Sharing Knowledge: Scientific Communication - SSOAR

24 Elke Brenstein, Olaf Kos
Symbolen, wie Logo, Schriftarten und –farben und Symbolfamilien. Alles in allem
sollte ein Portal ein harmonisches Bild abgeben, welches mit anderen
Produkten der Öffentlichkeitsarbeit (Broschüren, Briefpapier) etc. übereinstimmt.
Übersichtlichkeit. Von der graphischen Gestaltung abgesehen, sollte das
Angebot vor allem übersichtlich sein. Das bedeutet, dass sowohl für den unerfahrenen
Nutzer mit wenig inhaltlichem Vorwissen klar erkennbar sein sollte,
welche Arten von Informationen wo zu finden sind, als auch dem Experten
möglichst schnell Zugang zu speziellen Themen ermöglicht werden soll. Besonders
wichtig ist, dass einzelne Funktionsbereiche wie Suche, Aktuelles, Themenkataloge
sowie nähere Informationen über die Site bzw. deren Betreiber
(Kontakt, Hilfe, Impressum, Sitemap etc.) leicht als solche identifiziert werden
können. Oft wird das Auffinden von wichtigen Informationen durch ungewöhnliche
Platzierung oder Linkbenennungen erschwert. Bei der Verwendung
von graphischen Elementen ist eine Unterlegung mit einem erklärenden Text,
der beim Zeigen mit der Maus erscheint, hilfreich.
Navigation. Die Navigation innerhalb und zwischen den Bereichen sollte
einfach und selbsterklärend sein und, wo möglich, durch Navigationshilfen unterstützt
werden. Außer den gängigen hierarchischen Menüleisten können bei
komplexen Auswahloptionen Auswahllisten eingesetzt werden. Ganz wichtig
ist die Bereitstellung einer Tiefennavigation (Pfad- oder bread-crumb Navigation),
die dem Benutzer die Orientierung in einer hierarchischen Seitenstruktur
erleichtert. Der Nutzer sollte immer in der Lage sein, zu wissen wo er/sie herkommt,
bzw. klar erkennen können, wo es hin geht. Dafür können als weitere
Navigationshilfen Site Indizes oder Sitemaps zur Verfügung stehen.
Gestaltungsstandards. Inzwischen haben sich gewisse Standardlösungen
für die Aufteilung von Seiten und die Platzierung von Navigationselementen
etabliert. Es ist daher sinnvoll, sich an existierende Gestaltungsstandards anzulehnen,
um die „Lernkurve“ beim Erstbesuch so gering wie möglich zu halten
(Nielsen, 2001; Krug, 2002). Ungewöhnliche Icons oder Navigationsstrukturen
können aus künstlerischer Sicht ihren Reiz haben, können bei informationsorientierten
Seiten jedoch manchmal wenig hilfreich sein. So kann z.B. die Verwendung
von Roll-out Menüs (JavaScript) im Navigationsbereich problematisch
sein, da Nutzer die Möglichkeiten nur sehen, wenn sie den Bereich mit der
Maus berühren.
2 Aufbereitung der Inhalte
Obwohl bei Erstbesuchern der erste Eindruck darüber entscheidet, ob sie sich
ein neues Angebot näher anschauen oder zum nächsten Ergebnis der Suchmaschinenliste
übergehen, zeigt sich tendenziell, dass die graphische Aufbereitung