Betrifft: Betreuung 10

Teil I Der 11. VGT Diskussionsbeiträge und Arbeitsergebnisse
während des Aufenthaltes jedoch deutlich wurde. Hierzu sind verschiedene Kooperationsabläufe
notwendig, die unter Punkt VI. näher erläutert werden. Die ambulante
Hilfe kann ebenfalls bei Kenntnis einer Bedarfslage durch Mitarbeiter/innen der Ämter
(Sozialamt, Gesundheitsamt, Amt für Wohnungswesen) eingesetzt werden.
III. Problemdarstellung und Zielsetzung
Viele der bisher untersuchten Einzelfälle haben über Jahre hinweg keine Änderung
ihrer Lebenssituation herbeiführen können. Ohne Unterstützung ist die Hoffnung auf
ein selbständiges Leben in einer eigenen Wohnung, noch dazu verbunden mit der
Aufnahme einer Beschäftigung, vollkommen aussichtslos. Parallel dazu ist zu beobachten,
dass im Durchschnitt die meisten psychisch kranken Wohnungslosen über
einen Zeitraum von mindestens 10 Jahren im System der Wohnungshilfe verweilen.
Dies hat zur Folge, dass nicht nur kontraproduktive Erfahrungen gemacht werden,
sondern, dass auch die Möglichkeiten des Unterbringungssystems irgendwann
erschöpft sind. Die bisherigen Studien zur Situation der Bewohner des Hotel Plus
haben gezeigt, dass langfristig mit der notwendigen und dem Einzelfall angemessenen
Unterstützung selbst eine Versorgung in einen eigenen Wohnraum ein erreichbares
Ziel für manche ist. Einigen Bewohnern ist es nach langer Zeit des unsteten
Herumziehens gelungen, zur Ruhe zu kommen, um eine Lebensplanung wieder aufzunehmen.
Die Ergebnisse der Untersuchungen bestärken den Eindruck, dass zielgerichtetes
und bedarfsorientiertes Casemanagement für den Personenkreis eine
entscheidende Rolle spielt.
Seit dem Einzug der ersten Bewohner/innen in ein Hotel Plus im August 1997 wurde
in Kooperation mit dem Träger die Fortschreibung der Konzeption intensivst betrieben.
Beispielsweise wurden einige Personengruppen von einer Aufnahme ausgeschlossen,
um das Gesamtprojekt nicht zu gefährden. In der Praxis erwies sich eine
Mischung aus psychisch Kranken und Personen, die vordergründig eine Drogenabhängigkeit
zeigten und ebenfalls psychisch krank waren, für die Bewohner/innen wie
auch das Personal als untragbar. Die Anzahl der Alkoholkranken wird ebenfalls eingeschränkt,
da schon häufig beobachtet wurde, dass Bewohner andere zum Mittrinken
animierten; eine für alle Betroffenen sehr belastende Situation, die meist zu größeren
Eskalationen und Auszügen führte.
Diese und ähnliche Problemkonstellationen machten es notwendig, neue Überlegungen
anzustellen und die bisherigen Lösungsansätze kritisch zu hinterfragen. Besonders
im Hinblick darauf, dass trotz der sehr individuellen und zurückhaltenden
Betreuungsform im Hotel Plus ein nicht unerheblicher Teil der erkrankten Wohnungslosen
mit dieser Hilfe nicht erreicht werden kann. Diesen Menschen konnte bisher
kein anderes Angebot gemacht werden.
Ziel des Casemanagements soll sein, den bisherigen Lebensablauf des beschriebenen
Personenkreises zu ändern, neue Impulse zu setzen und eine Lebensplanung
mit den Betroffenen zu beginnen, um langfristig eine menschenwürdige und angemessene
Zukunftsperspektive entwickeln zu können. Das ambulante Casemanagement
soll zunächst die Lebensumstände klären, erste Maßnahmen einleiten und bestenfalls,
so schnell als möglich, in eine dauerhafte Betreuungsform überleiten. Mit
Hilfe dieses individuellen Betreuungsangebotes soll die laufend wiederkehrende Stereotypie
von unzulänglicher Unterbringung und stationärer Behandlung durchbrochen
werden. Im Einzelfall kann aber auch die Verhinderung einer Verschlechterung
des physischen und psychischen Zustandes einen Erfolg darstellen. Dabei bedeuten
der Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung und die Stabilisierung der Wohnsituation
für viele eine ganz entscheidende Veränderung ihres bisherigen Daseins.
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