Ausgabe Februar 2011 - Coaching heute

Februar 2011. mit training heute und speaking heute
Sabine Asgodoms Magazin für die Generation Erfolg
Coaching-heute Serie von
Sabine Asgodom:
Coaching-Tools für
Ihren Alltag Teil 1:
Die Feen-Frage
Meister der
Selbst-PR
Er ist beliebt bei
75 % der Wähler.
Wie macht er das?
Und was können
wir von ihm lernen?
Top Job hat sie gefunden:
Deutschlands
beste
Arbeitgeber
Wir brauchen
ein neues
Führungs-Design.
Happiness
Was macht glücklich?

Willkommen
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Einschüsse kommen näher! So etwa würde es sich anhören, wenn Männer es ausdrücken. Und
ich befl eißige mich der Männersprache, weil Männer es lesen und sich merken sollen: „Frauenquote,
jetzt!“ heißt eine Überschrift in der Süddeutschen Zeitung von gestern, 31. Januar. Unterzeile:
„Es ist gut, wenn die männliche Monokultur aufgebrochen wird.“ Auch der SPIEGEL hat die
Frauenquote gestern als Titelgeschichte aufgegriffen, mit einem bemerkenswerten ausführlichen
Artikel, der wirklich Impulse auslöst (Meine Überlegungen zum SPIEGEL-Bericht fi nden Sie auf
Seite 4).
Und CHRISMON, das evangelische Magazin, schreibt auf der Titelseite der Ausgabe Februar
2011: „Streng sein und Klartext reden – dann verstehen auch Männer, worum‘s geht.“ Sieben Seiten
widmet CHRISMON dem Thema.
Frauenthemen nehmen in einer Weise zu, dass sicher bald die kritische Masse erreicht ist - und
Frauen das bekommen, was ihnen zusteht: Von Männern so behandelt zu werden, wie Männer
selbst behandelt werden wollen –anerkannt und respektvoll .
Wie sieht es in der Wirtschaft aus? Unser großer Beitrag auf Seite 23 über TOP JOB und Deutschlands
beste Arbeitgeber zeigt, dass die besten Unternehmer die Zeichen der Zeit erkannt haben.
Frauen werden in der Wirtschaft gebraucht. Die besten Unternehmen schmücken sich allesamt mit
dem Prädikat „familienfreundlich“ – und das heißt frauenfreundlich. Nicht etwa nur, damit Frauen
Berufs- und Familienpfl ichten besser miteinander vereinbaren können. Sondern auch Männer
erhalten immer fl exiblere Arbeitszeiten, damit auch sie ihre Berufs- und Familienpfl ichten besser
miteinander vereinbaren.
Und am Rande tut sich ein weiterer wichtiger Aspekt auf: Es steht eine ungenutzte Reserve an hoch
qualifi zierten Frauen bereit, um dem kommenden Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Arbeitgeber
müssen also nicht zwingend in die weite Welt hinaus schwirren, um dort Männer einzufangen,
die hier Fachkräfte werden sollen. Sie brauchen einfach nur die Frauen reaktivieren, die aus Frust
oder ihrer Sehnsucht nach Kindern folgend zu Hause auf dem Sofa sitzen. Im „War for Female
Talents“.
Ihre
Sabine Asgodom, CSP
Herausgeberin
Editorial
– Februar 2011
2

Impressum:
Coaching-heute wird herausgegeben
von Sabine Asgodom. Die Coaches
in dieser Ausgabe (siehe die Spalte
rechts), sind Mitherausgeber ihrer
Seiten – das heißt:
Sie sind an keine Weisungen gebunden.
Coaching-heute will so allen
Coaches die Möglichkeit geben, eigene
Erkenntnisse, Erfahrungen, Meinungen
zu publizieren. Die Mitherausgeber
beteiligen sich je mit rd. 3 % an den
Redaktions- und Produktionskosten.
Bitte richten Sie Kommentare,
Fragen etc. zu Coaches-Beiträge
direkt an die Mitherausgeber. Alle
weiteren Informationen – auch über
eine Mitherausgeberschaft – bitte an
redaktion@coaching-heute.de
Coaching-heute erscheint bei
Asgodom Live®
Prinzregentenstr. 85, 81675 München
Tel: 089 982 47 49 0,
Fax: 089 982 47 49 8
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www.asgodom.de.
Die Redaktion erreichen sie über:
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Download von Coaching-heute über:
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Redaktion: Siegfried Brockert, Dipl.
Psych. (Chefredaktion), Philipp Brockert
(Gestaltung), Charlotte Brockert (Chefin
vom Dienst und Autorin), Semhar
Asgodom (Autor), Moni Jonza (Office
Managerin)
Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck und
andere Formen der Weiterverbreitung
nur mit schriftlicher Erlaubnis der Herausgeberin
und der für bestimmte Texte
betreffenden Mitherausgeber gestattet.
Die elektronische Archivierung der
Inhalte zu Ihrem persönlichen Gebrauch
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Disclaimer: Herausgeberin und Redaktion
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sorgfältiger Recherchen und Überprüfung
der zugrunde liegenden Quellen
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Jegliche Haftung für aus der
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V.i.S.d.P.: Sabine Asgodom. CSP.
Coaches in dieser Ausgabe:
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Weitere Themen:
– Februar 2011
Inhalt
Jon Cristoph Berndt
Die Human Branding-Kolumne im Hamburger Abendblatt
1a Lesestoff für Nicht-Hamburger: Wer im Berufsleben... zum Beispiel
hoch hinaus will, muss einiges beachten. Was erfahren Sie in diesem
Beitrag.
Monica Deters
Ich liebe Live-Highspeed-Coaching
Wieder mehr zu innerer Ruhe finden, das wollte auch die Coachee
anhand derer Geschichte uns Monica Deters im zweiten Teil ihrer Reihe
aufzeigt, wie Highspeed-Coaching helfen kann.
Dr. Stephanie Hann
Jeder ist Herr seiner Zeit
Haben auch Sie manchmal das Gefühl, die Zeit rausche nur so an Ihnen
vorbei? Sie fühlen sich getrieben - und dabei war doch einer Ihrer
guten Vorsätze, sich mehr Zeit zu nehmen
Jutta Margret Mürköster
Froh gelaunt genießen, dann geht alles wie von selbst
Selbst Abnehmen wird zum Kinderspiel, sobald wir entspannen. Stress
macht dick - das ist bekannt - und durch Stressmanagement können wir
genießen und dabei schlank werden.
Dr. Christiane Nill-Theobald
Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile
UnternehmensCoaching als Mittel erster Wahl. Doch sollten nicht
einfach starre Verhaltensvorgaben erarbeitet und abgearbeitet werden
- vielmehr sollte Coaching Hilfe zur Selbsthilfe sein.
Annette de los Santos
Entschuldigen Sie...
Warum Frauen sich entschuldigen - und Männer damit nichts anfangen
können. Und warum dieser kleine Unterschied sogar zur Karrierebremse
werden kann, erfahren Sie hier.
04 Aus vollem Herzen leben: Was macht glücklich?
05
Aktuell: Wir brauchen ein neues Führungs-Design
Das meint auch Sabine Asgodom
Wissenschaft vs. Volksweisheit
09 Serie: Inside Coaching Teil 1
Was wäre wenn plötzlich eine Fee vor uns stünde?
12
21
Titelthema: Von Gutenbergs lernen, heißt Selbst-PR lernen
Was er an Wirkung entfaltet, was andere in ihm sehen
Badische Zeitung: Raus aus der Komfortzone
Heinz-Werner Leve hat zu lange in einer unkommoden Zone gelebt
TV: Männer bei Maischberger
22 Sabine Asgodom hat in der Sendung einiges gelernt
Top-Job: Das sind Deutschlands beste Arbeitgeber
23 Plus: Anregungen aus dem Buch „Die besten Arbeitgeber im Mittelstand“
„12 rules to live by“ - und 12 Coaching-Regeln
29
24 Tipps für ein gelungenes Miteinader
3

Wir brauchen ein neues
Führungs-Design.
Die jetzigen Führungskräfte-Bilder
sind nach den Anforderungen
der 1990 Jahre gestaltet:
Höher, schneller, weiter. Sie
sind zu 100 Prozent auf den Mann mit Familienbetreuung
zugeschnitten. Für jemanden,
der bereit ist, 12 bis 14 Stunden zu arbeiten,
und auch am Wochenende bei Fuß
steht. Keiner fragt deshalb:
- Wer bügelt die Hemden/Blusen,
- wer packt den Koffer aus und ein;
- wer kümmert sich um die Kinder, wenn
er auf Dienstreisen ist;
- wer besorgt das Geschenk für Tante Monika,
- wer organisiert den Umzug bei einem
Jobwechsel,
- wer tröstet den Teenager bei Liebeskummer
- wer bucht den Urlaub und
- wer bringt den Hund zum Tierarzt.
Jetzt haben wir plötzlich ehrgeizige Frauen,
die das Zeug zur Führungskraft haben.
Die teilen sich auf in drei Gruppen:
- Die erste Gruppe opfert ihr persönliches
Glück der Karriere und verzichtet
auf Familie (40 Prozent aller weiblichen
Führungskräfte haben keine Kinder).
- Die zweite Gruppe organisiert sich mit
Kinderfrau und Kita, Internat und Hausmann,
lebt zwei Leben in einem. Immer
am Rande des Burnouts.
- Die dritte und größte Gruppe hat sich aus
dem „Rat Race“ verabschiedet. Nein, sie
möchten nicht leben wie ihre Chefs (und
wenigen Chefi nnen). Umfrage in meinen
Seminaren „Durchsetzungsstrategien für
Frauen“: 90 Prozent sagen „Ich möchte
keine (weitere) Karriere machen“.
Grund: Kinder, Leben, Eltern, Teilzeit,
Yogakurse, und ganz vehement: Verachtung
der „Politik“ in Unternehmen, blöde
Machtspiele, hinterhältige Attacken,
Hahnenkämpfe und Platzhirschgehabe.
Keine Lust auf Männerspiele.
Das Schlimme: Diese Frauen kann ich
verstehen. Das noch viel Schlimmere: Unternehmen
verlieren das Potenzial und die
Energie dieser Frauen! Das ist unverzeih-
lich! Dumm und gefährlich.
Hier hilft es gar nichts, nach
den Männern nun die Frauen
zu beschimpfen. Feigheit, Bequemlichkeit,Latte-Macciato-Mütter
– das gilt vielleicht
für einen geringen Teil gut
situierter Akademiker-Gattinnen. Die
meisten Frauen, die ich kenne, sind überaus
tüchtig: Sie pfl egen neben den Kindern
alte Eltern, kümmern sich um die sozialen
Gefüge, engagieren sich in Vereinen und
Initiativen, wissen noch, dass Leben mehr
als Arbeit ist.
Was wir wirklich brauchen, ist ein neues
Führungskraft-Design. Wenn wir die gut
ausgebildeten Frauen nicht in die bestehenden
Führungspositionen hineinpferchen
können, dann brauchen wir eben
neue Modelle. Wir brauchen Chefsessel,
die nicht einengen und die Luft zum Atmen
nehmen, sondern Sessel, die Raum schaffen
für Kreativität und Freude, anderes Denken
und anderes Handeln. So wie uns Autos
aus den 1970 Jahren heute furchtbar spießig
erscheinen, ist das Denken der letzten
Jahrzehnte in Sachen Führungskraft oberspießig,
altmodisch und behindernd.
Neues Design heißt neuen Wind in die Chefetagen
bringen. Das heißt, sich von eingespielten
Männer-Ritualen verabschieden.
Na klar, das fi nden die meisten Männer
(und die sich quälenden Frauen) blöd.
Warum sollten Frauen eine Sonderrolle
bekommen? – Weil es den Unternehmen
nützt!!!)
Wir brauchen Ideentage, auf denen Mitarbeiterinnen
ihren Arbeitsplatz als Führungskraft
designen können. Aus meiner
Erfahrung wird dazugehören: Flexible Arbeitszeiten,
schmalere Verantwortungsbereiche.
Ergebnisorientiertes Führen, statt
der bisherigen „Wie-lange-sitze-ich-mitmeinem-Arsch-in-der-Firma-Ideologie“,
Home-Arbeitsplätze tageweise, eine neue
Meetingskultur: gestrafft, konzentriert, und:
zu Uhrzeiten, in denen nichts Wichtigeres
anliegt. Wichtig ist z.B. der Theaterauftritt
des Kindes um 16 Uhr. Wertschätzung des
Aktuell
F r a u e n -
blicks auf Projekte:
Was bringt es, wie können wir es
effi zienter gestalten, welcher Chi-Chi muss
weg? Eine neue Geschäftsreisen-Kultur bei
der die Chefi n das Reisen deligieren kann.
Wie sollen wir das alles bezahlen? Ich sehe
die Chefdenker der Nation schon mit den
Augen rollen. Die Lösung ist ganz einfach:
Frauen erwirtschaften mehr Profi t und
haben niedrigere Ansprüche an Gehälter.
Nicht, dass ich Letzteres gut fi nde, aber es
ist ein Zeichen an alle. Tausche Sinn und
Lebensfreude gegen Status und Reichtum.
Und bekomme ein Führungsverhalten
dazu, dass den Menschen wieder mehr in
den Mittelpunkt rückt (Sattelberger nennt
das „Management.3.0), das Miteinanderreden
und vor allem das Zuhören verstärkt,
das Geborgenheit schafft und deshalb gute
Ergebnisse erzielt. Genau deswegen werden
viele Männer versuchen, diese Veränderungen
zu verhindern.
Apropos Männer. Früher habe ich gesagt
„Management ist frauenfeindlich“, heute
sage ich „Management ist menschenfeindlich“.
Also, auch Männer werden von dem
neuen Führungs-Design profi tieren. Manche
wissen es auch schon.
Also, die Unternehmen müssen sich entscheiden,
was sie wollen: Begabte und
fl eißige Frauen verlieren – oder von ihrer
Arbeitsweise profi tieren? Let’s design!
Sabine Asgodom
Es gibt Unternehmen, bei denen solche
Gedanken schon in Angriff genommen
werden. Ab Seite 23 berichten wir
darüber unter dem Titel: Deutschlands
beste Arbeitgeber
– Februar 2011
4
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Was macht glücklich?
Wissenschaft und Volksweisheit
Macht Geld glücklich? Die Zahl der Studien über
den Zusammenhang zwischen Geld und Glück,
wird größer und größer. Die Zahl der Antworten
aber bleibt gleich, es sind im Prinzip drei:
1. „Ja“
2. „Nein“
3. „Jein“.
Ein klares „Ja“ sagt der Psychologe Prof. Ed Diener, einer der Pioniere
der Glücksforschung und der Positiven Psychologie:
Glück ist nicht haben, was man will, sondern wollen, was man
hat. Und wenn uns etwas glücklich machen kann, dann ist es
Dankbarkeit für das, was man hat – statt sich sorgen und grämen
über das, was man nicht hat.
Dieners Meinung stimmt überein mit der allgemeinen Volksweisheit,
dass ein zu starkes Streben nach Geld unglücklich macht
– siehe die bekannten – und von Mozart vertonten – Zeilen des
kaum mehr bekannten Johann Martin Miller (1750 - 1814):
Was frag‘ ich viel nach Geld und Gut, Wenn ich zufrieden bin? …
So mancher schwimmt im Überfl uß, Hat Haus und Hof und Geld
Und ist doch immer voll Verdruß Und freut sich nicht der Welt.
Je mehr er hat, je mehr er will, Nie schweigen seine Klagen still.
Für die tagtäglich so wichtigen Glücksmomente, sagt Prof. Diener,
sorgt Reichtum nicht, sehr wohl aber für ein allgemeines Sich-
Aus vollem Herzen leben
Wohlfühlen. „Geld macht nicht glücklich, aber es beruhigt“, lautet
die entsprechende Volksweisheit dazu – oder auch „Lieber arm
und gesund als reich und krank“. Und entsprechend hat Benjamin
Franklin erkannt, dass Glücklichsein durch den Drang des „Mehrhaben-Wollens“
wieder aufgehoben wird.
Wichtiger Antrieb für das „Mehr-haben-Wollen“ scheint zu sein,
dass Menschen den „Vergleich nach oben“ suchen und sich unglücklich
fühlen, wenn sie erkennen, dass andere mehr haben als
sie. Und dass wir Menschen uns an das Glücksgefühl, das sich
bei materiellem Zugewinn einstellt, sehr schnell adaptieren – also
anpassen und die Glücksgefühle nicht mehr spüren.
Das „Je mehr er hat, je mehr er will“, gilt wohl für alle Menschen,
es ist in unseren Genen verankert, die uns darauf polen,
nicht nach Glücksgefühlen zu suchen, sondern nach Bedrohungen
und Gefahren. Sinn macht dies, weil ein Nicht-Auskosten möglicher
Glücksgefühle vielleicht ein paar traurigen Stunden nach
sich zieht, während ein Übersehen von Gefahren Leib und Leben
kosten kann.
Allerdings: Jeder Mensch kann sich entscheiden, ob sie oder er
den Vergleich „nach oben“ sucht und sich miserabel fühlt, oder
den Vergleich nach unten mit der Erkenntnis „eigentlich geht‘s uns
doch gold“.
Viel politische Rhetorik kreist um die Verbesserung der materi-
– Februar 2011
5
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Glücksforscher Ed Diener
Glücksforscher
Daniel Kahneman
ellen Versorgung der Stimmbürger
– gemeinhin als „mehr Wohlstand“
oder „mehr netto vom Brutto“ bezeichnet.
Früher war dies Bestandteil
von Wahlkämpfen – heute scheint
ständiger Wahlkampf zu sein, weil
ständig die „Sonntagsfrage“ gestellt
und die Popularität des Politpersonals
gemessen wird.
Bessere materielle Versorgung aber
macht auch nach Forschungen des
Psychologen Daniel Kahneman, der
2003 den Nobelpreis für Wirtschaftswissenschaften
erhalten hat, nicht
glücklicher. Nach Untersuchungen
von Kahneman in den USA verbringen
l Menschen mit mehr als 100.000
Dollar Jahreseinkommen 37 % ihrer
wachen Stunden mit Arbeit und Fahrten
zur Arbeit und nur 29 % mit Freizeit
und Erholung. Bei
l Menschen mit Einkommen unter 20.000 Dollar sind es 29 %
Arbeit und 41 % Freizeit und Erholung.
Es lässt sich festhalten, dass es gut ist Geld zu haben und sich Dinge
damit kaufen zu können. Aber es ist auch gut von Zeit zu Zeit
abzuchecken das man die Dinge, die man nicht für Geld kaufen
kann, nicht aus den Augen verliert.
Das Glück und den Selbstwert nicht an das hängen,
was man selbst nicht unter Kontrolle hat
Sind wir durch die Glücksforschung glücklicher geworden als
die Menschen früherer Zeiten. Die wesentlichen Einsichten der
Glückforscher über das, was uns glücklich macht, sind in dem elsässischen
Volkslied vom „Hans im Schnokeloch“ (siehe Kasten
rechts) zusammengefasst. Und mit der beste praktische Rat für ein
glückliches Leben stammt von dem römischen Philosophen Epiktet,
der etwa von 50 - 138 n. Chr. gelebt hat.
Epiktet rät zwischen dem zu unterscheiden, was uns gehört und
dem, worüber wir letztendlich keine Kontrolle haben. „Manches
steht in unserer Macht, manches nicht“, sagt er.
In unserer Macht steht:
das Denken
das Handeln
das Verlangen und
das Meiden.
Nicht in unserer Macht steht:
unser Körper
unser Besitz
unser Ansehen und
unsere Würden.
Der Körper und die Psyche können trotz aller Fitness und Wellness
krank werden. Besitz kann verloren gehen. Ansehen wird verliehen
– vom oft launischen Publikum. Würden – Ämter und Jobs
– sind nie sicher.
Wenn unser Selbstwert-Gefühl mehr sein soll als ein Fähnchen im
Wind, sind wir für unser Well-Being angewiesen auf das, was in
unserer Macht steht: sauber denken, anständig handeln, das Unmögliche
nicht verlangen und das Sehr-wohl-Mögliche nicht meiden.
Bekannt ist das. Aber hier gilt, was Sigmund Freud einmal über
Was macht glücklich?
… und was er will, das hat er nicht …
In dem alten Elsässer Volkslied vom „Hans im Schnokeloch“
(im Schnakenloch oder im Mückenloch) sind die
Aussagen von Ed Diener oder dem Easterline-Paradox
vorweggenommen. Eine Hörprobe gibt es unter http://www.
lumpenlieder.de/+Lie/schnokeloch.mp3 – Sie kennen die Melodie
…
1. D’r Hans im Schnokeloch hett alles, was er will!
Und was er hett, des will er nit, und was er will, des hett er nit;
D’r Hans im Schnokeloch hett alles, was er will!
2. D’r Hans im Schnokeloch sagt alles, was er will!
Und was er sagt, des denkt er nit, und was er denkt, des sagt er nit!
D’r Hans im Schnokeloch sagt alles, was er will!
3.D’r Hans im Schnokeloch duat alles, was er will!
Und was er duat, des soll er nit, und was er soll, des duat er nit!
D’r Hans im Schnokeloch duat alles, was er will!
4. D’r Hans im Schnokeloch kann alles, was er will!
Und was er kann des macht er nit, und was er macht gerot im nit
D’r Hans im Schnokeloch kann alles, was er will!
5. D’r Hans im Schnokeloch geht anne wo er will!
Und wo er isch, do bleibt er nit, und wo er bleibt, do g‘fällt‘s em nit!
D’r Hans im Schnokeloch geht anne, wo er will!
6. D’r Hans im Schnokeloch der hot a guate Knecht
Eines gfallt dem Hans doch nit, er ißt und trinkt auch fl eißig mit.
D’r Hans im Schnokeloch der hot a guate Knecht!
7. D’r Hans im Schnokeloch der het a schöne Magd
Und doch er sagt sie isch zu dumm, und noch dazua saumäßig fromm
D’r Hans im Schnokeloch der het a schöne Magd!
8. D’r Hans im Schnokeloch, der het a schöne Frau
Sie isch net krumm, sie isch net grad, sie hot an Arsch wi a Wagenrad
D’r Hans im Schnokeloch der het a schöne Frau!
9. D’r Hans im Schnokeloch, der het a liabe Frau
bloß wenn sie will, dann kann er nit und wenn er kann, dann will sie nit
D’r Hans im Schnokeloch der het a liabe Frau!
10. D’r Hans im Schnokeloch, der het das Leben satt
Und leben sagt er kann er net und sterbe sagt er will er net
drum hüpft er aus’m Fenster naus und kommt ins Irrenhaus
„Verdrängung“ gesagt hat: „Wir haben es immer gewusst. Wir haben
nur zu selten daran gedacht.“
Gemeint hat Freud die negativen Regungen und Strebungen. Dass
wir sie haben, verdrängen wir, weil sie im Ablauf des normalen
Lebens hinderlich sind. Leider aber ist es so, dass wir auch unsere
positiven Regungen und Strebungen zu oft verdrängen, von ihnen
wissen, aber zu selten an sie denken.
Erich Fromm hat einmal gesagt: „Das letzte Tabu, das wir brechen
können, ist das Gute in uns nicht länger zu verdrängen“.
Well-Being, Wohl-Sein oder Glück lässt sich auf einfache Weise
beschreiben: Wir alle suchen das gute Leben, und „das gute Leben“
heißt, „das Gute leben“. Wir haben es immer gewusst … aber
nicht wirklich gewusst, warum wir die von Epiktet beschriebenen
guten Seiten in uns leben sollten. n
– Februar 2011
6
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Wer Glück anstrebt, muss sich
verletzbar machen
Denn wir können die schlechten Gefühle nicht abtrennen und nur gute Gefühle
genießen
Brené Brown hat 10.000 Menschen interviewt. Gesprochen hat die Professorin für
Sozialarbeit von der University of Houston mit den vielen Menschen über Liebe,
Mitgefühl, Zugehörigkeit und Bindung, und deshalb versteht sie die, wie sie es
nennt, „Anatomie des Glücklichseins“. Ein glückliches Leben ist aus ihrer Sicht ein whole-hearted
living, ein Leben mit ganzem Herzen, nicht mit halbem Herzen. Und damit
meint sie im Gegensatz zu vielen Happiness-Suchern:
l das Herz ist (sinnbildlich) der Ort unserer Gefühle – der positiven und der negativen;
l Glück kann nicht heißen, die negativen Gefühle abzuschalten und nur die positiven
Gefühle zu spüren, denn das wäre ein Leben mit halbem Herzen – oder eben auch ein
halbherziges Leben.
Durch ihre Aufrichtigkeit ist Brené Brown eine oft angeforderte Vortragsrednerin geworden
– und sie ist auf dem Weg, eine Internet-Berühmtheit zu werden. Ihre Videos werden
empfohlen, zum Beispiel: http://www.youtube.com/watch?v=X4Qm9cGRub0 und http://www.
youtube.com/watch?v=_UoMXF73j0c
Etwa 10.000 Menschen sehen auf Youtube ihre 20-Minuten-Videos an, mehr als eine
viertel Million sind es inzwischen. Browns Botschaft
l Nicht gute Gefühle machen perse das Glücklichsein aus, sondern Verbundensein (Connection)
mit anderen Menschen ist das, was meinem und deinem Leben Sinn und Zweck
gibt. „Wir sind neurobiologisch auf Verbundensein mit anderen Menschen verdrahtet.“
l Gefühle von Schuld und Scham können am besten verstanden werden, wenn wir sie als
Zeichen für den Verlust des Verbundenseins mit anderen Menschen interpretieren
l Gefühle von Scham und Schuld zeigen uns unsere Verletzlichkeit. Unser Verbundensein
mit den Menschen ist gefährdet. Und wir sollten den Weg zurück zum Verbundensein, zur
Gemeinschaft fi nden.
l Wenn wir die negativen Gefühle, Scham und Schuld zum Beispiel, abschalten, können
wir zu dem werden, was das Wort „Idiot“ ursprünglich meint: ein Einzelgänger, der sich
aus der Gemeinschaft absondert.
l Menschen, die Liebe und Zugehörigkeit spüren, leben mit ganzem Herzen, weil sie den
Kompass haben, der sie zurückführt zu den Quellen von Liebe, Freude, Gemeinschaft.
Habt den Mut, als der nicht-perfekte Mensch, der ihr seid, durchs Leben zu gehen, und
den Mut euch selbst gerade dann zu lieben und wertzuschätzen.
– Februar 2011
News
Brené Brown:
Die Kraft der Verletzbarkeit
spüren – eine Anleitung
zum Glücklichsein
Brené Browns Rezept für happiness ist:
Zeigt den anderen Menschen wie es „drinnen“
in euch aussieht. Zeigt euch den anderen
Menschen so, dass sie sehen, dass ihr
verletzbar seid.
Lebt und liebt mit ganzem Herzen – nicht mit
einem halben Herzen, dass den Gefühlen
von Angst, Trauer, Schuld oder Scham keinen
Platz geben will.
Es gibt keine Garantie dafür, dass ihr immer
nur Freude spürt. Aber spürt, dass ihr in Ordnung
seid, wenn ihr euch klein und verletzlich
fühlt.
Ihr könnt viel, nur eins könnt ihr nicht: die
„grauen“ Gefühle abschalten. Wenn ihr das
versucht, schaltet ihr eure gesamte Gefühlswelt
ab – euren Kompass zum Glück! n
7
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Werden Sie
ein starkes
Stück
€ 19,99 [D] | ISBN 978-3-466-30879-8
Deutschlands Top-Coach Sabine
Asgodom hat zwölf ihrer besten
Kolleginnen um sich gesammelt.
In ihrem Selbst-Coaching-Buch
zeigen sie uns, welche Faktoren
unseren eigenen Stil prägen und
wie wir unserer Wirkung nach
außen noch mehr Ausstrahlung
verleihen. Ein Feuerwerk an lustvollen
Tools für die Entwicklung
unseres vollen Potentials – von
den Besten ihres Fachs.
Und als EXTRA: Hier im Internet-
Magazin Coaching heute können
Sie den Autorinnen Fragen stellen
und mit ihnen diskutieren.
Persönlichkeit – der
Erfolgsfaktor Nummer eins
Die besten Selbst-Coaching-
Strategien in einem Buch
www.koesel.de Sachbücher & Ratgeber Psychologie & Lebenshilfe
[ˈfjuːʒn]
Fusion Happiness
– Februar 2011
News
Über das Glücklichsein und was dazu beiträgt
und was nicht, herrscht reichlich
Konfusion. Deshalb ist es an der Zeit, das
„kon“ wegzulassen und von Fusion-Happiness zu
sprechen.
Das Prinzip der Fusion hat sich seit den späten
1980ern in der Spitzengastronomie immer mehr
durchgesetzt. Die Spitzen-Speisekarten werden
durch Zutaten und Zubereitungsarten bereichert die
aus den unterschiedlichsten Ländern stammen.
So wird versucht, das Beste aus vielen Ländern
auszusuchen und miteinander zu kombinieren.
Das ergibt ganz neue Geschmackserlebnisse und
bringt eine ungewöhnlich hohe Abwechslung mit
sich. Beispiel:
Die gute alte deutsche Kürbissuppe wird aufgrund
von Langeweile mittlerweile sehr oft mit dem asiatischen
Ingwer verfeinert. Es ist keine totale Änderung
des Gerichts, sondern nur eine kleine Nuance
die das Ergebnis attraktiv macht, weil es die
Geschmacksnerven aufs Neue reizt.
Ähnlich meint „Fusion Happiness“, die althergebrachten
Rezepte für Glück und Zufriedenheit zu mixen und anzureichern, wenn sie fahl
schmecken. Warum also nicht auch hier, wie in der Spitzen-Gastronomie, Glücksrezepte
anderer Kulturen aufnehmen und ausprobieren?
Aus den HPI-Studien (Happy Planet Index) ersehen wir zum Beispiel, dass es Menschen
aus Lateinamerika glücklich macht, ihre Traditionen zu leben, den Familienzusammenhalt
zu spüren und einen festen Glauben zu haben. Mehr dazu unter http://www.happyplanetindex.org/learn/what-hpi-tells-us.html
Nicht kopieren ist die Devise beim Fusion-Food, sondern offen für Inspiration zu sein,
über den Tellerrand zu schauen und Vorstellungen vom geglückten guten Leben zu überdenken.
Dafür ist Fusion Happiness gut.
Macht es mich wirklich zufriedener, wenn ich endlich genug verdient habe und mir den
neuen siebener BMW leisten kann. Oder macht es mich zufrieden zu wissen, dass ich
ausreichend Zeit für meine Familie habe? Und mit der Familie im schon in die Jahre gekommenen
Opel einen Wochenendausfl ug zu machen.
Niemand sollte sich durch dieses Umdenken bedroht fühlen. Der Schmied des eigenen
Glückes ist doch letztlich jeder selbst. Es wird immer Klassiker geben, die einen ein
Leben lang begleiten. Zum Beispiel ein bayerischer Schweinsbraten mit Knödeln und
Sauce, der einfach so schmecken soll wie immer. Abende mit Freunden die immer nach
dem gleichen Schema ablaufen und mich trotzdem immer wieder zufrieden machen sind
vielleicht damit zu vergleichen.
Durch einen längeren Aufenthalt in Australien ist mir zum Beispiel die offene und gelassene
Art der Australier sehr ans Herz gewachsen. Ihre Vorstellung von Glück und Zufriedenheit
funktioniert bei mir. Ich fusioniere also meine deutsche Angewohnheit von
Abgeklärtheit und Hektik damit. Natürlich adaptiere ich den „Aussi“ Way of Life und
die No Worries Einstellung nicht komplett, denn dann würde ich hier nicht mehr zurechtkommen.
Aber hilfsbereit zu sein, mit fremden Menschen auf der Straße ins Gespräch
kommen oder sich nicht zu viele Sorgen zu machen, das macht eindeutig glücklich.
Fusion Happiness bringt Abwechslung. Und so lässt sich jedes Lebensrezept mit einem
Blick über den Tellerrand verfeinern. Semhar Asgodom
8
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Wie macht er das nur?
Karl-Theodor zu Guttenberg ist mit großem Abstand
Deutschlands beliebtester Politiker. An seinen Leistungen
allein kann es nicht liegen, denn die Popularität ist ihm
vorweg geeilt.
Populär wird man allerdings auch nicht von alleine. Sein
Großvater Karl Theodor (ohne Bindestrich) zum Beispiel
war in den 1950er und 1960er Jahren ein bekannter, aber
im Gegensatz zum Junior nicht sonderlich beliebter Politiker.
Karl-mit-Bindestrich-Theodors Beliebtheit rührt von einem
außergewöhnlichen Talent her. Ich habe 1993 in meinem
Buch „Selbstmanagement für Frauen“ den Begriff
„Selbst-PR“ geprägt, und Minister Guttenberg ist in Sachen
Selbstpräsentation, Selbstvermarktung Meister aller
Klassen. Wie macht er das?
Selbst-PR funktioniert „über den Umgang mit Menschen“.
Und deshalb erhält der Autor des Best- und Long-Sellers
„Über den Umgang mit Menschen“ in dieser Coachingheute-Ausgabe
Raum, das Phänomen „Guttenberg“ zu
erklären. Alles was im Folgenden kursiv gedruckt ist, ist
O-Ton von Adolph Freiherr Knigge, der von 1752 - 1796
gelebt hat.
Selbst-PR
Von Guttenberg
lernen heißt
Selbst-PR lernen
Des Rätsels Lösung gleich zu Beginn. Was Guttenberg
an Wirkung entfaltet, was die Menschen in ihm sehen
– und was andere Menschen hier über Selbst-PR,
Selbstpräsentation und Selbstvermarktung lernen
können –
l folgt nicht dem Gebot „mehr sein als scheinen“;
l folgt nicht der Hoffnung der Möchte-gern-aber-es-gelingt-mirnicht-so-gut-Selbst-Vermarkter
„mehr scheinen als sein“;
l sondern es folgt dem „Sei was du scheinst, und erscheine als
das, was du bist.“
Wie nun ist es mit dem Sein und dem Schein? Oder dem Image
eines Menschen?
Knigge widmet sein Buch „Über den Umgang mit Menschen“
gleichsam allen Personen, die wahrlich allen guten Willen und
treue Rechtschaffenheit mit mannigfaltigen, recht vorzüglichen
Eigenschaften und dem eifrigen Bestreben, in der Welt fortzukommen,
eigenes und fremdes Glück zu bauen, verbinden ... und hebt
dann eine Gruppe heraus, zu der er sich selbst zählt – nämlich die,
die dennoch mit diesem allen verkannt, übersehn werden, zu gar
nichts gelangen.
Diese Menschen haben etwas – aber sie strahlen es nicht aus. Ihr
Sein bleibt weit hinter ihrem Schein zurück. Knigges Buch „Über
den Umgang mit Menschen“ ist ein Ratgeber für alle Menschen,
die so viel scheinen wollen, wie sie sind – also Neudeutsch gesagt:
die ihr Sein und Scheinen zur Deckung bringen wollen. Karl-Theodor
zu Guttenberg scheint sehr viel zu sein. Deswegen trauen so
viele Menschen ihm auch so viel zu: guten Willen, Rechtschaffenheit,
das Bestreben, in der Welt fortzukommen und eigenes aber
– Februar 2011
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auch fremdes Glück – nämlich mein Glück – zu bauen.
Was Guttenberg nicht unbedingt zugesprochen wird, ist hohe Intelligenz
– aber für die erfolgreiche Selbst-PR macht das nichts,
meint Knigge: Man kann auch zu gescheit für den Umgang mit
Menschen sein, und die Kunst des Umgangs mit Menschen (ist)
eine Kunst, die oft der schwache Kopf, ohne darauf zu studieren,
viel besser erlauert als der verständige, weise, witzreiche ...
Von zu Guttenberg ist diese Kunst des Umgangs mit Menschen sicher
nicht nur erlauert worden. Sondern sie ist Teil der Erziehung
gewesen. Drei Dinge, hat ihm diese Erziehung sicher gebracht,
die Kunst
l sich bemerkbar, geltend, geachtet zu machen, ohne beneidet zu
werden;
l sich nach den Temperamenten, Einsichten und Neigungen der
Menschen zu richten, ohne falsch zu sein;
l sich ungezwungen in den Ton jeder Gesellschaft stimmen zu
können, ohne weder Eigentümlichkeit des Charakters zu verlieren,
noch sich zu niedriger Schmeichelei herabzulassen.
Was Guttenberg kann, könnten Sie auch
Knigge glaubt daran, dass diese Kunst des Umgangs mit Menschen
erblich sein könnte – aber sicher ist er, dass sie lernbar ist, und
erklärt: Der, welchen nicht die Natur schon mit dieser glücklichen
Anlage hat geboren werden lassen, erwerbe sich durch Studium
der Menschen, eine gewisse Geschmeidigkeit, Geselligkeit, Nachgiebigkeit,
Duldung, zu rechter Zeit Verleugnung, Gewalt über
heftige Leidenschaften, Wachsamkeit auf sich selber und Heiterkeit
des immer gleich gestimmten Gemüts.
Dies ist eine fast perfekte Beschreibung von Karl-Theodor zu
Guttenberg in seinem Umgang mit Menschen (und darum geht es
– nicht etwa um so etwas Komplexes wie den Charakter). Gehen
wir die einzelnen Punkte rasch durch:
l Guttenberg ist im Umgang mit Menschen geschmeidig. Selten
eckt er an.
l Er wird als gesellig empfunden. Die Menschen scharen sich um
Anzeige
Selbst-PR
ihn. Und falls er Menschen ablehnt? Würden das zum heutigen
Zeitpunkt nicht 75 von 100 gegen sich selbst auslegen? Und nicht
gegen ihn? „Ich war nicht würdig, von ihm mehr als nur einen
Blick zu erhaschen oder mehr als übersehen zu werden!“
l Ist er nachgiebig? Wohl nicht, aber nicht viele merken das, denn
er ist nicht der plumpe Rechthaber, und wo er Recht haben und
eine gegenteilige Meinung nicht dulden will, baut schwer nachvollziehbare
Schachtelsätze in Reihe, denen nicht jeder folgen
kann.
l Er verleugnet sich nicht, aber er hat Gewalt über heftige Leidenschaften,
hat Wachsamkeit auf sich selber und setzt den Anschein
der Heiterkeit des immer gleich gestimmten Gemüts perfekt ein.
l Und nie wird Guttenberg – wie Knigges Text weitergeht – mit
der schändlichen, niedrigen Gefälligkeit des verworfenen Sklaven,
der sich von jedem mißbrauchen läßt, sich jedem preisgibt um etwas
buhlen. Guttenberg hat sein Leben so eingerichtet, dass er um
nichts bitten muss. Wenn er damit durchkommt, wird er weit kommen.
Und dies auch wegen einer anderen Eigenschaft:
l Da Gesellschaften sich (selten) nach einzelnen richten, beherrscht
er die Kunst, sich nach Sitten, Ton und Stimmung anderer
zu fügen. Seine Frau und er machen sich mit einfachen Soldaten
gemein, er dirigiert Bierzelt-Blasorchester, er joggt, er lässt sich
wie ein normaler Tourist in New York fotografi eren. Er kann sich
an „die“ Menschen anpassen. Aber er hält Abstand. Er wird sich
den Menschen nicht fügen, er wird nie „einer von denen“ werden.
Und das trägt er so gut vor, dass die Mehrzahl der Menschen ihm
das nicht übel nimmt.
Was Knigge nicht konnte,
kann Guttenberg umso besser
In „Vom Umgang mit Menschen“ berichtet Adolph Freiherr Knigge
detailliert von eigenen Fehlern und Schwächen. Beispiel: Knigge
sagt von sich, dass er zu sorglos, zu offen, zu unvorsichtig gewesen
sei und sich selbst geschadet hat.
Im Gegensatz dazu ist Guttenberg von solchen Fehlern und
Schwächen frei – oder er scheint es zu sein, jedenfalls in seinem
öffentlichen Auftreten, in seiner Selbstpräsentation. Und darum
geht es hier ja: Um die Wirkung auf andere Menschen, um etwas
Oberfl ächliches, und es geht nicht um eine Charakteranalyse. In
seinen Auftritten ist Guttenberg nie zu sorglos, nie zu offen, nie zu
unvorsichtig. (Vielleicht ist er manchmal zu Guttenberg.) Und er
achtet darauf, sich und die Dame an seiner Seite positiv in Szene
zu setzen und sich selbst nie zu schaden. Falsch beobachtet?
Im Folgenden habe ich Fehler, Mängel und Schwächen, die Knigge
von sich selbst berichtet, ins Gegenteil verkehrt – und das Bild,
das sich so ergibt, scheint mir Karl-Theodor zu Guttenberg ganz
ordentlich zu beschreiben:
l Meine Lebhaftigkeit verleitet mich nie zu großen Inkonsequenzen.
l Ich tue nie zu viel oder zu wenig, ich komme nie zu früh oder
zu spät, weil ich nie eine Torheit begehe oder eine andere gutzumachen
habe. Daher sind meine Handlungen ohne Widersprüche,
und ich verfehlte nie den Zweck, weil ich einen einfachen Plan
verfolge. (Immer wieder eingestreut: Es geht hier nicht um die
Beschreibung eines Menschen, sondern um die Beschreibung
seiner Wirkung.)
– Februar 2011
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l Mein Betragen ist nie gekünstelt oder zu geschmeidig. Deshalb
erhalte ich mir äußere Achtung und innere Würde, Selbständigkeit
und Ansehen.
l Nie bin ich so bizarr in meinem Auftreten, dass ich Aufsehen errege
und Menschen mich aufsuchen, wie sie alles Sonderbare
aufsuchen.
l Mein Trieb zur Geselligkeit obsiegt, Abgezogenheit von der Welt
gibt es nicht oder zeige ich nicht.
l Ich verfüge über Spott und Witz – beides verberge ich im öffentlichen
Auftreten, denn man soll mich nicht fürchten, sondern lieben.
l Ich ... suggeriere nie, dass ich unfähig zu schaden und zu verfolgen
bin, denn sonst spielt man mir auf der Nase, wenn man merkt,
daß meine Waffen nicht zum Morde geschliffen sind.
l Ich könnte die Spaßvögel zum Lachen bringen, aber dann schütteln
die Weisen ihre Köpfe und würden kalt gegen mich.
l Ich gebe mich nicht den elenden Leuten preis, weil ich sonst mit
diesen in eine Klasse gesetzt werde.
l Ich halte mich von Menschen ohne Erziehung oder von niederem
Stande fern, weil sie mich mißbrauchen
würden, wenn ich mich ihnen zu sehr nähere.
l Bei den Vornehmeren achte ich darauf,
dass sie meine Eitelkeit nicht beleidigen.
l Vor den Dummen versuche ich meine
Klugheit zu verbergen, weil sie mich sonst verfolgen.
l Ich bin nie zu bescheiden, weil ich sonst übersehen werde.
l Ich richte mich nicht nach den Sitten der Leute, weil ich so Zeit,
Achtung der Weisen und Zufriedenheit mit mir selber verliere.
l Ich nehme mich nie so sehr zurück, dass ich nicht glänzen könnte
und so Zuversicht zu mir selber verlöre.
l Ich gehe oft unter Menschen, damit man mich nicht für stolz oder
menschenscheu hält, aber ich zeige mich nicht überall, damit ich
kein Alltagsgesicht werde.
l Ich gebe mich Menschen nicht unbedacht oder voll und ganz hin.
Wer sich mein Freund nennt und mir einige Zuneigung beweist,
kann mich dennoch schändlich betrügen und meine Erwartungen
täuschen.
l Nie bin ich jedermanns Freund, weil niemand mit dem kleinen, in
so viel Partikeln geteilten Stückchen Herzen vorliebnehmen wollte.
Nie erwartete ich zu viel, um nicht getäuscht zu werden.
l Immer verberge ich meine schwachen Seiten sorgfältig.
l Ich kenne die Menschen, Erfahrung hat mir die Augen geöffnet,
mich die Kunst gelehrt, auf andre zu wirken, und jetzt ist die Zeit,
dies in Anwendung zu bringen.
Freiherr Knigge geht mit Menschen,
die mehr scheinen als sie sind hart ins Gericht
Im Zentrum der Selbstdarstellung erkennt Knigge: Jeder Mensch
gilt in dieser Welt nur so viel, als wozu er sich selbst macht. Das ist
ein goldener Spruch, ein Satz, dessen Wahrheit auf die Erfahrung
aller Zeitalter gestützt ist. Diese Erfahrung lehrt,
l sich bei dem Haufen für einen Mann von Wichtigkeit auszugeben.
(Dies) macht den frechen Halbgelehrten so dreist, über Dinge zu
entscheiden, wovon er nicht früher als eine Stunde vorher das erste
Wort gelesen oder gehört hat ... aber so zu entscheiden, dass (niemand)
wagt zu widersprechen, noch Fragen zu tun, die des Schwätzers
Fahrzeug aufs Trockene werfen könnten.
l Diese Erfahrung ist es, durch welche der empordringende Dummkopf
sich zu den ersten Stellen im Staat hinaufarbeitet, die verdienstvollsten
Männer zu Boden tritt und niemand fi ndet, der ihn in seine
Schranken zurückwiese.
l Sie ist es, durch welche sich die unbrauchbarsten, schiefsten
Genies, Menschen ohne Talent und Kenntnisse, Pulsmacher und
Windbeutel bei den Großen der Erde unentbehrlich zu machen verstehen.
l Verachtung, Zurücksetzung und nicht erfüllte billige Wünsche
(sind) fast immer der Preis des bescheidenen, furchtsamen Klienten.
Freiherr Knigge kommt dann zu einer Schlussfolgerung, mit der er
seinen zentralen Gedanken – nämlich dass jedermann nicht mehr
und nicht weniger gelte, als wozu er sich selbst macht – als unmoralisch
geißelt. Er nennt diesen Satz die große Panacee (das große
Allheilmittel) für Aventuriers, Prahler, Windbeutel und seichte Köpfe,
um fortzukommen auf diesem Erdballe.
Dann aber nimmt er Abstand von dieser moralischen Einschätzung:
Doch still! Sollte denn jener
Jeder Mensch gilt in dieser
Welt nur so viel, als
wozu er sich selbst macht.
Selbst-PR
Satz uns gar nichts wert sein?
Ja, meine Freunde! Er kann
uns lehren, nie ohne Not und
Beruf unsre ökonomischen,
physikalischen, moralischen
und intellektuellen Schwächen aufzudecken. Ohne also sich zur
Prahlerei und zu niederträchtigen Lügen herabzulassen, soll man
doch nicht die Gelegenheit verabsäumen, sich von seinen vorteilhaften
Seiten zu zeigen.
Und Freiherr Knigge empfi ehlt einen Königsweg der Selbst-PR,
den Karl-Theodor oft und mit dem für ihn typischen leichten Schritt
beschreitet:
Dies (gemeint ist: sich von seinen vorteilhaften Seiten zu zeigen)
muss aber nicht auf eine grobe, gar zu merkliche, eitle und auffallende
Weise geschehn ... sondern man muss die Menschen nur
mutmaßen, sie von selbst darauf kommen lassen, dass doch wohl
etwas mehr hinter uns stecke, als bei dem ersten Anblicke hervorschimmert.
Warum dieses Sich-in-der-Selbstdarstellung-Zurücknehmen klug
ist, erklärt der Freiherr Knigge auf brillante Weise – und Guttenberg
macht es genau so: Hängt man ein gar zu glänzendes Schild aus, so
erweckt man dadurch die genauere Aufmerksamkeit; andre spüren
den kleinen Fehlern nach, von denen kein Erdensohn frei ist, und so
ist es auf einmal um unsern Glanz geschehn.
Als praktische Tipps empfi ehlt Knigge dazu:
l Zeige Dich also mit einem gewissen bescheidenen Bewußtsein
innerer Würde,
l und vor allen Dingen mit dem auf Deiner Stirne strahlenden Bewußtsein
der Wahrheit und Redlichkeit!
l Zeige Vernunft und Kenntnisse, wo Du Veranlassung dazu hast!
l Nicht so viel, um Neid zu erregen und Forderungen anzukündigen,
nicht so wenig, um übersehn und überschrien zu werden!
l Mache Dich rar, ohne daß man Dich weder für einen Sonderling,
noch für scheu, noch für hochmütig halte!
l Strebe nach Vollkommenheit, aber nicht nach dem Scheine der
Vollkommenheit und Unfehlbarkeit!
Den Schluss dieses Beitrags fi nden Sie in der März-Ausgabe von
Coaching-heute, die am 1.3.11 downloadbar ist
– Februar 2011
11
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Serie: Inside Coaching
Teil 1
„Was wäre, wenn jetzt plötzlich
eine Fee vor uns stünde?“
Liebe Coaching-heute-Leserinnen und -Leser,
Coaching ist die nach der IT-Branche am stärksten wachsende Industrie habe ich gerade
in einem englischsprachigen Coaching-Informationsdienst gelesen. Und es ist so: Menschen,
die glauben, coachen zu können, schießen wie Pilze aus dem Boden.
Zwei Wege gibt es jetzt:
Den einen beschreiten Menschen, die das Ausüben von Coaching an eine Ausbildung
binden wollen – gut so. Leider nicht so gut ist, dass viele dieser Menschen selbst eine
Ausbildung anbieten und in einer Zertifi zierung des Coaching eine gute Geschäftsidee
sehen.
Den zweiten Weg habe ich mit dem Coaching-heute-Beitrag „Give Coaching away“ (September
2010) einzuschlagen versucht.
Darauf folgte eine fruchtbare Diskussion – siehe Peter Schröder: „Give Coaching away ...
und dann?“ (Oktober 2010) und in den beiden Repliken im November 2010: Dr. Stephanie
Hann: „Was haben Sterneköche und Top-Coaches gemeinsam? Ein Plädoyer für die Coachingausbildung“
und Dr. Petra Bock: „Ist jeder Mensch ein Coach?“
Diese klugen Beiträge haben mir gezeigt, dass meine These „im Prinzip kann jeder Mensch
coachen“ – sagen wir es freundlich – ein echtes Alleinstellungsmerkmal ist.
Allerdings glaube ich immer noch daran, dass alle Menschen – die meisten, ohne es zu
wissen – andere Menschen coachen. Und dass es weniger darauf ankommt, einige wenige
und dafür allerhöchstqualifi zierte Coaches auszubilden, sondern viele Menschen zu besserem
Coaching zu qualifi zieren. Also doch: „Give Coaching away“.
Mit unserer neuen Aktion „Inside Coaching“ möchten wir zur Qualität des nicht hauptberufl
ich geleisteten Coachings beitragen, indem ich zusammen mit hauptberufl ichen Kollegen
und Kolleginnen von Beispielen aus unseren Coachings berichte. In den Berichten
wollen wir Coaching-Methoden vorstellen, den Lösungsprozess in Coachings beschreiben
und das Gefühl für Coaching-Möglichkeiten verstärken. Den Anfang mache ich mit
dem Beispiel aus einem Coaching mit einer jungen Frau, die sich aus dem Klammergriff
ihrer Eltern – zugegeben einem Luxus-Klammergriff – befreien möchte. Geholfen hat ihr
dabei die Übung mit einer Fee. Lesen Sie selbst.
Barbara wohnt ganz in der Nähe der
Eltern, ist dort jeden Sonntag zum
Mittagessen, und die Mutter macht
ihr die Wäsche. Sie sagt:
„Ich wohne im Taunus, in der Wohnung, die
meine Eltern mir gekauft haben, 135 Quadratmeter,
die könnte ich mir mit meinem Gehalt
niemals leisten. Ich fahre einen Fünfer-BMW,
den mein Vater mir geleast hat. Könnte ich
mir selbst auch nicht leisten.“
Ein verwöhntes kleines Mädchen, denke ich,
fast beneidenswert. Aber eben nur fast.
Barbara erzählt weiter: „Manchmal fühle ich
mich wie erdrückt von dieser Nähe. Meine
Eltern sehen, welches Auto vor der Tür steht;
wann ich aufstehe; ob die Betten draußen hän-
gen. Ich bespreche alles mit meinen Eltern.
Und sie kritisieren mich oft. Klaus, meinen
Freund, mögen sie auch nicht.“
Sie setzt ein Verschwörerlächeln auf: „Sie
wissen übrigens nicht, dass ich heute hier bei
Ihnen bin. Das wäre ihnen bestimmt nicht
Recht.“
Aber warum nicht?
„Die fi nden so was total albern, Therapie und
so was. Was Coaching ist, würden die sowieso
nicht verstehen. Und wahrscheinlich würden
sie sagen, du kannst doch alles mit uns
besprechen.“ Und deshalb hat die brave Tochter
erzählt, dass sie eine Freundin in München
besucht.
„Aber ich halte das nicht mehr aus.“
Ich schaue sie lange an und frage: „Wie sollte
die Situation denn aussehen, damit Sie sie
aushalte können?“
Ich mache mit ihr meine Version einer Familienaufstellung
– dazu verwende ich kleine
Holzfi guren
Barbara überlegt nur kurz. Sie nimmt eine
große weibliche Figur und stellt sie zu der
Puppe, die ihren Freund darstellt. Dann zieht
sie die kleine Puppe unter den Eltern hervor
und legt sie zur Seite.
„So würde Ihnen das gefallen?“ frage ich.
„Ja.“ Sagt sie zögernd. „Aber wie soll ich
denn das machen?“ fragt sie dann kleinlaut.
„Sie haben es gerade vorgemacht“, antworte
ich.
„Ich? Wie?“
„Was haben Sie denn gerade getan?“
Sie wiederholt die Bewegung der Puppe.
„Ich bin weg gegangen.“
„Ja! Eben“
„Aber das kann ich doch nicht.“
„Warum nicht?“
„Ich möchte meinen Lebensstandard halten.“
Mein Mitgefühl mit der jungen Frau weicht
einer gewissen Ungeduld
„Wenn ich Sie so ansehe, frage ich mich, von
welchem Lebensstandard Sie sprechen? Das
Unglück ins Gesicht geschrieben, ein Alb auf
der Brust …“
„Aber ich möchte gern tolle Urlaube machen.“
„Wohin fahren Sie denn?“
„Seychellen, Mauritius...“
„Okay, das verstehe ich. Wie viele Monate
fahren Sie da immer hin?“
„Monate?“ Sie schaut mich mit großen Augen
an. „Na, zwei Wochen im Jahr.“
Ich möchte der jungen Frau gern etwas übers
Erwachsenwerden erzählen, halte mich aber
zurück. Sie muss von selbst darauf kommen.
„Zwei Wochen Traumurlaub im Jahr gegen
– Februar 2011
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50 Wochen Unglück. Meinen Sie, dass dieses
Verhältnis in Ordnung ist?“
Sie schaut mich ratlos an. Ich hake nach:
„Wenn ja, dann müssen Sie den Preis bezahlen.
Sie wissen doch, alles hat seinen Preis.
Bleiben hat einen, weggehen auch. Handeln
hat einen, nicht handeln auch. Sich von den
Eltern aushalten lassen, hat einen. Auf eigenen
Füßen stehen auch. Was wollen Sie?“
Sie sieht jetzt noch unglücklicher aus. „Ich
weiß es doch nicht.“
Die Situation ist festgefahren. Wir brauchen
Luft. Manchmal verliebe ich mich als Coach
in eine Lösung und kann gar nicht verstehen,
warum die Klienten nicht sofort darauf abfahren,
es ist doch so klar, so einfach. Und dann
muss ich mich daran erinnern, dass wenn es
einfach wäre, die anderen meine Hilfe nicht
bräuchten. Eine der größten Herausforderungen
im Coaching ist für mich Geduld. Und
hier bekomme ich wieder mal eine Lektion
darin. Dazu kommt, dass meine Klienten aus
dem ganzen deutschsprachigen Raum nach
München anreisen, und das in der Regel nur
einmal, als Initialzündung für Veränderungen
quasi. Das heißt, in diesem halb- oder ganztägigen
Kick-off-Coaching arbeiten wir sehr
konzentriert und ergebnisorientiert an den
Grundlagen der angestrebten Veränderung.
Ich wundere mich manchmal selbst, was in
vier beziehungsweise acht Stunden alles
möglich ist
Ich lade Barbara auf einen Spaziergang ein.
Und bringe sie sogar dazu, ihr Handy bei mir
im Büro zu lassen. Wir gehen an der Isar entlang.
Meine Erfahrung ist, Bewegung macht
kreativ. Wenn die Füße laufen, bekommen die
Gedanken die Chance, ebenfalls zu wandern.
Wir hören die Vögel zwitschern und genießen
das erste Frühlingsgrün an den großen
Buchen. Die Sonne wärmt uns. Der Himmel
spannt sich strahlendblau über München. „Ist
das schön hier“, seufzt sie.
„Wenn jetzt plötzlich eine Fee vor uns stünde“,
ich versuche es noch einmal ganz sanft,
„und würde sagen: Barbara, du darfst dir dein
Leben wünschen, wie du es willst. Welches
Leben würden Sie sich wünschen?“
Sie fängt mit träumerischer Stimme an zu
reden. „Ich würde mir wünschen, mit Klaus,
meinem Freund, zusammenzuleben. Am
liebsten hier in München. Der mag die Stadt
auch so gern.“
„Was würden Sie berufl ich tun?“
„Es ist ja ein Traum – oder?“ Ich nicke. „Dann
hätte ich gern ein kleines Café, ein Tagescafé,
irgendwo in Schwabing. Mit leckerem Kaffee
und selbstgemachten Torten. Klaus arbeitet in
einer Rechtsanwaltskanzlei hier in München,
und abends treffen wir uns zu Hause und sitzen
auf unserer Dachterrasse. Und wir haben
Kinder, zwei, einen Jungen und ein Mädchen.“
Mir geht das Herz auf. Ich muss lächeln.
„So, und jetzt lassen Sie uns zurückgehen und
überlegen, wie Sie aus dem Traum ein Ziel
machen können.“ Ich denke an einen Spruch,
den mir mein Supervisor einmal aufgeschrieben
hat:
„Gibt’s keine Fee, brauchst du selbst ‘ne
Idee.“
Ich liebe die Feen-Intervention, weil sie Menschen
innerhalb von Sekunden dazu bringt,
aus dem Gefängnis ihres „Ja, aber“-Denkens
herauszukommen und einmal sagen zu dürfen,
was ihre Sehnsucht ihnen schenkt. Dass
es keine Fee gibt, wissen sie selbst, und es
fällt ihnen in der Regel recht leicht, das „Reale“
und vor allem das „zu Realisierende“ aus
dem Traum herauszufi ltern.
Im Coachingraum schreiben wir also alle
Elemente des Feen-Traums auf einzelne
bunte Karten und legen sie auf dem großen
Tisch aus. „Was ist unrealistisch und was
wäre tatsächlich möglich?“ frage ich meine
Klientin.
Barbara denkt lange nach und schiebt dann
zwei Karten weg. „München bleibt wohl
erstmal ein Traum. Das Café – na, ich weiß
nicht. Mit Klaus zusammenzuziehen, ist das
einfachste.“ Sie hält die grüne Karte in den
Händen und legt sie dann direkt vor sich.
„In der Wohnung Ihrer Eltern?“ frage ich
zweifelnd.
Sie schüttelt energisch den Kopf. „Nein, wir
würden uns eine Wohnung in Frankfurt suchen.
Dann hört auch die ewige Fahrerei auf.“
„Möchte Ihr Freund das denn?“
Sie strahlt, zum allerersten Mal. „Ja, er hat
mich schon gefragt.“
„Wie hoch schätzen Sie die Realisierungschance
ein?“
Sie verzieht das Gesicht. „Ich müsste das meinen
Eltern verkaufen.“
„Und?“
„Puh, das wird schwer.“
„Aber es ist möglich. Sie sind eine erwachsene
Frau. Da ist es doch nur verständlich, dass
Sie mit dem geliebten Mann zusammen leben
wollen, eine Familie gründen.“
Coaching-Tools
„Sie kennen meinen Vater nicht. Dem ist keiner
gut genug.“
„Darauf kommt es nicht an. Er muss Ihnen
gut genug sein.“
Sie nickt versonnen. „Ja, das ist er.“
„Sie würden also riskieren, Ihre Eltern zu enttäuschen?“
„Ehrlich, ich weiß es nicht. Ich muss darüber
nachdenken.“
„Ja, das ist gut.“
Und was ist mit dem ungeliebten Job?
„Ich würde gern noch einmal eine Ausbildung
machen. Eine frühere Chefi n von mir besitzt
eine große Event-Agentur in Frankfurt. Für
die würde ich gern Veranstaltungen organisieren.
Und vielleicht könnte ich mich da zur
Event-Managerin weiterbilden. Ich habe gehört,
da kann man auch ganz gut verdienen.
Ich merke, dass mir das sehr liegt, mit Menschen
zu arbeiten und tolle Veranstaltungen
zu organisieren.“
„Haben Sie schon einmal mit ihr darüber gesprochen?“
„Nein.“
„Wann werden Sie es tun?“
„Bis zum Sommer?“
„Warum wollen Sie so lange warten?“
„Ich weiß nicht, eigentlich könnte ich sie
gleich morgen mal anrufen und mich mit ihr
verabreden.“
„Gute Idee, schreiben Sie es auf.“
Barbara füllt ihre To-do-Liste:
- Mit Klaus reden wegen Zusammenziehen,
heute Abend.
- Frau X. anrufen wegen Event-Agentur, morgen.
- Mit den Eltern reden wegen Wegziehen. Bis
Ende Mai.
- Wohnung in Frankfurt suchen. Ab sofort.
„Sind Sie zufrieden mit dem heutigen Tag?“
frage ich meine Klientin am Ende des vierstündigen
Coachings.
„Ich bin aufgeregt und etwas verwirrt. Aber
ich freue mich auch. Das Schlimmste wird
das Gespräch mit meinen Eltern werden. Da
habe ich schon Angst davor.“
„Ja, das ist verständlich. Ich wünsche Ihnen
ganz viel Kraft dafür.“
Am Schluss schreibt Barbara – wie alle meine
Coaching-Klienten – sich selbst eine Postkarte.
Wir schicken sie ihr vier Wochen nach
dem Coaching zu. Sie schreibt zwei Wörter
darauf: „Trau dich!“
Die ganze Geschichte können Sie in dem
Buch „Die Frau, die ihr Gehalt mal eben verdoppelt
hat“ nachlesen (Kösel Verlag) n
– Februar 2011
13
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www.human-branding.de
berndt@brandamazing.com
Die Human Branding-Kolumne von JCB im Hamburger Abendblatt
Jon Christoph Berndt
München
1a Lesestoff für Nicht-Hamburger:
„Wer im Berufsleben...
...hoch hinaus will, muss sich durchsetzen.
Am besten geht das mit dem Mund – sofern
er an Herz, Hirn, Hand und Verstand
angeschlossen ist. Von Fall zu Fall geht es
durchaus auch mit den Ellbogen. Das ist
halt so in der Leistungsgesellschaft, Kuschelzone
ist woanders. Deshalb gehen karriereorientierte
und machtbewusste Macher
auch grundhart ran in ihrem Wirkungskreis
zwischen Konferenzraum und Kaffeeecke.
Jedoch: Je schärfer das Mundwerk und je
spitzer die Ellbogen, desto größer das Risiko.
Wenn es auf einmal unrund läuft, aus
welchen Gründen auch immer, kommt es
schnell zu Widerständen und Vorbehalten;
Zusammenhänge verschwimmen, und
Wahrheiten werden unklar. Bald ist es Zeit,
zu gehen. Dann aber wenigstens auf dem
Zenit der Macht. Helmut Kohl hat das nicht
geschafft. Wolfgang Schäuble ist dabei,
das nicht zu schaffen. Und Bankchef Dirk
Jens Nonnenmacher macht es auch nicht
besser: Gegenwärtig wird er mühsam aus
seinem Chefsessel bei der HSH Nordbank
herausgefl ext. Wird wieder mal nichts mit
einem vorbildlichen, selbsterkenntnisreichen,
proaktiven Rückzug mit gerade noch
gekratzter letzter Kurve. Wichtig ist, zu
spüren, wann man sich verabschieden sollte.
Und es dann tatsächlich zu tun. Schließlich,
nach dem Wundenlecken, ausgiebig
inne zu halten und zu refl ektieren: Was ist
geschehen? Was lief gut, was schlecht, was
hätte anders laufen können? Wofür kann
ich etwas und wofür nicht? Was werde ich
bei der nächsten Station anders machen...“
(erschienen am 13. November 2010)
...profi lstark sein will, sollte kein Klappmichel
sein, bei Gegendruck also nicht so
leicht umfallen. Dann machen die anderen
mit ihm ganz schnell, was sie wollen, und
aus dem Manager wird ein Managerchen.
Besser ist es, den fairen und werteorientierten
Umgang in der rauen Berufswelt nicht
mit Ringelpiez mit Anfassen zu verwechseln.
Dafür sind die Zusammenhänge zu
komplex und die Zeiten zu ernst. Es kann
gut sein, dass man die richtige Mischung
aus mitziehender Empathie und Wachstum
fördernder klarer Kante – bis hierhin und
nicht weiter! – dort mitbekommt, wo die
Welt noch ein bisschen mehr in Ordnung
scheint: auf dem Bauernhof. Da stammt
Hochtief-Chef Herbert Lütkestratkötter her.
Man sagt, er lebe immer noch die alten
Kaufmannstugenden und mache Geschäfte
per Handschlag. Er selbst sagt, Führen sei
wie Fußball: „Ein guter Stürmer muss auch
in der 87. Minute noch ein Tor schießen
können.“ So ein Tor hat er jetzt geschossen,
gegen die feindlichen Übernehmer
von ACS aus Spanien und mit dem Weißen
Ritter aus Katar. Was für eine geradlinige
Haltung, auch wenn oder vielmehr
obgleich ACS schon lange beteiligt ist an
Hochtief. „Partner gehen eigentlich so miteinander
um, dass keiner den anderen überrascht“,
konstatiert „Dr. Lü“. Und wenn
der andere dann doch zum Angriff bläst,
schlägt er eben kompromissfrei zurück. Es
gibt sie also noch, die guten Vorweggeher.
Sie leben alte Tugenden. Sie kämpfen wie
die Löwen für ihre Mitarbeiter, lassen sich
weder ins Bockshorn jagen noch...“ (erschienen
am 11. Dezember 2010)
...einen wirklichen Beitrag zur Gesellschaft
leisten will, sollte genau spüren können,
warum er das tut, was er tut. Besonders er-
füllend ist es, wenn die Arbeit nicht bloß
zum Geld verdienen da ist. Wenn sich der
Pulsschlag zumindest ein klein wenig erhöht
– beim Denken an das, womit der
Mensch derart viel Zeit verbringt. Dann ist
der Job nicht bloß ein Job, sondern er gibt
viel davon, was man mit Geld nicht kaufen
kann: Kraft, Zufriedenheit, Erfüllung.
Wer aus einer guten Familie stammt, eine
gute Ausbildung hat und auf den ersten berufl
ichen Stationen gebende und fördernde
Vorgesetzte hatte, sollte diese Privilegien
als dienende Privilegien betrachten. Davon
etwas weiterzugeben, gibt einem noch
einmal soviel Gutes, wie man es selbst
erfahren durfte. „Meine Grundmotivation
bei der Arbeit ist die Befriedigung, wenn
ich etwas wirklich Nützliches erreichen
konnte. Nicht für irgendwen, sondern für
Menschen, deren Schicksal mir nahegeht.“
So denkt und handelt die Millionenerbin Ise
Bosch, Enkelin des Konzerngründers Robert
Bosch. Mit ihrem Lebenswerk, der
Frauenstiftung Filia, setzt sie sich weltweit
für die Rechte und die Förderung der
Frauen ein. Frau Boschs Verständnis von
Geld: „Mein Finanzvermögen ist mein
Arbeitsmaterial, das möchte ich weiterhin
vergnügt sozial investieren.“ Ise Bosch ist
Vorweggeherin, wenn es darum geht, sich
selbst einmal dahin gehend zu prüfen, was
das eigene Arbeitsmaterial für soziales
Investment ist. In unserer Zeit des beginnenden
neuen Gemeinsinns ist viel Raum
für...“ (erschienen am 8. Januar 2011)
Alle Kolumnen und alles über JCB und Human
Branding in den Medien
– Februar 2011
14
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www.deters-coaching.de
info@deters-coaching.de
Ich liebe Live-High-
speed-Coaching!
Teil 2
Lesen Sie im zweiten Teil meiner
Reihe „Ich liebe Live-Highspeed-
Coaching“ wie meine Coachee zu
mehr (meer) innerer Ruhe fand und so auch
zu einer höheren Lebensqualität. Spannend,
was in einem sechsminütigen Highspeed-
Coaching alles möglich ist. Natürlich sind
die Lösungen weniger tief ausgearbeitet
als es bei einem ein- oder mehrstündigem
Coaching der Fall ist. Was ich am Highspeed-Coaching
liebe, ist die Möglichkeit,
in kürzester Zeit ein Umdenken zu erwirken,
einen Anstoss zu geben und Hilfe zu
leisten. Denn heutzutage müssen wir so oft
viel schneller „aus dem Quark“ kommen.
Und das schaffen wir auch: mit Highspeed-
Coaching.
Ziel: Wieder mehr zur inneren
Ruhe fi nden
Problem: Durch diverse Umstände ist das
Leben von Frau M. ziemlich durcheinander
geraten. Viele Umzüge und Büroauflösungen
gemeinsam mit ihrem Mann haben
auch zu viel äußerer Unruhe geführt.
Wohin mit dem ganzen Kram, der sich seit
Monaten an immer neuen Plätzen stapelt,
aber nicht wirklich weggearbeitet wird, obwohl
sie eine sehr ordentliche Frau ist!
Ursache: Wir haben im Coaching festge-
stellt, dass sie auf ihre berufl ichen
Lebensumstände überwiegend nur
noch reagiert und nicht mehr selbst
agiert. Um es maritim auszudrücken,
sie hält das Ruder auf dem Schiff ihres
Lebens derzeit einfach zu fest in der
Hand und somit fehlt ihr die Zeit für ein
wenig rumplanschen im Meer. Und die ist
für die Lebensqualität so wichtig.
Lösung: Wir haben herausgearbeitet, wie
Ihr Leben denn aussehen müsste, damit sie
wieder mehr Lebensqualität empfi ndet und
herausgekommen ist Folgendes: Der Vormittag
ist ihre neue Quelle der Lebensqualität
und beginnt nur mit schönen Dingen,
bevor die Arbeit losgeht: Fenster auf, frische
Luft, Yoga, Tee vorbereiten, usw. Ihr
ist wichtig, dass sie den Vormittag nur für
sich alleine hat, um ihre weiteren Projekte
zu verfolgen, wie z.B. ihr Buch zu schreiben.
Auch Telefonate sollten bitte nicht stören,
da sie sich nicht ablenken lassen und
hochkonzentriert arbeiten möchte. Danach
ist sie von Herzen gerne für alles andere da.
Wir haben noch schnell eine klare To-Do-
Liste aufgestellt, die z.B. Folgendes enthält:
Netbook für die Handtasche kaufen, damit
sie überall arbeiten kann, z.B. auch an der
frischen Luft, jeden Morgen eine realistische
Tagesplanung durchführen und am
Monica Deters
Hamburg
nächsten Dienstag Ihren Coach anrufen,
wie weit sie Dinge schon durchgeführt hat
– und was soll ich Ihnen sagen? Sie hat angerufen!
Danke liebe Heidi!
SERVICE TIPP: Auch wenn Sie berufl ich
und privat noch so eingespannt sind, versuchen
Sie das Ruder etwas zu lockern und
schaffen Sie sich einen kleinen Freiraum
am Tag. Ihr Schiff des Lebens hat eh schon
so viel Speed drauf, dass es so schnell gar
nicht aus der Spur geraten kann! Strukturieren
Sie Ihren Tag nach Ihren eigenen Bedingungen,
so weit es geht und vertrauen
Sie auf Ihren Autopiloten, den Sie so oft
ungenutzt lassen. Lebensqualität ahoi!
Über weitere Gründe, die für ein
Highspeed-Coaching sprechen
können, berichtet Monica Deters
in Teil drei der Reihe im Märzheft!
– Februar 2011
15
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www.shlc.de
s.hann@shlc.de
Jeder ist
Herr seiner Zeit
Geht’s Ihnen auch so, dass Sie sich derzeit denken: „Oje,
jetzt ist der Januar schon rum und ich habe immer noch
nicht damit angefangen, meine Neujahrsvorsätze umzusetzen.“
Keine Zeit, die Zeit rast, sie vergeht wie im Flug, sie zerrinnt
zwischen den Fingern... Und wieder mal fühlen Sie sich
getrieben. War es nicht einer der Vorsätze, sich mehr Zeit im
neuen Jahr zu nehmen?
Der Tag hat 24 Stunden, die Woche 7 Tage... Wir alle haben
die gleiche Zeit zur Verfügung. Und doch haben manche
Menschen mehr Zeit als andere. Kann man sich Zeit also
nehmen? Was ist eigentlich Zeit?
Das ist natürlich eine philosophische Frage, auf die Kulturen unterschiedliche
Antworten fi nden. Die alten Griechen haben sich
die Zeit zyklisch vorgestellt, ohne Ursprung immer an denselben
Punkt zurückkehrend. Wir sehen Zeit auf einem Zeitpfeil, der einen
Anfang hat. Zeit hat für uns mit Vorwärtsschreiten und Entwicklung
zu tun. Zeit ist eigentlich ein abstrakter Begriff. In unserer
Sprache taucht die Zeit jedoch in unendlich vielen Wortverbindungen,
Sprichwörtern und Redewendungen auf und sie wird dabei
oft fast personifi ziert oder zum Gegenstand - Zeit totschlagen, Zeit
ist Geld, Zeit stehlen, die Zeit ist gekommen, die Zeit arbeitet für
oder gegen mich...
Schon an der Sprache erkennt man, wie unterschiedlich Zeit wahrgenommen
wird. Oft wird ihr auch ein Wert zugewiesen.
„Um den Wert eines Jahres zu erfahren, frage einen Studenten, der
im Schlussexamen durchgefallen ist.
Um den Wert eines Monats zu erfahren, frage eine Mutter, die ein
Kind zu früh zur Welt gebracht hat.
Einige Tipps
um Herr der eigenen Zeit zu werden:
Wenn Sie sich gehetzt fühlen, versuchen Sie mal einen anderen Blickwinkel
einzunehmen.
l Führen Sie mal 1-2 Tage ein Zeittagebuch, damit Sie sehen, wo die
Zeiträuber sind und eliminieren Sie sie.
l Legen Sie Prioritäten fest auf Ihrer To-do-Liste. Sie entscheiden.
l Überlegen Sie, welche Tätigkeiten Sie delegieren können.
l Nehmen Sie sich nicht zu viel auf einmal vor, planen Sie realistisch.
l Planen Sie auch Zeit für sich selbst ein.
l Sagen Sie auch mal nein!
Dr. Stephanie Hann
München
Die zerrinnende Zeit, Salvador Dali, 1931
Um den Wert einer Woche zu erfahren, frage den Herausgeber einer
Wochenzeitschrift.
Um den Wert einer Stunde zu erfahren, frage die Verlobten, die
darauf warten, sich zu sehen.
Um den Wert einer Minute zu erfahren, frage jemanden, der seinen
Zug, seinen Bus oder seinen Flug verpasst hat.
Um den Wert einer Sekunde oder Zehntelsekunde zu erfahren, frage
jemanden, der bei den Olympischen Spielen eine Silbermedaille
gewonnen hat...“
(Unbekannt)
Zeit aus verschiedenen Perspektiven wahrnehmen
Prägt die Situation also meine Wahrnehmung der Zeit? Somit
hängt der Wert, den ich der Zeit gebe davon ab, wie ich sie sehe
und mich dabei fühle? Und das liegt ganz allein in meiner Hand.
Ärgere ich mich über die Zeit? Sehe ich sie als Chance oder als
Geschenk? Fühle ich mich dem Fluss der Zeit ausgeliefert? Sehen
wir uns den Studenten an, der durchs Examen gefallen ist. Nennen
wir ihn Stefan.
l Stefan könnte am Boden zerstört sein, das Gefühl haben, er
habe einfach zu wenig Zeit gehabt. Er sagt vielleicht: „Mir reicht
die Zeit eigentlich nie, sie zerrinnt mir zwischen den Fingern.“
l Er könnte stocksauer sein und über den Wettlauf mit der Zeit
wettern, jedem und allem die Schuld an seiner Misere geben und
weiterhin gegen die Zeit kämpfen.
l Stefan könnte feststellen, dass Zeit ein normaler Teil des Lebens
ist. Auch wenn sie begrenzt ist, kann er Methoden einsetzen oder
lernen, sie bestmöglich zu nutzen. Und das wird er für das nächste
Mal tun.
l Vielleicht sagt er auch: „Tja, das ist schief gegangen, aber es
war ein tolles Jahr. Ich war wirklich oft surfen, habe die Frau meines
Lebens kennengelernt und ein bisschen gejobbt. Und es war
eine gute Entscheidung, dass ich die Zeit so genutzt habe.“
Im letzten Satz übernimmt Stefan die Verantwortung für seine Zeit
Lesen Sie weiter auf Seite 20
– Februar 2011
16
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www.muerkoester.de
info@margret-muerkoester.de
Im Januar bieten Zeitschriften Jahr
für Jahr die gleichen Tipps an: So
bringen Sie Ordnung in Ihr Leben!
So nehmen Sie die Feiertagskilos
schnell wieder ab! Trennen Sie sich von
überfl üssigem Ballast! 33 Tipps wie Sie Ihr
Leben verändern!
Eine meiner Kundinnen fragte mich kürzlich,
wie sie nach all dem Feiertagsstress
auch noch Kraft fürs Aufräumen oder für
den Start einer Diät fi nden sollte. Da ist
doch das Scheitern schon vorprogrammiert.
Und so haben wir für den diesjährigen
Jahreswechsel mal ein anderes Szenario
ausprobiert: Das umgekehrte Belohnungssystem!
Das Jahr beginnt mit (Work-)Life-
Balance: 2 Tage Kultur, Frisur und Shopping
in Hamburg und anschließend 4 Tage
Wellness an der Ostsee. Ein wunderschönes
Kontrastprogramm in sich und auch
ein herrlicher Kontrast zu dem ansonsten
sehr fordernden Berufsleben der Unternehmensberaterin.
Und Kontrast bietet ja bekanntlich
den besten Erholungseffekt!
Start mit einem schon lange geplanten Musical-Abend
in Hamburg – ein Erlebnis für
Augen und Ohren! Am zweiten Tag Shopping
zu Tiefstpreisen; in ihrem Lieblingsgeschäft
wird sie begrüßt mit den Worten:
Wir haben ab heute die gesamte Winterkollektion
um 50 Prozent reduziert. Herrlich,
denn das „am Winter“ Gesparte wird umgehend
in die neue Sommerkollektion in-
Jutta Margret Mürköster
Kassel
Froh gelaunt genießen –
dann geht alles wie von selbst
vestiert. Ein Besuch beim Stylisten bringt
die Haarpracht wieder in Form und liefert
ein herrliches Zufriedenheitsgefühl. Zwischendurch
leckeres Essen in der Lounge
des Hotels, das durch seine zentrale Lage
alle Erledigungen zu Fuß ermöglicht. Frau
X fühlt sich gut und denkt nicht einmal im
Entferntesten an ihre Arbeit!
Sie entfl ieht der Stadt aber trotzdem ans
Meer, in ein wunderschönes Wellnesshotel
an der Ostsee. Das Rundum-Wohlfühlprogramm
kommt ihr hier entgegen: toller
Spa, traumhafte Thalassobehandlungen,
bei denen sie nicht sprechen muss und auch
selbst nichts tut (Kontrast!). Das Essen ist
frisch zubereitet und von guter Qualität,
aber nicht so „überkandidelt“ – genauso
wie sie es mag. Das Wetter bietet die Möglichkeit
zu ausgedehnten Spaziergängen
am Meer (kostenfrei!) und nur ein einziges
Mal telefoniert sie dienstlich und versendet
eine E-Mail. Ansonsten Erholung pur, keine
belastenden Gedanken.
Das Endergebnis:
l 2 Kilo weniger in einer Woche – ohne
dass sie auch nur ans Abnehmen gedacht
hat.
l Beste Laune, herrlich gepfl egte Haut
und eine neue Frisur!
l Unendlich viel Kraft zum Aufräumen
und Ballast abwerfen und neue Projekte
kreieren.
l Ein empfi ndliches Loch im Geldbeutel
– aber das ist es wert und motiviert Frau
X dazu, sich jetzt wieder mit Freude in die
Arbeit zu stürzen.
Und das hat sie dann auch gleich getan,
wie sie mir in unserem letzten Coaching
berichtete:
Eine professionelle „Aufräumerin“ hat ihr
geholfen, das Büro zum Jahresbeginn wieder
auf den neuesten Stand zu bringen. Das
hat zusammen viel mehr Freude gemacht
als allein und das professionelle Ergebnis
kann sich sehen lassen. So hat das neue
Jahr gut angefangen! n
Tipps zum aktiven Stressmanagement
l Motivieren Sie sich doch mal mit einer „Vorab-Belohnung“ = umgekehrtes Belohnungssystem
l Finden Sie Kontraste zu Ihrem Alltag, um den Erholungseffekt zu intensivieren.
l Genießen Sie, was Sie tun – dann tut es Ihnen auch gut.
l Kümmern Sie sich erst mal um sich selbst, bevor Sie sich um andere kümmern – Sie sind es
(sich) wert.
Das Motto für 2011
Haben Sie Spaß und retten Sie Ihre gute Laune in den Alltag. Wie hieß es doch einst in einem
bekannten Werbespot: „Froh gelaunt genießen, dann geht alles wie von selbst!“
– Februar 2011
17
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Dr. Christiane Nill-Theobald
www.theobald-consulting.com
cnt@theobald-consulting.com
Berlin
„Das Ganze ist mehr als
die Summe seiner Teile
(Aristoteles)“
– UnternehmensCoaching
als Mittel erster Wahl
Unternehmenscoaching?“ Dr.
L., Manager eines mittelgroßen
Energieversorgers, schaut
mich skeptisch an. Sie schlagen
statt Beratung vielmehr psychologische
Betreuung vor? Sind wir denn schon
so ein „hoffnungsloser Fall“ in der Branche?
Nein, nein - ich schüttle den Kopf. Ich
erkläre ihm, dass ich vielmehr „Hilfe zur
Selbsthilfe“ für die bessere Fördermaßnahme
halte, anstatt weitere direkte Lösungsvorschläge
zu erteilen. Für das angeschlagene
Unternehmen sei es an der Zeit, seine
eigenen Ressourcen, eigenes Wissen und
eigene Lösungskompetenzen zu erkennen,
zu nutzen und auszubauen. Ich kenne die
Talfahrt des einstigen Platzhirsches der
Branche nur zu gut: Bereits vor drei Jahren
war ich als eines von insgesamt acht (!)
Beratungsunternehmen ins Haus gebeten
und mit der Erstellung eines umfassenden
Kommunikationskonzepts beauftragt worden.
Trotz erfolgreicher Konzepte scheiterte
das Unternehmen, weil es die Umsetzung
der Beraterlösungen selbst stemmen
wollte. Zwei Jahre später fand ich ein Unternehmen
vor, das aufgrund verschärfter
Rahmenbedingungen des Marktes nicht
nur eine abnehmende Marktakzeptanz
erfuhr, sondern das Vertrauen in die Führungsspitze
verloren hatte und nicht zuletzt
herrschte ein zynisches Klima unter den
Mitarbeitern. Kurzum: das Unternehmen
stand kurz vor dem Kollaps, wenn man so
will dem unternehmerischen Burn-Out.
Kurz vor dem Aus - was nun?
In solchen Situationen fallen normalerweise
die Worte „Vision“, „Leitbild“ und
„Führungsgrundsätze“, die oftmals durch
externe Berater mit den Führungskräften
erarbeitet werden. Aber jetzt mal Hand
aufs Herz! Ich kenne die verbrannte Erde
von Visionen, Leitbildern, Führungsgrundsätzen
und deren Prozesse: erarbeitet, verabschiedet,
gedruckt, verteilt, gelesen, gelacht,
gelocht und dann?
Für meinen Klienten ging es jetzt darum,
zu lernen, sich selbst zu helfen, damit
Potenziale des Unternehmens freigesetzt
werden und sich der Wandel zu einer „lernenden
Organisation“ vollziehen konnte.
Dazu wurde mit den „internen Kräften“ im
Unternehmen gearbeitet, d.h. auf mehreren
Ebenen (CEO, Abteilungsleiter etc.) mittels
Coaching eine Diskussion der Werte angestoßen
und deren Management erarbeitet.
Zielsetzung war dabei: (1) das Unternehmen
zu stärken, (2) Arbeitsabläufe zu optimieren
sowie (3) Mitarbeiter langfristig
zu motivieren.
Coaching als Hilfe zur Selbsthilfe
l Zunächst wurde Dr. L. als Unternehmenskopf
im Hinblick auf die Themen Team,
Kommunikation, Ressourcenaktivierung,
Identifi kation mit dem Unternehmen sowie
Führung gecoacht. Parallel dazu wurden
Interviews mit den Abteilungsleitern über
die Situation des Unternehmens geführt.
l Im Anschluss daran erfolgte eine erste
Führungsklausur, die Dr. L. in meiner Gegenwart
moderierte. Dadurch konnte ich
erfahren, welche Teamdynamik vorherrschend
war.
l Des Weiteren erfolgte ein umfängliches
Teamcoaching der Abteilungsleiter.
Im Führungskreis wurden Konfl iktfelder
aus dem Alltag vorgestellt, deren Lösung
zusammen bearbeitet wurden. Dadurch
entwickelte sich ein gemeinsames
Problembewusstsein. Nach der Analyse
einigte man sich auf ein Schlüsselthema
und sammelte Lösungsvorschläge. Mittels
Coaching wurde der Prozess durch Rollenspiele,
Perspektivwechsel und zirkuläre
Fragen unterstützt, um die Lösungswege
erlebbar, transparent und bewertbar zu
machen.
l Zur Vertiefung diente das personenbezogene
Einzelcoaching, mit dessen Hilfe
die Führungskräfte die anstehenden Veränderungsprozesse
(„Werte leben“) und die
daraus entstehenden Konfl iktfelder („alte
Bahnen verlassen“) bearbeiten und selbstbestimmte
Lösungen fi nden konnten.
Ein Unternehmen ist mehr als nur die Gemeinschaft
von Geldverdienern. Erst wenn
eine gemeinsame Verbundenheit im Erreichen
von Zielen besteht und der Einzelne
dies als sinnvoll und erstrebenswert erachtet,
sprechen wir von einem intakten Unternehmen.
Vorliegend ging es im Prinzip
darum, lediglich den gesunden Menschenverstand
wieder neu zu entdecken. Und da
hilft Coaching ungemein! n
– Februar 2011
18
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www.santoscoaching.com
santoscoaching@berlin.de
Annette de los Santos
Berlin
Entschuldigen Sie...
Warum Frauen sich entschuldigen und
Männer damit nichts anfangen können
Die alltägliche Entschuldigung
Kennen Sie das, liebe Leserinnen? Sie sitzen
im Gespräch mit einem aufgebrachten
Kunden und entschuldigen sich fortwährend
für alles, was er anprangert. Merkwürdigerweise
regt der Kunde sich aber immer
mehr auf - Sie können ihn nicht besänftigen.
Sie entschuldigen sich bei Ihrem Chef,
weil die gewünschte Verkaufsstatistik
nicht, wie gewünscht, gestern, sondern erst
heute fertig geworden ist. Dass Sie die letzten
drei Tage an einem Sonderauftrag für
Ihren Chef gearbeitet haben, der „absolute
Priorität“ hatte, erwähnen Sie lieber nicht.
Dass Sie vierzehn Stunden im Büro waren,
um das zu erledigen und die Verkaufsstatistik
zu erstellen, auch nicht. Das würde
wie eine Rechtfertigung klingen und Ihr
Chef hat genug um die Ohren - Sie müssen
eben sehen, wie Sie alles unter einen Hut
kriegen - dafür sind Sie im Unternehmen
schließlich bekannt und geschätzt! Komischerweise
bleibt der Chef weiterhin mürrisch,
antwortet: „Frau Müller, von Ihnen
hätte ich wirklich mehr Zuverlässigkeit
erwartet!“. Gesenkten Kopfes verlassen
Sie sein Büro und fühlen sich im wahrsten
Sinne des Wortes „schuldig“ und unfähig
dazu.
Oder zu Hause - Ihnen ist der Braten etwas
verbrannt. Sie entschuldigen sich bei Ihrem
Mann oder sogar der ganzen Familie. Dass
Ihr Jüngster sich beim Fußballspielen eine
Kopfwunde zugezogen hat und Sie ihn mittendrin
verarzten mussten, sagen Sie nicht.
Ihr Mann antwortet nicht, wie erwartet:
„Macht doch nichts, Liebling“. So war es
allenfalls in der ersten Verliebtheitsphase.
Er brummelt bestenfalls “Schon gut“
oder er nörgelt während des Essens, dass
der Braten zu trocken sei und wirklich verbrannt
schmecke.
Frauen entschuldigen sich häufi -
ger als Männer
Es war früher, ist aber auch heute häufi g
Bestandteil unserer Erziehung - als wohlerzogenes
Kind hat man sich zu entschuldigen,
wenn man in den Augen der Eltern
etwas falsch gemacht hat. Meist haben uns
die Eltern dann großzügig „Absolution“ erteilt,
verbunden mit der Mahnung „Mach
das nie wieder!“
Während Söhne darauf, besonders mit zunehmendem
Alter, einfach nur im Vorbeigehen
„Tschuldigung, Mum“ murmeln,
reagieren Mädchen zerknirscht und mit
devoter Stimme: „Entschuldigung, Mama,
tut mir so leid.“ Und das auch, wenn keine
Entschuldigung verlangt wurde, sondern
sie lediglich kritisiert oder gebeten wurden,
etwas künftig anders zu machen, z.B.
das Zimmer aufräumen und Ähnliches. Im
berufl ichen Alltag kann man übrigens gut
beobachten, dass Männer sich tendenziell
viel seltener entschuldigen als Frauen.
Die Erziehung zur Entschuldigung ist
sinnvoll, um einem Kind beizubringen,
Einsicht in und Verantwortung für eigenes
Fehlverhalten zu zeigen bzw. dieses zu erkennen.
Wichtiger ist jedoch, Gründe zu
erforschen und Wege aufzuzeigen, wie das
künftig vermieden werden kann. Mit dem
elterlichen bzw. mütterlichen Verlangen
nach Entschuldigung ist jedoch häufi g eine
emotionale Komponente verbunden - das
Kind hat sie enttäuscht und soll sich für die
„Verletzung“ entschuldigen.
Womit auch der Grund für sinnvolle Entschuldigungen
gefunden ist, nämlich dann,
wenn man den anderen versehentlich körperlich
oder emotional verletzt hat und
Wenn Sie Lust haben, mir Ihre Erfahrungen und Beobachtungen mitzuteilen, können Sie mir
gern eine Email an santoscoaching@berlin.de senden. Falls Sie hierzu Beratungsbedarf haben,
stehe ich Ihnen gern telefonisch oder persönlich in Berlin zur Verfügung. Lesen Sie weiter auf Seite 20
– Februar 2011
19
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Für mich
darf's etwas
mehr sein
€ 16,99 [D] | ISBN
978-3-466-30896-5
Ab sofort gilt: Lebensfreude ist
nicht mehr länger ein Privileg
der Dünnen. Übergewichtige
Menschen schämen sich nicht
mehr, sie stehen zu ihren Pfunden.
Sabine Asgodom zählt sich selbst
zu den dicken Frauen. Seit sie
13 Jahre alt war, hat sie Diäten
gemacht. Heute weiß sie: „Ich
werde nie wie der in meinem
Le ben eine Diät ma chen. Ich werde
mich nie wieder dafür entschuldigen,
dass ich dick bin. Ich werde
essen, worauf ich Lust habe.“
Es geht nicht wirklich um unser
Gewicht. Unser Körper ist nicht
unser Feind. Eine Frau, die glücklich
ist, ist umwerfend attraktiv,
egal in welcher Kleidergröße.
Das Geheimnis? Wir müssen uns
lieben lernen, so wie wir sind.
Einladung zur etwas
anderen Adventsfeier
mit Sabine Asgodom:
7. Dezember 2010
18:00 – 20:00 Uhr
Künstlerhaus am Lenbachplatz,
Lenbachplatz 8, Saal
80333 München
Eintritt: 20,- €
www.koesel.de Sachbücher & Ratgeber Psychologie & Lebenshilfe
Knusperfrisch ab
9.11. im Handel
Überlauf von Annette de los Santos, Seite 19
einem dies im Nachhinein bewusst (gemacht)
wird.
Entschuldigung als sparsame
Ressource
Ein französisches Sprichwort sagt: „Qui
s`excuse, s`accuse“- Wer sich entschuldigt,
klagt sich an.
Besonders im Berufs- und Geschäftsleben
hat eine Entschuldigung nur ausnahmsweise
etwas zu suchen. Als Erwachsene
wissen wir, wenn wir etwas falsch
gemacht haben und müssen die Konsequenzen
tragen: Den Fehler einsehen und
überlegen bzw. erklären, wie man diesen
in der Zukunft verhindern will. Wer hingegen
überzeugt ist, alles richtig gemacht
zu haben, sollte den eigenen Standpunkt
vertreten und begründen. (Ständiges) Entschuldigen
ist Selbstanklage oder wird als
nicht ernst gemeinte Floskel empfunden.
Überlauf von Dr. Stephanie Hann, Seite 16
Überläufe
Auf männliche Kollegen und Geschäftspartner
wirkt ständiges Entschuldigen unangenehm,
denn es trägt nicht zur Lösung
eines Problems bei. So kann es zur „Karrierebremse“
werden.
In meinen Coachings habe ich weibliche
Vorgesetzte erlebt, die sich bei ihren Mitarbeitern
entschuldigen, wenn sie ihnen zusätzliche
Arbeit geben – entweder ist dies
nicht zumutbar, dann sollten sie es lassen
oder begründen und möglichst mit einem
Incentive verbinden. Oder es ist zumutbar,
dann braucht es keine Entschuldigung. Andernfalls
wird die Vorgesetzte als weich,
unentschlossen oder sogar unfähig empfunden
und weniger respektiert.
Liebe Leserinnen, beobachten Sie in den
nächsten Wochen einmal, wie oft Sie oder
Ihre Kolleginnen sich entschuldigen und
wie oft Sie das bei Ihren männlichen Kollegen
erleben - Sie werden staunen! n
und erklärt sich zum Herrn seiner Zeit. Wie sehen Sie in den meisten Fällen die Zeit?
Welche Beschreibung trifft so oder so ähnlich auf ihre Wahrnehmung von Zeit zu?
Eigentlich arbeitet die Zeit immer gegen mich. Ich fühle mich getrieben und dem
1. Zeitstrom ausgeliefert.
Zeit ist etwas, mit dem und gegen das ich die ganze Zeit kämpfe.
2.
Zeit ist ein normaler Teil des Lebens. Auch wenn sie begrenzt ist, kann ich Metho-
3. den einsetzen oder lernen, sie bestmöglich zu nutzen.
Es gibt so viele Möglichkeiten mich einzubringen. Ich werde meine Zeit so nutzen,
4. dass ich mich möglichst gut und möglichst viel einbringen kann.
Zeit ist ein Geschenk. Wie ich sie nutze, hängt ganz allein von mir ab. Ich kann
5. nichts tun und ausspannen, ich kann kreativ sein oder irgendwas anderes, spannendes
machen. Ich entscheide darüber.
Ich habe das Gefühl, dass die Zeit still steht, wenn ich im Flow bin, ganz und gar im
6. Einklang mit dem Leben. Zeit ist unendlich.
Die lineare Zeit ist eine Illusion. Die Menschen haben sie erfunden um etwas zu
7. messen, das endlich erscheint - das Leben.
Aus welcher Perspektive würden Sie gerne die Zeit sehen und erleben? Sind Sie Herr
Ihrer Zeit? n
– Februar 2011
20
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Heinz-Werner Leve
kommt raus aus der
Komfort-Zone
Ein Bericht aus der Badischen Zeitung – ein Blick auf
den Mann mit dem Koffer, und im Koffer liegt eins meiner
Bücher: Raus aus der Komfortzone, rein in den Erfolg. Der
Mann mit dem Koffer, Heinz-Werner Leve, hat Jahre in einer
nicht so kommoden Zone gelebt. Ich habe mich so
über diese Initiative gefreut, dass ich ihm angeboten
habe, ihn kostenlos zu coachen (S.A.)
Heinz-Werner Leve fegt in den
Raum, wo das Gespräch stattfi
ndet, als wolle er gleich mit der
Arbeit beginnen. Der 48-Jährige
ist so agil, weil er seine Geschäftsidee vorstellen
will, die ihn, so hofft er, berufl ich und privat
endlich auf den Weg in eine bessere Zukunft
bringt.
Derzeit ist Heinz-Werner Leve noch nicht einmal
ein eingetragenes Ein-Mann-Unternehmen.
Aber es soll so bald wie möglich losgehen. Er
hat Jahre der Rückschläge und der Suche hinter
sich. In einer Unternehmerfamilie in Düsseldorf
aufgewachsen, lernte er schon früh, was
bürgerliche Werte sind. „Ich habe Stil und kann
mich benehmen“, sagt er. Ein Autounfall im Jahr
1976, bei dem er schwer verletzt wurde, machte
allerdings alle späteren Pläne, in die Firma der
Familie einzusteigen, zunichte. An den Folgen
trägt Heinz-Werner Leve noch heute. Viele Arbeitsstellen
folgten, manche gab er nach wenigen
Tagen wieder auf. Zuletzt war er in einer
im vergangenen Jahr gescheiterten Beziehung
für den Haushalt zuständig. „Ich habe erkannt,
dass ich mein eigener Herr sein möchte, will
meine Zeit selber einteilen, Problemlösungen
fi nden.“
Am liebsten in Wohnungen und Häusern von
Menschen, die von seinen Kenntnissen profi tieren
können. „Wohnumfeld organisieren“, führt
der Angebotskatalog auf, den Heinz-Werner
Leve zusammengestellt hat. Renovieren gehört
zur Palette, ebenso Energieverwaltung und -einsparung.
Pfl ege von Textilien – von der Kleidung
bis zum Teppich –, außerdem von Flächen, Glas
und Böden. Alles, was in der Küche anfällt, traut
er sich zu. „Ich kann kochen, spülen, saubermachen.“
Auch der Gärten seiner Kunden würde er
sich annehmen.
„Ich
kann perfekt
einen
Haushalt
führen.“
J e t z t
will er
eine Firma
gründen.
Mitarbeiter könnendazugekommen,
zum Beispiel
jemand, der Telefondienst
macht und Aufträge hereinhereinholt. Wie Heinz-Werner Leve darauf gekommen
ist? Der gelernte Schreiner hat vieles gemacht
in seinem Leben, perfektionistisch und zielstrebig
die bestmögliche Lösung ausgetüftelt.
Ob es ums Wäschewaschen, Staubsaugen
oder Bügeln geht – der 48-Jährige hat seine
„Auf der Suche nach Lektüre über
Geschäftsideen fi el sein Blick in einer
Buchhandlung auf ein Buch von
Lebensratgeberin Sabine Asgodom.“
eigene Methode. Warum er erst jetzt seine Geschäftsidee
präsentiert, für die er schon lange
Bedarf sieht? Leve muss weiter ausholen.
Immer wieder Rückschläge. Er lebt derzeit im
Haus Benedikt für Wohnungslose in Schmitzingen,
wohin es ihn nach dem Ende seiner
Beziehung verschlagen hat. Hofft, bald in eine
eigene Wohnung im Dreiländereck umziehen
zu können. Von seiner kleinen Rente und der
Badische Zeitung
staatlichen Hilfe zum Lebensunterhalt will er
unbedingt weg. „Ich suche jetzt aber keine
Stelle als Arbeitnehmer, ich will keinen Druck
mehr.“
Es scheint, dass ihm in seinem Leben immer
zur rechten Zeit das Schicksal einen Wink gegeben
hat. „Ich bin gerade auf dem Weg zu
einem IHK-Seminar über
Existenzgründung“, sagt er
am Tag des Gesprächs. Auf
der Suche nach Lektüre über
Geschäftsideen fi el sein Blick
in einer Buchhandlung auf
ein Buch von Lebensratgeberin
Sabine Asgodom, die Tipps gibt, wie man
beispielsweise Erfolg hat. Gekauft und daraus
gelernt. Der größte Ansporn für sein Projekt ist
aber seine neue Beziehung. Mit seiner Partnerin
möchte er ein neues Leben beginnen.
Ob er einen „Plan B“ hat, falls die Dinge sich
nicht so entwickeln, wie er es sich vorstellt?
Heinz-Werner Leve zögert keine Sekunde:
„Nein. Mein Businessplan ist mein Plan B.“ n
– Februar 2011
21
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Männer
bei Maischberger
Jetzt bin ich so oft danach gefragt worden – und ja, es war
schon eine besondere Erfahrung. Ein Lehrstück zudem.
Drei Männer, Ärzte, Doktortitel, alle drei ausgewiesene
Experten in Sachen Ernährung, jeder einzelne ein Bündel
von Kompetenz und Charme – aber „Wehe wenn sie losgelassen“.
Es ging um das Thema „Körpergewicht“ bei Maischberger. Und
die drei Ärzte wussten nicht nur alles, sondern wussten zudem, die
jeweils beiden anderen nicht zu Wort kommen zu lassen. Und so
konnten – wie es Dagmar Z., eine empörte Zuschauerin an Sandra
Maischberger (in Kopie an mich) geschieben hat, – „drei Ernährungsgockel
mit großem Geschrei um den Titel des Abnehmpapstes
kikerikien“. Es waren
l Dr. med. Stefan Frädrich, der hoch erfolgreiche Anti-Raucher-
Aktivist und Speaker-Kollege aus Köln.
l Dr. med. Detlef Pape, der seine „Schlank-im-Schlaf-Bestseller“
sehr klug promotet hat. Und dessen stärkste Aussage war, man
solle morgens ruhig sechs halbe Nutella-Brötchen essen.
l Dr. med. Gunter Frank, aus dessen Buch „Lizenz zum Essen“
ich in meinem Knäckebrot-Buch viel zitiert habe, ein Arzt mit Empathie
für Patienten, Patientinnen, Leserinnen und Leser, kein
„Ich weiß-wie‘s-geht-Prophet“ – und leider hat er auch nicht gewusst,
wie‘s vor der Kamera geht.
Im Wesentlichen hat er seinen Kollegen Frädrich ignoriert und
seinen Kollegen Pape genervt, genervt, genervt mit seinen andauernden
„belegen Sie das, was Sie sagen, doch mal mit einer einzigen
wissenschaftlichen Studie“, „belegen Sie das doch mal mit
einer wissenschaftlichen Studie“, „belegen Sie doch mal mit einer
einzigen wissenschaftlichen Studie, was Sie sagen, “
… a rose is a rose is a rose … und irgendwann in der Sendung wurde
mir klar: Hier geht es nicht um Gewicht oder Abnehmen oder
Zunehmen. Nicht mal um „Disziplin“, wie der vierte Mann in der
Runde, Tagesschau-Sprecher Marc Bator immerzu wiederholte.
Noch einmal Dagmar Z., und wie sie das erlebt hat:
„Neues erfahren habe ich bei dem Hahnenkämpfchen nicht. Die
arme Sabine Asgodom muss sich wie in einer Kuriositätenschau
vorgekommen sein, in der alle um die beste und gesündeste
Schlankheit wetteifern, derweil in ungehemmter Taktlosigkeit alles
fürchterlich Adipöse angeprangert wurde. Bei weitem zuviel
Aufmerksamkeit gab es im Vergleich zu ihr für ... Gisela Muth,
die mit Modelmaßen angepriesen wurde, aber in Wirklichkeit mit
48 kg bei 1,72 Körpergröße ein nach BMI unterernährter Hungerhaken
ist. (Ich selbst habe mit 1,76 Erfahrung mit einer Gewichtsspanne
zwischen 60 und 68 Kilo und war dabei immer schlank mit
Kleidergröße 38.)“
Fernsehen
Sabine Asgodom nach der Sendung mit Sandra Maischberger (oben),
Dr. Gunter Frank (links unten) und Gisela Muth (rechts unten)
Wie schlimm ist es, dass ich in der Sendung weniger sagen konnte
als ich hätte sagen können? Dafür wurde mir klar: Hier wird vor
mehr als einer Million Zuschauern deutlich, wie Männer und wie
Frauen sich typischerweise verhalten – die Frauen sachbetont
zurückhaltend, die Männer Ich-bezogen vorpreschend und ohne
den Hauch eines Zweifels einfache Rezepte verkündend. Dieses
Auftreten erinnerte mich an Hahnenkämpfe in Konferenzen, wo
es ebenfalls oft um das lauteste Kikireki geht. Und Frauen fassungslos
zusehen.
Übrigens: Hinterher bei einer kleinen After-Show-Party waren
die Herren wieder wie ausgewechselt, charmant, freundlich, interessiert.
Wir haben Meinungen ausgetauscht, uns gegenseitig
unsere Bücher geschenkt, uns zum Kaffee verabredet „...wenn Sie
mal nach Heidelberg kommen“. Und Gisela Muth, „Millionärsgattin“,
wie sie in der „Bauchbinde“ bezeichnet wurde, herzte
ihren Millionärsgatten und war richtig nett.
Ein letztes Mal Dagmar Z.: „... hat mir sehr leid für Ihre vergeudete
Zeit getan, Frau Asgodom.“ Nein, sie war nicht vergeudet, ich
lerne ständig dazu – aber vielen Dank für Ihr Verständnis. n
– Februar 2011
22
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Dies sind Deutschlands
beste Arbeitgeber*
Jedes Jahr im Januar legt das Überlinger
Beratungsunternehmen
compamedia die Ergebnisse einer
mehrere Monate in Anspruch nehmenden
Studie vor. Gesucht und gefunden
werden Deutschlands beste Arbeitgeber
im Mittelstand. Es geht also um Unternehmen
bis zu einer Größe von 5.000
Mitarbeitern. Und 2011 the winners are
… die drei Herren oben – alle drei stehen
neben ihren anderen Aufgaben in
der Personalverantwortung.
Auswahl in extrem seriösen
wissenschaftlichen Studien
Um die auszuzeichnenden mittelständischen
Unternehmen zu fi nden haben
die Psychologie-Professorin Dr. Heike
Bruch und ihr Team vom Institut für
Führung und Personalmanagement der
Universität St. Gallen die Arbeit von
Top Job: die besten Arbeitgeber
Links: Prof. Dr. Gunther Olesch, Geschäftsführer PHOENIX CONTACT in 32825 Blomberg (in der Größenklasse: mehr als 500 Mitarbeiter) • Mitte:
Axel Tripkewitz, Personalchef: Fujitsu Semiconductor Europe GmbH Elektronik/Elektrotechnik in 63225 Langen (in der Größenklasse 101-500
Mitarbeiter) • Rechts: Matthias Krieger, Krieger + Schramm GmbH & Co. KG, in 37351 Dingelstädt (in der Größenklasse A 20-100 Mitarbeiter)
169 Personalabteilungen mittelständischer
deutscher Firmen aller Branchen untersucht.
Sie haben alle wichtigen Personal-
Instrumente analysiert und eine Mitarbeiterbefragung
durchgeführt. Die 72 besten
Unternehmen, darunter die acht aus der
Personalbranche – tragen jetzt und für ein
Jahr das Gütesiegel „Top Job“. Der Arbeitsablauf
der Zertifi zierung kurz skizziert:
März–Juni 2010: Online-/Printbewerbung
durch HR-Leiter oder Geschäftsführer,
mit grundlegenden Angaben zum Unternehmen
bei compamedia. Dann übernimmt
im Wesentlichen das Team von
Prof. Bruch:
Mai–Juli 2010: Online- und Printbefragung
der Mitarbeiter
Juli 2010: Onlinebefragung der HR-Leiter
oder Geschäftsführer zu Instrumenten
und Leistung
August 2010: Auswahl der TOP JOBArbeitgeber
September 2010: Interviews bei den
besten Unternehmen jeder Größenklasse
Oktober 2010: Versand der Benchmarkingberichte
– Februar 2011
* im Mittelstand im Jahr 2011
23
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Oktober 2010: Jurysitzung zur Wahl des
Arbeitgebers des Jahres pro Größenklasse
(die aktuellen Mitglieder der Jury, die die
Arbeitgeber des Jahres 2012 küren wird,
fi nden Sie auf Seite 28)
Und am 27. Januar 2011 war die Preisverleihung
– Veranstaltungsort ist traditionell
der Landschaftspark Duisburg-Nord, und
dort ein stillgelegtes Fabrikgebäude.
Kooperationen und Größen
Kooperationspartner der Top-Job-Com-
pamedia-Aktion sind:
GESAMTMETALL, HRM.de, die „Zukunft
Personal“, die SchmidtColleg GmbH
& Co. KG und die Messe PERSONAL.
Medienpartner ist die Süddeutsche Zeitung.
Unternehmen investieren für die Teilnahme
an dem Verfahren als Angehörige der
Größenklassen
l A (20 bis 100 Mitarbeiter): € 3.900 zzgl.
MwSt.
l B (101 bis 500 Mitarbeiter): € 4.900
zzgl. MwSt.
l C (über 500 Mitarbeiter): € 6.200 zzgl.
MwSt.
Top Job: die besten Arbeitgeber
Zu diesen Preisen hat Prof. Gunther Olesch,
der Arbeitgeber des Jahres 2011 in der Größenklasse
C, … nein, er hat nicht „peanuts“
gesagt, aber er hat den Vergleich angestellt:
„So viel kostet eine einzige Stellenanzeige“.
Und der Gegenwert ist beachtlich.
Das TOP JOB-Team an der Universität St.
Gallen befragt alle (bei Olesch sind es mehr
als 3.000) Mitarbeiter in den teilnehmenden
Unternehmen zur Wirksamkeit ihrer
Personalarbeit und befragt die HR-Leiter
zu den eingesetzten Instrumenten und um-
gesetzten Maßnahmen. Eine individuelle
Analyse fasst Ergebnisse leicht verständlich
zusammen – es ist ein unternehmensindividueller
Benchmarkingbericht.
Und der Abschlussbericht mit dem Titel
„Die besten Arbeitgeber im Mittelstand“
ist mit seinen Graphiken und mit den Unternehmensbeschreibungen
– 72 sind es in
diesem Jahr“ – ein Füllhorn an Ideen moderner
Personlarbeit.
Der Compamedia-Benchmarkingbericht
vergleicht die Personalarbeit von Unter-
Top Job Schirmherr Ex-Ministerpräsident und Ex-Bundeswirtschaftsminister Wolfgang Clement; Prof. Dr. Heike Bruch von der Universität St. Gallen,
die wissenschaftliche Leiterin von „Top Job“; Compamedia-Geschäftsführer Silke Masurat und Joachim Schuble
Unternehmen, die die die Auszeichnung
„TOP JOB 2012“
bekommen wollen, müssen
sich bis Ende Mai 2011 beworben
haben bei
Silke Masurat, Geschäftsführerin
Leiterin Unternehmenskommunikation
compamedia GmbH
Mentor der besten Mittelständler
Nußdorfer Straße 4, 88662 Überlingen
Telefon 07551 94986-34
Telefax 07551 94986-39
masurat@compamedia.de
http://www.compamedia.de
nehmen A mit der aller anderen TOP JOB-
Unternehmen. Er zeigt ganz konkret auf,
ob der Einsatz als Arbeitgeber bei den Mitarbeitern
ankommt. Und: Da die von TOP
JOB untersuchten Bereiche der Personalarbeit
das Betriebsergebnis erwiesenermaßen
positiv beeinfl ussen, macht TOP JOB die
Finanzexperten im Unternehmen besonders
glücklich.
Warum Top Job ein Thema für
Coaches ist
Wie immer Sie als Coaches Coaching defi
nieren, es werden Aussagen dabei sein in
der Form:
– Februar 2011
24
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l Menschen helfen, das Beste aus ihren
Stärken herauszuholen,
l Menschen zu persönlichem Wachstum
bringen,
l Menschen zu mehr Erfolg bringen …
Warum brauchen Menschen diese Hilfen eines
Coaches? Weil sie erleben, dass sie ihre
Stärken am Arbeitsplatz nicht ausreichend
einbringen können, ihr persönliches Wachstum
dort nicht erleben und ihre Erfolge dort
nicht erringen. Die Herausforderung der Top
Job-Umfragen für Coaches, Trainer und die
gesamte Beratungs- und Weiterbildungsbranche
liegt darin, dass hier „Coaching
durch Design“ – genauer: „Coaching durch
Arbeitsplatz-Design“ – geleistet wird.
Rechts im Kasten sehen Sie einige Maßnahmen
aus der Toolbox mittelständischer
Unternehmen – entnommen dem gerade
erschienenen Compamedia-Buch „Die besten
Arbeitgeber im Mittelstand“ (siehe Abbildung).
Die knapp 20 Euro lohnen sich.
Die Top-Arbeitgeber sind
familienfreundlich und fördern
Work-Life-Balance
Die „Top Job“-Studie, die die Universität
St. Gallen jährlich veröffentlicht, zeigt die
neuen Trends in der Personalpolitik.
Das Top-Job-Buch:
Füllhorn an guten
Coaching-durch-Arbeitsdesign-Ideen:
l Auf dem Hintergrund des drohenden
„Fachkräftemangels“ wird die Personalpolitik
deutlich familienfreundlicher.
l Prof. Heike Bruch sieht zudem, dass Familienfreundlichkeit
ein Image- und Wettbewerbsvorteil
ist. Da die Zeit nicht mehr
fern ist (und in einigen Branchen bereits
angebrochen ist), dass Arbeitnehmer – und
nicht mehr nur die Arbeitgeber – auswählen
können, werden Arbeitnehmer geködert
mit „Erholungspausen beim Erklimmen der
Karriereleiter und mehr Zeit für die Familie“,
das heißt unter anderem:
Top Job: die besten Arbeitgeber
Coaching durch Job-Design
Anregungen aus dem Top-Job-Buch „Die besten Arbeitgeber im Mittelstand“
• Die Kunst der Menschenführung besteht
darin, die Mitarbeiter so zu behandeln, wie
man selbst behandelt werden möchte
• Keine zusätzlichen Sozialmaßnahmen,
sondern die Arbeit sozial einrichten
• Mitarbeiter heißen Mitunternehmer und
sollen für ihren Bereich unternehmerisch
denken
• Urlaubstage für gute Verbesserungsvorschläge
• Mitarbeiter wählen die besten Vorschläge
aus
• Mitarbeiter schätzen sich selbst ein hinsichtlich
Freundlichkeit, Pünktlichkeit ...
• Paten für neue Kollegen (schnell einleben,
mit Firma vertraut werden)
• Externe Aus-, Fortbildungs- und Coaching-
Einrichtung stehen jedem zur Verfügung
• 4 Geschäftsführer – aber sie sind für alle
neuen Ideen offen
• (Unternehmen aus Gesundheitsbereich)
Selbsthilfegruppen und Ausfl üge für Kunden
organisieren
• Nicht nur Pfl icht-Weiterbildungsprogramm,
sondern Neigungen werden berücksichtigt
• 4 mal im Jahr Trainingswoche
• Externe Coaches vermitteln Kommunikationswissen
• Neu erworbenes Wissen wird jeden Monat
von Trainingsbeauftragten aufgefrischt
• Fortbildung nach eigenem Geschmack
beantragen – wird zur Hälfte als Arbeitszeit
angerechnet
• E-Learning
• 8-10 Weiterbildungen pro Mitarbeiter und
Jahr
• Offene Gespräche über Stärken und Fähigkeiten
jedes Einzelnen („Wir reden miteinander,
nicht übereinander“) + Gesprächsprotokolle,
mit denen weiter gearbeitet wird
• Hohe Informationskultur: Rundbriefe, regelmäßige
Treffen aller Kollegen in einer Abteilung;
Monatsreports an alle über operative
und fi nanzielle Gegebenheiten
• Teambildende Aktionen zur Förderung der
sozialen Kompetenz
• Mitabeiter beurteilen Vorgesetzte – diese
Beurteilungen initiieren Trainings und Supervisionen
für die beurteilten Vorgesetzten
• Sehr viele verschiedene Arbeitszeit-Modelle,
die Arbeit und Familienpfl ichten miteinander
kompatibel machen
• Ausbildungseinheiten in einem Netzwerk
von Firmen organisieren
• „Kooperativen Führungsstil“ in Führungsleitlinien
verbindlich defi nieren
• Täglich geleerter Lobkasten, täglich geleerter
Kummerkasten
• Standardisierte Beschwerdebögen
• Zuschüsse für die Kinderbetreuung
• Teilzeit für die Kinderbetreuung
• Beschwerden gehen an Geschäftsleitung
und an den Betriebsrat gemeinsam mit dem
Beschwerdeführer suchen die drei Parteien
eine Lösung
• Viermal im Jahr trifft sich die Gesamtbelegschaft:
Auswertung des vergangenen
Vierteljahres
• Intranet zur noch besseren Information und
Kommunikation
• Auch und gerade im E-Mail-Zeitalter persönlichen
Kontakt halten, ist die beste Vertrauen
bildende Maßnahme
• Generationswechsel zielgerichtet planen
Kooperation mit der Universität am Ort (Stipendien)
• Neue Kollegen werden umfassend eingearbeitet
und erhalten danach sofort verantwortungsvolle
Aufgaben
• Überdurchschnittliche Gehälter und Beteiligung
am Unternehmensgewinn
• Gleitende und auf die persönliche Situation
zugeschnittene Arbeitszeiten
• Wechsel in andere Unternehmensbereiche
(auch im Ausland) leicht machen
• Cross-Culture-Programme für Mitarbeiter,
die ins Ausland gehen
• Ausdrücklich geförderte interne Bewerbungen
bei der Neubesetzung von Stellen
• Alle neuen Mitarbeiter erhalten ausführlichen
Überblick über das gesamte Unternehmen
• Teamgeist durch Mitteilen von Wissen aufbauen;
Wissens-Netzwerke einrichten
• Feiern und dafür sorgen, dass innerbetriebliche
Freundschaften entstehen
• Wöchentliche Information durch Newsletter
– Februar 2011
25
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l fl exible Arbeitszeiten, damit Hobby,
Sport und Familie nicht zu kurz kommen,
l betriebsinterne Kinderbetreuung
l unkomplizierte Wege, nach der Elternzeit
wieder ganz normal weiterzuarbeiten
l die richtige Work-Life-Balance ist eine
der Qualitäten, die einen guten Arbeitgeber
ausmachen.
„Es gibt ein starkes Bewusstsein bei den
Arbeitgebern für das Thema Familienfreundlichkeit
und Work-Life-Balance“,
sagt Prof. Dr. Heike Bruch, Direktorin am
Institut für Führung und Personalmanagement
der Universität St. Gallen. „Bereits
jetzt sind qualifi zierte Mitarbeiter schwer zu
fi nden. Deshalb müssen Unternehmen eine
Atmosphäre bieten, in der sich Beschäftigte
wohlfühlen.“ Und die besten Arbeitgeber im
Mittelstand, die von Prof. Bruch im Rahmen
des Arbeitgeberrankings „Top Job“ untersucht
wurden, haben den Trend erkannt.
„Um als Arbeitgeber für neue Mitarbeiter
attraktiv zu sein und eine bessere Bindung
des Personals aufzubauen, rüsten mittelständische
Unternehmen verstärkt in diesem
Bereich auf“, erklärt Bruch.
l Bei fast allen „Top Job“-Unternehmen
2011 können sich die Angestellten ihre Arbeitszeit
fl exibel einteilen.
l Drei Viertel erlauben Arbeit von zu Hause
aus. 2008 hat das nur jedes fünfte Unternehmen
angeboten. Und der Trend geht zu
noch mehr Flexibilität:
l 93 Prozent bieten heute schon Teilzeitmodelle
an, Tendenz weiter steigend.
Der deutsche Osten ist
familienfreundlicher
Bei Maßnahmen zur Betreuung von Kindern
und Senioren haben die Unternehmen
aus dem Osten der Republik die Nase vorn:
l 25 Prozent unterstützen dieses Anliegen
ihrer Angestellten.
l Im Westen bieten nur 12 Prozent Unterstützung
für den Nachwuchs, und
l nur 8 Prozent der West-Unternehmen
engagieren sich für die Unterstützung betreuungsbedürftiger
Angehöriger.
l Langzeiturlaube – sogenannte Sabbaticals
– gewinnen bei den besten Arbeitgebern
wieder mehr an Bedeutung: Mitarbeiter
können die Arbeit längere Zeit ruhen
lassen, reisen, Kraft schöpfen und danach
neu durchstarten.
l Vor dem Krisenjahr 2009 boten das
mehr als 80 Prozent der Unternehmen an.
Top Job: die besten Arbeitgeber
Nach einem drastischen Einbruch auf rund
30 Prozent, genehmigen heute immerhin
wieder mehr als 40 Prozent ihren Beschäftigten
diese Form des Urlaubs.
Die untersuchten „Top Job“-Mittelständler
tun also immer mehr, damit Beruf und Privates
angenehmer verbunden werden kann.
So treffen sie den Nerv der Zeit:
l Laut einer Studie des Bundesfamilienministeriums
sehen 90 Prozent der Arbeitnehmer
zwischen 25 und 39 Jahren Familienfreundlichkeit
bei der Arbeitgeberwahl
als mindestens genauso wichtig an wie das
Gehalt. Viele würden sogar den Arbeitgeber
zugunsten mehr Familienfreundlichkeit
wechseln. Mehr Familienfreundlichkeit ist
eine Chance für die Unternehmen, qualifi -
zierte Mitarbeiter zu halten.
Die „Top Job“-Studie 2011 steht
unter www.topjob.de/studie-2011.
html zum Download bereit.
Das Institut für Führung und Personalmanagement
der Universität St. Gallen hat
insgesamt die Arbeit von 169 Personalabteilungen
mittelständischer deutscher
Firmen aller Branchen untersucht, hat alle
wichtigen Personalinstrumente analysiert
und eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt.
Neben den Themen Freizeit und
Familie hat das Wissenschaftsteam die Kategorien
„Führung & Vision“, „Motivation
& Dynamik“, „Kultur & Kommunikation“,
„Mitarbeiterentwicklung & Mitarbeiterperspektive“,
„Familienorientierung & Demografi
e“ sowie „Internes Unternehmertum“
genau untersucht. n
Top Job-Unternehmen sind gut durch die
„Krise“ gekommen
Die Leistung der Führungskräfte stand gerade 2009 und im Übergang zu 2010 aufgrund der
Krise besonders stark im Fokus. Es lag an ihnen, die Mannschaft zu lenken und das Unternehmen
sicher durch den Sturm zu manövrieren. Nun scheinen die Zeichen wieder auf „Volle
Fahrt voraus!“ zu stehen.
Dabei ist es wichtig, die Führung weiterhin nachhaltig zu stärken und zu entwickeln, um die
künftigen Herausforderungen meistern zu können: Gute Führung bedeutet, auf systematische
Weise ein vertrauensvolles Führungsklima zu schaffen, mit den Mitarbeitern Ziele zu vereinbaren,
ihnen Feedback zu geben, sie individuell zu berücksichtigen, und die gesamte Mannschaft
entlang einer klar vermittelten Vision gemeinsam auf die Zukunft auszurichten. Die Antwort der
Mitarbeiter auf eine systematische, gute Führung ist ein großes Vertrauen in die Führungskräfte
und die direkten Vorgesetzten, eine offene Kommunikation, eine stärkere Identifi kation
mit dem Unternehmen und eine starke Bindung an den Arbeitgeber. Die Beschäftigten zeigen
dann also eine sehr geringe Neigung zu kündigen. In diesem Jahr zeichnen sich ein starker
Aufschwung und eine gute Auftragslage ab, sodass die Firmen weiteres Personal einstellen
werden. Ihr oberstes Bestreben ist es deshalb natürlich auch, ihre derzeitigen Mitarbeiter zu
halten und zu motivieren.
Die prämierten TOP JOB-Unternehmen haben ein starkes Bewusstsein für das Thema Führung!
Bei der Befragung ihrer HR-Abteilungen zeigen die Firmen aller Größenklassen, dass
sie wichtige strategische Instrumente implementiert haben, um die Führung im Unternehmen
gezielt zu fördern. Sie alle haben ein strategisch ausgerichtetes Personalmanagement, geben
ihren Beschäftigten regelmäßig Feedback, haben eine explizit defi nierte Vision und festgeschriebene
Führungsgrundsätze. Auf diesen Gebieten liegen alle Firmen im oberen Wertebereich
(78–100 Prozentpunkte).
Weniger stark sind die Unternehmen, wenn es um Zielvereinbarungsgespräche, Leistungsbewertungen
anhand objektiver Kriterien und Feedback durch mehrere Personen geht. Allerdings
zeigen sich hier große Unterschiede, wenn man nach Größenklassen differenziert: Die Firmen
der Größenklasse A sind stark darin, mit ihren Beschäftigten regelmäßig Zielvereinbarungsgespräche
zu führen und sie anhand objektiver Kriterien zu beurteilen. Der Anteil der Mitarbeiter,
denen Feedback durch mehrere Personen gegeben wird, ist in dieser Größenklasse noch
ausbaufähig.
Allerdings zeigt sich klar, dass die kleineren Unternehmen hier einen deutlichen Vorsprung
gegenüber denjenigen der Größenklassen B und C haben.
– Februar 2011
26
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Top Job: die besten Arbeitgeber
Diese Unternehmen sind 2011 die Arbeitgeber des Jahres
Bei den Plätzen 1-5 sind die Größenklassen der Unternehmen angegeben:
A (20-100 Mitarbeiter), B (101-500 Mitarbeiter) und C (über 500 Mitarbeiter)
Größenklasse A
(20-100 Mitarbeiter)
37351 Dingelstädt Krieger +
Schramm GmbH & Co. KG Baugewerbe/Handwerk
Arbeitgeber des
Jahres 2011
Platz 2-5 (nach PLZ)
07551 Gera Fischer Academy GmbH
Kompaktfahrschule
24103 Kiel New Communication GmbH
& Co. KG Kommunikation/Marketing
81379 München Basilea Pharmaceutica
Deutschland GmbH Pharma/Labortechnik
90449 Nürnberg conplement AG IT-Entwicklung
und -Beratung/E-Commerce
Größenklasse B
(101-500 Mitarbeiter)
63225 Langen Fujitsu Semiconductor
Europe GmbH Elektronik/Elektrotechnik
Arbeitgeber des Jahres 2011
Platz 2-5 (nach PLZ)
01844 Neustadt Asklepios Klinik Hohwald
Gesundheitswesen
28215 Bremen abat AG IT-Entwicklung
und -Beratung/E-Commerce
58675 Hemer HALTEC Hallensysteme
GmbH Baugewerbe/Handwerk
70376 Stuttgart dmc digital media
center GmbH IT-Entwicklung und
-Beratung/E-Commerce
Größenklasse C
(über 500 Mitarbeiter)
32825 Blomberg PHOENIX CONTACT
GmbH & Co. KG Elektronik/Elektrotechnik
Arbeitgeber des Jahres 2011
Platz 2-5 (nach PLZ)
31812 Bad Pyrmont Phoenix Contact
ELECTRONICS GmbH Elektronik/Elektrotechnik
49084 Osnabrück KiKxxl GmbH Kommunikation/Marketing
53225 Bonn B.A.D Gesundheitsvorsorge
und Sicherheitstechnik GmbH
Gesundheitswesen
90489 Nürnberg TeamBank AG Finanzdienstleistung/Versicherungen
Alle weiteren
Arbeitgeber des
Jahres (nach PLZ)
06112 Halle an der
Saale Zur Rose Pharma
GmbH Handel
07937 Zeulenroda-
Triebes Bauerfeind AG
Medizintechnik
09337 Hohenstein-
Ernstthal Roth & Rau
AG Maschinenbau
10117 Berlin Deutsche
Kreditbank AG Finanzdienstleistung/Versicherungen
10789 Berlin serviceline
PERSONAL-MANAGE-
MENT GMBH & CO.
KG Personaldienstleistungen
22880 Wedel TRIOP-
TICS GmbH Optik/
Akustik
22926 Ahrensburg
Kreuzfahrtberater
GmbH Tourismus/Gastgewerbe
24941 Flensburg Queisser
Pharma GmbH &
Co. KG Pharma/Labortechnik
25337 Elmshorn
ORLEN Deutschland
GmbH Handel
26129 Oldenburg Sonesto
GmbH Personaldienstleistungen
30890 Barsinghausen
Lyreco Deutschland
GmbH Handel
32052 Herford Sparkasse
Herford Finanzdienstleistung/Versicherungen
33649 Bielefeld Diamant
Software GmbH &
Co. KG IT-Entwicklung
und -Beratung/E-Commerce
38444 Wolfsburg
Hönigsberg & Düvel
Datentechnik GmbH
IT-Entwicklung und -Beratung/E-Commerce
41812 Erkelenz Aker
Wirth GmbH Maschinenbau
45131 Essen ista
Deutschland GmbH
Energie
48155 Münster Ratiodata
IT-Lösungen
& Services GmbH IT-
Lösungen und -Dienstleistungen
49078 Osnabrück buw
Unternehmensgruppe
Kommunikation/Marketing
51789 Lindlar LANG AG
Veranstaltungstechnik
53842 Troisdorf TNT
Express GmbH Transport/Verkehr/Logistik
54634 Bitburg Volksbank
Bitburg eG
Finanzdienstleistung/
Versicherungen
56179 Vallendar
Vredestein GmbH
Chemie/Kunststoff
58095 Hagen Rathaus-
Apotheke Gesundheitswesen
58256 Ennepetal DOR-
MA GmbH + Co. KG
Metallverarbeitung
59379 Selm Bären-
Apotheke Gesundheitswesen
59557 Lippstadt avitea
GmbH work and more
Personaldienstleister
63450 Hanau Sparkasse
Hanau Finanzdienstleistung/Versicherungen
64293 Darmstadt
ENTEGA Vertrieb
GmbH & Co. KG
Energie
69126 Heidelberg Becton
Dickinson GmbH
Medizintechnik
69412 Eberbach
Volksbank Neckartal eG
Finanzdienstleistung/
Versicherungen
70565 Stuttgart
Angst+Pfi ster GmbH
Handel
70839 Gerlingen
Endress+Hauser Conducta
GmbH+Co. KG
Umweltschutz/-technik
72760 Reutlingen
tisoware Gesellschaft
für Zeitwirtschaft mbH
IT-Entwicklung und -Beratung/E-Commerce
73037 Göppingen TZ
Mikroelektronik Engineering
73614 Schorndorf
FLEX Fonds Capital AG
Finanzdienstleistung/
Versicherungen
73728 Esslingen
MONDI GmbH DIE
Personalagentur Personaldienstleistungen
73730 Esslingen internetstores
AG Handel
74933 Neidenstein Umdasch
Shop-Concept
GmbH Deutschland
Ladenbau
76131 Karlsruhe
TechniData IT-Service
GmbH IT-Entwicklung
und -Beratung/E-Commerce
76135 Karlsruhe STP
Informationstechnologie
AG IT-Entwicklung und
-Beratung/E-Commerce
76185 Karlsruhe
SIMON HEGELE
Gesellschaft für Logistik
und Service mbH
78467 Konstanz
TRANSCO Süd Internationale
Transporte
GmbH Transport/Verkehr/Logistik
80339 München prevero
AG IT-Entwicklung
und -Beratung/E-Commerce
83052 Bruckmühl
NEENAH Gessner
GmbH Papiererzeugung
83627 Warngau Weiss
IT Solutions GmbH IT-
Dienstleistungen
85630 Grasbrunn Open
Text Software GmbH
IT-Entwicklung und -Beratung/E-Commerce
85716 Unterschleißheim
Matrium GmbH
Transport/Verkehr/Logistik
86420 Diedorf KEIM-
FARBEN GmbH & Co.
KG Chemie/Kunststoff
88131 Lindau TANNER
AG Engineering
90402 Nürnberg Barcode
Union - Barcode
Backstage GmbH
Tourismus/Gastgewerbe
90402 Nürnberg Lorenz
Personal GmbH & Co.
KG Personaldienstleistungen
90431 Nürnberg SE-
MIKRON International
GmbH Elektronik/Elektrotechnik
90451 Nürnberg MID
GmbH IT-Entwicklung
und -Beratung/E-Commerce
91058 Erlangen Method
Park Software AG
IT-Entwicklung und -Beratung/E-Commerce
93051 Regensburg
EUROASSEKURANZ
Versicherungsmakler
AG Finanzdienstleistung/Versicherungen
93413 Cham Müller
Präzision GmbH Metallverarbeitung
96052 Bamberg
BELSANA Medizinische
Erzeugnisse Bekleidung/Textil
– Februar 2011
27
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Top Job: die besten Arbeitgeber
Diese 16 Experten haben die Letzte Entscheidung,
wer bester oder Top-Job-Arbeitgeber 2012 wird
– Februar 2011
28
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Die bekannten 12 „Rules to live by“
Für die Pinwand
1. If you open it...close it.
2. If you turn it on...turn it off.
3. If you unlock it...lock it.
4. If you move it...put it back.
5. If it belongs to someone else
and you want it...get permission.
6. If you don’t know how to
operate it...leave it alone.
7. If you borrow it...return it.
8. If you use it...take care of it.
9. If you break it...repair it.
10. If you can’t fi x it...call someone
who can.
11. If you mess it up...clean it up.
12. If you can brighten someone’s
day...say it.
– Februar 2011
29
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12 Coaching-Regeln von Mensch zu Mensch
12 neue Regeln ergeben sich
1. Wenn du ein Fass aufmachst,
… ist es deine Verantwortung,
dass Fass wieder zuzumachen.
2. Wenn du jemand anturnst oder anmachst,
… darf dieser Mensch lossprudeln,
und du musst zuhören
3. Wenn du ein kompliziertes Thema eröffnest
… darf der andere die Diskussion abschließen.
4. Wenn du Menschen berührst und bewegst
... sorge dafür, dass sie wieder zur Ruhe kommen.
5. Wenn du etwas von einem anderen Menschen willst
... frage ihn um Erlaubnis.
6. Wenn du keine Verantwortung für dein Tun
übernehmen kannst oder willst
... lass sein, was du vorgehabt hast.
7. Wenn du von einem Menschen eine Idee übernimmst
... gib ihm die Ehre der Urheberschaft
– auch wenn du die Idee weiterentwickelt hast.
8. Wenn du einen Menschen für deine Zwecke
einspannst ... lass dich auch von diesem Menschen
für dessen Zwecke einspannen.
9. Wenn du Vertrauen brichst ... reparier das.
10. Wenn du es nicht reparieren kannst
... ruf jemand, der es kann.
11. Wenn du etwas durcheinanderbringst ...
bringe es wieder in Ordnung.
12. Wenn du jemand erfreuen kannst ... mach‘ es.
– Februar 2011
30
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