT+PARTNER AG, Schutzgebühr EUR 5
KUNDEN
Folgende Unternehmen führten 2003 bis 2006 Inhouse-Seminare
mit Rolf Hichert durch oder ließen Mitarbeiter an unseren offenen
Seminaren teilnehmen (Auswahl):
+ ABB + Actelion + ADAC + adidas + AGIS + Airbus + Allianz +
ALSTOM + Altana + Amadeus + AMD + Ankerbrot + AOK + apetito
+ Aramark + AstraZeneca + ATEL + Austria Tabak + Austrian Airlines +
AWD + AXA + Bank Austria Creditanstalt + Bank Julius Bär + Bank LEU +
Bank Sarasin + Bank Vontobel + Bankgesellschaft Berlin + Barth + BASF
+ Bauerfeind + Bayer + Bayerischer Rundfunk + BayWa + BDO Visura +
Benteler + Berliner Bank + BILLA + Billag + BIPA + Bluewin + BMW M +
BNP PARIBAS + Boehringer Ingelheim + Bristol-Myers Squibb + Brita + Brose
+ Bundesagentur für Arbeit + C1 CONEXUS + Clariden Bank + Clearstream +
Colt Telecom + Commerzbank + Corus + Credit Suisse + DaimlerChrysler +
DAK + DATEV + debitel + Degussa + DekaBank + DEKRA + DELO
+ Delvag + Deutsche Bank + Deutsche Bundesbank + Deutsche Leasing +
Deutsche Post + Deutsche Postbank + Deutsche Telekom + Deutscher Herold
+ DHL + DORMA + Dresdner Bank + DVAG + DVB Bank + E.G.O. + E.ON
+ EADS + Eckes-Granini + Eduscho + Elbe Flugzeugwerke + Electrolux + EM.TV +
EnBW + Energie Steiermark + Ernst Klett + Esprit + ETH + EVN + Evobus
+ Faber-Castell + Fernwaerme Wien + Fielmann + FinanzIT + Flughafen
München + Flughafen Wien + Framfab + Fraunhofer + Freudenberg +
Fuji Photo + GAD + Generali + Glas Trösch + Glatt + Gruner & Jahr
+ Gütermann + Hagleitner + HALI + Hallesche + Hannover Rück +
Hansgrohe + HDI + Heer VBS + Heinrich Bauer + Hella + Helsana
+ Hengstenberg + Henkel + Heraeus + HEW + Hilti + HOCHTIEF +
Hoesch + Huber+Suhner + HUK-COBURG + Hutchison + HVB + IBM +
ifb + IG Metall + IHK + Infront + Intersport + Ivoclar Vivadent + Jowat
+ Jungheinrich + KABEG + Kantonsspital SG + Kapsch + Karstadt Quelle
+ Klinikum Nürnberg + Klöckner Pentaplast + Kölner Verkehrs-Betriebe +
Konica Minolta + KPMG + Kraft Foods + La Roche + Landesbank Berlin
+ Landkreis Osnabrück + LBS + Lexware + Linde + Lindt & Sprüngli +
Lübecker Nachrichten + Lufthansa + LV 1871 + Maag + Magistrat Wien +
Mainova + MAN Nutzfahrzeuge + Mann+Hummel + Media Saturn + MERKUR
+ Miba + Microsoft + MIGROS + MIGROSBANK + MIS + Montblanc +
Münchener Rück + Münchener Verein + Naveg + Nestec + Nestlé + Nordwest
Lotto + norisbank + Novartis + ÖBB + OMV + ORF + Ostfriesische Tee + Otto +
Otto Junker + Partylite + Paul Hartmann + PCK + Penny-Markt + Philips
+ PHOENIX + Prettl + Pro 7 + Provida + Provinzial + PUMA + PWC
+ R+V + Raiffeisen Zentralbank + Rail Cargo + Railion Danmark +
Ratiodata + Reader’s Digest + Red Bull + REWE + Ringier + Roche
+ Rodenstock + RWE + SAF + Sage KHK + Sana Kliniken + SAP
+ SBB + Schering + Schindler + Schüco + Schwabe + Schwäbisch
Hall + Schwarz Pharma + SICK + Siemens + Sika + Sirona +
Skidata + Softlab + Solvias + Spanset + Spar + Sparkasse OÖ +
Spinner + SR Technics + Stadt Zürich + Stadtwerke Augsburg
+ Stadtwerke Osnabrück + Stage Entertainment + Styria + Südpack
+ Sulo + SUVA + SWISS + Swiss Life + Swisscanto + Swisscom +
Swissport + Telekom Austria + Telekurs + Thurgauer Kantonalbank + Tiroler
Versicherung + T-Mobile + Trichema + Trodat + T-Systems + tucano +
TUI + TÜV + UBS + Vaillant + Vattenfall + Verbund + Vita + Viterra
+ VNR + Voest Alpine + Volkswagen + WDR + Wien Energie Fernwärme
+ Windmöller & Hölscher + Winterthur + Wittenstein + WOBA +
Würth + ZF + Zürcher Kantonalbank + Zürich Versicherungen +