Geschäftsbericht 2011 - Spitalzentrum Biel-Bienne

Geschäftsbericht 2011

Impressum 

Herausgeber: Spitalzentrum Biel AG 

Redaktionsleitung: Marie-Pierre Fauchère 

Interviews: Jodok Kobelt, Bern 

Bilder: Rolf Siegenthaler, Bern 

Übersetzung: Didier Coquet, Lannion (F); Inter-Translations SA, Bern 

Gestaltung/Layout: media perret, Aarberg 

Druck: Ediprim AG, Biel 

Gedruckt auf Papier aus 100% FSC-Frischfasern. 

Spitalzentrum Biel AG 

Vogelsang 84 

Postfach 

2501 Biel 

Telefon 032 324 24 24 

www.spital-biel.ch

Inhaltsverzeichnis 

4 Vorwort 

7 Management 

17 Leistungen und Ressourcen 

35 Qualität 

47 Finanzen 

59 Bericht der Revisionsstelle

Vorwort l Das Spital Ihres Vertrauens 

Bruno Letsch, Vorsitzender der Geschäftsleitung 

Dr. Fredy Sidler, Präsident des Verwaltungsrats 

Liebe Leserin, lieber Leser 

Es weht ein frischer Wind am Spitalzentrum Biel. Nach 

bewegten Zeiten und dem Wechsel an der Spitze der 

Geschäftsleitung im Jahr 2010 ist mit dem Amtsantritt 

eines neuen Verwaltungsratspräsidenten und der Neubesetzung 

weiterer Verwaltungsratsmandate der Wandel 

heute spürbar vollzogen. Seit dem 1. Januar 2011 

stehen sowohl auf operativer als auch strategischer 

Ebene neue Gesichter in der Verantwortung. Kurz, ein 

neues Team ist mit Zuversicht und klaren Vorstellungen 

an der Arbeit, bereit, die anstehenden Herausforderungen 

gemeinsam anzugehen. 

Ein starkes Team mit neuem Elan 

Dies ist umso wichtiger, als in einem wirtschaftlich anspruchsvollen 

Umfeld im Gesundheitswesen generell 

und in den Spitälern im Besonderen Wandel angesagt 

ist. Es ist bekannt: Mit der Einführung neuer Finanzierungssysteme 

halten verstärkt wirtschaftliche Fragen 

Einzug in den medizinischen Alltag. Gleichzeitig wird 

auch die Frage der medizinischen Qualität immer wichtiger. 

So haben wir im ersten Jahr unserer Zusammenarbeit 

unter dem klingenden Motto «Fit4SwissDRG» 

Vorbereitungen getroffen, um für die Veränderungen 

gerüstet zu sein, die am 1. Januar 2012 in Kraft getreten 

sind. Mit Unterstützung unserer Mitarbeitenden 

wurde in wenigen Monaten vieles neu angedacht 

und umgesetzt – über alle Fachbereiche und Disziplinen 

hinweg. Die Entwicklung neuer Pro zesse und die 

Schaffung optimierter Organisations strukturen beispielsweise 

werden uns helfen, den veränderten Rahmenbedingungen 

zu begegnen. 

Eine besondere Rolle für ein besonderes Spital 

Als wichtigster Grundversorger der Region Biel – Seeland 

– Berner Jura hat das Spitalzentrum Biel eine besondere 

Rolle und Verantwortung. Unsere Aufgabe 

ist es, für alle Patientinnen und Patienten der Region, 

unabhängig von Versicherungsstatus oder finanziellen 

Ressourcen, eine hochstehende medizinische und pflegerische 

Behandlung zu gewährleisten. Wir sind stolz 

darauf, dass uns dies auch in diesem Jahr gelungen 

ist. Ob als stillfreundliches Spital, in dem jährlich rund 

1000 Kinder geboren werden, ob als Akutzentrum 

mit 24-Stunden-Kardiologie oder dank einer eigenen 

Memory Clinic für die Diagnose und Behandlung von 

Demenz-Erkrankungen: Das Spitalzentrum Biel soll für 

die Menschen der Region auch künftig in jeder Lebensphase 

das Spital ihres Vertrauens sein. 

Mit Zufriedenheit haben wir deshalb zur Kenntnis genommen, 

dass die Bedeutung unseres Spitals für die 

Bevölkerung erkannt und unbestritten ist: Der Grosse 

Rat des Kantons Bern hat im Dezember 2011 einstimmig 

beschlossen, einen für eine zeitgemässe Entwicklung 

entscheidenden Investitionskredit von rund 

85 Mio. Franken zu sprechen. Dieses klare Bekenntnis 

der Politik zum Spitalzentrum Biel spiegelt sich auch in 

der kantonalen Versorgungsplanung, die uns ermöglicht, 

im Akutbereich weiterhin alle bisherigen Leistungen 

anzubieten, auch über die Grundversorgung 

hinaus. 

Das Spital, dem die Patienten der 

Region vertrauen 

Wir wissen – und das ist erfreulich –, dass die Attraktivität 

des Medizinstandorts Biel in der Region im innerkantonalen 

Vergleich nachweislich hoch ist. In der

Region wohnhafte Patientinnen und Patienten ziehen 

es grundsätzlich vor, sich in der Nähe ihres Lebensumfelds 

behandeln zu lassen. Für das Spitalzentrum 

Biel ist klar: Dieses Vertrauen verpflichtet. Es ist denn 

auch unsere feste Absicht, den Standort Biel in Zusammenarbeit 

mit unseren Kooperationspartnern in Zukunft 

noch zu stärken. 

Bei allem Wandel, bei allen Veränderungen in der 

Berner Spitallandschaft und in unserem Spital selbst 

verfügt das Spitalzentrum Biel über einen Trumpf, der 

in Zeiten sich wandelnder Rahmenbedingungen von 

entscheidender Bedeutung ist: motivierte Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter, die Ausserordentliches leisten, 

um den uns anvertrauten Patienten qualitativ hochstehende 

Behandlung und Pflege zukommen zu lassen. 

Sie sind es, die unserem Spital sein unverwechselbares 

Gesicht verleihen und unsere Patienten im täglichen 

Kontakt immer wieder spüren lassen, dass sie bei uns 

in guten Händen sind. Als einer der wichtigsten Arbeitgeber 

der Region stehen wir auch ihnen gegenüber in 

der Verantwortung, uns mit allen Mitteln einzusetzen, 

unser Spital für die kommenden Jahre gut zu positionieren. 

Denn dank unserer Mitarbeitenden – davon 

sind wir überzeugt – bleibt das Spitalzentrum Biel auch 

in Zukunft das Spital, dem Sie vertrauen. 

Dr. Fredy Sidler 

Verwaltungsratspräsident SZB AG 

Bruno Letsch 

Vorsitzender der Geschäftsleitung 

Dialog schafft Vertrauen 

4 l 5 

Die moderne, hochtechnologisierte Medizin 

wird immer komplexer, die verfügbare Menge 

an Informationen zunehmend undurchdringlich. 

Umso wichtiger ist der stete, offene Dialog 

unter den Disziplinen und Fachpersonen, 

zwischen den Ärzten und Patienten. Die Wissenschaft 

hat gezeigt: Wenn in der Medizin 

Fehler geschehen, sind diese oft die Folge von 

fehlender oder misslingender Kommunikation. 

Am Spitalzentrum Biel setzen wir deshalb alles 

daran, dass Kommunikation gelingt. Denn 

wir wissen: Dialog schafft Vertrauen. Sei es 

in der Sprechstunde oder interdisziplinären 

Fallbesprechung, sei es in therapeutischen 

Gesprächen mit Patientinnen und Patienten, 

an Austauschplattformen für Experten oder im 

Zwiegespräch mit Angehörigen: Wir bleiben 

im Dialog – und erarbeiten uns damit das 

Vertrauen, das gerade in der Medizin von 

entscheidender Bedeutung ist. 

Die Bilder in diesem Geschäftsbericht veranschaulichen 

Dialogsituationen im Spitalalltag.

MANAGEMENT 

Als öffentliches medizinisches Zentrum der Region Biel–Seeland–Berner Jura hat das 

Spitalzentrum Biel den Auftrag, für die Bevölkerung eine qualitativ hochstehende 

erweiterte Grundversorgung sicherzustellen. Um diesem Auftrag nachkommen 

zu können und gleichzeitig für die Herausforderungen der kommenden Jahre 

gewappnet zu sein, wurden im Jahr 2011 in vielen Bereichen zukunftsweisende 

Entscheide gefällt. Insbesondere wurden mit der Erarbeitung einer Neuorganisation 

auf der Ebene der Strukturen Anpassungen vorgenommen, die geeignet sind, das 

medizinische Kerngeschäft noch zu stärken. 

Qualität im Fokus 

Dies ist entscheidend, denn unsere Dienstleistungen sind gefragt. Selten wurde in 

der Öffentlichkeit so intensiv über Gesundheit und die Qualität von medizinischen 

Leistungen diskutiert. Qualität – davon ist man im Spitalzentrum Biel überzeugt – 

wird künftig für Spitäler neben einer hohen Wirtschaftlichkeit der ausschlaggebende 

Erfolgsfaktor sein. Das Spitalzentrum Biel wird weiterhin alles daran setzen, einen 

hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten und ihn stetig weiter zu steigern. 

Denn für das Spitalzentrum Biel haben die Zufriedenheit und das Vertrauen seiner 

Patientinnen und Patienten höchste Priorität. 

6 l 7

Organisation 

Stand 1.1.2012 

Verwaltungsrat 

Organigramm 

Direktion 

Geschäftsleitung 

ICD-Codierung 

Pflege Human Resources Finanzen Betrieb 

Medizin 

Kommunikation 

Departemente 

Qualitätsmanagement 

Chirurgie Medizin Frau & Kind Med. Dienste 

Hauswirtschaft & 

Gastronomie 

Controlling 

Lohnwesen 

Beratung & 

Therapie 

Chirurgie Innere Medizin Frauenklinik Anästhesie 

Informatik 

Finanzbuchhaltung 

Rekrutierung & 

Personalentwicklung 

Bildung & 

Controlling 

Apotheke & Labor 

Kinderklinik 

Kardiologie 

Hals-Nasen-Ohren 

Materialwirtschaft 

Patientenadministration 

Zeitmanagement 

Logistik & Dienste 

Notfall & Intensivpflegestation 

Kinderchirurgie 

Nephrologie 

Ophthalmologie 

Technik & 

Sicherheit 

Tarife 

Operationsabteilung 

Pädiatrie 

Neurologie 

Orthopädie 

Radiologie 

Pflege 

Onkologie 

Urologie 

Spitalzentrum Biel Mai 2012 

Pflege MTT 

Rheumatologie 

Pflege 

Pflege

Verwaltungsrat 

V.l.n.r: Daniel Borer, Thomas von Burg, Fredy Sidler, Urs Metzger, Philippe Paroz 

Fredy Sidler, Präsident, Dr. oec. HSG, Biel-Bienne 

Präsident der regionalen Verkehrskonferenz Biel-Seeland-Berner 

Jura sowie der Stiftung Suisse-Santé-Haïti; Mitglied des 

Verwaltungsrats der Genossenschaft Migros Aare; Vorstandsmitglied 

der Wirtschaftskammer Biel-Seeland. 

Daniel Borer, Dr. med., Mörigen 

Facharzt für Allgemeinmedizin FMH; Mitglied im Vorstand 

des Ärztenetzwerks SeelandNet; Verwaltungsrats- und Stiftungsratsmandate 

im Bereich Health Management und Vermögensverwaltung; 

Präsident der Vorsorgestiftung Spitalzentrum 

Biel AG. 

Urs Metzger, Prof. Dr. med., Uitikon ZH 

Vorstandsmitglied der Schweizerischen Akademie der Medizinischen 

Wissenschaften (SAMW); Mitglied in Stiftungs- und 

Verwaltungsräten von wissenschaftlichen und medizinischen 

Institutionen; 1999 –2010 medizinischer Direktor des Stadtspitals 

Triemli in Zürich. 

Philippe Paroz, Dr. sc. nat., Péry 

8 l 9 

Executive Vice President eines in der Bekämpfung von übertragbaren 

Krankheiten spezialisierten Unternehmens der 

Johnson-&-Johnson-Gruppe; Verwaltungsratspräsident der 

Ambulances Région Bienne, Mitglied der Arbeitsgruppe Gentherapie 

der Eidg. Fachkommission für biologische Sicherheit 

sowie der New York Academy of Science. 

Thomas von Burg, Biel-Bienne 

Regionenleiter bei Credit Suisse; Vizepräsident des Verwaltungsrats 

der Swiss Bankers Prepaid Services AG; Mitglied 

diverser Verwaltungsräte der Region, unter ihnen Sanu Future 

Learning AG, Biel; Präsident des Stiftungsrats der Vorsorgestiftung 

Privilegia, Zürich; Mitglied des Stiftungsrats der 

Stiftung von Rütte-Gut, Sutz.


Mitglieder am 1.1.2012 

V.l.n.r: Paul Saxer, Fabian Schwab, Urban Laffer, Isabelle Spérisen, Bruno Letsch, Urs Kellerhals 

Bruno Letsch 


Urban Laffer, Prof. Dr. med. 

Medizinischer Leiter 

Fabian Schwab 

Leiter Pflege 

Isabelle Spérisen 

Leiterin Human Resources 

Urs Kellerhals 

Leiter Finanzen 

Paul Saxer 

Leiter Betrieb

Bericht der Geschäftsleitung 

Für das Spitalzentrum Biel steht heute und in Zukunft 

die qualitativ hochstehende Versorgung unserer 

Patienten an erster Stelle. Deshalb hat sich 

auch unser Spital auf veränderte Rahmenbedingungen 

einzustellen. Im Jahr 2011 galt es, uns 

auf die Einführung des neuen Fallpauschalensystems 

SwissDRG und der neuen Spitalfinanzierung 

per 1. Januar 2012 vorzubereiten. Diese Neuerungen 

erfordern eine Überprüfung und eine Anpassung 

des Leistungsangebots, der Prozesse und der 

Strukturen unseres Spitals. Dank des Engagements, 

der Veränderungsbereitschaft und der Kompetenz 

unserer Mitarbeitenden ist es gelungen, wichtige 

Innova tionsprojekte zu realisieren. Dies gibt uns die 

Zuversicht, die Anforderungen der Zukunft erfolgreich 

zu meistern. 

Das führende Spital der Region 

10 l 11 

Als Zentrumsspital bietet das Spitalzentrum Biel ein 

umfassendes medizinisches Angebot von hoher Qualität. 

Unsere Mitarbeitenden stehen jeden Tag rund um 

die Uhr für unsere Patientinnen und Patienten im Einsatz. 

Jedes Jahr nehmen über 60 000 Patienten unsere 

Leistungen in Anspruch. Dies macht das Spitalzentrum 

zum führenden Spital in der Region Biel–Seeland–Berner 

Jura. 

Im Jahr 2011 wurden über 12 500 stationäre Patienten 

und gegen 52 400 ambulante Patienten behandelt. 

Nach einem Rückgang im Jahr 2010 (–1,0%) war im 

Berichtsjahr im stationären Bereich wieder ein kleines 

Wachstum (+0,6%) zu verzeichnen. Die Aufenthaltsdauer 

sank leicht auf 6,9 Tage (Vorjahr: 7,0). Im ambulanten 

Bereich stieg die Patientenzahl um 9,5% (Vorjahr: 

+3,0%) kräftig an. 

Medizinische Kompetenzen stärken 

Das Spitalzentrum Biel passt sein Angebot neuen 

Ent wicklungen und Bedürfnissen an. Dazu gehören 

wirksame diagnostische und therapeutische Ver fahren 

sowie eine bedarfsgerechte Infrastruktur, aber insbesondere 

auch qualifizierte Mitarbeitende. Durch die 

Schaffung neuer Kaderarztstellen hat das Spital seine 

medizinischen Kompetenzen in diversen Bereichen 

verstärkt. Dank neuer leitender Ärzte in der Kardiologie, 

der Endokrinologie und Diabetologie, der Neurologie 

sowie Radiologie hat das Spitalzentrum Biel 

sein Angebot in wichtigen Disziplinen ausgebaut und 

verbessert. 

Wichtige Investitionen tätigen 

Das Spitalzentrum Biel investiert in neue Geräte, Systeme 

und Anlagen, denn moderne Technologien und 

Infrastrukturen sind Voraussetzung und wesentlicher 

Bestandteil eines zeitgemässen und qualitativ hochstehenden 

medizinischen Leistungsangebots. Neben 

neuen Spitalbetten, die den Komfort gewährleisten, der 

für das Wohlbefinden unserer Patienten notwendig ist,

wurde im Jahr 2011 auch ein neuer multifunk tionaler 

Urologie-Arbeitsplatz angeschafft. Die wichtigste Neuerung 

im Berichtsjahr ist jedoch die spitalweite Einführung 

des Klinischen Informationssystems (KIS), das die 

optimale Erfassung und Übermittlung von Patientendaten 

sicherstellt. 

Von besonderer Bedeutung ist die Bewilligung eines 

Kredits von 85 Mio. Franken zur baulichen Erneuerung 

des Spitals durch den Grossen Rat des Kantons Bern 

im Dezember 2011. Dies ist ein klares Bekenntnis des 

Kantons zum Spitalzentrum Biel und für eine gute medizinische 

Versorgung der Bevölkerung der Region. 

Klug vernetzt dank Kooperationen 

Der Ausbau bestehender und der Aufbau neuer Kooperationen 

ermöglichen dem Spitalzentrum Biel, seinen 

Patientinnen und Patienten integrierte Angebote über 

das eigene Leistungsspektrum hinaus zu offerieren. 

Die langjährige Kooperation mit dem Inselspital Bern 

sichert unseren Patienten einen guten Zugang zur 

universitären Medizin. Dank der Kooperation mit dem 

Hôpital du Jura Bernois (HJB) ist unser Spital für alle 

Patientinnen und Patienten aus dem Berner Jura, die 

nicht im HJB behandelt werden können, das bevorzugte 

medizinische Kompetenzzentrum. 

Im Frühling 2011 wurde zudem in Zusammenarbeit mit 

dem Verein HAND (Hausarzt Notfalldienst Biel/Bienne) 

die «notfallpraxisbiel» eröffnet. Diese Praxis wird in der 

Infrastruktur des Spitals von Hausärzten betrieben. Sie 

ist abends sowie an den Wochenenden geöffnet und 

kümmert sich um leichtere Notfälle, die keine Spitalbehandlung 

benötigen. Zusammen mit der Notfallstation 

für Erwachsene und dem Kindernotfall werden damit 

im Spitalzentrum unter einem Dach umfassende und 

bedarfsgerechte Notfalldienstleistungen erbracht. 

Auch die Zusammenarbeit mit nachgelagerten Pflegeinstitutionen 

wurde im Berichtsjahr ausgebaut. Damit 

soll gewährleistet werden, dass Patienten nicht länger 

als medizinisch notwendig im Spital bleiben und auf 

eine Anschlusslösung warten müssen. 

Qualität im Fokus 

Die medizinischen Möglichkeiten steigen stetig, genauso 

wie die Erwartungen der Patientinnen und Patienten 

an eine hochstehende medizinische Versorgung. 

Für das Spitalzentrum Biel hat die Zufriedenheit seiner 

Patienten höchste Priorität. Es beteiligt sich denn auch 

an den massgeblichen Qualitätsmessungen und -berichterstattungen 

auf nationaler und kantonaler Ebene 

und hat im Jahr 2011 den «Nationalen Qualitätsvertrag» 

unterzeichnet (siehe Seite 36). Zusätzlich werden 

für jeden medizinischen Fachbereich spezifische Indikatoren 

erhoben und ausgewertet. Auch dies dient der 

Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Verbesserung 

der medizinischen und pflegerischen Qualität 

unseres Angebots. 

Auch die Wirtschaftlichkeit zählt 

Neben der medizinischen Qualität wird die Wirtschaftlichkeit 

zunehmend zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor 

für Spitäler. Nur finanziell gesunde Unternehmen 

können sich langfristig im Markt behaupten. Qualität 

und Wirtschaftlichkeit sind kein Widerspruch, sondern 

das gemeinsame Ergebnis von Kompetenz und guten 

Prozessen. Angesichts sinkender Preise muss auch das 

Spitalzentrum Biel seine Wirtschaftlichkeit verbessern 

und seine Fallkosten senken. Dazu wurden bereits im 

Jahr 2010 und auch im Jahr 2011 gezielt Massnahmen 

ergriffen. Prozessverbesserungen erfolgten bei den 

teuren medizinischen Infrastrukturen (z.B. auf der Intensivpflegestation 

oder im Operationssaal), auf den 

Bettenstationen, aber auch in der Logistik (z.B. Wäscherei 

oder Reinigung) und der Administration. 

Eine Folge dieser Massnahmen ist der Abbau von Stellen, 

der zur Sicherung der wirtschaftlichen Stärke des 

Spitals – und damit zum langfristigen Erhalt von Arbeitsplätzen 

– unumgänglich ist. In den Jahren 2010 

bis 2012 werden rund 100 Stellen ab- und umgebaut. 

Ziel ist es, diesen Ab- und Umbau möglichst sozialverträglich 

zu gestalten.

Für unsere Mitarbeitenden 

Das Spitalzentrum Biel bleibt auch in einer Zeit des 

Wandels ein verlässlicher Arbeitgeber. Mit den Personalverbänden 

wurden wirkungsvolle flankierende 

Massnahmen zur Unterstützung der von den Veränderungen 

betroffenen Mitarbeitenden vereinbart. Mit internen 

und externen Unterstützungsangeboten sollen 

Anschlusslösungen gefunden und Entlassungen in die 

Arbeitslosigkeit vermieden werden. Erfreulich ist: Für 

alle bis Ende 2011 betroffenen Mitarbeitenden wurden 

ausser in einem einzigen Fall solche Anschlusslösungen 

gefunden. 

Das Spitalzentrum Biel setzt sich weiterhin aktiv für 

die Weiter- und Fortbildung seiner Mitarbeitenden ein. 

Das gilt für Ärztinnen und Ärzte ebenso wie für andere 

Gesundheitsberufe sowie alle weiteren im Spital vertretenen 

Berufsgruppen. Das Spital will eine attraktive 

Weiterbildungsinstitution bleiben und seinen Beitrag 

an die Aus-, Weiter- und Fortbildung im Gesundheitswesen 

leisten. 

Unseren Mitarbeitenden gebührt an dieser Stelle ein 

grosser, herzlicher Dank für die Hingabe, das Engagement 

und die Kompetenzen, mit denen sie sich in den 

Dienst unserer Patientinnen und Patienten stellen. Sie 

stehen das ganze Jahr rund um die Uhr im Einsatz, und 

sie machen den Erfolg unseres Unternehmens aus. 

Ein positives Ergebnis 

Trotz eines schwierigen Umfelds und weiter sinkender 

Preise für stationäre Behandlungen schliesst die Rechnung 

2011 mit einem Gewinn von 1,2 Mio. Franken 

(Vorjahr: 0,8 Mio.). Ermöglicht wurde das positive Resultat 

dank eines Wachstums im ambulanten Bereich, 

einer grossen Kostendisziplin, aber auch dank einer 

teilweisen Kompensation der stationären Mindererträge 

durch den Kanton. Solche kantonalen Kompensationsleistungen 

wird es mit der neuen Spitalfinanzierung 

ab 2012 nicht mehr geben. Das Spitalzentrum 

Biel begrüsst jedoch diesen weiteren wichtigen Schritt 

in Richtung einer umfassenden Übernahme der wirtschaftlichen 

Eigenverantwortung durch die Spitäler. 

12 l 13 

Der Betriebsertrag stieg um 3,9% auf 166,4 Mio. Franken 

(Vorjahr: 160,2 Mio.), der Betriebsaufwand um 

4,0% auf 164,0 Mio. Franken (Vorjahr: 157,6 Mio.). 

Ohne die besonderen Rückstellungen von 8 Mio. Franken 

für Betriebsoptimierungen und Vorsorgeverpflichtungen 

konnte der Betriebsaufwand gegenüber dem 

Vorjahr sogar leicht reduziert werden. 

Eine neue Organisationsstruktur 

Im Bewusstsein, dass Strukturen den Zielen eines Unternehmens 

dienen und dessen Prozesse unterstützen 

sollten, hat das Spitalzentrum Biel im Jahr 2011 neue 

Organisationsstrukturen erarbeitet. 

Die 18 bisher lose organisierten medizinischen Fachbereiche 

wurden per 1. Januar 2012 in 4 Departementen 

zusammengefasst: Chirurgie, Medizin, Frau & Kind 

sowie Medizinische Dienste. Die Leitungen der Departemente 

bestehen je aus einem/r ärztlichen Leiter/in, 

einem/r Leiter/in Pflege und einem/r Betriebswirtschafter/in. 

Eine dieser Personen übernimmt die Funktion 

des/r Departementsleiters/in. Die Departemente erhalten 

zudem eine Leistungs- und Ergebnisverantwortung. 

Diese Organisationsform soll dazu beitragen, die 

interdisziplinäre Zusammenarbeit zu fördern, Synergien 

zu nutzen und eine hohe Behandlungsqualität zu 

gewährleisten. 

Weiter wurden die finanzwirtschaftlichen und logistischen 

Aufgaben klarer gebündelt. Sie sind neu einem 

Geschäftsbereich Finanzen und einem Geschäftsbereich 

Betrieb zugeordnet. 

Ausblick auf künftige Herausforderungen 

Das Jahr 2012 steht im Zeichen der Einführung der 

Fallpauschalen SwissDRG und der neuen Spitalfinanzierung. 

Hinzu kommen weiter sinkende Preise im stationären 

Bereich. Das Spitalzentrum Biel ist jedoch auf 

diese Veränderungen gut vorbereitet und wird seinen 

Entwicklungsprozess auch unter den neuen Bedingungen 

konsequent und zielsicher fortsetzen.

Das medizinische Leistungsangebot wird kontinuierlich 

verbessert und ausgebaut, mit eigenen Mitteln sowie 

– in Zukunft noch mehr als in der Vergangenheit – in 

Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern. 

Die Massnahmen zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit 

werden fortgeführt. Neben einer überdurchschnittlichen 

Qualität will das Spitalzentrum Biel auch 

eine überdurchschnittliche Wirtschaftlichkeit erreichen. 

Dies ist zur Sicherung der Zukunft notwendig, denn 

Spitäler brauchen eine genügend hohe Eigenkapitaldecke 

sowie finanzielle Handlungsspielräume als Reserve 

und für Investitionen. 

Im Zentrum unserer Arbeit stehen jedoch nach wie vor 

die Gesundheit und die Zufriedenheit unserer Patientinnen 

und Patienten. Darauf richten wir unser Handeln 

aus, und deshalb messen wir der Qualität unserer 

medizinischen und pflegerischen Leistungen die höchste 

Bedeutung zu. Jeder Patient, jede Patientin, die uns 

aufsucht, soll wissen: Im Spitalzentrum Biel erhält er 

oder sie zu jedem Zeitpunkt die qualitativ hochstehende 

Behandlung, die sie oder er benötigt. 

Das Vertrauen, das uns unsere Patienten, Zuweiser, Partner 

und Behörden sowie die Bevölkerung der Region 

entgegenbringen, stimmt uns zuversichtlich, die Herausforderungen 

der Zukunft erfolgreich zu meistern. 

Bruno Letsch 


Kennzahlen 

2011 2010 

Ambulante Patienten (Fälle) 51 923 47 433 

Stationäre Patienten (Fälle) 12 537 12 465 

Total Patienten 64 460 59 898 

davon: 

auf Notfallstation betreut 20 049 17 912 

auf Intensivpflegestation betreut 910 939 

Pflegetage 86 200 86 712 

Durchschnittliche Aufenthaltsdauer (Tage) 6,9 7,0 

Anzahl Betten 270 272 

davon auf Intensivpflegestation 8 8 

Personal (Stellen) 1 949 969 

Betriebsertrag (Mio. CHF) 166,4 160,2 

davon Patientenerträge 159,8 153,2 

Betriebsaufwand (Mio. CHF) 164,0 157,6 

davon Personalaufwand 115,7 109,2 

Jahresgewinn (Mio. CHF) 1,2 0,8 

1 Besetzte Vollstellen am Jahresende, ohne Personal in 

Ausbildung und mit Nebenbetrieben. Die Stellen sind auf 

rund 1281 Personen verteilt.

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LEISTUNGEN & 

RESSOURCEN 

Das Spitalzentrum Biel bietet seinen Patientinnen und Patienten in vielen Bereichen 

der modernen Medizin eine breite Leistungspalette. Nichtsdestotrotz hat es auch im 

Jahr 2011 die Weiterentwicklung seines Angebots vorangetrieben. Dabei setzt es 

mit Erfolg auf Vernetzung und gezielte Zusammenarbeit mit kompetenten Akteuren 

sowie auf die Verpflichtung bestens qualifizierter Medizinerinnen und Mediziner. 

Am Puls der Zeit 

Dank der Zusammenarbeit mit Bieler Hausärzten konnte mit der «notfallpraxisbiel» 

ein neues Angebot geschaffen werden, das es ermöglicht, dem spürbar erstarkten 

Bedürfnis der Bevölkerung nach der Behandlung von kleinen Notfällen im Akutspital 

zu begegnen. Auch in weiteren medizinischen Fachgebieten ist das Spitalzentrum 

Biel am Puls der Zeit: Basierend auf neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen wurden 

für die Computertomographie besonders strahlenschonende Techniken eingeführt, 

damit sich Patienten unter Beibehaltung erstklassiger Bildqualität mit einer möglichst 

niedrigen Strahlendosis untersuchen lassen können. 

Bedürfnisgerecht 

Auf die medizinischen Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten gilt es in jeder 

Lebensphase situationsgerecht zu antworten. Sie sollen im Spitalzentrum Biel stets 

eine qualitativ hochstehende, individuell angepasste Behandlung erhalten. Für Kinder 

sind chirurgische Eingriffe leichter zu bewältigen, wenn sie ambulant erfolgen. 

Therapien für betagte Menschen hingegen können sich oft nicht allein auf punktuelle 

akutmedizinische Massnahmen beschränken, sondern müssen vermehrt auch die 

langfristige Erhaltung der Gesundheit in den Blick nehmen. Im Spitalzentrum Biel 

spannen diverse Fachdisziplinen zusammen, um ältere Patientinnen und Patienten 

nicht nur in der Genesungsphase, sondern auch darüber hinaus zu unterstützen und 

gesundheitlich zu stärken. 

16 l 17

Ambulante Kinderchirurgie l 

«Du musst nicht im Spital bleiben» 

Ein Kind wird in seiner gewohnten 

Umgebung schneller gesund 

als im Spital. Deshalb werden 

kleinere und mittlere Operationen 

bei Kindern ambulant durchgeführt. 

Die Kinder sind froh, und 

die Rückmeldungen der Eltern 

durchwegs positiv. Dr. Markus 

Bittel, Chefarzt der Kinderchirurgie, 

erklärt die Hintergründe. 

Dr. Markus Bittel 

Chefarzt Kinderchirurgie 

Kleinere bis mittlere chirurgische 

Eingriffe – und die machen 80% 

aller Operationen in der Kinderklinik 

Wildermeth aus – werden 

ambulant durchgeführt. Diese Praxis 

hat nichts mit dem Spardruck 

auf den Gesundheitskosten zu 

tun, sondern geschieht allein zum 

Wohl des Kindes. Dr. Markus Bittel 

beschreibt es so: «Die Kinder hören 

ja zu, wenn ich mit ihren Eltern 

über eine Operation spreche. Wenn 

ich ihnen dann sage: ‹Weisst du, du 

kommst am Morgen und kannst am 

Abend schon wieder heim und in 

deinem eigenen Bett schlafen› – da 

beginnt jedes Kind sofort zu strahlen. 

Wenn man abends wieder heim 

darf, muss man ja gar nicht wirklich 

ins Spital.» Diese Philosophie ist 

keine Bieler Erfindung, sondern 

entspricht den Anforderungen an 

jede Schweizer Kinderklinik in der 

Schweiz, die sich an der Charta für 

Kinder im Spital orientiert. 

Immer wieder informieren 

Die Entscheidung, ob eine Operation 

ambulant durchgeführt werden 

kann, fällen Chirurg, Narkosearzt 

und die Eltern gemeinsam. Eltern 

und Kind werden nicht einfach vor 

vollendete Tatsachen gestellt. Jeder 

Behandlungsschritt wird ihnen 

erklärt und begründet. «Meistens 

kommen die Kinder ja aus einer 

unserer kinderchirurgischen Zuweisungspraxen, 

da ist das Wesentliche 

schon mal besprochen», erklärt 

Bittel. 

«Am Tag vor der Operation sehen 

wir Eltern und Kind nochmals. 

Chirurg und Anästhesist erklären, 

wie alles ablaufen wird, z.B. ob die 

Narkose mit einer Spritze gemacht 

wird oder mit einer Maske. Und 

das in einer Sprache, die auch das 

Kind versteht.» Am Operationstag 

selbst begleiten Mutter oder Vater 

ihr Kind bis in den Vorraum des 

Operationssaals und sind bei ihm, 

bis es eingeschlafen ist. 

Schnell erholt 

Sie sind auch im Aufwachsaal 

wieder da, wenn das Kind erwacht. 

Meistens sind die kleinen Patienten 

nach drei, vier Stunden schon 

wieder mobil. «Es passiert oft, dass 

besorgte Eltern anfänglich meinen, 

es wäre sicher besser, wenn das 

Kind noch eine Nacht im Spital 

bleiben könnte. Aber wenn sie 

sehen, wie schnell ihr Kind wieder 

erholt ist, spielen oder essen mag, 

dann sagen sie: ‹Wir gehen dann 

doch lieber heim.› Vor dem Austritt 

wird ihnen zudem vom Operateur 

nochmals genau berichtet, wie die 

Operation verlaufen ist und was in 

der Nachbehandlung zu tun ist. 

Eltern nehmen diese Zusatzaufgaben 

gerne auf sich. Dr. Markus 

Bittel weiss: «Sie lassen sich 

gerne belasten, wenn sie dafür das 

Kind bei sich behalten können. 

Ich erkläre auch immer: ‹Rufen 

Sie sofort an, wenn ein Problem 

auftaucht!› Und ich darf sagen: Es 

kommen praktisch nie Anrufe an 

unsere Notfallstation.»

notfallpraxisbiel l 

Mit den Hausärztinnen und Hausärzten 

Jahr für Jahr steigen die Patientenzahlen 

der Notfallstationen. 

Letztes Jahr wurde im Spitalzentrum 

Biel die 20 000er-Grenze 

überschritten. Eine Entlastung 

bringt die im April 2011 eröffnete 

«notfallpraxisbiel», die in den 

Räumen des Spitalzentrums in 

Zusammenarbeit mit den Hausärzten 

betrieben wird. Chefarzt 

Dr. Claudio Jenni spricht über 

mobile Lebensgestaltung und 

gemeinsamen Nutzen. 

Dr. Claudio Jenni 

Chefarzt Intensivstation und Notfall, 

ärztlicher Leiter Departement 

Medizinische Dienste 

Warum wird die Notfallstation 

immer mehr zur ersten medizinischen 

Anlaufstelle? 

Das hat verschiedene Gründe: Zum 

einen haben gerade jüngere Menschen 

zunehmend keinen Hausarzt 

mehr. Das ist auch ein Effekt 

unserer mobileren Lebensgestaltung. 

Da wohnt jemand in Zürich, 

arbeitet aber in Biel. Wird er krank 

oder hat er einen Unfall, ist der 

Hausarzt weit weg. Wir hören aber 

auch Argumente wie: «Ja, ich hätte 

heute Nachmittag einen Termin bei 

meinem Hausarzt gehabt, wollte es 

aber schon heute Morgen schnell 

zeigen kommen.» Dieser «Subito- 

Haltung» – ebenfalls eine Begleiterscheinung 

unserer modernen 

Lebensweise – kann sich auch die 

Medizin nicht entziehen. 

Wurde die Notfallpraxis in erster 

Linie eingeführt, um mehr Patienten 

behandeln zu können? 

Nicht nur, es kommt auch die 

Pa tientenzufriedenheit hinzu. 

Schwerkranke Patientinnen sind mit 

uns immer zufrieden. Selbst wenn 

sie heftige Bauchschmerzen haben, 

verstehen sie, dass im Hintergrund 

18 l 19 

Abklärungen und Analysen laufen 

und dass das seine Zeit braucht. 

Umgekehrt gilt: Je leichter jemand 

krank ist, desto schneller wird er 

unzufrieden, wenn er nicht prompt 

versorgt wird. Dazu kommt, dass 

das Spitalzentrum Biel ein Ausbildungsspital 

ist, d.h., wir brauchen 

für die gleichen Entscheide meist 

etwas länger als ein Hausarzt: 

Unser Dienstarzt, meistens ein 

Assistenzarzt, muss seine Fälle mit 

seinem Oberarzt durchbesprechen, 

und dieser muss seine Diagnosen 

kontrollieren. Ein Hausarzt führt 

aber selbständig eine eigene Praxis 

und kennt sich mit den Praxisfällen 

bestens aus – das geht viel rascher 

als bei uns. Er kann in 5 Präsenzstunden 

am Abend rund 20 Fälle 

behandeln. Das ist für uns eine 

deutliche Entlastung. 

Wer entscheidet, welche Patienten 

der Notfallpraxis zugewiesen 

werden? 

Bei uns ist die Schichtleiterin der 

Pflege für die erste Einschätzung 

zuständig. Sie definiert die medizinischen 

Prioritäten. Dank ihrer 

Erfahrung kann sie das ebenso 

gut wie ein Arzt. Wir machen

eine Triage in schwere, mittlere 

und leichte Fälle. Nur die leichten 

Fälle werden an die Notfallpraxis 

weitergeleitet. 

Kommt es vor, dass aus der Notfallpraxis 

Patientinnen in den regulären 

Spital-Notfall zurückgeschickt 

werden? 

Ganz wenige. Ein Beispiel: Eine 

junge Frau kam mit Fieber und 

Kopfschmerzen zu uns. Im 

Ge spräch erfuhr der Hausarzt, dass 

sie eben von einer Reise im südlichen 

Afrika zurückgekehrt war. 

Sofort vermutete er Malaria und 

schickte die Frau für weitere Abklärungen 

zu uns zurück. Die Blutanalyse 

bestätigte seinen Verdacht. 

Was ist der grösste Vorteil für die 

Hausärzte, diese Notfallklinik zu 

betreiben? 

Die Notfallärzte empfingen früher 

die Notfallpatienten nach 17 Uhr in 

ihrer eigenen Praxis. Nur hatten sie 

in diesen Randstunden oft nur eine 

eingeschränkte Infrastruktur zur 

Verfügung. Im Spitalzentrum Biel 

können sie auf alles zurückgreifen 

– vom Labor über das EKG bis 

zum Röntgengerät. Auch können 

sie jederzeit Spitalkollegen für eine 

Zweitmeinung anfragen. Es war 

uns immer ein Grundanliegen, für 

die Notfalldienste eine Lösung 

zusammen mit den Hausärzten 

zu erarbeiten. Es muss für beide 

Seiten – und natürlich auch für die 

Pa tien tinnen und Patienten – Vorteile 

bringen. Das haben wir nun 

mit diesem Modell erreicht. 

Ist damit die Tatsache der steigenden 

Anzahl Notfälle aufgefangen? 

Für eine gewisse Zeit sicher. Wir 

haben ja nicht das Rad neu erfunden, 

sondern das Modell des Spitals 

Baden übernommen. Dort funktioniert 

diese Zusammenarbeit 

seit Jahren. Tatsache bleibt, dass 

die Notfallzahlen weiter steigen 

werden. Kommt dazu, dass in den 

nächsten Jahren eine ganze Generation 

von Hausärzten in Pension 

Klare Strukturen 

Ihr Fazit nach einem Jahr? 

Diese Praxis bietet Vorteile für 

alle Beteiligten. Die Patienten 

mit Bedarf nach einer Hausarztbehandlung 

werden schneller 

bedient. Und wenn die ambulante 

Medizin an ihre Grenzen 

gerät, ist der Spezialist bereits im 

Haus. Für uns Hausärzte sind die 

Notfalldienste berechenbarer und 

strukturierter geworden. 

Wie wirkt sich das aus? 

Es gibt kein Warten am Telefon 

oder in der eigenen Praxis 

mehr. Sind wir in unserer Spital- 

Notfallpraxis, ist das Vorzimmer 

ständig besetzt. Das bedeutet mehr 

Arbeitsstunden, aber ab 22.00 Uhr 

können wir die Betreuung der 

Notfallnummer an das Spitalzentrum 

übergeben und kommen 

so zu mehr Nachtruhe. Und der 

Pikett-Arzt in der Stadt erhält nur 

jene Anrufe, bei denen er wirklich 

vor Ort nötig ist. 

Klappte die neue Zusammenarbeit 

vom ersten Moment an? 

Es gab eine kurze Eingewöhnungszeit, 

denn wir Hausärzte 

gehen wird. Um nochmals auf das 

Beispiel Baden zurückzukommen: 

Dort wird die Notfallpraxis 

im Spital heute während des 

ganzen Tages betrieben, nicht 

nur in den Randstunden und an 

Wochenenden. 

Dr. Christian Hänggli, Präsident des Vereins Hausarzt-Notfalldienst 

Biel/Bienne (HAND), ist zufrieden mit dem ersten Betriebsjahr der 

«notfallpraxisbiel». 

sind es gewohnt, alleine zu 

arbeiten. Jetzt können wir auf 

Spezialisten und eine Diagnostik- 

Infrastruktur zurückgreifen, das 

ist eine Erleichterung. Gleichzeitig 

mussten sich die Spitalärzte an 

eine Vielzahl neuer Kolleginnen 

und Kollegen gewöhnen. Doch 

gerade junge Assistenzärzte, also 

angehende Spezialisten, können 

so beobachten, wie sich Hausarzt- 

und Spitalmedizin ergänzen, 

und lernen so unser Berufsbild 

besser kennen. Denn Hausärzte 

werden ja nicht jene, die es nicht 

zum Spezialisten schaffen, sondern 

jene, welche Hausarztmedizin als 

Spezialisierung gewählt haben. 

Dr. Christian Hänggli 

Hausarzt, Präsident Verein HAND

Medizin im Alter l In Bewegung bleiben 

Wir werden immer älter. Neue 

Konzepte und Dienstleistungen 

unterstützen Seniorinnen und 

Senioren, ihren Lebensabend 

aktiv und wo immer möglich 

in den eigenen vier Wänden zu 

verbringen. Drei Fachleute des 

Spitalzentrums Biel erzählen über 

ihre Arbeit mit älteren Menschen. 

Dr. Hans Pihan 

Leitender Arzt Neurologie, 

Leiter Memory Clinic 

George Pels 

Chefphysiotherapeut 

Dr. Thomas Widmer 

Leitender Arzt Geriatrie 

(v.l.n.r.) 

In einem Akutspital beginnt die 

umfassendere Betreuung eines 

Se niors oder einer Seniorin oft mit 

einem handfesten Problem: Ein 

Sturz, ein Bruch oder eine Verwirrtheit 

sind Anlass für den Spitalaufenthalt 

oder den Besuch beim Neurologen. 

Neben der Behandlung 

des akuten Problems werden die 

betagten Patienten auch zu ihrem 

allgemeinen Gesundheitszustand 

befragt und getestet. Sind sie älter 

als 75 Jahre, erfüllen sie gewisse Voraussetzungen 

und erteilt die Krankenkasse 

auf eine entsprechende 

Anfrage eine Kostengutsprache, 

bietet das Spitalzentrum nach der 

Behandlung des akuten Problems 

eine geriatrische Rehabilitationszeit 

von zwei bis drei Wochen an. 

Vielschichtige Rehabilitation 

«Wir wählen jene Patienten aus 

den Akutkliniken aus, bei denen 

gute Chancen bestehen, dass sie 

mit einer entsprechenden Rehabilitation 

wieder in ihre gewohnte 

Wohnumgebung zurückkehren 

können», sagt Dr. Thomas Widmer, 

Leiter des geriatrischen Stützpunkts 

im Spitalzentrum. Ein Sturz mit 

entsprechenden Folgen kann viele 

Ursachen haben. «Rein statistisch 

20 l 21 

gesehen passiert es Menschen ab 60 

einmal pro Jahr, dass sie stolpern 

und hinfallen», erklärt Dr. Hans 

Pihan, Leitender Arzt Neurologie. 

Und der Chefphysiotherapeut 

George Pels weiss, «dass sich ohne 

Training die Muskeln ab dem 50. 

Lebensjahr zurückbilden». Weniger 

Kraft heisst weniger Sicherheit beim 

Gehen oder Treppensteigen. 

Ist eine Patientin in die Rehabilitation 

aufgenommen worden, 

kümmert sich ein Netzwerk von 

Therapeuten, Ärzten, Sozialarbeitenden, 

Pflegenden und Seelsorgern 

gemeinsam um sie. Während zum 

Beispiel ein Bruch verheilt, muss 

die Patientin wieder Vertrauen in 

ihr Bein und ihren Gang finden. 

«Da helfen wir unter anderem mit 

gezieltem Krafttraining», erklärt 

George Pels, «denn der Muskel 

kann auch wieder aufgebaut werden. 

Selbst wer nicht gerne Sport 

macht, kann Übungen im Alltag 

ausführen, die gezielt helfen, die 

notwendigen Fähigkeiten wiederzuerlangen.» 

«Die Ergotherapie 

kann die Patientin unterstützen, 

indem sie Tipps und Tricks, z.B. 

rund ums Anziehen oder die 

Arbeit in der Küche, vermittelt. 

Bei einem Besuch in der Wohnung

der Patientin werden Stolperfallen 

und andere Gefahren erkannt und 

beseitigt», ergänzt Dr. Widmer. 

Abbau heisst Anfälligkeit 

Wir bauen im Alter nicht nur Muskeln 

ab. Auch unsere Hirntätigkeit 

lässt nach, lässt uns langsamer 

werden, oder es zeigen sich erste 

Anzeichen von Vergesslichkeit oder 

einer Orientierungsschwäche. «Das 

Risiko, dass wir an einer Demenz 

erkranken, nimmt ab dem Alter von 

60 Jahren deutlich zu», weiss Dr. 

Pihan. Das Alter ist der wichtigste 

Risikofaktor. Was bei einem Einzelnen 

dazu führt, dass er die Alzheimer-Krankheit 

– die häufigste 

Demenzerkrankung – bekommt, 

ist bis heute nicht bekannt. Wissenschaftlich 

gesichert ist hingegen die 

Beobachtung, «dass Hirntätigkeit 

und körperliche Bewegung etwas 

miteinander zu tun haben und 

sich gegenseitig stimulieren. Und 

ganz generell: Alles, was Herz und 

Kreislauf krank macht, erhöht auch 

das Risiko für eine Demenz.» 

Ziel der Rehabilitation ist es, die 

Seniorinnen und Senioren wieder zu 

einem möglichst selbstbestimmten 

Leben zu befähigen. «Manchmal 

hadern ältere Menschen mit sich und 

der Tatsache, dass sie nicht mehr 

ganz alles selber machen können, 

dass sie die Hilfe von der Spitex, 

Verwandten oder eines Putzdienstes 

beanspruchen müssen», weiss 

Thomas Widmer. Da müsse man 

ihnen Zeit geben, sich an die neuen 

Verhältnisse zu gewöhnen. Rund 

zwei Drittel der Rehabilitationspatienten 

schaffen das. 

Erfahrungen und Erkenntnisse 

Zeit ist auch für Physiotherapeut 

Pels ein wichtiger Faktor. «Jedes 

Aufbautraining kennt so etwas wie 

einen ersten Schwellenwert. Nach 

etwa vier oder fünf Wochen hat 

der Patient im Krafttraining diese 

Schwelle erreicht. Ab dann wird es 

einfacher. Beim Gleichgewichtstraining 

wird diese Schwelle schon viel 

schneller überschritten.» 

Und bleiben die Leute bei ihren 

Übungen? «Unsere Kurse sind in 

kürzester Zeit ausgebucht, und viele 

ehemalige Patienten trainieren auch 

weiterhin bei uns.» 

«Wir leben ja in einer aufgeklärten 

Zeit», sagt Neurologe Pihan. «Die 

öffentliche Diskussion über verschiedene 

Formen der Demenz und 

ihre Auswirkungen im Alltag haben 

die Krankheit entmystifiziert. 

Die Leute werten den Abbau der 

Hirntätigkeit nicht mehr als Fluch, 

sondern als eine Fehlfunktion, die 

mit geeigneten Mitteln und den 

richtigen Medikamenten zumindest 

im Anfangsstadium gut kompensiert 

werden kann. Zudem lernen 

wir durch die Enttabuisierung der 

Demenzerkrankung auch besser mit 

den Betroffenen und deren Angehörigen 

umzugehen.» 

Rezepte und Tipps 

Fragt man die Fachleute nach einem 

Rezept, wie man gesünder und aktiver 

alt werden kann, sagt Dr. Hans 

Pihan: «Es geht nicht in erster Linie 

darum, gesünder zu leben, sondern 

vielmehr darum, Dinge zu lassen, 

die einem schaden.» Und er mahnt 

zu einem vorsichtigen Umgang mit 

Medikamenten. «Eine Studie aus 

Deutschland belegt, dass jede dritte 

Spitaleinweisung im geriatrischen 

Bereich auf medikamentöse Nebenwirkungen 

zurückzuführen ist.» 

Gesund bleiben bedeutet vor 

allem viel Bewegung, ausgewogene 

Ernährung, kein Raubbau am 

Körper. «Wichtig ist auch, dass wir 

unser soziales Netzwerk pflegen», 

ergänzt Dr. Thomas Widmer. 

«Bei Gruppenaktivitäten wie zum 

Beispiel dem Seniorenclub (altersangepasstes 

Kraft- und Ausdauertraining) 

oder dem ‹Osteofit› geht 

es nicht nur um Muskeln, Sehnen 

und Knochen, sondern auch um 

die Rücksicht und Auseinandersetzung 

mit den andern Teilnehmern, 

um den menschlichen Kontakt.» 

«Üben Sie nicht alleine, sondern 

verabreden Sie sich zum Training», 

empfiehlt auch George Pels, «es 

hilft über manche Motivationshürde 

hinweg.» Und Dr. Hans 

Pihan ergänzt: «Gehen Sie tanzen! 

Da haben Sie alles zusammen: 

Bewegung, Musik, Rhythmisierung 

und den sozialen Kontakt.»

Computertomographie l 

Bis zu 90% weniger Strahlenbelastung 

Die Computertomographie ist aus 

dem medizinischen Alltag nicht 

mehr wegzudenken. Umso aufmerksamer 

wird darauf geachtet, 

die dadurch entstehende Strahlenbelastung 

für den Patienten 

so klein wie möglich zu halten. 

PD Dr. Zsolt Szücs, Leitender 

Arzt der Radiologie, über Forschung 

und Erfolge. 

PD Dr. Zsolt Szücs 

Leitender Arzt Radiologie 

Herr Dr. Szücs, wie kann man die 

Strahlenbelastung einer konventionellen 

Röntgenaufnahme mit der 

einer Computertomographie (CT) 

vergleichen? 

Je nach Körperregion bedeutet 

eine CT-Untersuchung für den 

Pa tienten eine 10 bis 400 Mal 

grössere Strahlenbelastung als eine 

normale Röntgenaufnahme. Aber 

wir erhalten dadurch wichtige 

Informationen über die Gewebe, 

die eine konventionelle Röntgenaufnahme 

nicht liefern kann. Um 

die Belastung für den Patienten zu 

verringern, haben in den letzten 

Jahren sowohl Industrie als auch 

Radiologen intensiv an der Verbesserung 

der Technik gearbeitet. 

Sie waren Teil einer nationalen 

Forschergruppe am Inselspital Bern. 

Mit welchem Ergebnis? 

Es ging dabei sowohl um das 

Testen neuer Technologien der 

CT-Hersteller wie auch um den 

22 l 23 

sinnvollen Einsatz verschiedener 

einfacher Massnahmen zur Strahlenreduktion. 

Wir versuchten herauszufinden, 

wie tief man mit der 

Dosis gehen kann, sodass die Bilder 

immer noch aussagekräftig bleiben. 

Dieser Prozess des Ausbalancierens 

führt dazu, dass wir heute auch mit 

älteren CT-Geräten die Belastung – 

je nach Körperregion – um 20 bis 

60%, mit neueren Geräten bis 90% 

verringern können. Im Alltag des 

Spitalzentrums wird auch auf eine 

Computertomographie verzichtet, 

wenn eine andere Methode, z.B. 

Ultraschall oder Magnetresonanztomographie, 

Informationen für 

eine Diagnose liefern kann. Denn 

eines ist sicher: Der Verzicht auf 

eine CT-Untersuchung, die nicht 

unbedingt gemacht werden muss, 

ist für den Patienten der beste 

Schutz vor Strahlenbelastung. Man 

kann also mit achtsamem Umgehen 

die Belastung für die Patienten 

enorm verringern. 

Besteht weiterhin die Aussicht, dass 

trotz steigender Ansprüche an die 

Daten die Belastung für die Patienten 

weiter abnehmen wird? 

Ja sicher. In den letzten fünf Jahren 

hat die Industrie ihren Entwicklungsfokus 

geändert. Früher waren 

die scharfen Bilder am wichtigsten, 

und die Strahlenbelastung spielte 

weniger eine Rolle. Heute hat 

die geringere Strahlenbelastung 

bei gleichbleibender Bildqualität 

oberste Priorität. An Radiologie- 

Kongressen und in der Weiterbildung 

ist dies ein ständig wiederkehrendes 

Thema. Ich erwarte, dass 

die zunehmende Achtsamkeit und 

die verbreiterte Anwendung neuer 

Technologien die Strahlenbelastung 

trotz steigender CT-Untersuchungszahlen 

senken werden.

Geschäftsbereiche und Verantwortliche 

Stand am 1.1.2012 

Medizin 

Medizinischer Leiter 

Prof. Dr. Urban Laffer 

Adjunktin 

Mirjam Morgenthaler 

Departement 

Chirurgie Departementsleiter/ 

Ärztlicher Leiter 

Dr. Hans Peter Sieber 

Leitung Pflege 

Susanne Fink 

Betriebswirtschafterin 

Ludmilla Sturny 

Chirurgie 

Chefarzt 

Prof. Dr. Urban Laffer 

Ophthalmologie 

Chefarzt 

Dr. Pierre Fitting 

Orthopädie 

Chefarzt 

Dr. Hans-Peter Sieber 

Urologie 

Chefarzt 

PD Dr. Roberto Casella 

Leitende Ärzte 

Dr. Paul-Martin Sutter 

Dr. Seline Voney 

Dr. Hans-Ueli Würsten 

Médecins adjoints 

Dr. Francis Chammartin 

Dr. Walther Keller 

Hals-Nasen-Ohren Médecins adjoints 

Dr. Marcel Stampfli, Dr. Daniel Althaus, 

Dr. Ariane Baumann, Dr. Thomas Schweri 


Dr. Roland Brantschen 

Dr. Daniel De Menezes 

Dr. Manfred Stucki 

Médecin adjoint 

Dr. Helen Segmüller 

Leitender Arzt 

Dr. Martin Daepp

Departement 

Medizin Departementsleiter/ 


Prof. Dr. Jonas Rutishauser 


Alice Bart 

Betriebswirtschafterin 

Isabelle Müller 

Innere Medizin 

Chefarzt 

Prof. Dr. Jonas Rutishauser 

Kardiologie 

Chefarzt 

Dr. Heinz Schläpfer 

Nephrologie 

Chefarzt 

Dr. Zeev Glück 

Neurologie 

Chefarzt 

Dr. Filippo Donati 

Onkologie 

Chefarzt 

Prof. Dr. Markus Borner 

Rheumatologie 

Chefarzt 

Dr. Erwin Wyss 


Dr. Sandra Fatio 

Dr. Michael Grob 

Dr. Anne-Chantal Lambert 

Dr. Madeleine Rothen 

Dr. Martin Ulrich 

Dr. Thomas Widmer 


Dr. Tomasz Kujawski 

Dr. Christian Röthlisberger 

Leitende Ärztin 

Dr. Silvia Rüegger 


Dr. Hans-Albert Pihan 


Prof. Dr. Kai Rösler 

Dr. Jindrich Strnad 

Spitalfachärztin 

Dr. Annette Winkler Vatter 

24 l 25

Departement 

Frau & Kind 

Departementsleiterin/ 

Ärztliche Leiterin 

Dr. Kirsten Stähler 


Damiana Hafner 

Betriebswirtschafter 

vakant 

Frauenklinik 

Chefarzt 

Prof. Dr. Uli Herrmann 

Frauenklinik 

Co-Chefärztin 

Dr. Kirsten Stähler 

Kinderchirurgie 

Chefarzt 

Dr. Markus Bittel 

Pädiatrie 

Chefärztin 

Prof. Dr. Christine Aebi 


Dr. Régine Bittner 

Dr. Béatrice Frei 


Dr. Philippe Liniger 

Oberarzt (Kaderarztvertretung) 

Dr. Reto Villiger 

Vertragsärzte 

Dr. Avihay Blumberg 

Dr. Jean Klingler

Departement 

Medizinische 

Dienste 

Departementsleiter/ 

Betriebswirtschafter 

Luca Todeschini 



Leitung Pflege/MTT 

Manfred Kleist 

Anästhesie 

Chefarzt 

PD Dr. Karl Hampl 

Apotheke & Labor 

Chefapotheker 

PD Dr. Thomas Zysset 

Notfall & 

Intensivpflegestation 

Chefarzt 


Operationsabteilung 

Leiter 

Dr. Peter Bigler 

Radiologie 

Chefärztin 

Dr. Marianne Braunschweig 

Physiotherapie 


Dr. Peter Bigler 

Dr. Dariusz Kwiatkowski 

Dr. Markus Schily 

Leitende biomedizinische 

Analytikerin 

Nadine Gerber 


Dr. Marcus Laube 

OP-Managerin 

Rosi Stanglmair 


PD Dr. Zsolt Szücs 

Dr. Ursula Tesche 

Leiter MTRA 

Renato Leuenberger 

Chefphysiotherapeut 

George Pels 

26 l 27

Pflege 

Fabian Schwab 

Human Resources 

Isabelle Spérisen 

Finanzen 

Urs Kellerhals 

Betrieb 

Paul Saxer 

Direktion 

Bruno Letsch 

Pflegeentwicklung Beauftragte Yvonne Basile 

Ausbildung Leiterin Barbara Spiegel 

Fort- und Weiterbildung Bildungsbeauftragte Cornelia Willi 

Bettendisposition Leiterin Claudia Modugno 

Patiententransport Leiter Naser Demiraj 

Diabetesberatung Leiterin Corinne Widmer Lüdi 

Ergotherapie Chefergotherapeutin Ina Zienteck-Krummrein 

Ernährungsberatung Leitende Ernährungsberaterin Karin Hangartner 

Sozialberatung Leiterin Monika Güntert 

Spitalseelsorge evangelisch-reformiert Eric Geiser 

römisch-katholisch Judith Bélat 

Logopädie Leiterin Monica Koenig-Bruhin 

Lohnwesen Leiterin Laurette Charmillot 

Zeitmanagement Leiter Andreas Fluri 

Rekrutierung & 

Personalentwicklung Leiterin Marianne Zumbach 

Controlling Leiterin Tatjana Gautschi 

Finanzbuchhaltung Leiter Fabrice Gurtner 

Patientenadministration Leiterin Jacqueline Wannier 

Tarife Leiterin Rosemarie Noesberger 

Druckerei Leiter Walter Hofer 

Hauswirtschaft & 

Gastronomie Leiterin Andrea Krähenbühl 

Informatik Leiter Laurent Juillerat 

Materialwirtschaft Leiter Bernhard Roder 

Technik & Sicherheit Leiter Fredy Wäfler 

ICD-Codierung Leiterin Dr. Monika Loeffel 

Kommunikation Leiterin Marie-Pierre Fauchère 

Qualitätsmanagement Leiterin Dr. Karin Aeberhard

28 l 29

Statistik 

Stationäre Patienten 

Die Anzahl stationär behandelter 

Pa tientinnen und Patienten hat 

gegenüber dem Vorjahr um 72 Personen 

zugenommen. Die durchschnittliche 

Aufenthaltsdauer konnte 

im Vergleich zum Jahr 2010 erneut 

um 0,1 Tage reduziert werden. 

Case-Mix 

Aufenthaltsdauer 

Pflegetage 

Patienten nach Fachbereichen 2011 2010 2009 ∆ 2011 / 2010 

Angiologie 26 21 29 5 23,8% 

Innere Medizin (inkl. Pneumologie) 3 043 2 892 2 976 151 5,2% 

Innere Medizin (Akutgeriatrie) 97 86 10 11 12,8% 

Invasive Kardiologie 116 264 265 –148 –56,1% 

Nephrologie 157 186 160 –29 –15,6% 

Rheumatologie 41 77 79 –36 –46,8% 

Total Medizin (M 100) 3 480 3 526 3 519 –46 –1,3% 

Chirurgie 3 016 2 939 2 832 77 2,6% 

Orthopädie 1 103 1 147 1 230 –44 –3,8% 

Handchirurgie 15 25 19 –10 –40,0% 

Urologie 461 379 434 82 21,6% 

Neurochirurgie - - 1 - - 

Total Chirurgie (M 200) 4 595 4 490 4 516 105 2,3% 

Gynäkologie 731 659 702 72 10,9% 

Geburtshilfe 1 071 1 093 1 083 –22 –2,0% 

Gesunde Säuglinge 891 944 909 –53 –5,6% 

Total Frauenklinik (M 300) 2 693 2 696 2 694 –3 –0,1% 

Pädiatrie 645 707 769 –62 –8,8% 

Kinderchirurgie 427 424 464 3 0,7% 

Total Kinderklinik (M 400) 1 072 1 131 1 233 –59 –5,2% 

Ophthalmologie Erwachsene 1 2 3 –1 –50,0% 

Total Ophthalmologie (M 600) 1 2 3 –1 –50,0% 

Hals-Nasen-Ohren Erwachsene 310 270 276 40 14,8% 

Hals-Nasen-Ohren Kinder 135 120 157 15 12,5% 

Total Hals-Nasen-Ohren (M 700) 445 390 433 55 14,1% 

Subtotal stationäre Patienten akut 12 286 12 235 12 398 51 0,4% 

Geriatrische Rehabilitation (M 950) 201 211 173 –10 –4,7% 

Langzeitpatienten (M 950) 28 19 23 9 47,4% 

Begleitperson Kind 22 - - 22 - 

Total stationäre Patienten 12 537 12 465 12 594 72 0,6% 

2011 2010 2009 

Case-Mix Index Akutpatienten 0.8662 0.9003 0.8989 

Aufenthaltsdauer 

∅ Aufenthaltsdauer akut (Tage) 6,6 6,7 6,7 

∅ Aufenthaltsdauer total (Tage) 6,9 7,0 7,1 

Pflegetage 

Pflegetage akut 81 384 82 161 82 944 

Pflegetage total 86 200 86 712 88 594

Ambulante Patienten 

Im Jahr 2011 wurden 51 923 Patientinnen 

und Patienten ambulant 

betreut, 4490 Patienten mehr als im 

Vorjahr. Die Anzahl ambulant behandelter 

Patienten verzeichnet damit 

eine Zunahme von 9,5%. 

Medizinische Statistik 

Auf unserer Website finden Sie 

detaillierte Zahlen aus den einzelnen 

Fachbereichen. Link: 

www.spital-biel.ch > Medizinische 

Dienste > gewünschter Fachbereich 

> Leistungsstatistik 

30 l 31 

Patienten nach Fachbereichen 2011 2010 2009 ∆ 2011 / 2010 

Angiologie 99 92 103 7 7,6% 

Innere Medizin 4 260 3 916 4 457 344 8,8% 

Innere Medizin Infektiologie 271 250 200 21 8,4% 

Innere Medizin Ambulatorium 605 666 470 –61 –9,2% 

Innere Medizin Personalärztlicher Dienst 77 71 90 6 8,5% 

Endokrinologie/Diabetologie 344 - - 344 - 

Pneumologie Erwachsene 343 75 - 268 357,3% 

Invasive Kardiologie 536 316 360 220 69,6% 

Herzinsuffizienz 13 24 26 –11 –45,8% 

Corfit Erwachsene 133 120 102 13 10,8% 

Nephrologie 527 525 499 2 0,4% 

Onkologie 684 649 610 35 5,4% 

Gastroenterologie 74 102 77 –28 –27,5% 

Rheumatologie 40 4 3 36 900,0% 

Neurologie Erwachsene 1 316 1 404 1 370 –88 –6,3% 

Le Drive 98 142 130 –44 –31,0% 

Memory Clinic «Residenz au Lac» 173 140 26 33 23,6% 

Geriatrie «Residenz au Lac» 14 21 2 –7 –33,3% 

Total Medizin (M 100) 9 607 8 517 8 525 1 090 12,8% 

Chirurgie 6 069 6 378 7 209 –309 –4,8% 

Stomaberatung Erwachsene 156 159 180 –3 –1,9% 

Orthopädie 2 334 2 404 2 408 –70 –2,9% 

Handchirurgie 554 517 454 37 7,2% 

Urologie 1 628 1 663 1 510 –35 –2,1% 

Proktologie (sep. ab 1.1.2010, vorh. Chirurgie) 319 529 - –210 –39,7% 

Fast Track (neu ab 1.1.2010) 24 45 3 –21 –46,7% 

Total Chirurgie (M 200) 11 084 11 695 11 764 –611 –5,2% 

Gynäkologie/Gynäkologie Sprechstunden 5 479 3 916 3 942 1 563 39,9% 

Gynäkologie Familienplanung* 2 149 2 064 2 148 85 4,1% 

Geburtshilfe 1 388 1 171 1 113 217 18,5% 

Gesunde Säuglinge 14 6 7 8 133,3% 

Total Frauenklinik (M 300) 9 030 7 157 7 210 1 873 26,2% 

Pädiatrie inkl. Lungenfunktion 4 431 4 062 3 909 369 9,1% 

Kinder Zahnchirurgie 54 82 73 –28 –34,1% 

Kinderchirurgie 4 785 4 713 4 338 72 1,5% 

Neuropädiatrie Kinder 492 479 373 13 2,7% 

Total Kinderklinik (M 400) 9 762 9 336 8 693 426 4,6% 

Orthoptik/Perimetrie Erwachsene 687 672 642 15 2,2% 

Ophthalmologie Kinder 2 5 3 –3 –60,0% 

Orthoptik/Perimetrie Kinder 99 90 78 9 10,0% 

Total Ophthalmologie (M 600) 788 767 723 21 2,7% 

Hals-Nasen-Ohren Erwachsene 20 11 17 9 81,8% 

Hals-Nasen-Ohren Kinder 311 313 336 –2 –0,6% 

Total HNO-ORL (M 700) 331 324 353 7 2,2% 

Radiologie Erwachsene 5 996 6 709 6 711 –713 –10,6% 

Radiologie Kinder 601 569 675 32 5,6% 

Total Radiologie 6 597 7 278 7 386 –681 –9,4% 

Notfallarztpraxis (Spitalärzte) 492 910 - –418 –45,9% 

Notfallarztpraxis (externe Hausärzte) 2 406 - - 2 406 - 

Übrige Erwachsene 1 617 1 258 1 208 359 28,5% 

Übrige Kinder 209 191 168 18 9,4% 

Total ambulante Patienten 51 923 47 433 46 030 4 490 9,5% 

*nicht enthalten folgende Konsultationen Familienplanung 5 974 4 662 4 425 1 312 28,1%

Personal Mitarbeitende 1 2011 2010 Diff. 2011/2010 

Ärzte 148 145 3 

Pflege 367 385 –18 

Medizinisch-technische und 

therapeutische Berufe 451 465 –14 

Verwaltung 117 116 1 

Ökonomie 171 173 –2 

Technische Betriebe 27 26 1 

Total 1 281 1 310 –29 

Ärzte 11.6 

Pflege 28.7 

Medizinisch-technische und therapeutische Berufe 35.2 

Verwaltung 9.1 

Ärzte 11.6 

Ökonomie 13.3 

Pflege 28.7 

Technische Betriebe Medizinisch-technische und therapeutische Berufe 2.135.2 

Verwaltung 9.1 

Ökonomie 13.3 

Technische Betriebe 2.1 

Aufteilung in 

Berufsgruppen 

Ärzte 

Besetzte Vollstellen 1 2011 2010 Diff. 2011/2010 

Ärzte 131 128 3 

Pflege 256 266 –10 

Medizinisch-technische und 

therapeutische Berufe 308 314 –6 

Verwaltung 85 85 0 

Ökonomie 145 153 –8 

Technische Betriebe 24 23 1 

Total 949 969 –20 

1 Ohne Personal in Ausbildung und mit Nebenbetrieben. 

Im Geschäftsbericht des Jahres 2010 wurde der Personalaufwand ohne den 

Personalbestand der Nebenbetriebe ausgewiesen. 

Mitarbeitende 2 nach 

Beschäftigungsgrad und Geschlecht 2011 2010 Diff. 2011/2010 

Männer 362 328 34 

davon Teilzeitmitarbeitende 112 79 33 

Frauen 1 131 1 150 –19 

davon Teilzeitmitarbeitende 703 693 10 

Total Mitarbeitende 1 493 1 478 15 

davon Teilzeitmitarbeitende (in %) 54,6 52,3 2,3 

2 Inkl. Ausbildungsplätze und Mitarbeitende im Stundenlohn. 

Ärzte 

Ärzte 

Pflege Pflege 

Medizinisch-‐technische und therapeu5sche und therapeu5sche Berufe Berufe 

Verwaltung 

Verwaltung 

Ökonomie 

Ökonomie 

Technische Betriebe 

Technische Betriebe Betriebe 

Medizinisch-technische und therapeutische Berufe

Mitarbeitende nach Alter und Geschlecht, 2011 

Altersklassen 

65 – 69 

60 – 64 

55 – 59 

50 – 54 

45 – 49 

40 – 44 

35 – 39 

30 – 34 

25 – 29 

20 – 24 

15 – 19 

32 l 33 

Frauen 

Männer 

70 60 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160 170 

Mitarbeitende nach Staatsangehörigkeit 2011 2010 Diff. 2011/2010 

Schweiz 1209 1187 22 

Deutschland 96 105 –9 

Portugal 65 75 –10 

Spanien 24 25 –1 

Italien 21 17 4 

Frankreich 14 10 4 

Österreich 11 7 4 

Kosovo 8 8 0 

Serbien 4 4 0 

Montenegro 3 3 0 

Kroatien 2 2 0 

Polen 1 4 –3 

Andere 35 31 4 

Total Mitarbeitende 1493 1478 15 

Anzahl Nationen 32 28 4

QUALITÄT 

Qualität im Gesundheitswesen ist in aller Munde. Für Patientinnen und Patienten 

ist Qualität jedoch kein Schlagwort, sondern meist ganz unmittelbar erfahrbar: 

vom aufmerksamen Erstgespräch zu Beginn der Behandlung über die einfache 

pflegerische Geste am Krankenbett bis hin zum hochkomplexen operativen Eingriff; 

von der situationsgerechten Ernährung und sicheren Medikation bis hin zur 

kompetenten Nachsorge. 

Für das Spitalzentrum Biel hat die Qualität seiner Leistungen deshalb erste Priorität. 

Doch mit Absichtserklärungen ist es nicht getan. Qualität muss kontinuierlich 

erhoben und beurteilt werden. Mit dem Beitritt zum «Nationalen Qualitätsvertrag» 

hat sich das Spitalzentrum im Jahr 2011 verpflichtet, sich an sämtlichen 

Messungen zu beteiligen, die der Nationale Verein für Qualitätsentwicklung in 

Spitälern und Kliniken (ANQ) koordiniert. Ziel ist, die Qualität von medizinischen 

und pflegerischen Leistungen schweizweit einheitlich zu erheben und 

weiterzuentwickeln. 

Mitten im Spitalalltag 

Qualitätssicherung und -entwicklung sind so vielfältig wie der Spitalalltag 

selbst. Qualität umfasst Regeln für die Händehygiene ebenso wie die korrekte 

Durchführung von Analysen im Spitallabor. Die Beteiligung von Patienten an 

der Beurteilung ihrer Behandlungsresultate kann ebenso Qualität sichern wie 

das methodische Erörtern eines ethisch komplexen Entscheids durch eine 

interdisziplinäre Arbeitsgruppe. Denn Qualität ist nichts Abstraktes: Qualität beginnt 

mit individuellem Handeln im Alltag. 

34 l 35

Qualität dank national einheitlicher Standards 

Der Nationale Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern 

und Kliniken (ANQ) und seine Trä ger orga ni sa tionen 

haben am 18. Mai 2011 einen «Nationalen Qualitätsvertrag» 

unterzeichnet. Zweck des Vertrags ist die 

einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitätsmessungen 

in Spitälern und Kliniken mit dem Ziel, die Qualität 

zu dokumentieren und damit auch kontinuierlich zu 

verbessern. Das Spitalzentrum Biel ist dem «Nationalen 

Qualitätsvertrag» beigetreten und hat sich damit verpflichtet, 

die empfohlenen schweizweiten Qualitätsmessungen 

durchzuführen. Folgende Messungen sind 

im Jahr 2011 erfolgt: 

– Messung der potenziell vermeidbaren Wiedereintritte 

mit SQLape ® 

– Messung der potenziell vermeidbaren Reoperationen 

mit SQLape ® 

– Messung der Infektionsraten nach bestimmten 

operativen Eingriffen gemäss SwissNOSO 

– Prävalenzmessung Sturz und Dekubitus (mit LPZ) 

– Messung der Patientenzufriedenheit mit ANQ-Kurzfragebogen 

(ersetzt den «Patient’s Experience Questionnaire»/PEQ 

als nationale Patientenbefragung) 

Die Ergebnisse dieser Messungen liefern keine absoluten 

Aussagen. Es handelt sich bei den ermittelten 

Kennzahlen um Indikatoren oder «Zeiger», mit deren 

Hilfe ein mögliches Qualitätsproblem entdeckt werden 

kann. Ob tatsächlich ein Problem vorliegt, erweist sich 

oft erst nach einer detaillierten Analyse. Eine Auswahl 

der Ergebnisse wird im Folgenden vorgestellt. 

Prävalenzmessung Sturz und Dekubitus 

Eine nationale Prävalenzmessung fand erstmals im Jahr 

2011 mit der Methode der Landelijke Pevalentiemetin 

Zorgproblemen (LPZ) statt. 

Die Messung erfolgt dabei an einem definierten Stichtag. 

An diesem Tag werden die erwachsenen Patienten, 

die ihre Einwilligung gegeben haben, daraufhin 

untersucht, ob sie Druckstellen infolge von Wundliegen 

aufweisen und ob sie in den letzten 30 Tagen gestürzt 

sind. 

Stürze und Sturzprävention 

Stürze von Patientinnen und Patienten und allfällige 

daraus entstehende Verletzungen sind für jedes Spital 

eine Herausforderung. Das Sturzrisiko ist von vielfältigen 

Faktoren abhängig: Art der Erkrankung und Medikation, 

Mobilität und Sehvermögen des Patienten sind 

nur einige davon. Eine sorgfältige Analyse jedes Sturzereig 

nisses bildet daher die Grundlage für präventive 

Massnahmen. 

Prävalenzmessung Stürze 2011 1 Anzahl Stürze in % 

Total berücksichtigter 

Patientinnen und Patienten 103 100 

Total Stürze in den 30 Tagen 

vor dem Stichtag (8.11.2011) 28 27,2 

davon letzter Sturz vor dem 

aktuellen Spitaleintritt 22 21,4 

davon letzter Sturz nach dem 

aktuellen Spitaleintritt 6 5,8 

1 Vorläufige, nicht risikoadjustierte Ergebnisse 

Sturzprävention konkret 

Um Stürze zu vermeiden, werden am Spitalzentrum 

unter anderem folgende Massnahmen getroffen: 

• Einschätzung (Assessment) des Sturzrisikos durch 

Pflegende, Ärzte und Physiotherapeuten 

• Systematische Sturzerfassung auf allen Pflegestationen 

• Einsatz von Sensormatten und Hüftprotektoren 

Dekubitus und Dekubitus-Prävention 

Dekubitus ist eine Verletzung der Haut, die durch Druck 

(meist über einem knöchernen Vorsprung) hervorgerufen 

wird. Es gibt verschiedene Stadien. 

Prävalenzmessung Dekubitus 2011 1 Anzahl Fälle in % 

Total berücksichtigter 

Patientinnen und Patienten 103 100 

Total Patientinnen und Patienten 

mit Dekubitus am Stichtag 13 12,6 

Total Dekubitus-Fälle im SZB entstanden 6 5,8 

davon Dekubitus Grad 1 (leichtester Grad) 4 3,9 

davon Dekubitus Grade 2– 4 2 1,9 

1 Vorläufige, nicht risikoadjustierte Ergebnisse

Dekubitus-Prävention konkret 

Im SZB wird bereits seit mehreren Jahren ein 

einheitlicher Dekubitus-Standard umgesetzt. 

• Auf jeder Pflegestation gibt es 1 bis 2 Pflegefachpersonen 

als Dekubitus-Fachverantwortliche. 

• Dreimal pro Jahr findet für diese Fachverantwort 

lichen ein Erfahrungsaustausch statt. 

• Die neuen Spitalbetten (und bei Bedarf Spezialmatratzen) 

erlauben eine bessere Druckentlastung 

bei gefährdeten oder betroffenen Patienten. 

• Eine Arbeitsgruppe evaluiert regelmässig Material 

für bewegtes Lagern. 

Nationale Patientenbefragung 2011 

Die patientenseitige Beurteilung der Leistung eines Spitals 

– die Patientenzufriedenheit – ist ein wichtiger und 

anerkannter Qualitätsindikator. Der Nationale Verein für 

Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) 

hat für die nationale Patientenbefragung einen Kurzfragebogen 

entwickelt. Die Befragung erfolgte bei allen 

Patientinnen und Patienten (≥ 18 Jahre), die im November 

2011 aus dem Spitalzentrum Biel ausgetreten sind. 

Messergebnisse der Zufriedenheitswert 

Befragung 2011 im SZB (Mittelwert) 1 

Würden Sie für dieselbe Behandlung 

wieder in dieses Spital kommen? 8,64 

Wie beurteilen Sie die Qualität der 

Behandlung, die Sie erhalten haben? 8,55 

Wenn Sie Fragen an eine Ärztin oder einen 

Arzt stellten, bekamen Sie verständliche Antworten? 8,60 

Wenn Sie Fragen an das Pflegepersonal 

stellten, bekamen Sie verständliche Antworten? 8,53 

Wurden Sie während Ihres Spitalaufenthaltes 

mit Respekt und Würde behandelt? 9,13 

1 10 = höchstmöglicher Wert, 

0 = tiefstmöglicher Wert, den die Patienten ankreuzen konnten. 

Bei Patientenzufriedenheitsbefragungen fällt auf, dass 

zwischen Spitalgrösse und Zufriedenheit meist ein umgekehrter 

Zusammenhang besteht: je kleiner das Spital, 

desto zufriedener der Patient. Wissenschaftliche 

Untersuchungen bestätigen, dass der medizinische Er- 

36 l 37 

folg die Ergebnisse am stärksten beeinflusst. Da ein grosses 

Universitätsspital in der Regel Patienten mit schwerwiegenderen 

Erkrankungen behandelt, schneidet es in 

der Bewertung – im Gegensatz zu spezialisierten Kliniken 

– meist schlechter ab. Daneben beeinflussen auch 

die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und die Qualität 

der Information die Patientenzufriedenheit stark. 

Qualität dank nationaler Register 

In diversen medizinischen Fachbereichen werden fachspezifische 

Indikatoren einzelner Spitäler in einem nationalen 

Register erfasst. Erhoben werden diese Daten 

von den beteiligten Kliniken. Die zentrale Auswertung 

der Daten in einem solchen Register lässt nicht nur allgemeine 

Qualitätsentwicklungen, sondern auch allfällige 

Qualitätsunterschiede zwischen einzelnen Kliniken 

erkennen. Aufgrund der Auswertung der Messresultate 

werden konkrete Massnahmen diskutiert und umgesetzt. 

Mehrere Kliniken des Spitalzentrums Biel nehmen an 

fachbezogenen Registern teil: 

− Anästhesie: «Absolute Minimal Dataset» der 

Schweizerischen Gesellschaft für Anästhesiologie 

und Reanimation (AMDS), neu seit 2011. 

− Chirurgische Klinik: Datenbank der Arbeitsgemeinschaft 

für Qualitätssicherung in der Chirurgie (AQC). 

Die Chirurgische Klinik ist seit 2010 eine Pilotklinik 

der «fmCh Public Database» (mehr im Interview auf 

Seite 45). 

− Frauenklinik: Arbeitsgemeinschaft Schweizerischer 

Frauenkliniken (ASF). 

− Intensivpflegestation: «Minimal Dataset» der 

Schweizerischen Gesellschaft für Intensivmedizin 

(MDSI). 

− Nephrologie, Hämodialyse: «Swiss Dialysis Registry» 

(SDR).

Patientenzufriedenheit 

Zusätzlich zur nationalen Patientenzufriedenheitsbefragung 

hat das SZB im Berichtsjahr weitere Erhebungen 

zur Patientenzufriedenheit durchgeführt. So konnten 

erneut alle Patientinnen und Patienten den Spitalaufenthalt 

anhand eines Fragebogens bewerten und darin 

ihre persönlichen Erfahrungen oder Verbesserungsvorschläge 

mitteilen. 

Patientenrückmeldungen 

via Fragebogen 2011 2010 

Anzahl eingegangener Fragebögen 1199 1117 

davon mit Bewertung 

«sehr gut» oder «gut» 1 86,9% 88,6% 

davon mit Kommentar 78% 79% 

Anteil kritischer Kommentare 31,4% 25,3% 

1 Bewertungsskala: sehr gut / gut / genügend / ungenügend / 

schlecht / sehr schlecht 

Der Anteil kritischer Stimmen ist in den letzten Jahren 

gestiegen. Dies spricht für eine höhere Sensibilisierung 

für Qualitätsfragen. Die durchschnittliche Zufriedenheit 

der Patientinnen und Patienten blieb jedoch auch 

im Jahr 2011 weiterhin hoch. 

Die Rückmeldungen werden von der Patientenberatungsstelle 

gesammelt und statistisch ausgewertet. Die 

Verantwortliche leitet die Kommentare und Vorschläge 

der Patienten an die zuständigen Stellen weiter. Sie spielt 

auch eine zentrale Rolle im Beschwerdemanagement. 

Im Berichtsjahr wurden 142 neue Beschwerden bearbeitet 

(2010: 133). Aufgrund der Patientenrückmeldungen 

wurden im Jahr 2011 zusätzliche Massnahmen zur Sicherstellung 

einer ununterbrochenen Medikation beim 

Spitalaustritt getroffen. Verbessert wurde zudem der 

Mahlzeitendienst für Eltern von hospitalisierten Kindern. 

Patientenzufriedenheit 

in der ambulanten Physiotherapie 

Bereits zum zweiten Mal erfolgte von August 2010 bis 

März 2011 eine Befragung der ambulanten Patienten 

der Physiotherapie mit dem Instrument der MECON 

measure & consult GmbH, Zürich. Im Gegensatz zu 

anderen Methoden wird hier nicht die Zufriedenheit, 

sondern die Unzufriedenheit erhoben. 

Unzufriedenheitsindex ambulanter Patienten 

der Physiotherapie 

Durchschnittswerte SZB (Unzufriedenheitsindex) 1 

Befragter Bereich 2010 –2011 2 2007–2008 2 

Organisation 

Allgemeine Information 

Infrastruktur 

Therapeut(in) 

Anleitungen zu 

Übungen zu Hause 

(Heimprogramm) 

9,4 

11,9 

16,9 

8,0 

9,3 

Unzufriedenheitsindex 

1 Die Patienten konnten für alle Standardfragen aus einem 5er-Rating 

(«sehr gut» bis «sehr schlecht») die für sie zutreffendste Antwort 

ankreuzen. Aufgrund der Ergebnisse wurde ein Unzufriedenheitsindex 

berechnet, der zwischen 0 (= maximale Zufriedenheit) und 100 (= maximale 

Unzufriedenheit) liegen kann. 

2 Es handelt sich jeweils um die Durchschnittswerte von mehreren Fragen 

zu einem Thema. 

Die Patientinnen und Patienten des SZB nehmen die 

Abteilung Physiotherapie als wichtiges Angebot wahr 

und bewerten sie positiv. Verbesserungsmassnahmen 

betrafen die Information der Patienten bei Kontaktaufnahme 

und Erstbehandlung sowie organisatorische 

Anpassungen bei der Anmeldung und bei Fallabschluss. 

8,5 

15,6 

18,8 

8,1 

11,3

Massnahmen für eine erhöhte 

Patientensicherheit 

Berichte von Mitarbeitenden über 

Zwischenfälle (CIRS) 

Mit Hilfe des Fehlerberichtssystems CIRS («Critical Incident 

Reporting System») werden Ereignisse erfasst, 

die zu einer Gefährdung eines Patienten geführt haben 

oder hätten führen können. Das CIRS dient damit ausschliesslich 

der Verhütung von künftigen Unfällen und 

Störungen. Es ist ein Frühwarnsystem, das mithelfen 

kann, Schwachstellen in Systemen und Prozessen zu 

entdecken. 

Im Jahr 2011 wurden in den Kliniken des SZB deutlich 

mehr CIRS-Fälle registriert als im Vorjahr (2011: 262; 

2010: 200). Die häufigsten Eingaben (57%) betrafen 

die Medikation und/oder die Verordnung. Dass Medikationsfehler 

am häufigsten genannt werden, entspricht 

auch den Ergebnissen wissenschaftlicher Untersuchungen. 

Stichwort «Medikationssicherheit» 

Die Thematik «Medikationssicherheit» wird im SZB 

bereits seit 2008 in einer spezifischen Fokusgruppe 

bearbeitet. Im Berichtsjahr hat sie sich unter anderem 

der Lagerung von KCl-Ampullen, dem Umgang mit 

Schmerzpflastern bei MRI-Untersuchungen sowie der 

Regelung von Medikamentenverordnung im neuen 

Klinik-Informationssystem gewidmet. 

Grundsätzlich hat die Einführung eines spitalweiten 

Klinik-Informationssystems die Verordnung von Medikamenten 

weiter standardisiert, was den Prozess der 

Medikation massgeblich unterstützt. 

Klinik-Informationssystem (KIS) 

Link zum Thema 

38 l 39 

Die spitalweite Einführung eines Klinik-Informationssystems 

(KIS) erleichtert die interdisziplinäre Zusammenarbeit, 

da sämtliche Angaben der behandelten 

Patientinnen und Patienten jederzeit allen Personen 

des Behandlungsteams zur Verfügung stehen. Neu 

sind auch Module integriert, die es beispielsweise 

der Pflege erlauben, wichtige Qualitätskriterien wie 

Sturz und Dekubitus (Wundliegen) anhand spezifischer 

Proto kolle laufend zu überprüfen. 

Einen ausführlichen Qualitätsbericht veröffentlicht das 

Spitalzentrum Biel jährlich nach den Vorgaben der 

Gruppierung «Qualitätsentwicklung in der Akutversorgung 

bei Spitälern im Kanton Bern» (QABE). Der 

Bericht kann auf der Website des Spitalzentrums Biel 

heruntergeladen werden: www.spital-biel.ch > Unternehmen 

> Publikationen (PDF).

Qualität im Labor l Kontrollen sind Alltag 

Qualität im Labor ist messbar und 

Kontrollen sind fixer Bestandteil 

des Tagesablaufs. Es gibt keine 

Arbeitsroutine, die nicht regelmässig 

überprüft wird oder nicht 

gesetzlich vor geschrieben ist. 

Laborleiter PD Dr. Thomas Zysset 

und die leitende biomedizinische 

Analytikerin Nadine Gerber 

über die positiven Seiten von 

Kontrollen. 

PD Dr. Thomas Zysset 

Chefapotheker, Laborleiter 

Nadine Gerber 

Leitende biomedizinische Analytikerin 

Wie überprüfen Sie die Qualität der 

Ergebnisse im Alltag? 

Nadine Gerber: Jeden Morgen und 

Nachmittag werden die Maschinen 

mit einer Serie von Testseren 

geprüft. Nur wenn die Ergebnisse 

der Tests mit den Vorgaben übereinstimmen, 

können wir mit den 

Untersuchungen beginnen. Jede 

Veränderung der Einstellungen an 

der Maschine muss mit einem erneuten 

Testlauf abgeschlossen werden. 

Thomas Zysset: Bei den sogenannten 

«Ringversuchen» erhalten 

wir Testproben zur Analyse. 

Dies erfolgt gemäss Vorgaben der 

Schweizerischen Kommission für 

Qualitätssicherung im medizinischen 

Labor (Qualab). Das Erfüllen 

der Anforderungen wird jährlich 

vom Verband der Schweizer Spitäler 

H+ sowie der Schweizerischen 

Akkreditierungsstelle überprüft. 

Als akkreditiertes Labor müssen 

wir uns zudem ein Mal pro Jahr 

einem ausführlichen Audit unterziehen, 

bei dem von einem externen 

Expertenteam jeder Arbeitsablauf 

– vom Eintreffen einer Probe bis 

zur Archivierung der Ergebnisse – 

Schritt für Schritt durchgecheckt 

wird. 

Nadine Gerber: Auch untersuchen 

alle Analytikerinnen regelmässig 

eine einzelne Blutprobe unter dem 

Mikroskop und vergleichen dann 

die Aussagen. So stellen wir sicher, 

dass alle Mitarbeitenden beim 

Erstellen von Blutbildern den gleichen 

Qualitätsstandard erreichen. 

Sind solche Tests Routine oder 

machen sie nervös? 

Thomas Zysset: Die Maschinentests 

und Ringversuche sind Routine, 

die Audits dagegen sind etwas 

stressiger, denn sie gehen tief ins 

Detail. Doch gerade die Kontrolle 

z.B. unserer Qualitätsdokumente ist 

wichtig, ist doch diese Dokumentation 

die Grundlage für die korrekte 

Einhaltung sämtlicher Prozesse 

im Labor und damit auch für die 

Einarbeitung von neuen Labor- 

Mitarbeiterinnen. Hier gut abzuschliessen 

heisst, dass wir auch eine 

solide und qualitativ hochstehende 

Ausbildung bieten. 

Kann man die Qualität im Laborbereich 

überhaupt noch verbessern? 

Nadine Gerber: Ja. So hat z.B. im 

vergangenen Jahr die Geschäftsleitung 

des Spitals eine Empfehlung 

des Blutspendezentrums übernommen 

und die doppelte Blutgruppenanalyse 

eingeführt. Um jeden 

Fehler auszuschliessen, der dazu 

führen könnte, dass ein Patient 

eine Blutkonserve mit der falschen 

Blutgruppe erhält, wird ihm für die 

Analyse zwei Mal Blut entnommen. 

Thomas Zysset: Es ist für alle ein 

Mehraufwand: fürs Labor, für die 

Patientin und für die Pflege, denn 

diese muss zwei Mal Blut entnehmen. 

Auch braucht es Zeit, der 

Patientin zu erklären, dass mit der 

ersten Probe nichts falsch lief und 

dass die zweite Probe gemacht 

werden muss, um ihr garantieren 

zu können, dass für die zukünftige 

Bluttransfusion auch wirklich 

nichts schiefläuft.

Händehygiene l Schützende Routine 

Gesund werden und bleiben ist 

Handarbeit. Von der Begrüssung 

über die Untersuchung, den 

Eingriff bis zur Pflege bleiben 

Patientinnen und Fachpersonal 

in ständigem Handkontakt. 

Hände sind aber auch ein Lieblingsaufenthaltsort 

für Bakterien 

und Viren. Deshalb ist die 

Handhygiene eine der wichtigsten 

Präventionsmassnahmen, um 

die Übertragung von Keimen 

zu vermeiden. Ein Gespräch mit 

der Pflege- und Hygienefachfrau 

Elisabeth Blazkow über Erfolge 

und ständige Achtsamkeit sowie 

über eine Schweizer Initiative mit 

weltweitem Echo. 

Elisabeth Blazkow 

Hygienefachfrau 

Frau Elisabeth Blazkow, Infektionen 

sind in einem Spital wohl nie 

ganz zu verhindern? 

Nein, leider nicht. In einem Spital 

unserer Grösse erleiden rund 

5–7% der Patienten eine nosokomiale 

Infektion, d.h. eine Infektion 

aufgrund eines Spitalaufenthalts. 

Das zeigen sowohl internationale 

Statistiken wie auch unsere eigenen 

Messungen. 

Wie misst man das? 

Es gibt die Möglichkeit, an einem 

Stichtag alle vorhandenen nosokomialen 

Infektionen zu messen 

(Prävalenzstudie) oder eine längerfristige 

Erfassung durchzuführen, 

z.B. von allen Patienten nach Blinddarmoperationen 

(Inzidenzstudie). 

Dabei werden bestimmte Untersuchungsergebnisse 

und Akten ausgewertet. 

Das geht von Angaben über 

Fieber oder infizierte Wunden über 

Laborwerte bis zu Diagnosen und 

Behandlungen von schmerzenden 

Wunden. Die Daten werden nach 

einem einheitlichen, international 

standardisierten Raster erhoben. 

40 l 41 

In den Jahren 2005/06 gab es, 

ausgehend vom Universitätsspital 

Genf, eine grossangelegte, schweizweite 

Informations- und Sensibilisierungskampagne 

zur Handhygiene. 

Was war der Grund für 

diese Kampagne? 

Viele der Krankheitskeime werden 

über die Hände übertragen, denn 

wir kommen ja immer wieder mit 

den Patienten über unsere Hände in 

Kontakt. Im Zentrum der Kampagne 

stand eine Anweisung mit fünf 

klaren Kriterien zur Durchführung 

der Händedesinfektion. 

Wie erfolgreich war diese Initiative 

bzw. der Kriterienkatalog? 

Die messbaren Ergebnisse in der 

Schweiz waren erfreulich, die 

Durchführungsrate nahm deutlich 

zu. Einige Spitäler konnten 

nachweisen, dass ihr Antibiotikaverbrauch 

dadurch sank, damit 

auch Kosten und nosokomiale 

Infektionen. Ein weiterer, indirekter 

Erfolg war, dass die Kampagne 

anschliessend in ganz Europa fortgesetzt 

wurde. Seit 2009 verbreitet

die Weltgesundheitsorganisation 

(WHO) diese Kriterien unter der 

Bezeichnung «Clean Care». Mittlerweile 

haben sich rund 15 000 Spitäler 

in 149 Ländern angeschlossen. 

Wenn von Händehygiene die Rede 

ist, meint man damit einfach saubere, 

gewaschene Hände? 

Nein, saubere Hände im Spital, 

das versteht sich von selbst. Es 

geht viel weiter. Es geht um die 

Desinfektion der Hände aller 

Ärztinnen und Ärzte, Therapeuten 

und Pflegefachpersonen. Das ist 

eine Achtsamkeit, eine Routine, 

die jeder Spitalangestellte, der am 

Patientenbett arbeitet, sich antrainieren 

und ständig wiederholen 

muss. Sie kennen sicher den Griff 

der Pflegefachfrau in ihre Tasche, 

zum Plastikfläschchen oder an 

den Desinfektionsmittelspender 

im Zimmer. Eine Pflegefachfrau 

desinfiziert sich die Hände 30 bis 

50 Mal pro Tag. Arbeitet sie auf 

der Intensivstation, sind es gar 50 

bis 100 Mal pro Tag. Es ist sowohl 

ein Schutz für den Patienten wie 

auch ein Schutz für sich selbst. Die 

Anwendung muss bewusst in den 

Arbeitsablauf eingeplant werden, 

denn die Desinfektion schützt nur, 

wenn sie direkt vor einem Pflegekontakt 

angewendet wird. 

Werden nicht viele Bakterien 

und Viren von aussen ins Spital 

gebracht, durch die Patienten selber 

oder deren Angehörige? 

Das ist vor allem bei Grippeepidemien 

oder Pandemien der Fall. In 

solchen Zeiten stellen wir schon im 

Empfangsbereich des Spitals eine 

Station mit Desinfektionsmittel 

für die Besucher auf, natürlich mit 

der Aufforderung, dieses auch zu 

benutzen. 

Können solche Ausbrüche nicht 

verhindert werden? 

Gerade Noro-Viren, die einen 

Brechdurchfall auslösen können, 

tauchen leider in unschöner Regelmässigkeit 

in Spitälern oder Pflegeheimen 

auf. Meistens im Winter, 

und häufig werden sie von draussen 

mitgebracht. Die Viren haben die 

Tendenz, sich schnell zu verbreiten, 

aber glücklicherweise sind sie auch 

«alte Bekannte». Erfahrene Ärzte 

und Pflegefachleute kennen die 

Symptome und können schnell und 

gezielt handeln. 

Wie kontrollieren Sie als Fachfrau, 

ob auf den Stationen die Hygienemassnahmen 

auch eingehalten 

werden? 

Ein erster wichtiger Schritt ist 

die Schulung aller patientennah 

arbeitenden Mitarbeitenden, die 

neu bei uns anfangen. Egal, ob sie 

von der Uni, der Fachschule oder 

einem anderen Spital kommen: Wir 

gehen die Kriterien zur Handhygiene 

nochmals gemeinsam durch. 

Ich mache auch immer wieder 

Besuche auf den Abteilungen, 

beobachte Arzt, Paramedizin und 

Pflege bei ihrer Arbeit und gebe 

dann gleich vor Ort Feedback und 

Tipps oder mache auf Stolpersteine 

aufmerksam. 

Was sind das für Stolpersteine? 

Früher wurden alle Messergebnisse 

von Hand auf Papier übertragen. 

Heute kommen wir mit unseren 

elektronischen Geräten, z.B. mit 

Notebooks, immer näher ans Bett 

des Patienten. Da muss ich manchmal 

darauf aufmerksam machen, 

dass man nicht problemlos zwischen 

der Arbeit mit dem Patienten 

und dem entsprechenden Protokoll 

eintrag auf dem Computer 

hin und her wechseln kann. Viele 

Arbeitsabläufe müssen deshalb 

unter dem Hygienestandpunkt 

immer wieder neu strukturiert 

und geplant werden – zum eigenen 

Schutz und zum Schutz der Patientinnen 

und Patienten.

Ethikforum l Begleiten und sensibilisieren 

Ein Spitalaufenthalt ist für jede 

Patientin eine Extremsituation. 

Sie zählt dabei vertrauensvoll auf 

die Fachkompetenz von Ärzten 

und Pflegepersonal. Qualität in 

der Betreuung und Fürsorge zeigen 

sich dabei auch in Bereichen, 

die nicht direkt mit der medizinischen 

Versorgung gleichgestellt 

werden. Es geht um Respekt, 

Umgang, Sicherheit, Selbstbestimmung, 

generell um all jene Werte, 

die unter dem Begriff «Ethik» 

zusammengefasst werden. Ein 

Gespräch mit Alice Bart, Leiterin 

Pflege des Departements Medizin. 

Alice Bart 

Leiterin Pflege Departement Medizin 

Frau Alice Bart, Sie koordinieren 

das Ethikforum des Spitalzentrums. 

Was entscheidet dieses Forum? 

Entscheidungen zu treffen, gehört 

nicht zu unseren Aufgaben. Es sind 

die Ärzte, die entscheiden. Das 

Forum begleitet, unterstützt und 

sensibilisiert alle Mitarbeitenden 

im Umgang mit Patienten, die in 

einer physischen und psychischen 

Ausnahmesituation sind. Wir haben 

drei Hauptaufgaben: In regelmässigen 

Fortbildungskursen besprechen 

Ärzte, Pflegende und weitere 

Therapeuten ganz konkrete Fälle, 

analysieren, wie sie in entsprechenden 

Situationen entschieden 

und gehandelt haben und welche 

Konsequenzen das hatte. Zudem 

erarbeiten wir hausinterne Handlungsrichtlinien, 

die abgestützt sind 

auf die gesetzlichen Grundlagen und 

die Empfehlungen der Schweizerischen 

Akademie der Medizinischen 

Wissenschaften (SAMW). Sie dienen 

den Mitarbeitenden als Leitfaden 

im Alltag. Zudem werden wir in 

schwierigen Akut situationen als 

beratendes Gremium beigezogen. 

42 l 43 

Was sind schwierige Situationen? 

Im Spitalalltag stehen wir immer 

mal wieder vor einer Situation, 

in der ein Behandlungsentscheid 

nicht allein mit wissenschaftlich 

fundierten Daten getroffen werden 

kann. Oft befindet man sich im 

Dilemma: Egal, wie wir entscheiden, 

es ist «verkehrt». In solchen 

Situationen wird das Ethikforum so 

rasch wie möglich einberufen. Das 

Forum besteht aus verschiedensten 

Fachleuten unseres Spitalzentrums: 

Ärzten, Pflegefachpersonen, 

Seelsorgern und Therapeuten. Wir 

unterstützen das Behandlungsteam 

und die verantwortlichen Ärzte 

mit unserem Wissen und unserer 

Erfahrung, um zu einem Entscheid 

zu kommen, der für den Patienten 

die bestmögliche Lösung bietet. 

Können Sie uns ein Beispiel nennen? 

Es kommt vor, dass eine Person 

ins Spital eingeliefert wird, die sich 

nicht mehr klar ausdrücken kann. 

Wir kennen keine Angehörigen, 

keinen Hausarzt, und es liegt uns

keine Patientenverfügung vor. 

Wir müssen also beispielsweise 

für den Patienten entscheiden, ob 

lebensverlängernde Massnahmen 

getroffen werden müssen oder 

nicht – und dies, ohne seinen Willen 

zu kennen. Oder wie gehen wir 

mit Menschen um, die jegliche 

Schmerzmittel verweigern, aber 

sichtlich unter sehr starken Schmerzen 

leiden? Wie gehen wir mit einer 

Situation um, in der wir wissen, 

dass eine Person bald sterben wird, 

sie uns aber verbietet, diese Tatsache 

mit ihren Kindern oder Verwandten 

zu besprechen? Hier werden von 

uns Entscheide gefordert, die wir 

nicht mehr mit fachlichem Wissen 

allein fällen können und manchmal 

einfach aushalten müssen. 

Wie entscheidet das Ethikforum in 

solchen Fällen? 

Nochmals: Wir entscheiden nichts. 

Im Normalfall reicht eine interdisziplinäre 

ethische Besprechung. In 

sehr komplexen Fällen treffen wir 

uns einige Tage später nochmals und 

schauen uns die aktuelle Situation 

an. Solche Extremsituationen sind 

später oft Fallbeispiele für die Fortbildung, 

denn so können wir unsere 

Erfahrungen und Erkenntnisse an 

alle Mitarbeitenden weitergeben. 

Wie stark belasten solche Situationen 

den Kontakt und die Kommunikation 

mit Angehörigen? 

Es kann sein, dass die Mitteilungen 

des Arztes im ersten Moment oft 

gar nicht bis zu den Gedanken und 

Ängsten der Angehörigen vordringen. 

Denn für eine Familie ist es 

ebenfalls eine Ausnahmesituation, 

wenn ein Familienmitglied im Spital 

liegt. Auch hier sind Begleitung, 

Unterstützung und fortlaufende 

Kommunikation die einzige Möglichkeit, 

Hilfe zu leisten. 

Sie sprachen vorher von spitalinternen 

Richtlinien. Wie kommen diese 

zustande? 

Für Ärzte, Pflegefachleute oder 

Therapeuten gehört heute die Diskussion 

über ethische Grundsätze 

zum fixen Aus- und Weiterbildungsprogramm. 

Die Berufserfahrung 

hilft, das theoretische Wissen 

in den Alltag zu übertragen. Dann 

gibt es aber immer wieder Situatio 

nen, die neu sind. In unserer 

Gesellschaft wird seit einigen 

Jahren vermehrt öffentlich über 

die Möglichkeiten und Grenzen 

von Sterbehilfe diskutiert. Als wir 

innerhalb kurzer Zeit mehrere 

Anfragen von Patienten zu Suizidbeihilfe 

erhielten, nahmen wir dies 

zum Anlass, eine Regelung zu erarbeiten, 

wie wir im Spitalzentrum 

damit umgehen wollen. Ein solches 

Regelwerk gibt Sicherheit sowohl 

für die Patientinnen und Patienten 

als auch für unsere Mitarbeitenden. 

Wie erleben Sie persönlich die Mitarbeit 

im Ethikforum? 

Oft sagt der Kopf vorschnell: So 

und so könnte man reagieren. In 

der gemeinsamen Analyse und 

Reflexion merkt man dann, wie 

viele Argumente man noch nicht 

berücksichtigt hat. Viele Patientensituationen 

gehen uns nahe. Es 

ist aber entscheidend, eine professionelle 

Distanz und eine gewisse 

Nüchternheit zu wahren, damit 

man die Probleme sachlich und systematisch 

angehen kann. In naher 

Zukunft wird sich die Arbeit des 

Forums verändern, weil sich auch 

die gesetzlichen Rahmenbedingungen 

ändern: Mit der Einführung des 

Erwachsenenschutzgesetzes werden 

wir zu einer Kommission, die neue 

Aufgaben übernehmen wird. 

Hat sich schon ein Kollege oder eine 

Kollegin aus dem Forum zurückgezogen, 

weil es ihm oder ihr zuviel 

wurde? 

Nein, noch nie. Alle bleiben interessiert 

dabei. Wahrscheinlich hat 

dies mit der Liebe zum Menschen 

zu tun, die sicher mit ein Grund 

war, warum wir unseren Beruf 

gewählt haben.

Public Database l Jedes Feedback ist wichtig 

Im Spitalbereich ist Qualität eine 

Grundforderung. Systeme, die 

diese Qualität messen und vergleichbar 

machen, werden laufend 

weiterentwickelt. Nun können 

auch Patientinnen und Patienten 

ihre Qualitätsbewertungen einfliessen 

lassen. Dr. H.-U. Würsten 

erklärt die Wichtigkeit unterschiedlicher 

Feedback-Kanäle. 

Dr. Hans-Ueli Würsten 

Leitender Arzt Gefäss- und 

Thoraxchirurgie 

«Jedes Feedback des Patienten ist 

uns willkommen, denn wir pflegen 

ein Handwerk, von dem höchste 

Präzision verlangt wird», sagt Dr. 

Hans-Ueli Würsten, Leitender Arzt 

der Chirurgie. Das Spitalzentrum 

Biel war bei vielen Projekten zur 

Qualitätsverbesserung von Anfang 

an beteiligt, auch bei der Arbeitsgemeinschaft 

für Qualitätssicherung 

in der Chirurgie (AQC), die in den 

letzten 16 Jahren ein immer feinmaschigeres 

System mit unterschiedlichen 

Datenbanken zur Qualitätskontrolle 

erarbeitet hat. Doch es 

war Comparis, der Internet-Vergleichsdienst 

der schweizerischen 

Konsumenten, der vor einigen 

Jahren durch eine Umfrage auf 

einen blinden Fleck bei der Qualitätsbeurteilung 

hinwies: Es gab 

keine Qualitätsbeurteilung durch 

die Patientinnen und Patienten. 

«Das gab am Anfang einen ziemlichen 

Wirbel, denn wir Ärzte gingen 

davon aus, dass man als Patient 

nicht viel über unser Handwerk 

aussagen könne. Doch der Patient 

kann sehr wohl sagen, wie er seine 

Operation erlebt, wie er sich bei 

uns behandelt fühlt», so Würsten. 

Darum lancierte der Verband der 

chirurgisch und invasiv tätigen 

Fachgesellschaften (fmch) einen 

neuen Feedback-Kanal, die «fmch 

Public Database», an der sich 

das Spitalzentrum als Pilotspital 

beteiligt. 

Hoher Rücklauf 

Patientinnen und Patienten haben 

heute die Möglichkeit, die Daten zu 

kontrollieren, die in anonymisierter 

Form über sie und ihre Operation 

in die Datenbank wandern. 

H.-U. Würsten erklärt: «Niemand 

kritisiert irgendwelche Laborwerte. 

Aber wenn in meinem Bericht 

‹hohes Herzrisiko› steht, und der 

44 l 45 

Patient zurückmeldet, dass das 

nicht stimme, finden wir so 

vielleicht heraus, dass er gar nicht 

weiss, dass sein Herz angeschlagen 

ist. Der Patient erhält auch 

das Recht, zu sagen: ‹Stimmt alles, 

aber ich will trotzdem nicht, dass 

meine Daten Teil einer statistischen 

Auswertung werden.›» Die 

Patientinnen reagieren positiv auf 

diese Möglichkeit. Der Rücklauf 

zu den Anfragen beträgt rund 

30%, die erbetenen Korrekturen 

sind fast gleich null, was für 

Dr. Würsten bedeutet, «dass alle 

meine Informationen stimmen». 

Die Mitarbeit der Patienten an 

der Public Database ist neben den 

medizinischen Kontrollen und 

der Patientenbefragung bei Spitalaustritt 

ein weiterer Kanal, um 

die Qualität zu verbessern. «Auch 

ich als Arzt habe unterschiedliche 

Tagesformen. Wenn ich nun 

über einen dieser Kanäle z.B. das 

Feedback erhalte, dass ich im 

Gespräch mit einem Patienten 

nicht klar und verständlich war, 

rüttelt mich das auf. Ich sehe, wo 

ich mich verbessern muss. Das ist 

die Philosophie der mehrfachen 

Feedback-Kanäle.» 

Und die Auswertung der Patientenreaktionen 

hat einen nicht zu 

unterschätzenden Nebeneffekt. 

«Je mehr Spitäler in Zukunft 

mitmachen, umso eher wird die 

statistische Aufbereitung aufzeigen 

können: Das sind wir, das 

können wir.»

FINANZEN 

Die finanzielle Situation eines Spitals ist wesentlich von der Entwicklung der 

Patientenzahlen abhängig. Im Spitalzentrum Biel verzeichneten die Patientenzahlen im 

Berichtsjahr sowohl im stationären als auch im ambulanten Bereich einen Anstieg, wobei 

die Zunahme bei den ambulanten Patienten sogar 9,5% betrug. 

Entsprechend konnten die ambulanten Erträge im Vergleich zum Vorjahr um ca. 3,4 Mio. 

Franken erhöht, die stationären Erträge um 3 Mio. Franken gesteigert werden. Insgesamt 

ist es gelungen, einen um 3,9% höheren Betriebsertrag von rund 166,4 Mio. Franken zu 

erzielen. Die positive Entwicklung im Bereich der Leistungen wirkte sich unmittelbar auf 

das finanzielle Ergebnis aus und erlaubte einen bescheidenen, aber erfreulichen Gewinn 

von 1,2 Millionen Franken. 

Der Betriebsaufwand verzeichnete einen Anstieg von 6,4 Mio. Franken. Betrachtet man 

den Gesamtaufwand allerdings vor der Bildung von ausserordentlichen Rückstellungen 

für die Pensionskasse und Restrukturierungen (insgesamt ca. 8 Mio. Franken), liegt er im 

Jahr 2011 sogar leicht unter dem Vorjahreswert. Dem Spitalzentrum Biel ist es also trotz 

eines schwierigen wirtschaftlichen Umfelds erneut gelungen, den Betriebsaufwand zu 

stabilisieren. 

Angesichts weiter sinkender Preise für medizinische Leistungen eine erfreuliche 

Feststellung, denn in finanzieller Hinsicht bleiben die Rahmenbedingungen auch in 

den kommenden Jahren anspruchsvoll. Das Spitalzentrum Biel ist jedoch zuversichtlich, 

die anstehenden Herausforderungen dank der verbesserten Wirtschaftlichkeit des 

Unternehmens sowie insbesondere der Kompetenzen und des Engagements seiner 

Mitarbeitenden erfolgreich meistern zu können. 

46 l 47

Jahresrechnung 

Bilanz 

Erläuterungen zur Bilanz finden 

Sie ab Seite 54. 

Aktiven in CHF 31.12.2011 31.12.2010 

Umlaufvermögen 

Flüssige Mittel 21 450 015 13 445 876 11.2 

Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 

– gegenüber Dritten 18 629 765 18 511 328 11.3 

– gegenüber Kanton 2 572 701 610 436 11.4 

Andere Forderungen 

– gegenüber Dritten 414 154 525 066 11.5 

– gegenüber nahestehenden Gesellschaften 87 684 92 402 

Forderungen gegenüber Fonds 

– aus nicht abgerechneten Investitionen 225 000 619 300 11.6 

Vorräte 4 457 436 4 792 436 11.7 

Aktive Rechnungsabgrenzungen 1 533 279 1 742 741 11.8 

Total Umlaufvermögen 49 370 034 40 339 584 

Anlagevermögen 

Finanzanlagen 

– Wertschriften 12 855 12 855 

– Beteiligungen 2 2 

Total Finanzanlagen 12 857 12 857 

Sachanlagen 

– Anlagen im Bau 8 921 694 6 341 554 

– Immobile Sachanlagen 513 014 1 

– Mobile Sachanlagen 5 080 529 5 244 399 

– Fahrzeuge 89 794 42 560 

– Medizintechnische Anlagen 5 270 094 3 898 030 

– Informatikanlagen 415 459 470 128 

– Immaterielle Werte 424 130 412 718 

davon in Leasing 0 0 

Total Sachanlagen 20 714 714 16 409 390 11.9 

Total Anlagevermögen 20 727 571 16 422 247 

Total Aktiven 70 097 605 56 761 832 11.1 

Erläuterung Nr.

Passiven in CHF 31.12.2011 31.12.2010 

Fremdkapital 

Fremdkapital kurzfristig 

Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 

– gegenüber Dritten 6 720 191 7 681 114 11.10 


Andere kurzfristige Verbindlichkeiten 

– gegenüber Dritten 5 297 762 5 226 844 


Kurzfristige Rückstellungen 11 859 882 10 540 255 11.11 

Passive Rechnungsabgrenzungen 2 188 793 2 258 953 11.12 

Total kurzfristiges Fremdkapital 26 223 043 25 840 636 

Fremdkapital langfristig 

Verbindlichkeiten für zukünftige Investitionen 1 23 131 105 18 999 268 11.13 

Langfristige Rückstellungen 8 000 000 0 11.14 

Total langfristiges Fremdkapital 31 131 105 18 999 268 

Fonds 

Spezialfinanzierungen 2 1 033 543 1 477 215 

Wissenschaftliche Fonds 305 454 197 811 

Total Fonds 1 338 997 1 675 026 11.15 

Eigenkapital 

Aktienkapital 7 750 000 7 750 000 

Gesetzliche Reserve 2 350 000 1 550 000 

Gewinnvortrag 146 902 145 945 

Jahresgewinn 1 157 558 800 957 

Total Eigenkapital 11 404 460 10 246 902 11.16 

Total Passiven 70 097 605 56 761 832 

1 Noch nicht verwendete, zweckgebundene Mittel für die Investitionsfinanzierung 

2 Zweckgebundene Mittel für selbstfinanzierte Bauten 

Erläuterung Nr. 

48 l 49

Erfolgsrechnung 

Die Rechnung 2011 schliesst mit 

einem Gewinn von rund 1,2 Mio. 

Franken (Vorjahr: 0,8 Mio.) ab. 

Die Verbesserung des Resultats 

um 0,4 Mio. Franken ist auf die 

Erhöhung der Betriebserträge um 

6,2 Mio. Franken bei gleichzeitiger 

Erhöhung der Betriebsaufwendungen 

(inkl. Abschreibungen und 

Zinsen) um 6,8 Mio. Franken sowie 

auf ausserordentliche Erträge von 

1,0 Mio. Franken zurückzuführen. 

Der Betriebsertrag wurde gegenüber 

dem Vorjahr um 3,9% oder rund 

6,2 Mio. Franken erhöht. Diese Erhöhung 

beträgt bei den ambulanten 

Erträgen 3,4 Mio. Franken (+8,2%), 

bei den stationären Erträgen 3,0 Mio. 

Franken (+2,6%). Die Erträge aus 

Leistungen an Personal und Dritte 

haben um 0,4 Mio. Franken oder 

5,4% abgenommen. 

Die Abgeltung des Kantons Bern für 

die Erfüllung des Leistungsauftrags 

belief sich auf 64,3 Mio. Franken. 

Gegenüber dem Vorjahr verzeichnete 

die erfolgswirksame Leistungsabgeltung 

einen Anstieg um 2,9 Mio. 

Franken. Dies ist das Ergebnis von 

höheren ambulanten und von höher 

vereinbarten stationären Leistungen. 

Der Betriebsaufwand (ohne Abschreibungen 

und Zinsen) ist 

6,4 Mio. Franken (+4,0%) höher als 

im Vorjahr. Den grössten Anstieg 

gegenüber 2010 verzeichnete der 

übrige Personalaufwand (+5,5 Mio.). 

Die Hauptursache ist die Bildung von 

Rückstellungen zugunsten der spitaleigenen 

Personalvorsorgestiftung 

(7,0 Mio.). 

Weitere Erläuterungen zur Erfolgsrechnung 

ab Seite 55. 

Ertrag in CHF 2011 2010 ∆ 2011 / 2010 

Erlös aus Lieferungen 

und Leistungen 

– Erträge stationär 116 555 903 113 552 906 3 002 997 2,6 

– Erträge ambulant 44 627 234 41 230 178 3 397 056 8,2 

Erlösminderungen –1 385 279 –1 591 004 205 725 –12,9 

Total Patientenerträge 159 797 858 153 192 080 6 605 778 4,3 12.2 

Leistungen an Personal und Dritte 6 627 452 7 007 765 –380 313 –5,4 12.3 

Total Betriebsertrag 166 425 310 160 199 845 6 225 465 3,9 

% 

Erläuterung Nr.

Aufwand in CHF 2011 2010 ∆ 2011 / 2010 

Lohnaufwand 84 816 618 84 705 186 111 432 0,1 

Sozialversicherungsaufwand 13 200 582 12 614 692 585 890 4,6 

Arzthonoraraufwand 7 808 289 7 457 321 350 968 4,7 

Übriger Personalaufwand 9 857 740 4 382 298 5 475 442 124,9 

Total Personalaufwand 115 683 229 109 159 497 6 523 732 6,0 12.4 

Medizinischer Bedarf 28 738 808 30 055 035 –1 316 227 –4,4 12.5 

Lebensmittelaufwand 715 894 728 907 –13 013 –1,8 

Haushaltaufwand 988 606 1 013 347 –24 741 –2,4 

Unterhalt und Reparaturen 3 833 843 3 780 408 53 435 1,4 

Aufwand für Anlagenutzung 1 213 812 971 466 242 346 24,9 

Energieaufwand und Wasser 2 114 331 2 218 910 –104 579 –4,7 

Verwaltungs- und Informatikaufwand 6 824 107 6 891 162 –67 055 –1,0 

Übriger patientenbezogener Aufwand 1 211 608 1 156 977 54 631 4,7 

Übriger nicht patientenbezogener 

Aufwand 2 657 097 1 651 496 1 005 601 60,9 

Total Sachaufwand 48 298 106 48 467 708 –169 602 –0,3 12.6 

Total Personal- und Sachaufwand 163 981 335 157 627 205 6 354 130 4,0 

EBITDA (Ergebnis vor 

Abschreibungen und Zinsen) 2 443 975 2 572 640 –128 665 –5,0 

Abschreibungen 2 289 843 1 819 553 470 290 25,8 12.7 

EBIT (Ergebnis vor Zinsen) 154 132 753 087 –598 955 –79,5 

Finanzaufwand 14 331 12 362 –1 969 –15,9 

Finanzertrag 64 640 60 232 4 408 7,3 

Betriebsergebnis 204 441 800 957 –596 516 –74,5 12.8 

Betriebsfremder Ertrag 5 844 015 6 095 598 –251 583 –4,1 

Betriebsfremder Personalaufwand 2 832 390 2 868 314 –35 924 –1,3 

Betriebsfremder Sachaufwand 3 011 626 3 227 284 –215 658 –6,7 

Ausserordentlicher Ertrag 953 118 243 956 709 162 290,7 12.9 

Ausserordentlicher Aufwand 0 243 956 –243 956 –100,0 

Jahresgewinn 1 157 558 800 957 356 601 44,5 12.1 

% 

Erläuterung Nr. 

50 l 51

Mittelflussrechnung 

Erläuterungen zur Mittelflussrechnung 

finden Sie auf Seite 55. 

Fonds – Flüssige Mittel in CHF 2011 2010 

Betriebstätigkeit: 

Jahresgewinn 1 157 558 800 957 

+ Abschreibungen 2 289 843 1 819 553 

+ Zunahme Rückstellungen und Fonds 7 593 811 462 256 

Mittelfluss vor Veränderung Nettoumlaufvermögen 11 041 212 3 082 766 13.2 

Nettoumlaufvermögen: 

– Zunahme des Umlaufvermögens –1 026 310 –2 280 242 13.3 

+ Zunahme / –Abnahme kurzfristige Verbindlichkeiten 452 567 –146 462 13.4 

Mittelfluss aus Betriebstätigkeit 10 467 469 656 062 13.5 

Investitionstätigkeit: 

– Investitionen in Sachanlagen –6 595 167 –4 649 437 

+ Beiträge Kanton für Investitionen 4 131 837 4 434 751 

– Investitionen in Finanzanlagen 0 0 

+ Devestition von Sachanlagen 0 0 

+ Devestition von Finanzanlagen 0 0 

Mittelfluss aus Investitionstätigkeit –2 463 330 –214 686 13.6 

Finanzierungstätigkeit: 

+ Finanzierungen 0 0 

– Definanzierungen 0 0 

Mittelfluss aus Finanzierungstätigkeit 0 0 

Veränderung Fonds flüssige Mittel 8 004 139 441 376 13.1 

Nachweis 

Netto flüssige Mittel 1.1. 13 445 876 13 004 500 

Netto flüssige Mittel 31.12. 21 450 015 13 445 876 

Veränderung flüssige Mittel 8 004 139 441 376 

Erläuterung Nr.

Anhang der Jahresrechnung 

Die Bilanzpositionen werden grundsätzlich nach dem Obligationenrecht 

(OR) bewertet. Bei der Bewertung der Warenvorräte, 

der Debitoren und der nicht fakturierten Leistungen 

wurden im Jahr 2011 dieselben Grundsätze wie im Jahr 2010 

angewandt. Diese Grundsätze entsprechen den Regelungen 

von Swiss GAAP FER. 

1 Bürgschaften, Garantieverpflichtungen, 

Pfandbestellungen zugunsten Dritter 

2011 keine / 2010 keine 

2 Belastung von Aktiven zur Sicherung 

eigener Verpflichtungen 


3 Nicht bilanzierte 

Leasingverbindlichkeiten 


4 Brandversicherungswerte 

der Sachanlagen 

2011: 312 454 100 Franken 

2010: 312 444 100 Franken 

5 Verbindlichkeiten gegenüber 

Vorsorgeeinrichtungen 

Verbindlichkeiten (CHF) 2011 2010 

Kontokorrent Vorsorgestiftung SZB AG –38 228 –60 472 

VSAO 95 834 104 785 

VSLL Mercer (vorher Pendia) –671 0 

Total 56 935 44 313 

6 Beteiligungen 

52 l 53 

ARB Ambulanz Region Biel AG 

Kranken- und Verletztentransportdienst für das Rettungswesen 

in der Region Biel und Umgebung. 


Nominelles Aktienkapital 300 000 300 000 

Beteiligungsquote 66,6% 66,6% 

Buchwert 1.00 1.00 

Radio-Onkologiezentrum Biel-Seeland-Berner Jura AG 

Regionales Zentrum für die Behandlung von Tumorerkrankungen 

mittels Strahlentherapie. 


Nominelles Aktienkapital 2 700 000 2 700 000 

Beteiligungsquote 0,4% 0,4% 

Buchwert 1.00 1.00 

Total Buchwert der Beteiligungen 2.00 2.00 

7 Entschädigung des Verwaltungsrates 

und der Geschäftsleitung 

Entschädigung in CHF 2011 2010 2010 

Pauschalen und Zusatzarbeiten 

Verwaltungsrat Sitzungshonorare und Spesen 

Daniel Borer 14 700 17 100 750 

Urs Metzger (ab 1.1.2011) 20 300 1 – – 

Philippe Paroz 16 100 19 500 2 300 

Fredy Sidler (ab 1.1.2011) 31 900 – – 

Patricia Sidler (bis 26.6.2010) – 11 850 13 177 

Andreas Sutter (bis 31.12.2010) – 21 600 10 900 

Irène Truffer (bis 31.12.2010) – 35 900 136 030 

Michel Vogt (bis 31.12.2010) – 21 900 9 658 

Thomas von Burg (ab 1.1.2011) 17 500 – – 

Christoph A. Zenger (bis 31.12.2010) – 21 600 27 680 

Total 100 500 149 450 200 495 

1 Inklusive Zusatzarbeiten CHF 3 800.–


Lohnbezüge in CHF 2011 1 2010 

Geschäftsleitung 927 184 1 1 093 053 

davon Vorsitzender 292 771 1 274 935 (ab 25.1.) 

1 Während des Jahres 2011 war eine Stelle in der Geschäftsleitung 

nicht besetzt. 

In den Lohnbezügen der Geschäftsleitung enthalten ist die 

Zulage für den ärztlichen Leiter, nicht aber sein Einkommen 

als Chefarzt. Spesen der Geschäftsleitung wurden nach effektivem 

Aufwand entschädigt. 

8 Risikobeurteilung 

Der Verwaltungsrat beschäftigt sich regelmässig mit 

diversen Risiken und deren Einschätzung. 

9 Eventualverpflichtungen 

gegenüber Kanton 

Restwert Bau- und Investitionsbeiträge, die durch den 

Kanton Bern finanziert worden sind: 

2011: 38 488 633 Franken 

2010: 40 219 684 Franken 

10 Abweichung vom Grundsatz 

der Stetigkeit 

Wertschriften und Beteiligungen wurden separat ausgewiesen. 

Die Anlagen im Bau wurden als Sachanlagen 

und nicht mehr als Forderungen gegenüber dem Kanton 

ausgewiesen. Die Vorjahreszahlen wurden entsprechend 

angepasst. 

11 Erläuterungen zur Bilanz 

In Anlehnung an Swiss GAAP FER 18 wurden die Anlagen 

im Bau vom Umlaufvermögen in das Anlagevermögen umgeschichtet. 

Die Bilanz per 31.12.2010 wurde entsprechend 

angepasst. 

11.1 Bilanzsumme 

Die Bilanzsumme hat um insgesamt 13,3 Mio. Franken oder 

23,5% zugenommen. Beim Umlaufvermögen be trägt diese 

Zunahme 9,0 Mio. Franken (+22,4%), beim Anlagevermögen 

4,3 Mio. Franken (+26,2%). 

11.2 Flüssige Mittel 

Die flüssigen Mittel verzeichnen eine Zunahme um 8,0 Mio. 

Franken (+59,5%). Die Gründe für diese Zunahme sind aus 

der Mittelflussrechnung ersichtlich. 

11.3 Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 

Die Forderungen aus Lieferungen und Leistungen haben 

gegenüber dem Vorjahr um 0,1 Mio. Franken (+0,6%) 

zugenommen. Verursacht wurde diese Zunahme durch die 

Erhöhung des Guthabens gegenüber den Versicherungen 

und Patienten um 0,4 Mio. Franken und durch die Erhöhung 

der Wertberichtigung der Debitoren von 0,3 Mio. Franken. 

11.4 Forderungen gegenüber dem Aktionär Kanton 

Im Berichtsjahr wurde die Forderung gegenüber dem Kanton 

im Vergleich zum Vorjahr um 1,9 Mio. Franken erhöht. Diese Erhöhung 

ist mit 1,0 Mio. Franken auf die Forderung aus der Beitragsabrechnung 

des Jahres 2010 und mit 0,9 Mio. Franken auf 

die Abrechnung des Leistungsvertrags 2011 zurückzu führen. 

11.5 Andere Forderungen gegenüber Dritten 

Die Forderungen gegenüber Dritten haben um 0,1 Mio. Franken 

(–21,2%) abgenommen. Dies wurde durch die Abnahme 

des Guthabens gegenüber der Personalfürsorgestiftung 

(–22 000 Franken), durch die Reduktion der Akontozahlungen 

an die Lieferanten (–35 000 Franken) und durch tiefere 

Guthaben aus Leistungen gegenüber Personal und Dritten 

(–66 000 Franken) verursacht. 

11.6 Forderungen gegenüber Fonds 

aus nicht abgerechneten Investitionen 

Diese Forderungen sind gegenüber dem Vorjahr um 0,4 Mio. 

Franken zurückgegangen. Die Veränderung ist auf die vollständige 

Ausfinanzierung des Ersatzes der Radio- und TV- 

Anlage zurückzuführen. Per Ende 2011 erhält diese Bilanzposition 

nur 0,2 Mio. Franken, die den nicht ausfinanzierten 

Restwert des Parkhauses darstellen.

11.7 Vorräte 

Die Vorräte haben um 0,3 Mio. Franken (–7%) abgenommen. 

Die Bewertung dieser Bestände wurde wie im Vorjahr 

auf der Basis der Swiss-GAAP-FER-Richtlinien vorgenommen. 

11.8 Aktive Rechnungsabgrenzungen 

Die aktiven Rechnungsabgrenzungen haben um rund 

0,2 Mio. Franken (–12%) abgenommen. Diese Veränderung 

ist hauptsächlich auf die Abnahme der im Vorjahr abgegrenzten 

Rechnungen der Informatik (–147 000 Franken), 

die Abnahme der nicht abgerechneten ambulanten Fälle 

(–35 000 Franken) und den Rückgang der stationären Patienten, 

die sich über das Jahresende im Spital behandeln liessen 

(–25 000 Franken), zurückzuführen. 

11.9 Sachanlagen 

Gemäss Swiss GAAP FER werden die Anlagen im Bau neu 

als Sachanlagen und nicht mehr als Forderungen gegenüber 

dem Kanton ausgewiesen. Diese Anlagen haben gegenüber 

dem Vorjahr um 2,6 Mio. Franken zugenommen. In dieser Bilanzposition 

sind 17 angefangene Spitalfondsgeschäfte und 

ein durch das Spital finanziertes Geschäft im Gesamtwert von 

21,0 Mio. Franken enthalten. Der Kanton hat für diese Investitionen 

Akontozahlungen von insgesamt 12,1 Mio. Franken 

geleistet. Somit betragen die Anlagen im Bau netto 8,9 Mio. 

Franken. 

Bei den bedeutendsten Positionen handelt es sich um die Sanierung 

des Wirtschaftsgebäudes (Ausgaben: 13 Mio.; Akontozahlungen 

Kanton: 10,4 Mio.), das Projekt Klinikinformationssystem 

(Ausgaben: 1,8 Mio.; Akontozahlungen Kanton: 

1,7 Mio.) und den Ersatz der Betten (Ausgaben: 1,9 Mio.). 

Die übrigen Sachanlagen haben um rund 1,7 Mio. Franken 

oder 17,1% zugenommen. Diese Veränderung ist auf neu 

angeschaffte Anlagen von 4,0 Mio. Franken, auf Abschreibungen 

von 2,1 Mio. Franken sowie auf Abgänge der Mobilien 

und medizinischen Geräte von insgesamt 0,1 Mio. Franken 

zurückzuführen. 

11.10 Verbindlichkeiten aus Lieferungen 

und Leistungen 

Die Verbindlichkeiten gegenüber Lieferanten haben um rund 

0,9 Mio. Franken oder 12,2% abgenommen. 

11.11 Kurzfristige Rückstellungen 

Die kurzfristigen Rückstellungen haben um 1,3 Mio. Franken 

auf 11,9 Mio. Franken zugenommen. Diese Position wurde 

durch die Anpassung der Rückstellungen für Versicherungsselbstbehalte 

einerseits und für die Reduktion des TARMED- 

Taxpunktwerts um insgesamt 1,1 Mio. Franken andererseits 

54 l 55 

erhöht. Die Rückstellungen für nicht bezogenen Ferien und 

Überzeiten konnten um 0,2 Mio. Franken herabgesetzt 

werden. 

11.12 Passive Rechnungsabgrenzungen 

Die passiven Rechnungsabgrenzungen haben gegenüber 

dem Vorjahr um 0,1 Mio. Franken oder 3,1% abgenommen. 

Erreicht wurde diese Abnahme dank einer konsequenteren 

und schnelleren Bearbeitung der Lieferantenrechnungen. 

11.13 Verbindlichkeiten für zukünftige Investitionen 

Den Verbindlichkeiten für zukünftige Investitionen wurden im 

Berichtsjahr rund 4,1 Mio. Franken gutgeschrieben. Somit hat 

diese Bilanzposition den Wert von 23,1 Mio. Franken erreicht. 

11.14 Langfristige Rückstellungen 

Im Berichtsjahr wurden einerseits Rückstellungen zugunsten 

der Personalfürsorgestiftung der SZB AG gebildet (7,0 Mio.), 

andererseits auch für Restrukturierungen (1,0 Mio.). 

11.15 Fonds 

Die Fondsmittel haben insgesamt um 0,3 Mio. Franken abgenommen. 

Diese Abnahme ist auf die Auflösung des TV- 

Fonds (–1,1 Mio.), auf die Speisung des Liegenschaftsfonds 

(+0,6 Mio.) sowie auf die Erhöhung der wissenschaftlichen 

Fonds um 0,1 Mio. Franken zurückzuführen. 

11.16 Eigenkapital 

Das Eigenkapital hat um den Betrag des Jahresgewinns von 

rund 1,2 Mio. Franken zugenommen. 

12 Erläuterungen zur Erfolgsrechnung 

12.1 Resultat 

Im Berichtsjahr konnte ein Jahresgewinn von insgesamt 

1,2 Mio. Franken realisiert werden. Dieses erfreuliche Resultat 

setzt sich aus einem Betriebsgewinn von 0,2 Mio. Franken 

und aus dem ausserordentlichen Ertrag von 1,0 Mio. Franken 

zusammen. 

12.2 Patientenerträge 

Im Jahr 2011 wurden 12 537 und im Vorjahr 12 465 stationäre 

Patienten behandelt. Somit verzeichnen wir gegenüber 

dem Vorjahr eine Zunahme von 72 Patienten oder 

0,6%. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer konnte gegenüber 

dem Vorjahr um 0,1 Tage auf 6,9 Tage reduziert werden. 

Im Berichtsjahr konnten 51 923 ambulante Patienten betreut

werden. Gegenüber dem Vorjahr (47 433 ambulante Pa tienten) 

haben wir somit 4 010 Erwachsene und 480 Kinder mehr 

betreut (+9,5%). 

Dank der ambulanten Mehrleistungen konnten gegenüber 

dem Vorjahr 3,4 Mio. Franken (8,2%) zusätzliche Erträge 

erwirtschaftet werden. Die stationären Erträge haben um 

3,0 Mio. Franken oder 2,6% zugenommen. Diese Ertragszunahme 

resultiert aus höheren Erträgen des Kantons. 

12.3 Leistungen an Personal und Dritte 

Die Erträge aus Leistungen an Dritte haben um 0,4 Mio. Franken 

(–5,4%) abgenommen. Der Ertragsrückgang ist auf tiefere, 

nicht patientenbezogene Erträge des Kantons (–0,2 Mio.), 

auf um 0,1 Mio. Franken tiefere Wäscherei-Erträge und 

auf um 0,1 Mio. Franken tiefer ausgefallene übrige Erträge 

(CO2-Abgabe) zurückzuführen. 

12.4 Personalaufwand 

Die Personalaufwendungen haben insgesamt um 6,5 Mio. 

Franken oder 6,0% zugenommen. 

Beim Lohnaufwand beträgt diese Zunahme 0,1 Mio. Franken. 

Sie wurde durch die Einsparung von 20 Stellen (–1,8 Mio.) 

und durch zusätzliche Aufwendungen für Lohnmassnahmen 

von rund 1,8% oder +1,9 Mio. Franken verursacht. 

Die Aufwendungen für Sozialleistungen haben gegenüber 

dem Vorjahr insgesamt um 0,6 Mio. Franken zugenommen. 

Im Berichtsjahr wurden der AHV- und ALV-Beitragssatz um jeweils 

0,1% erhöht, wodurch die Sozialleistungen um 0,3 Mio. 

Franken angehoben wurden. Die Beiträge an die Personalvorsorge 

und die Unfall- und Krankentaggeldversicherung sind 

um 0,1 Mio. Franken höher ausgefallen. Die Veränderung der 

Rückstellungen für Ferien und Überzeiten hat die übrigen Sozialleistungen 

um 0,2 Mio. Franken erhöht. 

Der Arzthonoraraufwand der Spitalärzte hat um 0,4 Mio. 

Franken oder 4,7% zugenommen. 

Im ambulanten Bereich beträgt die Zunahme 0,5 Mio. Franken 

(+13,3%), im stationären Bereich wurde eine Abnahme 

von 0,2 Mio. Franken (–4,3%) verzeichnet. 

Der übrige Personalaufwand hat um 5,5 Mio. Franken zugenommen. 

Diese Zunahme wurde hauptsächlich durch die Bildung 

von Rückstellungen zugunsten der Pensionskasse von 

7,0 Mio. Franken verursacht. Im Vorjahr wurde über diese 

Aufwandgruppe eine Rückstellung für flankierende Personalmassnahmen 

von 1,1 Mio. Franken gebildet. 

12.5 Medizinischer Bedarf 

Der medizinische Bedarf hat um 1,3 Mio. Franken (–4,4%) 

abgenommen. Diese Veränderung ist auf die Abnahme der 

Aufwendungen für Medikamente (–0,5 Mio.) zurückzuführen. 

Zu verdanken ist diese einem rationellen Medikamenteneinsatz, 

günstigeren Lieferpreisen und der Umstellung auf 

Generika (insbesondere Zytostatika). 

Die tieferen Medikamentenpreise haben im ambulanten Bereich, 

insbesondere in der Onkologie, zu tieferen Erträgen 

geführt. 

Die Aufwendungen für Implantationsmaterialien konnten gegenüber 

dem Vorjahr um 0,9 Mio. Franken gesenkt werden. 

Diese Reduktion wurde durch den Rückgang der stationären 

Patienten der Bereiche Kardiologie (–148) und Orthopädie 

(–44) verursacht. 

Die Arzthonorare der Belegärzte, die als medizinische Fremdleistungen 

in dieser Gruppe erfasst sind, haben um 0,1 Mio. 

Franken zugenommen (stationäre Honorare –0,2 Mio.; ambulante 

Honorare +0,3 Mio.). Die Kosten für Untersuchungen 

in externen Labors haben um 0,3 Mio. Franken abgenommen. 

Bei den Einwegmaterialien und -instrumenten wurde 

eine Kostensteigerung von 0,2 Mio. Franken verzeichnet. 

12.6 Sachaufwand 

Der Sachaufwand (ohne medizinischen Bedarf) hat gegenüber 

dem Vorjahr um 1,1 Mio. Franken zugenommen. Die 

stärkste Zunahme wurde beim übrigen, nicht patientenbezogenen 

Aufwand (+1,0 Mio.) verzeichnet. Diese Erhöhung 

ist hauptsächlich auf die Bildung einer Rückstellung für Restrukturierungen 

zurückzuführen. Die Aufwendungen für die 

Anlagenutzung haben gegenüber dem Vorjahr um 0,2 Mio. 

Franken zugenommen. Bei diesen Ausgaben handelt es sich 

um Kleinanschaffungen. 

Die Aufwendungen für Energie und Wasser liegen um 

0,1 Mio. Franken unter dem Vorjahreswert. Diese erfreuliche 

Tatsache ist auf den Rückgang des Verbrauchs (Gas: 

–1 854 000 kWh, Elektrizität –4 570 kWh, Wasser –4 315 m 3 ) 

zurückzuführen, der im Berichtsjahr auch die Preiserhöhungen 

(Gas 10,3%, Strom 4,8%, Wasser 4,4%) aufzufangen 

vermochte. Der tiefere Gasverbrauch ist auf einen milden 

Herbst und Winteranfang zurückzuführen. 

12.7 Abschreibungen 

Die Abschreibungen haben aufgrund von Neuanschaffungen 

um 0,5 MCHF zugenommen.

12.8 Betriebsergebnis 

Das Betriebsergebnis beträgt 0,2 Mio. Franken und liegt um 

0,6 Mio. Franken unter dem Vorjahreswert. 

12.9 Ausserordentlicher Ertrag 

Im Berichtsjahr konnte die Investition in die neue Radio- und 

TV-Anlage abgeschlossen werden. Die nicht mehr benötigten 

Mittel des für diese Investition geäufneten TV-Fonds wurden 

dem ausserordentlichen Ertrag mit 1,0 Mio. Franken gutgeschrieben. 

13 Erläuterungen zur Mittelflussrechnung 

Da in der Bilanz der Nettowert der Anlagen im Bau (Anlagekosten 

abzgl. Zahlungen Kanton) vom Umlaufvermögen 

in das Anlagevermögen umgeschichtet wurde, wurde auch 

die Mittelflussrechnung des Jahres 2010 entsprechend angepasst. 

13.1 Erhöhung der flüssigen Mittel 

Im Berichtsjahr wurden die flüssigen Mittel um 8,0 Mio. Franken 

von 13,4 Mio. Franken auf 21,4 Mio. Franken erhöht. 

13.2 Zufluss aus Betriebstätigkeit 

Der Zufluss aus der Betriebstätigkeit beträgt 11,0 Mio. Franken. 

Zurückzuführen ist dies auf den Jahresgewinn von 

1,2 Mio. Franken, auf nicht geldwirksame Abschreibungen 

von 2,3 Mio. Franken, auf die Bildung einer Rückstellung für 

die Sanierung der Pensionskasse von 7,0 Mio. Franken, auf 

die Bildung einer Rückstellung für Restrukturierungen von 

1,0 Mio. Franken sowie auf die Abnahme der passiven Rechnungsabgrenzungen 

um 0,4 Mio. Franken. 

13.3 Abfluss aus Umlaufvermögen 

Die Erhöhung des Umlaufvermögens hat zur Reduktion der 

Liquidität um 1,0 Mio. Franken geführt. Der Mittelabfluss ist 

einerseits hauptsächlich auf die Erhöhung der Forderungen 

gegenüber dem Kanton um 2,0 Mio. Franken zurückzuführen. 

Andererseits wurde die Liquidität durch die Verminderung 

der Forderungen gegenüber den Fonds, durch die Abnahme 

der Vorräte sowie der aktiven Rechnungsabgrenzungen 

erhöht. 

Da die Anlagen im Bau in das Anlagevermögen umgeschichtet 

wurden, wurde der Mittelabfluss des Vorjahres um 

0,3 Mio. Franken reduziert. 

56 l 57 

13.4 Zufluss aus kurzfristigen Verbindlichkeiten 

Die Abnahme der Verbindlichkeiten gegenüber Dritten hat zu 

einem Mittelabfluss von 0,9 Mio. Franken geführt. Durch die 

Erhöhung der kurzfristigen Rückstellungen wurden die flüssigen 

Mittel hingegen um 1,3 Mio. Franken erhöht. Die Nettozunahme 

der kurzfristigen Verbindlichkeiten beträgt somit 

0,4 Mio. Franken. 

13.5 Zufluss aus Betriebstätigkeit 

Der Mittelzufluss aus der Betriebstätigkeit beträgt 10,5 Mio. 

Franken. Diese bedeutende Zunahme ist auf den Jahresgewinn 

von 1,2 Mio. Franken, die nicht geldwirksamen Abschreibungen 

von 2,3 Mio. Franken sowie die Bildung von 

Rückstellungen von 7,6 Mio. Franken zurückzuführen. Die 

Veränderung des Nettoumlaufvermögens hat zu einer Abnahme 

der flüssigen Mittel um 0,6 Mio. Franken geführt. 

13.6 Abfluss aus Investitionstätigkeit 

Im Berichtsjahr wurden 6,6 Mio. Franken in Sachanlagen investiert. 

Die Finanzierung der Sachanlagen durch den Kanton 

beträgt 4,1 Mio. Franken. Somit ergibt sich eine Abnahme 

der Mittel durch die Investitionstätigkeit von 2,5 Mio. Franken. 

Aufgrund der neuen Darstellung der Anlagen im Bau im 

Anlagevermögen wurde der Mittelfluss des Vorjahres um 

0,3 Mio. Franken erhöht.

Verwendung des 

Bilanzgewinns 

Vom Bilanzgewinn von 1 304 000 

Franken werden 1 300 000 Franken 

den freien Reserven zugewiesen 

und 4 000 Franken auf die neue 

Rechnung vorgetragen. 

Eigenkapitalnachweis 

Antrag des Verwaltungsrates über die 

Verwendung des Bilanzgewinnes in tausend CHF 2011 2010 

Zur Verfügung der Generalversammlung 

Vortrag Bilanzgewinn aus dem Vorjahr 147 146 

Jahresgewinn 1 157 801 

Zwischentotal verfügbarer Bilanzgewinn 1 304 947 

Antrag über die Verwendung 

Dividende – – 

Zuweisung an die gesetzliche Reserve – 800 

Zuweisung an die freien Reserven 1 300 – 

Vortrag Bilanzgewinn auf neue Rechnung 4 147 

Total 1 304 947 

Total 

Aktien- Gesetzliche Freie 1 Gewinn- Jahres- Eigenin 

tausend CHF kapital Reserve Reserve 1 vortrag ergebnis kapital 

Eigenkapital 

am 1.1.2011 7 750 1 550 146 801 10 247 

Ergebnisverwendung 

2010 – 

Zuweisung an 

allgemeine Reserve 800 1 –801 – 

Jahresergebnis 2011 1 157 1 157 

Eigenkapital 

am 31.12.2011 7 750 2 350 0 147 1 157 11 404 

Zuweisung 

allgemeine Reserve 

Zuweisung 

freie Reserve 1 157 –1 157 0 

Verwendung 

Gewinnvortrag 143 –143 0 

Eigenkapital 

nach Verteilung 

Gewinn 2011 7 750 2 350 1 300 4 – 11 404 

1 Da die gesetzlichen Reserven 20% des Aktienkapitals (OR 671) erreicht haben, 

wird der Bilanzgewinn den freien Reserven zugewiesen.

Bericht der Revisionsstelle 

Bericht der Revisionsstelle 

an die Generalversammlung der 

Spitalzentrum Biel AG 

Biel/Bienne 

Bericht der Revisionsstelle zur Jahresrechnung 

58 l 59 

Als Revisionsstelle haben wir die beiliegende Jahresrechnung der Spitalzentrum Biel AG , bestehend aus Bilanz, Erfolgsrechnung, 

Mittelflussrechnung und Anhang, Seite 48 bis 58, für das am 31. Dezember 2011 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft. 

Verantwortung des Verwaltungsrates 

Der Verwaltungsrat ist für die Aufstellung der Jahresrechnung in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und den 

Statuten verantwortlich. Diese Verantwortung beinhaltet die Ausgestaltung, Implementierung und Aufrechterhaltung eines internen 

Kontrollsystems mit Bezug auf die Aufstellung einer Jahresrechnung, die frei von wesentlichen falschen Angaben als Folge von 

Verstössen oder Irrtümern ist. Darüber hinaus ist der Verwaltungsrat für die Auswahl und die Anwendung sachgemässer 

Rechnungslegungsmethoden sowie die Vornahme angemessener Schätzungen verantwortlich. 

Verantwortung der Revisionsstelle 

Unsere Verantwortung ist es, aufgrund unserer Prüfung ein Prüfungsurteil über die Jahresrechnung abzugeben. Wir haben unsere 

Prüfung in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Gesetz und den Schweizer Prüfungsstandards vorgenommen. Nach diesen 

Standards haben wir die Prüfung so zu planen und durchzuführen, dass wir hinreichende Sicherheit gewinnen, ob die Jahresrechnung 

frei von wesentlichen falschen Angaben ist. 

Eine Prüfung beinhaltet die Durchführung von Prüfungshandlungen zur Erlangung von Prüfungsnachweisen für die in der 

Jahresrechnung enthaltenen Wertansätze und sonstigen Angaben. Die Auswahl der Prüfungshandlungen liegt im pflichtgemässen 

Ermessen des Prüfers. Dies schliesst eine Beurteilung der Risiken wesentlicher falscher Angaben in der Jahresrechnung als Folge von 

Verstössen oder Irrtümern ein. Bei der Beurteilung dieser Risiken berücksichtigt der Prüfer das interne Kontrollsystem, soweit es für 

die Aufstellung der Jahresrechnung von Bedeutung ist, um die den Umständen entsprechenden Prüfungshandlungen festzulegen, 

nicht aber um ein Prüfungsurteil über die Wirksamkeit des internen Kontrollsystems abzugeben. Die Prüfung umfasst zudem die 

Beurteilung der Angemessenheit der angewandten Rechnungslegungsmethoden, der Plausibilität der vorgenommenen Schätzungen 

sowie eine Würdigung der Gesamtdarstellung der Jahresrechnung. Wir sind der Auffassung, dass die von uns erlangten Prüfungsnachweise 

eine ausreichende und angemessene Grundlage für unser Prüfungsurteil bilden. 

Prüfungsurteil 

Nach unserer Beurteilung entspricht die Jahresrechnung für das am 31. Dezember 2011 abgeschlossene Geschäftsjahr dem 

schweizerischen Gesetz sowie den Statuten. 

Berichterstattung aufgrund weiterer gesetzlicher Vorschriften 

Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen an die Zulassung gemäss Revisionsaufsichtsgesetz (RAG) und die 

Unabhängigkeit (Art. 728 OR) erfüllen und keine mit unserer Unabhängigkeit nicht vereinbare Sachverhalte vorliegen. 

In Übereinstimmung mit Art. 728a Abs. 1 Ziff. 3 OR und dem Schweizer Prüfungsstandard 890 bestätigen wir, dass ein gemäss den 

Vorgaben des Verwaltungsrates ausgestaltetes internes Kontrollsystem für die Aufstellung der Jahresrechnung existiert. 

Ferner bestätigen wir, dass der Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinnes dem schweizerischen Gesetz und den Statuten 

entspricht, und empfehlen, die vorliegende Jahresrechnung zu genehmigen. 

PricewaterhouseCoopers AG 

Jürg Reber Hans Peter Linder 

Revisionsexperte Revisionsexperte 

Leitender Revisor 

Bern, 12. April 2012

Geschäftsbericht 2011 - Spitalzentrum Biel-Bienne

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