business facts 01/2010 - UPC Cablecom Business

SHoWCASE
Inwiefern kann das Private-Public-Partnership-Modell,
das der Kanton Jura eingerichtet
hat, für andere Kantone beispielhaft
sein?
Das hängt vom Umfang der Mittel ab, über
die der betreffende Kanton verfügt. Doch
ich glaube, dass bei umfangreichen Infrastrukturarbeiten,
insbesondere beim Aufbau
eines Glasfasernetzes mit hoher Kapazität,
eine öffentlich­private Partnerschaft mit
einem Unternehmen wie cablecom besonders
interessant sein kann. Dies gilt gleichermassen
im Hinblick auf die Weiterentwicklung
des Netzes wie auf die Leistungen,
insbesondere im Hinblick auf Zeit, Machbarkeit,
Kosten und Reaktionsfreudigkeit.
Die Idee besteht darin, gemeinsam eine
Infra struktur aufzubauen, die allen Partnern
zugute kommt.
Wie erklären Sie, dass der Kanton Jura
eine Vorreiterrolle bei öffentlich-privaten
Partnerschaften im IT-Bereich einnimmt?
Ich glaube, dass hier vor allem praktische
Überlegungen eine Rolle spielen, aber
auch ein politischer Wille. Wir sind ein junger
und kleiner Kanton mit begrenzten Mitteln.
Wir haben daher nach möglichst effizienten
Lösungen mit einem Maximum an
Synergien gesucht. Doch die Reorganisation
unserer IT konnte auch auf eine massive
politische Unterstützung bauen. Seit
2007 gehört die IT direkt zum Verantwortungsbereich
des Staatsrats und nicht mehr
der Staatskanzlei. Diese politische Unterstützung
hat uns ermöglicht, der Mission
unserer Informatik einen höheren Stellenwert
zu geben und transversale Lösungen
zu entwickeln.
Bedag
CDRoM
In der Informatik verbindet man Outsourcing
oft mit Stellenabbau und einem
gewissen Verlust der Kontrolle über sein
System. Wie sieht das in Ihrem Fall aus?
Das ist bei uns nicht der Fall, weil wir mit
der Bedag ein selektives Outsourcing verfolgt
haben. Wir haben die Zahl unserer Mitarbeitenden
nicht verringert, da unser Bedarf
exponentiell steigt; es ist uns lediglich gelungen,
Neueinstellungen zu begrenzen. Wir
haben weiterhin intern die strategische und
zum Teil auch die operative Kontrolle über
unser Informationssystem behalten. So verfügen
wir intern auch weiterhin über unsere
Die Bedag bietet umfassende Informatiklösungen
und ­dienstleistungen an. Zu ihren wichtigsten Kunden
gehören öffentliche Verwaltungen (Kantone, Bund,
Gemeinden) und verwaltungsähnliche Organisationen, Spitäler, Kliniken, Krankenkassen
und andere Versicherungen, einige Kunden aus dem privaten Sektor sowie öffentliche Verkehrsbetriebe.
Die Bedag wurde 1990 gegründet und ist seit 2003 eine Aktiengesellschaft,
die sich im Besitz des Kantons Bern befindet. Mit ihrem hochsicheren Rechenzentrum,
ihren Kompetenzzentren in Bern, Lausanne und Delémont und dem Unternehmensbereich
Software­Entwicklung deckt die Bedag als Full Service Provider die gesamten Informatikbedürfnisse
ihrer Kunden ab. Das Unternehmen beschäftigt 470 Mitarbeitende. Die Bedag
ist zertifiziert nach ISO 9001:2008 und ISO/IEC 27 001:2005 sowie für die betriebliche
Nachhaltigkeit nach «EcoEntreprise».
CDROM steht für «Centre de données romand SA» und ist
ein neues Hosting­Zentrum im «Creapole», im Technologiezentrum
des Kantons Jura in Noirmont. Es ist direkt an das
Kernnetz von cablecom angeschlossen und verfügt über eine sehr grosse Bandbreite, die
redundant bereitsteht, so dass Dienstleistungen auf höchstem Niveau in der Schweiz und
sogar im benachbarten Frankreich angeboten werden können. CDROM erfüllt die Norm
TIER2 und weist eine sehr hohe betriebliche Verfügbarkeit von 99,74% auf sowie ein hohes
Mass an Sicherheit gegen jede Art von Risiken wie Erdbeben, Überschwemmung, Feuer,
terroristische Angriffe oder Piraterie. Das Zentrum ist in einer geologisch stabilen Region
abseits der Luftkorridore gelegen und verfügt über eigene Stromerzeuger. Für seine Klimatisierung
werden die das ganze Jahr über frischen Wetterverhältnisse der Franches­Montagnes
in über 1000 Meter Höhe genutzt (Free Cooling), was ein gleichermassen ökonomischer
wie ökologischer Vorteil ist. Zudem trägt das Zentrum das Label «Minergie».
Schlüsselkompetenzen, und unsere Informatiker
können sich auf die wichtigsten Aufgaben
konzentrieren. Wir behalten auch das
Eigentum an den Ausrüstungskomponenten,
die von unserem Netz unabhängig sind. Das
ist eine Lösung, bei der alle Partner gewinnen.
Damit verfolgen wir das Ziel, die Qualität
unserer Leistungen und Services stetig zu
verbessern.
Welche Pläne haben Sie für die Zukunft
Ihres IT-Netzes?
Wir wollen unsere Partnerschaft mit cablecom
auf den Anschluss der jurassischen
Kommunen an das kantonale IP­Netz ausdehnen
und dabei die Möglichkeit schaffen,
ihnen zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.
Es ist geplant, dasselbe Modell der
Zusammenarbeit einzurichten, das wir 2001
angewendet haben.
Cablecom ist seit zehn Jahren unser bevorzugter
Partner und wird es sicher auch in
Zukunft bleiben.
Vielen Dank für das Interview, Herr
Lachat.
Interview: Grégoire Baillod, freier Journalist
Foto: Frank Mentha, Fotograf
Übersetzung F/D: Textraplus
Triple Play in Adelboden
Im Juni 2009 wechselte das Hotel steinmattli in adelboden die
Hand. Bis zur Wiedereröffnung im Dezember 2009 sollte die Einrich-
tung sanft renoviert werden. Davon waren nicht nur Möbel, tapeten
und teppiche betroffen, sondern auch alle tV-Geräte. Die Renova-
tion mündete in das modernste triple Play im Berner Oberland.
Als das holländische Ehepaar Erik und Anita
Smeenk­De Kruijf im Juni 2009 das zehn
Jahre junge Arena Hotel Steinmattli kaufte,
war es mit den besonderen Ansprüchen
der Touristen an die schweizerische Hotellerie
bereits vertraut – in den fünf Jahren
davor führte es ein Hotel in Klosters. Die
neue Direktion war sich einig, dass zu einem
zeitgemässen Familienhotel in der Schweiz
saubere Zimmer mit moderner Ausstattung
und Einrichtung gehören. Alte Röhrenfernseher?
No way!
Erik Smeenk wollte die klobigen Kisten nicht
nur gegen elegante Flatscreens austauschen.
Ihm schwebte ein ganz besonderes
TV­Erlebnis vor: «Das Bild muss so gut sein,
dass die Gäste Gänsehaut kriegen!»
Auch in dieser Hinsicht hatten die Smeenks
schon wertvolle Erfahrungen gesammelt.
Privat haben sie digital tv von cablecom
abonniert. «Das digitale Signal von cablecom
ist hervorragend», schwärmt Erik
Smeenk, «vor allem die Signale in HD­Qualität
– spektakulär!» Genau diese Bildqualität
musste es sein. Folglich kontaktierte
er cablecom und schilderte sein Anliegen.
Hotel Steinmattli, Adelboden
HD-fernsehen für alle
Speziell für Hotels hat cablecom business
die TV over IP Services entwickelt.
Dabei werden die TV­Programme als IP­
Daten ins Haus geliefert und dort in Signale
konvertiert, die zum lokalen Netz und
zur Hardware passen. Um diesen qualitativ
anspruchsvollen Service nutzen zu können,
ist ein Glasfaseranschluss erforderlich.
Diesen konnte die lokale Kabelnetzbetreiberin
Adelcom, ein cablecom Partnernetz,
in nützlicher Frist liefern. Doch wie sollten
die digitalen TV/Radio­Signale in die Zimmer
gelangen? Eine neue Ethernet­Verkabelung
kam nicht in Frage; die Signale
sollten über das vorhandene Koaxkabelnetz
verteilt werden. Auf Set­Top­Boxen
im Zimmer wollte Smeenk sowieso verzichten.
Die Lösung: DVB­C. Also zentrale Konvertierung
der IP­Daten in DVB­C­Signale,
Einspeisung ins lokale Kabelnetz, Empfang
im TV­Gerät mit integriertem DVB­C­
Tuner und fertig – willkommen im Kino! Das
neue TV­Vergnügen wurde pünktlich zur
Wieder eröffnung fertig. Smeenk ist begeistert:
«Jeder Gast kann jetzt in seinem Zim­
Das moderne Drei­Sterne­Ferienhotel liegt in nächster Nähe zum Ortszentrum und nur
150 m von der Dorfstation der Sillerenbahn entfernt. Es verfügt über 56 Doppelzimmer,
Restaurant, Bar/Lounge, Kinderspielzimmer, Sauna, Dampfbad, Whirlpool, Solarium,
Fitness raum, Massage raum und eine Autoeinstellhalle. Den Gästen bietet sich ein traumhafter
Blick auf die Alpen.
Während des Audi FIS Ski World Cup Adelboden 2010 beherbergte das Hotel Steinmattli
die Schweizer Skinati.
Infos: www.hotel­steinmattli.ch
Von cablecom bezogene Leistungen
Services connect Internet, connect IP-PBX, TV over IP
Standort Adelboden
Access Fiber
Bandbreite 10 Mbit/s
Infos Gilbert Erne, RSM, Tel. 043 343 66 83, gilbert.erne@cablecom.ch
Erik Smeenk, Hoteldirektor:
«Das Fernsehbild muss so gut sein, dass
die Gäste Gänsehaut kriegen!»
mer Sendungen und Filme in HD­Qualität
sehen. Für die meisten ist dieses Bild eine
Offenbarung!»
Noch mehr Grund zur freude
Erik Smeenk hat aber noch mehr Grund
zur Freude. Denn cablecom schlug ihm vor,
den neuen Glasfaseranschluss auch für den
Internetzugang und die Festnetztelefonie
zu nutzen. Gemeinsam mit dem Adelbodener
Elektrofachgeschäft Elektro Stucki
wurde auch die Telefonumgebung komplett
modernisiert. Das Herzstück ist die neue
IP­Telefonanlage TDE200 von Panasonic.
Sie vermittelt nicht nur interne und externe
Gespräche, sondern fungiert auch als Übersetzerin
zwischen den analogen Telefonapparaten
im Haus und dem Datennetz von
cablecom. Telefonieren bedeutet in diesem
Fall nämlich voipen via SIP­Trunk.
Selbstredend kommt auch das Internet von
cablecom. Die breitbandige Internetverbindung
ist die eigentliche Basis für den Voice
Service. Mit der Bandbreite von 10 Mbit/s
versorgt das Hotel alle Angestellten und
Gäste mit Internet. Für die Gäste steht ein
Funknetz zur Verfügung. Internet und Telefonie
teilen sich die Bandbreite dynamisch,
wobei Sprachverkehr immer Vorfahrt hat.
Erik Smeenk ist mit dem neuen Triple Play
rundum zufrieden: «Cablecom hat gut mitgedacht
und unsere Wünsche verstanden.
Jetzt haben wir ein zukunftsfähiges
Gesamtpaket mit einem fabelhaften Preis­
Leistungs­Verhältnis. Diese Investition hat
sich wirklich gelohnt.»
Text: Guido Biland, alphatext.com
Foto: Daniel Hager, Fotograf, Zürich
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